論高校后勤管理.docx

淺析高校后勤管理工作摘要：高校后勤管理工作作為學(xué)校教學(xué)工作和師生活動服務(wù)的部門，對于學(xué)?？茖W(xué)合理的整體運(yùn)行起著至關(guān)重要的作用。但是由于客觀、主觀等多種原因，目前高校后勤工作中還存在一些問題需要認(rèn)真思考和研究解決，應(yīng)在原有改革的基礎(chǔ)上提高高校后勤人員綜合素質(zhì)和建設(shè)高校后勤現(xiàn)代化管理，改進(jìn)服務(wù)觀念，提高工作質(zhì)量，與師生共同打造和諧校園。關(guān)鍵詞： 高校 后勤管理 改革 對策 高等學(xué)校后勤管理工作是學(xué)校管理工作中不可缺少的重要組成部分。后勤管理的好與壞，對于高校學(xué)生及教職工的工作、學(xué)習(xí)、生活也會有重要的影響。因此，充分認(rèn)識后勤管理工作在學(xué)校中的地位和作用，重視后勤工作，加強(qiáng)后勤管理，對于學(xué)校的建設(shè)、事業(yè)的發(fā)展和質(zhì)量的提高，具有重要的意義。對高校后勤管理工作粗淺認(rèn)識的基礎(chǔ)之上，我進(jìn)行了進(jìn)一步加深了解，對高校的后勤管理有了一個更新的認(rèn)識。 一：高校后勤管理的具體內(nèi)容及其重要性高校后勤管理工作量龐大并且種類繁雜，其范圍主要包括：學(xué)校食堂、宿舍、教室、圖書館、其他校園設(shè)施的各項(xiàng)事務(wù)管理，教職工的教學(xué)工作和生活后勤保障、水電等能源的使用和管理、固定資產(chǎn)的采購使用和管理等。高校后勤既是學(xué)校能源消耗的服務(wù)和管理部門，也是學(xué)校耗能的主要單位。將節(jié)能、后勤保障、師生需求、人性化服務(wù)與管理有效地結(jié)合起來，構(gòu)建節(jié)能高效、優(yōu)質(zhì)新型的后勤保障與人性化服務(wù)和管理體系，是后勤的主要任務(wù)和目標(biāo)。高校后勤的管理水平高低直接關(guān)系到高校的綜合管理水平的高低。而且，一個良好的高校后勤體系以及相關(guān)設(shè)施是大學(xué)開展日常教學(xué)、科研以及師生生活的基礎(chǔ)性保障，是大學(xué)生在校進(jìn)行學(xué)習(xí)和生活的物質(zhì)基礎(chǔ)?？梢哉f，每一個大學(xué)生在校園內(nèi)的學(xué)習(xí)生活的各個環(huán)節(jié)都是與后勤管理工作息息相關(guān)的。二：高校后勤管理現(xiàn)狀和存在的問題隨著我國高等教育的快速發(fā)展，高等院校的辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，辦學(xué)水平逐步提高，學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施不斷完善，教學(xué)與科研同步發(fā)展，學(xué)生人數(shù)大幅度增加。為后勤保障與服務(wù)工作的進(jìn)步提供了較為廣闊的發(fā)展空間，規(guī)模宏大的校內(nèi)服務(wù)市場，不斷增加新的后勤服務(wù)項(xiàng)目。新時期后勤管理呈現(xiàn)出許多新的特點(diǎn)，管理范圍打破了傳統(tǒng)模式，后勤管理趨向社會化、復(fù)雜化、一體化、信息化、法制化等等?，F(xiàn)代后勤是一個復(fù)雜的龐大系統(tǒng)，內(nèi)部各組成環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)失衡，都將直接影響整體保障效能。后勤管理成效如何不僅關(guān)系到后勤保障效益的高低，且直接關(guān)系到校園安全穩(wěn)定。其問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：（一） 后勤管理制度不夠嚴(yán)格。后勤部門的制度或措施有待完善，后勤部門工作人員社會競爭意識不強(qiáng)，參與意識淡薄，缺乏主動性，從而使服務(wù)工作相對滯后。后勤部門的自我宣傳工作做得不夠，直接影響了高校后勤的管理、服務(wù)效果。以我校學(xué)生公寓存在的安全隱患和問題為例，一方面宿舍管理人員安全意識淡薄，管理不到位；另一方面學(xué)生無視安全要求，違反安全規(guī)定，在宿舍使用一些大功率的電器設(shè)備，亂拉亂接電線，使用蠟燭、酒精爐等等。