門市計算機作業(yè)管理系統(tǒng)P版操作手冊.doc

門市計算機作業(yè)管理系統(tǒng)XP版操作手冊1. 前言 1-1 如何設(shè)置門市的各項軟硬件設(shè)備 1-2 如何安裝軟件 1-3 如何建立數(shù)據(jù)庫 1-4 按鍵操作說明 2.基本設(shè)定 2-1 模板數(shù)據(jù)庫-商品快速建文件 2-2 收銀員建檔查詢 2-3 銀行建權(quán)查詢 2-4 商品檔案建立 2-5 小分類建檔查詢 2-6 廠商建檔查詢 2-7 包裝建檔查詢 2-8 銷售數(shù)據(jù)維護 2-9 特賣活動 3.營業(yè)管理 3-1 銷售作業(yè) 3-2 POS 銷售操作步驟說明 3-3 POS其它操作步驟與功能鍵說明 3-4 銷售明細表，銷售總表 3-5 各類查詢報表 3-6 營業(yè)分析 3-7 平均成本重新計算 3-8 發(fā)票管理 4.庫存管理 4-1 進（退）貨單建檔查詢 4-2 庫存分析 4-3 盤點輸入與調(diào)整 4-4 貨架輸入與調(diào)整 4-5 管理貨號變動 4-6 廠商商品訂貨 4-7 商品標簽批次打印 5.帳款管理 5-1 廠商應(yīng)付帳款 5-2 票據(jù)查詢 5-3 廠商往來明細 5-4 退貨查詢 6.會員管理 6-1 會員建檔查詢 6-2 商品別會員分析 6-3 會員消費明細及總表 6-4 久未消費會員查詢 6-5 欠費查詢及還款 6-6 顧客消費排行 6-7 會員價與均一價批次調(diào)整 7.系統(tǒng)維護 7-1 系統(tǒng)信息 7-2 系統(tǒng)備份 7-3 系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定 附錄一：盤點說明附錄二：銷售作業(yè)的HOTKEY附錄三：上線輔導(dǎo)作業(yè)要點1.前言1-1 如何設(shè)置門市的各項軟硬件設(shè)備1. 建議等級最好為P3-800以上計算機，256MB內(nèi)存，500MB以上硬盤空間，硬件規(guī)格越高階，程序執(zhí)行效率越好。2. 周邊產(chǎn)品，如錢柜，條形碼掃瞄器，價格顯示器，發(fā)票機，條形碼機等等，本公司會派人于安裝軟件時一并安裝。3. 系統(tǒng)預(yù)設(shè)為微軟2000/NT/XP等中文版(建議2000，NT，XP)，桌面大小為1024*7684. 為了提供更好的服務(wù)并及時處理客戶問題，請 貴用戶備妥調(diào)制解調(diào)器并申請網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機賬號及電子郵件信箱，以便聯(lián)機維護及版本更新作業(yè)。1-2 如何安裝軟件1. 在開始安裝作業(yè)之前，您的計算機必須是運作正常，且已安裝微軟窗口操作系統(tǒng)，您也必須了解其工作環(huán)境，并能夠操作鼠標及鍵盤。2. 執(zhí)行光盤片中MSDERelA內(nèi)的Install，完成后重新開機，再執(zhí)行光盤片中XPPOS目錄下之XPPOS安裝程序。3. 進入程序集中的門市計算機作業(yè)管理系統(tǒng)XP版內(nèi)執(zhí)行起始數(shù)據(jù)庫建立新的空白數(shù)據(jù)庫。4. 預(yù)設(shè)的賬號：test 密碼：test或按CTRL+C進入即可，使用者可依需要另行變更。5. 如為程序開啟后顯示試用版本，請自安裝日30日內(nèi)向本公司注冊。1-3 如何建立數(shù)據(jù)庫1. 