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精品文檔 一句話闡述貸款總結(jié)篇一:銀行信貸員實(shí)習(xí)心得 要想 做一名優(yōu)秀的信貸員并不容易,但并不是不能做到,而要看你去不去做?如何去做?我從最 初的一名信貸員到現(xiàn)在的一名信用聯(lián)社主任,經(jīng)歷了近三十多年來農(nóng)村信用社的風(fēng)雨歷程, 目睹了廣大信貸人員風(fēng)里來、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、稱職的、優(yōu)秀的、 與“三農(nóng)”滿意的、貼心的信貸員,我曾走訪了轄內(nèi)的信貸員及內(nèi)勤、廣大貸戶以及信合家 屬,通過與他們的說細(xì)交流,經(jīng)我詳細(xì)整理,認(rèn)真總結(jié),我認(rèn)為優(yōu)秀信貸員要做到”三個(gè)十, 即:牢記十大戒律擺正十個(gè)關(guān)系干好十件事情 一、牢記十大戒律 增強(qiáng)遵紀(jì)守法意識 三字經(jīng)中有一句話 是“子不教,父之過;女不教,母之錯”。那么作為我們信用社一個(gè)單位來說是否應(yīng)該這樣理 解:職工不教,領(lǐng)導(dǎo)之過,職工犯錯,管理之錯。我們近年來相繼提出了一系列的管理制度 辦法,但是制度棚架現(xiàn)象非常嚴(yán)重,致使我們基層信貸員對制度的理解、執(zhí)行以及貫徹落實(shí) 有著偏差,使大家有時(shí)無所適從,不知何為,盲目從事,摸索著工作,人為的出現(xiàn)一些管理 不到位現(xiàn)象,更有甚者,自己犯了法、違了章、出了錯不知道究竟錯在哪里。再之,制度追 究不力,姑息和縱容了部分違章違紀(jì)現(xiàn)象,使之有章不循、充耳不聞、我行我素,損害了信 用社的聲譽(yù),也使自己受到了挫折和經(jīng)濟(jì)損失。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為, 只要我們心中有一道制度“高壓線”;只要我們視制度如神圣;只要我們兩袖清風(fēng)一塵不染; 只要我們心中裝著集體利益,牢記“十大戒律”,就能作好信貸工作。 銀行信貸員個(gè)人工作 總結(jié) 一戒不學(xué)無術(shù),濫竽充數(shù)。信貸人員應(yīng)該是熟悉政策,懂得業(yè)務(wù),富有責(zé)任心,堅(jiān)持原則, 不循私情,善經(jīng)營,會管理的高能人才,黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹,信用 社的便民為民服務(wù)工作要靠信貸服務(wù)來落實(shí)。隨著社會的發(fā)展,形勢的變化,知識需要隨時(shí) 更新,一些觀念、一些技能也要作到與時(shí)俱進(jìn),不能憑老經(jīng)驗(yàn)辦事,憑相當(dāng)然辦事,要把一 些科學(xué)決策融于信貸工作中。如何不認(rèn)真學(xué)習(xí)提高,就不能適應(yīng)新形勢下信貸工作的,那么 在當(dāng)今日競爭日趨激勵的今天,將會被“優(yōu)勝劣汰、適者生存”這根準(zhǔn)繩公平論斷。 篇二:銀行信貸人員實(shí)習(xí)總結(jié) 銀行 信貸人員實(shí)習(xí)總結(jié) 銀行信貸人員實(shí)習(xí)總結(jié) 上半年我根據(jù)行里對我的考核指標(biāo)與支行的發(fā)展目標(biāo)為自己制定了基本的工作規(guī)劃,分別在 負(fù)債業(yè)務(wù)、資本業(yè)務(wù)、同業(yè)存款、國際結(jié)算、小指標(biāo)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)多管齊下,進(jìn)行拓展,積累 了一定的客戶資源。 下半年為加強(qiáng)自我信貸管理,提高信貸工作質(zhì)量,我需繼續(xù)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)與任意識,做到有序地 開展信貸工作,以此全面地完成工作任務(wù)目標(biāo),現(xiàn)對2016年下半年工作計(jì)劃如下: 一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。 在新的一年里,從“以內(nèi)控防范優(yōu)先,加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)”的角度加強(qiáng)自我防控意識。*年,著重信貸的培訓(xùn)的學(xué)習(xí),以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及 要求等內(nèi)容為重點(diǎn),不斷學(xué)習(xí)金融方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì), 增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。 