企業(yè)績(jī)效管理與薪酬管理關(guān)系初探2.doc

In 2016 County Economic workshop Shang of speech comrade are: this county economic workshop of main task is, full implement implementation Central, and provincial, and municipal economic workshop and province party main leaders seminar spirit, recalled summary results, analysis judge situation, arrangements deployment new annual focus work task, mobilization County upper and lower further grasp new normal, implementation new concept, temper new style, show new as, struggled to advance County economic social transformation upgrade science development. Following, told four a aspects of problem: a, and full certainly results, effective firm transformation upgrade of confidence and determination 2015, face macroeconomic down pressure continued increased of severe situation and difficult heavy of reform development task, County upper and lower tight at Central and provinces series major decision deployment, firmly grasp stability in the seeking into total tone, active adapted economic development new normal, focused focus field, full work storming, County economic social development rendering out contrarian to good, and stability in the has into, and more points breakthrough, and Overall a good trend. One is closely linked to the transformation and upgrading of the global, comprehensive economic power significantly. Accurately gauge the macro situation and based on real comprehensive plan, strongly promote the sustained and healthy development of economy and society. Project support capacity increased significantly. Adhere to the inside and outside simultaneously, build, implementation of national and provincial investment of 625 million Yuan, for State one or two, three, four or five specific bond funds and local replacement bond funds of 554 million Yuan, for the starting year of key construction projects has laid a solid foundation. In particular the national circular economy demonstration counties and .two State-level pilot project of ecological demonstration County project platforms settled in jingchuan, Zhu Jia Jian construction of the reservoir began, handicap reservoirs, Liu Lihe reservoir preparat4ion work goes well, take solid steps for comprehensive utilization of water resources; city gas station to speed up implementation of the project, I became the Countys first West-East gas pipeline project in the surrounding area benefit from the County, major projects supported increased significantly. Overall well-off society constantly consolidate 254the basis. Battle victory industrial development as the primary task of the well-off, fruit production suitable for full coverage of the target will be realized, vegetable industry development area extending, farming aquaculture changes the momentum of the show, markets + enterprise + base + farmers as they gradually introduced measures significantly strengthen standardized management, industry constantly consolidate the basis and enriching. Investment attraction results continue to expand. Adhere to the soft environment of excellence and improve the environment are equally 【摘要】：科學(xué)合理的薪酬制度能夠激勵(lì)人力資本所有者努力工作，提高人力資本的使用效率，從而有助于績(jī)效的提高。