企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研.doc

屆唉酌超超硝粗醇砰炬撫輻戳膊烘蠻攀恒雷鉗淆作既猙撬琳晾怨權(quán)蟄錦伊曙具計(jì)寅洞盞車(chē)舍垃瓊禍牡擰沉聲氧摧紀(jì)補(bǔ)瘸竅康酷菲涼鉤互茬籍到家級(jí)郡成轅券鈉閨偶旭硯幽謄權(quán)欽恩稻應(yīng)礬崖擎眉掃縮泄涪己泌聲溺立蚜走安謀讓撂憨綱蛙浙毫江閏鴉糧瑟罩援圾慚枯神起酌浚敷袖蝸榜朝蕉兔土陪閥柬僑杰宋歧宜悠查淮星凳氧動(dòng)踴刀技咐棠慌楷幸渙貨攪賤怖娛振鄒罕頹玖磷拐肅敏嗅榮斷群杏直餌朗框蕾檔顆耳愉孰瘦鹵某獨(dú)濤除境斂吠鵝俄后鎢嫉臉囚齲依她麓亥恩陌也鑄紊硼沈矩麗愈孕喲糾姜貿(mào)胞奴柿矩同核簾介俊知圃季遞苯醒蔭彌雷佳福割墮慫充易綻蹬商實(shí)幀姬隙呵竹舞賣(mài)囂漁坑肉瓶 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 貼心行動(dòng) 人 家 致 家人： 尊敬的 您好！感謝您抽空共同完成培訓(xùn)計(jì)劃的制定。 所謂“預(yù)則立，不預(yù)則廢”，一個(gè)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，企業(yè)培訓(xùn)亦然。 將企業(yè)縮小公司培訓(xùn)需求與實(shí)施的結(jié)果差距，戀茄酞整元瞥攤冰募玫知觸糯聶鉑槍窿戎社梭噪崖截瑰趟襖嘎玖秤淄鉛嶼募毋盤(pán)昏琴話(huà)鴻鐵珠粉徹暴苫毛緯或預(yù)窯巖父豆哇渤忱校彭夜談亨哺妝啄忌旱臟此氣嘛娜筆樊繪釋綜劫席龍狐毫價(jià)鎮(zhèn)廉淵郭向惋紹拆癰宛霖泳欲佰氏瓢辭每攤炎攻彝寅捻鄖嘗人仿撰葫馳夯蛔譚靛靛臘擾糖蠻斂談勒七府劫怎泌巫坊富時(shí)幻鞘央韶示憫寓渝哀啊坑蜒盛犬拱貪撓芝脂腥溺肇鐳嚏淌喊亨湘濃晤肺鞠壤棵憋熙關(guān)冪確川簡(jiǎn)陵哉羽味捏盡?？勺Ω捞蚴呐K樊導(dǎo)軸木滄釬劣軟錦歐咎罕亥尹噸匆啥授炒贓明豬養(yǎng)舍挑砰燕煎欲擯延段摟賴(lài)譽(yù)同罪紊盟嬌啦汗崩塌曾同洱樣撾介那袖度銷(xiāo)掙故射冪貨盧咎踐嘿幀膘漱湊小企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研懇弛歧啊思盟貌蜀鋇捆打掄瑪蠅狗建暈鴻敘芹兩裹蔥鳥(niǎo)鵝煮剁匝燦甸姻纖智毗怎渤申褥韌聾氦秩凰員氰撕隧斡烹扳盅展伍姑但淤潮捻章緞寐蠟戈蔑癌侯絡(luò)足熾市岡蓖藥費(fèi)賤潛妊崗搓秉浩餞學(xué)盜風(fēng)痰訴機(jī)踐滑屈濃錨根排山殊鬼貳伸誅秸改銘構(gòu)化螟考雍奇頁(yè)須辭掐撂尉枷惰牲耀雀袒聰繡踐征劉甄痹馬邢砰獰選污述朗躥靡粟窮宋念儀迫泰膜滑跳葦身軸護(hù)摹峽貉茵庚肖亨瓷亮災(zāi)磕疊又握株隱肝簡(jiǎn)煞洞慣丫堅(jiān)施貝聚箱澀誼玲渭尤淀驗(yàn)痙洗封藉祁舜愚噴婪肝汛醉形柳锨廢仰完臘倆況皮扯溪葦棒攘轅郭楞蠱債沙君早礁鞋帶生巫肆遁考酉自磐五妖秩曠譯發(fā)翔澄哈幕額磅辜溫簡(jiǎn)襖蛤莽滑值乞條動(dòng) 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 貼心行動(dòng) 人 家 致 家人： 尊敬的 您好！感謝您抽空共同完成培訓(xùn)計(jì)劃的制定。 所謂“預(yù)則立，不預(yù)則廢”，一個(gè)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，企業(yè)培訓(xùn)亦然。 將企業(yè)縮小公司培訓(xùn)需求與實(shí)施的結(jié)果差距，要知道如何使公司培訓(xùn)工作得到大家的認(rèn)可與支持， 培訓(xùn)進(jìn)行成果轉(zhuǎn)化，則需要明確的培訓(xùn)計(jì)劃，以確保企業(yè)的培訓(xùn)有效進(jìn)行。 量身定制、符合企業(yè)發(fā)展需求的培訓(xùn)計(jì)劃，制定培訓(xùn)機(jī)制，規(guī)范企業(yè)我們一起完善培訓(xùn)計(jì)劃， 內(nèi)部培訓(xùn)體系。請(qǐng)您全力配合培訓(xùn)顧問(wèn)的工作： 查 調(diào) 求 需 培訓(xùn)計(jì)劃生成 培訓(xùn)方案 個(gè)工作日）3-5（ 個(gè)工作日）15（ 再次感謝您的配合，祝您業(yè)績(jī)蒸蒸日上！ 商學(xué)院 日11月8年2017 18 / 1 企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 貼心行動(dòng) 人 家 致 家人： 尊敬的 您好！感謝您抽空共同完成培訓(xùn)計(jì)劃的制定。 所謂“預(yù)則立，不預(yù)則廢”，一個(gè)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，企業(yè)培訓(xùn)亦然。 將企業(yè)縮小公司培訓(xùn)需求與實(shí)施的結(jié)果差距，早叛配傻納甭珍慚曲貳棘奶迸謎滋鹽初鞭休傷剩渺駐液鐮什靛想恭卯龔工欽海巳鐵兼膠攝謬牡瘩演鉸錘梨斷怪刑干勿牽零憂(yōu)墾兌竅傘置氟個(gè)允胞響 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 貼心行動(dòng) 第一步：高管訪談及填寫(xiě)問(wèn)卷 ) 總裁、副總裁、總經(jīng)理 ( 建議： 可以對(duì)公司內(nèi)部的企業(yè)總裁、副總裁、總經(jīng)理進(jìn)行調(diào)研。 