信息培訓(xùn)班講稿.doc

分局政務(wù)信息寫作培訓(xùn)班講稿李全明二OO九年二月非常榮幸有機(jī)會(huì)在這里和大家共同探討政務(wù)信息寫作問(wèn)題。我是自2001年從事文字綜合工作的，包括編撰政務(wù)信息。老夫子韓愈在勸學(xué)中說(shuō)過(guò)，學(xué)道有先后，術(shù)業(yè)有專攻，如是而已。所以，我不敢說(shuō)是政務(wù)信息寫作方面的專家，真正專家是省政府辦公廳信息處的陳群策處長(zhǎng)。這次培訓(xùn)時(shí)間計(jì)劃為2小時(shí)，主要講四個(gè)方面內(nèi)容：一是為什么要寫政務(wù)信息；二是政務(wù)信息的概念、種類、寫作要求和搜集途徑；三是政務(wù)信息工作存在的主要問(wèn)題；四是如何做好今后的政務(wù)信息工作。如果時(shí)間富余得多，就講一講典型經(jīng)驗(yàn)材料的寫法。希望通過(guò)拋磚引玉，使大家有所得、有所悟。（一）為什么要寫政務(wù)信息首先，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)是機(jī)關(guān)部門和各基層單位的一項(xiàng)重要任務(wù)。信息是決策的基礎(chǔ)和依據(jù)，決策是對(duì)信息的判斷和運(yùn)用。決策的醞釀形成需要借助信息來(lái)判斷；決策的實(shí)施需要借助信息進(jìn)行反饋；決策執(zhí)行結(jié)果需要憑借信息進(jìn)行總結(jié)，為新的決策創(chuàng)造條件。決策的每一步驟都離不開信息，如同生產(chǎn)不能沒(méi)有原料一樣。通過(guò)對(duì)國(guó)家、省大政方針信息的收集，有助于把握宏觀局勢(shì)，及時(shí)調(diào)整工作部署；通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)信息的收集，有助于應(yīng)對(duì)兩個(gè)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，打有準(zhǔn)備之戰(zhàn)；通過(guò)基層的信息反饋，可使各級(jí)黨委盡快掌握工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)貫徹落實(shí)中的“慢半拍”、“中梗阻”和“走調(diào)”現(xiàn)象，并及時(shí)予以糾正。墾區(qū)地域廣、管理半徑大，無(wú)論總局、分局領(lǐng)導(dǎo)多么深入實(shí)際,也不可能事必親躬。領(lǐng)導(dǎo)干部要做到“耳聰目明”，“眼觀六路，耳聽(tīng)八方”，需要機(jī)關(guān)和基層各單位及時(shí)提供大量信息，將墾區(qū)內(nèi)外的重大情況和帶有苗頭性的問(wèn)題，及時(shí)地傳遞給總局、分局領(lǐng)導(dǎo)同志，使領(lǐng)導(dǎo)同志在一定程度上做到“足不出戶便可知天下事”，運(yùn)籌帷幄，決勝千里。各農(nóng)場(chǎng)信息工作做的好不好，提供的信息及時(shí)不及時(shí)，真實(shí)不真實(shí)，全面不全面，將影響總局、分局的決策和對(duì)全局工作的領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)機(jī)關(guān)和基層管理人員有責(zé)任、有義務(wù)做好政務(wù)信息工作。其次，開展政務(wù)信息工作可以促進(jìn)機(jī)關(guān)部門轉(zhuǎn)變職能，提高工作效率。政務(wù)信息工作為上情下達(dá)，下情上達(dá)，左右通達(dá)開辟了一條快速、便捷的通道，利用信息向上匯報(bào)工作、反映存在問(wèn)題、請(qǐng)求上級(jí)幫助，則是一個(gè)高效低耗的工作渠道，具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和效果。一是便于下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工作。下級(jí)主動(dòng)及時(shí)地向上級(jí)匯報(bào)各個(gè)時(shí)期各項(xiàng)工作開展情況，這不僅是下級(jí)機(jī)關(guān)的工作職責(zé)，也是主動(dòng)爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)支持的重要手段。這項(xiàng)工作以往主要是通過(guò)寫專題報(bào)告，召開工作匯報(bào)會(huì)，或直接找分局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)來(lái)完成的。因受時(shí)間、地點(diǎn)、條件的限制，有很大的局限性（到分局匯報(bào)費(fèi)用高）。通過(guò)上報(bào)政務(wù)信息，可隨時(shí)向上級(jí)反映工作。以我局2005年信息上報(bào)為例，前年我局共上報(bào)信息436條，被總局采用172條，相當(dāng)向總局匯報(bào)工作100多次。政務(wù)信息是以文件形式在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)中傳閱，與報(bào)紙不同，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都十分重視，很多信息領(lǐng)導(dǎo)都做過(guò)重要批示（分局旅游業(yè)調(diào)研信息）。