二是加強(qiáng)信貸管理,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。 在確保新增貸款質(zhì)量上,認(rèn)真開展貸前調(diào)查,加強(qiáng)貸款管理,貸后自查力度,準(zhǔn)確預(yù)測貸戶 收益,確保貸款按期收回。嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第 一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實(shí)、合法,擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力、貸款檔案是否齊全 等,通過以上措施,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。 三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度。 積極學(xué)習(xí)各種行內(nèi)新推出的金融產(chǎn)品,多角度營銷。爭取與客戶全方位合作,達(dá)成魚水關(guān)系, 增強(qiáng)客戶結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性,增加客戶忠誠度。 四是嚴(yán)格遵守信貸規(guī)章制度。 首先要自我落實(shí)“三查”制度,做出詳細(xì)的工作計(jì)劃,并按正確的思路做事。堅(jiān)持做到防范 貸款風(fēng)險(xiǎn)在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅(jiān)持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào) 查、審查和檢查,并填寫“三查”記錄簿,嚴(yán)格考核。 五是明確信貸投放重點(diǎn),不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。 明確信貸投向。一是提高抵押和質(zhì)押貸款比重,降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。發(fā)放貸款時(shí),應(yīng)多辦理抵押、 質(zhì)押貸款,少發(fā)放保證擔(dān)保貸款,以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),要大力發(fā)放房地產(chǎn) 抵押貸款,提高抵押貸款占比。要積極拓展中小企業(yè),特別是對產(chǎn)權(quán)明晰、信譽(yù)度高、行業(yè) 和項(xiàng)目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè),要給予重點(diǎn)支持。 六是調(diào)整營銷結(jié)構(gòu) 積極發(fā)展負(fù)債業(yè)務(wù)、同業(yè)存款、國際結(jié)算等,更具支行發(fā)展情況調(diào)整工作重點(diǎn),營銷結(jié)構(gòu)。 與支行達(dá)成發(fā)展統(tǒng)一性。 以上是我的上半年工作總結(jié),還請領(lǐng)導(dǎo)多加指導(dǎo)。同時(shí)我也對下半年的工作充滿信心! 篇三:信貸員個(gè)人工作總結(jié) 信貸 員個(gè)人工作總結(jié) 大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已 經(jīng)幾年了,畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作,來到我們的農(nóng)商行。時(shí)間悄然走過,今年我成 為了農(nóng)商行的一名客戶經(jīng)理,做信貸工作的日子已經(jīng)有了差不多10個(gè)多月,感觸甚多。在剛 開始的時(shí)候我并不熟悉我的工作,還好我認(rèn)真努力的工作,積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù)?,F(xiàn)將 本年度的工作總結(jié)如下: 首先談?wù)勎覀€(gè)人的工作態(tài)度,這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時(shí) 間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累,但出于多這行的熱愛,我也咬牙堅(jiān)持了 下來。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇, 況且進(jìn)行后發(fā)現(xiàn)工資待遇也不錯。現(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,因?yàn)樵谶@里我可以看到實(shí) 現(xiàn)我人生的價(jià)值和夢想。 