招聘與配置管理(初稿).docx

招聘與配置管理（初稿）1目的與范圍1.1目的：為了更好地滿足晚安可持續(xù)發(fā)展對(duì)人力資源的需要，明確招聘流程，使招聘工作規(guī)范化、程序化、科學(xué)化，提高工作效率，以適應(yīng)公司快速穩(wěn)健發(fā)展，特制定招聘管理制度。1.2范圍：本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了晚安人力資源招聘管理體系。本辦法適用于晚安專業(yè)人員、管理人員、工人及輔助人員的招聘。內(nèi)容涵蓋招聘規(guī)劃、招聘渠道管理、員工招聘與甄選流程、員工入職指引及錄用、員工離職流程。2 術(shù)語(yǔ)和定義2.1管理人員統(tǒng)指在晚安管理類、專業(yè)類、行政類人員；2.2直接人員統(tǒng)指在晚安從事直接生產(chǎn)人員（包括輔助人員）。3組織定位及職責(zé) 晚安招聘管理體系分兩個(gè)層級(jí)，一級(jí)為集團(tuán)人力資源，二級(jí)為各經(jīng)營(yíng)單元人力資源歸口管理部門。分工如下：3.1集團(tuán)人力資源定位：統(tǒng)籌規(guī)劃、管理監(jiān)控、指導(dǎo)支持職責(zé)：3.1.1結(jié)合公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)與人力資源規(guī)劃需求，制訂相匹配的招聘政策；3.1.2大型招聘項(xiàng)目的策劃、實(shí)施監(jiān)控和效果評(píng)估；3.1.3招聘體系建設(shè)及專業(yè)化能力提升；3.1.4招聘渠道拓展及資源共享；3.1.5集團(tuán)經(jīng)理（按集團(tuán)職級(jí)）及以上人員招聘管理與實(shí)施。3.2各經(jīng)營(yíng)單元人力資源歸口管理部門定位：執(zhí)行實(shí)施、協(xié)調(diào)配合職責(zé)：3.2.1本單位人力資源規(guī)劃與招聘管理；3.2.2廣泛宣貫和嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)管理規(guī)定；3.2.3本單位各類人員招聘需求計(jì)劃（月度、年度）審核報(bào)送；3.2.4本單位經(jīng)理（集團(tuán)職級(jí)）以下崗位人員招聘的實(shí)施；3.2.5 組織用人部門會(huì)同面試，對(duì)候選人專業(yè)素質(zhì)的核定與評(píng)定，為用人部門提供專業(yè)的用人建議。4角色及責(zé)任人員招聘過(guò)程中，人力資源部門與用人部門根據(jù)各自優(yōu)勢(shì)明確分工及責(zé)任，人力資源部門享受人員錄用的建議權(quán)及審核權(quán)，用人部門擁有最終決定權(quán)。具體分工如下：4.1人力資源部門4.1.1發(fā)布招聘需求，搜尋崗位候選人員，安排面試活動(dòng)；4.1.2設(shè)計(jì)甄選測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)，為用人部門提供專業(yè)建議。4.2用人部門4.2.1明確所聘崗位的職責(zé)及任職資格要求；4.2.2配合、參與人力資源部開(kāi)展招聘活動(dòng)；4.2.3結(jié)合人力資源的專業(yè)建議及面試結(jié)果，綜合評(píng)估決定是否錄用；4.2.4負(fù)責(zé)新員工的入職輔導(dǎo)，試用期跟蹤，試用考核評(píng)估及評(píng)判是否符合轉(zhuǎn)正要求。5招聘計(jì)劃5.1年度招聘需求規(guī)劃：各單位及職能部門于每年12月1日前報(bào)送下一年度人員需求計(jì)劃，由各單位負(fù)責(zé)人審核后報(bào)送至集團(tuán)人力行政總監(jiān)審批，集團(tuán)人力行政總部根據(jù)審批后于每年12月20日前制作年度社會(huì)招聘及校園招聘方案及實(shí)施進(jìn)度。5.2 月度招聘計(jì)劃與總結(jié)：5.2.1管理類、專業(yè)類需求計(jì)劃報(bào)送5.2.1.1補(bǔ)員計(jì)劃：用人部門如有因員工提出離職申請(qǐng)或所在崗位人員無(wú)法勝任現(xiàn)有崗位工作等情況，用人部門可以提出招聘需求。各用人部門于上月25日前將本部門招聘計(jì)劃匯總報(bào)送至歸口人力資源部，歸口人力資源部于上月28日前匯總各部門招聘需求并根據(jù)本年度各部門定崗定編審核制定人員招聘月度需求計(jì)劃表，每月3-6日確屬編制內(nèi)的由人力資源經(jīng)理審批通過(guò)后交招聘專員備案，招聘專員將根據(jù)職位說(shuō)明書及招聘職位需求發(fā)布發(fā)布招聘信息。