物業(yè)公司年度評優(yōu)工作方案.doc

（ )物業(yè)( )年度評優(yōu)工作方案為了鼓勵先進，進一步調(diào)動和激勵員工的工作積極性和創(chuàng)造性，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定，對一年來在工作中業(yè)績突出，為( )物業(yè)發(fā)展做出重大貢獻的優(yōu)秀員工、先進集體進行評選表彰，具體要求如下：一、成立評選委員會組 長：副組長： 成 員：二、評獎項目1、優(yōu)秀員工2、優(yōu)秀客戶助理3、先進集體4、優(yōu)秀護管員5、優(yōu)秀保潔員6、優(yōu)秀維修員三、評選條件和評選方式序號獎項評選條件評選方式1優(yōu)秀員工（1） ( )年1月1日前入職的管理人員（不含客戶助理）；（2） 能出色完成本職工作，工作認真負責(zé)；（3） 在實際工作中能起模范帶頭作用；（4） 謙虛好學(xué)，思想積極要求進步；（5） 熱愛集體、有奉獻精神；（6） 無業(yè)主有效投訴；（7） 工作出勤率98以上，培訓(xùn)出勤率95以上。部門選舉后，報公司評定。2先進集體（1） 完成公司經(jīng)營責(zé)任書和安全責(zé)任書各項指標；（2） 嚴格遵守各項規(guī)章制度；（3） 各項工作認真按管理體系標準執(zhí)行；（4） 全年無安全、質(zhì)量責(zé)任事故；（5） 在管理服務(wù)中，及時完成上級下達的各項工作任務(wù)；（6） 積極配合相關(guān)部門的工作，不推諉、不拖拉，工作效率高；（7） 公司各項統(tǒng)計報表等文件規(guī)范、上報及時、內(nèi)容準確。部門自薦或推薦其他部門，填報材料，公司評定。管理中心以基層部門為單位推薦或自薦（如護管部、客服部）3優(yōu)秀客戶助理（1） ( )年1月1日前入職的客戶助理；（2） 年收費率在本部門排名第一（或前兩位）；（3） 管理服務(wù)過程中無違反公司制度的行為；（4） 無業(yè)主有效投訴；（5） 獲取特殊嘉獎?wù)呋驑I(yè)主表揚（以書面表揚為主）者優(yōu)先。部門選舉后，報公司評定。4優(yōu)秀護管員（1） ( )年1月1日前入職的護管員；（2） 服務(wù)過程中無違反公司制度的行為；（3） 能出色完成本職工作，工作認真負責(zé)；（4） 在實際工作中能起模范帶頭作用；（5） 謙虛好學(xué)，思想積極要求進步；（6） 熱愛集體、有奉獻精神；（7） 工作出勤率98以上；（8） 無業(yè)主有效投訴；（9） 獲取特殊嘉獎?wù)呋驑I(yè)主表揚（以書面表揚為主）者優(yōu)先。部門選舉后，報公司評定。5優(yōu)秀保潔員（1） ( )年1月1日前入職的保潔員；（2） 服務(wù)過程中無違反公司制度的行為；（3） 能出色完成本職工作，工作認真負責(zé)；（4） 在實際工作中能起模范帶頭作用；（5） 思想積極要求進步；（6） 熱愛集體、有奉獻精神；（7） 無業(yè)主有效投訴；（8） 工作出勤率98以上；（9） 獲取特殊嘉獎?wù)呋驑I(yè)主表揚（以書面表揚為主）者優(yōu)先。部門選舉后，報公司評定。6優(yōu)秀維修員（1） ( )1月1日前入職的維修員；（2） 服務(wù)過程中無違反公司制度的行為；（3） 能出色完成本職工作，工作認真負責(zé)；（4） 在實際工作中能起模范帶頭作用；（5） 謙虛好學(xué)，思想積極要求進步；（6） 熱愛集體、有奉獻精神；（7） 無業(yè)主有效投訴；（8） 工作出勤率98以上；（9） 技術(shù)創(chuàng)新、獲取特殊嘉獎?wù)呋驑I(yè)主表揚（以書面表揚為主）者優(yōu)先。部門選舉后，報公司評定。四、評選人數(shù)分配部 門管理人員優(yōu)秀員工優(yōu)秀客戶助理護管員優(yōu)秀護管員保潔員優(yōu)秀保潔員維修員優(yōu)秀維修員合計五、表彰和獎勵公司組織召開總結(jié)表彰大會，先進集體每人頒發(fā)( )元標準的紀念品和獎牌；優(yōu)秀員工、優(yōu)秀客戶助理、優(yōu)秀護管員、優(yōu)秀保潔員、優(yōu)秀維修員頒發(fā)( )獎金和證書。六、要求1、各部門評比結(jié)果不得超過本方案中的分配人數(shù)，個人獎項每人只能評選一項。2、各級領(lǐng)導(dǎo)要正確引導(dǎo)員工的推薦（評選）工作，做到民主、公正、公平、公開，堅決杜絕拉票等現(xiàn)象的發(fā)生，要把真正具備條件的員工評選上來。3、上報業(yè)績材料必須詳實認真，突出主要事跡。4、公示說明：公司對評選后的名單進行公示，員工如有意見可逐級反饋，也可直接反饋到公司總部，但反饋材料必須署名，否則不予接待（員工意見受理電話： ）。5、各部門、服務(wù)中心于( )月( )日下班前完成評優(yōu)工作，并將登記表（附件）報品質(zhì)部。6、登記表統(tǒng)一用A4紙打印，（事跡材料用宋體5號字打印。如正面事跡欄填滿，可附頁填寫，不得少于600字）。 附件：登記表( )管理有限公司 二零一一年十二月八日( )優(yōu)秀員工登記表（ 年度）姓名性別出生年月民族政治面貌入職時間文化程度現(xiàn)任職務(wù)所在部門職稱受過何種表彰獎勵主 要 事 跡（600字）部門意見公司審批意見( )先進集體登記表（ 年度）部門名稱負責(zé)人部門人數(shù)主 要 業(yè) 績（600字）部門意見公司審批意見( )優(yōu)秀客戶助理登記表（ 年度）姓名性別出生年月日民族政治面貌入職時間文化程度現(xiàn)任職務(wù)所在部門職稱受過何種表彰獎勵主 要 事 跡（60