人力資源知識(shí)_與hr新人分享的5個(gè)職場(chǎng)必修技巧培訓(xùn)

青海長(zhǎng)云暗雪山孤城遙望玉門(mén)關(guān)黃沙百戰(zhàn)穿金甲不破樓蘭終不還 5MeaningfulSense 與入職新人分享5個(gè)職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn) 演講者 1職場(chǎng)創(chuàng)業(yè)你是老板 2溝通交際發(fā)展無(wú)限 3承擔(dān)責(zé)任不找借口 4融入團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)合作 5終身學(xué)習(xí)奮飛助力 sense1 職場(chǎng)創(chuàng)業(yè)你是老板 5MeaningfulSense 許多員工曾經(jīng)或多或少都有這樣的想法 給多少錢(qián) 干多少活 多干又不會(huì)多拿一分錢(qián) 憑什么多干 我還不知道在這里能干多久呢 這里只是一個(gè)過(guò)渡 省省力氣吧 沒(méi)必要這么賣(mài)命 咱們只不過(guò)是在為老板打工 你的 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)是誰(shuí) 財(cái)務(wù)總監(jiān)是誰(shuí) 人事總監(jiān)是誰(shuí) 投資總監(jiān)是誰(shuí) 運(yùn)行總監(jiān)是誰(shuí) 總經(jīng)理是誰(shuí) 不聽(tīng) 絕對(duì)不是我 你自己其實(shí) 就是真正的老板 1 我和公司不是對(duì)立的 企業(yè)目標(biāo)即是我的目標(biāo) 2 對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)就是對(duì)我自己忠誠(chéng) 3 把公司當(dāng)做我的家 4 為我為公司節(jié)約每一分錢(qián) 我是 老板 別把 自家 的事不當(dāng)回事 向左 自己創(chuàng)業(yè)向右 我是老板向左 向右 主宰人生方向 那么難么 一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備三個(gè)因素 眼光 胸懷和實(shí)力 馬云 春秋左傳 太上有立德 其次有立功 其次有立言 雖久不廢 此之謂三不朽 封神演義 天命靡常 唯有德者居之 人類(lèi)美德 同情 良心 自控 尊重 善良寬容 公正 日本企業(yè) 有使命感 責(zé)任感 公平 勇氣積極性 進(jìn)取心 忍耐心 忠誠(chéng)老實(shí) 熱情 有德有才 破格錄用 有才無(wú)德 限制錄用 無(wú)德無(wú)才 堅(jiān)決不用 至于德重要還是才重要 我認(rèn)為 如果才氣很大 德性不好 對(duì)企業(yè)的破壞性可能就非常大 牛根生 誠(chéng)信寬容責(zé)任感恩 大氣大度大方大悟大勢(shì) Sense2 練就情商溝通交際 5MeaningfulSense IQ 智商EQ 情商成功因素情感因素80 智力因素20 職場(chǎng)名言 IQ決定入職EQ決定升職 覺(jué)悟省悟領(lǐng)悟曉悟頓悟警悟醒悟開(kāi)悟參悟感悟恍然大悟大徹大悟心領(lǐng)神悟 中國(guó)傳統(tǒng)文化 悟性 中國(guó)傳統(tǒng)文化 悟性咋賊差 啥時(shí)候開(kāi)悟 今天你開(kāi)悟了嗎 其實(shí)我們一生都在追求的正是這個(gè)字 讓自己成為職場(chǎng)屢屢得手之 情 場(chǎng)高手需要 發(fā)現(xiàn)與改變舍得與寬容釋?xiě)雅c關(guān)懷體諒與傾聽(tīng)愛(ài)戴與贊美 懷才不遇落不羈 貴人相助鯤鵬志 情商 智商 春風(fēng)得意馬蹄疾 碌碌無(wú)為愁終身 智商幾何情商幾何對(duì)酒當(dāng)歌人生幾何 朋友 你是誰(shuí) 到哪里 杜拉拉升職記 別忘了 千萬(wàn)別得罪同事 說(shuō)不定有一天 TA就會(huì)成為你的老板啦 避免被邊緣化 職場(chǎng)交際之規(guī)則 