5.2.1.2生產(chǎn)操作類需求計(jì)劃報(bào)送：生產(chǎn)人員由各車間根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃于每月1日前報(bào)送至各歸口人力資源部，由人力資源負(fù)責(zé)人審核，工廠負(fù)責(zé)人審批后招聘專員實(shí)施招聘。5.2.1.3增編計(jì)劃：各用人部門因部門業(yè)務(wù)量增加或調(diào)整，需要增加崗位或編制的，用人部門必須提交人員增編申請(qǐng)（增加崗位須附上該崗位職位說(shuō)明書），報(bào)集團(tuán)人力行政總部總監(jiān)審批。審批通過(guò)后轉(zhuǎn)交招聘專員備案。5.2.2 招聘總結(jié)：各單位負(fù)責(zé)招聘人員于上月28日前總結(jié)上月招聘情況匯總成人員招聘月度總結(jié)表后報(bào)送至集團(tuán)人力行政總部負(fù)責(zé)招聘的招聘專員，招聘專員匯總各部門招聘總結(jié)，于每月2日匯總并分析上月度招聘情況（質(zhì)量、完成率）。預(yù)期未報(bào)送的單位視同本月度未完成招聘計(jì)劃，將給與通報(bào)批評(píng)。6招聘渠道根據(jù)晚安集團(tuán)統(tǒng)一安排，集團(tuán)人力行政總部根據(jù)招聘規(guī)劃及現(xiàn)有招聘渠道的綜合評(píng)估，每年引進(jìn)合適的招聘渠道；現(xiàn)有渠道主要包括現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭等。7內(nèi)部招聘7.1內(nèi)部推薦：內(nèi)部員工向公司推薦優(yōu)秀人才的招聘方式，均等資格條件下優(yōu)先錄用美的內(nèi)部員工。7.2崗位競(jìng)聘7.2.1各單位因崗位空缺公開(kāi)向內(nèi)部員工發(fā)布招聘信息，針對(duì)內(nèi)部員工組織實(shí)施的競(jìng)聘上崗。鼓勵(lì)采用競(jìng)聘方式選拔內(nèi)部人才，優(yōu)勝劣汰，充分挖掘和發(fā)揮公司用人的最大效益，最大限度調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工工作積極性。7.2.2競(jìng)聘原則：崗位競(jìng)聘程序須符合公開(kāi)、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)原則。競(jìng)聘崗位在集團(tuán)范圍內(nèi)公開(kāi)競(jìng)聘，程序和最終的結(jié)果均應(yīng)公開(kāi)；符合競(jìng)聘條件的人員都有權(quán)利參加競(jìng)聘，選拔機(jī)會(huì)平等；競(jìng)聘的結(jié)果公正，評(píng)委與競(jìng)聘人有利害關(guān)系時(shí)一律回避；對(duì)參與競(jìng)聘的人員資料保密。7.2.3 競(jìng)聘流程：內(nèi)部競(jìng)聘通知發(fā)布審批計(jì)劃報(bào) 名簡(jiǎn)歷篩選 評(píng)審結(jié)果公布錄用競(jìng)聘會(huì)說(shuō)明：顏色加深環(huán)節(jié)（主管及人員競(jìng)聘）需集團(tuán)人力行政總部審核執(zhí)行，其余環(huán)節(jié)由用人部門及歸口人力資源部共同執(zhí)行。8 外部招聘外部招聘是指從公司外部的候選人中選拔符合空缺職位工作要求的人員。8.1招聘全流程年度招聘計(jì)劃月度招聘計(jì)劃日常招聘需求按緊急重要程度安排以下流程收集并篩選簡(jiǎn)歷初試/電話面試根據(jù)簡(jiǎn)歷篩選指引選出錄取符合需求人員約見(jiàn)面試。復(fù)試復(fù)試（集體面試或結(jié)構(gòu)化面試），根據(jù)總成績(jī)確定錄用人選。發(fā)放錄用通知答復(fù)所有應(yīng)聘者，通知錄用人員報(bào)到并發(fā)放錄用通知書，如無(wú)合格人選，繼續(xù)進(jìn)行以上招聘流程背景調(diào)查經(jīng)候選人同意后，對(duì)候選人進(jìn)行背景調(diào)查并填寫背景調(diào)查表，如信息不屬實(shí)，則不通過(guò)。錄用人員報(bào)到入職當(dāng)日簽訂勞動(dòng)合同、保密協(xié)議，視必要性簽訂競(jìng)業(yè)限制協(xié)議。并按照入職手續(xù)辦理清單辦理手續(xù)。