在工作過程中,我 發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要自己所要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。 比如:做過一件事,總會有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn) 行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。 第一、要學(xué)會看人,要學(xué)會 看企業(yè)狀況。因?yàn)槲覀兪亲鲑J款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時(shí)候說再多的好話, 恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實(shí)在沒有 錢沒有辦法還的人。 第二、要學(xué)會培養(yǎng) 客戶、留住客戶,但更要記住“打江山容易守江山難”這句話,我們不僅要在原有的基礎(chǔ)上 開發(fā)新客戶,但更要要老客戶維護(hù)好,老客戶往往會給你有“意外”的驚喜。打下的“江山” 我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當(dāng)他們成為我們的顧客 時(shí),我們要用真誠的心對待他們,在他們有困難的時(shí)候我們幫助他。我們要努力成為他們的 “知心朋友”,要是做到這點(diǎn)那么這客戶你是就放心。我們農(nóng)商行就有我們這批人,有像我們 這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù),將金融便利帶進(jìn)園區(qū),處處為客戶著想。 第三、要學(xué)會管 理。我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、 郁悶。首先你得學(xué)會合理分配你的時(shí)間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)間是為貸戶而 定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學(xué)會如何管理好自己的貸戶。還 有一個(gè),你必須學(xué)會管理賬目,因?yàn)槲覀冏龅慕鹑跇I(yè)務(wù)涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴(yán) 肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對貸戶負(fù)責(zé)、對農(nóng)商 行負(fù)責(zé)、更是要對自己負(fù)責(zé)。 第四、要學(xué)會做人。 “要學(xué)會做事,先得學(xué)會做人”其實(shí)這句話是非常有道理。如果你不會做人,那么你就不會 做出更好的事情。因?yàn)槟阕鍪聲r(shí),首先面對的是人,當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)公司你不能馬上適應(yīng)你的 工作環(huán)境、你的人際關(guān)系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的農(nóng)商行跟老員工 溝通好,處理好人際關(guān)系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風(fēng)貌, 做到農(nóng)商行就是我家,到農(nóng)商行就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸??鞓贰C鎸︻櫩蜁r(shí), 我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),做到貸戶和自己是親 如一家人。還有我們要學(xué)會時(shí)?;卦L客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,而是要收回貸 款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動 態(tài),這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會直線上升,以后的回收率 更是百分之百。 第五、要熟知專業(yè) 知識。 1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下, 明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。 在成為一名信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿 的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,在余限的時(shí)間里,加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作,為下一步工作打好基礎(chǔ)。 