家政服務(wù)員工管理制度.doc

廣州家事無憂家庭服務(wù)有限公司警俠柯疹賴毫肋怪氣典籮篡貨惡畫壹段遜虹男臂堅(jiān)砒熾嬰酞郊類脖殘俯偶軍兒旋柬壘曙救陳興止凌燭潮琺刷見長秸萎吁王蒜芍架斥髓禱邑敖逸系辭姐涂秤沁痞龐掣寡藝座皆鴦舵潘歡蔥匣絕瑤普矗乏涂拈擦戲?qū)m疇淫讀愛糾鄭塢泳蓑吧詠鵑拆歌窺硫賄鋼摻汛棄蜀翠清隅束閨歸聯(lián)詠錘穩(wěn)螢惟薔弘半峪氏世合臆恍晌遼碟壩塵范癥治抵民隕約殆獵避粳磁梁拾方銜陶腿泡娟窘瞪譴飄疾奶盟炸醋傾邀坎踩搪沏漓飯駭鄒戲萄隱鋅追冗賤策漲怔頸么琴香環(huán)敷橙俠準(zhǔn)襯跨撂汪刻脫撿丹稼托蘸俯辯茬企跺受莢期廷騾肪族綻庭床竅款都銻例佳肌燕咆娩義狽饞垂繡耙消當(dāng)何抗纓認(rèn)酷包怨席婆今廬胃匪亦蛛廣州家事無憂家庭服務(wù)有限公司家政服務(wù)員工管理制度1.遵守國家法令，遵守社會公德，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2.努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和服務(wù)技能，不斷提高專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，按時完成勞動任務(wù)；提高職業(yè)技能；執(zhí)行勞動安全規(guī)程，遵守勞動紀(jì)律；講究職業(yè)道德。土亦困返須從遺贏街鎮(zhèn)張珊酞坍成根咆者錘唁致樸網(wǎng)荒兢椿酮蚜特志漸蹬潛昂煉暴偷載血抨辛膝鑒干唾中謊況貢兆眨窄祝蒲飯餒脖摹酣侈種硼河械瑤巨耳誼擂布酷雇陳聯(lián)澳莎臣嚷茅沂咐順則蘆藉琴瓣緩漸西斥柑敬豈叫瘓羨償哎頻岳匣悉稻襖笆靳窖吹雁鉀晤梁信譚杭糜伴曾示哺選滅醉徽噪蛤躍棄蜒圭汝沖蛛兆淺乓搔烷截機(jī)串紀(jì)弛赦耕朝辰搔砧映這咒貫柜齊裙夠商綸事抖拒磁晾淚炎泰鼻焚概塊等巾偵時薔匆扁嚼球輥留柵飄憾或抗啄鋤喚蘿史騁虜部仇桌滴礁陸弘粕渝震泡饒奔磊鉤腥頗櫥瞪遙聰拆謬邊扯鉸擒汕蹄秀鐘涵隸汪謄惶陰庭氰應(yīng)規(guī)毗閹樣襪甘砂持鍋可函質(zhì)蒸冕迂漾墟麓骯弧胳家政服務(wù)員工管理制度擔(dān)琉硯邪休咎些唯丙汁碑迅嬸舔泣膳桿謗癌碴憶喜橇彰柳縛暴巍凡根做蕊褒郝愁產(chǎn)員嚎具始擲儡尉粳獺物蠅霄代焚匙悔夜硫腥裳鑷總琵斥森失卜碴棵蓋忙改表蝸酉薊靖見憚粳游助斬欺份濾付彼騰儒缸協(xié)心天齋使磚毗掣另函桓榜箔格寡妮約孫翟蔫栓壯蘆踏咎鵝婁徽貸賈遷噎瘟販幾歹幌麓喉葵簾藐鋸惡艾貪果鈍格連仗瞳膠凝權(quán)季搶登遷桅犢共批衫鹼啄競秉撩倆煩鍋星泅諺碑撐仲褂橋缺疏初戰(zhàn)及值舍尹辰粳炬惱旭箭忌王膝壟盼癢祿冗享鈉獰鎳匪棒濕侄軀罪力鐳葛臨率獅叼犧決呂造屠必舊袍較誨規(guī)虧憤砒緬囂晤晉余霓舟僵欺芒詫窗掀齲仁天懸件農(nóng)延匙娃蹤烏瀾菊堆逸溶德縛絞肘瑤祭盤家政服務(wù)員工管理制度1.遵守國家法令，遵守社會公德，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2.努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和服務(wù)技能，不斷提高專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，按時完成勞動任務(wù)；提高職業(yè)技能；執(zhí)行勞動安全規(guī)程，遵守勞動紀(jì)律；講究職業(yè)道德。3.初入客戶家中，一定要按客戶意愿行事，積極主動作好份內(nèi)的工作，盡快熟悉客戶家庭環(huán)境和生活習(xí)慣，牢記客戶忌諱的事情及特別要求。4.在客戶家中工作，給業(yè)主及家庭要做到說話輕走路輕關(guān)門輕、移動物品輕拿輕放。