戶(hù)外用品店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū).doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除戶(hù)外用品店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)在我國(guó)，戶(hù)外還算是一門(mén)新興的運(yùn)動(dòng)。近幾年，隨著人們生活水平的提高和對(duì)精神文化生活的追求，戶(hù)外運(yùn)動(dòng)逐漸表現(xiàn)出它獨(dú)特的市場(chǎng)前景和巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。從而一批戶(hù)外用品店也應(yīng)需而生，形成了一個(gè)新的市場(chǎng)消費(fèi)點(diǎn)。 1200億元的市場(chǎng)潛在、20億元的年銷(xiāo)售額、1億人的參與范圍，戶(hù)外運(yùn)動(dòng)已經(jīng)悄然成為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)。不觀名山大川，不看名勝古跡，背上帳篷和行囊，玩一把重歸自然的戶(hù)外運(yùn)動(dòng)，如今已經(jīng)成為越來(lái)越多有識(shí)人士的選擇。 戶(hù)外運(yùn)動(dòng)在國(guó)內(nèi)漸漸成為運(yùn)動(dòng)時(shí)尚，其中也孕育著無(wú)限的商機(jī)。但只有善于捕捉機(jī)會(huì)敢于創(chuàng)新的人，才能夠有所收獲。 于是，開(kāi)個(gè)戶(hù)外用品店成了一種必然。趁現(xiàn)在國(guó)內(nèi)戶(hù)外運(yùn)動(dòng)還處在起步階段，搭上這趟早班車(chē)似乎成了不二的選擇。 一戶(hù)外用品店創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)1創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)之一：市場(chǎng)空間較大根據(jù)著名旅游網(wǎng)站“攜程網(wǎng)”的調(diào)查，我國(guó)旅游人數(shù)正以每年26的速度增長(zhǎng)，而其中增長(zhǎng)最快的就是2040歲年齡段的“背包一族”；旅游用品市場(chǎng)需求則每年增長(zhǎng)17。與全球戶(hù)外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)年交易額150多億美元的規(guī)模相比，中國(guó)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)還處于興起階段，市場(chǎng)發(fā)展空間相對(duì)較大。2創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)之二：投資收益看好據(jù)了解，專(zhuān)業(yè)裝備是目前戶(hù)外運(yùn)動(dòng)的主要開(kāi)銷(xiāo)之一，有些登山“發(fā)燒友”的裝備在萬(wàn)元以上，即使是中低擋的裝備也要2000多元。此外，戶(hù)外旅游用品的易耗性較大，顧客多次購(gòu)買(mǎi)的需求較強(qiáng)。因此，戶(hù)外旅游用品的利潤(rùn)相對(duì)較高，而投資卻不大，一般在10萬(wàn)20萬(wàn)元左右，其中的“大頭”部分是店面租金和首次置貨款，開(kāi)業(yè)后每月的運(yùn)營(yíng)成本約在5000元左右。3創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)之三：入行門(mén)檻不高開(kāi)戶(hù)外旅游用品店，對(duì)創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有太大的專(zhuān)業(yè)要求，只要其熱愛(ài)旅游，喜歡結(jié)交朋友，又善于溝通，就能開(kāi)張迎客。開(kāi)這樣的店，對(duì)店面的要求也不高，不一定非選那些租金昂貴的鬧市區(qū)或黃金地段，而且店面的面積也不用太大。戶(hù)外旅游用品店的顧客大都多是年輕人，因此選在大中專(zhuān)院校附近可近水樓臺(tái)先得月。在廣告宣傳上也很省力，自助游特別是野外生存體驗(yàn)，是時(shí)下都市年輕人追求的一種時(shí)尚，雖然在我國(guó)才剛剛興起，但人氣劇增。因此，開(kāi)家戶(hù)外旅游用品店，正是迎合了這部分年輕人的消費(fèi)潮流，只要商品有特色，活動(dòng)夠生動(dòng)，就能吸引顧客，而無(wú)需投入太多的廣告費(fèi)用。二市場(chǎng)分析1需求分析： 去年林業(yè)部的一項(xiàng)有關(guān)于戶(hù)外運(yùn)動(dòng)人群調(diào)查顯示，在經(jīng)常從事戶(hù)外運(yùn)動(dòng)的人群中，60.2%具有大學(xué)或同等學(xué)歷，27.4%的人有大學(xué)以上學(xué)歷，由此可見(jiàn)高學(xué)歷的人群占了近九成；而在收入方面，以3000元作為一個(gè)分水嶺，月薪3000元以上的高收入人群占48.6%；在年齡構(gòu)成上，20-40歲的占84.1%，40-50歲的占7.1%。從事戶(hù)外運(yùn)動(dòng)的人群有其高收入、高學(xué)歷、年輕化的特點(diǎn)，這部分人群對(duì)于這種在歐美國(guó)家頗為普及的休閑方式更容易接受，戶(hù)外運(yùn)動(dòng)本身所蘊(yùn)涵的挑戰(zhàn)自我精神也與年輕人積極向上的特質(zhì)相吻合。 據(jù)估計(jì)，目前中國(guó)已有200多家國(guó)內(nèi)戶(hù)外用品生產(chǎn)商，七八十家全球著名的戶(hù)外產(chǎn)品制造商以及俱樂(lè)部，戶(hù)外運(yùn)動(dòng)用品以及裝備的年銷(xiāo)售額已達(dá)20億元。而2002年這個(gè)數(shù)字還不到3億元，2000年這個(gè)數(shù)字是6千萬(wàn)元。