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文明禮儀伴我行綜合實(shí)踐活動(dòng)教案活動(dòng)背景禮儀是人際交往中,以一定的約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程。涉及穿著、交往、溝通等內(nèi)容。“為營(yíng)造和諧友善的師生關(guān)系,讓每位學(xué)生成為文明禮儀的示范者,民族文化的傳播者”,我將針對(duì)校園內(nèi)普遍存在的一些不文明現(xiàn)象,例如大聲喧嘩、衣冠不整、課桌文化、廁所文學(xué)、長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈等現(xiàn)象開(kāi)展一次綜合實(shí)踐活動(dòng)。力爭(zhēng)經(jīng)過(guò)兩個(gè)月左右時(shí)間的努力,讓學(xué)生養(yǎng)成見(jiàn)到老師能主動(dòng)問(wèn)好、公共場(chǎng)所輕聲交談、觀看演出比賽文明喝彩等十個(gè)文明習(xí)慣,使廣大學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)得到普遍提高?;顒?dòng)將圍繞生活禮儀、社會(huì)禮儀、賽場(chǎng)禮儀、校園禮儀四個(gè)方面進(jìn)行。從九月到十月,多種形式的活動(dòng)將展開(kāi):調(diào)查 “校園十大最不文明行為”,征集“文明校園格言”,并組建“不文明行為督察隊(duì)”等?;顒?dòng)目的:1、結(jié)合實(shí)際體驗(yàn)說(shuō)禮儀的重要,掌握一般常用的文明語(yǔ)言及幾點(diǎn)說(shuō)話禮儀的技巧,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,使校園里呈現(xiàn)出一派祥和的氣氛,到處可聞文明語(yǔ)言,使文明禮儀教育見(jiàn)成效。2、通過(guò)本次活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生合作的意識(shí)。3、通過(guò)親身的體驗(yàn)活動(dòng),使學(xué)生了解更多的校園禮儀?;顒?dòng)重點(diǎn):本次活動(dòng),提出希望,希望學(xué)生能把校園禮儀的一些規(guī)范應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)生活中區(qū)。活動(dòng)過(guò)程:第一、二、三課時(shí)第一部分 有關(guān)禮儀知識(shí)一、引入話題說(shuō)話禮儀:文明禮儀教育之所以要從說(shuō)話做起,是因?yàn)樗钦Z(yǔ)言生命的基石,學(xué)習(xí),生活,交往無(wú)不需要說(shuō)話.就是說(shuō),不說(shuō)話,或不會(huì)說(shuō)話,或說(shuō)不好說(shuō)都要影響學(xué)習(xí)、生活、交往的質(zhì)量,影響人生的價(jià)值。 “良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒?!闭俏拿鞫Y貌語(yǔ)言在生活中的重要性的寫(xiě)照。因此,南戴河小學(xué)非常重視文明禮貌語(yǔ)言的訓(xùn)練,把它當(dāng)做文明禮儀教育的第一站。二、討論:話咋說(shuō)更得體。三、師生小結(jié):跟什么人說(shuō)什么話;干什么事說(shuō)什么話;到什么地方說(shuō)什么話;最重要的是對(duì)話的前言后語(yǔ),交際對(duì)象的文化素養(yǎng)和當(dāng)時(shí)的社會(huì)時(shí)尚四、介紹一般常用的文明語(yǔ)言及幾點(diǎn)說(shuō)話禮儀的技巧:1、文明禮貌語(yǔ)言一般有:?jiǎn)柡蛘Z(yǔ)語(yǔ):“老師好!”“爸爸好!” “爺爺你身體好嗎?”等。送別語(yǔ):“老師再見(jiàn)!”“媽媽再見(jiàn)!”等。請(qǐng)求語(yǔ):“小靜同學(xué),這道數(shù)學(xué)題能教我一下嗎?”“請(qǐng)把你的橡皮借我用一下,好嗎?”等。安慰語(yǔ):“小弟弟,別哭,我?guī)阏覌寢?!”“奶奶,您放心,您的身體會(huì)好起來(lái)的!”贊美語(yǔ):“媽媽您真漂亮!”“王剛,你真厲害,真不愧是小作家?!碧嵝颜Z(yǔ):“小飛,請(qǐng)你把你的蘋(píng)果皮放進(jìn)垃圾箱好嗎?”勸戒語(yǔ):“洪麗,請(qǐng)你不要與她打架好嗎?都是同學(xué),有理總是可以講清楚的?!?