云南外貿(mào)企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下對(duì)東盟貿(mào)易中的問(wèn)題與對(duì)策研究-圖概要.doc

云南外貿(mào)企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下對(duì)東盟貿(mào)易中的問(wèn)題與對(duì)策研究擒：電子商務(wù)貿(mào)易是一種全新的對(duì)外貿(mào)易的戰(zhàn)略。電子商務(wù)的發(fā)展改變對(duì)外貿(mào)易的形式和結(jié)構(gòu)，外貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)可以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。南的外貿(mào)企業(yè)應(yīng)抓住電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)的商機(jī)和“橋頭堡”戰(zhàn)略背景時(shí)機(jī)，積極調(diào)整對(duì)策，提高其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本文分析了西南外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)貿(mào)易的必要性，論述了云南外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)開展對(duì)東盟貿(mào)易中的問(wèn)題，并在此基礎(chǔ)上提出云南外貿(mào)企、利用電子商務(wù)發(fā)展對(duì)東盟貿(mào)易的對(duì)策建議。關(guān)鍵詞：外貿(mào)企業(yè)；電商務(wù)；東盟必要性；問(wèn)題；對(duì)策云南“橋頭堡”戰(zhàn)略已上升為國(guó)家戰(zhàn)略。云南建設(shè)面向西南開放橋頭堡戰(zhàn)略給云南省經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的新的發(fā)展機(jī)遇。年，云南和東盟雙邊貿(mào)易額為億美元，增長(zhǎng)，占全省外貿(mào)的。年，云南省對(duì)東盟貿(mào)易進(jìn)出口總額增長(zhǎng)速度分別是、，總體呈現(xiàn)逐年遞增態(tài)勢(shì)。電子商務(wù)貿(mào)易是一種基于互聯(lián)網(wǎng)、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結(jié)算為手段、以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新貿(mào)易方式，是體現(xiàn)的信息技術(shù)在貿(mào)易領(lǐng)域的全新應(yīng)用。外貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)可以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)，網(wǎng)上交易可以減少大量中間環(huán)節(jié)，降低交易成本和提高交易效率，可以明顯增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。如何利用云南作為中國(guó)面向東南亞的陸路通道以及參與區(qū)域合作的主體優(yōu)勢(shì)發(fā)展與東盟自由貿(mào)易區(qū)電子貿(mào)易，探究云南外貿(mào)企業(yè)與東盟各國(guó)間的電子貿(mào)易發(fā)展之路，對(duì)于實(shí)踐“橋頭堡”戰(zhàn)略和促進(jìn)云南貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。文孫良濤李繼云一、云南外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)貿(mào)易的必要性分析（一）電子商務(wù)可以給企業(yè)帶來(lái)新的商業(yè)機(jī)會(huì)電子商務(wù)的興起和發(fā)展，給中小企業(yè)獲得更多新的商業(yè)機(jī)會(huì)。使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與國(guó)際化接軌，有利于企業(yè)擴(kuò)大跨國(guó)經(jīng)營(yíng)規(guī)模。外貿(mào)企業(yè)能夠利用電子商務(wù)改善原有狹、生存空間的限制的局面，將市場(chǎng)擴(kuò)展到國(guó)外。憑借便捷而廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，可以接觸國(guó)外的潛在客戶，向其介紹自己的產(chǎn)品和服務(wù)，從而發(fā)現(xiàn)更多的潛在目標(biāo)顧客群，獲得新的商業(yè)機(jī)會(huì)?？傊娮由虅?wù)的發(fā)展使得這些外貿(mào)企業(yè)不但可獲得以前他們無(wú)法獲得的信息，從且獲得開拓國(guó)際市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。由此可見，利用電子商務(wù)進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易日浙成為國(guó)際通行的手段，電子商務(wù)在云南省外貿(mào)企業(yè)中發(fā)展存在巨大空間。（）電子商務(wù)可以簡(jiǎn)化外貿(mào)企業(yè)貿(mào)易流程降低交易成本和節(jié)約時(shí)間成本電子商務(wù)大大加快了信息處理和傳遞的速度，節(jié)約了成本。