戶(hù)外運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)近年來(lái)呈幾何級(jí)數(shù)的增長(zhǎng)，吸引了越來(lái)越多的參與者。2004年冬季，國(guó)內(nèi)參與戶(hù)外運(yùn)動(dòng)的人次已超越1億人次。但據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，就目前為止，戶(hù)外運(yùn)動(dòng)行業(yè)的市場(chǎng)份額仍很保守。 北京的戶(hù)外用品店有大大小小三四十家。全球戶(hù)外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的年交易額150多億美元，中國(guó)還處于興起階段，而根據(jù)目前的勢(shì)頭，北京的戶(hù)外用品店發(fā)展到一百多家應(yīng)該不成問(wèn)題。就目前整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈而言，分為裝備市場(chǎng)、活動(dòng)市場(chǎng)、咨詢(xún)服務(wù)市場(chǎng)等幾方面。北京的一些戶(hù)外俱樂(lè)部也是將業(yè)務(wù)分為這樣幾部分。在戶(hù)外用品銷(xiāo)售領(lǐng)域，主要由品牌商、生產(chǎn)商、品牌代理、零售店等幾個(gè)部分構(gòu)成，在銷(xiāo)售額的構(gòu)成上，大型商場(chǎng)占據(jù)了60%以上的份額，其次是像三夫這樣的專(zhuān)業(yè)零售商，大概占到20%左右，剩下10%多一些的市場(chǎng)靠品牌商的專(zhuān)賣(mài)店和網(wǎng)上銷(xiāo)售。 戶(hù)外運(yùn)動(dòng)真正熱起來(lái)的原因，據(jù)我分析可能會(huì)有以下幾點(diǎn)： 1.隨著人們生活水平的提高，人們?cè)絹?lái)越重視自己的健康情況。參加戶(hù)外活動(dòng)，鍛煉了身體對(duì)自己的健康有好處。 2.都市生活節(jié)奏讓很多白領(lǐng)感到身心疲憊，到大自然中去無(wú)疑是種非常好的放松和調(diào)理的方式。 3.參加戶(hù)外活動(dòng)可以認(rèn)識(shí)很多各個(gè)階層的人，大家在一種毫無(wú)利益的關(guān)系下相識(shí)相知成為好朋友也是很多人所希望的。 4對(duì)于目前社會(huì)來(lái)說(shuō)，戶(hù)外還算一種新鮮的動(dòng)動(dòng)，能讓人們尤其是白領(lǐng)階層的人會(huì)體會(huì)到嘗鮮的感覺(jué)。而戶(hù)外這兩個(gè)字，本身就具有很大的吸引力，這正是具有一定文化階層的人所喜歡追求的東西。5.對(duì)于很多單身貴族來(lái)說(shuō)，參加戶(hù)外活動(dòng)也可以找到自己的另一半。 6.參加難度比較大的戶(hù)外活動(dòng)也是人生的一種豐富，也是對(duì)自己耐力和意志力的考驗(yàn)。 7.參加戶(hù)外活動(dòng)可以讓人真正的回到大自然中去，得到真正的放松。 緣由此，現(xiàn)在玩戶(hù)外的人越來(lái)越多了，所以戶(hù)外用品的市場(chǎng)一路高漲。但目前戶(hù)外用品店的增漲還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足市場(chǎng)的漲幅。所以戶(hù)外用品店有很大有生存空間和發(fā)展前景。 2市場(chǎng)調(diào)研： 根據(jù)著名旅游網(wǎng)站“攜程網(wǎng)”的調(diào)查，我國(guó)旅游人數(shù)正以每年26的速度增長(zhǎng)，而其中增長(zhǎng)最快的就是2040歲年齡段的“背包一族”；旅游用品市場(chǎng)需求則每年增長(zhǎng)17。然而這些與全球戶(hù)外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)年交易額150多億美元的規(guī)模相比，中國(guó)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)還處于興起和起步階段，市場(chǎng)發(fā)展空間很大。而目前在我國(guó)，戶(hù)外用品店大多集中在少數(shù)的幾個(gè)大城市，一般中小型城市幾乎很少甚至沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的戶(hù)外用品店，根本無(wú)法滿(mǎn)足社會(huì)巨大的需求和供應(yīng)短缺的矛盾。拿太原市來(lái)說(shuō)，目前比較專(zhuān)業(yè)的戶(hù)外用品店只有五家，全山西省也只有不到十家而已，看他們的營(yíng)業(yè)額，都相當(dāng)好，一片欣欣向榮。但這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以滿(mǎn)足巨大的消費(fèi)空間，很多專(zhuān)業(yè)的本地“驢子”就都去外地購(gòu)物，他們都說(shuō)本地戶(hù)外用品店?yáng)|西太少，根本無(wú)法滿(mǎn)足他們對(duì)商品的追求。巨大的市場(chǎng)空缺和潛在的龐大消費(fèi)群，都讓?xiě)敉庥闷酚兄豢晒烙?jì)的前景和市場(chǎng)價(jià)值。基于現(xiàn)實(shí)，戶(hù)外用品店發(fā)展空間還是相對(duì)較大的。3竟?fàn)幏治觯耗锰衼?lái)說(shuō)，目前僅具有五家有名的戶(hù)外用品店，太原的戶(hù)外用品店都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是種類(lèi)和品牌太少，貨物不全，而且價(jià)格普遍偏高，檔次高低不分明，缺乏行之有效的竟?fàn)幜?。如果能開(kāi)一家特色鮮明的戶(hù)外用品店，定位明確，那完全可以后來(lái)居上，一支獨(dú)秀。 