IT運維監(jiān)控管理系統(tǒng).doc

.IT運維監(jiān)控管理系統(tǒng) 詳細要求設備名稱規(guī)格參數(shù)數(shù)量備注IT運維系統(tǒng)整體要求：系統(tǒng)應支持開放接口，方便新的功能模塊的加入；系統(tǒng)需滿足招標方提出的以下的所有需求。系統(tǒng)架構(gòu)：系統(tǒng)的架構(gòu)須為B/S架構(gòu)，支持多種主流終端和多種主流瀏覽器。管理員只需通過瀏覽器軟件就可以利用運維系統(tǒng)，進行日常的運維工作。要求：1、系統(tǒng)支持Windows任何平臺及主流Linux平臺的安裝。2、支持純IPV4、IPV6網(wǎng)絡環(huán)境，以及IPV4/IPV6雙棧網(wǎng)絡環(huán)境。一、網(wǎng)絡拓撲功能：1、 支持思科、華為、H3C、銳捷、Netgear、神州數(shù)碼、extreme等廠商的有線網(wǎng)絡設備和無線網(wǎng)絡設備，遇到比較少見的品牌，系統(tǒng)能夠進行擴展。可管理的設備總數(shù)至少為5000臺。2、 系統(tǒng)支持自動拓撲發(fā)現(xiàn)功能，既支持對思科設備的CDP算法、華為/H3C設備的NDP算法進行拓撲發(fā)現(xiàn)，也支持使用通用的拓撲發(fā)現(xiàn)算法對其他品牌的網(wǎng)絡設備組成的網(wǎng)絡進行拓撲發(fā)現(xiàn)。3、 用戶可以根據(jù)自己的需要將整個網(wǎng)絡劃分為若干分區(qū)，每個分區(qū)對應拓撲圖，各拓撲圖具有層次關系。拓撲的并集可以完全描述整個網(wǎng)絡拓撲。4、 系統(tǒng)支持分區(qū)之間進行拓撲連接數(shù)據(jù)的互相導入。5、 對拓撲信息進行實時展示，拓撲圖刷新間隔最低可設置為30秒。6、 拓撲圖中動態(tài)顯示每臺交換機當前的狀態(tài)，每條鏈路的雙向流量，根據(jù)用戶定義的告警級別閥值，超過告警門限的設備給出告警信息。通過拓撲圖可以選擇查看交換機的各種信息，包括端口信息、端口狀態(tài)、用戶情況等信息。7、 當用戶的網(wǎng)絡拓撲發(fā)生變化（設備變化、連接方式改變）時，系統(tǒng)可以方便的進行修改與新的拓撲保持一致。8、 拓撲圖中每條鏈路可顯示最近12小時的歷史數(shù)據(jù)流量，包括上行、下行流量。并通過此界面直接打開近1天、1周、1月、1年的歷史數(shù)據(jù)流量。9、 拓撲圖中鏈路負載區(qū)間對應的線路顏色可自定義。10、 拓撲圖支持自定義設備的圖標。11、拓撲圖支持自定義背景圖片、背景圖片透明度、文字配色。12、拓撲圖支持按照星型、樹型、圓型進行自動布局，同時支持固定坐標的自定義布局。二、網(wǎng)絡監(jiān)控功能：1、 支持全網(wǎng)運行狀態(tài)總覽，包含設備運行狀態(tài)統(tǒng)計、設備廠商統(tǒng)計、最新告警時間、故障設備列表、關鍵設備CPU歷史曲線等信息。2、 以圖形方式統(tǒng)計顯示所有設備的運行狀態(tài)，狀態(tài)至少包含正常、SNMP故障、PING故障、過載、未監(jiān)測；3、 自動識別設備廠商，并以圖形方式統(tǒng)計不同廠商的設備數(shù)目。4、 自動獲取設備IP地址、MAC地址、名稱、描述、運行狀態(tài)等信息，顯示設備所屬的子拓撲頁面的鏈接。5、 支持查詢設備的IP地址轉(zhuǎn)發(fā)表、MAC地址轉(zhuǎn)發(fā)表等信息。對查詢結(jié)果提供搜索和導出功能。6、 支持根據(jù)設備IP快速檢索到設備記錄，設備記錄中要含有到其所屬拓撲頁面的鏈接。