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文檔簡介

華康企劃36策大綱1、如何創(chuàng)造市場首先要洞悉市場,調(diào)查市場,挖掘市場的空白點。針對市場空白點,搶占行業(yè)的制高點。l 設備更新:如早期的凝固刀、LEEP刀,近期的CEREC 3D、全景機、激光治療儀、四維彩超l 技術(shù)創(chuàng)新:如全瓷修復、即刻種植、無痛技術(shù)、導航技術(shù)、聲學造影技術(shù)等2、 概念創(chuàng)新:“奧洛克”,像束美白、一次就診、數(shù)字化、智能、斷層掃描,借鑒其他行業(yè)經(jīng)驗如草本、健齒、超白。如何拓展市場覆蓋市場根據(jù)自身特點綜合分析,分階段分波次確定市場的覆蓋范圍,選擇適宜的媒體或者渠道。l 覆蓋醫(yī)院周圍三五公里:執(zhí)行社區(qū)營銷的地面路線,社區(qū)講座、社區(qū)義診、社區(qū)宣傳欄、社區(qū)報紙、樓道廣告等。適用于醫(yī)院周圍居民區(qū)較成熟,基礎病人不多的中心。l 覆蓋全市:執(zhí)行優(yōu)勢媒體的組合營銷路線,選擇能覆蓋全市的平面主流媒體(省會)或者電視臺(地級城市或冬季北方城市),進行專家、科技、單病種、相關(guān)鏈接的新聞、專題、專欄、軟文、硬廣的組合營銷,達到以點帶面的目的。適用于特需病人少、基礎病人還有增量空間、執(zhí)行科技上市以及常規(guī)投放的中心。省會城市和地級城市都適用。l 覆蓋全?。簣?zhí)行優(yōu)勢媒體的組合營銷路線,選擇能覆蓋全省的平面主流媒體或者電視臺,進行專家、科技、單病種的專題、專欄、軟文、硬廣的組合營銷,主要吸引特需病人。適用于特需病人少、在省會城市的中心。l 覆蓋省內(nèi)周邊地市區(qū)域市場:執(zhí)行對區(qū)域市場的精耕細作,采取對當?shù)仉娨暸_的硬廣、專題、專欄、新聞等組合的重點投放,輔以報紙、終端營銷、科研協(xié)作等組合營銷。適合在省會但位置較偏、在交通上能對區(qū)域市場形成阻擊的中心,也適宜于地級城市的中心直接操作。3、 建立有效的渠道,鎖定長期(基礎或者特需)病源:執(zhí)行合作營銷。例如與教委、國家牙防組共同對在校兒童進行窩溝封閉治療,通過對齲齒的防治建立兒童牙病防治方案,獲得長期基礎病源。或者通過與高級會所、車盟、銀行、保險公司的合作,在聯(lián)盟活動中進行體驗式營銷、現(xiàn)場提供牙健康計劃等,獲得高端客戶親睞,鎖定特需人群。廣告組合營銷是指以報刊、電視、網(wǎng)絡等媒體營銷渠道,進行新聞、專題、硬廣等發(fā)布方案組合營銷核心特色項目、帶動基礎病人的有效組合。做廣告、做營銷,必須講性價比,就是要以最小的投入產(chǎn)生最大的產(chǎn)出,充分的媒體調(diào)查至關(guān)重要,可以從代理公司獲得,可以通過零買報紙推算其發(fā)行量,可以通過獲得刊播表獲取相關(guān)的數(shù)字,可以從圖書館、網(wǎng)絡等渠道獲得。報紙:版面結(jié)構(gòu)、各個部門的構(gòu)成、發(fā)行量及渠道、廣告效果,大客戶折扣率。電視:欄目劃分、人員構(gòu)成、收視率及廣告刊例價及大客戶折扣。 時間策略 頻率策略4、 組合策略:第一波,專家加科技,第二波,科技加病種,第三波,專家加科技加病種加鏈接。