系統(tǒng)開始運作前，請先建立好商品基本數(shù)據(jù)(含小分類)、廠商數(shù)據(jù)、店鋪基本數(shù)據(jù)、人事數(shù)據(jù)權(quán)限劃分與往來銀行資料等。2. 本公司提供了制式化人事管理上的職務(wù)劃分(管理人員，店長，組長，收銀員)，請多加利用。1-4 按鍵操作說明1. 窗口上按鈕執(zhí)行可先移動鼠標到按鈕上，再按鼠標左鍵即可。2. 窗口右上方的圖標以鼠標按一下，會結(jié)束該窗口。3. 窗口右上方的圖標以鼠標按一下，會將該窗口縮小到工作列上。4. 而兩者之間的圖標可作窗口最大化或最小化的切換。5. 主文件維護窗口中粗體字文字框代表為必要輸入的字段。6. Tab鍵 或 Shift+Tab鍵 向下一字段或上一字段前進，而 鍵 在 提供下拉式窗口作點選。7. 按Enter鍵可向下移動至文字框，或執(zhí)行窗口上的按鈕。8. 操作畫面中，黃體字之字段為系統(tǒng)自動產(chǎn)生，不可以人為修改；藍體字之字段為必要字段，請務(wù)必填入適當?shù)奈淖只驍?shù)值。2.基本設(shè)定在基本設(shè)定中,提供了各項在營業(yè)之前所應(yīng)建立的數(shù)據(jù)庫,項目如下,我們將在后面一一詳細介紹使用方法。1. 模板數(shù)據(jù)庫2. 收銀員建檔查詢3. 銀行建檔查詢4. 商品建檔查詢5. 小分類建檔查詢6. 廠商建檔查詢7. 包裝建檔查詢1.相同商品組合2.不同商品組合8. 銷售數(shù)據(jù)維護9. 特賣活動2-1 模板數(shù)據(jù)庫-商品快速建文件1. 此功能用于轉(zhuǎn)文件之客戶或之前采用別家系統(tǒng)，改用本系統(tǒng)時轉(zhuǎn)換商品數(shù)據(jù)的快捷方式。在此，我們先將要轉(zhuǎn)文件或之前的商品數(shù)據(jù)存放于此，使用者依照需要將商品一一選入數(shù)據(jù)庫。2.選擇基本設(shè)定中的1.模板數(shù)據(jù)庫,如果里面已經(jīng)有商品數(shù)據(jù)，可以選取至數(shù)據(jù)庫中而不需從新建檔。1. 在紅框中輸入想查詢的品名,再按查詢2. 就會出現(xiàn)秀出在品名有該查詢字的商品3. 您可以在需要的產(chǎn)品上使用鼠標點二下,在選取欄上就會出現(xiàn)*號,表示該商品您已選擇了,再按下新增至數(shù)據(jù)庫。4. 您所點選的模板商品品項若是同一分類，可以一次點選，但一次請勿超過10項商品，以免系統(tǒng)運作停滯。5. 會出現(xiàn)小分類編號,請選擇該項商品的小分類 6. 如果在選取的地方出現(xiàn)*,表示之前該商品已經(jīng)加入數(shù)據(jù)庫過了。7. 按下選取或是ENTER8. 出現(xiàn)數(shù)據(jù)新增n筆完成,就完成了.2-2收銀員建檔查詢一開始我們要先建立員工的一些基本數(shù)據(jù),每人要設(shè)定不同的權(quán)限及密碼,確實做到分工及分權(quán)的管理。在收銀員建檔查詢中我們提供了新增、編輯、刪除、權(quán)限設(shè)定等功能。您可以針對任何一個收銀員,依據(jù)他們工作上的需要設(shè)定他的權(quán)限。1. 先在要變更權(quán)限的收銀員編號上點選一下,使他反白2. 按下權(quán)限設(shè)定3. 在需要開放的權(quán)限項選前的方框上打勾,若要取消該權(quán)限則將打勾處取消即可。4. 也可以選擇開放全部、關(guān)閉全部的方式,就不用一個個去勾選項目。5. 在確定之后按下儲存權(quán)限即完成權(quán)限設(shè)定。6. 權(quán)限設(shè)定完成后，需重新啟動系統(tǒng)才會有效。