7、 監(jiān)控并記錄所有設備的CPU、內(nèi)存利用率，支持按照日、周、月、年進行流量圖繪制。8、 監(jiān)控并記錄所有互聯(lián)接口的流量情況，支持按照日、周、月、年進行流量圖繪制。9、 支持設備接口一覽表，實時顯示每個接口的平均每秒的出流量、每秒的入流量、每秒收到的單播包數(shù)、每秒收到的廣播包數(shù)和錯包數(shù)、丟包數(shù)。支持對接口繪制最短5秒間隔的監(jiān)控曲線，包括流量、單播包、廣播包、錯包、丟包。支持查看接口的流量歷史數(shù)據(jù)。10、 支持自動獲取接口速率，并支持自定義接口速率。11、 設備接口一覽表中通過顏色區(qū)分接口的在線、下線、關閉狀態(tài)。12、 支持查看交換機的接口下鏈接終端的IP地址、MAC地址。13、 系統(tǒng)支持對交換機接口進行打開、關閉操作，從而隔離與此接口連接的計算機終端。同時記錄接口操作日志。14、 系統(tǒng)支持對IPv6地址的網(wǎng)絡設備進行監(jiān)控，采集設備的基本信息、CPU利用率、內(nèi)存利用率、接口流量/單播包/廣播包/錯包/丟包等所有IPv4設備采集的信息。15、 對無線網(wǎng)絡中的無線控制器、無線AP、無線終端進行自動發(fā) 現(xiàn)，并監(jiān)控AP、終端的在線狀態(tài)；支持對無線AP上連接的終端數(shù)進行記錄，提供查詢統(tǒng)計功能。16、 支持無線AP的故障、恢復告警17、 無線監(jiān)控至少支持思科、華為、H3C、銳捷、Meru、Aruba、Netgear等廠商，并支持對其它廠商的擴展。三、終端監(jiān)控與管理：1、 要求自動生成終端檔案、實時快照和接入日志。終端信息包括IP地址、MAC地址、上連設備端口、計算機名、域組、用戶登錄名、分區(qū)和最近出現(xiàn)時間。2、 要求自動發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡中IPv6接入終端的信息，終端信息包括IPv6地址、MAC地址、上連設備端口、計算機名、域組、用戶登錄名、分區(qū)和最近出現(xiàn)時間。3、 要求系統(tǒng)具有學習功能，能夠自動歸檔新終端，自動更新終端IP地址、交換機端口、計算機名、域組、登陸名的改變。提供方便的終端查詢功能；接入日志提供終端交換機端口的流量數(shù)據(jù)。4、 要求自動生成交換機連接計算機終端及不可管理設備的星型物理拓撲圖。5、 要求拓撲圖的終端圖標能通過顏色變化顯示終端的上線狀態(tài)，文字能選擇IP地址/MAC地址/計算機名/最近發(fā)現(xiàn)時間等信息進行顯示。6、 要求接入終端拓撲圖中關閉的接口顏色特殊顯示。7、 要求拓撲圖連線上直接顯示端口的實時流量，線條箭頭能夠指示流量方向；可以選擇流量類型和方向；類型包括流量、單播包、廣播包、錯包、丟包、負荷、線速、廣播包比例和峰值；方向支持雙向、離心、向心和循環(huán)。8、 要求系統(tǒng)具有終端告警功能，可以報告新終端、IP地址改變、端口改變、計算機名改變、域組改變、登錄名改變事件，提供事件的首次發(fā)現(xiàn)時間和最近發(fā)現(xiàn)時間。9、可以自動發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡中劃分的子網(wǎng)信息，包括網(wǎng)絡地址、子網(wǎng)掩碼、三層設備地址、可用的IP地址數(shù)、當前子網(wǎng)內(nèi)使用的IP地址數(shù)等信息。可以對IP地址段的使用情況用圖表的方式進行顯示，顯示本段地址中正在使用的和從未使用或者是曾經(jīng)使用過的IP。