【商品陳列】商品陳列原則如何提高銷售利潤(rùn).doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除天馬行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632商品陳列原則如何提高銷售利潤(rùn) 商品陳列師于上世紀(jì)80年代興起于歐美日，是一種全新的職業(yè)，他們的主要任務(wù)就是從商品的色彩、風(fēng)格出發(fā)，運(yùn)用色彩搭配技術(shù)，結(jié)合商品的款式風(fēng)格特點(diǎn)，運(yùn)用自己的眼光，利用獨(dú)到的裝飾技巧將商品以吸引人的方式陳列展示出來(lái)，達(dá)到吸引顧客，銷售商品的目的。 商品陳列的目的：進(jìn)行商品陳列的根本目的是為了吸引顧客的眼光，引起顧客的興趣和購(gòu)買(mǎi)的欲望。將商品擺放得漂亮只是商品陳列的一個(gè)方面，商品陳列必須做到五個(gè)“利于”：第一，利于商品的展示，要使顧客一進(jìn)門(mén)，就知道店里有哪些商品，有沒(méi)有自己所需要的商品。第二，利于商品的銷售，使顧客在最短時(shí)間里，以最直接的方式，找到自己所需要的商品。第三，利于刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。將重點(diǎn)商品、新進(jìn)商品、稀罕商品、流行商品擺在顧客一進(jìn)門(mén)就可以看到的區(qū)域內(nèi)，可以達(dá)到良好的刺激購(gòu)買(mǎi)的作用。第四，利于提供商品最新信息，有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)者都會(huì)將最新商品擺在最前面、最上面，目的就是為了將最新信息告知顧客，以一種無(wú)聲的方式對(duì)顧客進(jìn)行引導(dǎo)。第五，利于提升商家和商鋪形象，一個(gè)良好的，陳列有序的、易于購(gòu)買(mǎi)的商品環(huán)境，使顧客看著高興，拿著方便，容易引起顧客的好感，提升商家和商鋪的形象。商品陳列的方式：一、商品陳列的一般方式。商品分類、配置與陳列一定要站在顧客立場(chǎng)，以吸引和方便顧客觀看及購(gòu)買(mǎi)為目的。為此，應(yīng)將每項(xiàng)商品包括其包裝的正面朝向前面，朝向顧客，以吸引顧客注意力，方便其了解商品的性能；商品陳列要考慮商鋪的整體性，盡量做到美觀，商品擺放有規(guī)律，色彩、形狀搭配協(xié)調(diào)，使人看著舒服，必要時(shí)可運(yùn)用一些輔助工具，如特別制作的貨架、射燈、一些小擺飾等等，目的是為了使顧客將注意力集中于商品，但在運(yùn)用這些商品以外的物件配合商品陳列時(shí)，不可喧賓奪主。二、創(chuàng)造友善的購(gòu)物空間。商品陳列的目的，主要是為了吸引顧客購(gòu)買(mǎi)，而不是為了顧客看著高興。商品陳列應(yīng)注重其實(shí)用性，美觀只是一個(gè)方面，不可本末倒置。有條件的經(jīng)營(yíng)者可以將經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的功能進(jìn)行分區(qū)，如商品的陳列展示區(qū)、購(gòu)買(mǎi)區(qū)、付款柜臺(tái)等，陳列展示區(qū)可以寬敞，以顧客站著、坐著、看著舒服為第一要義。顧客可以在這里欣賞商品、了解商品，并下定購(gòu)買(mǎi)意向，購(gòu)買(mǎi)區(qū)則可以緊湊一點(diǎn)。付款柜臺(tái)的設(shè)置一定要考慮方便顧客，有些經(jīng)營(yíng)者很不重視付款柜臺(tái)的設(shè)置，隨便找個(gè)犄角旮旯將付款柜臺(tái)一擺，顧客想付款，找來(lái)找去要找半天，或者跑很遠(yuǎn)的路程，非常影響顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣，有些顧客甚至?xí)虼朔艞壱呀?jīng)決定的購(gòu)買(mǎi)。對(duì)商品陳列展示區(qū)、購(gòu)買(mǎi)區(qū)、付款區(qū)三者的合理配置很重要，不能在空間上將商品的看、選、買(mǎi)混合起來(lái)。如果對(duì)三者不加區(qū)分，將會(huì)嚴(yán)重影響商品的銷售，影響經(jīng)營(yíng)者的業(yè)績(jī)和收入。有些小商店不能設(shè)立固定的付款柜臺(tái)，但對(duì)商品的陳列展示區(qū)和購(gòu)買(mǎi)區(qū)的功能區(qū)分，亦應(yīng)十分注意。如胡先生的毛衣專賣(mài)店僅有40多平方米，盡管空間十分局促，但我們?nèi)匀唤ㄗh胡先生對(duì)商品的功能進(jìn)行分區(qū)，可以留出進(jìn)門(mén)10-15平方米作為商品的陳列展示區(qū)，包括顧客可以在這里試衣，而后面的25-30平方米作為購(gòu)買(mǎi)區(qū)。貨物實(shí)在太多的話，還可以在商鋪的緊里端，打造書(shū)櫥式的商品陳列柜，以折疊的方式將毛衣分隔擺放，中間和兩邊毛衣則應(yīng)盡量用衣架掛起來(lái)。陳列展示區(qū)的商品擺放應(yīng)盡量疏朗美觀，以擺放新品或暢銷商品為主，大部分商品則應(yīng)放置于購(gòu)買(mǎi)區(qū)。這個(gè)地方的商品擺放可以緊湊密實(shí)一點(diǎn)。經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有必要將所有的商品都陳列出來(lái)，店再小的話，只需要擺一兩件樣品就足夠了。商品陳列所要考慮的不僅僅是商品本身，應(yīng)將整個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所綜合進(jìn)行考慮，好的空間切割和功能配置，是成功經(jīng)營(yíng)的重要組成部分。雖然困難，但在商鋪空間利用上有一個(gè)觀念一定要改變：因?yàn)榛撕芨叩膬r(jià)錢(qián)租來(lái)商鋪，所以希望將每一寸都擺上商品，以為這樣才算對(duì)得起高昂的租金。正確的觀念應(yīng)該是：所有的商鋪空間都應(yīng)為經(jīng)營(yíng)賺錢(qián)服務(wù)，只要是有利于提高營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)的空間布置，就是有價(jià)值的布置，值得你花錢(qián)，不要在乎是否每一寸空間上都放上了商品，那是很陳舊的理念和經(jīng)營(yíng)方式。在商鋪空間安排上，要考慮顧客的視線。一般來(lái)說(shuō)，位于商鋪中間的商品陳列柜臺(tái)應(yīng)該做得低一點(diǎn)，最好不要超過(guò)大多數(shù)顧客的視線高度，兩邊的則可以高一點(diǎn)。這樣在心理上容易給顧客造成這個(gè)商店很寬敞的感覺(jué)。在商鋪的空間安排上，還要考慮顧客的移動(dòng)路線。要盡量給顧客留出較為寬敞的進(jìn)出通道，當(dāng)一個(gè)顧客在觀看商品時(shí)，不應(yīng)妨礙其他顧客的通行或觀看。鋪主應(yīng)多留意顧客進(jìn)出商鋪時(shí)的走向，對(duì)顧客“順