、加法和減法:“遇物加錢”與“逢人減歲”,是言語(yǔ)交際中針對(duì)人們的普遍心理,采用的兩種投其所好、討人喜歡的說(shuō)話技巧。加法遇物加錢遇物加錢是指在品評(píng)別人所購(gòu)物品時(shí),對(duì)其價(jià)格故意高估,從而使對(duì)方高興,求得更好的心理相容。比如,甲買了一套樣式挺不錯(cuò)的西服,乙知道市場(chǎng)行情,這種衣服兩三百元完全可以買下。于是乙在品評(píng)時(shí)說(shuō):“這套西服不錯(cuò),恐怕得四五百元吧?”甲一聽(tīng)笑了,高興地說(shuō):“老兄說(shuō)錯(cuò)了,我220元就買下啦!”這里乙的說(shuō)法就很有技巧性,在他不知道甲花了多少錢買下這套衣服的情況下故意說(shuō)高衣服的價(jià)格,使對(duì)方產(chǎn)生成就感,當(dāng)然也就使得對(duì)方高興。減法逢人減歲由于成年人普遍存在這種怕老心理,所以“逢人減歲”就成了討人喜歡的說(shuō)話技巧了。這種技巧特征在于把對(duì)方的年齡盡量往小處說(shuō),從而使對(duì)方覺(jué)得自己顯得年輕,保養(yǎng)有方等,產(chǎn)生一種心理上的滿足。比如一個(gè)三十多歲的人,你說(shuō)他看上去只有二十多歲,一個(gè)六十多歲的人,你說(shuō)他看上去只有四五十歲,這種“美麗的錯(cuò)誤”,對(duì)方是不會(huì)認(rèn)為你缺乏眼力,對(duì)你反感的,相反,他會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感,形成心理相容。值得注意的是,“逢人減歲”這種方法只適用于成年人(特別是中老年人),相反,對(duì)于幼兒、少年,用“逢人添歲”(年齡往大處說(shuō))的方法效果較好,因?yàn)樗麄冇幸环N渴望成年的心理。(一)擺正位置,端正態(tài)度交談包括兩個(gè)問(wèn)題,第一個(gè)是說(shuō)什么的問(wèn)題,即內(nèi)容問(wèn)題,語(yǔ)為心聲,你不能信口雌黃;第二個(gè)問(wèn)題是如何說(shuō),即形式問(wèn)題,同一個(gè)意思,用不同的形式表達(dá),對(duì)聽(tīng)者而言,有截然不同的感受。一般而言,交談?dòng)兴募伞#ǘ┙徽劦慕? 忌打斷對(duì)方雙方交談時(shí),上級(jí)可以打斷下級(jí),長(zhǎng)輩可以打斷晚輩,平等身份的人是沒(méi)有權(quán)力打斷對(duì)方談話的。萬(wàn)一你與對(duì)方同時(shí)開(kāi)口說(shuō)話,你應(yīng)該說(shuō)“您請(qǐng)”,讓對(duì)方先說(shuō)。2 忌補(bǔ)充對(duì)方有些人好為人師,總想顯得知道得比對(duì)方多,比對(duì)方技高一籌。出現(xiàn)這一問(wèn)題,實(shí)際上是沒(méi)有擺正位置,因?yàn)槿藗冋驹诓煌嵌?,?duì)同一問(wèn)題的看法會(huì)產(chǎn)生很大的差異。譬如你說(shuō)北京降溫了,對(duì)方馬上告訴你哈爾濱還下大雪了。當(dāng)然如果談話雙方身份平等,彼此熟悉,有時(shí)候適當(dāng)補(bǔ)充對(duì)方的談話也并無(wú)大礙,但是在談判桌上絕不能互相補(bǔ)充。3 忌糾正對(duì)方“十里不同風(fēng),百里不同俗?!辈煌瑖?guó)家、不同地區(qū)、不同文化背景的人考慮同一問(wèn)題,得出的結(jié)論未必一致。一個(gè)真正有教養(yǎng)的人,是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對(duì)方的選擇。除了大是大非的問(wèn)題必須旗幟鮮明地回答外,人際交往中的一般性問(wèn)題不隨便與對(duì)方論爭(zhēng)是或不是,不要隨便去判斷,因?yàn)閷?duì)或錯(cuò)是相對(duì)的,有些問(wèn)題很難說(shuō)清誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。舉例:美國(guó)人吃螃蟹習(xí)慣吃鉗子,其余部分都不要,而中國(guó)人習(xí)慣吃黃吃膏,此時(shí)你就不能說(shuō)“你真傻,吃螃蟹應(yīng)該吃黃吃膏”。在中國(guó),點(diǎn)頭表示同意,搖頭表示反對(duì),但在有些國(guó)家,如馬其頓、保加利亞、尼泊爾,則正好相反,點(diǎn)頭表示反對(duì),搖頭表示同意。所以請(qǐng)大家記住一個(gè)社交的原則:從心理上接受別人。每個(gè)人的受教育程度不一樣,職業(yè)背景不一樣,考慮的問(wèn)題也不相同,所謂做人必須寬容,不要把自己的是非判斷標(biāo)準(zhǔn)隨便強(qiáng)加于人。