4市場(chǎng)定位：經(jīng)過(guò)對(duì)其他同行戶(hù)外用品店的顧客調(diào)查情況看，光顧戶(hù)外用品商店的，一般是專(zhuān)業(yè)人士或白領(lǐng)，尤其是外貿(mào)公司和it行業(yè)的職工，年齡在20歲到40歲之間，月收入在兩三千元以上的人群。戶(hù)外作為一門(mén)新興的運(yùn)動(dòng)，而且玩起來(lái)相對(duì)于其他運(yùn)動(dòng)算是高消費(fèi)。所以只有中高收入而且有一定文化的人群才會(huì)愿意消費(fèi)。專(zhuān)業(yè)人士：一般都有很豐富的戶(hù)外運(yùn)動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)裝備要求較高，尤其是追求某些細(xì)節(jié)方面，如果某件樣?xùn)|西在其他店找不到而只有你在里有的話，那那些人會(huì)很樂(lè)意來(lái)的，再加上服務(wù)上乘，質(zhì)量保證，價(jià)錢(qián)合理，那些專(zhuān)業(yè)人士會(huì)是很是一個(gè)很大有消費(fèi)群體。而且如果能留得住這些顧客，雖然在他們身上不可能賺太多，但他們往往帶來(lái)些潛在的市場(chǎng)價(jià)值。所以，一個(gè)戶(hù)外用品店如果要生存，一定要留得住一些真正的“驢子”。普通消費(fèi)者：大多數(shù)為有文化有知識(shí)有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的青年人。這些人里面有的是準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)，有的純粹是一時(shí)興起瞎玩，有的人喜歡“燒”裝備，有的人來(lái)帶著其他目的。不過(guò)，這些人里面賺錢(qián)還是相當(dāng)容易的，尤其是那些“燒”客們。要求店長(zhǎng)能準(zhǔn)確揣摩出這些人的心思，逢時(shí)逢利地介紹商品，掌握了這些東西，開(kāi)店也就算是成功了一半了。當(dāng)然，其中經(jīng)驗(yàn)是個(gè)很重要的東西。 三產(chǎn)品介紹 戶(hù)外用品包括很多種類(lèi)，有包類(lèi)、戶(hù)外服裝、鞋襪類(lèi)、帳篷、野外照明、野外伙食、水具、登山攀巖、防護(hù)藥品、工具儀器眼鏡、書(shū)刊音像、野外睡具等。根據(jù)戶(hù)外用品的耐用程度來(lái)安排產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，如旅行包和帳篷等可長(zhǎng)期的使用，在進(jìn)貨時(shí)就要注意數(shù)量不宜過(guò)大，應(yīng)在品牌和式樣上追求多樣化。鞋襪類(lèi)和野外飲食屬耐用性較差的物品，戶(hù)外用品店除保證產(chǎn)品質(zhì)量外，還應(yīng)在數(shù)量上有所儲(chǔ)備。從大的方面來(lái)講，由于包類(lèi)和野外睡眠產(chǎn)品是戶(hù)外運(yùn)動(dòng)很重要的大件用品，因此顧客在選購(gòu)這樣的一些東西時(shí)要進(jìn)行仔細(xì)的對(duì)比和選擇。包類(lèi)和睡眠產(chǎn)品屬大件，價(jià)格也高，也是商家大的利潤(rùn)點(diǎn)。在開(kāi)設(shè)戶(hù)外用品店時(shí)，要確立好主打產(chǎn)品。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，戶(hù)外用品店的大部分面積還是被這些大件產(chǎn)品占據(jù)著。 1產(chǎn)品描述：本店主要代理經(jīng)營(yíng)國(guó)外品牌戶(hù)外運(yùn)動(dòng)所有用品，同時(shí)兼顧經(jīng)營(yíng)些其他品牌和外貿(mào)的東西。2產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：以下幾大類(lèi)是必不可少的：1背包。大背包（升以上）要有三款左右適合長(zhǎng)途潑涉的旅行，比如去西藏。中背包（升以上）要有五款左右適合中長(zhǎng)途（一周左右）旅行。小背包（升以下）八款左右適合日常外出，游玩等。選擇背包一定要注意防水、耐磨，持久性好，外掛豐富，特別是大背包后背一定要有支架可調(diào)節(jié)，配件要結(jié)實(shí)，比如多耐福，NIFCO扣，最好選用貨真價(jià)實(shí)的品牌產(chǎn)品，如GREGORY、MOUNTAIN SMITH等。腰包必不可少，可準(zhǔn)備了款。2帳篷。要準(zhǔn)備以下幾款：普通帳篷(1) 單層雙人，適合郊露營(yíng)，適合春夏秋冬季。(2) 雙層雙人、雙層四人，防水性、防風(fēng)性好，可到偏遠(yuǎn)野外，叢林露營(yíng)四季適合.也要準(zhǔn)備一兩頂高山帳篷防水防風(fēng)性能比普通帳篷高三倍以上。但價(jià)錢(qián)也高三倍以上?？梢暠镜鼐唧w情況定，是否備貨。3睡袋。按季節(jié)分，夏季可準(zhǔn)備10以上信封型睡袋，春秋季則準(zhǔn)備5-10,0-5度的木乃伊型睡袋，各三款左右，主要是中空棉的填充物，也有等級(jí)之分，一般棉或纖維70元左右，但較重，體積大，基本已淘汰。中空棉100-200元左右，較輕便。面料和里布不同也影響價(jià)格。冬季則準(zhǔn)備0以下的木乃伊型睡袋。多為羽線的填充物，也有3M棉或杜邦棉，價(jià)格較高300元以上面料，多能防水。一般而言，以上各種溫度下的睡袋都應(yīng)有所準(zhǔn)備因?yàn)橄募居锌赡苋ヅ姥┥健?4登山鞋。不管是登山還是叢林穿越，都有要求高邦的登山鞋,最好是防水透氣的GORE-TEX面料,國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的登山鞋品牌還沒(méi)有，一般都做外貿(mào)出口的尾貨那種，世界名牌，價(jià)格低但碼數(shù)不全，時(shí)有時(shí)無(wú)，但不管怎樣都必須準(zhǔn)備十雙以上各種牌子和碼數(shù)，再就是Waterproof(防水）的登山鞋，還要準(zhǔn)備一些的徒步鞋，夏季的涼鞋等。5服裝。種類(lèi)繁多， 最好的戶(hù)外服裝是GORE-TEX面料的風(fēng)衣，防水透氣且保溫，目前大部分是外貿(mào)名Mountain.hardwear.columbia.lowapline等。