試營業(yè)的營銷各個崗位對產(chǎn)品進行組合營銷的實踐,對服務月的各病種營銷形成流程、養(yǎng)成習慣,進行小項目大服務的營銷、價格策略營銷、內(nèi)部體驗營銷。態(tài)度要親切,服務要到位,方法要靈活,原則要堅則。產(chǎn)品:單牙(多牙)缺失及無牙種植;頜面部畸形、腫瘤、囊腫等手術(shù);兒童及成人牙齒畸形矯治;鑲?cè)裳?、貴金屬烤瓷冠、鈦合金烤瓷冠等各類義齒;牙齒美容及個性化裝飾;口腔異味癥、牙髓炎、根尖炎、牙周炎、拔(補、潔)牙的治療以及牙齒酸痛、牙齦出血、牙齒松動、牙齒缺損(缺失)、牙齒黃黑、牙齒大小不一、牙縫過大、歪牙、暴牙、錯牙、牙列不齊、牙齒不理想(難看)等癥狀的診治。潔牙、噴砂、數(shù)碼定位、拍片、口腔檢測、設計。、醫(yī)院品牌和科室營銷成就一個品牌不是一朝一夕,貴在一點一滴,借用醫(yī)院品牌進行營銷始終貫穿于中心合作的始末。在什么樣的情況下,以什么樣的方式來借助媒體的力量進行品牌行銷和科室營銷?時機:上市前預熱時、需要進行品牌建立或提升時、其它廣告形式需要配合時、完成預定目標、來診患者較多時。 形式: 院長專訪、醫(yī)院發(fā)展紀實、科室紀實,相關(guān)鏈接(醫(yī)院簡介、科室簡介)、系列報道、專題報道。、以點帶面營銷專家專家是號召市場的有力法寶,是吸引病員選擇就診的第一要素。在營銷中,“專家”和“單病種”是互相服務的,目的就是要通過賣“專家”來把“單病種”賣出去,把科室的常規(guī)病種賣出去,吸引特需病人和基礎病人??梢詮囊韵聨追矫孢M行來對專家的營銷。l 用案例的點:單病種案例的點來突出專家,進而通過對專家其他診療特長的介紹來帶動科室的常規(guī)病種這個面。例如的子宮肌瘤案例帶出高宏偉主任在該病種方面的造詣,再通過對她在宮頸糜爛、卵巢囊腫、婦科炎癥方面經(jīng)驗的簡單介紹和對早孕的提示來推出科室的其它項目,達到以點帶面的目的。l 用時下熱點的點:借助熱點事件、突發(fā)事件引發(fā)的大眾關(guān)注,帶出專家的聲音,結(jié)合單病種進行營銷。例如組織專家參與對汶川大地震以后,再婚家庭、失子家庭的再生育援助工程,以案例營銷不孕不育單病種和科技。用名人及明星的點:單病種案例營銷的另一種形式,例如李亞鵬王菲夫婦設立的“嫣然基金”,帶出專家營銷“唇裂”。、專家名醫(yī)堂營銷主要目的是通過對專家名醫(yī)堂的建立和宣傳,來吸引疑難病人、帶動基礎病人、提升專業(yè)形象、促進地面活動和節(jié)假日銷售效果。形式上可以1)新聞2)公告。主要是針對專家以前的老病源或其他疑難病3)專訪。以新聞采訪的形式對專家進行全面報道(可以報紙與電視配合)4)熱線??梢酝ㄟ^專家值守電話答疑,增加推廣力度,限定一天2小時為佳。熱線咨詢可以在院內(nèi)設立,也可以通過與報社合作建立長期欄目(確定咨詢主題,將專家逐個推出)。5)走出院外集體會診。6)采集專家在診療中的新聞亮點,策動媒體記者進行新聞報道。具體方法:1)利用題花宣傳,在一周或者兩周有一期題花出現(xiàn),選擇主流報刊或女性???。2) 利用新聞或軟文宣傳。當有大牌專家出現(xiàn)專家會診的情況下,一定要提前預告讓其接聽至少半個小時的熱線,這樣做也是將熱線進一步保持熱度。3) 宣傳冊、折頁、DM雜志有相關(guān)專家熱線的頁碼,在進社區(qū)或戶外宣傳的時候,借船出海。