4 忌質(zhì)疑對(duì)方對(duì)別人說(shuō)的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無(wú),質(zhì)疑對(duì)方并非不行,但是不能寫(xiě)在臉上,這點(diǎn)很重要。如果不注意,就容易帶來(lái)麻煩。質(zhì)疑對(duì)方,實(shí)際是對(duì)其尊嚴(yán)的挑釁,是一種不理智的行為。人際交往中,這樣的問(wèn)題值得高度關(guān)注。1 使用稱呼就高不就低在商務(wù)交往中,尤其應(yīng)注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時(shí)會(huì)說(shuō):“這是大學(xué)的老師”。學(xué)生尊稱自己的導(dǎo)師為老師,同行之間也可以互稱老師,所以有這方面經(jīng)驗(yàn)的人在介紹他人時(shí)往往會(huì)用受人尊敬的銜稱,這就是“就高不就低”。2 入鄉(xiāng)隨俗一般情況,也許你會(huì)習(xí)慣性地問(wèn):“是青島人還是濟(jì)南人?”但是,當(dāng)你人在濟(jì)南時(shí),就應(yīng)該問(wèn):“濟(jì)南人還是青島人?”這也是你對(duì)當(dāng)?shù)厝说淖鹬兀划?dāng)你到其他公司拜訪時(shí),不能說(shuō)主人的東西不好,所謂客不責(zé)主,這也是常識(shí)。3 擺正位置在人際交往中,要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問(wèn)題,關(guān)鍵一點(diǎn)就是沒(méi)有擺正自己的位置,也就是說(shuō),在人際交往中下級(jí)要像下級(jí),上級(jí)要像上級(jí),同事要像同事,客戶要像客戶。擺正位置才有端正態(tài)度可言,這是交往時(shí)的基本命題。4 以對(duì)方為中心在商務(wù)交往過(guò)程中,務(wù)必要記住以對(duì)方為中心,放棄自我中心論。例如,當(dāng)你請(qǐng)客戶吃飯的時(shí)候,應(yīng)該首先征求客戶的意見(jiàn),他愛(ài)吃什么,不愛(ài)吃什么,不能憑自己的喜好,主觀地為客人訂餐,這就叫擺正位置。如果你的客戶善于表達(dá),你可以夸他說(shuō)話生動(dòng)形象、很幽默,或者又有理論又有實(shí)踐,但你不能說(shuō)“你真貧,我們都被你吹暈了”!交往以對(duì)方為中心,商務(wù)交往強(qiáng)調(diào)客戶是上帝,客戶感覺(jué)好才是真好。尊重自己尊重別人,恰到好處地表現(xiàn)出來(lái),就能妥善地處理好人際關(guān)系。言之有禮,談吐文雅,主要有以下幾層含意。一、是態(tài)度誠(chéng)懇、親切。說(shuō)話本身是用來(lái)向人傳遞思想感情的,所以,說(shuō)話時(shí)的神態(tài)、表情都很重要。例如,當(dāng)你向別人表示祝賀時(shí),如果嘴上說(shuō)得十分動(dòng)聽(tīng),而表情卻是冷冰冰的,那對(duì)方一定認(rèn)為你只是在敷衍而已。所以,說(shuō)話必須做到態(tài)度誠(chéng)懇和親切,才能使對(duì)方對(duì)你的說(shuō)話產(chǎn)生表里一致的印象。二、是用語(yǔ)謙遜、文雅。如稱呼對(duì)方為您、先生、小姐等;用貴姓代替你姓什么,用不新鮮、有異味代替發(fā)霉、發(fā)臭。如你在一位陌生人家里做客需要用廁所時(shí),則應(yīng)說(shuō):我可以使用這里的洗手間嗎?或者說(shuō):請(qǐng)問(wèn),哪里可以方便?等。多用敬語(yǔ)、謙語(yǔ)和雅語(yǔ),能體現(xiàn)出一個(gè)人的文化素養(yǎng)以及尊重他人的良好品德。三、是聲音大小要適當(dāng),語(yǔ)調(diào)應(yīng)平和沉穩(wěn)。無(wú)論是普通話、外語(yǔ)、方言,咬字要清晰,音量要適度,以對(duì)方聽(tīng)清楚為準(zhǔn),切忌大聲說(shuō)話;語(yǔ)調(diào)要平穩(wěn),盡量不用或少用語(yǔ)氣詞,使聽(tīng)者感到親切自然。總之,語(yǔ)言文明看似簡(jiǎn)單,但要真正做到并非易事。這就需要我們平時(shí)多加學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng),使我們中華民族禮儀之邦的優(yōu)良傳統(tǒng),能得到進(jìn)一步的發(fā)揚(yáng)光大。文明禮貌的五句話和十字用語(yǔ)指的是什么?文明禮貌五句話的具體內(nèi)容是:文明禮貌,使你添風(fēng)采;進(jìn)步成績(jī),使你增自信;周到服務(wù),使你受尊敬;熱情助人,使你更快樂(lè);勤奮向上,使你永充實(shí)。