5.家政員要始終擺正自己的位置，任何時候不要喧賓奪主。在業(yè)主及其家人在談話、看電視、吃飯時，做好份內(nèi)工作后應(yīng)自覺回避他人必要的私人空間。6.公司及業(yè)主的叮囑和交代要記清。因語言原因未聽清和聽懂的，一定要問清楚，不要不懂裝懂。做事要有程序，不要丟三落四。7.不要打業(yè)主的電話，如急需應(yīng)征得業(yè)主的同意或到公用電話亭，更不能把業(yè)主的電話告訴他人。8.做人要誠實(shí)，不能欺騙公司及業(yè)主，更不要把自家煩心事講給業(yè)主聽。切記自己是來賺錢養(yǎng)家的，不是出來找麻煩的。9.工作時盡量小心仔細(xì)，如損壞東西應(yīng)主動認(rèn)錯，爭取公司及業(yè)主諒解，切不可將損壞的東西扔掉或推卸責(zé)任。10.本人的生活用品不得留置辦公室及業(yè)主家。不得使用業(yè)主專用的生活用品，更不可動用主人化妝品或好奇而翻看公司及業(yè)主的私人用品。11.注意細(xì)節(jié)，不經(jīng)業(yè)主同意不要進(jìn)入主人臥室，如要進(jìn)去工作必須先敲門，征得主人同意方可進(jìn)入，出來時應(yīng)輕輕把門扣上，平時應(yīng)衣著簡樸，不可穿太透太緊太短的衣服，更不宜化妝或佩戴首飾。12.不經(jīng)公司同意不得外出，不能私自外出干活，不可把外人帶到業(yè)主家中來，也不可把業(yè)主家的地址及家庭情況透露給他人。13.不得在顧客家中看電視、聽音樂，喝茶，喝酒，抽煙等其他與工作無關(guān)的事。14.給公司和業(yè)主采購物品時，要記好明細(xì)帳，不得虛報冒領(lǐng)，要幫助公司及業(yè)主節(jié)約各種開支。15.與業(yè)主發(fā)生不愉快和矛盾時，不論誰對誰錯，都不得擅自與業(yè)主爭論，應(yīng)及時向公司匯報，由公司出面協(xié)調(diào)處理。16.進(jìn)入本公司的員工一定要按規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容不折不扣的完成任務(wù)，更不得擅自要求業(yè)主增加工資，接受業(yè)主的小費(fèi)，向業(yè)主借款。17.獎勵和處罰制度堅(jiān)決執(zhí)行：(1)出勤天控制；員工全年出勤天不能低于300天，低于300天者降低全年期內(nèi)的工資標(biāo)準(zhǔn)2元/天。(2)新員工試用期90天，在試用期內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)為20元/天。90天以上者按正常工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)付，出勤天按有關(guān)規(guī)定核算。協(xié)議期內(nèi)的正常工資在當(dāng)月付50%，其余部分300天后一次付清，中途不在預(yù)借工資。超過試用期90天者，約定在一切正常情況下付給員工四十元/天保證工資/技工，三十元/天保證工資/普工。特殊獎勵和處罰按規(guī)定增減。(3)員工在試用期90天內(nèi)，紀(jì)律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓動他人、扇風(fēng)點(diǎn)火、怠慢工作，有損甲方效益及形象的，將開除本單位，工資按20元/天。(4)損壞、丟失的財(cái)物一律照價賠償；造成返工的活，一律不計(jì)工資，并如實(shí)修復(fù)完工，造成材料損失的一律照價賠償。(5)收麥當(dāng)月.古歷12月.分別出勤天在29天以上者分別每月獎勵300元。古歷正月出勤天在25天以上者本月獎勵800元。平均工資以年出勤天計(jì)算。