據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線直接傳遞和處理電子單證能夠減少約的文件處理費(fèi)用，既可以節(jié)約紙質(zhì)單證的費(fèi)用，又能縮短交單結(jié)匯的時(shí)間，還加快了資金周轉(zhuǎn)，從而節(jié)省了利息開支，同時(shí)因交易無(wú)需中介的參與，減少了貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)。此外，企業(yè)利用電子商務(wù)使內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)互通后，就可以在任何地方和任何時(shí)間進(jìn)行企業(yè)的文件資料查閱，大大節(jié)省了時(shí)間，利用電子商務(wù)節(jié)省下來(lái)的時(shí)問(wèn)成本，更體現(xiàn)了電子商務(wù)在降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本上的比較優(yōu)勢(shì)。（三）發(fā)展電子商務(wù)能有效提高云南省外貿(mào)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)是發(fā)展電子商務(wù)的主體。企業(yè)利用電子商務(wù)可以提高工作效率和質(zhì)量，云南外貿(mào)企業(yè)可按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，根據(jù)自身?xiàng)l件和發(fā)展的需要，因地制宜地實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略，即最大程度上整合物流、資金流、信息流，為自己創(chuàng)造更具競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，從而可以大大提高云南外貿(mào)企業(yè)的效益、效率和節(jié)約交易成本，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。（四）云南省作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展較落后地區(qū)，更應(yīng)大力發(fā)展電子商務(wù)云南省作為我國(guó)西部經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的省份，經(jīng)濟(jì)各方面指標(biāo)落后于全國(guó)東部及南部省份。根據(jù)表的統(tǒng)計(jì)，年云南省出口總額萬(wàn)美元排名第位年云南省出口總額萬(wàn)美元，排名第位；年云南省出口總額萬(wàn)美元，排名第位?？梢钥闯觯颇鲜〉耐赓Q(mào)發(fā)展程度還比較低，但同時(shí)也說(shuō)明云南的外貿(mào)還存在向上發(fā)展的巨大空間。云南外貿(mào)企業(yè)可以通過(guò)電子商務(wù)發(fā)展貿(mào)易，在傳統(tǒng)貿(mào)易基礎(chǔ)上豐富貿(mào)易的方式。通過(guò)電子商務(wù)的發(fā)展，可以達(dá)到提升云南貿(mào)易進(jìn)出口總量進(jìn)而達(dá)到拉動(dòng)云南省經(jīng)濟(jì)的目的。（五）落實(shí)“橋頭堡”戰(zhàn)略的需蔓把云南建設(shè)成為中國(guó)面向西南開放的重要“橋頭堡”是國(guó)家開放戰(zhàn)略的重要部署，是中央對(duì)云南的戰(zhàn)略定位，是云南加快發(fā)展的重要機(jī)遇?！皹蝾^堡”戰(zhàn)略所涵蓋的興邊富民、綠色經(jīng)濟(jì)、民族文化建設(shè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和提升、走出去、新興市場(chǎng)開拓、能源安全、戰(zhàn)略安全、周邊外交和人力資源開發(fā)等戰(zhàn)略，將對(duì)云南省經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和對(duì)外開放的擴(kuò)大提供持續(xù)的動(dòng)力。對(duì)外貿(mào)易是“橋頭堡”建設(shè)的前提，抓住這一機(jī)遇，大力發(fā)展云南和東盟國(guó)家間的電子貿(mào)易，將使云南省對(duì)外貿(mào)易在“十二五”期間實(shí)現(xiàn)大跨越?；痦?xiàng)目：本文受年度云南省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究基地重點(diǎn)課題“越南西北各省與中國(guó)云南省合作發(fā)展機(jī)制研究”（課題批準(zhǔn)號(hào)）和紅河學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目支持：；】，！吼等善萬(wàn)方數(shù)據(jù)觀褒、，二、云南外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)開展對(duì)東盟貿(mào)易中的問(wèn)題（一）云南外貿(mào)企業(yè)現(xiàn)念落后。對(duì)電子商務(wù)貿(mào)易參與不足雖然中國(guó)一東盟自由貿(mào)易區(qū)已于年月日全面啟動(dòng)，但云南省真正關(guān)注或參與其中的企業(yè)特別是中小企業(yè)數(shù)量相對(duì)于就近的廣西來(lái)說(shuō)，還存在差距。東盟各國(guó)問(wèn)的貿(mào)易在一定程度上需要政府的溝通與推動(dòng)，諸多問(wèn)題如體制、法律上沖突等需要政表年全國(guó)各地區(qū)出口總額統(tǒng)計(jì)表單位：萬(wàn)美元車劈牽劈地區(qū)地區(qū)北京湖北天津湖南河北廣東山西廣西內(nèi)蒙古海南遼寧重慶吉林四川黑龍江貴州上海云南江蘇西藏浙江陜西安徽明甘肅福建青海江西寧夏山東新一河南數(shù)據(jù)來(lái)源：年中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒府進(jìn)行協(xié)調(diào)，但政府的參與難以涉及到所有商業(yè)環(huán)節(jié)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展和開拓最終還得是靠各方企業(yè)自行去實(shí)現(xiàn)。