明確努力方向,提出改進(jìn)措施。 作為一名信貸員,深地感到肩負(fù)重任,自己的一言一行也同時(shí)代表了我行的形象, 所 以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。 2、認(rèn)真、按時(shí)、高 效率地做好行里所交辦的具體工作。 為了工作的順利進(jìn)行及與各支行之間的工作協(xié)調(diào),除了 做好本職工作,積極配合本行其他同事做好工作。 3、工作態(tài)度和勤奮 敬業(yè)方面。要熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真地對待工作的每個(gè)細(xì)節(jié),熱心為農(nóng)民服務(wù), 認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位。 總結(jié)了這10多個(gè) 月來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路 還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加 以改進(jìn)。在以后的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè) 新水平,為農(nóng)商行的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。 篇四:包商銀行信貸員實(shí)習(xí)心得 包商 銀行信貸員實(shí)習(xí)心得 2016年1月30日, 懷著對未來工作的期望、對未知挑戰(zhàn)的忐忑,帶著一分憧憬、一份激動,我來到了工作地點(diǎn) 包商銀行烏蘭察布分行微小企業(yè)金融部,而這開啟了我的另一段人生,讓我體驗(yàn)了一段 完全不同于學(xué)校生活的工作經(jīng)歷。 由于單位不提供住所,我們幾個(gè)新入行的同事只好一起在 外面租房住,幸虧之前有親戚幫忙找房子,要不是連住的地方都沒有,這說明了未雨綢繆的 好處。經(jīng)過跟房東商量最后終于簽了租賃合同,搬到了新家,在這我想提一下租房過程的收 獲:首先,一定要先看好房子,包括地理位置、小區(qū)情況、水表和電表的初始數(shù)字、家中電 器家具等是否完好等;其次,看房本,以免房子非房主所有,日后發(fā)生糾紛;再次,仔細(xì)閱 讀租賃合同,核實(shí)各項(xiàng)內(nèi)容,有什么合同上沒有體現(xiàn)的情況要補(bǔ)上去,以免日后產(chǎn)生糾紛; 最后,租住過程中房子產(chǎn)生什么問題要及時(shí)聯(lián)系房東,通知房東解決。對于一個(gè)初入社會的 人來說,有很多東西都要謹(jǐn)慎,以免被騙或是遭到其他損失。 解決了住所問題就 該步入正式培訓(xùn)了,第一部分的培訓(xùn)是銀行規(guī)章制度的培訓(xùn),作為一名銀行從業(yè)人員,作為 包商銀行的一員,必須清楚的知道自己應(yīng)該具有怎樣的職業(yè)道德、遵守怎樣的職業(yè)紀(jì)律和職 業(yè)規(guī)范,以及在工作和生活中如何建立良好的人際關(guān)系和營造良好的工作環(huán)境及氛圍?;蛟S, 你并不知道你的一個(gè)小錯誤會使單位蒙受多么大的損失,會給企業(yè)帶來多么嚴(yán)重的不良后果。 一個(gè)企業(yè)的良好形象是靠每個(gè)員工維護(hù)起來的,但這個(gè)形象是很容易被破壞的,員工只有兢 兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,做好本職工作,才能再談如何維護(hù)企業(yè)形象。而企業(yè)的發(fā)展也是靠員工 推動的,員工要把個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展融合起來,真正做到以企業(yè)發(fā)展為己任,致力于 企業(yè)的改革,才能推動企業(yè)的前進(jìn),進(jìn)而使自己的 職業(yè)生涯錦上添花。 所謂無規(guī)矩不成方 圓,進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境,必須了解這里的制度,才能更好的在這工作,否則會帶來很多不便, 也可能會引發(fā)一些不必要的麻煩。 第二部分的培訓(xùn)是 業(yè)務(wù),作為一個(gè)信貸員,如何進(jìn)行自己的工作,必須首先了解自己需要做的工作,了解信貸業(yè)務(wù)的操作規(guī)范、業(yè)務(wù)流程,只有把這些掌握了才能進(jìn)行日后的工作。接著就是對微小企業(yè) 貸款產(chǎn)品的熟悉,只有熟悉了自己的產(chǎn)品,了解自己產(chǎn)品的特點(diǎn),以及與其他產(chǎn)品相比自己 產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),才能更好的為客戶介紹自己的產(chǎn)品,也才能更好的宣傳產(chǎn)品,營銷客戶。 