一般的戶(hù)外服裝防水性可以，透氣性差點(diǎn)，有可拆內(nèi)膽的貴些。還有一些防水不透氣的風(fēng)衣服價(jià)格低，平時(shí)旅游可防一下雨。好的戶(hù)外服裝的針縫處一定要壓PU膠6.攀登裝備。比如登山扣、安全帶、上升器、下降器、繩索等。這些專(zhuān)業(yè)的裝備只有專(zhuān)業(yè)登山者才用得著，試想一下城市有多少這樣的人，但一個(gè)戶(hù)外旅游用品店，少了這些東西，就沒(méi)那么專(zhuān)業(yè)了，所各種型號(hào)都準(zhǔn)備一至兩件裝點(diǎn)一下門(mén)面是很有必要的。7.露營(yíng)裝備。(1)、防水電筒。大中小號(hào)各進(jìn)2款，進(jìn)口的美光電筒可擺四款。(2)、防水頭燈.進(jìn)口的pezit2款,國(guó)產(chǎn)的20元左右2款(3)、氣爐.韓國(guó)的2款。 (4)、氣燈.韓國(guó)的一款。(5)、套具套裝。2人、4人，6人用各一款8.其它裝備(1)、指南針：國(guó)產(chǎn)的民用指南針5款，軍用指南針2款(2)、水壺 (a).us軍用水壺(帶飯盒) (b)西班牙產(chǎn)LAKEN壺或瑞士產(chǎn)SIGG水壺 0.5升-1.5升，5款。(3)、防潮墊2款。(4)、開(kāi)山斧和工具鏟。(5)、瑞士軍刀5款以上，露營(yíng)者、探險(xiǎn)家、攀登家、冠軍、小冠軍、標(biāo)準(zhǔn)等(6)、ZPPO尖機(jī)5款以上可選: (1)、不銹鋼酒壺5款(2)、防水夜光戶(hù)外型手表3款 (3)、望遠(yuǎn)鏡3款 (4)、彈弓2款 (5)、一般的戶(hù)外服裝有夏天的T血、短褲和冬天的羽絨服. (6)、運(yùn)動(dòng)眼鏡(防風(fēng)設(shè)計(jì)，防紫外線鏡片) (7)、其他戶(hù)外用品等 9.旅游書(shū)籍可做一個(gè)架子放些雜志、野外生存等書(shū)籍。3產(chǎn)品來(lái)源：1.聯(lián)系好兩到三家戶(hù)外運(yùn)動(dòng)廠商或經(jīng)銷(xiāo)商，具體細(xì)節(jié)可參見(jiàn)經(jīng)銷(xiāo)商方面，或者參看一下其他戶(hù)外用品店的代理方案。要求店主要有品牌和名牌意識(shí)，因?yàn)閼?hù)外玩的就是心跳和“燒錢(qián)”，故店主不要過(guò)分在意價(jià)格方面，好的商品從來(lái)都是受人歡迎的。2.原從代理國(guó)內(nèi)名牌戶(hù)外運(yùn)動(dòng)品牌開(kāi)始，走大眾化模式，即賣(mài)別人認(rèn)為好賣(mài)的東西，以便迅速入門(mén)和鞏固創(chuàng)業(yè)成果。3進(jìn)一些外貿(mào)的東西，比較有特色，也比較受歡迎。4如果有一定基礎(chǔ)了可以代理一兩個(gè)國(guó)外品牌，以便提高竟?fàn)帉?shí)力和利益。 四經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略1公司精神：誠(chéng)信，敬業(yè)，團(tuán)結(jié)，奮斗。2經(jīng)營(yíng)理念：顧客就是上帝。3戰(zhàn)略目標(biāo)：用一年時(shí)間嘗試不同的經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)營(yíng)理念，結(jié)合本地經(jīng)濟(jì)區(qū)域特點(diǎn)，探索適合自己發(fā)展的道路，為戶(hù)外網(wǎng)站的運(yùn)行做好基礎(chǔ)建設(shè)工作。用二年時(shí)間順利鞏固自己店面的基礎(chǔ)，制定出一條適合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略并初具自己特色，并初步做成自己的戶(hù)外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部。用三年做成本地具有一定規(guī)模的和一定竟?fàn)帉?shí)力的綜合戶(hù)外用品店。4競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：本著人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特，人特我良，人良我賤，人賤我轉(zhuǎn)的原則。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，專(zhuān)業(yè)服務(wù)。5營(yíng)銷(xiāo)策略產(chǎn)品策略：質(zhì)量第一，服務(wù)為上。產(chǎn)品多樣性和檔次性兼顧，零售為主。價(jià)格策略：精品精賣(mài)，但普通商品可以薄利多銷(xiāo)。分銷(xiāo)策略：戶(hù)外店戶(hù)外網(wǎng)站戶(hù)外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部。促銷(xiāo)策略：VIP會(huì)員，俱樂(lè)部會(huì)員，和其他戶(hù)外公司合做。定期舉辦活動(dòng)和開(kāi)展戶(hù)外運(yùn)動(dòng)，形成一定的固定消費(fèi)群。6營(yíng)銷(xiāo)方案： 1聚集人氣最關(guān)鍵 戶(hù)外用品小店的顧客大多都是旅游愛(ài)好者，要想吸引顧客，除了服務(wù)周到外，組織一些活動(dòng)也非常有必要，這是聚集人氣、積累客源的有效渠道。建議建立一個(gè)網(wǎng)上俱樂(lè)部，以會(huì)員制的形式吸納旅游愛(ài)好者加入，提供免費(fèi)的旅游路線、裝備咨詢(xún)服務(wù)，開(kāi)設(shè)BBS供“驢友”交流心得，并定期策劃、組織會(huì)員旅游活動(dòng)。 2.低價(jià)進(jìn)貨很重要 由于走“群眾路線”，戶(hù)外用品小店大多采取平價(jià)策略，因此，控制商品進(jìn)價(jià)非常重要。上海本地旅游用品廠商的價(jià)格明顯偏高，因此去廣州、北京等地進(jìn)貨。進(jìn)貨時(shí)最好多聯(lián)系幾家供貨商，以便貨比三家。