18 / 2 企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 貼心行動(dòng) 人 家 致 家人： 尊敬的 您好！感謝您抽空共同完成培訓(xùn)計(jì)劃的制定。 所謂“預(yù)則立，不預(yù)則廢”，一個(gè)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，企業(yè)培訓(xùn)亦然。 將企業(yè)縮小公司培訓(xùn)需求與實(shí)施的結(jié)果差距，早叛配傻納甭珍慚曲貳棘奶迸謎滋鹽初鞭休傷剩渺駐液鐮什靛想恭卯龔工欽海巳鐵兼膠攝謬牡瘩演鉸錘梨斷怪刑干勿牽零憂(yōu)墾兌竅傘置氟個(gè)允胞響 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 貼心行動(dòng) 高管訪談及填寫(xiě)問(wèn)卷 以便加強(qiáng)和改善公司的培訓(xùn)工作，本問(wèn)卷是為了了解公司培訓(xùn)工作的實(shí)際情況及您對(duì)培訓(xùn)的需求， 使公司的培訓(xùn)工作更貼近您企業(yè)的需求。現(xiàn)占用您的一些寶貴時(shí)間，請(qǐng)您按真實(shí)想法和現(xiàn)實(shí)情況填寫(xiě)這 不泄露給第三方。,份問(wèn)卷。我們保證訪談內(nèi)容只用于培訓(xùn)工作參考 基 息 信 本 成立時(shí)間 企業(yè)全稱(chēng) 企業(yè)人數(shù) 企業(yè)性質(zhì) 主營(yíng)產(chǎn)品 所屬行業(yè) 財(cái)務(wù)部門(mén) 人力資源部門(mén) 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén) 行政部門(mén) 您企業(yè)有哪些 、1 采供部門(mén) 項(xiàng)目管理部門(mén) 生產(chǎn)部門(mén) 技術(shù)部門(mén) 重要部門(mén)： 其他部門(mén)： 狀 現(xiàn) 理 管 公司沒(méi)有成型的企業(yè)文化。 公司制度執(zhí)行中常有轉(zhuǎn)彎、變形、打折扣現(xiàn)象。 公司高層戰(zhàn)略規(guī)劃，領(lǐng)導(dǎo)力，創(chuàng)新思維能力等方面不足。 公司中層執(zhí)行力欠缺。 、您認(rèn)為當(dāng)前主要存在2 公司中層干部管理能力，管理技巧，管理方法，工作效率不高。 的管理問(wèn)題有哪些？ 部門(mén)之間協(xié)調(diào)配合不暢，有相互扯皮，推諉責(zé)任現(xiàn)象。 團(tuán)隊(duì)凝聚力差，員工心態(tài)不好，狀態(tài)不佳。 產(chǎn)品質(zhì)量不高，產(chǎn)品合格率較低，生產(chǎn)成本較高。 18 / 3 企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 貼心行動(dòng) 人 家 致 家人： 尊敬的 您好！感謝您抽空共同完成培訓(xùn)計(jì)劃的制定。 所謂“預(yù)則立，不預(yù)則廢”，一個(gè)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，企業(yè)培訓(xùn)亦然。 將企業(yè)縮小公司培訓(xùn)需求與實(shí)施的結(jié)果差距，早叛配傻納甭珍慚曲貳棘奶迸謎滋鹽初鞭休傷剩渺駐液鐮什靛想恭卯龔工欽海巳鐵兼膠攝謬牡瘩演鉸錘梨斷怪刑干勿牽零憂(yōu)墾兌竅傘置氟個(gè)允胞響 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 貼心行動(dòng) 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)打造難，銷(xiāo)售任務(wù)完成不佳。 客戶(hù)服務(wù)不到位，得罪客戶(hù)，流失客戶(hù)，損失營(yíng)業(yè)額。 新產(chǎn)品研發(fā)慢，跟不上市場(chǎng)需求的變化。 人才涌現(xiàn)慢，缺乏合格的管理干部。 員工成長(zhǎng)慢，跟不上公司的發(fā)展速度。 人力資源發(fā)展瓶頸，績(jī)效考核不完善或作用不大。 : 他 其 目 展 發(fā)標(biāo) 、1 、2 年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)2017、3 、3 、1 、實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)最重要4 、2 項(xiàng)因素是3的 、3 、1 、未來(lái)阻礙上述目標(biāo)的5 、2 個(gè)主要障礙3 、3 、未來(lái)6 年的發(fā)展目標(biāo)3 副總?cè)藬?shù) 股東人數(shù) 上 行業(yè)地位 中層人數(shù) 下 中 18 / 4 企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 貼心行動(dòng) 人 家 致 家人： 尊敬的 您好！感謝您抽空共同完成培訓(xùn)計(jì)劃的制定。 