重視教學督導,加強質(zhì)量監(jiān)控.doc

重視教學督導，加強質(zhì)量監(jiān)控人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控與評價工作的實踐與探索近幾年，隨著國家不斷加大對中職教育的投資力度，中職教育正在經(jīng)歷從較多注重規(guī)模發(fā)展到全面注重質(zhì)量提升的轉(zhuǎn)變。能否保證教育教學質(zhì)量，更好地促進學生發(fā)展，是關系到學校生存與發(fā)展的重大問題。因此，逐步建立以教學督導為核心的質(zhì)量監(jiān)控與評價體系是學校科學指導、全程監(jiān)控和評價教學過程與人才培養(yǎng)質(zhì)量的客觀需要。我院經(jīng)過初步的探索和實踐，取得了一些經(jīng)驗和成效。一、建立教學督導機構，建設質(zhì)量監(jiān)控與評價體系是開展質(zhì)量監(jiān)控的前提教學督導的出發(fā)點和落腳點是提高教學質(zhì)量，而教師、學生、管理者是教學工作的主體。督導工作的重心是督查與指導，著眼于激勵和調(diào)動教和學兩個方面的積極性，促進人才培養(yǎng)質(zhì)量穩(wěn)步提高。督導工作能否有效開展，取決于是否建立和完善教學督導機制。2012年我院成立了教學督導機構，開始了教學督導工作的實踐。成立之初的目的是進一步強化教學管理，維護正常的教學秩序，幫助青年教師提高教學水平，促進教學質(zhì)量的提高。2014年，我院被列為河南省中等職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量評估與提升工作試點學校，依據(jù)河南省“中職學校人才培養(yǎng)質(zhì)量評估與認定體系”，學院制定了鄭州財經(jīng)技師學院關于建設人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的意見和鄭州財經(jīng)技師學院人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系實施辦法。明確建立與工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式相適應的教學運行管理、學籍管理、學生頂崗實習等一系列管理制度，實施與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的學習模式，加強教育教學質(zhì)量管理，重視過程監(jiān)控，吸收用人單位參與教育教學質(zhì)量評價，建設以學校為核心、社會參與的教育產(chǎn)出型人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系。學院成立人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系建設工作指導委員會，實施學校、教研室、學生三級監(jiān)控。確定了以下幾個方面的建設內(nèi)容：1.工學結(jié)合的教學管理制度建設跟蹤市場需求的變化，與行業(yè)企業(yè)共同調(diào)整專業(yè)設置、制訂人才培養(yǎng)方案和教學標準、制定教學管理制度文件；根據(jù)技術領域和職業(yè)崗位（群）的任職要求，參照相關的職業(yè)資格標準，規(guī)范課程教學的基本要求；建立健全能主動適應人才培養(yǎng)模式需要的彈性學制和學分制管理制度、教學運行管理制度、學籍管理制度等。規(guī)范學生頂崗實習制度，明確學校、實習單位、校內(nèi)指導教師、實習單位指導教師各自管理職責，制訂管理工作規(guī)范，健全學生頂崗實習管理機制，完善頂崗實習的組織管理制度、運行管理制度、考核鑒定制度。加強對頂崗實習學生的管理，注重對學生職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，實施全程跟蹤監(jiān)控，確保頂崗實習安全，達到實習效果，實現(xiàn)“生產(chǎn)育人”的目標。改革學生學習成績考核模式和考核管理制度，將理論知識考核與生產(chǎn)實踐技能考核相結(jié)合，校內(nèi)成績考核與企業(yè)實踐考核相結(jié)合，強化專業(yè)技能培養(yǎng)，建立專業(yè)技能考核標準，實施“人才精品工程”。2.教學質(zhì)量建設健全教學計劃管理、教學組織管理、教學運行管理等制度。本著校內(nèi)評價和企業(yè)評價相結(jié)合的原則，建立學校、企業(yè)、學生三方的教學質(zhì)量評價和監(jiān)控機制，形成以學校為核心，社會參與的教學質(zhì)量保障體系。校內(nèi)實行校、教研室兩級督導和校、教研室、學生三級監(jiān)控制度，采取質(zhì)量保障和獎勵機制相結(jié)合的質(zhì)量管理措施。校外依據(jù)社會調(diào)查和畢業(yè)生跟蹤調(diào)查結(jié)果、企業(yè)評估結(jié)果進行客觀的質(zhì)量評價。