試用試用期長(zhǎng)短根據(jù)簽訂就業(yè)合同時(shí)間長(zhǎng)短確定，試用期間用人部門須跟進(jìn)新員工的業(yè)績(jī)考核轉(zhuǎn)正人力資源部在試用期滿前一周發(fā)放轉(zhuǎn)正通知，組織試用期末考核，提交試用期轉(zhuǎn)正流程，將試用期考核評(píng)價(jià)表、試用期工作總結(jié)通知候選人進(jìn)行初始或電話面試。初試（包括電話面試、第一輪面試、筆試），根據(jù)面試其情況選出進(jìn)入下一輪面試人員。8.2甄選流程簡(jiǎn)歷初篩（HR）電話面試（HR）約見(jiàn)候選人（HR）面試、筆試（HR與用人部門）背景調(diào)查（HR）。背景調(diào)查在員工入職前進(jìn)行，所有應(yīng)聘者必須進(jìn)行學(xué)歷核查驗(yàn)證。如應(yīng)聘者年薪高于10萬(wàn)或職級(jí)在經(jīng)理以上者，要求應(yīng)聘者提供原公司薪資證明。8.2.1甄選工具8.2.1.1面試：主要包括結(jié)構(gòu)化面試、程度差異化面試等。面試由HR與用人部門共同進(jìn)行聯(lián)合面試，主要分為崗位核心素質(zhì)面試和專業(yè)能力面試，其中核心素質(zhì)面試主要進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試，由HR負(fù)責(zé)，專業(yè)能力面試由用人部門負(fù)責(zé)。面試結(jié)束后各面試官應(yīng)在結(jié)構(gòu)化面試評(píng)價(jià)表上填寫綜合評(píng)審意見(jiàn)。8.2.1.2筆試專業(yè)試題：按崗位的要求與類別不同設(shè)置相應(yīng)的專業(yè)試題，并進(jìn)行筆試。原則上須進(jìn)行筆試的崗位包括：會(huì)計(jì)、審計(jì)、財(cái)務(wù)類職位；技術(shù)類職位。注：各單位根據(jù)需要建立專業(yè)試題庫(kù)。8.2.1.3述職評(píng)價(jià) 根據(jù)崗位工作職責(zé)及能力素質(zhì)要求視必要性進(jìn)行述職評(píng)價(jià)測(cè)試。原則上總監(jiān)及以上崗位須進(jìn)行述職評(píng)價(jià)測(cè)試。8.3入職流程招聘甄選環(huán)節(jié)通過(guò)發(fā)出錄用通知書、未達(dá)成錄用意向者辭謝背景調(diào)查（經(jīng)候選人同意后進(jìn)行背景調(diào)查），調(diào)查結(jié)果與面試提供各項(xiàng)信息和能力指標(biāo)吻合則予以錄用，提供虛假信息或過(guò)往能力描述與實(shí)際情況出入較大者不予錄用體檢（安排到公司指定醫(yī)院體檢，體檢不合格者（以醫(yī)生建議為準(zhǔn)）予以辭謝，體檢結(jié)果未出之前，任何單位不得提前試用）新員工填寫個(gè)人信息采集表，辦理入職流程辦理住宿等相關(guān)手續(xù)簽署勞動(dòng)合同，收取入職資料，核對(duì)入職手續(xù)辦理清單通知其到部門報(bào)到飯卡、辦公電腦、辦公網(wǎng)絡(luò)帳號(hào)、崗位牌、名片、電話申請(qǐng)等。 特別注意:社會(huì)招聘主管及以上人員入職手續(xù)必須附背景調(diào)查表，背景調(diào)查重點(diǎn)關(guān)注候選人本人職業(yè)經(jīng)歷、學(xué)歷背景外，還須清晰了解其親屬是否有在競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)從業(yè)等信息。各單位招聘專員對(duì)應(yīng)聘者背景信息真實(shí)性負(fù)責(zé)。9試用9.1人員入職前必須經(jīng)過(guò)完整的甄選環(huán)節(jié)，原則上缺少任何一個(gè)環(huán)節(jié)均不能入司，人力資源歸口部門對(duì)甄選過(guò)程的完整與規(guī)范負(fù)責(zé)；9.2侯選人員面試合格，由歸口人力資源部門進(jìn)行試用期薪酬、職級(jí)確定。雙方達(dá)成一致意見(jiàn)后，由各單位的人力資源歸口部門發(fā)放錄用通知單，用人部門不得自行通知錄用。