項(xiàng)目型公司組織評(píng)價(jià).docx

項(xiàng)目型公司指那些業(yè)務(wù)是以項(xiàng)目運(yùn)作方式為主的公司，比較典型的項(xiàng)目型公司有路橋施工企業(yè)、房地產(chǎn)建筑施工公司，我們正略鈞策所在的咨詢行業(yè)，也屬于項(xiàng)目型公司之一。 既然以項(xiàng)目為核心業(yè)務(wù)，那么對(duì)項(xiàng)目型的公司組織形式來(lái)說(shuō)，也必須符合項(xiàng)目的特點(diǎn)和管理方法，下面介紹三個(gè)方式來(lái)對(duì)項(xiàng)目型公司進(jìn)行組織評(píng)價(jià)。 一、使用五九矩陣評(píng)價(jià)組織的項(xiàng)目管理職能 五大過(guò)程和九大知識(shí)領(lǐng)域是每個(gè)項(xiàng)目管理者熟知的內(nèi)容，五九矩陣就是以五大過(guò)程和九大知識(shí)領(lǐng)域?yàn)闄M、縱坐標(biāo)，列出企業(yè)所涉及項(xiàng)目在每個(gè)階段每個(gè)管理內(nèi)容中相對(duì)應(yīng)的管理點(diǎn)。 當(dāng)然，這45個(gè)交叉點(diǎn)，并不一定都有相應(yīng)的管理內(nèi)容與之對(duì)應(yīng)，但這個(gè)矩陣提供了一個(gè)非常簡(jiǎn)單有效的方法，來(lái)判斷組織在相應(yīng)的項(xiàng)目管理職能上是否有所遺漏。二、評(píng)價(jià)項(xiàng)目管理組織 五九矩陣對(duì)于單個(gè)項(xiàng)目的管理內(nèi)容是有效的。但對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，還缺少企業(yè)級(jí)的項(xiàng)目管理內(nèi)容。我們都知道，PMO是很多企業(yè)采用的對(duì)多個(gè)項(xiàng)目管理的組織形式之一，但對(duì)于更多的公司，通常還是以常見(jiàn)的矩陣方式存在，而公司的領(lǐng)導(dǎo)班子（或高管會(huì)議）通常成為多個(gè)項(xiàng)目管理時(shí)的決策層，相當(dāng)于PMO的角色，對(duì)多個(gè)項(xiàng)目之間的資源分配，項(xiàng)目投資以及項(xiàng)目整體績(jī)效進(jìn)行決策。 職能部門在項(xiàng)目型公司的地位則較為特殊，和常規(guī)企業(yè)不同，項(xiàng)目型公司的核心職能部門通常由富有經(jīng)驗(yàn)的前項(xiàng)目人員構(gòu)成，他們必須也只有在具備豐富項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，才可能對(duì)正在運(yùn)作的項(xiàng)目提供有效的技術(shù)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 因此我們認(rèn)為，在項(xiàng)目型公司普遍存在著對(duì)項(xiàng)目的“三級(jí)管控模式”。職能部門在此間充當(dāng)著相當(dāng)重要的角色，職能部門對(duì)項(xiàng)目介入的深淺程度，以及職能部門對(duì)項(xiàng)目所擁有的權(quán)限，決定了組織整體的形式是屬于強(qiáng)矩陣式還是弱矩陣式。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理更為強(qiáng)勢(shì)的強(qiáng)矩陣，效率更高但風(fēng)險(xiǎn)也相應(yīng)地增加，對(duì)于職能部門更為強(qiáng)勢(shì)的弱矩陣，則較好地控制了風(fēng)險(xiǎn)，但相應(yīng)地項(xiàng)目的運(yùn)作效率也會(huì)一定程度降低。另外，項(xiàng)目的各項(xiàng)管理活動(dòng)是由哪個(gè)管理層次發(fā)起，比如對(duì)成本所作出的計(jì)劃，是由決策層、職能部門還是項(xiàng)目部提出，是判斷組織在項(xiàng)目管理上靈活性的另一重要指標(biāo)。如果這些管理活動(dòng)常常由職能部門或決策層發(fā)起，則通常意味著基層的項(xiàng)目管理者缺乏權(quán)力，或是缺乏項(xiàng)目管理的基本訓(xùn)練，除非管理和決策層對(duì)項(xiàng)目有著良好的把控能力，否則，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)難以避免。 三、項(xiàng)目型公司組織有效性評(píng)價(jià) 質(zhì)量、成本和交付（或時(shí)間）是項(xiàng)目管理的三大約束條件，同時(shí)也是對(duì)項(xiàng)目的三大評(píng)價(jià)指標(biāo)。同時(shí)對(duì)于項(xiàng)目型企業(yè)，也必須同時(shí)運(yùn)作多個(gè)項(xiàng)目，因此和制造企業(yè)的生產(chǎn)績(jī)效評(píng)價(jià)類似，我們認(rèn)為，對(duì)項(xiàng)目型公司組織的有效性，同樣可以通過(guò)評(píng)價(jià)交付（或時(shí)間、進(jìn)度）、成本、質(zhì)量和柔性（同時(shí)開(kāi)展多個(gè)項(xiàng)目的能力）這四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。 圖3-項(xiàng)目型公司組織有效性評(píng)價(jià)模型必須說(shuō)明的是，上述三個(gè)評(píng)價(jià)模型，主要是針項(xiàng)目管理的特點(diǎn)，對(duì)公司總部各職能部門的組織進(jìn)行評(píng)估，并不能包括對(duì)項(xiàng)目型公司組織評(píng)價(jià)的所有內(nèi)容。和其他企業(yè)一樣，項(xiàng)目型公司仍然需要在體現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和內(nèi)部成長(zhǎng)的相關(guān)指標(biāo)，