所謂“預(yù)則立，不預(yù)則廢”，一個(gè)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，企業(yè)培訓(xùn)亦然。 將企業(yè)縮小公司培訓(xùn)需求與實(shí)施的結(jié)果差距，早叛配傻納甭珍慚曲貳棘奶迸謎滋鹽初鞭休傷剩渺駐液鐮什靛想恭卯龔工欽海巳鐵兼膠攝謬牡瘩演鉸錘梨斷怪刑干勿牽零憂(yōu)墾兌竅傘置氟個(gè)允胞響 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 貼心行動(dòng) 年度產(chǎn)值 望 期 司 公 、您對(duì)高層干部有何期望？希望他們?cè)谀男┓矫娴哪芰Φ玫教嵘? 分析判斷 團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 決策能力 資源整合協(xié)調(diào) 培養(yǎng)下屬 影響感召 突破思維 戰(zhàn)略理解與執(zhí)行 : 他 其 自我管理 、您對(duì)中層干部有何期望？希望他們?cè)谀男┓矫娴哪芰Φ玫教嵘? 積極心態(tài) 崗位技能 團(tuán)隊(duì)管理 招聘培訓(xùn) 執(zhí)行力 自我管理 業(yè)務(wù)管理 培養(yǎng)下屬 其 客戶(hù)服務(wù) 時(shí)間管理 : 他 、您對(duì)基層員工有何期望？希望他們?cè)谀男┓矫娴哪芰Φ玫教嵘? 凝聚力 操作能力 崗位技能 積極心態(tài) 其 執(zhí)行力 專(zhuān)業(yè)技能 專(zhuān)業(yè)知識(shí): 他 用 作 訓(xùn) 培 、您認(rèn)為有計(jì)劃的培訓(xùn)員工，提升能力對(duì)完成企業(yè)目標(biāo)重要嗎？10 作用不大 要 重 非常重要 沒(méi)作用 、您認(rèn)為持續(xù)有效地培訓(xùn)對(duì)改善目前公司問(wèn)題、瓶頸作用有多大？11 沒(méi)作用 作用不大 有作用 很大作用 18 / 5 企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 貼心行動(dòng) 人 家 致 家人： 尊敬的 您好！感謝您抽空共同完成培訓(xùn)計(jì)劃的制定。 所謂“預(yù)則立，不預(yù)則廢”，一個(gè)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，企業(yè)培訓(xùn)亦然。 將企業(yè)縮小公司培訓(xùn)需求與實(shí)施的結(jié)果差距，早叛配傻納甭珍慚曲貳棘奶迸謎滋鹽初鞭休傷剩渺駐液鐮什靛想恭卯龔工欽海巳鐵兼膠攝謬牡瘩演鉸錘梨斷怪刑干勿牽零憂(yōu)墾兌竅傘置氟個(gè)允胞響 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 貼心行動(dòng) 、您認(rèn)為培訓(xùn)學(xué)習(xí)會(huì)為您公司帶來(lái)哪些收益？12 理解執(zhí)行公司戰(zhàn)略更到位 人才不斷涌現(xiàn) 改變員工心態(tài) 管理更順暢 超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 提高工作效率 執(zhí)行力更強(qiáng) 增加利潤(rùn) 增加營(yíng)業(yè)額 降低流失率 降低客戶(hù)流失 、您認(rèn)為培訓(xùn)學(xué)習(xí)能產(chǎn)生效果的關(guān)鍵是什么？13 宣導(dǎo)營(yíng)造氛圍 有跟蹤評(píng)估措施 培訓(xùn)制度 領(lǐng)導(dǎo)重視 有專(zhuān)人或部門(mén)組織 和績(jī)效、晉升掛鉤 有針對(duì)性 有計(jì)劃性 培訓(xùn)方式 課程品質(zhì) 培訓(xùn)公司專(zhuān)業(yè)服務(wù) 劃 規(guī) 訓(xùn) 培 、您認(rèn)為以下哪些培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式適合您的企業(yè)？14 學(xué)歷再教育 員工外出公開(kāi)課學(xué)習(xí) 詢(xún) 咨 名企考察 部門(mén)負(fù)責(zé)人系統(tǒng)研修班培訓(xùn) 學(xué)習(xí)MBAEMBA 外派高管精品班學(xué)習(xí) 主管參加崗位研修班培訓(xùn) 外請(qǐng)老師到企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 企業(yè)內(nèi)部在線學(xué)習(xí) 年舉辦過(guò)哪些培訓(xùn)或參加過(guò)哪些課程？2016、您的企業(yè)15 : %。占員工年工資總額的比例 萬(wàn)元: 年投入的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)2016、您的企業(yè)16 。 萬(wàn)元。: 年投入的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)2017您預(yù)計(jì)為 息 信 業(yè) 行 18 / 6 企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 貼心行動(dòng) 人 家 致 家人： 尊敬的 您好！