9.3候選人辦理入職手續(xù)時(shí)，須如實(shí)填寫個(gè)人信息采集表，向人力資源說(shuō)明是否存在晚安內(nèi)部親屬關(guān)系及親屬是否有在競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)從業(yè)等信息；9.4候選人員在未取得畢業(yè)證前為實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議、不簽訂勞動(dòng)合同，待取得畢業(yè)證當(dāng)天簽訂勞動(dòng)合同并約定試用期；9.5試用期長(zhǎng)短根據(jù)簽訂勞動(dòng)合同時(shí)間長(zhǎng)短確定，三個(gè)月以上不滿一年的，試用期為一個(gè)月；一年以上不滿三年的，試用期為二個(gè)月；三年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過(guò)六個(gè)月；9.6試用期在同一法人單位只約定一次，試用期包括在勞動(dòng)合同期內(nèi)；9.7試用期間，若發(fā)現(xiàn)招聘錄用人員不能勝任本崗位工作，由用人部門在試用期結(jié)束前10天提出延長(zhǎng)或終止試用，三年合同的試用期延長(zhǎng)不得超過(guò)三個(gè)月，終止試用的按離職流程辦理相關(guān)離職手續(xù)。注：公司內(nèi)部一般要求合同簽三年，試用期三個(gè)月，經(jīng)理及以上試用期六個(gè)月。10轉(zhuǎn)正10.1人員試用期滿前5天發(fā)轉(zhuǎn)正通知，人力資源部會(huì)同用人部門與即將轉(zhuǎn)正員工面談，試用期考核評(píng)價(jià)表、試用期工作總結(jié)，經(jīng)考核合格后，在三天內(nèi)提起試用期轉(zhuǎn)正流程。轉(zhuǎn)正后的工資由人力資源歸口部門審批。如試用期考核不合格，則需發(fā)放試用期考核不合格通知書，延長(zhǎng)試用或進(jìn)行辭退。10.2試用期員工轉(zhuǎn)正須按流程規(guī)范進(jìn)行，員工本人須提交轉(zhuǎn)正報(bào)告，用人部門負(fù)責(zé)新員工的試用期工作業(yè)績(jī)考評(píng)，并會(huì)同人力資源歸口部門做好轉(zhuǎn)正面談工作。11調(diào)動(dòng)11.1 人員調(diào)動(dòng)原則：11.1.1公司倡導(dǎo)開(kāi)放的用人環(huán)境，鼓勵(lì)人才在集團(tuán)內(nèi)部的合理流動(dòng)。11.1.2調(diào)出單位原則上不能限制員工的調(diào)動(dòng)申請(qǐng)，但禁止內(nèi)部單位之間惡性競(jìng)爭(zhēng)挖角。11.1.3關(guān)鍵崗位員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)由調(diào)出單位裁決確認(rèn)，未經(jīng)調(diào)出單位同意，調(diào)入單位不得辦理接收手續(xù)。11.2人員調(diào)動(dòng)分為跨經(jīng)營(yíng)單位調(diào)動(dòng)、經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)部跨部門調(diào)動(dòng)。11.3員工在當(dāng)前崗位工作時(shí)間滿一年可以申請(qǐng)內(nèi)部調(diào)動(dòng)，具體辦理流程按敏感崗位和非敏感崗位程序辦理。11.4敏感崗位員工的調(diào)動(dòng)：由調(diào)出單位裁決確認(rèn)，未經(jīng)調(diào)出單位同意，調(diào)入單位不得辦理接收手續(xù)。各單位實(shí)行敏感崗位人員提前申報(bào)制度，敏感崗位人員逐級(jí)上報(bào)至集團(tuán)人力行政總部確認(rèn)，未經(jīng)集團(tuán)人力行政總部確認(rèn)備案的調(diào)動(dòng)崗位不視為敏感崗位。11.5非敏感崗位員工的調(diào)動(dòng)：調(diào)出單位原則上不能限制非敏感崗位員工的調(diào)動(dòng)申請(qǐng)；對(duì)于調(diào)出單位不批準(zhǔn)員工調(diào)出的，原則上調(diào)出調(diào)入單位自行協(xié)商解決。11.6調(diào)動(dòng)補(bǔ)償費(fèi)用：?jiǎn)T工內(nèi)部調(diào)動(dòng)時(shí)，調(diào)出單位根據(jù)實(shí)際情況，可協(xié)商要求調(diào)入單位支付員工培養(yǎng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償費(fèi)用，支付標(biāo)準(zhǔn)為調(diào)動(dòng)員工一個(gè)月的月標(biāo)準(zhǔn)工資（具體支付盡可調(diào)出調(diào)入單位可協(xié)商），調(diào)動(dòng)補(bǔ)償費(fèi)用列入招聘費(fèi)開(kāi)支。