二是便于及時(shí)向分局反映工作中的問(wèn)題，求得支持。在基層工作中往往會(huì)碰到許多問(wèn)題。比如，某地出現(xiàn)突發(fā)性事件，某農(nóng)場(chǎng)發(fā)生重大自然災(zāi)情等等。這些都要及時(shí)向總局、分局報(bào)告和反映，以便總局、分局領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握情況，及時(shí)處理。過(guò)去由于不重視信息上報(bào)傳遞，許多問(wèn)題很難及時(shí)反映到領(lǐng)導(dǎo)那里去，即便是通過(guò)其它渠道“捅”到領(lǐng)導(dǎo)那里去了，因反映問(wèn)題不及時(shí)，錯(cuò)過(guò)了處理問(wèn)題的最佳時(shí)機(jī)。加強(qiáng)了信息工作以后，直接溝通了向上級(jí)反映問(wèn)題的渠道，使很多問(wèn)題得到及時(shí)解決。如分局辦公室2001年12月上報(bào)的“鐵路運(yùn)輸瓶頸已成為制約我局糧食銷售工作的首要問(wèn)題”信息，經(jīng)總局向省政府反映，由省政府出面與鐵路部門協(xié)調(diào)，運(yùn)輸瓶頸問(wèn)題得到了有效緩解。第三，開展政務(wù)信息工作有利于提高機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)。文字綜合能力是機(jī)關(guān)干部的通用本領(lǐng)。在機(jī)關(guān)里，領(lǐng)導(dǎo)的工作能力（組織協(xié)調(diào)能力）多表現(xiàn)在“說(shuō)”，一般工作人員的能力（具體落實(shí)）多體現(xiàn)在“寫”。能寫、會(huì)寫的人是機(jī)關(guān)最缺的人才（總局在各分局機(jī)關(guān)招聘辦公室綜合科文字秘書3人，9個(gè)管局只有2人報(bào)名；分局辦公室?guī)状握衅该貢嘉凑袧M）。工作中文字處理能力強(qiáng)的同志一般都能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，真正的“大筆桿子”機(jī)會(huì)很多，到哪都能得到重用（每次省、市縣機(jī)關(guān)招人，寫材料的都占一半左右的比例，總局辦公室文字綜合人員的提拔）。農(nóng)場(chǎng)機(jī)關(guān)和基層管理人員雖然不要求有很高的文字水平，但起碼的文字材料寫作能力要有（如起草通知等）。信息工作是一項(xiàng)集知識(shí)性、專業(yè)性、開創(chuàng)性于一體的工作，它要求信息工作人員既要了解上級(jí)精神，又要熟悉本級(jí)工作，還要掌握下級(jí)情況；要有較高的觀察判斷、綜合歸納和文字表達(dá)能力；有較強(qiáng)的宏觀戰(zhàn)略意識(shí)、參政服務(wù)意識(shí)、開拓創(chuàng)新意識(shí)。開展經(jīng)常性的政務(wù)信息搜集和編報(bào)工作，需要相關(guān)工作人員具有較強(qiáng)的信息敏感性，時(shí)刻關(guān)注分局、農(nóng)場(chǎng)內(nèi)外的信息動(dòng)態(tài)（要養(yǎng)成看農(nóng)場(chǎng)新聞的習(xí)慣）。同時(shí)，為保證信息的真實(shí)性，需要信息人員對(duì)每一條上報(bào)的信息進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，逐步養(yǎng)成調(diào)查研究的良好作風(fēng)。通過(guò)常年編輯、整理信息，把表性的、松散的各類原始信息資料進(jìn)行去粗取精、去偽存真，用最簡(jiǎn)煉的文字把一件事情的來(lái)龍去脈敘述清楚，將比較復(fù)雜的情況表達(dá)準(zhǔn)確，達(dá)到高度概括、字字珠璣，通過(guò)“天天短平快，年年馬拉松”，日積月累，不僅可以極大的提高了機(jī)關(guān)工作人員的文字綜合能力，也能夠?qū)W習(xí)和了解到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各方面知識(shí)?？梢哉f(shuō)，開展信息工作，對(duì)提高機(jī)關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)具有十分重要的作用，對(duì)此我深有同感。我從事過(guò)的工作比較多，先后從事過(guò)語(yǔ)文教師、電視臺(tái)記者、統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)、政研等七項(xiàng)工作，有統(tǒng)計(jì)師和會(huì)計(jì)師兩個(gè)中級(jí)職稱，但在到分局機(jī)關(guān)工作之前，基本沒(méi)有寫過(guò)領(lǐng)導(dǎo)講話這類較大篇幅的綜合材料，還不勝任文字秘書工作。我是通過(guò)編寫政務(wù)信息練筆的，通過(guò)7年編報(bào)政務(wù)信息，我的文字綜合能力有了很大提高，寫作能力得到了分局領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，我寫的許多材料都被局領(lǐng)導(dǎo)稱為是免檢產(chǎn)品。（二）政務(wù)信息的概念、種類、寫作要求和搜集途徑1、政務(wù)信息的概念和種類政務(wù)信息概念：是政務(wù)工作運(yùn)轉(zhuǎn)情況的反映。目前，常見(jiàn)的政務(wù)信息按篇幅分為：摘要信息、條目信息和調(diào)研信息。