在條件允許的情況下,可以考慮類似于銀行單頁的宣傳頁發(fā)放。4) 利用短信群發(fā),一個月發(fā)送一次5) 在網(wǎng)站的內(nèi)容隨時更新,將熱線問答的內(nèi)容置于網(wǎng)站或者與患者互動的論壇上。6) 開通專家博客,提供互動熱線,從線上走到線下。在戶外廣告、公交廣告、電視廣告上突出宣傳(這要與中心的總體營銷廣告結(jié)合,只是作為一種備選方案)只有活動才能熱鬧,只有活動才能造成聲勢,也只有活動中才能提取新聞點,供企劃部在宣傳熱線中提供新鮮的點子。、專家熱線的營銷專家熱線是通過專家的品牌和效應,與患者實現(xiàn)互動,強化銷售,平時由熱線人員值守,重要時候由專家親自接聽。因此專家熱線一定要權(quán)威有號召力,重點宣傳落實在疑難病和單病種,短信平臺、專家博客(熱線的延伸)按付費性質(zhì)分:普通號碼、400、800付費熱線,或5位數(shù)字特號,要好記便于傳播。容易吸引專家忠誠度較高的患者,商業(yè)味不是非常重,易被接受,提升患者的就診信心。按合作性質(zhì)分:1) 口腔醫(yī)學會、醫(yī)師學會專家熱線2) 與媒體合開的專家熱線(報社熱線、電視臺直播欄目熱線、網(wǎng)絡直播熱線)過程:規(guī)劃熱線遞交合作申請合作談判媒體宣傳計劃炒作熱線熱線評估維護和鞏固熱線。具體形式:1)專家接聽熱線,每一個月至少安排一到兩次,要作為一項任務定下來。2)移動熱線進社區(qū),特別是在一些大的節(jié)日,比如護士節(jié)或者重要活動中,制造一個新聞點。必要時進行廣播的現(xiàn)場直播。3)與報社合作,移動熱線進報社,與患者互動。4)熱線體驗,請患者見證熱線,請專家見證熱線。5)征集熱線志愿者參與服務。特別是夜間。上述的一些東西,可以在一周年之際,策劃熱線監(jiān)督周、宣傳周之類。6)熱線有獎,凡打熱線并就診的人給予一定的獎勵?;蛘呙咳盏谝粋€打進熱線的發(fā)送一張價值XX元的健康醫(yī)??ā?、 7)熱線之星。在我們的活動中選出熱線代言人,有可能是本院的,也有可能是外面的志愿者。 科技上市營銷科技上市的手段是瞄準市場空白點通過對媒體的組合營銷推出新技術(shù),目的還是要實現(xiàn)對單病種的銷售。在執(zhí)行過程中要制定時間策略、組合策略,實現(xiàn)分波次推進科技落戶(新聞)、專家解讀(軟文)、專病專治(軟文或?qū)n}),進行專家+科技,科技+單病種的營銷。之前或其間輔以品牌的鋪墊。例如3D齒雕在南寧的上市執(zhí)行案: 7月10日(周四)南國早報1/ 3版新聞齒科動車組開進廣西7月10日(周四)南寧晚報廣西首家數(shù)字化口腔中心成立7月11日(周五) 當代生活報1/ 3版齒科動車組開進廣西7月11日(周五) 南寧晚報1/3版齒科動車組開進廣西7月14日(周一) 南國早報半版小時全瓷牙撼動八桂7月14日(周一)當代生活報半版數(shù)字口腔撼動八桂7月15日(周二) 南寧晚報半版數(shù)字口腔撼動八桂7月15日(周二) 南國早報半版吹響黃黑暴牙集結(jié)號7月16日(周三) 南國早報半版鑲牙高手高在哪里7月17日(周四)當代生活報整版看!快樂看牙掀開紅蓋頭7月17日(周四) 南國早報半版看看小喬美齒可以雕出來7月22日(周二)當代生活報整版數(shù)字口腔離我們有多近7月23日(周三) 南寧晚報半版看!