ZKLA-03管理評審控制程序.doc

質(zhì)量管理體系程序文件編號ZKLA/QP-03版本A-0管理評審控制程序頁碼：第6頁 共5頁質(zhì)量管理體系程序文件編號ZKLA/QP-03版本A-0管理評審控制程序頁碼：第1頁 共5頁管理評審控制程序蓋有受控印章時，文件為有效版本，未經(jīng)書面許可，不得私自復(fù)印或翻印。編制： 技術(shù)中心 日期： 2016-06-01 審核： 范慶波 日期： 2016-06-01 批準(zhǔn)： 陳鋒 日期： 2016-06-01 實(shí)施日期： 2016年06月01日 會簽記錄 Reviewed by單位 Dept會簽意見 Suggestion簽名 Signature日期 Date營銷中心同 意2016-06-01財(cái)務(wù)中心同 意2016-06-01稽核中心同 意2016-06-01技術(shù)中心同 意2016-06-01資材部同 意2016-06-01生產(chǎn)部同 意2016-06-01品質(zhì)部同 意2016-06-01PMC部同 意2016-06-01行政部同 意2016-06-01修 訂 記 錄版本/次修訂日期修訂原因/內(nèi)容修訂者A-02016-06-01初版發(fā)行劉 偉1.目的：明確公司質(zhì)量方針, 質(zhì)量目標(biāo)及各組織部門職責(zé),并通過管理審查活動使其落實(shí), 確保公司質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)作之持續(xù)與有效。2.范圍：有關(guān)質(zhì)量管理系統(tǒng)中內(nèi)部審核結(jié)果之評估、品質(zhì)異常糾正與預(yù)防措施、目標(biāo)之達(dá)成與檢討系統(tǒng)架構(gòu)及內(nèi)容之適切性等審查均適用之。3.定義：3.1管理評審: 最高管理者需按計(jì)劃的時間對公司的質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行審查, 包括質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的執(zhí)行情況, 質(zhì)量體系改進(jìn)的機(jī)會及變更的需要等。 3.2質(zhì)量方針:由公司的最高管理者正式頒布, 體現(xiàn)本公司總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。 3.3質(zhì)量目標(biāo):是指在質(zhì)量方面所追求的目的,指產(chǎn)品、工程或服務(wù)質(zhì)量, 在一定時期內(nèi)要達(dá)到的目標(biāo)。3.4管理評審會議召開頻度: A）一般情況下定期管理評審為一年舉行一次,年終總結(jié)報(bào)告時一起進(jìn)行。B）屬下列特殊情況時, 最高管理者可決定管理評審制度:1）質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)有修改； 2）組織有重大調(diào)整；3）公司經(jīng)營戰(zhàn)略、市場情況發(fā)生重大變化；4）質(zhì)量體系文件之重大修改或補(bǔ)充；5）客戶投訴或退貨等重大品質(zhì)事故發(fā)生時；6）其它特殊情況時。4職責(zé)與流程：序號流程項(xiàng)目權(quán)責(zé)單位配合單位流程說明1確定管理評審召開時間、參加人員及主題管理評審之結(jié)果作為下次管理評審之輸入管理評審之記錄對策及效果追蹤管理評審的輸入項(xiàng)管理評審的輸出項(xiàng)管理者代表相關(guān)單位管理者代表擔(dān)當(dāng)會議主席,幷于會議前一星期以書面通知各參會人員2文控中心相關(guān)單位相關(guān)單位見正文53文控中心相關(guān)單位1.由管理者代表指定專人做會議記錄,由文控中心分發(fā)相關(guān)部門2.對提出改善的決議事項(xiàng),按數(shù)據(jù)分析與持續(xù)改進(jìn)管理程序的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行改善活動,由最高管理者指定專人進(jìn)行追蹤確認(rèn)4管理者代表相關(guān)單位上一次管理評審會議的追蹤確認(rèn)結(jié)果,作為下一次管理評審會議的輸入5.內(nèi)容序號流程要 求責(zé)任者1準(zhǔn)備管理評審參加人員: 最高管理者、管理者代表、各部門主管及管理者代表指定人員。各相關(guān)人員管理者代表擔(dān)當(dāng)會議主席,并于會議前一星期以書面通知各參會人員。管理者代表各部門主管負(fù)責(zé)準(zhǔn)備并提供與本部門工作有關(guān)的評審所需資料, 同時負(fù)責(zé)落實(shí)審查會議中所決議的事項(xiàng)。各部門主管2議題前一次管理評審會議追蹤事項(xiàng)的檢討；管理者代表高層內(nèi)、外部審核的結(jié)果及對法規(guī)及其應(yīng)遵守的其它要求的符合性評價的結(jié)果之檢討；質(zhì)量方針實(shí)施狀況、質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成狀況及RoHS管理方案實(shí)施狀況之檢討；管理者代表高層質(zhì)量體系運(yùn)作之適應(yīng)性與有效性檢討；管理者代表高層與外部相關(guān)方溝通情況的檢討，包含客戶抱怨/客戶滿意度之檢討；糾正/預(yù)防措施的實(shí)施情況之檢討(如系統(tǒng)或作業(yè)流程改變對改善產(chǎn)品質(zhì)量帶來之影響)；管理者代表高層流程績效與產(chǎn)品符合性之檢討(如首件檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)、過程控制、出貨檢查等)；影響質(zhì)量管理體系（如：環(huán)境、法令法規(guī)、產(chǎn)品）的變化；改進(jìn)的建議；各部門工作報(bào)告與協(xié)調(diào)事宜之檢討(如資源需求等)。3決議通過管理評審會議, 應(yīng)對品質(zhì)體系及其過程的有效性提出改進(jìn)措施。高層對品質(zhì)目標(biāo)進(jìn)行合理的修訂, 從而提升品質(zhì), 更好地滿足客戶的要求。對公司的現(xiàn)有資源進(jìn)行分析, 以提供質(zhì)量體系所需之合適資料、人力、設(shè)備等。高層對作業(yè)人員進(jìn)行必要的教育培訓(xùn), 以滿足特殊工作之人員(如儀校、內(nèi)審等)所必須具備的從業(yè)資格。高層由管理者代表指定專人做成管理評審報(bào)告,由文控中心分發(fā)相關(guān)部門, 管理評審報(bào)告保存期限三年。管理者代表4跟進(jìn)對提出改善的決議事項(xiàng),按數(shù)據(jù)分析與持續(xù)改善控制程序的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行改善活動。管理者代表管理評審會議由最高管理