多注意交際細(xì)節(jié) 友善的態(tài)度 接納TA人性格和觀點(diǎn) 與人訴說(shuō)時(shí) 據(jù)交往程度 注意拿捏一個(gè)度 不輕易或急于說(shuō)出自己關(guān)于價(jià)值觀 道德 習(xí)俗之正確 對(duì)錯(cuò) 優(yōu)劣 好壞之判斷 充實(shí)自己 多談別人而不是自己感興趣的東西 融入團(tuán)隊(duì) 培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)核心成員相同之興趣 提高對(duì)別人心理狀態(tài) 動(dòng)作 表情 感情 說(shuō)話語(yǔ)音語(yǔ)調(diào) 思想 感受 需求之洞察力 社交之禁忌 不要胡亂吹捧 夸張口吻來(lái)抬高對(duì)方 會(huì)產(chǎn)生 這人很假 印象 不要采取挖苦諷刺的說(shuō)話方式 千萬(wàn)別把對(duì)方當(dāng)成小孩子 使用命令指使口氣 不要威嚇或者逼迫別人接受你的觀點(diǎn) 不要輕易啟用 最后通牒 總想證明別人幼稚 愚蠢 弱智 自己是對(duì)的 口是心非 表里不一 暗箭傷人 對(duì)人不對(duì)事 溝通之魅力 你們好 朕才好 大家才能睡好覺(jué) 明白朕的意思了嗎 想表達(dá)的100 表達(dá)出來(lái)的80 聽(tīng)到的60 理解的40 記住的20 執(zhí)行 傳遞信息的你 接受信息的TA 重要的不是你告訴了別人什么 而是別人聽(tīng)到了什么 1 時(shí)空隔阻2 語(yǔ)言習(xí)俗3 知識(shí)經(jīng)驗(yàn)4 態(tài)度習(xí)慣5 觀念 價(jià)值觀6 角色不同7 利益沖突8 主觀猜測(cè)9 情緒壓力10 溝通方式 我看好你哦 誰(shuí)說(shuō)的是真心話 傾聽(tīng) 溝通時(shí)啥最重要 說(shuō) 請(qǐng)說(shuō) 說(shuō) 看 姑且聽(tīng)他說(shuō)說(shuō) 看 記錄目光交流聆聽(tīng)真誠(chéng)表達(dá)微笑心靈溝通 外向 率直 事業(yè)導(dǎo)向 內(nèi)向 優(yōu)柔 人際導(dǎo)向 他們性格色彩各自是什么 你呢 與上司溝通 患恐上癥 領(lǐng)會(huì)上司的意圖 并嘗試把握上司意圖之來(lái)源 漂亮 辦得比我想象得還好 不要在背后說(shuō)上司的壞話 了解 欣賞你的上司 世界上沒(méi)有完美上司 稱(chēng)呼上司用姓 職務(wù) 尤其是在外人面前 在外人面前 要叫我麥種 Mr Mike 不要處處去 頂 你的上司 即使不完全同意上司觀點(diǎn)或意見(jiàn) 也要服從執(zhí)行 要學(xué)會(huì)和上司 談戀愛(ài) 如果你的職位比現(xiàn)在高兩級(jí) 你會(huì)怎么做 大前研一 學(xué)會(huì)站在上級(jí)的立場(chǎng)和角度來(lái)考慮問(wèn)題 來(lái)為公司解決問(wèn)題 服從指令是員工的天職 像士兵那樣去服從不可擅自歪曲更改上級(jí)的決定 糟糕 又忘給領(lǐng)導(dǎo)反饋了 領(lǐng)導(dǎo)交辦的事得及時(shí)扯回銷(xiāo) 反饋 有時(shí)候一個(gè)電話就可以搞定的事 為什么就會(huì)忘了呢 請(qǐng)給我打個(gè)電話行不 面對(duì)上司批評(píng) 我們?cè)撛趺醋?理解批評(píng) 切忌糾纏誠(chéng)懇接受 切忌埋怨重視批評(píng) 有效溝通知錯(cuò)就改 善莫大焉 秘籍上說(shuō) 楊聚東今天已經(jīng)告訴你們了 中國(guó)式溝通 悟 中國(guó)式溝通 琢磨 您這是夸我呢 還是損我呢 我 沒(méi)說(shuō)她偷了我的錢(qián) 可有人這么說(shuō) 我 沒(méi) 說(shuō)她偷了我的錢(qián) 我確實(shí)沒(méi)這么說(shuō) 我沒(méi) 說(shuō) 她偷了我的錢(qián) 可我是有暗示 我沒(méi)說(shuō) 她 偷了我的錢(qián) 可有人偷了 我沒(méi)說(shuō)她 偷了 我的錢(qián) 可她對(duì)錢(qián)做了手腳 