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文檔簡介
課后測試測試成績:100.0分。 恭喜您順利通過考試! 單選題 1、目標制定原則-SMART中,M指(10 分) A 明確 B 可量化 C 可實現(xiàn) D 時效性正確答案:B 2、關(guān)注長期的股東價值,屬于關(guān)注平衡記分卡中的()維度(10 分) A 財務(wù) B 客戶 C 內(nèi)部流程 D 學(xué)習(xí)和成長正確答案:A多選題 1、計劃分解的三大常用工具包括(10 分) A 魚骨頭B 平衡記分卡C PDCAD 價值樹正確答案:A B D 2、平衡計分卡的主要維度有(10 分) A 財務(wù)B 客戶C 內(nèi)部流程D 學(xué)習(xí)和成長正確答案:A B C D 3、平衡計分卡的平衡包括以下方面(10 分) A 財務(wù)和非財務(wù)B 結(jié)果和驅(qū)動C 內(nèi)部和外部D 長期和短期正確答案:A B C D 4、平衡計分卡包括(10 分) A 公司戰(zhàn)略圖和計分卡B 部門/子公司戰(zhàn)略圖和計分卡C 個人計分卡正確答案:A B C 5、學(xué)習(xí)與成長描述了組織的“無形資產(chǎn)”及其在戰(zhàn)略中的作用。平衡計分卡將無形資產(chǎn)分為()(10 分) A 人力資本:支持戰(zhàn)略所需技能、才干和知識的可用性B 信息資本:支持戰(zhàn)略所需信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施的可用性C 組織資本:執(zhí)行戰(zhàn)略所需的發(fā)動并持續(xù)變革流程的組織能力正確答案:A B C 6、平衡記分卡的衡量指標包括(10 分) A 比例B 數(shù)字C 排名D 級別正確答案:A B C D判斷題 1、平衡記分卡可以關(guān)注短期性和長期性戰(zhàn)略主題持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價值。該說法(10 分) A 正確 B 錯誤正確答案:正確 2、平衡記分卡的行動方案目標
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