根據(jù)阿里巴巴公司透露，自阿里巴巴年在云南成立分公司以來(lái)，云南的家外貿(mào)企業(yè)中八駐阿里巴巴進(jìn)行電子商務(wù)的外貿(mào)企業(yè)僅有多家。這充分顯示了云南的外貿(mào)企業(yè)在對(duì)電子商務(wù)貿(mào)易方面參與嚴(yán)重不足。（）電子貿(mào)易平臺(tái)蠢設(shè)落后，對(duì)第三方平臺(tái)使用不充分自東盟自由貿(mào)易區(qū)成立以來(lái)，雖然有云商匯、中國(guó)一東盟自貿(mào)區(qū)商務(wù)門戶網(wǎng)站等電子商務(wù)平臺(tái)在云南建成并投入使用，但因平臺(tái)建設(shè)落后，不能完全滿足和吸引東盟所有國(guó)家的入駐與使用。從目前已經(jīng)開通的面向自由貿(mào)易區(qū)的電子貿(mào)易網(wǎng)站來(lái)看，都未擺脫信息發(fā)布這一最基本的單一功能的形象，僅停留在廣告宣傳和網(wǎng)上信息等功能上，而如網(wǎng)上訂單、網(wǎng)上支付、交易管理及客戶管理等一些重要的電子商務(wù)功能都還不具備。而對(duì)于已經(jīng)建設(shè)和發(fā)展成熟的非本地區(qū)的第三方平臺(tái)，如阿里巴巴、中國(guó)制造網(wǎng)、慧聰網(wǎng)等利用不足。（三）語(yǔ)言和文化差異是貿(mào)易信息淘迓的主奠障礙東盟各國(guó)間的文化的差異性是導(dǎo)致信息溝通的直接障礙。中國(guó)一東盟自由貿(mào)易區(qū)內(nèi)存在著各國(guó)語(yǔ)言、文化的差異和經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的差距。在自由貿(mào)易區(qū)內(nèi)，除：羞篙翟。己口苦了英語(yǔ)外，還有漢語(yǔ)、泰語(yǔ)、越語(yǔ)、老撾語(yǔ)、柬埔寨語(yǔ)、緬甸語(yǔ)、印尼語(yǔ)等多語(yǔ)種共存，語(yǔ)言不互通成為貿(mào)易中信息溝通的一個(gè)巨大障礙。建設(shè)多語(yǔ)種電子商務(wù)網(wǎng)站的對(duì)于各國(guó)開展貿(mào)易是十分有必要的，但就目前已面向自由貿(mào)易區(qū)的電子商務(wù)交易平臺(tái)來(lái)看，使用的僅有中文、繁體中文和英語(yǔ)種語(yǔ)言的版本，相對(duì)單一，無(wú)法有效滿足本自由貿(mào)易區(qū)多種語(yǔ)言的需求。同時(shí)，自由貿(mào)易區(qū)的各國(guó)文化也存在差異，使得各國(guó)商人在不同的商業(yè)禮儀和禁忌等背景下溝通，易產(chǎn)生溝通不暢而導(dǎo)致發(fā)生沖突。另外，因各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的差距則導(dǎo)致各個(gè)國(guó)家應(yīng)用電子商務(wù)的水平不同，電子貿(mào)易平臺(tái)在各國(guó)的推廣和使用程度也存在差異。（四）一絡(luò)貿(mào)信用體系設(shè)潞后中國(guó)與東盟各國(guó)間尚未建立起成熟的電子商務(wù)信用體系，貿(mào)易中信用缺失的問(wèn)題非常突出，拖欠賬款或欺詐的事情常有發(fā)生。電子貿(mào)易屬于雙方不見面的交易，信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步放大，因此極需一套具有公信力的信用體系來(lái)對(duì)貿(mào)易雙方身份進(jìn)行認(rèn)定，并約束和規(guī)范雙方的行為。而目前尚未有這樣一套第三方認(rèn)證的信用體系存在，這是開展電子貿(mào)易必須要解決的問(wèn)題之一。（五）際電子商務(wù)發(fā)所需的物澹設(shè)麓和體系仍然落后雖然云南省物流業(yè)發(fā)展較快，但需要正視的是。云南的物流基礎(chǔ)設(shè)施仍然處在落后狀態(tài)。物流業(yè)總體上還處在傳統(tǒng)的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)階段，現(xiàn)代化的大型物流企業(yè)少，產(chǎn)業(yè)集中度低，物流業(yè)增長(zhǎng)方式粗放。更缺少適合發(fā)展電子商務(wù)貿(mào)易的公共物流信息服務(wù)平臺(tái)，不力于外貿(mào)企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)貿(mào)易的開展。（六）外貿(mào)企業(yè)人才問(wèn)。一約電子商務(wù)貿(mào)易的開展電子商務(wù)是現(xiàn)代信息技術(shù)與商務(wù)的有機(jī)結(jié)合，人才是外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)貿(mào)易的關(guān)鍵。外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)貿(mào)易需要精通貿(mào)易、計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)、法律等相關(guān)學(xué)科理論與實(shí)務(wù)兼?zhèn)涞膹?fù)合型人才，目前云南各大外貿(mào)企業(yè)缺乏的正是這種人才。人才的匱乏問(wèn)題成為阻礙外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)貿(mào)易的一大瓶頸。