快樂看牙掀開紅蓋頭7月23日(周三) 南國早報半版鑲牙高手高在哪里7月24日(周四) 南國早報半版齒雕撳起美齒狂飆7月29日(周二) 南國早報半版鑲好牙為何要選擇數(shù)字化口腔7月29日(周二) 南寧晚報 整版生命如山 大醫(yī)至誠赤子情懷科主任專訪 7月30日(周三) 南國早報 1/4版 3D齒雕破譯全瓷牙數(shù)字密碼 、營銷科研成果科研成果與單病種療效的結(jié)合是銷售的核心。具體操作可循:l 新聞消息引爆l 專家專訪及對話l 科研成果的前世今生l 科研與病種的結(jié)合科研成果的升級、學術(shù)營銷作為組合營銷的輔助手段之一,主要是通過建立和維護科研協(xié)作的渠道獲得特需病源。l 找到一個明確的主題l 找到一個強有力的主辦單位l 選定好科研協(xié)作的對象l 作好會議的前中后宣傳注意渠道的有效維護、新聞的營銷(發(fā)現(xiàn)、制造、炒作新聞的營銷)A、 在日常工作中發(fā)現(xiàn)有價值的新聞:特定人物、特定時間、特定背景、特別異常(反彈琵琶),如李玉書電站、如患上癌癥,專家不治.B 、根據(jù)工作業(yè)務需要制造新聞:當設備和技術(shù)投入臨床一定階段,或者我們的首個、100個、1000個、周年慶、特殊節(jié)日等,需要再將我們的設備和技術(shù)再推一把,這時需要制造一些非事件性新聞。這包括專題性策劃(愛牙日活動等系列報道)、單一事件性策劃(大熊貓洗牙)等。C 、與媒體協(xié)商炒作新聞,進行有償新聞報道。因為新聞大致有事件性和非事件性新聞的劃分,由于口腔中心的經(jīng)營多屬靜態(tài),也就是屬于非事件性新聞,因此新聞刊發(fā)(紙質(zhì)媒體)的主要版面為健康、科教文衛(wèi)新聞、及部分要聞版,大致有以下幾種類型:1) 科技新聞:如“齒科動車組開進廣西(山西)”,這是一次性的。如果有新的設備投入,也還可以發(fā)出。2) 拔牙及美牙新聞。3) 活動新聞:一般與相關(guān)政府部門、社會團體活作,師出有名,更容易發(fā)出。比如“愛牙日活動大幕拉開”。4) 趨勢新聞:選定某個假日,比如“冬天,要防牙出血”。5) 回應新聞:當媒體或政府部門推出的活動,我們覺得對中心是一種提升,有助于正面宣傳我們,或者能會我們帶來效益,我們要在第一時間站出來進行響應,比如南寧為一騎車人做牙,揚州的“好想給爺爺做個假牙”。6) 其他社會新聞:“1顆牙齒丟掉10萬年薪”。中心和醫(yī)院的新風尚。系列新聞,新聞追蹤。比如福建馬長白事件追蹤。、合作欄目的營銷好的欄目就是一個媒體的招牌,從獨家頭條、獨賣新聞到工作室無不有這個思想,如“口腔大講壇”的操作:商談好合作媒體,確定好欄目名稱,出版時間及頻率,注意新聞化軟文操作要點l 善于捕捉新聞線索l 積極創(chuàng)造新聞l 標題醒目切中主題l 采用專業(yè)文法結(jié)構(gòu)l 淡化商業(yè)味 采用新聞化排版、核心競爭力單病種的營銷對單病種的營銷主要是單病種+科技+專家,有大角度:1) 站在患者的角度(身體不適、精神困擾、對生活的干擾)2) 站在臨床效果的角度(不能出病歷,就以這種方式)3) 站在醫(yī)生的角度(癥狀體征、治療方法對比、療效對比)4) 站在專家的角度(疾病發(fā)展的危害性,新技術(shù)的優(yōu)勢和療效)5) 