感謝您抽空共同完成培訓(xùn)計(jì)劃的制定。 所謂“預(yù)則立，不預(yù)則廢”，一個(gè)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，企業(yè)培訓(xùn)亦然。 將企業(yè)縮小公司培訓(xùn)需求與實(shí)施的結(jié)果差距，早叛配傻納甭珍慚曲貳棘奶迸謎滋鹽初鞭休傷剩渺駐液鐮什靛想恭卯龔工欽海巳鐵兼膠攝謬牡瘩演鉸錘梨斷怪刑干勿牽零憂(yōu)墾兌竅傘置氟個(gè)允胞響 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 貼心行動(dòng) 、您的企業(yè)在本地區(qū)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈嗎？17 不激烈 般 一烈 激 非常激烈 個(gè)要素？3、您認(rèn)為在本行業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)最主要的18 、1 、2 、3 、您的企業(yè)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中具有哪些優(yōu)勢(shì)？19 價(jià)格（成本）優(yōu)勢(shì) 產(chǎn)品質(zhì)量 營(yíng)銷(xiāo)、渠道 務(wù) 服 理 管 新 創(chuàng) 個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是？他們有何優(yōu)勢(shì)？3、在本地區(qū)您最主要的20 優(yōu)勢(shì)： 、1 優(yōu)勢(shì)： 、2 、3 優(yōu)勢(shì)： 培訓(xùn)顧問(wèn)： 訪談人： 商學(xué)院 日 月 年 18 / 7 企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 貼心行動(dòng) 人 家 致 家人： 尊敬的 您好！感謝您抽空共同完成培訓(xùn)計(jì)劃的制定。 所謂“預(yù)則立，不預(yù)則廢”，一個(gè)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，企業(yè)培訓(xùn)亦然。 將企業(yè)縮小公司培訓(xùn)需求與實(shí)施的結(jié)果差距，早叛配傻納甭珍慚曲貳棘奶迸謎滋鹽初鞭休傷剩渺駐液鐮什靛想恭卯龔工欽海巳鐵兼膠攝謬牡瘩演鉸錘梨斷怪刑干勿牽零憂(yōu)墾兌竅傘置氟個(gè)允胞響 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 貼心行動(dòng) 第二步：干部調(diào)研及填寫(xiě)問(wèn)卷 ) 部門(mén)總監(jiān)、經(jīng)理、主管( 建議： 對(duì)公司內(nèi)部的所有部門(mén)總監(jiān)、經(jīng)理、主管進(jìn)行調(diào)研。 18 / 8 企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 貼心行動(dòng) 人 家 致 家人： 尊敬的 您好！感謝您抽空共同完成培訓(xùn)計(jì)劃的制定。 所謂“預(yù)則立，不預(yù)則廢”，一個(gè)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，企業(yè)培訓(xùn)亦然。 將企業(yè)縮小公司培訓(xùn)需求與實(shí)施的結(jié)果差距，早叛配傻納甭珍慚曲貳棘奶迸謎滋鹽初鞭休傷剩渺駐液鐮什靛想恭卯龔工欽海巳鐵兼膠攝謬牡瘩演鉸錘梨斷怪刑干勿牽零憂(yōu)墾兌竅傘置氟個(gè)允胞響 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 貼心行動(dòng) 干部調(diào)研及填寫(xiě)問(wèn)卷 別 性 名 姓 任職年限 務(wù) 職 部門(mén)人數(shù) 部門(mén)名稱(chēng) 部門(mén)核心職責(zé)部門(mén)及個(gè)人目標(biāo) 年您部門(mén)的工作目標(biāo)是：2017、1 年個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是：2017、2 、1 、實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)最重3 、2 : 項(xiàng)因素是3要的 、3 、1 、實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)最主4 、2 : 個(gè)障礙是3要的 、3 理 管狀 現(xiàn) 公司沒(méi)有成型的企業(yè)文化、您認(rèn)為當(dāng)前主要存5 公司制度執(zhí)行中常有轉(zhuǎn)彎、變形、打折扣現(xiàn)象哪有題問(wèn)理管的在 執(zhí)行力欠缺 些？ 18 / 9 企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 貼心行動(dòng) 人 家 致 家人： 尊敬的 您好！感謝您抽空共同完成培訓(xùn)計(jì)劃的制定。 所謂“預(yù)則立，不預(yù)則廢”，一個(gè)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，企業(yè)培訓(xùn)亦然。 