據(jù)了解，目前全國(guó)萬(wàn)左右國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員。雖然大部分在處理貿(mào)易業(yè)務(wù)中已不同程度地使用了電子手段，但基本上沒(méi)有系統(tǒng)地受過(guò)電子商務(wù)方面專業(yè)化的培訓(xùn)。這一問(wèn)題在相對(duì)落后的云南尤為突出。因此，能否擁有掌握現(xiàn)代商務(wù)理論與實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才，已成為云南省外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的最關(guān)鍵因素。三、云南外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)開展對(duì)東盟貿(mào)易的對(duì)策建議（一）企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，提膏對(duì)應(yīng)用電子商務(wù)發(fā)晨貿(mào)易的全新認(rèn)識(shí)對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)的匱乏性，導(dǎo)致云萬(wàn)方數(shù)據(jù)南省外貿(mào)行業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的水平還處于較低的層次。要想解決此問(wèn)題，對(duì)云南省的企業(yè)來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)變觀念，提高對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)是發(fā)展電子商務(wù)貿(mào)易的關(guān)鍵所在因此，首先要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)思想上的轉(zhuǎn)化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到開展電子商務(wù)貿(mào)易絕非是對(duì)種貿(mào)易工具的簡(jiǎn)單應(yīng)用，更重要的是要知道這還體現(xiàn)的是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)理念的改革和管理模式的全面創(chuàng)新。云南的外貿(mào)企業(yè)，要盡快轉(zhuǎn)變觀念，提高對(duì)電子商務(wù)的全新認(rèn)識(shí)，加快電子商務(wù)貿(mào)易的發(fā)展步伐，盡早在贏得東盟自由區(qū)市場(chǎng)中新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（二）加大資金投入，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)的基礎(chǔ)之上發(fā)展起來(lái)的，因此，它的迅速發(fā)展同時(shí)也對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提出了更高的要求，云南的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面與其他發(fā)達(dá)地區(qū)相比還顯得有些薄弱，全省只有昆明信息設(shè)施建設(shè)搞得初顯規(guī)模，其他城市和地區(qū)還處在落后水平，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施已成為了制約云南省電子商務(wù)快速發(fā)展的重要障礙之一。雖然，經(jīng)過(guò)多年的投入和建設(shè)，云南的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得了一定的發(fā)展。但是，由于云南省在資金投入上明顯不足，使得網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展，與電子商務(wù)發(fā)展的要求仍然相差仍存在一定的距離。因此，想要促進(jìn)電子商務(wù)快速的發(fā)展，就必須加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，使網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施更加完善。（三）大力推廣使用對(duì)外貿(mào)易第三方電子商務(wù)平臺(tái)國(guó)家商務(wù)部于年公布，將在未來(lái)兩年重點(diǎn)鼓勵(lì)對(duì)外貿(mào)易第三方電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展，阿里巴巴旗下全球速賣通）等四家電子商務(wù)平臺(tái)成為商務(wù)部重點(diǎn)推薦平臺(tái)。商務(wù)部此舉是為了加快商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，鼓勵(lì)企業(yè)積極利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)開展對(duì)外貿(mào)易，推動(dòng)外貿(mào)出口企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。隨便社會(huì)分工的越發(fā)細(xì)化，許多信息技術(shù)企業(yè)已經(jīng)為傳統(tǒng)企業(yè)搭建公共平臺(tái)，也就是第三方平臺(tái)，可以為這些企業(yè)開設(shè)自己的空間，并將其各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)放在公共平臺(tái)上，還為其提供各種軟件和硬件服務(wù)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)順利開展電子商務(wù)。