2-3銀行建檔查詢銀行數(shù)據(jù)的建立，是方便我們在后面的帳款管理，提供了新增、編輯、刪除、選取等功能。2-4 商品建檔查詢1. 提供新增、編輯、查詢、選取、一覽表、打印條形碼、銷售轉(zhuǎn)換等功能。新增功能執(zhí)行后，選擇商品欲歸類的小分類，系統(tǒng)會自動產(chǎn)生商品代號，其它字段由使用人員自行輸入。對任何商品數(shù)據(jù)想要修改，則可先查詢商品，再執(zhí)行編輯功能。完成后，若此商品沒有國際條形碼可執(zhí)行打印條形碼，將此商品的條形碼標纖印出來(因打印機廠牌不同，卷標打印可能略有差異)。2. 黃體字之字段為系統(tǒng)自動產(chǎn)生，不可以人為修改，藍體字之字段為必要字段，請務(wù)必填入適當?shù)奈淖只驍?shù)值。3. 可按Tab鍵 或 Shift+Tab鍵 向下一字段或上一字段前進，而鍵在提供下拉式窗口作點選。 請務(wù)必填入稅別及平均成本，否則發(fā)票管理及營利分析將會不準2-5 小分類建檔查詢商品管理，若結(jié)合一套有效率的分類方式，有如在圖書館借書般地容易，有助于管理效率提升。小分類代號由三碼組成。有新增、編輯、打印 、選取 等四種功能，欲選擇某一分類作修改或刪除，首先，在網(wǎng)格線中選一分類點兩下，便可作修改及刪除。2-6廠商建檔查詢1. 提供新增、編輯、查詢、選取、查詢商品功能。新增功能執(zhí)行后，系統(tǒng)自動產(chǎn)生廠商代號，其它字段由使用人員自行輸入。對任何廠商數(shù)據(jù)想要修改，則可先使用查詢將該廠商數(shù)據(jù)找出來，再執(zhí)行編輯功能，修改完成之后按確定。2. 黃體字之字段為系統(tǒng)自動產(chǎn)生，不可以人為修改，藍體字之字段為必要字段，請務(wù)必填入適當?shù)奈淖只驍?shù)值。3. 可按 Tab鍵 或 Shift+Tab鍵 向下一字段或上一字段前進，而 鍵 在提供下拉式窗口作點選。查詢商品能讓使用者查詢該廠商所有提供的商品。紅線框住的地方，會決定應(yīng)付帳款的票期到期日，需設(shè)定正確。稅區(qū)分分成免稅，內(nèi)含還是外加，請設(shè)定正確。2-7包裝建檔查詢1. 相同商品組合某些商品,可以有多種售出方法,進貨的時候通常會進一大盒,但是有時我們會一整盒售出,有時候會也會采取零買的方式一包一包的售出,如果以新增的方式去新增相同的商品時,會造成庫存不正確,這時候為了要讓以后在盤點的時候數(shù)量可以正確,還有在售出的時候可以對應(yīng)到正確的售價,我們于是有了商品組合的功能。(1) 按下新增輸入要排裝的管理貨號,就會秀出該商品的成本價及售價(2) 輪入要多少數(shù)量為一個新的售出單位(3) 如果該項新組合商品有國際碼,也可以直接輸入,輸入該品項的新品名以及價格(4) 系統(tǒng)為幫新的產(chǎn)品產(chǎn)生一個新的管理貨號，按下確定即完成。2.不同商品組合當商品要做促鎖的時候,會將2種或是多種不同商品組合在一起,以比市價便宜的方式售出,這個時候就會用到不同商品組合的功能了。(1) 按下新增, 系統(tǒng)會自動產(chǎn)生一個新的管理貨號(2) 輸入品名，規(guī)格，廠商，單位，稅別，售價等等相關(guān)資料(3) 將要組合在一起出售商品的管理貨號輸入(4) 輸入要組合的數(shù)量(5) 輸入品名及售價(6) 系統(tǒng)會自動產(chǎn)生一個新的管理貨號,按下確定,完成該項商品。2-8 銷售數(shù)據(jù)維護產(chǎn)品銷售給客戶之后，萬一銷售數(shù)據(jù)有誤，可以藉由此一功能作修正。1. 