將企業(yè)縮小公司培訓(xùn)需求與實(shí)施的結(jié)果差距，早叛配傻納甭珍慚曲貳棘奶迸謎滋鹽初鞭休傷剩渺駐液鐮什靛想恭卯龔工欽海巳鐵兼膠攝謬牡瘩演鉸錘梨斷怪刑干勿牽零憂(yōu)墾兌竅傘置氟個(gè)允胞響 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 貼心行動(dòng) 干部管理能力，管理技巧，管理方法，工作效率不高 部門(mén)之間協(xié)調(diào)配合不暢，有相互扯皮，推諉責(zé)任現(xiàn)象 團(tuán)隊(duì)凝聚力差，員工心態(tài)不好，狀態(tài)不佳 產(chǎn)品質(zhì)量不高，產(chǎn)品合格率較低，生產(chǎn)成本較高 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)打造難，銷(xiāo)售任務(wù)完成不佳 ，損失營(yíng)業(yè)額 客戶(hù)服務(wù)不到位，得罪客戶(hù)，流失客戶(hù) 新產(chǎn)品研發(fā)慢，跟不上市場(chǎng)需求的變化 人才涌現(xiàn)慢，缺乏合格的管理干部 員工成長(zhǎng)慢，跟不上公司的發(fā)展速度 人力資源發(fā)展瓶頸，績(jī)效考核不完善或作用不大 其: 他 狀 現(xiàn) 訓(xùn) 培 、您認(rèn)為公司是否有必要對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn)？6 不必要 不太必要 較必要 有必要 、您認(rèn)為培訓(xùn)能否為企業(yè)的生存與發(fā)展作出貢獻(xiàn)？7 有可能 能 不可能 不太可能 、您認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)自己職業(yè)發(fā)展的作用？8 大 不 不太大 大 較 大 很 、您是否贊同培訓(xùn)是對(duì)自己的一項(xiàng)投資？9 非常贊同 不贊同 不太贊同 同 贊 、您是否渴望在工作中獲得培訓(xùn)的機(jī)會(huì)？10 不希望 無(wú)所謂 較渴望 非?？释?18 / 10 企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 貼心行動(dòng) 人 家 致 家人： 尊敬的 您好！感謝您抽空共同完成培訓(xùn)計(jì)劃的制定。 所謂“預(yù)則立，不預(yù)則廢”，一個(gè)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，企業(yè)培訓(xùn)亦然。 將企業(yè)縮小公司培訓(xùn)需求與實(shí)施的結(jié)果差距，早叛配傻納甭珍慚曲貳棘奶迸謎滋鹽初鞭休傷剩渺駐液鐮什靛想恭卯龔工欽海巳鐵兼膠攝謬牡瘩演鉸錘梨斷怪刑干勿牽零憂(yōu)墾兌竅傘置氟個(gè)允胞響 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 貼心行動(dòng) 、您認(rèn)為公司的培訓(xùn)計(jì)劃是否符合公司現(xiàn)實(shí)與發(fā)展的需要？11 不符合 不太符合 較符合 合 符 、您認(rèn)為公司的培訓(xùn)體系是否完善？12 較完善 很完善 不完善 不太完善 求 需 訓(xùn) 培 、您最希望中層干部在哪些方面得到提升？13 執(zhí)行力 積極心態(tài) 自我管理 崗位技能 團(tuán)隊(duì)管理 時(shí)間管理 客戶(hù)服務(wù) 業(yè)務(wù)管理 招聘培訓(xùn) 培養(yǎng)下屬 : 他 其 、您最希望基層員工在哪些方面得到提升？14 凝聚力 執(zhí)行力 積極心態(tài) 禮儀、行為規(guī)范 崗位技能 : 他 其 專(zhuān)業(yè)技能 專(zhuān)業(yè)知識(shí) 操作能力 : 、您認(rèn)為公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員最需要培訓(xùn)的內(nèi)容是15 課題評(píng)審與決策 時(shí)間管理 專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí) 項(xiàng)目管理 : 他 其 質(zhì)量管理 管理R&D 技術(shù)引進(jìn)管理 : 、您認(rèn)為公司生產(chǎn)人員最需要培訓(xùn)的內(nèi)容是16 現(xiàn)場(chǎng)管理 安全管理 成本管理 定額管理 全面設(shè)備管理 : 他 其 目標(biāo)管理 物料管理 18 / 11 企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 貼心行動(dòng) 人 家 致 家人： 尊敬的 您好！感謝您抽空共同完成培訓(xùn)計(jì)劃的制定。 所謂“預(yù)則立，不預(yù)則廢”，一個(gè)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，企業(yè)培訓(xùn)亦然。 