摘要信息：一般是一句話，沒(méi)有標(biāo)題。如：2月 日，分局在某農(nóng)場(chǎng)舉辦政務(wù)信息培訓(xùn)班，來(lái)自幾個(gè)農(nóng)場(chǎng)機(jī)關(guān)和幾個(gè)局直單位多少名兼職信息從業(yè)人員參加了培訓(xùn)。條目信息：總分結(jié)構(gòu)，總為標(biāo)題，分既是內(nèi)容。如：齊齊哈爾分局六項(xiàng)措施保倍增。建三江分局六招提升糧價(jià)。調(diào)研信息：調(diào)研信息一般以調(diào)查和分析問(wèn)題、總結(jié)新舉措、推廣成功經(jīng)驗(yàn)為主要內(nèi)容，可單獨(dú)調(diào)查取得，也可以來(lái)源于專題調(diào)查報(bào)告或會(huì)議先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)材料（如：寧安農(nóng)場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的主要經(jīng)驗(yàn)和做法）。2、編寫政務(wù)信息的基本要求編寫政務(wù)信息的基本要求可以用五個(gè)字概括，即：新、準(zhǔn)、快、短、深。新：是信息的靈魂。新表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是標(biāo)題新穎。俗話說(shuō)：“題好文一半”。 一個(gè)好的標(biāo)題不僅要能夠高度概括主題思想，而且也能夠?qū)π畔⒈旧砥鸬疆孆堻c(diǎn)睛的作用。新穎的標(biāo)題可以引人欲讀，發(fā)人深省。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)看信息，首先看標(biāo)題，一看標(biāo)題是當(dāng)前需要的信息，就往下看內(nèi)容。如果一看標(biāo)題無(wú)多少參考價(jià)值，信息就被打入冷宮了。因此精心擬制標(biāo)題是篩選加工信息的重要環(huán)節(jié)。一般來(lái)說(shuō)，信息標(biāo)題的寫作有四種類型：一是數(shù)字型。如：某農(nóng)場(chǎng)備春耕生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)三個(gè)100%”、2008年分局工業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1.9億元。數(shù)字型標(biāo)題讓人看了一目了然，做到了“就實(shí)避虛，開門見(jiàn)山，一針見(jiàn)血”，避免出現(xiàn)那種“效果顯著”、“形勢(shì)喜人”、“開門紅”、“上臺(tái)階”等模糊的帶有形容性的字詞。數(shù)字型信息標(biāo)題一般在反映工程進(jìn)度、工作成績(jī)等信息中比較常見(jiàn)。二是詞匯型：這種類型的信息標(biāo)題能夠充分體現(xiàn)信息言簡(jiǎn)意賅、簡(jiǎn)明扼要的特點(diǎn)，常用來(lái)說(shuō)明事情的發(fā)展過(guò)程。制作這類標(biāo)題最忌諱的就是憑空捏造，必須要建立在對(duì)信息材料的分析、整理上，然后找出內(nèi)在規(guī)律，得出正確結(jié)論，用有代表性的詞匯來(lái)代替。這也有幾個(gè)例子：比如“分局公安局采取三項(xiàng)措施提升破案率”、 分局冬季征兵工作堅(jiān)持做到“六公開”“五公示”“某農(nóng)場(chǎng)推行四項(xiàng)工程加強(qiáng)基層黨建工作”等標(biāo)題，就可以直接看出整篇信息的基本框架、結(jié)構(gòu)以及中心內(nèi)容，通過(guò)對(duì)信息標(biāo)題的閱讀就可以知道所要說(shuō)明的目的。這類信息標(biāo)題要杜絕使用那些套話、大話、空話。標(biāo)題要不帶有任何藝術(shù)色彩，不形容、夸張，不含蓄、婉轉(zhuǎn)，更不能給讀者一種朦朧難懂的感覺(jué)。應(yīng)該注意避免出現(xiàn)諸如“強(qiáng)化措施”、“認(rèn)真做好”、“從幾個(gè)面入手”、“多種形式”等不能明確表述信息內(nèi)容的詞句。比如：“農(nóng)場(chǎng)強(qiáng)化措施切實(shí)加強(qiáng)流動(dòng)人口管理”、“農(nóng)場(chǎng)備耕工作力度大”等標(biāo)題雖然能說(shuō)明問(wèn)題，但顯得平鋪直敘，過(guò)于俗套，很可能因?yàn)轭}目的原因把這些好的信息變成常規(guī)性的、沒(méi)有新意的信息，失去其內(nèi)在價(jià)值。詞匯型信息標(biāo)題一般在經(jīng)驗(yàn)介紹、工作措施等推介性類型的信息中使用比較多。三是雜合型：這種類型的信息標(biāo)題是詞句和數(shù)字并用，表述更全面、準(zhǔn)確，通過(guò)標(biāo)題就能知道事情發(fā)展的過(guò)程和結(jié)果。更能反映信息簡(jiǎn)潔、明快的特點(diǎn)。從標(biāo)題的結(jié)構(gòu)上看，更趨嚴(yán)謹(jǐn)性，邏輯性更強(qiáng)。制作此類標(biāo)題時(shí)盡可能用最少的文字來(lái)概括、綜合信息內(nèi)容的精華部分，力求做到言簡(jiǎn)意賅，簡(jiǎn)明扼要，讓讀者從整個(gè)信息的標(biāo)題中就能了解整篇信息。比如：某農(nóng)場(chǎng)17年堅(jiān)定不移改造中低產(chǎn)田結(jié)碩果、某農(nóng)場(chǎng)夯實(shí)水田基礎(chǔ)做到三個(gè)100%，這些標(biāo)題就能夠充分反映出信息的主題，達(dá)到不留懸念的效果。