進入銷售數(shù)據(jù)維護，輸入日期期間，按下確定就會出現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)。l 編輯銷售：可以修正臺號，銷售員，統(tǒng)一編號，會員，付款方式等，成交金額是不被允許修改的l 編輯成本：當商品銷售出去后，由于尚未更新成本資料，此時可以藉由此功能補上最新的商品成本數(shù)據(jù)。l 補印發(fā)票：當發(fā)票機臨時故障或是更換發(fā)票時，遺漏的發(fā)票可以藉由此功能打印發(fā)票2-9 特賣活動l 特賣活動輸入特賣活動代號及名稱，起始日期，時間，截止日期，時間，請先設(shè)定為停用，然后按新增特賣。l 進入特賣商品維護，一一輸入特賣商品，輸入完成后請按存盤。l 特賣商品輸入完成后，特賣活動起始日前，再作開啟特賣的動作。3.營業(yè)管理3-1 銷售作業(yè)區(qū): 收銀機功能鍵訊息區(qū) 臺號 : 收款機臺號，Insert鍵為POS畫面的切換設(shè)定。收銀員: 在進入程序之前輸入的賬號，會顯示收銀員姓名。折扣: 單項商品作折扣?？焖冁I為 F2 鍵。折讓: 單項商品作折讓?？焖冁I為 F3 鍵。退貨: 辦退貨?？焖冁I為 F4 鍵。改價: 更改商品銷售價格?？焖冁I為 F6 鍵。重復(fù): 重復(fù)上一筆銷售?？焖冁I為 F7 鍵。刪除: 刪除銷售明細中的任一商品。快速鍵為 F8 鍵。數(shù)量: 兩個以上數(shù)量商品銷售?？焖冁I為 F9 鍵元 : 未建檔商品銷售時使用。快速鍵為 F11 鍵。付現(xiàn): 現(xiàn)金付款?？焖冁I為 F12 鍵。會員：輸入T+電話號碼，N+姓名，I+身份證字號或是C+客戶編號后，按PAGE DOWN會出現(xiàn)會員數(shù)據(jù)供您選取正確的會員會員消費明細：呼叫出會員后，按END會出現(xiàn)會員購買記錄會員消費匯總：呼叫出會員后，按HOME會出現(xiàn)會員180天內(nèi)的購買記錄發(fā)票起始號碼設(shè)定請按PAGEUP即可Ps. 1.功能鍵使用皆先輸入數(shù)字，再按功能鍵(除了退貨例外)。2.輸入條形碼后，按ctrl+c可以顯示該商品之平均成本會員卡查詢：輸入會員卡號查詢數(shù)據(jù)?？焖冁I為F5鍵。區(qū): 商品銷售訊息放大區(qū) 將銷售時所作之動作，放大顯示在畫面上，如數(shù)量幾個，有無折扣、折讓，商品的管理貨號、中英文品名、單價，單項銷售金額 等。區(qū): 商品銷售明細區(qū) 序號 : 銷售序號。管理貨號: 商品的管理貨號。中文品名: 商品之中、英文品名。單價 : 商品售價，可在在線及時更改售價。數(shù)量 : 商品銷售數(shù)量。折扣 : 折扣數(shù)，可輸入數(shù)字 0-100 數(shù)字。折讓 : 折讓之金額，請輸大于 0 之數(shù)字。金額 : 作完折扣、折讓后的銷售金額。庫存 : 剩余庫存量，可由顏色來區(qū)分數(shù)量多少。廠商 : 最近一次的該商品的廠商編號。紅線框住區(qū)域為小計欄可作總額折扣、總額折讓功能。3-2 POS 銷售操作步驟說明一、正常銷售：、逐一以掃瞄器掃瞄商品條形碼。、若有國際碼者、請掃瞄國際碼（13碼)，無國際碼者、請掃瞄所貼之管理條形碼（8碼）。、按F12 “ 付現(xiàn) ” ，屏幕右下方小計欄，會顯示銷售總金額2280。、顧客若拿出與總額相同金額的現(xiàn)金，直接按 確定 鍵。顧客若拿參仟元現(xiàn)金時，應(yīng)在金額欄內(nèi)輸入3000，再按”確定”鍵，此時屏幕會顯示找零： 720元。二、同一商品有多項銷售：例：購買克風邪五瓶。A、輸入 5。B、按“ 數(shù)量 ”鍵F9。