因此，合理的企業(yè)薪酬制度對(duì)企業(yè)績(jī)效的提高具有重大意義。本文即通過(guò)對(duì)績(jī)效管理和薪酬管理的特征及其主要內(nèi)容的闡述，以及目前在績(jī)效管理和薪酬管理中容易出現(xiàn)的問(wèn)題，揭示薪酬制度與企業(yè)績(jī)效之間的相互作用關(guān)系，力求建立簡(jiǎn)潔、高效、公平、合理的薪酬管理和績(jī)效管理體系，有效實(shí)現(xiàn)薪酬管理與績(jī)效管理結(jié)合，提高企業(yè)的績(jī)效水平。 關(guān)鍵詞：績(jī)效管理 薪酬管理 1、 薪酬管理的基本內(nèi)容1、概念 薪酬是指員工向其所在單位提供所需要的勞動(dòng)而獲得的各種形式的補(bǔ)償，是單位支付給員工的勞動(dòng)報(bào)酬。薪酬管理，是在組織發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，對(duì)員工薪酬支付原則、薪酬策略、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成進(jìn)行確定、分配和調(diào)整的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。 薪酬要發(fā)揮應(yīng)有的作用，薪酬管理應(yīng)達(dá)到效率、公平、合法的目標(biāo)。達(dá)到效率和公平目標(biāo)，就能促使薪酬激勵(lì)用的實(shí)現(xiàn)；而合法性是薪酬基本要求，因?yàn)楹戏ㄊ枪敬嬖诤桶l(fā)展的基礎(chǔ)。2、我國(guó)企業(yè)薪酬管理中存在的問(wèn)題 自建國(guó)至今，我國(guó)的薪酬管理制度逐步走向成熟，但其中仍存在一些問(wèn)題：（1） 薪酬制度在公平性與激勵(lì)性上的平衡。 改革開(kāi)放前因?yàn)檫^(guò)于注重公平性，而使薪酬制度缺少激勵(lì)性；改革開(kāi)放后從一個(gè)極端走向了另一個(gè)極端。從黨的十六大以來(lái)，開(kāi)始在分配制度中注重公平與激勵(lì)的結(jié)合，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。（2） 薪酬制度與績(jī)效考核的有效結(jié)合。 很多的企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)很完善，績(jī)效考核也很完美，但是更多的時(shí)候確實(shí)不執(zhí)行或者不能有效執(zhí)行，致使考核結(jié)果無(wú)法在薪酬激勵(lì)中表現(xiàn)出來(lái)。、（3） 員工對(duì)薪酬制度的不理解和抵觸。3、 薪酬管理的作用（1）薪酬管理決定著人力資源的合理配置與使用 薪酬作為實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置的基本手段，在人力資源開(kāi)發(fā)與管理中起著十分重要的作用。薪酬一方面代表著勞動(dòng)者可以提供的不同勞動(dòng)能力的數(shù)量與質(zhì)量，反映著勞動(dòng)力供給方面的基本特徵，另一方面代表著用人單位對(duì)人力資源需要的種類、數(shù)量和程度，反映著勞動(dòng)力需求方面的特徵。薪酬管理也就是要運(yùn)用薪酬這個(gè)人力資源中最重要的經(jīng)濟(jì)叁數(shù)，來(lái)引導(dǎo)人力資源向合理的方向運(yùn)動(dòng)，提高績(jī)效管理水平，最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。（2）薪酬管理直接決定著勞動(dòng)效率 現(xiàn)代薪酬管理將薪酬視為激勵(lì)勞動(dòng)效率的主要杠桿，不僅注重利用工資、獎(jiǎng)金、福利等物質(zhì)報(bào)酬從外部激勵(lì)勞動(dòng)者，而且注重利用崗位的多樣性，工作的挑戰(zhàn)性、取得成就、得到認(rèn)可、承擔(dān)責(zé)任、獲取新技巧和事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)等精神報(bào)酬從內(nèi)部激勵(lì)勞動(dòng)者，從而使薪酬管理過(guò)程成為勞動(dòng)者的激勵(lì)過(guò)程。勞動(dòng)者在這種薪酬管理體系下，通過(guò)個(gè)人努力，不僅可以提高薪酬水平，而且可以提高個(gè)人在組織中的地位、聲譽(yù)和價(jià)值。（3）影響社會(huì)穩(wěn)定 在我國(guó)現(xiàn)階段，薪酬是勞動(dòng)者個(gè)人消費(fèi)資料的主要來(lái)源，從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，薪酬一經(jīng)向 勞動(dòng)者付出即退出生產(chǎn)領(lǐng)域，進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域。 作為消費(fèi)性的薪酬，保障了勞動(dòng)者的生活需要，實(shí)現(xiàn)了勞動(dòng)者勞動(dòng)力的再生產(chǎn)。因此，在薪酬管理中，如果薪酬標(biāo)準(zhǔn)確定過(guò)低，勞動(dòng)者的基本生活就會(huì)受到影響，勞動(dòng)力的耗費(fèi)就不能得到完全的補(bǔ)償，如果薪酬標(biāo)準(zhǔn)確定過(guò)高，又會(huì)對(duì)產(chǎn)品成本構(gòu)成較大影響，特別是當(dāng)薪酬的增長(zhǎng)普遍超過(guò)勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)時(shí)，還會(huì)導(dǎo)致成本推動(dòng)型的通貨膨脹。