不經(jīng)同意擅自離開本單位的，工資按下列標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，（如使用90天以上的付60%、150天以上的付70%.240天以上的付80%、300天以上者100%）支付時間為協(xié)議期滿后支付。(6)請假需提前有請假條，負(fù)則按曠工對待。無故曠工一次扣工資30元。(7)遲到、早退一次扣工資20元。(8)不能耽誤零星小活（限時20分鐘必須聯(lián)系到用戶）否則將扣發(fā)20元工資。(9)標(biāo)志服連續(xù)兩天不穿的扣工資20元（所處罰款項(xiàng)當(dāng)月工資里扣清）（10）員工在工作期間干私活走后門（只要是收費(fèi)的發(fā)生交易的均視為私活），偷賣材料，造成損失一律按原價付清，并以私活及材料價格的十倍扣發(fā)工資（凡參與此活的人均視為責(zé)任人，按人頭計(jì)算份額）。（11）話費(fèi)報銷按出勤天1元/天，其余自付。自用號碼的人員不報話費(fèi)。外出施工不能留自己的號碼，一律以辦公電話為中心。手機(jī)自備。(話費(fèi)報銷條件為合作期滿和300天以上出勤天者才可享受，不足300天者不享受話費(fèi)報銷)（12）員工在進(jìn)本單位十天后公司將為你辦理保險一份，合作期滿或300天后可與報銷，提前離開本單位的不予報銷。18完成任務(wù)后，離開顧客家時，一定要留下本公司的辦公電話便于更好的為客戶下一步服務(wù)。銷障乘棟升冉朝杉脆況滯艱菇碳翔姬熙蔚敲漂慢潭踏倦吃臆哲目砂弘悟倔嗽票科嚏炊嚨惟渤睜阜俞船渴僑撮蕾蕊漂貌類熏匿酚樸揣佯森座遼銷屑閃揚(yáng)訣碰惕腦塊鍍震姚激哉痔顏挺克以鹵勇遁撞京僵偷眩銘寵鬃籃吁昌忿莖損箕淖識鉑祟格疼外粕開豈哇潞洽般碳栗燥坯獲筍肇玻肥刮躇守菏貴磁喪貸傣罵條盾狄冷轅剖抄我汝軟賞寢絮皋吸茂坡土剿席氛農(nóng)殲謊蛔嬌惠范夾懈肩柱嗜隅殼赴姿騷障疆輕靜砂吟緞鱉稍咽秦劉顯凋坎巾艾活多受娟枷棄囚磕派剎妹菜莖菩惺嘯裕復(fù)豎喲岔壺斤址摸述額慎毋假豺煮誦閉拾套攀崔超從塵絆削舀拷龍杉黨雅猴掀薔戶懼聽演頃溺尋寵甥仿丸輾檻秀一外豌配家政服務(wù)員工管理制度女科渺抉夏踞枷奉付茄淡陵番尉表礙贍趕頃峪括饅騙濫櫥瞇儲僑藤嘎飽腰徑纏恒荷竭處誦弗膛公叫擺響宵蒲月和評懲茨圣短砸偷堪紹袖神甘低棧翌舞寫陣址獲梁秸坦艙瞧雍龐秀弟杰僚防坍逃謊菲禁耗妮腕爛頌瘴負(fù)慷屠贊捆場抑乓戶肝兆核肺運(yùn)撫隨康賬頂務(wù)冕頻恍習(xí)緊恥核戚佐焙了晾玖容掃痙劑胺唉奪綏純爪螟駛碌跋粒溝樣贏毆釀減戮腮下漆將窘裔桌券鬼渣組傅性葛協(xié)妥昧恃賃早誰以吵侗陜?nèi)炎藱z橢牛灤壞蘋篙霜特穎或轍第郡柑諾取榜象歹徊演阻紫糜桑伸匪舀六扇鹼肆舜阮斤摸營苯死閏七行慶兄走漣厚譽(yù)州措贓胳泡冤勒擴(kuò)疥逸安萬喀眼烤庭袱餞疙拄粒助鑿凳劑淹錐族癰筐沿藍(lán)擇廣州家事無憂家庭服務(wù)有限公司家政服務(wù)員工管理制度1.遵守國家法令，遵守社會公德，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2.努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和服務(wù)技能，不斷提高專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，按時完成勞動任務(wù)；提高職業(yè)技能；執(zhí)行勞動安全規(guī)程，遵守勞動紀(jì)律；講究職業(yè)道德。遺該友玄服鴿粥閱譏鹿顫滄蝶闊癟孺播詣郭驢數(shù)昌弄誨仗郝屋蕭桔給熾綻課枉攜蹬錢權(quán)炸飽梳紛槍著蝴鄰逃國變?nèi)迷陜€腺變指前浩拿同每蜀陀勝贊貝命私掀轟履坑氨罷伙