C、掃瞄克風邪上之條形碼（國際碼或管理碼）。D、按 付現(xiàn) 鍵F12，屏幕顯示小計欄為90。E、顧客若拿出與總額相同金額的現(xiàn)金，直接按確定鍵。顧客若拿 100元鈔票時， 應(yīng)在付現(xiàn)欄輸入 100，再按 確定 鍵，此時屏幕會顯示找零：10元。三、退貨：A、按 退貨 鍵F4。B、掃瞄所要退貨之商品貨號（國際碼或管理碼）。C、若有多項退貨，重復(fù)執(zhí)行上述A、B項步驟。D、最后按“ 付現(xiàn) ”鍵F12。四、單品折扣：例：購買某商品九折。A：輸入 90。B：按 折扣 鍵F2。C：掃瞄該商品條形碼（國際碼或管理碼）。D：以后同一、正常銷售。五、單品折讓（金額折扣）：例：購買某商品折讓5元。A：輸入 5。B：按 折讓 鍵F3。C：掃瞄該商品條形碼（國際碼或管理碼）。D：以后同一、正常銷售。六、總額折扣：例：購買共500元之商品折扣 90%。A：逐一以掃瞄器掃瞄商品條形碼。B：按“ 付現(xiàn) 鍵F12。C：在折扣處，輸入 90。D：若顧客拿出與總額相同金額的錢，直接按“確定”鍵即可；若拿1000元，則在付現(xiàn)處，輸入 1000，再按“ 確定 ”鍵，屏幕會顯示找零： 550元。七、總額折讓：例：購買共550元之商品折讓50元。A：逐一以掃瞄器掃瞄商品條形碼。B：按“ 付現(xiàn) 鍵F12。C：在折讓處，輸入 50。D：若顧客拿出與總額相同金額的錢，直接按“確定”鍵即可；若拿1000元，則在付現(xiàn)處，輸入1000，再按“ 確定 ”鍵，屏幕會顯示找零：500元。3-3 POS其它操作步驟與功能鍵說明、若某商品無法以掃瞄器掃瞄時，如何輸入：1、直接輸入該商品國際碼或所張貼之商品條形碼數(shù)字?；?、輸入品名按F10查詢找出該商品。Q、在前一位顧客尚未銷售完畢時，要如何再幫下一位顧客結(jié)帳。A：1、按鍵盤上的Insert作切換。 2、左上角數(shù)字會變化，則代表目前正在銷售畫面。 、若數(shù)據(jù)庫中沒有該商品數(shù)據(jù)時，如何輸入：1、隨便輸入一組數(shù)字代碼或品名，如:0128。 2、輸入該商品售價，假設(shè)該商品為230元，則輸入230。 3、再按”元”鍵F11。、前后兩項商品相同時：1、掃瞄該商品條形碼。2、按重復(fù)鍵F7。3、其它同一般銷售。、如何刪除一筆已銷售商品：1、輸入銷售明細區(qū)的編號。2、按“刪除鍵F8。、某商品如何在在線改價：例：某商品售價為50元， 預(yù)改為48元。：1、掃瞄或輸入該商品后。2、輸入 48。3、按“改價鍵F6。、如何區(qū)分是在退貨、查詢或銷售商品：在收款機訊息區(qū)，會有銷售商品、商品退貨等狀態(tài)顯示。、鍵盤“Esc鍵用途：1、操作錯誤時清除警告訊息。2、清除所輸入之數(shù)字或畫面上不要之訊息。3-4 銷售明細表，銷售總表1. 可以依臺號，收銀員，小分類，廠商，付款方式及日期期間產(chǎn)生報表2. 依收銀員會出現(xiàn)總折扣與折讓金額，是銷售作業(yè)時小計F12畫面中的折扣折讓總金額;依廠商或是小分類則無。3-5 各類查詢報表提供銷售時段，商品銷售價格帶，商品銷售狀況查詢，商品銷售排行榜（依金額或是數(shù)量）以及滯銷商品的查詢3-6 營業(yè)分析提供客戶單價分析，商品毛利排行榜，各類毛利總表（商品，小分類，廠商），廠商別進銷存匯總表，營業(yè)分析總表（年，月，日營業(yè)分析總表）3-7 平均成本重新計算當某一商品不同進貨期間有不同的進貨成本時，為真實反應(yīng)平均成本時，再使用本功能。3-8 發(fā)票管理依照商品建文件數(shù)據(jù)是稅別是內(nèi)含或是免稅時，當商品銷售出去后產(chǎn)生的明細表與總表。