四、服務器監(jiān)控與管理：1、 可以通過給定的IP地址范圍內(nèi)的服務器進行掃描，發(fā)現(xiàn)服務器以及服務器上的標準應用和開放的端口。2、 對管理或者托管的服務器進行監(jiān)控和管理，包括對IP地址分配，服務器運行狀況，服務器描述、操作系統(tǒng)和中間件、管理員、服務器配置等用戶需求信息進行管理。3、 通過服務器拓撲圖實時監(jiān)控服務器的運行狀態(tài)以及服務器上應用的運行狀態(tài)，包括業(yè)務資源、應用的運行狀態(tài)。4、 通過配置服務器SNMP協(xié)議了解服務器的運行情況，包括服務器的CPU利用率、內(nèi)存使用率、磁盤I/O情況、網(wǎng)絡流量情況等信息，并且可以根據(jù)信息畫出跟蹤圖表。5、支持對 Windows、Linux、UNIX等操作系統(tǒng)的實現(xiàn)監(jiān)控管理。五、業(yè)務資源監(jiān)控與管理：1、 支持對服務器上Oracle、sqlserver等數(shù)據(jù)庫的實時監(jiān)控管理，包括數(shù)據(jù)庫名、版本、并行狀態(tài)、基本配置等信息。2、 能對數(shù)據(jù)庫進程信息監(jiān)測：進程占用CPU時間、內(nèi)存大小、數(shù)據(jù)庫進程總數(shù)等。3、 能監(jiān)測數(shù)據(jù)庫會話信息：緩沖區(qū)命中率、已連接的用戶數(shù)、空閑的連接數(shù)。支持對Websphere、Tomcat等中間件進行監(jiān)控，包括服務器名稱、服務器版本、服務器監(jiān)聽端口、當前服務器是否激活。六、應用監(jiān)控與管理：1、 支持對標準URL的連通性進行監(jiān)控，用戶可以根據(jù)設定的包含或不包含關鍵字、響應時間來制定相應告警策略；支持將URL監(jiān)測綁定到對應服務器。2、 支持對郵箱的連通性進行、收取郵件、發(fā)送郵件功能進行監(jiān)控。3、 支持對服務端口進行監(jiān)控，可自定義服務端口。4、 系統(tǒng)支持對不可SNMP管理的設備進行PING通斷性監(jiān)測；系統(tǒng)支持單條和批量添加PING目標，PING目標可以是IP或者URL；系統(tǒng)可以對PING參數(shù)進行設置，如PING次數(shù)、PING數(shù)據(jù)包長度、PING超時時間設置；系統(tǒng)支持PING細節(jié)數(shù)據(jù)保存時間、統(tǒng)計數(shù)據(jù)保存時間設置；系統(tǒng)支持循環(huán)執(zhí)行和定時執(zhí)行兩種方式，可設置循環(huán)執(zhí)行的間隔最短至5分鐘；PING通斷監(jiān)測異常、恢復時可進行告警。七、視圖管理：1、 系統(tǒng)能根據(jù)業(yè)務系統(tǒng)，服務器，組織結(jié)構(gòu)來自動生成業(yè)務視圖，并支持自定義業(yè)務視圖，并與監(jiān)控體系實時聯(lián)動。2、 系統(tǒng)支持機柜視圖，在機柜中實時展示設備的位置、運行狀態(tài)。3、 機柜視圖支持刀片服務器的架構(gòu)。八、性能查詢及報表：1、 對各類資源的性能數(shù)據(jù)進行記錄，并統(tǒng)一查詢性能數(shù)據(jù)，支持自定義查詢類型、查詢時間，支持對查詢指標進行過濾。2、 支持對各類資源的性能數(shù)據(jù)進行TOP-N排行查詢，至少包含響應時間、可用性、CPU利用率、流量的性能查詢。3、 故障TOP-N排行、可用性排行可按資源類型進行篩選。4、 要求系統(tǒng)提供網(wǎng)絡設備表、服務器表、入網(wǎng)計算機表的導出功能。