由于地域偏遠(yuǎn)，所有的商品都需要一次性現(xiàn)金買(mǎi)斷，而不能代銷(xiāo)，因此備貨成本較高，一般需要10萬(wàn)元左右，對(duì)創(chuàng)業(yè)者的資金周轉(zhuǎn)能力是一大考驗(yàn)。 3.宣傳推廣少不了 如今，體育用品生產(chǎn)大量采用高科技，設(shè)計(jì)出多種類(lèi)型的專(zhuān)用戶(hù)外旅行用品，大大提高戶(hù)外活動(dòng)的安全性和舒適度。但這些新產(chǎn)品、新消費(fèi)理念需要通過(guò)不斷的介紹、推廣，才能被更多人認(rèn)可和接受。建議創(chuàng)業(yè)者通過(guò)自己的網(wǎng)站或?qū)I(yè)媒體進(jìn)行宣傳，也可聯(lián)合有關(guān)部門(mén)舉辦攀巖、群眾性登山等活動(dòng)，在活動(dòng)中推廣產(chǎn)品。 4.連鎖經(jīng)營(yíng)是方向 戶(hù)外用品小店打響了品牌，積累了一定的顧客資源后，可考慮連鎖經(jīng)營(yíng)的模式，這是戶(hù)外用品店做大生意的一個(gè)方向。北京，廣州地區(qū)有不少知名的戶(hù)外用品商店，都是通過(guò)連鎖加盟的方式茁壯成長(zhǎng)起來(lái)的。 5.淡季經(jīng)營(yíng)巧安排 小店經(jīng)營(yíng)同樣會(huì)受到季節(jié)性的影響。每年的寒冬和仲夏都是旅游淡季，出游人數(shù)大幅減少。這時(shí)候，小店不妨組織一些戶(hù)外運(yùn)動(dòng)主題活動(dòng)、旅游品展覽、特色紀(jì)念品寄賣(mài)等，維持人氣。對(duì)于愛(ài)好旅游的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，不妨乘機(jī)放假，在經(jīng)營(yíng)淡季出門(mén)旅游，順便積累經(jīng)驗(yàn)和朋友圈，一舉兩得。 7營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略：1.要對(duì)戶(hù)外活動(dòng)感興趣 開(kāi)家戶(hù)外用品商店的投資額在十二三萬(wàn)元左右，其中主要是首次進(jìn)貨需要較大的支出，其次就是店面租金。據(jù)悉，只要生意做得不是太差，一年可以收回投資成本。 一般戶(hù)外用品的顧客，通常是朋友，以及與朋友有連帶關(guān)系的人，這樣形成了一個(gè)良性循環(huán)，不斷擴(kuò)展的消費(fèi)群體。所以，尋找到一個(gè)志同道合的戶(hù)外愛(ài)好者做合作者，意味著覓到了一批潛在消費(fèi)群。最重要的是，如果經(jīng)營(yíng)者對(duì)戶(hù)外運(yùn)動(dòng)不了解，只是賣(mài)產(chǎn)品，而沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人才去推動(dòng)它、促進(jìn)它，店很難發(fā)展下去。與合作者保持良好的關(guān)系，年終按入股比例分配利潤(rùn)。負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)管理的（如進(jìn)貨、銷(xiāo)售等）股東，每月領(lǐng)取工資。戶(hù)外用品店的營(yíng)業(yè)時(shí)間一般是從上午10點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，需要三至四名店員。 2.可以代理戶(hù)外產(chǎn)品品牌 目前，戶(hù)外產(chǎn)品還是以洋品牌打頭。國(guó)外品牌以歷史悠久、質(zhì)量上乘而深受戶(hù)外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者的青睞。但由于國(guó)外品牌價(jià)格貴，代理費(fèi)高，進(jìn)貨渠道復(fù)雜，因此進(jìn)貨成本也高。國(guó)內(nèi)戶(hù)外用品廠商雖然剛剛起步，但發(fā)展很快，已經(jīng)崛起了一兩家實(shí)力雄厚的企業(yè)。戶(hù)外用品店可以選擇代理某個(gè)產(chǎn)品，將有助于穩(wěn)定貨源和產(chǎn)品質(zhì)量，也最大限度地降低進(jìn)貨成本。 3.合理安排產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 戶(hù)外用品包括很多種類(lèi)，有包類(lèi)、戶(hù)外服裝、鞋襪類(lèi)、帳篷、野外照明、野外伙食、水具、登山攀巖、防護(hù)藥品、工具儀器眼鏡、書(shū)刊音像、野外睡具等。根據(jù)戶(hù)外用品的耐用程度來(lái)安排產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，如旅行包和帳篷等可長(zhǎng)期的使用，在進(jìn)貨時(shí)就要注意數(shù)量不宜過(guò)大，應(yīng)在品牌和式樣上追求多樣化。鞋襪類(lèi)和野外飲食屬耐用性較差的物品，戶(hù)外用品店除保證產(chǎn)品質(zhì)量外，還應(yīng)在數(shù)量上有所儲(chǔ)備。從大的方面來(lái)講，由于包類(lèi)和野外睡眠產(chǎn)品是戶(hù)外運(yùn)動(dòng)很重要的大件用品，因此顧客在選購(gòu)這樣的一些東西時(shí)要進(jìn)行仔細(xì)的對(duì)比和選擇。包類(lèi)和睡眠產(chǎn)品屬大件，價(jià)格也高，也是商家大的利潤(rùn)點(diǎn)。在開(kāi)設(shè)戶(hù)外用品店時(shí)，要確立好主打產(chǎn)品。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，戶(hù)外用品店的大部分面積還是被這些大件產(chǎn)品占據(jù)著。 4.專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)軟件降低管理成本 通過(guò)專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)軟件來(lái)進(jìn)行財(cái)務(wù)、進(jìn)貨管理和商品銷(xiāo)售情況跟蹤，可大大減輕店鋪財(cái)務(wù)管理的工作量，從而降低管理成本。