將企業(yè)縮小公司培訓(xùn)需求與實(shí)施的結(jié)果差距，早叛配傻納甭珍慚曲貳棘奶迸謎滋鹽初鞭休傷剩渺駐液鐮什靛想恭卯龔工欽海巳鐵兼膠攝謬牡瘩演鉸錘梨斷怪刑干勿牽零憂(yōu)墾兌竅傘置氟個(gè)允胞響 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 貼心行動(dòng) : 、您認(rèn)為公司營(yíng)銷(xiāo)人員最需要培訓(xùn)的內(nèi)容是17 營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與發(fā)展 銷(xiāo)售技巧 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo)管理 產(chǎn)品知識(shí) 溝通技能: 他 其 積極心態(tài) : 、您認(rèn)為公司各類(lèi)人員都需要培訓(xùn)的思想觀念是18 團(tuán)隊(duì)意識(shí) 企業(yè)的歷史與未來(lái) 企業(yè)各項(xiàng)管理制度 企業(yè)價(jià)值觀 員工行為規(guī)范: 他 其 成本觀念 安全教育 : 、您認(rèn)為公司最應(yīng)該開(kāi)展的通用技能培訓(xùn)是19 非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理 時(shí)間管理 創(chuàng)造力訓(xùn)練 電腦操作 : 他 其 語(yǔ) 外 產(chǎn)品知識(shí) 溝通技能 商務(wù)禮儀 訓(xùn) 培用 作 、您認(rèn)為有計(jì)劃的培訓(xùn)，提升能力對(duì)完成目標(biāo)重要嗎？20 沒(méi)作用 作用不大 要 重 非常重要21 、您認(rèn)為持續(xù)有效地培訓(xùn)對(duì)改善目前管理問(wèn)題有多大作用？ 沒(méi)作用 作用不大 有作用 很大作用 、您認(rèn)為培訓(xùn)學(xué)習(xí)會(huì)為您及公司帶來(lái)哪些收益？22 理解執(zhí)行公司戰(zhàn)略更到位 個(gè)人發(fā)展前景 管理能力增強(qiáng) 降低客戶(hù)流失 超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 降低員工流失率 提高工作效率 改變員工心態(tài) 增加營(yíng)業(yè)額 人才不斷涌現(xiàn) 管理更順暢 執(zhí)行力更強(qiáng) 、您認(rèn)為培訓(xùn)學(xué)習(xí)能產(chǎn)生好的效果的關(guān)鍵因素有哪些？23 18 / 12 企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 貼心行動(dòng) 人 家 致 家人： 尊敬的 您好！感謝您抽空共同完成培訓(xùn)計(jì)劃的制定。 所謂“預(yù)則立，不預(yù)則廢”，一個(gè)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，企業(yè)培訓(xùn)亦然。 將企業(yè)縮小公司培訓(xùn)需求與實(shí)施的結(jié)果差距，早叛配傻納甭珍慚曲貳棘奶迸謎滋鹽初鞭休傷剩渺駐液鐮什靛想恭卯龔工欽海巳鐵兼膠攝謬牡瘩演鉸錘梨斷怪刑干勿牽零憂(yōu)墾兌竅傘置氟個(gè)允胞響 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 貼心行動(dòng) 宣導(dǎo)營(yíng)造氛圍 和績(jī)效、晉升掛鉤 培訓(xùn)制度 領(lǐng)導(dǎo)重視 培訓(xùn)方式 有針對(duì)性 有專(zhuān)人或部門(mén)組織 有跟蹤評(píng)估措施 培訓(xùn)公司專(zhuān)業(yè)服務(wù) 有計(jì)劃性 課程品質(zhì) 劃 規(guī) 訓(xùn) 培 、您認(rèn)為以下哪些培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式適合您及企業(yè)？24 詢(xún) 咨 學(xué)習(xí)MBAEMBA 企業(yè)內(nèi)部在線學(xué)習(xí) 員工外出公開(kāi)課學(xué)習(xí) 主管參加崗位研修班培訓(xùn) 學(xué)歷再教育 名企考察 外請(qǐng)老師到企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 部門(mén)負(fù)責(zé)人系統(tǒng)研修班培訓(xùn) 外派高管精品班學(xué)習(xí) 18 / 13 企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 貼心行動(dòng) 人 家 致 家人： 尊敬的 您好！感謝您抽空共同完成培訓(xùn)計(jì)劃的制定。 所謂“預(yù)則立，不預(yù)則廢”，一個(gè)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，企業(yè)培訓(xùn)亦然。 將企業(yè)縮小公司培訓(xùn)需求與實(shí)施的結(jié)果差距，早叛配傻納甭珍慚曲貳棘奶迸謎滋鹽初鞭休傷剩渺駐液鐮什靛想恭卯龔工欽海巳鐵兼膠攝謬牡瘩演鉸錘梨斷怪刑干勿牽零憂(yōu)墾兌竅傘置氟個(gè)允胞響 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 貼心行動(dòng) 第三步：?jiǎn)T工調(diào)研及填寫(xiě)問(wèn)卷 ) 部分崗位人員( 建議： 名普通員工（可隨機(jī)抽選）進(jìn)行調(diào)研。