九、資源統(tǒng)一告警：1、 對資源監(jiān)控的所有告警信息統(tǒng)計分析，按照告警級別、告警類別、告警類型進行統(tǒng)計。2、 按照告警級別統(tǒng)計近30日的告警數(shù)量趨勢。3、 支持對各類資源的告警信息按照時間進行查詢。4、 支持告警清除功能。5、 支持設定不監(jiān)測時間段。6、 網(wǎng)絡設備監(jiān)控要求具備報警確認機制，即首次發(fā)現(xiàn)故障并不轉(zhuǎn)發(fā)報警，根據(jù)不同的報警類型再進行不同次數(shù)的故障確認，確認為故障后進行報警。7、 要求支持SNMP無響應、服務端口無響應、進程不存在、關鍵接口異常、URL監(jiān)測異常、PING無響應、JDBC無法連接到數(shù)據(jù)庫、JMX無法連接到目標服務器、HTTP無法連接到目標服務器、EMAIL監(jiān)測異常等故障類報警；CPU利用率超過閾值、接口流量超過閾值、溫度超過閾值、濕度超過閾值、內(nèi)存利用率超過閾值、硬盤利用率超過閾值、數(shù)據(jù)庫連接時間超過閾值、數(shù)據(jù)庫表空間利用率超過閾值、數(shù)據(jù)庫緩存命中率超過閾值、Apache響應時間超過閾值、JVM利用率超過閾值、IIS當前連接數(shù)超過閾值、已用連接數(shù)百分比異常、接口單播包超過閾值、接口廣播包超過閾值、IIS當前用戶數(shù)超過閾值等閾值類報警；新計算機、IP地址改變、上連設備改變、計算機名改變等終端類報警。十、系統(tǒng)管理：1、 提供用戶，部門，角色，地理位置等基礎管理功能。 2、 提供更為細化權(quán)限設置，要求控制到某個字段。 3、 提供日志功能，日志記錄應具體到對某個設備做了何種操作；各個用戶所執(zhí)行的各種操作也應詳細的記錄；管理員可對操作記錄進行查詢、刪除以及進一步處理。十一、其他1、 提供運維系統(tǒng)產(chǎn)品生產(chǎn)廠商針對本項目的授權(quán)書原件及售后服務承諾函；1套無線投屏1、 多功能跨平臺無線交互系統(tǒng)，可以通過無線WIFI將手機（安卓和蘋果）、PAD（安卓和蘋果）、電腦 （Windows和MAC）等終端屏幕以單畫面或多畫面的形式投射到一個共享屏幕上，并支持各個終端的相互協(xié)作和互動。2、 無線連接 - 將所有設備與無線路由連接，使用任意設備可通過無線WiFi網(wǎng)絡實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互。3、 最多支持255個終端接入到VIA無線平臺；4、 支持多畫面顯示，可以從255個終端中任意投射1-4路畫面在顯示屏幕上。5、 支持多主持人模式、免打擾模式等多種現(xiàn)實模式；6、 增強多媒體功能：可以實現(xiàn)全高清的無線視頻流（高達1080P60），MP3文件和照片。7、 開啟協(xié)作：點擊協(xié)作通過一個共同的顯示界面。多用戶可以編輯和控制主屏上顯示的內(nèi)容。8、 反觀主屏幕功能-終端的PAD、手機、電腦可以同步觀看主屏幕顯示內(nèi)容并作批注和修改、保存、分享等。9、 文件共享 ：支持各終端實時點對點文件傳輸，點對多點文件傳輸，及云端文件儲存功能。10、 iOS 鏡像功能 APP 中集成了蘋果的鏡像功能，方便終端的界面展示。11、 電子白板：使用鼠標或平板觸摸設備可注釋，說明和編輯共享的文檔。12、 云端分享：拖拽文件到云端，共享給其他參與者。13、 USB PAD 支持選配USB PAD快捷登陸的方式。14、 NFC 支持安卓系統(tǒng)NFC的快捷登陸方式。15、 啟用控制 - 給參與者控制權(quán)，以控制主持人的MAC或筆記本。16、 多語言支持 - 用您的語言體驗VIA系統(tǒng)17、 HDMI 1080P高清輸出顯示功能。