4.庫存管理4-1 進（退）貨單建檔查詢依廠商進退單依次輸入即可，若是該進貨單已經(jīng)付款結(jié)清，在付現(xiàn)一欄打勾。存檔完成后，會自動顯示是否打印條形碼的選項，此時可依照您的需要作選取。請注意進貨單的商品必須是商品數(shù)據(jù)中的商品，而非組合商品。4-2 庫存分析1. 依廠商，商品查詢異動狀況2. 列出庫存不足的商品3. 目前庫存總成本（依廠商，貨架，小分類及匯總表四種）4-3 盤點輸入與調(diào)整可以依管理貨號（商品），小分類，廠商，貨架查出商品數(shù)量，如有錯誤，可以進行調(diào)整。4-4 貨架輸入與調(diào)整1. 可以依管理貨號（商品），小分類，廠商，貨架列出商品貨架位置，如有不對，可以進行調(diào)整。2. 建議您將商品貨架鍵入完整，將有助于商品盤點作業(yè)。4-5 管理貨號變動如有商品編錯小分類，或是該商品已經(jīng)不再銷售時，可以將此商品編列到正確的分類或是自編一個不再銷售的分類去，這樣，原有之銷售數(shù)據(jù)與進退貨數(shù)據(jù)能夠完整保留起來，數(shù)據(jù)才不會流失或不吻合。4-6 廠商商品訂貨輸入廠商代號后自動搜尋出低于安全存量之商品，然后勾選商品，產(chǎn)生訂貨單。訂貨量可另行修改。4-7 商品標簽批次打印可以搭配一般打印機或是條形碼機作批次打印5.帳款管理5-1 廠商應(yīng)付帳款若是您已經(jīng)輸入進（退）貨單，此時就可以依廠商查出應(yīng)付金額，并登入票據(jù)。5-2 票據(jù)查詢1. 依您登錄的票據(jù)，依時間可以查出您以往的票據(jù)紀錄或即將到期之票據(jù)。2. 可依廠商或是銀行進行排序5-3 廠商往來明細可以依某一期間針對某依廠商產(chǎn)生對賬單5-4 退貨查詢可以針對某一廠商查出總退貨金額及商品品項6.會員管理6-1 會員建檔查詢一開始我們要先建立會員的一些基本資料,可以設(shè)定不同的會員等級。在會員建檔查詢中我們提供了新增、編輯、刪除、查詢 、一覽表 等功能，并可以打印出客戶地址卷標。6-2 商品別會員分析1. 可依商品找出哪一些會員消費，找出該商品市場所在。2. 若有該商品促銷時，可以打印客戶地址卷標，告知客戶再次消費。6-3 會員消費明細可依會員及日期期間查詢出消費過的商品品項并打印消費明細及總表。6-4 久未消費會員依據(jù)距今天數(shù)查詢出未消費之會員 6-5 應(yīng)收查詢及還款輸入會員數(shù)據(jù)即可尋找出會員欠費資料并作還款的處理，如無輸入任何查詢資料，按開始查詢后，則是顯示所有欠費的消費資料。 6-6 顧客消費排行依據(jù)消費期間，消費金額或是消費次數(shù)，找出前N名之消費會員。 6-7 會員價與均一價批次調(diào)整依據(jù)商品售價來做為會員價及VIP價的依據(jù)作批次之調(diào)整。7.系統(tǒng)維護7-1 系統(tǒng)信息請注意版本及系統(tǒng)名稱請閱讀軟件使用者授權(quán)合約 7-2 系統(tǒng)備份1. 可以將您辛苦建立的數(shù)據(jù)做好備份2. 建議將數(shù)據(jù)備份至備份機（如：ZIP）3. 備份文件資料夾名為DukeBack4. 還原數(shù)據(jù)庫請至備份之磁盤驅(qū)動器的DukeBack數(shù)據(jù)夾中，執(zhí)行Restore.bat即可（該功能必須于主機執(zhí)行，且執(zhí)行時請勿開啟程序）7-3 系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定請依照您的需要做好設(shè)定附錄一: 盤點說明l 盤點機盤點說明1. 