市場企劃工作目標管理流程.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡，如有侵權，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除天馬行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632市場企劃工作目標管理流程(試行案)目 錄一、市場企劃工作綜述1、 企劃的目標2、 企劃的工作內(nèi)容二、廣告位管理流程三、活動場地管理流程1、 活動場地資料管理2、 活動場地使用計劃3、 場地租賃合同簽定流程4、 現(xiàn)場管理工作流程四、大中型活動管理流程1、 活動方案工作流程2、 活動招展工作流程3、 活動執(zhí)行工作流程4、 活動總結工作流程5、 活動后期工作流程五、企劃檔案管理一、市場企劃工作綜述區(qū)別于傳統(tǒng)市場單一的買與賣特點，xx數(shù)碼各連鎖市場是集數(shù)碼產(chǎn)品銷售、新產(chǎn)品發(fā)布演示、科普、學習與休閑為一體的科技要素市場，其定位就是“數(shù)碼公園”。各個“數(shù)碼公園”經(jīng)營得如何，主要取決于各市場企劃部的工作。而各連鎖市場的企劃部門的工作目標是什么？企劃的工作內(nèi)容有哪些？企劃的職責是什么？下面我們來作進一步的闡述：1、 企劃的目標xx數(shù)碼連鎖市場的企劃工作按照不同的功能可以劃分成兩個階段：第一階段：以繁榮市場為主，以增值效益為輔市場的穩(wěn)定繁榮是保證市場得以持續(xù)發(fā)展的前提條件，評估一個市場是否繁榮主要看三個指數(shù)：1）市場鋪位出租率；2）市場人流量；3）市場成交量。各連鎖市場企劃部的所有工作都要圍繞這三個指數(shù)展開，保證市場在當?shù)氐母偁巸?yōu)勢。第二階段：贏利與鞏固在市場保證穩(wěn)定繁榮的前提下，企劃部門就可以通過戶內(nèi)外的廣告位、活動場地、xx電腦世界報的地方版、媒體資源等各種渠道和方式實現(xiàn)贏利。xx的企劃部門與其他企業(yè)單位企劃部門的最大差別就在于此在xx的專業(yè)市場中，企劃部不再是一個只會花錢的部門，而成為一個可以產(chǎn)生經(jīng)濟效益的部門。xx專業(yè)市場的收入已經(jīng)從單一的房租和物業(yè)管理費向多元性發(fā)展；房租和物業(yè)管理費是固化的、可見的，而企劃部門利用各種可以利用的企劃資源所創(chuàng)造的利潤是有活力的，是真正的變量。我們可以說，第二階段的是建立在第一階段的基礎之上的上層建筑，第一階段是第二階段的經(jīng)濟基礎。市場興旺，廠商就愿意在這里進行投入，廣告位、活動就能升值，而越多廠商對市場進行投入，市場就越旺；反之，市場不旺，就沒有廠商愿意投入廣告位和活動，從而導致惡性循環(huán)。二者存在著因果關系，同時又是相輔相成的。2、 企劃的工作內(nèi)容1) 市場企劃活動a) 目的：提高市場知名度與美譽度，加強市場在當?shù)氐母偁巸?yōu)勢。b) 形式：公益活動、促銷活動、展銷活動。c) 時間性：市場企劃活動一般在節(jié)假日或特殊的日子（如周年等）。2) 市場自有資源開發(fā)、培育、利用市場自有資源包括戶內(nèi)外廣告位、活動場地及其他可利用的資源，這些資源并非一開始就具有附價值，而市場要利用的是這些資源的空間與時間，所以市場在開業(yè)后對于這些資源第一步的工作就是充分利用，以實現(xiàn)以下兩個目的：a) 通過各種品牌發(fā)布的戶內(nèi)外廣告與市場現(xiàn)場活動，豐富市場內(nèi)容，以實現(xiàn)社會效益；b) 有了社會效益，市場資源就具備價值，進而實現(xiàn)經(jīng)濟效益。3) 公共關系處理各市場企劃部需協(xié)助總經(jīng)理處理好當?shù)氐墓碴P系，并整合利用。