18、 輸入： 4USB3.0，1LAN RJ-45接口；圖像輸出： 1HDMI，1Mini DP接口；音頻輸出： 1 S/PDIF.19、 處理器：第四代英特爾雙核1.4GHz，內(nèi)存： 4GB高速內(nèi)存，存儲： 32GB固態(tài)硬盤；20、 LAN：千兆網(wǎng)絡21、 音頻：模擬或潛入式HDMI，S/PDIF Realtek ALC269；22、 輸入電壓： 100V220V AC，50/60Hz，自動偵測23、 提供所投產(chǎn)品生產(chǎn)廠商針對本項目的授權(quán)書原件及售后服務承諾函；套75寸觸摸一體機(一) 基本配置1. 屏體尺寸：75英寸，液晶LED，A規(guī)屏，顯示比例(16：9)； 2. 屏幕感應尺寸：1651(長)*930（寬）mm；可視角度:水平可視178； 3. 分辨率： 19201080/60I； 4. 對比度：4000：1；5. 屏幕菜單：支持圖像、聲音、開機設置、HDMI屬性設置，支持手指觸摸設置；6. 音頻設置：支持均衡器調(diào)節(jié)；SPDIF輸出可設置PCM、RAM或關閉；7. 觸摸技術(shù)：紅外感應技術(shù)，10點觸控，支持安卓、windows系統(tǒng) 6筆以上同時書寫；8. 定準精度：2mm；9. 書寫性能：要求書寫流暢，以100mm/s的速度進行畫線、書寫，不斷筆、跳筆、抖筆、變形、延時等現(xiàn)象；（提供權(quán)威機構(gòu)檢測報告證明）10. 邊擦邊寫功能：支持在在白板頁面，同時進行擦除與書寫，方便多個學生進行操作。11. 接口要求輸入：TV RF *1、HDMI*2、AV IN*1、YPbPr*1、VGA*1、TouchUSB*1、USB*1、RJ45*1、RS232*1、MIC IN*1、PHONE*1、WIFI*1輸出：AV OUT*1、耳機*1、SPDIF *1前置：TV/AndroidUSB、TouchUSB、PCUSB、HDMI；12. 前置按鍵：前面板具有 安卓、音量、頻道、電源、菜單等功能物理按鍵，支持一鍵開機/關機； 13. 屏幕校準定位: 支持4點、5點、9點、16點等多種方式；14. 觸控一體機產(chǎn)品提供“屏幕雙邊的物理快捷鍵，且快捷鍵數(shù)量各達到18個”和其配套軟件主工具條上和每級菜單欄上的大多數(shù)按鈕和圖標都配有中文標識（不是鼠標移上去才顯示）的功能截圖，提供官網(wǎng)描述網(wǎng)址及截圖加蓋廠商公章。；15. 安全防護：屏表面采用AG鋼化玻璃，防眩光功能，減少玻璃反射光的影響，反射率1% ；16. 材質(zhì)結(jié)構(gòu)：采用高強度鋁合金邊框結(jié)構(gòu)，表面為烤漆，抗沖擊，抗腐蝕、便于散熱，邊角位無銳角設計確保教學安全；17. 智能光控功能： 根據(jù)環(huán)境光和燈光的變化，自動調(diào)節(jié)屏幕亮度，達到最佳顯示效果。18. 溫控功能：備智能溫控功能，實時顯示機器溫度；19. 無信號源自動關機：支持開機后，若檢測不到信號源，例如OPS電腦故障無信號，將自動關機；20. 支持一鍵鎖屏，鎖屏后屏幕無法觸摸，并提示觸摸已鎖。21. 含移動支架；(二) 電腦配置1. 側(cè)位插拔式OPS微型PC設計，Intel CoreI3 CPU、4GB內(nèi)存、500G硬盤；2. 開放式可插接INTEL規(guī)范接口（OPS接口），雙面合計80針；3. 支持WIFI無線網(wǎng)絡，帶雙天線，帶RJ45接口100M/1000Mbs ；4. 具備電源（POWER）開關/（RESET）重置按鍵；(三) 安卓系統(tǒng)功能 1. 