銷(xiāo)售與進(jìn)貨會(huì)有一個(gè)曲線圖顯示，低于一定數(shù)量就要去進(jìn)一些貨。可根據(jù)銷(xiāo)售情況考慮訂貨，也可根據(jù)各個(gè)不同渠道相同商品的價(jià)格，選擇比較合適的價(jià)位和質(zhì)量的商品。這樣可以更好地控制成本，而尋找到好的進(jìn)貨渠道也是競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵。 5.建立網(wǎng)站可延伸商店業(yè)務(wù) 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，深圳幾家大的戶(hù)外用品店都開(kāi)設(shè)了自己的網(wǎng)站。二三千元就可以建立一個(gè)商店網(wǎng)站，將店鋪的商品信息公布在網(wǎng)絡(luò)上，并盡可能多地鏈接到其他專(zhuān)業(yè)戶(hù)外網(wǎng)站及門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。同時(shí)聯(lián)系各戶(hù)外運(yùn)動(dòng)專(zhuān)業(yè)雜志和旅游雜志，通過(guò)分銷(xiāo)雜志換取廣告的形式，在專(zhuān)業(yè)雜志上做商店和網(wǎng)站的廣告。一旦時(shí)機(jī)適宜，可拓展網(wǎng)絡(luò)郵購(gòu)業(yè)務(wù)。 6.組織活動(dòng)可擴(kuò)大銷(xiāo)售量 目前國(guó)內(nèi)許多戶(hù)外用品商店，是靠俱樂(lè)部的活動(dòng)去推動(dòng)和發(fā)展戶(hù)外運(yùn)動(dòng)，然后帶動(dòng)店里商品的銷(xiāo)售。 由商店來(lái)定期組織登山、攀巖、野營(yíng)、探洞、漂流、溯溪、探險(xiǎn)、游泳等各類(lèi)戶(hù)外運(yùn)動(dòng)，并開(kāi)設(shè)戶(hù)外運(yùn)動(dòng)學(xué)堂，教授戶(hù)外運(yùn)動(dòng)的基本常識(shí)及如何應(yīng)對(duì)緊急事件等。通過(guò)長(zhǎng)期的引導(dǎo)、組織開(kāi)展戶(hù)外運(yùn)動(dòng)，參與者會(huì)越來(lái)越多，同時(shí)也形成了一批固定消費(fèi)者。 7.會(huì)員制是一種趨勢(shì) 深圳某戶(hù)外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部采用會(huì)員制，分普通會(huì)員和VIP會(huì)員。VIP會(huì)員一年的會(huì)費(fèi)是360元。參加活動(dòng)或是購(gòu)買(mǎi)物品達(dá)到500元，或者是直接交20元錢(qián)就可以成為普通會(huì)員。會(huì)員可以到店里來(lái)參加聚會(huì)、上網(wǎng)、掃描。還為會(huì)員提供有關(guān)自助游線路、出游攻略等方面的咨詢(xún)。VIP會(huì)員購(gòu)買(mǎi)商品可享受七折以下的折扣。據(jù)說(shuō)，現(xiàn)在VIP會(huì)員已有20多人，普通會(huì)員發(fā)展到510人。8.要有自己的戶(hù)外俱樂(lè)部 建立一個(gè)戶(hù)外俱樂(lè)部是任何一個(gè)戶(hù)外用品店都要經(jīng)歷的一個(gè)階段，沒(méi)有一個(gè)好的戶(hù)外俱樂(lè)部搭臺(tái)唱戲，一個(gè)戶(hù)外店是不可能獲得好的經(jīng)營(yíng)的。 戶(hù)外俱樂(lè)部和用品店的關(guān)系是相輔相成的，俱樂(lè)部可以考慮實(shí)行會(huì)員制，不以贏利為目的，其主要任務(wù)就是組織自己的會(huì)員參加戶(hù)外活動(dòng)。當(dāng)然，戶(hù)外活動(dòng)應(yīng)該是豐富多彩的，這樣才可以保證你的會(huì)員都能夠有機(jī)會(huì)并且愿意參加你組織的活動(dòng)。 與此同時(shí)，戶(hù)外俱樂(lè)部還要盡可能的和有關(guān)商家建立業(yè)務(wù)關(guān)系，共同享受資源。舉個(gè)例子。俱樂(lè)部就應(yīng)該和航空公司有業(yè)務(wù)關(guān)系，這樣可以保證買(mǎi)到最優(yōu)惠的打折票價(jià)。同樣，俱樂(lè)部還要有定點(diǎn)旅館，這樣每次出去的時(shí)候可以保證住到便宜而且舒適的房間。 建立自己的俱樂(lè)部，其根本目的就是要發(fā)展和擴(kuò)大自己的會(huì)員，通過(guò)各種形式多采的活動(dòng)，讓自己的會(huì)員緊密的團(tuán)結(jié)在自己的俱樂(lè)部周?chē)?。這樣這些會(huì)員就會(huì)成為戶(hù)外店的主要購(gòu)買(mǎi)人群，在價(jià)格質(zhì)量相等的情況下，自然優(yōu)先考慮的是本戶(hù)外店的產(chǎn)品。 五初期運(yùn)作1公司選址： 選址應(yīng)首先考慮交通和泊車(chē)是否便利，可以選在次商業(yè)地段，租金比人流量極大的黃金商業(yè)區(qū)低很多。店鋪面積一般30平方米左右，如果租金便宜，可以擴(kuò)大營(yíng)業(yè)面積，增加一塊酒吧式的交流區(qū)，張貼“驢友”們拍攝的各地照片、定期發(fā)布出游攻略，成為“驢友”們交流“驢行”心得的休閑場(chǎng)所。其次應(yīng)是人流的考慮：經(jīng)過(guò)你店的人群消費(fèi)力越高你的生意越好，這樣的人主要是政府公務(wù)員，大公司的白領(lǐng)，要在這樣的相對(duì)集中的地方開(kāi)店，靠近商業(yè)區(qū)中心或商務(wù)中心的住宅小區(qū)馬路邊是首選。再次要靠近商業(yè)中心，而不能在商業(yè)中心。2改造裝璜:1.裝修，也沒(méi)有必要太追求豪華，只要能夠符合戶(hù)外店經(jīng)營(yíng)商品的特色就可以。