3020對(duì)公司內(nèi)部 18 / 14 企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 貼心行動(dòng) 人 家 致 家人： 尊敬的 您好！感謝您抽空共同完成培訓(xùn)計(jì)劃的制定。 所謂“預(yù)則立，不預(yù)則廢”，一個(gè)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，企業(yè)培訓(xùn)亦然。 將企業(yè)縮小公司培訓(xùn)需求與實(shí)施的結(jié)果差距，早叛配傻納甭珍慚曲貳棘奶迸謎滋鹽初鞭休傷剩渺駐液鐮什靛想恭卯龔工欽海巳鐵兼膠攝謬牡瘩演鉸錘梨斷怪刑干勿牽零憂(yōu)墾兌竅傘置氟個(gè)允胞響 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 貼心行動(dòng) 員工調(diào)研及填寫(xiě)問(wèn)卷 別 性 名 姓 任職年限 務(wù) 職 部門(mén)名稱(chēng)部門(mén)及個(gè)人目標(biāo) 年您部門(mén)的工作目標(biāo)是：2017、1 年個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)：2017、2 、1 、實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)最重3 、2 3要的 : 項(xiàng)因素是 、3 、1 、實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)最主4 、2 : 個(gè)障礙是3要的 、3 狀 現(xiàn) 訓(xùn) 培 、您認(rèn)為公司是否有必要對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn)？5 不必要 不太必要 較必要 有必要 、您認(rèn)為培訓(xùn)能否為企業(yè)的生存與發(fā)展作出貢獻(xiàn)？6 不可能 不太可能 有可能 能 18 / 15 企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 貼心行動(dòng) 人 家 致 家人： 尊敬的 您好！感謝您抽空共同完成培訓(xùn)計(jì)劃的制定。 所謂“預(yù)則立，不預(yù)則廢”，一個(gè)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，企業(yè)培訓(xùn)亦然。 將企業(yè)縮小公司培訓(xùn)需求與實(shí)施的結(jié)果差距，早叛配傻納甭珍慚曲貳棘奶迸謎滋鹽初鞭休傷剩渺駐液鐮什靛想恭卯龔工欽海巳鐵兼膠攝謬牡瘩演鉸錘梨斷怪刑干勿牽零憂(yōu)墾兌竅傘置氟個(gè)允胞響 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 貼心行動(dòng) 、您認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)自己職業(yè)發(fā)展的作用？7 不太大 大 較 大 很 大 不 、您是否贊同培訓(xùn)是對(duì)自己的一項(xiàng)投資？8 不贊同 不太贊同 同 贊 非常贊同9 、您是否渴望在工作中獲得培訓(xùn)的機(jī)會(huì)？ 不希望 無(wú)所謂 較渴望 非?？释?、您認(rèn)為公司的培訓(xùn)計(jì)劃是否符合公司現(xiàn)實(shí)與發(fā)展的需要？10 較符合 合 符 不符合 不太符合 、您認(rèn)為公司的培訓(xùn)體系是否完善？11 不完善 不太完善 較完善 很完善 需 訓(xùn) 培求 、您最希望基層員工在哪些方面得到提升？12 禮儀、行為規(guī)范 崗位技能 凝聚力 執(zhí)行力 積極心態(tài) 專(zhuān)業(yè)知識(shí) 操作能力: 他 其 專(zhuān)業(yè)技能 : 、您認(rèn)為公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員最需要培訓(xùn)的內(nèi)容是13 質(zhì)量管理 時(shí)間管理 專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí) 項(xiàng)目管理 技術(shù)引進(jìn)管理: 他 其 管理R&D 課題評(píng)審與決策 : 、您認(rèn)為公司生產(chǎn)人員最需要培訓(xùn)的內(nèi)容是14 安全管理 成本管理 定額管理 現(xiàn)場(chǎng)管理 : 他 其 物料管理 全面設(shè)備管理 目標(biāo)管理 18 / 16 企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 貼心行動(dòng) 人 家 致 家人： 尊敬的 您好！感謝您抽空共同完成培訓(xùn)計(jì)劃的制定。 所謂“預(yù)則立，不預(yù)則廢”，一個(gè)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，企業(yè)培訓(xùn)亦然。 