實(shí)踐證明，標(biāo)題越長(zhǎng)，閱讀越不方便，使人不得要領(lǐng)，給人的印象也越模糊，使本來(lái)很簡(jiǎn)短的信息條文的內(nèi)容顯得頭重腳輕，給人以不協(xié)調(diào)感。反過(guò)來(lái)說(shuō)，標(biāo)題越簡(jiǎn)煉，閱讀越方便，給人的印象也越深。四是短語(yǔ)型：這類信息標(biāo)題不僅內(nèi)容要有新意，而且標(biāo)題要突破定式，不落俗套，給人以耳目一新之感。如：分局局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)和諧城鎮(zhèn)建設(shè)要堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則、基層干群建議在推行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化過(guò)程中應(yīng)解決好四個(gè)方面的問(wèn)題等這類標(biāo)題是在樸實(shí)基礎(chǔ)上的新穎，不是故弄玄虛，嘩眾取寵。同時(shí)，要注意這類信息標(biāo)題不要象報(bào)告和匯報(bào)材料那樣寫成“關(guān)于某某情況的報(bào)告”或“關(guān)于某某工作的匯報(bào)”，也不要采用“抓了幾項(xiàng)工作”、“有幾點(diǎn)體會(huì)”之類的寫法，應(yīng)當(dāng)抓住其中最新鮮的事實(shí)，在標(biāo)題中有所反映和透露。這類信息標(biāo)題一般在專題性、反映性、調(diào)研性等類型的信息中比較常用。準(zhǔn)：準(zhǔn)是信息的基礎(chǔ)。準(zhǔn)，一是事實(shí)要準(zhǔn)確，特別是主要情節(jié)要絕對(duì)準(zhǔn)確。對(duì)信息材料中的人物、事件、時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)字等都要進(jìn)行核對(duì)，做到萬(wàn)無(wú)一失，不能為了上稿而人為增加水分（產(chǎn)值1000元，利潤(rùn)800元）。另外，我常常發(fā)現(xiàn)有的信息錯(cuò)字、漏字很多，數(shù)字常對(duì)不上，存在明顯的邏輯錯(cuò)誤。“準(zhǔn)”要求信息的編寫不能隨意修飾、筆下生花。捕捉、收集信息，只能從客觀實(shí)際出發(fā)，絕不能道聽(tīng)途說(shuō)、捕風(fēng)捉影，更不能閉門造車、主觀臆斷（聽(tīng)說(shuō)農(nóng)場(chǎng)某個(gè)居民組要復(fù)墾）。如果信息本身就是失實(shí)的、虛假的，那只會(huì)混淆領(lǐng)導(dǎo)視聽(tīng)，干擾領(lǐng)導(dǎo)工作，不僅有損于信息工作本身的聲譽(yù)，而且最終敗壞黨委和行政組織在群眾中的威信。信息編寫中做到不渲染、不掩飾、不擴(kuò)大、不縮小，切忌摻雜個(gè)人主觀成份，確保真實(shí)可靠。二是語(yǔ)言運(yùn)用要準(zhǔn)確，不能產(chǎn)生歧義（畝收入500元，是毛收入還是純收入？）?？欤嚎焓切畔⒌闹饕攸c(diǎn)。信息一經(jīng)形成，提供信息的時(shí)間越短，其價(jià)值就越大，而時(shí)間的延誤，會(huì)使信息的價(jià)值衰減甚至消失。目前，各農(nóng)場(chǎng)都安裝了寬帶，報(bào)送信息都采用電子郵件方式，信息的傳遞速度很快（如：北大荒開發(fā)建設(shè)紀(jì)念館開館儀式，2003年年初八五四農(nóng)業(yè)分公司稻農(nóng)集體臥軌）。因此，要強(qiáng)化信息的時(shí)效觀念，力爭(zhēng)在第一時(shí)間內(nèi)報(bào)送信息。（2006年2月14日徐一戎在分局講課，2月21日農(nóng)業(yè)局報(bào)的信息水稻專家徐一戎到牡丹江分局傳經(jīng)送寶內(nèi)容比較詳盡， 2月20日農(nóng)墾日?qǐng)?bào)刊登八五六農(nóng)場(chǎng)韓傳忠的徐專家遭遇“追星族”）短：信息最大的特點(diǎn)就是“短小精焊，文約事豐”。除少數(shù)調(diào)研性信息和綜合性經(jīng)驗(yàn)信息外，絕大多數(shù)信息都在三五百字，短的一二百字，有時(shí)甚至只有一句話。信息要撈干的、來(lái)實(shí)的，長(zhǎng)篇大論的東西，編輯人員沒(méi)時(shí)間改，領(lǐng)導(dǎo)更沒(méi)時(shí)間看，白費(fèi)功夫，徒勞無(wú)益。短，即惜墨如金，能用一句話說(shuō)明白，就不用兩句話，能少用一個(gè)字就少用一個(gè)字，減少不必要的層次和段落，能用一個(gè)層次、一個(gè)段落說(shuō)明問(wèn)題的，就不要分為更多的層次和段落，把一切與主題無(wú)關(guān)的字、詞、句、段統(tǒng)統(tǒng)刪掉。開頭從短，開門見(jiàn)山，不穿鞋戴帽；結(jié)尾從簡(jiǎn)，不要評(píng)論型結(jié)尾。過(guò)渡要簡(jiǎn)潔、精練。把長(zhǎng)文章改短，去粗取精，并做到要點(diǎn)清晰，很不容易，但每改一遍就是上一個(gè)臺(tái)階，就是一次升華和提高，長(zhǎng)期堅(jiān)持自然獲益匪淺。深：信息寫作必須認(rèn)真思考，只有深入挖掘，找出規(guī)律性的東西，才能給人以啟迪。深就是信息要有一定深度，要把散稿寫精，虛稿寫實(shí)，重點(diǎn)寫好。