建立校內(nèi)、校外質(zhì)量評價互通機制，及時進行整改，確保教學工作高質(zhì)量運行。3.德育質(zhì)量建設在德育質(zhì)量建設中，要堅定“把德育放在首位”的教育理念，堅持“為學生終身發(fā)展服務”的辦學宗旨，以學生學會做人、學會學習為重點，以學生成才為目標，以強化管理為途徑，以校園文化活動為載體，以優(yōu)良的校風為依托，把學生培養(yǎng)成具有創(chuàng)新精神和實踐能力的有理想、有道德、有文化、有紀律的高素質(zhì)技能型人才。學校要繼續(xù)完善德育教育網(wǎng)絡，形成社會教育、家庭教育和學校教育三位一體的教育網(wǎng)絡。加強德育基本隊伍的建設，培養(yǎng)一支敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)的高質(zhì)量的科研型班主任隊伍。大力開展愛國主義教育、集體主義教育、黨團知識教育、道德和理想教育、安全與法制教育、禮儀教育、健康的心理教育等，強化日常行為規(guī)范的管理，全面提高學生自主管理能力。通過德育教育要讓學生達到做人的基本要求，懂得為人做事的基本道理，具備文明生活的基本素養(yǎng)，有健康的心理、健全的人格，有強烈的進取心和責任感；讓學生講誠信，和他人、社會、自然和諧相處，勤奮學習，勇于探索；讓學生具有現(xiàn)代化進程的民主意識、法制意識和競爭意識，有較強的社會交往能力和自我教育能力，有創(chuàng)新精神和團結(jié)協(xié)作的觀念。降低輟學率，杜絕學生違法犯罪現(xiàn)象。4管理質(zhì)量建設管理質(zhì)量建設內(nèi)容包括行政管理質(zhì)量建設、學生管理質(zhì)量建設、招生就業(yè)管理質(zhì)量建設等。建設思路是制訂系統(tǒng)完善的工作制度，采取科學現(xiàn)代的管理手段，強化以人為本的服務意識，加強過程監(jiān)督和績效考核，提高管理質(zhì)量，提高工作效率和工作質(zhì)量。5.服務質(zhì)量建設增強服務意識，提高服務水平，保證服務質(zhì)量。為學生生活、學習、就業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務，對學生前途負責，對學生發(fā)展負責；為一線教師的教學工作、技能培訓、事業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務；為社會發(fā)展和經(jīng)濟建設提供優(yōu)質(zhì)人力資源，積極開展職業(yè)培訓和技術服務。為了對人才培養(yǎng)進行全過程、全方位、全員性的質(zhì)量管理，有效評價建設效果，實現(xiàn)建設目標，學院建立了教學單位教學狀態(tài)質(zhì)量標準、學校課程建設質(zhì)量標準、學校理論課課堂教學質(zhì)量標準、學校實訓教學質(zhì)量標準、學校學生頂崗實習教學質(zhì)量標準、學校課程考試質(zhì)量標準、學校學生學習質(zhì)量標準和學校學生發(fā)展水平質(zhì)量標準等8大質(zhì)量標準體系。人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系由組織保障、目標與標準、檢查與評價、信息采集、調(diào)控與反饋等五個子系統(tǒng)構成。該體系的運行由人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系建設工作指導委員會領導，分管校領導負責，人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系建設辦公室作為關鍵環(huán)節(jié)和監(jiān)控執(zhí)行的中心組織及時處理各項事務及信息，根據(jù)有關制度和方案確定該學年應實施的監(jiān)控和評價環(huán)節(jié)，制定計劃，由人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系建設工作指導委員會決策部署。學校人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系建設工作指導委員會依據(jù)其工作職責定期召開會議，根據(jù)監(jiān)控和評價結(jié)果，對人才培養(yǎng)質(zhì)量進行會診，對出現(xiàn)的問題及時進行糾偏，限期整改。并將評價結(jié)果與教工年度考核等次、評優(yōu)評先及部門年度目標考核先進評選掛鉤。嚴把人才培養(yǎng)質(zhì)量關。二、督導工作與質(zhì)量監(jiān)控評價的有效對接是加強質(zhì)量監(jiān)控的關鍵作為學院人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的重要組成部分，教學督導工作必須準確把握質(zhì)量監(jiān)控與評價的基本內(nèi)容和質(zhì)量標準，遵循“督導結(jié)合，以導為主，服務教學”的工作原則，實現(xiàn)督導工作流程與質(zhì)量監(jiān)控的有效對接。