站在政府部門的角度(建設和諧穩(wěn)定社會,提高大眾健康,進行社會援助)6) 站在科技制造商的角度(新科技的原理、適宜范圍、療效對比)7) 站在記者的角度(探究新技術(shù),案例跟蹤)8) 站在新聞事件的角度(科技落戶)9) 站在利于傳播的角度(標題、圖片、內(nèi)容)10) 站在美化的角度(賦予社會意義)賞析:從標題看角度上海專家:我能讓你的孩子長高三公分 孩子,我不能在身高上愧欠你一輩子上海媽媽:我的孩子還能長高嗎、療效及前后的營銷良好的治療效果是促使患者選擇醫(yī)療產(chǎn)品的重要因素,應該利用一切可以的手段來進行療效宣傳,促進銷售。l 內(nèi)部宣傳上,利用展板、宣傳冊、宣傳櫥窗、易拉寶,表現(xiàn)科技與療效、專家與療效、案例等內(nèi)容。、 外部宣傳上,利用案例、軟文、專欄等形式利在傳統(tǒng)媒體進行銷售,利用視頻、案例、體驗式營銷等方式在網(wǎng)站進行銷售。電視專題的營銷電視專題作為對電視硬廣的必要補充手段,實現(xiàn)了理性和感性的全面結(jié)合,而且能起到以點帶面的作用。形式內(nèi)容組合:專家+科技+單病種(或案例)+科室介紹。、網(wǎng)絡營銷互聯(lián)網(wǎng)作為第三大媒體,具備實現(xiàn)體驗式營銷、互動式營銷、點對點營銷、病毒式營銷的諸多優(yōu)勢,海量的信息吸引著意欲獲得者隨時上網(wǎng)查詢,不受時間限制。對這一新興的傳媒,我們要善于主動學習、融入更多的營銷理念、量化工作目標以促成銷售。 搜索引擎推廣:搜索引擎是網(wǎng)民接觸網(wǎng)上特定信息的入口,通過它可以讓我們的信息直接面對有意識的需求者,可以進行定費排名和競價排名兩種方式的組合達到最佳宣傳效果。具體包括媒介選擇(baidu、google、yahoo等)、關(guān)鍵詞確定、區(qū)域定向?;谒阉饕娴木W(wǎng)絡營銷,是我們最有效獲取客戶的方法。 網(wǎng)絡實名推廣:費用不高,可以考慮,是中心網(wǎng)站推廣的重要起點。 論壇話題制造與掌控:在論壇上制造話題已經(jīng)成為一種普遍的網(wǎng)絡營銷手段,可以將企業(yè)想像有效推廣。 借助其他網(wǎng)站:可以選擇一些在當?shù)赜兄鹊木W(wǎng)站,資源共享,友情鏈接,費用不會高?;蛘吲c一些行業(yè)或單位合作,比如與學校共建健康欄目等。 電子地圖:現(xiàn)在的電子地圖已經(jīng)具有搜索功能,同過電子地圖潛在消費者更容易找到企業(yè)具體位置。 即時通訊:即時通信將是一種不錯的方式,在瀏覽網(wǎng)站的時候,如果需要了解更多信息,即時通信將促進交流,更重要的是醫(yī)院可以主動聯(lián)系正在瀏覽網(wǎng)站的每一個客戶,這正在成為網(wǎng)絡營銷的主要手段,也是我們產(chǎn)品能夠進行及時銷售的有效手段,比如網(wǎng)上預約掛號、即時問題解答等。 其它、終端營銷l 終端營銷不能太早。必須進行科技上市或者已經(jīng)展開了一段時間的廣告宣傳之后,有了一定的知名度,業(yè)績開始穩(wěn)步上升之后,開始進行終端營銷。終端營銷的途徑很多,可以采取與商場、超市、網(wǎng)吧、銀行、保險公司、移通聯(lián)通等通信企業(yè)合作發(fā)卡,也可以采取專家講座、義診、高校講座等方式;還可以借助學術(shù)研討會提升知名度和品牌;走進社區(qū),作社區(qū)生活簡報等眾多方式。