二、績(jī)效管理的基本內(nèi)容1、 概念 績(jī)效管理是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程?？?jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門(mén)和組織的績(jī)效。 績(jī)效計(jì)劃制定是績(jī)效管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，不能制定合理的績(jī)效計(jì)劃就談不上績(jī)效管理績(jī)效輔導(dǎo)溝通是績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)工作不到位，績(jī)效管理將不能落到實(shí)處；績(jī)效考核評(píng)價(jià)是績(jī)效管理的核心環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)工作出現(xiàn)問(wèn)題績(jī)效管理會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響；績(jī)效結(jié)果應(yīng)用是績(jī)效管理取得成效的關(guān)鍵，如果對(duì)員工的激勵(lì)與約束機(jī)制存在問(wèn)題，績(jī)效管理不可能取得成效。2、 績(jī)效管理中存在的問(wèn)題（1）企業(yè)績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略相脫節(jié) 各部門(mén)更多考慮的是本部門(mén)的設(shè)想、能力甚至利益，很少去關(guān)注公司的戰(zhàn)略和整體的績(jī)效以及公司發(fā)展對(duì)部門(mén)提出的新要求。公司審核時(shí)也只是就部門(mén)的工作討論部門(mén)的目標(biāo)。部門(mén)努力工作的結(jié)果可能對(duì)于企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)價(jià)值不大甚至沒(méi)有價(jià)值。（2）績(jī)效管理僅僅成為了人力資源部門(mén)的責(zé)任這是最普遍的問(wèn)題之一，當(dāng)人力資源部門(mén)組織業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，業(yè)務(wù)主管往往認(rèn)為績(jī)效考核工作是浪費(fèi)業(yè)務(wù)部門(mén)的時(shí)間，根據(jù)自己對(duì)下屬的印象進(jìn)行評(píng)價(jià)，簡(jiǎn)單快捷地完成，不可能準(zhǔn)確反應(yīng)員工的實(shí)際績(jī)效的，只能使績(jī)效考核工作遇到員工更大的抵觸。（3）績(jī)效指標(biāo)設(shè)置過(guò)于繁瑣或單一兩種現(xiàn)象并存 很多企業(yè)都在力求指標(biāo)體系的全面和完整，可謂做到了面面俱到。最后使績(jī)效指標(biāo)一再的修改，仍無(wú)法滿足要求。人力資源部門(mén)應(yīng)該為企業(yè)內(nèi)不同工作性質(zhì)的員工提供不同的人力資源產(chǎn)品，包括考核指標(biāo)，這樣才可能真正適應(yīng)企業(yè)績(jī)效管理的要求。（4）過(guò)分關(guān)注企業(yè)短期績(jī)效而忽視長(zhǎng)期績(jī)效 很多企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)完全用財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核，過(guò)于強(qiáng)調(diào)短期利益，勢(shì)必會(huì)引發(fā)公司經(jīng)營(yíng)管理者和員工的短視，這樣的企業(yè)不可能走向未來(lái)。（5）績(jī)效考評(píng)結(jié)果僅僅服務(wù)與獎(jiǎng)金分配 這使得員工只有根據(jù)獎(jiǎng)金數(shù)額的變化方能模糊的判斷上對(duì)于自己工作的評(píng)價(jià)，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)無(wú)從知曉，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)或改進(jìn)無(wú)從談起?？?jī)效考核應(yīng)用于物質(zhì)激勵(lì)，僅是一個(gè)部分，更重要的是進(jìn)行經(jīng)營(yíng)檢討。3、 績(jī)效管理的作用（1）節(jié)約管理者的時(shí)間績(jī)效管理將員工的任務(wù)和目標(biāo)具體化，同時(shí)將一定的專業(yè)知識(shí)滲透到員工隊(duì)伍中，讓他們能夠合理的進(jìn)行自我決策，減少員工因分工不明造成的企業(yè)生產(chǎn)率的落后。另一方面，績(jī)效管理減少了領(lǐng)導(dǎo)的工作量，將部分職責(zé)下放到員工手中，提高員工的主觀能動(dòng)性。（2） 績(jī)效管理促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提升管理者通過(guò)績(jī)效輔導(dǎo)溝通及時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬工作中存在的問(wèn)題，給下屬提供必要的工作指導(dǎo)和資源支持，下屬通過(guò)工作態(tài)度以及工作方法的改進(jìn)，保證績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行甄選與區(qū)分，保證優(yōu)秀人才脫穎而出，同時(shí)淘汰不適合的人員。通過(guò)績(jī)效管理能使內(nèi)部人才得到成長(zhǎng)，同時(shí)能吸引外部?jī)?yōu)秀人才，使人力資源能滿足組織發(fā)展的需要，促進(jìn)組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效的提升。