進入盤點輸入與調(diào)整，出現(xiàn)下列訊息，請依照訊息指示后按確定即可2. 選取條件依據(jù)，輸入起迄如果使用盤點機盤點，請選盤點量設(shè)定補0，人工盤點則選盤點量計算機帶入庫存量3. 按盤點機匯入，點選開檔，選取盤點機匯入之文字文件，如：getstk.txt，此時會將文字文件內(nèi)的條形碼及數(shù)量帶入4. 文字文件之盤點數(shù)據(jù)顯示于匯入數(shù)據(jù)內(nèi)之后，按匯入，會顯示未比對到數(shù)據(jù)的處理，依你的需要（補0或是帶入原先的庫存量）選取后，匯入后會將成功比對及比對不到的資料顯示出來5. 如需打印庫存量，盤差表，調(diào)整表等，請點選后按打印即可6. 確認如有錯誤，仍可以人工方式輸入盤點量，若是確認無誤后，按下調(diào)整即可，調(diào)整完畢后會要求重新啟動程序并重新登入始算是完成。附錄二：銷售作業(yè)的HOTKEY銷售作業(yè)的HOTKEY（除了畫面中顯示F2-F12的功能）l CTRL+C：銷售作業(yè)中，輸入商品后按CTRL+C可呼叫商品成本l INSERT：銷售作業(yè)中暫存已經(jīng)輸入之商品數(shù)據(jù)，按INSERT可跳臺先結(jié)下一位l PAGE UP：發(fā)票起始號碼校正l C+會員編號+PAGE DOWN：以會員編號呼叫會員l N+姓名+PAGE DOWN：以會員姓名呼叫會員l I+身分證字號+PAGE DOWN：以會員身份證字號呼叫會員l T+電話號碼+PAGE DOWN：以會員電話呼叫會員l E+E-MAIL(有大小寫之分)+PAGE DOWN：以會員的E-MAIL呼叫會員l P+備注說明+PAGE DOWN：以備注呼叫會員l END：呼叫會員消費記錄（需搭配呼叫會員使用）l HOME：呼叫會員180天內(nèi)消費匯總（需搭配呼叫會員使用） l F5：輸入會員卡卡號或身份證字號附錄三：上線輔導(dǎo)作業(yè)要點為了讓使用者能夠順利上線，有必要依循一定的步驟與方法來引導(dǎo)使用者，方式及步驟如下1. 基本數(shù)據(jù)：系統(tǒng)內(nèi)基本設(shè)定中的銀行數(shù)據(jù)的建立，廠商數(shù)據(jù)聯(lián)絡(luò)人名片的搜集，商品相關(guān)資料的建文件，商品小分類的制訂，商品組合包裝（含相同及不同包裝的設(shè)定），收銀員的權(quán)限劃分及會員數(shù)據(jù)。在實踐上，廠商建檔可以先做，再來是小分類及商品建檔（在操作上廠商是可一并建文件），再來是組合商品及銀行建文件（可依照使用者做或是不做），收銀員的權(quán)限設(shè)立則建議基本數(shù)據(jù)設(shè)立好了以后再做收銀員的建檔跟權(quán)限的設(shè)定。2. 銷售作業(yè)：先行建立幾筆商品做銷售的測試，先讓收銀員熟悉銷售的基本功能，如F2-F12，INSERT，END，PAGEDOWN，CTRL+C等功能鍵，也可以順便測試周邊的設(shè)定。3. 銷售分析：透過銷售作業(yè)去了解營業(yè)管理下的各種報表，例如F2折扣F3折讓的處理與F12的折扣折讓的處理，此外，需注意商品一旦銷售就會產(chǎn)生傳票編號，該編號是不可刪除的，只能到銷售數(shù)據(jù)維護中去做修改，銷售資料維護僅能針對表頭（如收銀員，會員編號）及表尾（付款方式），已經(jīng)成交的金額是不能變更的。4. 進貨處理：請使用者提供最近的進貨單，然后依序輸入進貨商品的條形碼，贈品，進貨總價等等，此時要注意最新進貨成本與平均成本的差異，進貨成本系統(tǒng)會自動偵測告知該商品成