我沒(méi)說(shuō)她偷了 我 的錢(qián) 可她偷了別人的 我沒(méi)說(shuō)她偷了我的 錢(qián) 可她偷了別的東西 中國(guó)式溝通 有話不一定說(shuō)出來(lái) 說(shuō)出來(lái)可能含含糊糊 就算說(shuō)得相當(dāng)肯定 也不一定是真的 曾仕強(qiáng) 器 器具 茶 酒 棋牌 高爾夫 媒介 式 方式 形式 模式 簽字 面見(jiàn) 書(shū)寫(xiě) 情 打 情 字牌 同情 悲情 共鳴 境 環(huán)境 場(chǎng)景 氛圍 宴請(qǐng) 休閑 情調(diào) 勢(shì) 形勢(shì) 氣勢(shì) 攻勢(shì) 大勢(shì) 博弈 需要 中國(guó)式溝通 鬼谷子溝通技巧 與智者言 依于博 與博者言 依于辨 與辨者言 依于要 與貴者言 依于勢(shì) 與富者言 依于高 與貧者言 依于利 與賤者言 依于謙 與勇者言 依于敢 與愚者言 依于銳 好習(xí)慣鑄就好人生 諾獎(jiǎng)獲得者 好習(xí)慣終身受益 俺們老師也這么說(shuō) 聽(tīng)說(shuō)中國(guó)還沒(méi)人拿過(guò)諾獎(jiǎng) 錢(qián)爺爺很生氣耶 臨終前還念叨呢 東西要放整齊 吃飯前要洗手 做錯(cuò)事要表示歉意 午飯后要休息 不是自己的東西不要拿 要仔細(xì)觀察四周的大自然 把自己的東西分一半給小伙伴 應(yīng)堅(jiān)決摒棄的職場(chǎng) 惡習(xí) 越級(jí)報(bào)告請(qǐng)霸王假以我為中心內(nèi)部小喇叭 小廣播缺乏服務(wù)意識(shí)攬功推責(zé)搞小團(tuán)體好奇心過(guò)重 瞎打聽(tīng)總是想證明自己是對(duì)的不分公共場(chǎng)合和私人場(chǎng)合念叨公司或誰(shuí)誰(shuí)虧欠了你 無(wú)效之溝通 好的適用的溝通技巧就是那款讓自己在職場(chǎng)散發(fā)無(wú)限魅力香水 香水 我要有自己的牌子 Sense3 承擔(dān)責(zé)任不找借口 5MeaningfulSense 川航興亡 匹夫有責(zé) 要看一名員工到底好不好 就要看TA是不是一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人 責(zé)任與機(jī)會(huì)相伴而行 沒(méi)有責(zé)任就沒(méi)有機(jī)會(huì) 責(zé)任越大機(jī)會(huì)越多 每個(gè)人都是TA崗位的一把手 在上司眼里 責(zé)任就是 吾日三省吾身 三省 事情變成這樣 難道俺沒(méi)有責(zé)任嗎 二省 說(shuō)這話俺就能推卸掉責(zé)任嗎 一省 這樣做 俺為公司擔(dān)責(zé)了嗎 在美國(guó)西點(diǎn)軍校 有一個(gè)廣為傳誦的悠久傳統(tǒng) 學(xué)員遇到軍官問(wèn)話時(shí) 只能有四種回答 報(bào)告長(zhǎng)官 是 報(bào)告長(zhǎng)官 不是 報(bào)告長(zhǎng)官 不知道 報(bào)告長(zhǎng)官 沒(méi)有任何借口 除此以外 不能多說(shuō)一個(gè)字 負(fù)責(zé)的行事態(tài)度 當(dāng)你提出困難時(shí) 請(qǐng)你提出解決方法 然后告訴我哪個(gè)解決方法最好 李嘉誠(chéng) 說(shuō)了不等于做了 做了不等于做對(duì)了 做對(duì)了不等于做到位了 今天做到位了 不等于永遠(yuǎn)做到位了 張瑞敏 說(shuō)得到位 做得不到位布置到位 落實(shí)不到位表面到位 實(shí)際不到位崗位到位 敬業(yè)不到位制度到位 執(zhí)行不到位 想干事能干事不出事我喜歡 公司領(lǐng)導(dǎo) Sense4 融入團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)合作 5MeaningfulSense 這是怎樣的一個(gè)時(shí)代 激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代 全民浮躁的時(shí)代 個(gè)人英雄主義的時(shí)代 