銀行工作者個人年終總結(jié).doc[范本]

銀行工作者個人年終總結(jié)工作總結(jié)時光飛逝，日月如梭，時間老人每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停！我已經(jīng)在人生的第一個工作崗位（興業(yè)銀行）工作了半年之久?；厥走@半年，頗有感慨興業(yè)銀行給了我別人羨慕不已的報酬幸福！回顧這半年的工作歷程，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和支持，同時我深刻的感受到：只有在工作中才能鍛煉自己，在工作中才能成長自己，在工作中才能成就自己。平凡的崗位，平凡的工作孕育著高尚的工作精神，那就是一絲不茍、嚴(yán)肅認(rèn)真的精神以及愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實、開拓進(jìn)取的精神。本著這種精神才能在平凡的生活中放射出閃耀的火花。只有這種精神才是我們做好一切工作的出發(fā)點和歸宿。現(xiàn)就入行以來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：1、培訓(xùn)概況。自2011年7月1日正式入行開始，根據(jù)綜合部的統(tǒng)一安排，在兩周內(nèi)分別對信貸、計財、風(fēng)險、同業(yè)、零售等業(yè)務(wù)進(jìn)行了系統(tǒng)地培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，也加強了翻打傳票、中文漢字錄入、點鈔等技能的練習(xí)。在培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的過程中，不僅加強了我們對興業(yè)銀行的進(jìn)一步認(rèn)識，也增進(jìn)了我們的友誼，共同度過了一段難忘的時光。2、學(xué)習(xí)概況。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)零售事業(yè)部要求，有幸被分配到青年路支行實習(xí)至今。在臨柜學(xué)習(xí)過程中，我細(xì)心觀察師傅辦理業(yè)務(wù)的操作流程，并仔細(xì)做好個人筆記，抓住業(yè)務(wù)要點，存在疑問的，待師傅辦理完業(yè)務(wù)后虛心求教，記下各業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點和風(fēng)險點，為日后工作中規(guī)避風(fēng)險打下良好的基礎(chǔ)。下班后，在行里自行練習(xí)技能半個小時左右，日積月累，無論是翻打傳票、中文漢字錄入、還是點鈔等技能都取得了很大的進(jìn)步。下班回到宿舍后，認(rèn)真學(xué)習(xí)筆記，仔細(xì)揣摩，理解各項業(yè)務(wù)。隨著晨會，晚會，業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，以及自身的不懈努力，現(xiàn)已熟練掌握儲蓄業(yè)務(wù)知識和操作，同時對公司業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等其他業(yè)務(wù)也有了一定的了解。3、思想概況。作為一名共產(chǎn)黨員，必須加強自我思想認(rèn)識，努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，需通過我們大家的共同努力：擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗；消除思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實我行各項服務(wù)措施；把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量；努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境?！翱蛻艟褪巧系邸?，希望通過我們的共同努力，讓每一位客戶都能滿意而歸?；貞涍^去，看今朝，展望未來。今日，我因興業(yè)銀行而驕傲；明日，興業(yè)銀行因我而自豪！“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