此外，一些學(xué)生自我安全保護(hù)意識不強(qiáng)，如私自留宿外來人員、離開宿舍不及時鎖門等現(xiàn)象時有發(fā)生，形成了許多安全隱患。（二）后勤隊(duì)伍建設(shè)缺乏科學(xué)性和專業(yè)性。后勤工作的基層人員整體素質(zhì)較低，知識經(jīng)濟(jì)時代對后勤工作者的素質(zhì)提出了較高的要求，在知識結(jié)構(gòu)方面，具備后勤專業(yè)知識的人員數(shù)量極少，且專職后勤工作者中也大都存在知識老化的現(xiàn)象，其理論水平、業(yè)務(wù)水平尚需提高，如現(xiàn)今的計(jì)算機(jī)的使用已深入到各行各業(yè)，后勤工作的交流也日漸頻繁，但既精通軟件的設(shè)計(jì)又深諳后勤業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才卻并不多見。在職稱結(jié)構(gòu)方面，后勤工作者中高級職稱比率與其他部門相比明顯較少，比率偏低。（三）部分后勤工作基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，技術(shù)手段較落后。高等學(xué)校是傳授和創(chuàng)造高新知識和技術(shù)的前沿陣地，教學(xué)和實(shí)驗(yàn)設(shè)備、技術(shù)設(shè)備十分先進(jìn)，但高校的后勤管理方法和技術(shù)手段與教學(xué)方面的改革發(fā)展相對來說進(jìn)展較慢，技術(shù)投入較少，領(lǐng)導(dǎo)對后勤工作的重視程度不夠，資金分配不合理。三：高校后勤管理對策和建議（一）進(jìn)一步增強(qiáng)后勤部門的制度管理?；鶎雍笄谌藛T要改變過去那種墨守成規(guī)、安于現(xiàn)狀的服務(wù)方式，要轉(zhuǎn)變思想觀念，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。后勤管理人員要加強(qiáng)各項(xiàng)管理工作的力度，杜絕學(xué)生宿舍的一切不安全因素，改善食堂的膳食水平，為師生創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。（二）推進(jìn)高校后勤管理現(xiàn)代化。知識經(jīng)濟(jì)時代是高度信息化的社會，面向知識經(jīng)濟(jì)時代的后勤工作必須加快現(xiàn)代化步伐，與現(xiàn)代化建設(shè)接軌，運(yùn)用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)的后勤工作。首先，加快計(jì)算機(jī)技術(shù)在高校后勤管理工作中的應(yīng)用步伐。運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行后勤收集、整理、鑒定、保管和統(tǒng)計(jì)等日常管理工作，通過建立后勤信息數(shù)據(jù)庫，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)的密集存貯和快速檢索功能，這是后勤管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)工作。然后，加快高校后勤信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)后勤信息的網(wǎng)絡(luò)化。各級后勤部門要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化技術(shù)手段和新的管理模式在后勤工作中的應(yīng)用，加快后勤信息資源的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程，建設(shè)高性能的后勤信息網(wǎng)絡(luò)。最后，將后勤信息公布于校園網(wǎng)上，實(shí)現(xiàn)后勤管理的公開透明。（三）通過各種途徑提高高校后勤工作者的素質(zhì)。后勤工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求越來越高，如果僅僅維持現(xiàn)狀就難以勝任后勤工作的需要。