對醫(yī)院總體情況的了解l 對中心各種技術(shù)優(yōu)勢的熟悉l 禮儀得體善于溝通談判以醫(yī)院的名義并有醫(yī)院的支持、會員(卡)營銷直接獲取高端消費群、促進忠誠消費的有效辦法。l 設定好門檻(激發(fā)獲得欲望)l 做好后期的跟蹤保持好密切的聯(lián)系(電話、短信、郵件、雜志直投、抽獎、活動)、俱樂部的營銷直指特需消費群體,實施主要依靠渠道,如與車盟、高爾夫協(xié)會、高級會所、銀行大客戶服務部、移動大客戶經(jīng)理等建立聯(lián)盟,獲得推廣渠道。定期參與到合作者的現(xiàn)場活動中去,在現(xiàn)場進行:l 體驗式營銷l 專家答疑l 制定健康計劃承諾健康維護、公益活動的營銷公益活動更多的是獲得社會效益,帶動基礎病人,但同時也要注意對單病種的重點營銷。1) 專家會診及高峰論壇2) 援助活動3) 免費體檢和體檢套餐4) 專家講座、校園講座、電視講座5) 社區(qū)義診6) 名醫(yī)堂7) 技術(shù)推廣月8) 基地、關(guān)愛中心9) 征集特殊案例10) 小型路演、文化匯演、 注意:要讓每一個人明確活動的重要性,明確相應的獎懲機制,對工作要進行嚴密部署,要求每個人對待工作要認真仔細,一絲不茍。處理好與科室主任、醫(yī)務人員的關(guān)系,要做好和院方的溝通,爭取到院方更大更多的支持;對外,落實聯(lián)合渠道,政府部門渠道,媒體渠道,保證活動的順利進行、宣傳報導,一定要避免因外部關(guān)系處理不到位而導致活動終止或效果不理想的情況發(fā)生。與政府部門合作營銷“政府搭臺、企業(yè)唱戲”。通過對單病種的普查援助等形式為相關(guān)主管部門(婦聯(lián)、慈善總會、紅十字會、教委、勞動局、雙擁辦等)的政績增添光彩,形式上可以是l 宮頸癌防治基地l 青少年援助中心(或基地、基金)l 借助特定節(jié)日進行大型公益援助活動、 .與贏利性機構(gòu)合作的營銷主要還是通過渠道來發(fā)布信息,促進銷售。l 與媒體共辦專欄、專題節(jié)目、健康熱線、專家在線l 與移動共建短信平臺、空中名醫(yī)堂、提供專家預約l 與保險公司共同提供健康計劃、限額體檢、 .周末、節(jié)假日及小長假營銷可以彌補特定時段病源不足,緩解高峰就診日的壓力,是一項便民措施。需要長期堅持,引導就醫(yī)習慣??梢砸詫<視\、潔牙、講座等方式形成慣例,也可以聯(lián)動醫(yī)院,如南寧醫(yī)院,在這幾天推出免掛號費,手術(shù)費、治療費優(yōu)惠等方式有效地解決了這一問題。l 集中原則:在節(jié)日前適度加大廣告量,較為集中。l 均衡原則:活動內(nèi)容中,免掛號費、免專家會診費等援助的內(nèi)容適度l 季節(jié)原則:根據(jù)季節(jié)來確定活動的單病種,比如宮頸方面是哪些季節(jié),重點突出。節(jié)假日原則:只在節(jié)假日推出的便民舉措,平診日不予享受。、與民營醫(yī)院拉開差距的營銷要想贏得對手,必須先了解對手。他們的專家力量如何?技術(shù)設備如何?我們不能陷入和民營醫(yī)院、競爭對手免費體檢、打折的泥潭,我們不能自損品牌,要站的更高,走光明大道。我們要打陣地戰(zhàn),選權(quán)威媒體,另辟途徑。