學院教學督導工作由監(jiān)控委指導，監(jiān)控委主任由院長擔任，成員主要由校領導組成；教學督導員由院領導、各教學單位負責人、離退休名師、專家共同組成，以教學行為檢查、信息反饋為主，負責對教學活動進行總體監(jiān)控、評價和督導；各班設督導監(jiān)控學生信息員，主要反饋學校管理質(zhì)量、教師教學質(zhì)量、德育教育質(zhì)量、學生學習狀況和頂崗實習情況等信息，為有關部門進行監(jiān)督評價、改進管理方法、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量提供信息依據(jù)。學院監(jiān)控辦是監(jiān)控體系運行的職能部門，由學院督導科研中心代行其職責，協(xié)調(diào)組織實施教學督導、質(zhì)量監(jiān)控與評價工作。教務和其他職能部門則以計劃執(zhí)行為主，主要負責教學運行與培養(yǎng)過程管理，使整個人才培養(yǎng)質(zhì)量管理形成由計劃執(zhí)行、督導反饋、信息分析和質(zhì)量評價四個環(huán)節(jié)組成的管理系統(tǒng)，形成一線為主，多線并行的工作流程。學院教學督導與質(zhì)量監(jiān)控的對接體現(xiàn)在以下三個方面： 1.通過督教，監(jiān)控評價教師教學質(zhì)量。督教是從人才培養(yǎng)目標與規(guī)格督導直至教學過程，檢查、論證人才培養(yǎng)方案的科學性、合理性，指導和幫助教師提高教學水平。通過該流程加強對教學工作中帶有全局性的問題進行調(diào)研，溝通教與學的聯(lián)系，規(guī)范課堂教學、實踐教學和頂崗實習教學行為，向?qū)W院領導和教學運行部門提供信息、提出建議。2.通過督學，監(jiān)控評價學生學習質(zhì)量。督學就是對學生的整個學習過程多方面的檢查、督促和指導。通過督學工作流程加強與學生的溝通，向教學管理和學生管理部門反饋信息，提出改進建議，幫助學生在思想行為修養(yǎng)、專業(yè)知識與技能、綜合素質(zhì)等方面達到更高的水平。3.通過督管，監(jiān)控評價職能部門的管理質(zhì)量和服務質(zhì)量。督管是對學院教學管理、學生管理、招生就業(yè)管理、行政管理管理等活動的督促、檢查和指導，強化以人為本的服務意識，加強過程監(jiān)督和績效考核，提高管理質(zhì)量和服務質(zhì)量。三、做好督導監(jiān)控數(shù)據(jù)的分析與反饋是實現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)控目標的保證人才培養(yǎng)質(zhì)量評價分析是對督導、監(jiān)控過程中取得的各種資料信息進行歸納整理，實現(xiàn)定量或定性分析的過程。我院主要從以下幾個方面開展分析評價。（一）教學情況評價分析在每年度末由院教務處組織相關教學專家對學校教學單位教學狀態(tài)質(zhì)量目標中各項指標的情況進行定量考核。準確評價教學情況，引導廣大教師極投入教學改革和教學研究，保證學院在當前的激烈競爭中可持續(xù)發(fā)展。教學單位教學狀態(tài)的評價過程如下：根據(jù)一學年各項指標全院平均值，對各教學單位實際完成情況進行賦分。達到平均值的計滿分；對超額完成指標平均值的，按每超過指標數(shù)的10%即遞增10%進行賦分，但最高遞增上限不得超過標準分值的50%；對未完成指標平均值的，按每減少指標數(shù)的10%即遞減10%進行賦分，相關指標的最低得分可扣減至0分。各教學單位教學狀態(tài)綜合得分為各項指標得分平均值之和。（二）課程建設評價分析課程建設是中等職業(yè)教育教學改革的重要內(nèi)容，課程建設評價目的在于調(diào)動領導、教學部門及相關教師的積極性，更新教育思想和教育觀念，加強教學工作的中心地位，推進課程教學改革和教學研究，提高課程教學質(zhì)量和課程建設水平。課程評價范圍為公共課、基礎課和主要專業(yè)課程，在每年度末由教務處對各教學單位課程建設情況進行定量考核。依據(jù)學校課程建設質(zhì)量標準中各指標的質(zhì)量標準要求，通過每項指標的評定，評出優(yōu)質(zhì)課程、合格課程和不合格課程。其中：優(yōu)質(zhì)課程：總分在85分以上，8項核心指標無D級，有6項以上達到A級，其它指標D級3項。合格課程：總分在6084分，8項核心指標有4項以上達到A級，其它指標D級4項。不合格課程：總分在60分以下，8項核心指標有6項以上達不到A級。（三）教師教學評價分析教師是教學的主導，通過科學、嚴謹?shù)慕處熃虒W質(zhì)量評價，對教師的教學質(zhì)量及水平給予合理的階段性評價結(jié)論；使教師獲得綜合、全面的反饋信息，及時改進教學；為教師晉級、專業(yè)技術職稱評聘等提供基本的依據(jù)；通過有效的教師教學質(zhì)量評價，產(chǎn)生正確的導向和激勵作用，調(diào)動教師投入教學工作的積極性，促進教學內(nèi)容和方法的改革，不斷提高教學質(zhì)量。