第三部分便是實(shí)踐 了,這也是最難的部分。 第一步,做市場宣 傳營銷客戶,由于很多客戶對銀行產(chǎn)品不了解,每個(gè)信貸員都必須到目標(biāo)客戶群中做宣傳, 而這個(gè)過程也有很多技巧,首先,態(tài)度要不卑不亢,語氣和藹,有親和力,讓別人愿意和你 溝通;其次,必須熟悉自己的產(chǎn)品,一定要傳達(dá)正確的、有效的信息;最后,切記要觀察客 戶最關(guān)心或是最感興趣的地方,以此為切入點(diǎn),進(jìn)行下面的營銷。 第二步,客戶來行 咨詢,我們選擇客戶??蛻魜硇凶稍?,首先要回答客戶的問題,然后再詢問客戶的情況,以 此來確定能否為客戶辦理業(yè)務(wù)。 第三步,也是核心 的一步,調(diào)查分析客戶情況。初級信貸員必須在分析前多了解一些客戶所在行業(yè)的整體情況, 做一個(gè)分析大綱,以免在分析時(shí)遺漏該分析的問題,要把所有信息都核實(shí)到。而這個(gè)過程用 到的東西也是特別多的:交際能力、邏輯思維、推理計(jì)算等等。 總之,業(yè)務(wù)上的東 西或是做業(yè)務(wù)的技巧只能是在實(shí)踐中慢慢摸索出來,所謂熟能生巧。但這中間會用到很多在 學(xué)校里學(xué)過的知識,會計(jì)上的、結(jié)算上的、金 融上的,等等,甚至是市場營銷上的。正所謂學(xué)到的知識沒有一個(gè)是沒用的,說不準(zhǔn)在哪一 天就會派上用場。 踏入社會,走上工 作崗位,是一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變,在工作中我們一定要學(xué)會做事,謹(jǐn)慎行事。 離開學(xué)校最深的感 受就是特別懷念大學(xué)時(shí)光,懷念曾經(jīng)的老師、同學(xué),懷念六個(gè)人一間的宿舍,懷念擁擠的餐 廳打飯場景,懷念上過課、上過自習(xí)的教室、圖書館,懷念校園的每一個(gè)地方、每一位同學(xué)、 每一段故事,辦公室不比學(xué)校,曾經(jīng)的美好只能留于心底,工作才剛剛開始,需要學(xué)習(xí)的東 西還有很多,只能是不斷改進(jìn)、不斷完善、在摸索中前進(jìn),在前進(jìn)中提高。 篇五:信貸工作心得體會 信貸 工作心得體會 心得一:信貸工作 心得體會 踏入信貸工作崗位 已將近半年了,通過對信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和同事們的業(yè)務(wù)指導(dǎo),逐漸摸索了和熟悉了信貸業(yè) 務(wù),在實(shí)際工作過程中也感觸頗深,主要有以下幾個(gè)方面: 一、積極轉(zhuǎn)變觀念, 敢于面對新崗位的挑戰(zhàn)。 面對一個(gè)全新的崗 位,如何開展好我行的信貸業(yè)務(wù)是我急需解決的問題。儲蓄柜員基本上是柜面營銷,而信貸 員需要及時(shí)將信貸信息進(jìn)行宣傳,到客戶家中,實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查 掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。根據(jù)新崗位的特點(diǎn)我框定了我的工 信貸工作體會 時(shí)間如白駒過隙,不知不覺,我從事信貸工作已經(jīng)一年有余了。說句實(shí)在話,剛剛得知自己即將從事信貸崗的時(shí)候,心里面既期待又忐忑,但現(xiàn)在回想起來,忐忑的成分更多一點(diǎn)。 在我的理解中,信貸員就是負(fù)責(zé)將適量的資金借貸給正確的人,以達(dá)到既為我行創(chuàng)收,又為客戶帶來可用資金并進(jìn)而創(chuàng)造收益的目的。還記得我的一位老領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)語重心長的對我說過,信貸工作最能鍛煉一個(gè)人。當(dāng)時(shí)我對這句話體會還不是非常深刻,但慢慢地隨著在工作上的歷練和老信貸員的指導(dǎo),我開始有所領(lǐng)悟。 從事信貸工作要懂業(yè)務(wù),懂行情??蛻羟皝碣J款,貸前調(diào)查是前提和根本,而貸前調(diào)查的核心是客戶的資金實(shí)力和借款用途。譬如,某位客戶前來我社申請貸款,申請?jiān)蚴牵约菏丘B(yǎng)豬戶,目前由于資金回籠周期長,周轉(zhuǎn)不過來,急需現(xiàn)金購買飼料。這個(gè)時(shí)候,客戶養(yǎng)多少頭豬,豬從豬苗到出欄要多長時(shí)間,飼料價(jià)位如何,每天各項(xiàng)成本多少,目前市面上肉豬收購價(jià)多少錢一斤,這都是需要了解的基本情況?;谶@些基本情況,客戶的貸款申請是否合理,是否有償還能力,大概什么時(shí)候能夠償還貸款。如果不了解情況就急于發(fā)放,那么很可能會影響貸款的質(zhì)量,甚至形成不良貸款。某一回,有一位客戶自稱是養(yǎng)豬戶,急需借款5萬購買飼料。結(jié)果在我行客戶經(jīng)理的盤問下,居然漏洞百出。