技術(shù)攻關(guān)管理辦法(第二版) - 副本.doc

文件編號(hào)：HS/QD-XZ-02 版 本：C/0版受控狀態(tài)：發(fā)放編號(hào)：技術(shù)攻關(guān)管理辦法編制： 日期：審核： 日期：批準(zhǔn)： 日期：2015-9-28發(fā)布 2015-10-15實(shí)施1 目的通過技術(shù)攻關(guān)的實(shí)施，達(dá)成創(chuàng)新產(chǎn)品的目標(biāo)，解決售后及生產(chǎn)過程中長(zhǎng)期存在的、難以解決的對(duì)產(chǎn)品安全性能、使用功能、產(chǎn)品質(zhì)量影響較大的問題，使產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到要求，從而使我公司整體產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)水平得到大幅度的提升。2 適用范圍適用于由攻關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組確定并發(fā)布正式通知，采取技術(shù)攻關(guān)的工藝改良、技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)品研發(fā)、客戶服務(wù)攻關(guān)等項(xiàng)目的管理過程。3 技術(shù)攻關(guān)的組織方式3.1 攻關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組組 長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)： 組 員： 職 責(zé)：負(fù)責(zé)全公司攻關(guān)的策劃論證、審批、修正、監(jiān)督；攻關(guān)過程中資源的支持重大問題的決策；攻關(guān)效果的驗(yàn)收評(píng)審等管理工作。3.2 攻關(guān)技術(shù)小組由攻關(guān)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參與組建攻關(guān)技術(shù)小組，小組由36名核心成員組成，小組成員可根據(jù)攻關(guān)項(xiàng)目需要由技術(shù)工藝人員、相關(guān)質(zhì)量管理人員、操作人員組成。職責(zé)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目攻關(guān)的策劃、組織、實(shí)施、監(jiān)控等活動(dòng)，對(duì)項(xiàng)目全權(quán)負(fù)責(zé)。4 技術(shù)攻關(guān)的實(shí)施步驟過程工作項(xiàng)目工作內(nèi)容（要求）完成時(shí)間責(zé)任人技術(shù)攻關(guān)的策劃階段技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目確定確定攻關(guān)的項(xiàng)目，項(xiàng)目的現(xiàn)狀，應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)，攻關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。輸出：技術(shù)攻關(guān)立項(xiàng)報(bào)表項(xiàng)目啟動(dòng)前領(lǐng)導(dǎo)小組技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目審批攻關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組初審，通過公司高層審批，下發(fā)。輸出：技術(shù)攻關(guān)立項(xiàng)報(bào)表項(xiàng)目啟動(dòng)前對(duì)技術(shù)攻關(guān)進(jìn)行宣傳通過早間廣播、部門板報(bào)等對(duì)質(zhì)量攻關(guān)進(jìn)行跟蹤報(bào)道宣傳。 輸出：企業(yè)內(nèi)部公告、宣傳文件項(xiàng)目啟動(dòng)前攻關(guān)實(shí)施、驗(yàn)證階段攻關(guān)項(xiàng)實(shí)施計(jì)劃的制訂1.技術(shù)小組建立：確定攻關(guān)技術(shù)小組項(xiàng)目組長(zhǎng)，確定組員、明確職責(zé)權(quán)限。2.攻關(guān)計(jì)劃內(nèi)容：針對(duì)問題的原因分析、解決措施、監(jiān)控方法、完成時(shí)間、負(fù)責(zé)人、考核人等。3.計(jì)劃實(shí)施的保證：資源需求、人員培訓(xùn)計(jì)劃、技術(shù)工藝支持等。輸出：攻關(guān)實(shí)施計(jì)劃項(xiàng)目啟動(dòng)后一周或一個(gè)月內(nèi)（視項(xiàng)目難度）技術(shù)小組攻關(guān)計(jì)劃的實(shí)施1.