公共關系主要涉及以下部門：a) 新聞媒體（報紙、電視臺、電臺、網(wǎng)站）b) 當?shù)貥I(yè)內(nèi)公司（市場內(nèi)外）c) 當?shù)卣c主管部門、行業(yè)協(xié)會d) 其它可以友情協(xié)作的渠道（如本地大商場及連鎖超市）4) 企劃延伸業(yè)務連鎖市場本身是頤高數(shù)碼在各地的一個平臺，市場的管理者除經(jīng)營好市場本身的同時，還要向外延伸，發(fā)揮頤高數(shù)碼的其它功能與優(yōu)勢，如IT資訊與服務等，以加強連鎖市場在當?shù)氐木C合競爭力。因此，各企劃部在做好市場的企劃工作之余，還應考慮以下延伸業(yè)務：a) xx電腦世界地方版的經(jīng)營b) 易購網(wǎng)地方版的經(jīng)營c) 地方行業(yè)展覽、展會d) 其它有利于提高市場競爭力的項目二、廣告位管理流程（略，廣告公司代理）三、活動場地管理流程1、 活動場地資料管理步驟流 程內(nèi) 容備 注1場地圖紙制作市場戶內(nèi)、外活動場地的平面圖，含位置、面積、報價及所提供的物資說明2報價資料制作活動場地租賃報價單，含音箱、舞臺、氣拱門等所有活動物品出租報價3活動設備保管活動資料不許造冊保管，并安置在妥當處保管，除企劃部人員外不得擅自使用舞臺、氣模、音響、地毯、展板等2、 活動場地使用計劃步驟流 程內(nèi) 容備 注1商家活動企劃部須提前一周確定商家活動，并在每周四前將商家活動詳細內(nèi)容報連鎖發(fā)展部2市場企劃企劃部須提前一個月將市場活動方案報連鎖發(fā)展部說明目的、內(nèi)容、費用等。來自 中國最大的資料庫下載3、 場地租賃合同簽定流程步驟流 程內(nèi) 容備 注1提前預約乙方提前預約活動時間2簽訂合同簽訂活動場地租賃合同，合同一式三份，廠商、企劃部、財務部各持一份3合同建檔建立活動合同檔案，填寫廣告/活動項目書4收費原則1、合同簽定之日支付活動費用總額的20%作為活動的預定金2、活動開始前一天，乙方必須付清活動費用總額，未付清費用總額者視乙方違約并自動放棄活動場地使用權5舉辦活動費用收取后租賃方才可在活動場地上舉辦活動4、 現(xiàn)場管理工作流程步驟流 程內(nèi) 容備 注1布展管理1、企劃部根據(jù)合同想乙方提供所需物品和設備2、布展期間企劃部人員須在現(xiàn)場指導乙方在規(guī)定的范圍內(nèi)布展2活動現(xiàn)場1、音控2、處理突發(fā)事件3撤展管理1、活動結束后，乙方必須當天將所有展具展品撤離活動場地2、企劃部將提供物品設備回收整理放回倉庫3、撤展期間企劃部人員須在場管理四、大中型活動管理流程1、 活動方案工作流程步驟流 程內(nèi) 容備 注1方案上報企劃部提前60天向連鎖發(fā)展部上報大中型活動方案，方案中須寫明舉辦這次活動的目的、意義、背景、名稱、主題、時間、地點和活動的主要內(nèi)容及費用收支預算等2方案回復連鎖發(fā)展部收到方案的3天內(nèi)，進行審核回復3執(zhí)行案企劃部根據(jù)回復意見撰寫活動執(zhí)行案，在活動前50天向連鎖發(fā)展部提交：l 活動執(zhí)行案l 上報政府方案l 招商方案媒體l 新聞通稿4執(zhí)行案回復連鎖發(fā)展部在收到執(zhí)行案的5天內(nèi)，進行審核回復，確定所有方案2、 活動招展工作流程步驟流 程內(nèi) 容備 注1招展對象確定招展對象，發(fā)放招商方案2招展3、 活動執(zhí)行工作流程步驟流 程內(nèi) 容備 注1新聞發(fā)布會發(fā)布會準備：新聞通稿、各種資料檔案袋、各講話稿、發(fā)布會現(xiàn)場；邀請媒體。提前5-7天舉辦2開幕式開幕式籌備：現(xiàn)場設備；領導邀請；發(fā)言稿3活動現(xiàn)場4、 活動總結工作流程步驟流 程內(nèi) 容備 注1活動總結活動結束后立即對本次活動進行總結，包括：活動評述、人流量銷售額析、優(yōu)缺點分析、費用收支情況、媒體報道情況等2資料整理收集本次活動的所有資料，包括：方案、廣告、新聞、照片、總結等所有有關本次活動的資料，整理存檔，并上報連鎖發(fā)展部一份5、 活動后期工作流程步驟流 程內(nèi) 容備 注1后續(xù)活動活動后期要舉辦后續(xù)活動跟進，以免造成的影響和人氣白白流失后續(xù)活動計劃做進整體方案中來自 中國最大的資料庫下載五、企劃檔案管理1、從市場籌建開始發(fā)布在各類媒體的硬廣告、軟新聞、照片、錄像等。對文字稿既要形成書面檔案還要形成電腦文