該客戶竟然不知目前豬肉收購價(jià)目前多少錢一斤。細(xì)細(xì)詢問下,借款緣由是親戚病重,委托其向我行借款。正是由于對基本行情的了解,使得我行成功識別了一起幫借貸款。 從事信貸工作要細(xì)心。貸款發(fā)放的所有流程中,貸前資料的收集和整理至關(guān)重要。客戶信息的準(zhǔn)確與否事關(guān)貸款的最終回收。這個(gè)時(shí)候需要信貸員慧眼如炬,細(xì)心的發(fā)現(xiàn)問題和紕漏。客戶的基本信息是否屬實(shí),客戶的簽字是否真實(shí)有效,客戶提供的證件及相關(guān)證明資料是否齊全規(guī)范,這都需要信貸員細(xì)細(xì)審核。有一回,有一位客戶前來我行轉(zhuǎn)辦貸款,在辦理相關(guān)手續(xù)之時(shí),客戶不能準(zhǔn)確的寫出自己的身份證號,這引起了我行信貸員的疑心。我這位細(xì)心的同事立即調(diào)出信貸系統(tǒng)中的客戶資料,將信貸系統(tǒng)中之前所采集的客戶照片和客戶提供的身份證,和客戶本人的相貌進(jìn)行了細(xì)細(xì)比對。此時(shí)客戶情緒有點(diǎn)變化,經(jīng)過細(xì)細(xì)詢問,該客戶果然不是借款人本人,而是借款人的弟弟。兩兄弟相貌差別非常小,多虧我這位同事細(xì)心查問了一下,否則這很可能造成一筆違規(guī)貸款。 從事信貸工作要有恒心。信貸工作其實(shí)是一門藝術(shù),是一門和人打交道的藝術(shù)。存款的攬取,貸款的催收,都需要和客戶進(jìn)行溝通和交流,甚至需要斗智斗勇。特別是在貸款的催收方面,某些客戶還款意愿不高,這時(shí)就需要信貸員鍥而不舍的努力。在面對那些信用觀念不強(qiáng),有意甚至惡意拖欠貸款的客戶,數(shù)十個(gè)電話和多次上戶催收都是家常便飯。譬如,如果某借款戶天天早出晚歸,電話又聯(lián)系不通,這時(shí)候很可能要多次上戶,甚至采取蹲守的方式。記得有一回,某位客戶的貸款已經(jīng)到期,但是客戶還款意向不強(qiáng),我行信貸員多次上戶催收,但是客戶似乎故意躲避,長期在外不回。有一回,聽附近老表說該客戶近期可能回家,我行信貸員抓住有利時(shí)機(jī),終于在一天拂曉時(shí)分上戶找到客戶。當(dāng)時(shí)客戶正在床上睡覺。面對不期而至的信貸員,經(jīng)過勸說,他終于同意還款。如此的事例在信貸工作中其實(shí)并不少見。一句話,當(dāng)信貸員需要一顆堅(jiān)持不懈的心。 看來,要想做好信貸工作,需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。任何工作,凡是涉及到和人打交道的,都需要下一番苦功夫,需要學(xué)得真功夫。上面所說的信貸員需要具備的一些素質(zhì)也許只講到了皮毛,真正想要成為一名優(yōu)秀的信貸員,還需要到實(shí)際工作這個(gè)大火爐中細(xì)細(xì)淬煉。眾所周知,銀行業(yè)的競爭越來越激烈,貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展很早就從被動等待客戶上門貸款慢慢過渡到主動尋找優(yōu)質(zhì)客戶方向發(fā)展。而優(yōu)秀客戶在各個(gè)銀行眼里都是香餑餑,這個(gè)時(shí)候,我們可能更需要主動出擊,利用我們的服務(wù)優(yōu)勢,網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢去爭取自己的立足之地,并在基礎(chǔ)上策馬揚(yáng)鞭,向著更高更強(qiáng),更好更快的方向發(fā)展。 農(nóng)商行的成立正是一個(gè)良好的契機(jī),一個(gè)信貸業(yè)務(wù)更上一層樓的契機(jī)。我一定要好好努力,把該做的事情做好,向周圍優(yōu)秀的同事悉心學(xué)習(xí),在信貸工作上做出應(yīng)有的成績,為農(nóng)商行的發(fā)展盡自己的一份力量。 我的微貸心得體會 謝裕強(qiáng) 2016年10月底,互聯(lián)網(wǎng)上公布了我區(qū)聯(lián)社微貸部招聘的消息,經(jīng)過報(bào)名、筆試、面試、體檢等考核,我非常榮幸成功的應(yīng)聘上了這個(gè)期待已久的職位。至今已進(jìn)入微貸部一周,淺談一下這段時(shí)間的工作體會。 我區(qū)微貸業(yè)務(wù)已經(jīng)成功發(fā)展一年余時(shí)間,已經(jīng)發(fā)放各類貸款1億余元,能夠在這么短的時(shí)間內(nèi)發(fā)展的如此迅速,是因?yàn)槲①J部的每個(gè)人精確的在每個(gè)環(huán)節(jié)上按照微貸業(yè)務(wù)的要求,嚴(yán)格程序化管理,遵守每條行為準(zhǔn)則,細(xì)化每筆貸款的調(diào)查、分析以及發(fā)放,以高度的微貸事業(yè)責(zé)任心完成所有任務(wù)。 剛進(jìn)入微貸部,我們對微貸這項(xiàng)業(yè)務(wù)了解甚少,在微貸部肖主

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