新總經(jīng)理上任十件事.doc

新總經(jīng)理上任十件事 ? 新年伊始，許多公司都要開始新的規(guī)劃與戰(zhàn)略，包括新的人才計劃。最近有許多老板特別關注如何做好新舊總經(jīng)理的交接過渡工作，筆者以在博思獵頭近十年的工作中學到的一些心得和經(jīng)驗，分享給大家。新的總經(jīng)理上任要做好以下十件事：? 1.了解背景。作為一名 “空降官”，必須盡快了解公司的過去、股東結構、管（治）理方式和文化傳統(tǒng)，還要了解它的財務業(yè)績、士氣和能力。筆者見過有太多總經(jīng)理在上任過渡期從一開始就很糾結，因為作為新任領導人你必須知道，在你原來企業(yè)背景下有效的方法并不一定會順利過渡到這現(xiàn)這個企業(yè)背景中。經(jīng)驗雖然是寶貴的，但它也容易造成偏見。你不會經(jīng)常獲得這種回顧和反思的機會或時間，因此，要抓住這種機會。? 2.開始的90天。這是筆者為了應對喜歡較真的人而寫的一個數(shù)字。例如，在企業(yè)處于危機期間或轉折關頭，你根本不會有90天的過渡期，那太久了。你必須要對你的過渡期的時間的每一天如何安排都要深思熟慮和成竹在胸，最好是設定具體的目標（例如，建立與你的高管團隊的互信，培養(yǎng)與董事長的良好關系等）。? 3.人在江湖，身不由己。上任之初的一個關鍵任務是要確定優(yōu)先事項。在上任第一天，你就會收到一份約定事項和出席會議的清單。其中許多會議是必須參加的，但也有些會議是由過去的慣例和你的前任的偏好驅動的。你要花些時間來決定，哪些會議是自己希望參加，并仔細考慮你的決定將會發(fā)出什么樣的信號，產生什么樣的影響。? 4.時間管理。做為總經(jīng)理似乎每個人都想占用你一部分時間。無論是企業(yè)外部，還是企業(yè)內部，都是如此。否則使你看起來雜亂無章，并會挫傷那些支持你的人的士氣。當一切事情都進展順利時你還要為非議和危機留一些余地你不知道它們何時會發(fā)生，但它們確實會發(fā)生。經(jīng)驗法則是，你可以預期，每年至少會發(fā)生一次可能對你職業(yè)生涯構成威脅的事件。? 5.培置團隊。你需要逐漸了解目前的管理團隊，了解他們的動機、能力、對待風險的態(tài)度，以及運營方式。以開明的態(tài)度，花一些時間，來重新評估最初的印象或過去的經(jīng)驗（如果你是從企業(yè)內部提拔的總經(jīng)理，這一點將更有必要）。總會有這樣一種誘惑：在你身邊不僅有你尊重的人，而且還有與你情投意合以及與你想法一致的人。但更要有“牡蠣有容，珍珠乃大”的胸懷。? 6.搞定你的上司。董事會與董事長的支持與信任的重要性無論怎樣強調都不會過分你需要這種支持與信任，尤其是當遇到困難時。當然，這種支持與信任是雙向的，而為此 投入必要的時間并盡早啟動這一進程是必不可少的。? 7.支持團隊的質量和信譽將是關鍵所在。選擇自己的助理、提供支持的辦公室，以及身邊使用的技術設施，將是你最重要（有時也是最困難）的早期決策。他們應該既能支持和反映你自己的風格和工作方法，又能起到盡可能為你減輕負擔的作用。? 8.對外溝通。你的組織和你的客戶可以見到和接觸到你本人嗎？或者你將主要通過電話作為溝通工具？你將如何利用各種溝通技術（如微博、博客和網(wǎng)站信息）來放大你的存在和影響范圍？你將如何利用管理層會議來達成諒解和一致？在媒體和公眾眼中，你希望或需要具有哪種外部個人形象？在企業(yè)的溝通和外部形象中，你的董事長將會扮演什么角色？? 9.建立獲取客觀、均衡的反饋和信息的渠道。在總經(jīng)理的過渡期，這個問題可能更具有挑戰(zhàn)性。一旦任命宣布，關系就會發(fā)生轉變，無論是從環(huán)境層面，還是從語氣層面?，F(xiàn)在，你直接聽到的話通常將被以某種方式過濾。人們可能會比以往更傾向于告訴你他們認為你希望聽到的話。與此相反，另一些人則可能會過分強調自己的批評意識和各種擔憂，他們的目的是希望給你留下印象，或者只是反映了他們自己的性格和挫敗感。? 一些總經(jīng)理利用外聘顧問來幫助獲得洞察力，還有一些總經(jīng)理則采用更為正式的技術，如調查和系統(tǒng)化的反饋機制。為你的組織內部和外部的持不同意見者留出一些空間和時間，同時尋找一些空間和時間去與一線員工交談。? 10.建立個人優(yōu)先任務和基本規(guī)則。一位總經(jīng)理曾說過，“現(xiàn)實就是失去自由?！?這很難逃避，也很難停止。你準備如何度過自己的總經(jīng)理生涯。你會經(jīng)常在周末開會和出差嗎？你會信守度假的承諾嗎？你打算把乘飛機的時間用于工作，還是作為休息放松的機會？你將經(jīng)常到外面參加社交活動和晚餐嗎？重要的是，要較早