外貿(mào)企業(yè)采用第三方平臺(tái)，不但可以免去開發(fā)研究所耗費(fèi)的時(shí)間和財(cái)力支出，在短時(shí)間內(nèi)就可享受由電子商務(wù)給其發(fā)展帶來(lái)的收益，而且企業(yè)可以省去大筆的人力、財(cái)力、物力投入，在以后的軟硬件維護(hù)和升級(jí)也有了保障。所以云南的外貿(mào)企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分利用日益發(fā)達(dá)的公共平臺(tái)（第三方電子商務(wù)平臺(tái)）為自己服務(wù)，開展對(duì)東盟國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)化的制造、銷售、采購(gòu)和售后服務(wù)。（四）大力發(fā)展國(guó)際電子商務(wù)貿(mào)易所需的物流體信息平臺(tái)建設(shè)在傳統(tǒng)交易市場(chǎng)環(huán)境下，商流與物流是相對(duì)比較獨(dú)立的兩個(gè)環(huán)節(jié)，是很難實(shí)現(xiàn)從供應(yīng)鏈的角度優(yōu)化商品流通過(guò)程的。在電子商務(wù)環(huán)境下，物流配送與電子交易是集成的，這是提升電子商務(wù)成效的重要手段。國(guó)際電子商務(wù)貿(mào)易所需的物流信息公共平臺(tái)建設(shè)，可以幫助外貿(mào)企業(yè)降低成本、提高管理水平、增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力。因而，云南的外貿(mào)企業(yè)應(yīng)充分利用行業(yè)性的物流信息公共平臺(tái)，使電子商務(wù)在對(duì)東盟國(guó)家的貿(mào)易中發(fā)揮更大作用。（五）積極打造電子商務(wù)誠(chéng)信環(huán)境東盟各國(guó)要加強(qiáng)國(guó)際間企業(yè)誠(chéng)信度、商業(yè)信用等信息的共享。各國(guó)的政府機(jī)構(gòu)和民間貿(mào)易組織，應(yīng)通力合作，提供更加廣泛的國(guó)際電子商務(wù)企業(yè)信用調(diào)查資訊報(bào)道，使更多的企業(yè)通過(guò)國(guó)內(nèi)外各咨詢機(jī)構(gòu)或者其網(wǎng)站調(diào)查了解企業(yè)的財(cái)務(wù)和金融狀況，選擇適宜的交易對(duì)象和支付方式，最大限度的規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)。在必要條件下還可采用國(guó)際貿(mào)易適用的信用保險(xiǎn)或擔(dān)保。從而可以最大限度的減輕企業(yè)電子商務(wù)可能的交易風(fēng)險(xiǎn)。（六）大力培養(yǎng)電子商務(wù)貿(mào)易復(fù)合型人才保障國(guó)際電子商務(wù)貿(mào)易贛利開展解決發(fā)展東盟電子商務(wù)貿(mào)易人才的主要直接渠道就是培養(yǎng)國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)的復(fù)合型人才。首先在云南各大專院校的國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際商務(wù)等專業(yè)中增設(shè)電子商務(wù)課程，而在電子商務(wù)專業(yè)中要增設(shè)國(guó)際貿(mào)易技能知識(shí)的培訓(xùn)等課程從而可以向企業(yè)提供更多的復(fù)合型人才其次，企業(yè)也應(yīng)做好全員的培訓(xùn)工作提高全體員工的素質(zhì)，并在實(shí)踐過(guò)程中加強(qiáng)培訓(xùn)交流，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用等電子商務(wù)的技能；另外，作為企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造良好的企業(yè)文化和工作環(huán)境，為電子商務(wù)人才在企業(yè)踏實(shí)工作提供保障。參考文獻(xiàn)：【】趙鑫鈺電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用與影響【】中國(guó)經(jīng)貿(mào)，（）】趙書曉淺論電子商務(wù)與我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展【中國(guó)經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊，（）【】閆翠萍電子商務(wù)環(huán)境下巾國(guó)中小企業(yè)對(duì)外貿(mào)易問(wèn)題研究【】大連：東北財(cái)經(jīng)人學(xué)，【熊曉軼等電子商務(wù)對(duì)我國(guó)中，貿(mào)企業(yè)發(fā)展的影響分析中國(guó)商貿(mào)，（）【謝雪蓮電子商務(wù)在我國(guó)國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用中存在的問(wèn)題及發(fā)展對(duì)策【】海峽科學(xué)，（）【】韋戍群電子商務(wù)下國(guó)際貿(mào)易的變革與創(chuàng)新【】金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，（）【】唐麒試論電子商務(wù)對(duì)我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的影響與