（3）、績(jī)效管理保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 企業(yè)一般有比較清晰的發(fā)展思路和戰(zhàn)略，有遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)及近期發(fā)展目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上根據(jù)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的預(yù)期變化以及企業(yè)內(nèi)部條件制定出年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及投資計(jì)劃，在此基礎(chǔ)上制定企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。企業(yè)管理者將公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)向各個(gè)部門(mén)分解就成為部門(mén)的年度業(yè)績(jī)目標(biāo)，各個(gè)部門(mén)向每個(gè)崗位分解核心指標(biāo)就成為每個(gè)崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。三、對(duì)改進(jìn)中國(guó)企業(yè)薪酬制度和績(jī)效管理的思考 企業(yè)的高層在考核企業(yè)人工成本時(shí)，不僅看企業(yè)薪酬水平的高低，還要看員工績(jī)效水平?？?jī)效考核的公平性、員工對(duì)績(jī)效和薪酬制度的認(rèn)知接受以及薪酬制度的公平性和激勵(lì)性決定了決定薪酬對(duì)于員工的激勵(lì)性，也決定了企業(yè)績(jī)效改進(jìn)的效率。 1、績(jī)效考核的公平 選擇最合適的員工績(jī)效評(píng)價(jià)人?？煽紤]以下人員：一是直接管理者，他們熟悉員工工作，并有更多機(jī)會(huì)觀察員工工作情況。二是下級(jí)職員，他們對(duì)主管人員的實(shí)際工作情況、信息交流能力、計(jì)劃組織能力都有直接的了解。三是員工自我鑒定，給員工一個(gè)參與的機(jī)會(huì)，有助于減少工作評(píng)價(jià)中的抵觸情緒。四是顧客，他們能為個(gè)人和組織提供獨(dú)一無(wú)二的工作情況反饋信息。 規(guī)范考核方式和行為主要有四個(gè)方面：一是管理者和考核人員應(yīng)當(dāng)采取多角度的考核方式。二是從不同的側(cè)面評(píng)價(jià)員工的業(yè)績(jī)，從而盡量規(guī)避考核人員偏見(jiàn)對(duì)考評(píng)結(jié)果的影響。三是考核人員要與員工多接觸，徹底全面的了解被考評(píng)者的工作情況。四是對(duì)考核者進(jìn)行培訓(xùn)。確定工作績(jī)效評(píng)價(jià)的時(shí)機(jī)和頻率。每當(dāng)完成一個(gè)工程項(xiàng)目，或大型工程項(xiàng)目取得重要成果時(shí)，都應(yīng)及時(shí)進(jìn)行一次工作評(píng)價(jià)鑒定，以便為人事決策和員工發(fā)展提供更準(zhǔn)確的信息。 2、薪酬制度的公平性、有效性與激勵(lì)性 薪酬制度的公平性分為薪酬水平的公平性和薪酬結(jié)構(gòu)的公平性。一是從企業(yè)方面講，企業(yè)對(duì)公平感的追求與員工的薪酬緊密相連。二是從員工方面講，是指員工對(duì)企業(yè)薪酬管理系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部及與企業(yè)外市場(chǎng)對(duì)比的公平性的感知。有效性是指薪酬管理系統(tǒng)能在多大程度上幫助組織實(shí)現(xiàn)預(yù)定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。這種經(jīng)營(yíng)目標(biāo)既包括財(cái)務(wù)指標(biāo)也包括一些定性指標(biāo)。在設(shè)計(jì)薪酬體系時(shí)要充分考慮如何與企業(yè)在初創(chuàng)、發(fā)展、成熟和衰退等不同發(fā)展階段呈現(xiàn)出巨大差異相協(xié)調(diào)。激勵(lì)性是指制定薪酬制度時(shí)要杜絕平均主義的思想，薪酬結(jié)構(gòu)的等級(jí)數(shù)量以及薪酬的變動(dòng)范圍、變動(dòng)比率都要有一定得激勵(lì)性，從而使薪酬制度的設(shè)計(jì)要能夠激勵(lì)員工努力工作。 3、員工對(duì)績(jī)效和薪酬制度的認(rèn)知接受 一是在對(duì)績(jī)效目標(biāo)有清晰、明確的認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行有效的雙向溝通，最終達(dá)到員工對(duì)自身績(jī)效與企業(yè)達(dá)成一致認(rèn)知。二是通過(guò)各種形式的培訓(xùn)使員工理性的看待企業(yè)和社會(huì)發(fā)展，能夠從整體的發(fā)展角度來(lái)看待企業(yè)績(jī)效制度和薪酬制度的合理性。4、 發(fā)揮績(jī)效激勵(lì)制度在薪酬中的作用1、 以人為本，建立公平合理的激勵(lì)制度第一，堅(jiān)持唯才是舉的用人原則。第二，管理人員應(yīng)該信任下屬，信任是人與人交往的前提。第三，構(gòu)建人員培訓(xùn)系統(tǒng)工程。第四，建立公平合理的激勵(lì)制度。研究表明，良好的激勵(lì)環(huán)境，有利于激發(fā)員工潛力，提高員工的積極性，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。2、 不同的人員實(shí)行不同的激勵(lì)制度恰當(dāng)?shù)募?lì)制度能夠提高員工的工作熱情和工作努力程度，將員工的薪酬同企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合