將企業(yè)縮小公司培訓(xùn)需求與實(shí)施的結(jié)果差距，早叛配傻納甭珍慚曲貳棘奶迸謎滋鹽初鞭休傷剩渺駐液鐮什靛想恭卯龔工欽海巳鐵兼膠攝謬牡瘩演鉸錘梨斷怪刑干勿牽零憂(yōu)墾兌竅傘置氟個(gè)允胞響 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 貼心行動(dòng) : 、您認(rèn)為公司營(yíng)銷(xiāo)人員最需要培訓(xùn)的內(nèi)容是15 營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與發(fā)展 產(chǎn)品知識(shí) 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo)管理 溝通技能 積極心態(tài): 他 其 銷(xiāo)售技巧 : 、您認(rèn)為公司各類(lèi)人員都需要培訓(xùn)的思想觀念是16 安全教育 企業(yè)的歷史與未來(lái) 企業(yè)各項(xiàng)管理制度 企業(yè)價(jià)值觀 : 他 其 成本觀念 員工行為規(guī)范 團(tuán)隊(duì)意識(shí) : 、您認(rèn)為公司最應(yīng)該開(kāi)展的通用技能培訓(xùn)是17 創(chuàng)造力訓(xùn)練 電腦操作 非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理 語(yǔ) 外 時(shí)間管理 他 其 溝通技能 產(chǎn)品知識(shí) 商務(wù)禮儀: 用 作 訓(xùn) 培 、您認(rèn)為有計(jì)劃的培訓(xùn)，提升能力對(duì)完成目標(biāo)重要嗎？18 要 重 非常重要 沒(méi)作用 作用不大 、您認(rèn)為持續(xù)有效地培訓(xùn)對(duì)改善目前管理問(wèn)題有多大作用？19 沒(méi)作用 作用不大 有作用 很大作用 、您認(rèn)為培訓(xùn)學(xué)習(xí)會(huì)為您及公司帶來(lái)哪些收益？20 管理更順暢 提高工作效率 個(gè)人發(fā)展前景 管理能力增強(qiáng) 人才不斷涌現(xiàn) 增加營(yíng)業(yè)額 超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 改變員工心態(tài) 降低客戶(hù)流失 降低員工流失率 理解執(zhí)行公司戰(zhàn)略更到位 執(zhí)行力更強(qiáng) 18 / 17 企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 貼心行動(dòng) 人 家 致 家人： 尊敬的 您好！感謝您抽空共同完成培訓(xùn)計(jì)劃的制定。 所謂“預(yù)則立，不預(yù)則廢”，一個(gè)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，企業(yè)培訓(xùn)亦然。 將企業(yè)縮小公司培訓(xùn)需求與實(shí)施的結(jié)果差距，早叛配傻納甭珍慚曲貳棘奶迸謎滋鹽初鞭休傷剩渺駐液鐮什靛想恭卯龔工欽海巳鐵兼膠攝謬牡瘩演鉸錘梨斷怪刑干勿牽零憂(yōu)墾兌竅傘置氟個(gè)允胞響 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 貼心行動(dòng) 、您認(rèn)為培訓(xùn)學(xué)習(xí)能產(chǎn)生好的效果的關(guān)鍵因素有哪些？21 有跟蹤評(píng)估措施 培訓(xùn)制度 宣導(dǎo)營(yíng)造氛圍 領(lǐng)導(dǎo)重視 培訓(xùn)公司專(zhuān)業(yè)服務(wù) 有計(jì)劃性 和績(jī)效、晉升掛鉤 課程品質(zhì) 培訓(xùn)方式 有針對(duì)性 有專(zhuān)人或部門(mén)組織 劃 規(guī) 訓(xùn) 培 、您認(rèn)為以下哪些培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式適合您及企業(yè)？22 詢(xún) 咨 外派高管精品班學(xué)習(xí) 企業(yè)內(nèi)部在線學(xué)習(xí) 員工外出公開(kāi)課學(xué)習(xí) 學(xué)歷再教育 名企考察 外請(qǐng)老師到企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 主管參加崗位研修班培訓(xùn) 部門(mén)負(fù)責(zé)人系統(tǒng)研修班培訓(xùn) 學(xué)習(xí)MBAEMBA 結(jié)案提示： 本次調(diào)研只作為我們企業(yè)制定年度培訓(xùn)方案的參考之用，我們秉持基本的職業(yè)與商德道德，對(duì)您以上的 15調(diào)研信息絕對(duì)保密。完成本次調(diào)研之后 個(gè)工作日之內(nèi)，我們將提供一份具備專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)方案。 商學(xué)院 日11月8年2017 18 / 18 企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研 專(zhuān)業(yè)服務(wù)