教師教學評價對象為任教一年以上的專兼職教師。理論教學評價貫穿于教師課堂教學的全過程。主要從教學態(tài)度、教學基本功、教學方法、教學內(nèi)容、教學效果等方面進行全面評價。實訓、實習教學評價從過程和結(jié)果兩方面進行。教師教學質(zhì)量評價包括學生評價、領導和督導員評價、所在教研室評價等部分，評價權重為：0.6：0.25：0.15。綜合評價結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等級，其中：優(yōu)秀為總分在90分以上，良好為總分在8089分之間，一般為總分在6079分之間，較差為低于60分者。（四）課程考試評價分析考試是教學工作的重要環(huán)節(jié)之一，為加強考試工作的規(guī)范化管理，做到真實、嚴格、公正，進一步促進教風、學風建設，不斷提高教學質(zhì)量，依據(jù)課程考試質(zhì)量目標，對課程考試進行評價。課程考試工作評價分析主要涉及考試命題、試卷評閱、考場管理三個方面。考試命題的評價方式為：每學期期末考試結(jié)束后，教務處、監(jiān)控辦組織有關人員依據(jù)考試命題要求，對有關課程考試命題情況進行評價。試卷評閱的評價方式為：每學期期末考試結(jié)束后，教務處、監(jiān)控辦對有關考試課程，組織有關人員集中進行試卷復查評價工作?？荚嚸}、試卷評閱分別按指定的考試課程由教研室自查評定和教務處組織的評定分別給出評價結(jié)果，然后兩部分加權得出課程考試綜合評分。評價權重為：0.7：0.3。綜合評價結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等級，其中：優(yōu)秀為總分在90分以上，良好為總分在8089分之間，一般為總分在6079分之間，較差為低于60分者。考場管理評價方式為：在期末考試期間，監(jiān)控辦組織的考場巡視員將對照學?？紙鲅惨暻闆r評分表，對各場考試進行逐項檢查打分，并填寫評價結(jié)果，于期末考試結(jié)束后，統(tǒng)一匯總并公布結(jié)果。（五）學生學習質(zhì)量評價分析學生學習質(zhì)量評價分析主要包括學生學習質(zhì)量評價和畢業(yè)生質(zhì)量評價兩個方面。學生學習質(zhì)量包括學生學習過程和學習結(jié)果兩部分，由教務處負責。其中：對學生學習過程的評價，通過任課教師每學期對所帶的班級填寫學校學生學習狀況調(diào)查表，由教務處收集、匯總后，作為學生學習過程評價結(jié)果。對學生學習結(jié)果的評價，通過對考試成績的分析，綜合評價學生掌握知識的能力和學習的效果。對畢業(yè)生質(zhì)量評價，通過畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，由用人單位填寫學校畢業(yè)生跟蹤調(diào)查表，綜合評價畢業(yè)生質(zhì)量。由實習就業(yè)辦和學生處共同負責。對學生學習質(zhì)量和畢業(yè)生質(zhì)量分別給出評價結(jié)果，然后兩部分加權得出學生質(zhì)量綜合評分。評價權重為：0.5：0.5。綜合評價結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等級，其中：優(yōu)秀為總分在90分以上，良好為總分在8089分之間，一般為總分在6079分之間，較差為低于60分者。（六）學生發(fā)展水平評價分析依據(jù)“中職學校人才培養(yǎng)質(zhì)量估與認定體系”，要求學生能完成學業(yè)，在專業(yè)知識和文化知識上能有所進步，并具有良好的品行。對學生發(fā)展水平的評價分析，由監(jiān)控辦牽頭，教務處、學生處、團委依據(jù)評價指標及具體要求，結(jié)合收集到的人才培養(yǎng)質(zhì)量信息，對學生的發(fā)展水平作出合理的評價。（七）學生實習質(zhì)量評價分析依據(jù)“中職學校人才培養(yǎng)質(zhì)量估與認定體系”，要求實習安排符合國家有關規(guī)定，并適應企業(yè)要求。該項評價分析由實習辦和監(jiān)控辦共同負責。人才培養(yǎng)質(zhì)量評價結(jié)果要及時反饋給被評價對象及有關領導和部門，以改進工作，保證質(zhì)量目標的實現(xiàn)。同時通過校園網(wǎng)提供評估結(jié)果網(wǎng)上查詢系統(tǒng)，院領導可以查詢?nèi)核胁块T和個人的評價結(jié)果；各處室領導可以查詢本部門全體教師的評價結(jié)果；教師可以查詢本人的評價結(jié)果。其中：（一）課程質(zhì)量評價結(jié)果為優(yōu)質(zhì)課程的將獲得院精品課程稱號，由學院頒發(fā)院精品課程證書，并給予一定數(shù)額的獎金