11.7內(nèi)部調(diào)動(dòng)手續(xù)操作說(shuō)明內(nèi)部調(diào)動(dòng)流程應(yīng)由員工本人在調(diào)出單位確認(rèn)提出并起動(dòng)調(diào)出流程，審批結(jié)束后由調(diào)入部門負(fù)責(zé)辦理調(diào)入流程。11.8各單位應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定辦理員工調(diào)動(dòng)手續(xù)，做好離任工作交接，不辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)或手續(xù)未辦理完畢者，調(diào)入單位一律不準(zhǔn)接收。11.9具有獨(dú)立法人實(shí)體單位之間的調(diào)動(dòng)，在辦理人員調(diào)動(dòng)時(shí)，應(yīng)與調(diào)出單位解除勞動(dòng)合同，調(diào)入單位重新簽訂勞動(dòng)合同，對(duì)于是否試用由調(diào)入單位決定（原則上不設(shè)試用期）。12離職12.1員工辭職12.1.1員工辭職應(yīng)提前1個(gè)月以書面形式向公司提交經(jīng)本人簽名確認(rèn)的辭職申請(qǐng),公司應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)書面批復(fù)員工離職時(shí)間和離任手續(xù)辦理要求。員工不按要求辦理離職手續(xù)的，視為已對(duì)公司造成經(jīng)濟(jì)損失，公司扣留員工當(dāng)月工資作為賠償。12.1.2員工主動(dòng)辭職，公司不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。12.1.3員工勞動(dòng)合同期滿，公司維持原勞動(dòng)條件，員工不愿意續(xù)簽的，勞動(dòng)關(guān)系自動(dòng)終止，公司不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。12.1.4公司可以根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要、員工的工作能力與績(jī)效考核結(jié)果，對(duì)員工的工作崗位、職務(wù)與職責(zé)進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)享受相應(yīng)的薪酬待遇。因員工崗位調(diào)整改變勞動(dòng)合同關(guān)系主體的，員工在調(diào)崗?fù)ㄖ獣泻炞滞夂筠k理調(diào)動(dòng)手續(xù)，并在3個(gè)工作日內(nèi)簽訂新的勞動(dòng)合同。12.2其它離職情況12.2.1公司因員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度、給公司造成重大損害向員工提出解除勞動(dòng)合同的，公司不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。12.2.2公司因經(jīng)濟(jì)性裁員向員工提出解除勞動(dòng)合同的，公司依法支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。12.2.3員工擅自離崗達(dá)到解除勞動(dòng)合同條件的，公司向員工發(fā)解除勞動(dòng)合同通知書，并保留追究其因離職造成的經(jīng)濟(jì)損失的權(quán)利。12.3離職流程12.3.1員工確定離職（辭職獲批復(fù)、收到解約通知、自離等）當(dāng)日，公司停止門禁卡、內(nèi)部IT使用權(quán)限、回收資產(chǎn)，并提交相關(guān)資料至人力資源歸口部門辦理相關(guān)人事手續(xù)。12.3.2根據(jù)管理權(quán)限，離職審批程序如下：12.3.2.1經(jīng)營(yíng)單元第一負(fù)責(zé)人：個(gè)人提出辭職申請(qǐng)集團(tuán)人力行政總部審核集團(tuán)董事長(zhǎng)審批。12.3.2.2經(jīng)營(yíng)單位一級(jí)架構(gòu)負(fù)責(zé)人：個(gè)人提出辭職申請(qǐng)所在單位總經(jīng)理審核集團(tuán)人力行政總部審批集團(tuán)董事長(zhǎng)備案。12.3.2.3其他人員離職手續(xù)由各單位按分權(quán)