譬如節(jié)假日的活動營銷,民營醫(yī)院都在大打優(yōu)惠牌、免費牌,我們就應該看準時機,在近節(jié)日的末幾天及時出手,采用在主流媒體較高頻率大版面的專家+科技+單病種形式,用實力將民營醫(yī)院前期的宣傳作為對我們的預熱和鋪墊,為我所用,一招制敵。、被競爭對手攻擊營銷在營銷中難免會遭遇競爭對手的步步緊逼甚至是惡搞,要做到l 第一時間發(fā)布真相:回應攻擊,針鋒相對,如果能通過學術(shù)權(quán)威專家之口更能起到良好收效。l 第一時間改進不足:不給對手留下可乘之機,不留把柄。、 第一時間消除影響:媒體、衛(wèi)生、工商、物價等相關(guān)的工作要做在前面,做好風險防范。省會城市、地級城市的營銷由于經(jīng)濟水平的差異,不同城市地域的信息發(fā)布主流渠道不同,經(jīng)濟水平高的城市一般報紙的受眾較多,經(jīng)濟欠發(fā)達的地區(qū)則以電視觀眾居多。應該確定主流媒體進行重點投放,其他媒體作為輔助,在適宜的時機開展終端營銷、科研協(xié)作等。省會、直轄市(北京除外):報紙為主,電視、網(wǎng)絡為輔。、 地級城市:電視為主,報紙為輔。南方城市、北方城市的營銷由于不同地域的不同氣候特點也可能決定受眾獲得信息的渠道不同,因而南北城市在冬季的媒體選擇也應該有所側(cè)重。南方城市:省會堅持以報紙為主,電視、網(wǎng)絡為輔,地級城市堅持以電視為主,報紙為輔。、 北方城市:在冬季應該將營銷的重點轉(zhuǎn)移到電視和網(wǎng)絡上面來,省會城市報紙的投放作為一種延續(xù)并行或輔助。地理位置不好的營銷部分中心雖然有三級醫(yī)院的平臺,但是位于城鄉(xiāng)接合部,或者周圍的居民偏少,致使基礎病人、特需病人都偏少。此時應當采取重點打擊區(qū)域市場的策略,進行精耕細作。譬如南昌中心,位于南昌縣、新余縣到南昌市的必經(jīng)之路上,中心即采用對南昌新余兩縣進行電視的重點投放的策略,以求對該區(qū)域的病源進行交通上的阻擊。、基礎病人偏少的營銷應該在社區(qū)營銷和社會效益上多做文章。l 活動輻射區(qū)域時效互不重疊的原則:活動輻射區(qū)域時效互不重疊是為了使活動在“多點開花”、彼此呼應的同時,又使資源得到最合理化的配置,而不至于浪費。如:凡在近幾周內(nèi)在該社區(qū)進行了推廣活動,該社區(qū)周邊社區(qū)的推廣活動即順延到其他社區(qū)推廣完畢。l 合理使用媒體的原則:在一些特定對象的傳媒刊登一些基礎病種,在媒體刊發(fā)廣告可以加上一句,還對婦科其他常見病有獨特的治療優(yōu)勢等l 銷售第一的原則:所有的活動都必須始終貫穿“銷售第一”的原則,在保證活動長遠效果的同時又注重時效,即:每一次活動,主管部門都必須對每一個在活動現(xiàn)場進行績效評估。因此我們強調(diào),在系列促銷活動開始前必須對服務人員進行嚴格地選拔和比較系統(tǒng)的和注重實效的培訓。 l 高中低端立體攻勢的原則:針對高、中、低端不同的消費者給以不同的訴求點,根據(jù)不同的訴求點來確定活動的主題。l 親情服務的原則:獲得口碑傳播,吸引周圍病源。有的放矢的原則: 、特需病人營銷對特需病人主要還是要通過專病專治的思路來包裝好單病種、科技和專家。高

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