拜金和高調(diào)炫富的時(shí)代 扯眼球的時(shí)代 個(gè)性張揚(yáng)的時(shí)代 哥 要小心 是個(gè)富二代 也是一個(gè)官二代 代代相傳的時(shí)代 到底是怎樣的一個(gè)時(shí)代 這是一個(gè)讓人有愛(ài)有恨的競(jìng)合時(shí)代 融入團(tuán)隊(duì) 你需要做的 把團(tuán)隊(duì)的方向當(dāng)做自己的方向 除非你要離開(kāi) 首先接納團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的文化 然后嘗試改良它 影響力在還沒(méi)有成長(zhǎng)到成為團(tuán)隊(duì) 發(fā)動(dòng)機(jī) 的時(shí)候 做一枚 默默無(wú)聞 的 螺絲釘 未嘗不是一件好事 至少你與團(tuán)隊(duì)一道經(jīng)歷了成長(zhǎng) 幫助上司和同事成功 自己也會(huì)成功 佛曰 只有將一滴水放到大海里它才不會(huì)干涸 融入團(tuán)隊(duì) 你不需要做的 告訴大家 目前團(tuán)隊(duì)工作你很在行告訴大家 什么是錯(cuò)的 什么是對(duì)的已經(jīng)決定的事 告訴大家你有更好的辦法初來(lái)乍到 說(shuō)大家得給自己足夠上手的時(shí)間告訴大家 誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)給自己寫(xiě)的推薦信告訴大家 我爸是李剛 子曰 君子和而不同 Sense5 終身學(xué)習(xí)奮飛助力 5MeaningfulSense 向聰明人學(xué) 俺三顧茅廬 即三分天下 唉 早知就只去一次 誰(shuí)可為我們提供學(xué)習(xí)功能 城市 大城市來(lái)的 有那范兒 大學(xué) 標(biāo)識(shí)功能 聚集功能 學(xué)校與理想 專(zhuān)業(yè)與興趣 團(tuán)隊(duì) 離職真實(shí)原因竟然是 學(xué)不到東西 沒(méi)有培訓(xùn) 大企業(yè)來(lái)的好招工 家庭 為啥關(guān)心 家庭背景 想 門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì) 朋友 近朱者赤近墨者黑 志同道合的 網(wǎng)絡(luò) 書(shū)籍 垃圾海洋 如何去蕪取菁 學(xué)習(xí)能力創(chuàng)新能力職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 我們學(xué)什么 行業(yè)知識(shí) 企業(yè)知識(shí) 專(zhuān)業(yè)知識(shí) 管理知識(shí) 管理學(xué)博弈論心理學(xué)等 寶劍鋒自磨礪出 獲得知識(shí)的途徑 借助媒介 書(shū)本 網(wǎng)絡(luò) 特點(diǎn) 快 看起來(lái)實(shí)用 自己觀察 經(jīng)歷 思考 總結(jié) 領(lǐng)悟 特點(diǎn) 慢 影響多 自主 擇人 成本高 天授異秉 意念傳輸 特點(diǎn) 擇人 比較玄 集中學(xué)習(xí) 培訓(xùn) 同路人之 傳幫帶 特點(diǎn) 擇人 非主控 針對(duì)性 有效性強(qiáng) 怎么學(xué) 深入生產(chǎn)實(shí)踐的一線去 理論知識(shí)課自己補(bǔ)上 向老同志多請(qǐng)教 請(qǐng)多提點(diǎn) 向有經(jīng)驗(yàn)的同事 前輩學(xué)習(xí) 向各級(jí)管理者 內(nèi)部成功者學(xué)習(xí) 項(xiàng)目課題研討 讀書(shū) 培訓(xùn) 學(xué)習(xí)調(diào)研 偶見(jiàn)偶聞偶遇 思考 心得分享 第一是眼睛向下 不要只是昂首望天 沒(méi)有眼睛向下的興趣和決心 是一輩子也不會(huì)真正懂得的事情的 川航 中國(guó) 毛澤東 楊聚東 仁義禮智 仁者必壽大仁大義 寬仁大度見(jiàn)智見(jiàn)仁 深仁厚澤宅心仁厚 仁至義盡仁心仁術(shù) 仁者無(wú)敵 咱成功秘訣就三字 其一是仁字 做