安卓系統(tǒng)版本5.1以上，CPU 64Bit ，A53架構(gòu)，主頻1.4GHz 以上，GPU Mali450MP4， RAM 1G，F(xiàn)lash 8G 。2. 前面板具有安卓系統(tǒng)的物理按鍵，方便安卓、windows系統(tǒng)切換；3. 通過遙控器，支持一鍵進入安卓系統(tǒng)、支持一鍵截屏；4. 支持電視信號功能菜單（例如音量調(diào)節(jié)、信道選擇等）的觸控設置操作；5. 支持一體機在安卓系統(tǒng)下的觸摸框定位，支持4點、5點、9點、16點等多種定位方式；6. 支持在安卓系統(tǒng)下6筆以上書寫、批注；7. 具備安卓版本電子白板軟件，并支持屏幕左右兩側(cè)物理快捷鍵的調(diào)用；支持安卓白板軟件的批注、擦除、翻頁、更改背景顏色、清空、保存文件等功能；8. 預裝Office教學軟件，能流暢播放20頁以上PPT、word等office文檔，并支持白板批注；9. 支持Wifi熱點共享功能；10. 無線傳屏：支持將手機或平板畫面無線傳輸?shù)酱笃粒?1. 系統(tǒng)助手：方便進行快速文件分類、鎖屏、返回主頁； 12. 文件分類：將內(nèi)空文件 自動區(qū)分為：文檔、音樂、視頻、圖片、應用；13. 應用加鎖：可對應用程序進行設置密碼鎖定管理；(四) 智能筆功能1. 采用筆型設計、帶筆夾扣、軟棉材質(zhì)筆尖，帶四個遙控按鍵，既可以用于觸摸書寫，也可用于遠程、無線操控。2. 支持對白板軟件、PPT、PDF等軟件遠程翻頁。3. 支持一鍵啟動/退出PPT播放，一鍵啟動PPT批注等功能。4. 支持在白板軟件中，一鍵切換批注和鼠標狀態(tài)，一鍵切換書寫和擦除狀態(tài)。5. 支持對白板軟件頁面上視頻的播放或暫停等控制。6. 與觸摸一體機或電子白板同一品牌，方便維護。 (五) 智能遙控器 1. 遙控距離：遙控距離4米，受控左右角度30度，支持環(huán)境光干擾，即在各種環(huán)境光2000lx時遙控距離不小于3米；2. 支持通過遙控器一鍵打開白板軟件，即可進書寫批注；3. 支持對PPT文檔上下翻頁；4. 支持一鍵啟動WINDOWS開始菜單、一鍵打開白板軟件、F1F12功能鍵、Alt+Tab、Space（空格）、Alt+F4、Right（鼠標右鍵）、上下左右方向鍵；5. 支持一鍵鎖屏，鎖屏后屏幕無法觸摸，并提示觸摸已鎖。6. 支持在Windows 或 Android系統(tǒng)下，一鍵屏幕截圖；(六) 白板軟件功能1. 書寫切換：書寫和鼠標兩種狀態(tài)的一鍵切換，切換為書寫狀態(tài)時，可保留用戶原來操作的背景，方便對正在運行的軟件和文檔進行標注；2. 軟件易用性：軟件功能按鈕配有中文標識，方便用戶迅速、直觀地理解其含義；3. 書寫筆型：提供普通筆、智能筆、工具筆、熒光筆、強調(diào)筆、毛筆、排筆、鋼筆、紋理筆、竹筆、鉛筆11種筆型。毛筆字的書寫要求具有筆鋒效果，工具筆除了可書寫外，還可以實現(xiàn)探照燈、放大鏡功能；強調(diào)筆閃爍后消失。4. 軟件智能筆功能：綜合書寫、繪圖、手撐擦除多種功能；智能筆繪制圖形后，有角度值實時顯示，點擊圖形可重新編輯形狀。）5. 邊寫邊擦：支持同時在頁面中進行書寫和擦除，方便多個學生進行不同的操作。（提供權(quán)威機構(gòu)認證檢測報告證明）6. 菜單隱藏、鎖定和跟隨功能：菜單可隱藏到屏幕左右兩側(cè)，增加書寫面積。支持軟件菜單鎖定，方便重復調(diào)取工具素材；教師站屏幕任何一邊，不用走動，可即刻調(diào)出所有白板軟件的功能菜單。7. 一筆繪圖：提供語文、數(shù)學、物理、化學、生物、地理、歷史、美術(shù)、體育、實驗、五線譜等教育學科一筆繪圖，數(shù)量達1000種以上。提供金融、電力、交