信息工作的重點(diǎn)是捕捉和反映重大的、具有全局性的或牽一發(fā)而動(dòng)全身的信息。越是重要、敏感和難度較大的信息，越要予以關(guān)注，越要花力氣去挖掘。應(yīng)圍繞實(shí)際工作和上級(jí)工作部署，抓住那些最為領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注、群眾所關(guān)心、需要引起廣泛重視的、具有針對(duì)性、預(yù)見(jiàn)性和典型性的信息。許多信息1+12，而反映重大問(wèn)題的信息，一可當(dāng)十、當(dāng)百、當(dāng)千（如2005年因鮮奶價(jià)格過(guò)低導(dǎo)致養(yǎng)牛戶普遍虧損、奶牛生產(chǎn)下滑等問(wèn)題）。（農(nóng)業(yè)部調(diào)研組到某農(nóng)場(chǎng)調(diào)研：x月x日，農(nóng)業(yè)部調(diào)研組一行8人到某農(nóng)場(chǎng)調(diào)研。他們?cè)诜志帜愁I(lǐng)導(dǎo)、分局機(jī)關(guān)某處長(zhǎng)、農(nóng)場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)某某、黨委書記某某等的陪同下，參觀了農(nóng)場(chǎng)某某現(xiàn)場(chǎng)。調(diào)研組某領(lǐng)導(dǎo)對(duì)農(nóng)場(chǎng)某項(xiàng)工作給予充分肯定，希望農(nóng)墾企業(yè)依靠改革開放壯大經(jīng)濟(jì)實(shí)力，加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，在新農(nóng)村建設(shè)中起到示范帶動(dòng)作用。）缺少實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，這類信息以電視新聞報(bào)道為宜。要使信息有一定深度，就要對(duì)同類問(wèn)題進(jìn)行定量和定性分析，多編報(bào)一些有情況、有分析的綜合性信息，反映一些帶有全局性的動(dòng)向、成就和問(wèn)題。要使信息有一定深度，就要開動(dòng)腦筋，總結(jié)和篩選一些經(jīng)驗(yàn)性的信息，反映和交流某一行業(yè)、某一單位或部門工作中新鮮的、具有典型性和普遍指導(dǎo)意義的新做法。省政府辦公廳信息處陳群策處長(zhǎng)說(shuō)，我有三句話，你要照我說(shuō)的去做，就能寫好信息。第一句話，主要說(shuō)的是信息標(biāo)題，就是“觀點(diǎn)寓標(biāo)題，標(biāo)題含哲理”。什么意思呢？就是說(shuō)，你信息的觀點(diǎn)要在標(biāo)題上集中體現(xiàn)，換句話說(shuō)標(biāo)題要反映你的信息觀點(diǎn)。同時(shí)，標(biāo)題要有哲理性，信息和新聞的最大區(qū)別是，新聞是說(shuō)事，信息是說(shuō)理。也就是說(shuō)，一篇信息，一個(gè)標(biāo)題，要讓人讀起來(lái)感覺(jué)受到啟迪、受到啟發(fā)。第二句話，主要說(shuō)的是信息結(jié)構(gòu)，就是“點(diǎn)位不易多，結(jié)構(gòu)要合理”?，F(xiàn)在咱們?cè)S多農(nóng)場(chǎng)寫的信息，比如，某某農(nóng)場(chǎng)八項(xiàng)措施推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，好象哪都是重點(diǎn)，其實(shí)讓人讀起來(lái)感覺(jué)哪都不是重點(diǎn)。陳處長(zhǎng)開了個(gè)玩笑，他說(shuō)“你看人家溫家寶講話，加快東北老工業(yè)基地改造，我強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)；解決“三農(nóng)”問(wèn)題、促進(jìn)農(nóng)民增收，我提三點(diǎn)意見(jiàn)。”意思就是說(shuō)，咱們寫信息最好“事不過(guò)三”，實(shí)在是不行，沒(méi)法壓縮，就挑重點(diǎn)，最好不要超過(guò)四點(diǎn)。的確是，你看，人家溫家寶才能整出三點(diǎn)，咱們水平多高？！非要整出“六點(diǎn)”、“八點(diǎn)”、“十二點(diǎn)”？第三句話，主要說(shuō)的是信息內(nèi)容，就是“展?jié)庖m當(dāng)，語(yǔ)匯表述有”。展，就是展開；濃，就是濃縮。一條信息，展開了寫就能是一篇領(lǐng)導(dǎo)講話，比如：某農(nóng)場(chǎng)要求秋收工作要做到“四個(gè)落實(shí)”，展開寫就是一篇場(chǎng)長(zhǎng)在秋收工作會(huì)議上的講話。反過(guò)來(lái)說(shuō)，一篇領(lǐng)導(dǎo)講話，咱們完全可以濃縮成一條信息。再一個(gè)“語(yǔ)匯表述有”，就是要多用“四，六句”，一句話能用四個(gè)字代替的就不要啰嗦。3、政務(wù)信息寫什么發(fā)現(xiàn)通報(bào)情況；反映改革舉措；反饋工作思路；提出對(duì)策建議；宣傳工作成果（現(xiàn)在最多）；提供領(lǐng)導(dǎo)新論；分析研究問(wèn)題；關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)。4、政務(wù)信息的搜集渠道（1）文件堆里挖信息；（2）翻閱材料選信息；（3）講話稿中拾信息；（4）聯(lián)系上級(jí)摸信息； （5）會(huì)議之中捕信息（會(huì)議信息寫作忌諱）。