技術(shù)攻關(guān)管理辦法(第二版) - 副本.doc

文件編號：HS/QD-XZ-02 版 本：C/0版受控狀態(tài)：發(fā)放編號：技術(shù)攻關(guān)管理辦法編制： 日期：審核： 日期：批準： 日期：2015-9-28發(fā)布 2015-10-15實施1 目的通過技術(shù)攻關(guān)的實施，達成創(chuàng)新產(chǎn)品的目標(biāo)，解決售后及生產(chǎn)過程中長期存在的、難以解決的對產(chǎn)品安全性能、使用功能、產(chǎn)品質(zhì)量影響較大的問題，使產(chǎn)品各項指標(biāo)達到要求，從而使我公司整體產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)水平得到大幅度的提升。2 適用范圍適用于由攻關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組確定并發(fā)布正式通知，采取技術(shù)攻關(guān)的工藝改良、技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)品研發(fā)、客戶服務(wù)攻關(guān)等項目的管理過程。3 技術(shù)攻關(guān)的組織方式3.1 攻關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組組 長： 副組長： 組 員： 職 責(zé)：負責(zé)全公司攻關(guān)的策劃論證、審批、修正、監(jiān)督；攻關(guān)過程中資源的支持重大問題的決策；攻關(guān)效果的驗收評審等管理工作。3.2 攻關(guān)技術(shù)小組由攻關(guān)有關(guān)部門負責(zé)人參與組建攻關(guān)技術(shù)小組，小組由36名核心成員組成，小組成員可根據(jù)攻關(guān)項目需要由技術(shù)工藝人員、相關(guān)質(zhì)量管理人員、操作人員組成。職責(zé)：負責(zé)項目攻關(guān)的策劃、組織、實施、監(jiān)控等活動，對項目全權(quán)負責(zé)。4 技術(shù)攻關(guān)的實施步驟過程工作項目工作內(nèi)容（要求）完成時間責(zé)任人技術(shù)攻關(guān)的策劃階段技術(shù)攻關(guān)項目確定確定攻關(guān)的項目，項目的現(xiàn)狀，應(yīng)達到的目標(biāo)，攻關(guān)項目負責(zé)人、評價標(biāo)準。輸出：技術(shù)攻關(guān)立項報表項目啟動前領(lǐng)導(dǎo)小組技術(shù)攻關(guān)項目審批攻關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組初審，通過公司高層審批，下發(fā)。輸出：技術(shù)攻關(guān)立項報表項目啟動前對技術(shù)攻關(guān)進行宣傳通過早間廣播、部門板報等對質(zhì)量攻關(guān)進行跟蹤報道宣傳。 輸出：企業(yè)內(nèi)部公告、宣傳文件項目啟動前攻關(guān)實施、驗證階段攻關(guān)項實施計劃的制訂1.技術(shù)小組建立：確定攻關(guān)技術(shù)小組項目組長，確定組員、明確職責(zé)權(quán)限。2.攻關(guān)計劃內(nèi)容：針對問題的原因分析、解決措施、監(jiān)控方法、完成時間、負責(zé)人、考核人等。3.計劃實施的保證：資源需求、人員培訓(xùn)計劃、技術(shù)工藝支持等。輸出：攻關(guān)實施計劃項目啟動后一周或一個月內(nèi)（視項目難度）技術(shù)小組攻關(guān)計劃的實施1.各部門根據(jù)攻關(guān)計劃展開安排。2.攻關(guān)計劃實施的監(jiān)控、問題反饋、跟蹤落實解決情況（日常），實物效果對比分析、階段性總結(jié)（至少半個月一次）。輸出：1.實施的各種記錄。包括監(jiān)控記錄、培訓(xùn)記錄；2.效果對比分析報告。實物質(zhì)量對比（圖片），連續(xù)監(jiān)控數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析3.階段性總結(jié)報告。報告應(yīng)包括：階段性目標(biāo)完成情況，未完成目標(biāo)的原因分析及下一步實施措施，資源需求。半個月總結(jié)報告一次技術(shù)小組攻關(guān)的監(jiān)控1.技術(shù)小組組長進行攻關(guān)項目實施的日常監(jiān)控。2.技術(shù)小組組長負責(zé)技術(shù)攻關(guān)的推進、協(xié)調(diào)、日常問題的解決，組織有關(guān)人員商討攻關(guān)措施。3.召開技術(shù)攻關(guān)階段性總結(jié)會議。輸出：1.日常監(jiān)控記錄2.各部門攻關(guān)推進情況報告3.技術(shù)攻關(guān)會議記錄依照技術(shù)攻關(guān)實施計劃技術(shù)小組組長攻關(guān)效果的驗證項目完成時或領(lǐng)導(dǎo)小組提前提出驗證要求時，技術(shù)小組組織相關(guān)人員對攻關(guān)效果進行驗證。輸出：_項目攻關(guān)效果驗證報告依照技術(shù)攻關(guān)實施計劃技術(shù)小組攻關(guān)成果的文件化對攻關(guān)所取得的成果進行文件化，形成記錄輸出：_項目技術(shù)攻關(guān)成果總結(jié)報告依照技術(shù)攻關(guān)實施計劃技術(shù)小組攻關(guān)成果展示召開總結(jié)會制訂獎勵方案，并報公司領(lǐng)導(dǎo)批準，并組織召開總結(jié)會，對攻關(guān)小組進行獎勵。輸出：_項目技術(shù)攻關(guān)總結(jié)會議記錄依照技術(shù)攻關(guān)實施計劃領(lǐng)導(dǎo)小組5 攻關(guān)其它事項5.1 攻關(guān)計劃的變更。攻關(guān)計劃變更時，經(jīng)部門負責(zé)人審批后報送攻關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組、攻關(guān)技術(shù)小組。5.2 攻關(guān)項目的增加。需要增加攻關(guān)項目時，由攻關(guān)部門或質(zhì)量、技術(shù)部門向攻關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組提出申請，經(jīng)攻關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組評審并報公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，成立攻關(guān)技術(shù)小組進行攻關(guān)。5.3 攻關(guān)的溝通與協(xié)作。各攻關(guān)技術(shù)小組在實施攻關(guān)的過程中，積極地與各相關(guān)部門、人員進行充分溝通，尋求最有效、經(jīng)濟的問題解決方法。當(dāng)需要支持時，及時向攻關(guān)小組長、領(lǐng)導(dǎo)小組反饋。涉及部門、人員必須全力支持攻關(guān)工作。5.4 管理工具的運用。鼓勵采用適宜的管理工具，對技術(shù)攻關(guān)及其它質(zhì)量改善活動具有促進作用。5.5