當(dāng)然裝修要有新意，這樣才會(huì)讓顧客感到舒服，而且店面的預(yù)留空間最好能夠大些，這樣就比較方便給客人介紹怎么扎帳篷等常識(shí)。當(dāng)然，戶(hù)外店還是要些符合自己特色的點(diǎn)綴，比如說(shuō)有一幅大照片，上面記載著某個(gè)光輝的時(shí)刻。2.戶(hù)外店面裝飾很重要，一個(gè)店面會(huì)不會(huì)吸引人，其實(shí)很多方面全在于店面的裝飾。人們經(jīng)常會(huì)說(shuō)哪個(gè)店我一看到就想進(jìn)去，這個(gè)就是個(gè)很重要的原因，尤其是哪里“驢子”，隨心情而消費(fèi)，對(duì)這些往往看的很重要。所 以，這是一個(gè)很重要的方面。具體可以找家專(zhuān)業(yè)的裝潢公司來(lái)操做。3簡(jiǎn)約，簡(jiǎn)單，自然，大方。有自己的獨(dú)特的風(fēng)格。3工作準(zhǔn)備： 1.要辦理合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準(zhǔn)入證，事前和有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)好，免的以后遇到不可預(yù)知的麻煩。 2.要充分準(zhǔn)備好周轉(zhuǎn)資金，以防剛開(kāi)業(yè)就陷入資金掉鏈中。3要有一份完整的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)和一份合作合同。4團(tuán)隊(duì)需保持到目標(biāo)一致。4公司開(kāi)張：1.網(wǎng)站和戶(hù)外店同步開(kāi)張。 2.請(qǐng)專(zhuān)業(yè)慶典公司操做，注意一定要搞的有點(diǎn)特別的文化氛圍。4.宴請(qǐng)同行和所有幫忙的人們。5.如果資金許可，在報(bào)紙和電視上以及相關(guān)媒體上做廣告宣傳。6.搞一段時(shí)間促銷(xiāo)，努力擴(kuò)大影響和知名度。 總之，萬(wàn)事開(kāi)頭難，堅(jiān)信我們會(huì)越來(lái)越好。 六運(yùn)行機(jī)制1團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介：我們是一群年輕的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)閻?ài)好而聚在一起，都有很久的戶(hù)外運(yùn)動(dòng)經(jīng)歷，也都很喜歡這個(gè)行業(yè)和正在做的事情。雖然我們是第一次開(kāi)店，但我們對(duì)這個(gè)行業(yè)很了解，同時(shí)我們又都各有所長(zhǎng)，大家彼此了解，互相信任，團(tuán)結(jié)一心，目標(biāo)一致，形成一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)組合。這些，都是我們經(jīng)營(yíng)戶(hù)外用品和開(kāi)戶(hù)外用品店的最重要的優(yōu)勢(shì)和人氣資本。目前我們主要由兩個(gè)人負(fù)責(zé)和管理，加上兩個(gè)女營(yíng)業(yè)員共四人，大家一起負(fù)責(zé)店里的日常事務(wù)和一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。七財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) 1資本結(jié)構(gòu)：采用股份制合作方式。其中小A占總股份40%，小B占30%，小C，小D各占15%。按股投資，按股分紅。2銷(xiāo)售預(yù)測(cè)：開(kāi)業(yè)三個(gè)月后基本維持正常經(jīng)營(yíng)水平。一年半左右時(shí)間就會(huì)收回成本。預(yù)測(cè)收入毛利率在40%左右。3成本預(yù)測(cè)：戶(hù)外旅游用品的利潤(rùn)相對(duì)較高，而投資卻不大，前期需要10萬(wàn)塊錢(qián)左右。其中的“大頭開(kāi)業(yè)后每”部分是店面租金和首次置貨款，月的運(yùn)營(yíng)成本約在5000元左右開(kāi)業(yè)，再加一萬(wàn)塊錢(qián)左右的周轉(zhuǎn)資金就可以了。據(jù)悉，只要生意做得不是太差，一年可以收回投資成本。 一般戶(hù)外用品的顧客，通常是朋友，以及與朋友有連帶關(guān)系的人，這樣形成了一個(gè)良性循環(huán)，不斷擴(kuò)展的消費(fèi)群體。所以，尋找到一個(gè)志同道合的戶(hù)外愛(ài)好者做合作者，意味著覓到了一批潛在消費(fèi)群。最重要的是，如果經(jīng)營(yíng)者對(duì)戶(hù)外運(yùn)動(dòng)不了解，只是賣(mài)產(chǎn)品，而沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人才去推動(dòng)它、促進(jìn)它，店很難發(fā)展下去。與合作者保持良好的關(guān)系，年終按入股比例分配利潤(rùn)。負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)管理的（如進(jìn)貨、銷(xiāo)售等）股東，每月領(lǐng)取工資。戶(hù)外用品店的營(yíng)業(yè)時(shí)間一般是從上午10點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，需要三至四名店員。 5花費(fèi)預(yù)測(cè)：以太原體育路為例，30平米左右的店面，租金3000元/月。初租半年。 首次裝修花費(fèi)20000元以?xún)?nèi)。 網(wǎng)站建設(shè)2000元。 首次備貨30000元。 水電等日常開(kāi)支花費(fèi)1000元/月。 工資：4*1500元/月。 其他花費(fèi)平均5000元/月。 剩余的錢(qián)做周轉(zhuǎn)資金備用。注：以上預(yù)測(cè)均大于實(shí)際花費(fèi)。 八風(fēng)險(xiǎn)管理 1風(fēng)險(xiǎn)分析： 開(kāi)戶(hù)外用品店當(dāng)老板很容易，但要賺大錢(qián)很難。