各部門根據(jù)攻關(guān)計(jì)劃展開安排。2.攻關(guān)計(jì)劃實(shí)施的監(jiān)控、問題反饋、跟蹤落實(shí)解決情況（日常），實(shí)物效果對(duì)比分析、階段性總結(jié)（至少半個(gè)月一次）。輸出：1.實(shí)施的各種記錄。包括監(jiān)控記錄、培訓(xùn)記錄；2.效果對(duì)比分析報(bào)告。實(shí)物質(zhì)量對(duì)比（圖片），連續(xù)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析3.階段性總結(jié)報(bào)告。報(bào)告應(yīng)包括：階段性目標(biāo)完成情況，未完成目標(biāo)的原因分析及下一步實(shí)施措施，資源需求。半個(gè)月總結(jié)報(bào)告一次技術(shù)小組攻關(guān)的監(jiān)控1.技術(shù)小組組長(zhǎng)進(jìn)行攻關(guān)項(xiàng)目實(shí)施的日常監(jiān)控。2.技術(shù)小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)技術(shù)攻關(guān)的推進(jìn)、協(xié)調(diào)、日常問題的解決，組織有關(guān)人員商討攻關(guān)措施。3.召開技術(shù)攻關(guān)階段性總結(jié)會(huì)議。輸出：1.日常監(jiān)控記錄2.各部門攻關(guān)推進(jìn)情況報(bào)告3.技術(shù)攻關(guān)會(huì)議記錄依照技術(shù)攻關(guān)實(shí)施計(jì)劃技術(shù)小組組長(zhǎng)攻關(guān)效果的驗(yàn)證項(xiàng)目完成時(shí)或領(lǐng)導(dǎo)小組提前提出驗(yàn)證要求時(shí)，技術(shù)小組組織相關(guān)人員對(duì)攻關(guān)效果進(jìn)行驗(yàn)證。輸出：_項(xiàng)目攻關(guān)效果驗(yàn)證報(bào)告依照技術(shù)攻關(guān)實(shí)施計(jì)劃技術(shù)小組攻關(guān)成果的文件化對(duì)攻關(guān)所取得的成果進(jìn)行文件化，形成記錄輸出：_項(xiàng)目技術(shù)攻關(guān)成果總結(jié)報(bào)告依照技術(shù)攻關(guān)實(shí)施計(jì)劃技術(shù)小組攻關(guān)成果展示召開總結(jié)會(huì)制訂獎(jiǎng)勵(lì)方案，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并組織召開總結(jié)會(huì)，對(duì)攻關(guān)小組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。輸出：_項(xiàng)目技術(shù)攻關(guān)總結(jié)會(huì)議記錄依照技術(shù)攻關(guān)實(shí)施計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)小組5 攻關(guān)其它事項(xiàng)5.1 攻關(guān)計(jì)劃的變更。攻關(guān)計(jì)劃變更時(shí)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后報(bào)送攻關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組、攻關(guān)技術(shù)小組。5.2 攻關(guān)項(xiàng)目的增加。需要增加攻關(guān)項(xiàng)目時(shí)，由攻關(guān)部門或質(zhì)量、技術(shù)部門向攻關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組提出申請(qǐng)，經(jīng)攻關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)審并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，成立攻關(guān)技術(shù)小組進(jìn)行攻關(guān)。5.3 攻關(guān)的溝通與協(xié)作。各攻關(guān)技術(shù)小組在實(shí)施攻關(guān)的過程中，積極地與各相關(guān)部門、人員進(jìn)行充分溝通，尋求最有效、經(jīng)濟(jì)的問題解決方法。當(dāng)需要支持時(shí)，及時(shí)向攻關(guān)小組長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)小組反饋。涉及部門、人員必須全力支持攻關(guān)工作。5.4 管理工具的運(yùn)用。鼓勵(lì)采用適宜的管理工具，對(duì)技術(shù)攻關(guān)及其它質(zhì)量改善活動(dòng)具有促進(jìn)作用。5.5