某農(nóng)場(chǎng)信息：農(nóng)場(chǎng)科技工作堅(jiān)持“四結(jié)合、四促進(jìn)”。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和考核機(jī)制相結(jié)合、促進(jìn)一把手抓第一生產(chǎn)力。二是拿來(lái)主義與研發(fā)創(chuàng)新相結(jié)合、促進(jìn)科技成果盡快轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。三是多渠道投資與企業(yè)為主體相結(jié)合、促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新能力的提高。四是高新技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造相結(jié)合、促進(jìn)高新技術(shù)發(fā)展。沒(méi)有一點(diǎn)實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。（6）重大事件搶信息（王巨祿、申立國(guó)到海林農(nóng)場(chǎng)）；（7）深入基層找信息；（8）關(guān)注新聞抓信息；（9）掌握規(guī)律搜信息；（10）跟蹤問(wèn)效知信息；（11）溝通外地通信息（總局駐京聯(lián)絡(luò)處）；（12）利用網(wǎng)絡(luò)選信息（對(duì)寫各種材料均有益）。（三）目前政務(wù)信息工作存在的主要問(wèn)題一是一些單位領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠，措施不到位。目前，在有的單位領(lǐng)導(dǎo)和工作人員心目中，信息工作是虛的，可有可無(wú)。一些部門人員由于信息的敏感性差，總覺(jué)得沒(méi)有什么信息可報(bào)。實(shí)際上，這正是我們常年坐機(jī)關(guān)，日復(fù)一日，年復(fù)一年，工作激情少了，對(duì)周圍事物感覺(jué)麻木了，才產(chǎn)生沒(méi)有信息可報(bào)的感覺(jué)。2006年2月，分局召開農(nóng)業(yè)工作會(huì)議，會(huì)后我從許局長(zhǎng)的工作報(bào)告中摘編七條信息上報(bào)到總局，一是分局2005年農(nóng)業(yè)工作實(shí)現(xiàn)“七超歷史”；二是分局將重點(diǎn)從四個(gè)方面發(fā)展節(jié)約型農(nóng)業(yè)；三是分局2006年將從五個(gè)方面抓農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作；四是分局2006年水利設(shè)施建設(shè)計(jì)劃投資8000余萬(wàn)元；五是分局將重點(diǎn)加強(qiáng)種子基地建設(shè)；六是分局努力加強(qiáng)農(nóng)業(yè)防災(zāi)減災(zāi)體系建設(shè)；七是分局2006年重點(diǎn)從兩個(gè)方面提高農(nóng)業(yè)科技含量。這七條信息有五條被總局采用。我認(rèn)為，目前不是沒(méi)有信息可報(bào)，而是重要的信息沒(méi)有及時(shí)報(bào)上來(lái)，重要的工作進(jìn)展沒(méi)有及時(shí)反映。農(nóng)場(chǎng)或本單位缺乏信息工作的激勵(lì)和約束機(jī)制，干好干壞一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣，因此農(nóng)場(chǎng)之間信息工作成效差別很大，有的農(nóng)場(chǎng)一年被總局、分局采用幾十篇信息，而有的農(nóng)場(chǎng)一年連一篇信息也沒(méi)被采用。二是高質(zhì)量的信息不多。主要表現(xiàn)在：一是全局性、綜合性信息少。許多單位寫信息，不是站在全局角度，反饋全場(chǎng)或本系統(tǒng)重點(diǎn)工作推進(jìn)情況，而是報(bào)一些部門內(nèi)部學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等日常性工作的信息，專題性、綜合性、調(diào)研性等高層次的信息少；對(duì)一些價(jià)值較高信息的調(diào)查、歸納和提煉不夠，信息精品少。二是信息增刪不當(dāng)。一些信息語(yǔ)言不簡(jiǎn)練，廢話多，入題太慢。未做到開門見(jiàn)山、首語(yǔ)入題。許多信息均含有消息式的“導(dǎo)語(yǔ)”，穿靴戴帽，貌似完整，實(shí)則累贅，寫了上百字還未進(jìn)入正題，真正有用的無(wú)非短短幾段甚至一句話。相反，有的同志認(rèn)為，簡(jiǎn)練就是越簡(jiǎn)越好，以致該說(shuō)的沒(méi)說(shuō)，連必要的例子和畫龍點(diǎn)睛的成果性數(shù)據(jù)也不要了，留下的都是虛的，使信息變得空洞無(wú)物。（如：某農(nóng)場(chǎng)上報(bào)2008年將實(shí)施八項(xiàng)民生工程）。（四）如何做好今后的政務(wù)信息工作目前，分局信息工作考核評(píng)比辦法與總局考核辦法接軌，取消上報(bào)信息篇數(shù)指標(biāo)，這有利于防止濫竽充數(shù)、應(yīng)付差使等現(xiàn)象。如果上報(bào)信息質(zhì)量差，未被分局采用，上報(bào)信息再多工作成績(jī)也是零。