2010年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作總結(jié).doc

2013年護理工作總結(jié)2013年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。作為一名護士我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的 2013年轉(zhuǎn)眼即過，在今年的工作中，全體護理人員在局黨委和院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及全體護理人員共同努力下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、認真落實各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。全體護士能遵守國家的法律法規(guī)及院上的各項規(guī)章制度，同事間團結(jié)互助，相互協(xié)作。按時參加院上組織的政治學(xué)習(xí)及各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)護理理論提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，強化三基護理知識及技能操作訓(xùn)練。重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。護士各盡其職。二、每日嚴格交接班，保持病房空氣新鮮、流通。地面無垃圾,被褥整潔干凈，床單平整無碎屑，為患者創(chuàng)造舒適的住院環(huán)境，及時對病人及家屬做好健康教育宣傳工作。在日常工作中落實護士文明用語，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧，并積極參加院內(nèi)組織的醫(yī)德醫(yī)風學(xué)習(xí)，在工作中很好應(yīng)用，提高滿意度，增進護患情感，拉近護患距離。開展健康教育，對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。三、加強了院內(nèi)感染管理，嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。堅持了每天對治療室、病房進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄。在病人眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染。一次性用品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，按時焚燒。并定期檢查督促，及時更換消毒液。手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。 四、5月在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我院開展了靜脈穿刺實踐操作技術(shù)大比武和護患座談會活動，詮釋著護士節(jié)主題。本次活動的成功開展，不僅使護理工作者更清楚地意識到自身的價值，自己承擔的角色和責任，更極大的激勵了護理工作者全心全意為人民健康服務(wù)的決心。不斷改進護理工作，加強護患溝通，提高專業(yè)技術(shù)水平，為人民提供合格優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。五、在“手足口”病非常時期，全體護士能配合相關(guān)人員，做好包村監(jiān)督工作，深入群眾積極宣傳“手足口”病預(yù)防知識，配合和督導(dǎo)鄉(xiāng)醫(yī)做好宣傳和預(yù)防工作。六、全年共收治了住院病人485人次，急診搶救24人次，手術(shù)83例，護理全年門診、住院輸液6870人次，全年護理無差錯事故發(fā)生。七、年護理管理目標達標情況： 1、護理工作和服務(wù)態(tài)度滿意度大于90%； 2、護理人員年考核合格率95% 3、護理人員操作合格率98% 4、基礎(chǔ)護、理合格率大于90%； 5、急救藥品完好率100%； 6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%； 7、護理差錯事故發(fā)生次數(shù)為0； 8、一人一針一管執(zhí)行率100%； 9、護理人員“三基”理論考試成績大于85。八、工作中存在問題：雖然2013年的工作很順利，沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件，但是，工作中也存在一些不足，如下：1、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時。2、學(xué)習(xí)風氣不夠濃厚，缺乏主動性。3、健康教育宣傳力度不夠，缺乏動態(tài)連續(xù)性。4、病房管理有待提高。一年來護理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，