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工作總結(jié)/個人工作總結(jié) 20xx醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)個人工作總結(jié) xx年醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)個人工作總結(jié)手術(shù)期間腸道門診護(hù)士“胡”暫時接替了我的工作,并且完成得不錯,得到了大家的好評,待我上班之后,“胡”有意向加入導(dǎo)醫(yī)團(tuán)隊(duì),向護(hù)理部李主任提出了加入導(dǎo)醫(yī)的想法,經(jīng)過2個月的慎重考慮,我最后決定吸收了她?!昂痹谛略洪_業(yè)之時就曾擔(dān)任過導(dǎo)醫(yī),任腸道門診護(hù)士以后,掛靠到防預(yù)組,工作服也換成了醫(yī)生服,為了導(dǎo)醫(yī)的形象統(tǒng)一,在我的勸說之下,50歲的“胡”克服了心里壓力及旁人的議論,終于勇敢的接受了導(dǎo)醫(yī)服的著裝。因?yàn)槟c道門診沒有醫(yī)生,而腸道門診又必需保留,每年市防預(yù)站都要來檢查幾次,所以她平時也沒什么工作,每天上班就是一份報(bào)紙,一杯茶,甚至還是不少人員常來的聚積之地,對此醫(yī)院不少同事提出了意見,也有領(lǐng)導(dǎo)提議要將她利用起來,原本“吳”是三樓導(dǎo)醫(yī),自從專家門診從導(dǎo)醫(yī)劃出去以后,三樓導(dǎo)醫(yī)也成了空缺,檢驗(yàn)科的工作量大,病人多,又有出差的任務(wù),當(dāng)檢驗(yàn)科主任提出需要安排人員幫忙的時候,我便決定安排了“胡”,并得到了李主任的同意?!昂遍_始思想不通,但她這點(diǎn)非常好,就算不通也能服從安排,經(jīng)過一段時間的說服,她終于能夠理解并且認(rèn)真、主動的做好了工作,多次得到了檢驗(yàn)科主任及全體人員的贊揚(yáng),現(xiàn)在成了檢驗(yàn)科不可缺少的編外人員。從工作考慮,我在排班上進(jìn)行了新的安排,由我和“胡”負(fù)責(zé)星期六、星期天的大廳導(dǎo)醫(yī)工作,休息分別安排在下午,一個星期上六天班,起六天早床,對于住得近的同事來說這也許算不了什么,但我們都住得遠(yuǎn),“胡”就更遠(yuǎn)了,因而費(fèi)用也增加了不少?!昂遍_始不同意,但她能溝通、能服從安排,慢慢也知道以工作為重,漸漸的接受了。二樓導(dǎo)醫(yī)“朱”自從進(jìn)功能科幫忙之后,不僅能夠合理安排好二樓的導(dǎo)醫(yī)工作,同時還學(xué)會了心電圖的基本操作,經(jīng)常替代出診,與她本人相比的確有了很大的進(jìn)步,也打破了人們對她的不良看法,讓人們對她有了新的認(rèn)識,雖然也會犯一些低級錯誤,但工作能服從安排,有事、有病也能事先請假,為功能科幫了不少忙,得到了功能科主任的認(rèn)可。她雖說工作在二樓,在功能科,但她仍屬于導(dǎo)醫(yī)團(tuán)隊(duì),考勤、排班也都由我負(fù)責(zé),逢年過節(jié)我也會尊重功能科主任的意見進(jìn)行排班。大廳導(dǎo)醫(yī)的工作一直是全院人的關(guān)注交點(diǎn),由于醫(yī)院制度的逐步完善,掛號室人員的增加,大廳導(dǎo)醫(yī)的工作經(jīng)過兩年多已形成的服務(wù)模式,人們漸漸的接受并認(rèn)可了,對大廳導(dǎo)醫(yī)及對我本人的議論也漸漸的少了,包括看不慣的個別領(lǐng)導(dǎo),也挑不出什么毛病了,原來許多由我代管的工作也都由相關(guān)部門管理,今年的年青導(dǎo)醫(yī)也相對穩(wěn)定,我的工作因此也輕松了起來。每年的小導(dǎo)醫(yī)都象走馬燈式的換個不停,多則能做幾個月,少則只能做1-2天,甚至青黃不接時,只好由我全權(quán)承擔(dān)。今年很幸運(yùn),開始大廳導(dǎo)醫(yī)是“靜”和“珊”,因“珊”不適合做導(dǎo)醫(yī)工作,我便在春節(jié)前辭退了她,大廳工作就由我和“靜”共同承擔(dān),并在全院春游期間還承擔(dān)了體檢任務(wù)達(dá)十多天,當(dāng)時的體檢負(fù)責(zé)人在處理這件事上極不公平,抹殺了我們的工作成績,這個做法令我相當(dāng)反感,也非常氣憤,有被人利用的感覺,但我并沒有因此而影響工作。4月份新聘了兩名小導(dǎo)醫(yī)“薇”和“華”,身高均在170mm以上,形象好、氣質(zhì)好、最主要的是能遵守紀(jì)律、工作熱情主動、踏實(shí)、反應(yīng)快、好學(xué),是我所帶的近30個小導(dǎo)醫(yī)中不可多得的、也是最令我滿意的。由于醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展,前來搶救的病人也逐漸增多,我們憑著單薄的力氣,冒著小雨,奮力從68路車上抬下暈倒的病人,抬上平車,推至搶救室;我們冒著酷熱推著平車飛奔百佳接來暈倒的老人;我們用平車從漢森大藥房接來嚴(yán)重哮喘發(fā)作、病情危急的病人,將其推進(jìn)搶救室后,個個全身已被汗水濕透;我們以最快的速度將在漢森大藥房輸液引起的極其危險的藥物過敏、來時血壓都監(jiān)測不到的病人送進(jìn)了搶救室我們還親自上門用輪椅接送病人,護(hù)送行動不便的老人和殘疾人過馬路,為孤寡老人進(jìn)行全程醫(yī)療服務(wù),為病重體弱和懷抱小孩的病人交費(fèi)拿藥,熱情耐心的回答每一位病人的問題,并掌握了一些相關(guān)檢查等費(fèi)用的價格,對醫(yī)院的所有新的項(xiàng)目、儀器、設(shè)備都有一定的了解。由于復(fù)雜的兩套系統(tǒng),病人常常會出現(xiàn)將醫(yī)保號掛為普通號的現(xiàn)象,而醫(yī)保又是專用處方,所以類似給病人增加麻煩的事情,又常常由我們幫病人跑腿,平息了病人的不滿。退費(fèi)系統(tǒng)牽扯到財(cái)務(wù)管理制度,病人退費(fèi)也相當(dāng)麻煩,但退費(fèi)又是難免的,而且是誰收的費(fèi)誰
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