今后，就如何提高信息工作水平問(wèn)題，我認(rèn)為應(yīng)著重抓好以下四個(gè)方面的內(nèi)容：1、領(lǐng)導(dǎo)重視是前提加強(qiáng)新時(shí)期的政務(wù)信息工作，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)工作人員要重視政務(wù)信息工作，并樹立信息使用意識(shí)，主動(dòng)自覺(jué)地利用信息進(jìn)行決策。各單位領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)到黨政信息工作的重要作用，把它作為機(jī)關(guān)工作中不可缺少的重要組成部分，利用它增大信息來(lái)源，及時(shí)掌握各方面情況，更好地駕御全局工作；各部門要把信息工作作為轉(zhuǎn)變職能、改進(jìn)作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)、發(fā)揮參謀助手作用的重要途徑；信息工作人員要把編寫信息作為加快成長(zhǎng)的重要途徑、作為發(fā)揮參謀助手作用的主要形式、作為一項(xiàng)重要工作來(lái)完成。要把信息工作納入相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員的工作業(yè)績(jī)考核范疇，落實(shí)責(zé)任，明確目標(biāo)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)熱情關(guān)心、積極支持本單位信息工作的開展，經(jīng)常過(guò)問(wèn)、督促和檢查本單位信息工作開展情況，給信息人員定任務(wù)、壓擔(dān)子，對(duì)信息工作人員的成績(jī)及時(shí)給予肯定，注意調(diào)動(dòng)基層信息人員的積極性，運(yùn)用好激勵(lì)措施，確定內(nèi)部獎(jiǎng)罰辦法。二是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要為政務(wù)信息工作提供必要物質(zhì)條件和工作環(huán)境。為信息工作人員配備計(jì)算機(jī)、寬帶等必要的設(shè)備，給信息工作人員以了解情況的機(jī)會(huì)，讓其多參加一些決策層的會(huì)議，多看一些上級(jí)的文件、資料，了解有關(guān)政策，多到基層調(diào)查研究，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，掌握第一手材料等等（分局每年給辦公室綜合科專項(xiàng)調(diào)研經(jīng)費(fèi)）。2、建立網(wǎng)絡(luò)是基礎(chǔ)建立信息網(wǎng)絡(luò)是開展政務(wù)信息工作的重要基礎(chǔ)。做好信息工作不能靠一二名信息工作人員“單打獨(dú)斗”，必須堅(jiān)持全方位建網(wǎng)的原則，擁有廣泛的信息源，不斷夯實(shí)信息工作基礎(chǔ)，充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)、基層各方面人員的積極性，形成“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人身上有指標(biāo)”的信息工作局面。目前，我局各單位兼職信息工作人員已達(dá)281名。在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，既要重視縱向網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，也要注重橫向網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。要注重發(fā)揮基層信息點(diǎn)的作用，加強(qiáng)對(duì)基層信息員的工作指導(dǎo)和幫助。上級(jí)信息機(jī)構(gòu)定期向基層信息員提供近期信息收集要點(diǎn)，工作需要時(shí)，可直接指定某單位信息人員收集報(bào)送某方面的信息，形成下級(jí)及時(shí)往上報(bào)，上級(jí)經(jīng)常向下要，上下結(jié)合，互相促進(jìn)的良好工作氛圍，保證信息網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)暢通和高效運(yùn)轉(zhuǎn)（854、8510、慶豐等農(nóng)場(chǎng)）。3、抓好隊(duì)伍是關(guān)鍵提高信息工作水平，首要是培養(yǎng)一支高素質(zhì)的信息工作人員隊(duì)伍。培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)信息工作隊(duì)伍，是信息工作現(xiàn)代化的要求。如果只有信息手段的現(xiàn)代化，而沒(méi)有人的現(xiàn)代化，同樣不能實(shí)現(xiàn)信息工作現(xiàn)代化。因?yàn)樾畔⒐ぷ魉降母叩?，根本上取決從事信息工作人員素質(zhì)的高低。信息工作的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際是信息工作人員能力的競(jìng)爭(zhēng)。提高信息人員素質(zhì)，首先是嚴(yán)把信息從業(yè)人員的選拔關(guān)，把文字能力強(qiáng)、政治素質(zhì)高、工作塌實(shí)的人員納入信息工作人員隊(duì)伍（分局機(jī)關(guān)兼職信息員）。