文明禮貌十字用語(yǔ),即請(qǐng)、你好、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)。第四八課時(shí)第二部分 收集與整理 圍繞“文明禮儀”話題將學(xué)生分成小組進(jìn)行專題性的資料收集、整合和展示及交流。感受文明的魅力等等。在收集資料時(shí)開(kāi)口要小,資料要全。如禮儀規(guī)范、禮儀常識(shí)相關(guān)的影視作品;禮儀相關(guān)的小說(shuō)、散文、詩(shī)歌、戲劇;文明與就業(yè);文明與人際交往的關(guān)系等等,這樣分不但可以讓學(xué)生帶著任務(wù)去搜集,避免了搜集過(guò)程中的盲目性,而且也使搜集所得資料的質(zhì)量有了一定的保證。這一環(huán)節(jié)關(guān)鍵是要讓學(xué)生能在搜集整理交流的過(guò)程中對(duì)于“文明禮儀”有關(guān)的內(nèi)容有一個(gè)大致的了解,因此學(xué)生對(duì)這一任務(wù)肯定會(huì)比較感興趣,而且都會(huì)不遺余力地通過(guò)查找圖書(shū)資料、網(wǎng)絡(luò)資料或是親自參加等形式出色地完成自己的任務(wù)。第九十二課時(shí)第三部分 感受和體驗(yàn)在搜集中對(duì)于一些優(yōu)美的書(shū)寫(xiě)文明禮儀的散文、詩(shī)歌、小說(shuō)等,我們可以從文學(xué)鑒賞的角度去欣賞,從而深入體會(huì)文明禮儀的魅力;各班要結(jié)合文明禮儀教育活動(dòng),開(kāi)展以服務(wù)社區(qū)、服務(wù)群眾為重點(diǎn)的進(jìn)社區(qū)活動(dòng),體驗(yàn)助人為樂(lè)的喜悅。第十三十七課時(shí)第四部分 探索與創(chuàng)作通過(guò)文明、禮儀知識(shí)競(jìng)賽,為后面寫(xiě)感悟打下基礎(chǔ);創(chuàng)設(shè)具體的情景,進(jìn)行辯論賽或征文,演講比賽。這個(gè)環(huán)節(jié)主要包含兩個(gè)層面,首先是知識(shí)性競(jìng)賽,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)禮儀常規(guī)、禮儀規(guī)范及其他方面知識(shí)的了解,其次是能力性競(jìng)賽,通過(guò)給定具體的情境,具體的話題展開(kāi)比賽。比如講一個(gè)禮儀故事或者畫(huà)一幅宣傳畫(huà)、發(fā)現(xiàn)身邊的禮儀榜樣、編一個(gè)禮儀歌謠或者改正自己的一個(gè)不文明的習(xí)慣、養(yǎng)成一個(gè)新的文明習(xí)慣、在校園內(nèi)糾正不文明的行為等等。這兩個(gè)層面由易到難,由淺到深,有一定的梯度,對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)有利于其能力的發(fā)揮,使之進(jìn)入一種創(chuàng)造佳境,從而創(chuàng)造出精采的作品來(lái)。第十八第二十課時(shí)第五部分 展示與交流校園禮儀表演,主要安排五個(gè)環(huán)節(jié)。一、教師導(dǎo)入,目的是導(dǎo)入新課。二、校園禮儀表演,練習(xí)時(shí)我把校園禮儀表演的內(nèi)容分成九項(xiàng),根據(jù)表演的內(nèi)容自由結(jié)成九組,教師進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。每組按表演的內(nèi)容自己練習(xí)。表演時(shí),教師不做任何干預(yù),每組表演完畢教師發(fā)給每人一枝小花作為參與本次活動(dòng)的鼓勵(lì)。通過(guò)學(xué)生的積極參與親身體驗(yàn),把自己置身在各種禮儀環(huán)境中,體驗(yàn)各種校園禮儀內(nèi)容,強(qiáng)化了參與程度,加深了情感體驗(yàn),使學(xué)生更加深入的體會(huì)校園禮儀的內(nèi)涵,從中得到教育學(xué)到禮儀知識(shí)。并希望每個(gè)學(xué)生能把這些校園禮儀規(guī)范應(yīng)用到平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中。三、評(píng)比,利用“評(píng)價(jià)小組”的職能評(píng)價(jià)出本次活動(dòng)的最佳表演獎(jiǎng)、超級(jí)合作獎(jiǎng)、紀(jì)念獎(jiǎng)等各三組。借以鼓

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