績效評估及結果應用1.ppt

XX人力資源管理咨詢項目績效評估及結果應用 績效管理在人力資源管理咨詢項目中的位置 目錄 績效管理流程回顧 是以企業(yè)的戰(zhàn)略目標為出發(fā)點 通過明確企業(yè)戰(zhàn)略 分解目標 溝通與宣傳 業(yè)績評價 并將績效評價結果應用于企業(yè)日常管理活動中 以激勵員工業(yè)績持續(xù)改進 并最終實現企業(yè)戰(zhàn)略目標的一種管理活動 目錄 您能正確評估下屬的工作嗎 績效評估 什么是績效評估 管理人員和員工需要討論 對比于工作目標和職位要求 該員工的實際工作業(yè)績和能力表現 一個正式的績效評估應該在管理者與員工間進行 具體工作管理人員周期性地審核員工的工作計劃 確定該員工在何種程度上達到工作目標 管理人員和員工共同評估該員工現有的能力 并且確定該員工在評估周期內各種評估要素的結果與成績 在評估面談 討論應該側重于對以前目標的建設性的回顧和未來的評估周期內的工作目標 管理人員應該指導或引導討論的過程 就員工的績效與要求具備的能力提供反饋 評估面談應該為員工創(chuàng)造一個機會去共同討論員工的短期和長期的職業(yè)發(fā)展目標 員工應該利用績效評估的機會與自己的主管討論自己關心的問題 以及達到目標所面臨的障礙 員工和管理者都應該在完成的績效評估表格上簽字認可 公司對績效評估的期望 了解全體員工的工作績效為人事決策提供依據提高員工的績效提供制定組織發(fā)展策略的依據傳達組織對員工的績效期望了解員工在績效發(fā)展方面的想法和建議 評估者對績效評估的期望 表達對下屬的工作評估和績效期望了解下屬對自身的看法和評價了解下屬對工作目標的看法給下屬解釋和說明其工作表現的機會了解下屬對評估者和公司的看法和建議與下屬共同探討改善績效的方法 被評估者對績效評估的期望 了解上司對自己的看法和評價得到說明困難和解釋錯誤的機會希望獲得上司的幫助加深了解自己的職責和工作目標提出自己發(fā)展的意愿 評估面談操作程序 評估面談的技巧 績效評估的最終成果 評估雙方對績效評估結果的正確理解被評估者本次績效期間的優(yōu)點與不足針對不足所提出的改進措施與計劃下一個績效期間的業(yè)績計劃 績效評估現場模擬 背景評估者 A被評估者 B 第一幕 第一幕中績效評估的問題 雙方準備不充分 未事先約定時間 內容不深入 無依據 道聽途說 對績效評估的認識不對 走形式 推諉 而不是分析問題 找出原因和改進措施 從解決問題的角度出發(fā) 目標不清晰 未對下階段的工作 尤其是已經存在的問題的解決方式 作出安排 第二幕 第二幕中績效評估的成功 準備充分 事先約定分析問題 找到解決方案雙方均有機會提出自己的意見和建議對績效評估的認識到位經理的角色能夠到位并運用了管理技能形成了下一步的改進計劃和目標 目錄 績效評估結果的十種應用技巧 運用之一 導引員工的行為趨向組織的目標 績效評估結果的十種應用技巧 運用之二 幫助主管與員工建立績效伙伴關系1 傳統(tǒng)考核 是單向的 主管如同法官 只是在找員工的錯誤 2 現代評估