要培養(yǎng)高素質(zhì)后勤人才隊(duì)伍，必須加強(qiáng)上崗前培訓(xùn)和上崗后不斷培訓(xùn)，使后勤工作者不斷接受新知識、新信息、新技術(shù)，提高他們的整體素質(zhì)，為以后的后勤工作提高效率。（四）讓學(xué)生廣泛參與后勤服務(wù)過程多數(shù)高校在勤工組學(xué)崗位中均設(shè)有后勤服務(wù)方面的崗位，如校園衛(wèi)生打掃等，從事的工種一般以體力勞動為主，存在一定局限性。為實(shí)現(xiàn)提高學(xué)生綜合能力的目的，設(shè)計(jì)和提供更多具備一定思考性、觀察性、培養(yǎng)性的后勤實(shí)踐崗位實(shí)為重要。在實(shí)際操作中，高?？筛鶕?jù)各自后勤的管理特點(diǎn)，設(shè)計(jì)針對性較強(qiáng)的勤工助學(xué)管理崗位。并通過一定宣傳，讓更多學(xué)生認(rèn)識到各種崗位的實(shí)踐性。相信具備實(shí)踐性且有一定經(jīng)濟(jì)收入的勤工助學(xué)崗位定能獲得更多學(xué)生的青睞。讓大學(xué)生參與后勤管理能夠更大程度地增進(jìn)后勤管理部門與學(xué)生之間的相互了解，從而有利于構(gòu)建和諧的校園環(huán)境。所以充分需要發(fā)揮高校各種學(xué)生組織的中間紐帶作用，積極溝通并協(xié)調(diào)大學(xué)生與后勤管理部門之間的關(guān)系，架設(shè)一條溝通橋梁與情感紐帶，促使雙方都能夠設(shè)身處地為對方多想一點(diǎn)，這就能夠有效地保障高校和諧穩(wěn)定校園環(huán)境建設(shè)的成功。（五）高校后勤管理工作要“以人為本”。在處理后勤工作與師生的關(guān)系時，后勤部門要牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念，堅(jiān)持服務(wù)以人為本，以學(xué)生、教師為主體，以“依靠人、為了人、服務(wù)人”為根本出發(fā)點(diǎn)，真正體現(xiàn)一切為了學(xué)生，一切為了教學(xué)，爭取得到師生的理解和支持。高校后勤管理部門只有做到以人為本、萬象更新，才能夠?qū)W(xué)生的互動參與工作落到實(shí)處，從而辦出一個令師生滿意的后勤部門。（六） 建設(shè)節(jié)約型高校后勤工作。近年以來，隨著物價(jià)上漲，給高校后勤工作帶來許多新的困難和壓力。后勤服務(wù)是學(xué)校校園里的主要消費(fèi)部門，高校每年的經(jīng)費(fèi)開支，后勤服務(wù)方面占有相當(dāng)大比重。高校資金緊缺和物價(jià)上漲，致使后勤工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)壓力倍增。采取有效措施，緩解資金等各方面的壓力，成為高校后勤深化改革的現(xiàn)實(shí)要求。高校后勤是實(shí)現(xiàn)教學(xué)和科研任務(wù)的重要保障，由于服務(wù)對象眾多、服務(wù)范圍較廣，使得資源消耗大。高校后勤涉及基建維修管理、房產(chǎn)管理、水電管理及飲食管理等方面，在節(jié)約資源方面有著巨大的潛力。在高校的建設(shè)和發(fā)展中，建立節(jié)約型后勤管理運(yùn)行機(jī)制，合理利用資源，改進(jìn)高校后勤管理，對創(chuàng)建節(jié)約型校園具有重要的作用。綜上所述，高校后勤是高校整體工作的一個重要的基礎(chǔ)部分，后勤工作的質(zhì)量影響著高校正常秩序運(yùn)行及其發(fā)展的速度。加強(qiáng)高校后勤管理對于改善高校教書育人的環(huán)境，加強(qiáng)高校后勤部門自身效益建設(shè)都具有重要意義，高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該逐漸重視起后勤管理工作。為了促進(jìn)高校的和諧發(fā)展，我們學(xué)生應(yīng)該積極配合后勤部門的工作，從節(jié)約水電、愛護(hù)校園設(shè)施、維持校園整潔等做起，為實(shí)現(xiàn)和諧美好的校園而共同努力。參考文獻(xiàn)：1 杜必文. 高校后勤管理改革探析J, 黑河學(xué)刊, 2011 (2).2 費(fèi)益軍,劉潔. 關(guān)于大學(xué)生參與高校后勤管理以提升綜合能力的幾點(diǎn)思考J,