其次要對(duì)信息人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高其理論水平和寫作技巧。4、提高質(zhì)量是保證上報(bào)信息要注重質(zhì)量。不注意信息的使用價(jià)值，盡管報(bào)了不少信息，但質(zhì)量不高，用處不大，無(wú)助于領(lǐng)導(dǎo)決策，反而浪費(fèi)了許多時(shí)間和精力。做好政務(wù)信息工作，就要經(jīng)常性地為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的信息，主要標(biāo)志就是信息采用率高。要在分析和提煉上下功夫，避免只充當(dāng)信息的“收發(fā)室”和“傳遞員”，力爭(zhēng)做到人無(wú)我有，人有我快，人快我新，人新我特。上報(bào)信息必須反復(fù)斟酌，不厭其煩地進(jìn)行修改，做到言簡(jiǎn)意賅。好的信息就是一遍遍改出來(lái)的。要堅(jiān)持喜憂兼報(bào)的原則。工作中的“憂”是客觀存在的，是任何人都無(wú)法回避的。如果對(duì)客觀存在的問(wèn)題熟視無(wú)睹，諱疾忌醫(yī)，人為地回避它，繞開它，結(jié)果只能是積“小憂”為“大憂”，給墾區(qū)的事業(yè)造成危害。有時(shí)1條“憂信息”的價(jià)值，是100條“喜信息”價(jià)值也無(wú)法比擬的。因此，反饋不反饋“憂信息”，不是一個(gè)簡(jiǎn)單的方法問(wèn)題，而是能否堅(jiān)持實(shí)事求是思想路線的大問(wèn)題。在信息工作中堅(jiān)持有喜報(bào)喜，有憂報(bào)憂，使政務(wù)信息真正成為墾區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作、傳遞民情、推動(dòng)墾區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速發(fā)展的有力工具。這次培訓(xùn)的大致內(nèi)容就這些。提高政務(wù)信息寫作水平不是一蹴而就的事情，是個(gè)長(zhǎng)期磨練和積累的事情。由于我的水平不高、能力有限，加上培訓(xùn)時(shí)間短，想要通過(guò)二、三個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)，立馬提高大家的公文寫作水平，也是不現(xiàn)實(shí)的。大家只有在今后的工作中，通過(guò)經(jīng)常性地進(jìn)行寫作實(shí)踐，才能不斷提高信息寫作水平，為分局經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供更好的信息咨詢服務(wù)。二、典型經(jīng)驗(yàn)材料的寫作方法典型經(jīng)驗(yàn)材料是大家在工作中經(jīng)常使用到的一個(gè)文種。通過(guò)這種文體介紹先進(jìn)做法，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，樹立先進(jìn)典型。典型經(jīng)驗(yàn)材料能否寫好的關(guān)鍵，是經(jīng)驗(yàn)和做法是否具有典型性，是否具有別人借鑒和推廣的價(jià)值。毛澤東的游擊戰(zhàn)理論：敵進(jìn)我退，敵駐我擾，敵疲我打，敵退我追，集中優(yōu)勢(shì)兵力各個(gè)擊退。王進(jìn)喜、焦裕祿、雷鋒、孔繁森、馬永順、孫桂福、徐一戎、康金環(huán)等一大批時(shí)代先鋒，都是通過(guò)挖掘其典型經(jīng)驗(yàn)和典型做法，逐級(jí)樹立起來(lái)的。孫桂福的典型經(jīng)驗(yàn)是孫文斌編寫的。典型經(jīng)驗(yàn)材料一般分為個(gè)人典型經(jīng)驗(yàn)材料和集體典型經(jīng)驗(yàn)材料（重點(diǎn)講解內(nèi)容）。典型經(jīng)驗(yàn)材料的結(jié)構(gòu)分為：標(biāo)題、開頭、主體和結(jié)尾四部分。1、標(biāo)題部分。標(biāo)題要求直接具體。如xx同志典型經(jīng)驗(yàn)材料、xx同志事跡材料、xx單位典型經(jīng)驗(yàn)材料。如用于會(huì)議發(fā)言，則要起一個(gè)正式的題目，如：以愛(ài)心撐起一把遮風(fēng)擋雨的傘（康金環(huán)）；積極構(gòu)建新型工業(yè)化強(qiáng)局，全力打造農(nóng)墾現(xiàn)代化城鎮(zhèn)；堅(jiān)持“四動(dòng)”，構(gòu)建“四個(gè)優(yōu)勢(shì)”，努力做大作強(qiáng)優(yōu)質(zhì)水稻產(chǎn)業(yè)；搶抓機(jī)遇、乘勢(shì)而上，為新農(nóng)村建設(shè)鋪平道路；實(shí)施“三大工程”，實(shí)現(xiàn)“三大目標(biāo)”，全面推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。2、開頭部分。開頭要求開門見(jiàn)山，迅速入題。常用方式有簡(jiǎn)介式和總結(jié)式兩種。（1）簡(jiǎn)介式：即用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言交待典型人物的姓名、性別、年齡、工作單位、職務(wù)等情況，或交待典型單位名稱、地點(diǎn)、基本情況、發(fā)展簡(jiǎn)史等。（2）總結(jié)式：也叫硬材料開頭，即除了交待“簡(jiǎn)介式”中提到的基本情況外，還要簡(jiǎn)要概括取得的主要成就，由低層次到高層次概括典型人物或集體取得