QC1-QA-02文員-職務說明書.doc

工 作 職 務 說 明 書文件編號：QC1-QA-02 生效日期：2011-07-01 職務名稱文員所屬部門品質(zhì)部職 級B2直接上級經(jīng)理工作概要1. 記錄的管理；2. 報表的統(tǒng)計；3. 文檔的管理；4. 文件的打??；5. 日常事務管理。工 作 職 責 描 述工作職責工作量0-100%重要性1-3 (遞增)1、檢驗報告的收集、分類及歸檔（來料、制程、出貨、特別測試等）；2、 來料日報、試驗數(shù)據(jù)、品質(zhì)異常通知單、工程技術資料、CER、塑膠件單重等的電腦錄入、統(tǒng)計；3、 周報、月報、季度報（來料、制程、出貨、客戶驗貨等）的統(tǒng)計、整理、歸檔；4、 內(nèi)、外部文件、傳真、技術資料等的管理；5、 文件、資料的打印、復印、分發(fā)；6、 電腦文檔的管理；7、 樣板的管理；8、 報告及資料的收集、整理；9、 部門人員考勤；10、 人員的入職、離職手續(xù)的辦理；11、 辦公文具及雜項物料的申領、登記及分發(fā)；12、 來客接待；13、 建立、刷新文件目錄；14、 協(xié)助人事部門人員招聘；15、 其它日常事務；16、 上級交辦的其它事務。101220158533322232283333223222222122基 本 任 職 資 格一、 職業(yè)培訓要求大學?？茖W歷： 1年以上相關工作經(jīng)驗或職業(yè)培訓。高中、中專學歷：3年相關工作經(jīng)驗或職業(yè)培訓。二、 專業(yè)知識要求必備專業(yè)理論：電腦操作系統(tǒng)、ISO9000質(zhì)量標準。相關專業(yè)知識：品質(zhì)管理、勞動法律法規(guī)。三、 職業(yè)能力傾向序號能力名稱能 力 等 級分 級 說 明123456789101112智 力 語言表達能力數(shù)學計算能力空間想象能力學習新知識能力使用MS軟件文書事務能力調(diào)查分析能力策劃組織能力協(xié)調(diào)推動能力動作協(xié)調(diào)手工靈巧性1234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451最低的10%2較低的1/3，不包括最低的10%3中間的1/34較高的1/3，但不包括最高的10%5最高的10%*百分比表示在從業(yè)人口中所達到的相應水平人口比例四、 職業(yè)性格因素1、 有積極、主動、樂觀、向上的個性；2、 善于與人交往；3、 對人們在思想或事務方面的意見、態(tài)度或判斷施加影響；4、 控制和規(guī)劃自己的工作。五、 工作環(huán)境因素工作地點：室內(nèi)入職后培訓要求1、文件控制的基本要求；2、資料整理的基本要求；3、公司的各部門運作情況；4、5S知識；5、ISO9000標準；6、公司規(guī)章制度；7、安全生產(chǎn)及消防知識。主要績效考查范圍1. 書寫的質(zhì)量：語句通順，意思表達明確；2. 所作報表的及時性和正確性：準確率90%；3. 部門文檔管理的規(guī)范化：（審核時）不規(guī)范份數(shù)在1份/次以下；4. 部門記錄管理的規(guī)范化：（審核時）不規(guī)范份數(shù)在2份/次以下；5. 文件、資料歸檔的正確性：文件資料當天歸檔、分類，準確率98%；6. 文件、資料歸檔查找的方便程度：文件管理條理分明做到查找資料時方便快捷；2分鐘可查到；7. 分發(fā)和接收各部門的文件資料的及時性：分發(fā)各部門文件資料在該文件資料批準后30分鐘內(nèi)完成；接收各部門緊急文件資料在接到后5分鐘內(nèi)交上司；8. 工作態(tài)度；投訴率為0；9. 完成上級領導交辦任務的效率：在上級規(guī)定的時間內(nèi)完成。晉升與職務輪換可能性晉 升 成績突出且經(jīng)過相關培訓者，可晉升為QC組長、生產(chǎn)計劃員、物料計劃員、采購員或等同