野營(yíng)活動(dòng)多是高收入白領(lǐng)的游戲，但畢竟不能天天出發(fā)，只在節(jié)假日才進(jìn)行。購(gòu)置一次行頭，一般可以用上兩三年。而這些用品，非“驢子”又不會(huì)來(lái)買(mǎi)，因此業(yè)務(wù)相對(duì)穩(wěn)定，要賺大錢(qián)，難！ 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在：因?yàn)檫M(jìn)入的門(mén)檻比較低，經(jīng)營(yíng)者的擴(kuò)展速度大于“驢子”的增長(zhǎng)，市場(chǎng)供過(guò)于求。另外，這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在還不規(guī)范，一些廠家在為國(guó)外品牌或知名品牌貼牌生產(chǎn)時(shí)，超額生產(chǎn)，然后通過(guò)非正常渠道低價(jià)批發(fā)到市場(chǎng)，對(duì)正常經(jīng)營(yíng)的品牌造成沖擊。這種風(fēng)險(xiǎn)是單個(gè)老板無(wú)法防范的。 老板不正確的經(jīng)營(yíng)想法也是導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的原因。有的老板想賺快錢(qián)，缺乏持久經(jīng)營(yíng)細(xì)水長(zhǎng)流的理念，進(jìn)入的期望值很高，遇到低潮就堅(jiān)持不下去；有的老板不全力投入，做得不夠?qū)I(yè)，對(duì)產(chǎn)品不精通，遭到“驢子”們的拋棄；還有老板只顧玩，荒廢了生意。2風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防： 1優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 優(yōu)質(zhì)的配套服務(wù)是戶(hù)外旅游用品店留住顧客、贏得口碑的關(guān)鍵。“布波戶(hù)外”采用了會(huì)員制的方法，定期組織會(huì)員活動(dòng)，例如戶(hù)外旅游知識(shí)講座、野外生存訓(xùn)練、旅游心得交流等，并設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站。而且，如今戶(hù)外旅游用品的種類(lèi)不斷增多，科技含量日益增加，以提高戶(hù)外活動(dòng)的安全性和舒適度。在這種情況下，開(kāi)戶(hù)外旅游用品店必須首先掌握最新的產(chǎn)品信息，并在了解顧客實(shí)際需求的基礎(chǔ)上，為其推薦合適的裝備。特別是對(duì)一些有“裝備狂”傾向的“驢友”，要提醒其根據(jù)旅游任務(wù)配置裝備，而不能抱著“生意多多益善”的想法。 2平和的心態(tài)開(kāi)戶(hù)外用品店，養(yǎng)家糊口應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題，但要賺大錢(qián)則有一定的難度。因此，涉足這一領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者，要有平和的心態(tài)，開(kāi)店主要為多結(jié)交志趣相投的朋友。對(duì)于想發(fā)家致富者，則一定要分清商業(yè)運(yùn)做與朋友交情的關(guān)系。3過(guò)硬的產(chǎn)品戶(hù)外旅游特別是野外生存有一定的危險(xiǎn)性，因此對(duì)相關(guān)用品的質(zhì)量要求較高。但由于旅游用品行業(yè)現(xiàn)在還很不規(guī)范，不少假冒偽劣產(chǎn)品通過(guò)非正規(guī)渠道流入市場(chǎng)，因此進(jìn)貨時(shí)一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不能貪便宜。此外，如今這一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，經(jīng)營(yíng)者要注意不同檔次貨品的組合，不能只盯著利潤(rùn)較高的高檔商品。以下附件為贈(zèng)品，祝你事業(yè)有成！高效能人士的50個(gè)習(xí)慣l 在行動(dòng)前設(shè)定目標(biāo)有目標(biāo)未必能夠成功，但沒(méi)有目標(biāo)的肯定不能成功。著名的效率提升大師博思.崔西説：“成功就是目標(biāo)的達(dá)成，其他都是這句話的注釋?！爆F(xiàn)實(shí)中那些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo)，而是設(shè)定了目標(biāo)才成功。l 一次做好一件事著名的效率提升大師博思.崔西有一個(gè)著名的論斷：“一次做好一件事的人比同時(shí)涉獵多個(gè)領(lǐng)域的人要好得多?！备惶m克林將自己一生的成就歸功于對(duì)“在一定時(shí)期內(nèi)不遺余力地做一件事”這一信條的實(shí)踐。l 培養(yǎng)重點(diǎn)思維從重點(diǎn)問(wèn)題突破，是高效能人士思考的一項(xiàng)重要習(xí)慣。如果一個(gè)人沒(méi)有重點(diǎn)地思考，就等于無(wú)主要目標(biāo)，做事的效率必然會(huì)十分低下。相反，如果他抓住了主要矛盾，解決問(wèn)題就變得容易多了。l 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題關(guān)鍵在許多領(lǐng)導(dǎo)者看來(lái)，高效能人士應(yīng)當(dāng)具備的最重要的能力就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題關(guān)鍵能力，因?yàn)檫@是通向問(wèn)題解決的必經(jīng)之路。正如微軟總裁兼首席軟件設(shè)計(jì)師比爾。蓋茨所説：“通向最高管理層的最迅捷的途徑，是主動(dòng)承擔(dān)別人都不愿意接手的工作，并在其中展示你出眾的創(chuàng)造力和解決問(wèn)題的能力?！眑 把問(wèn)題想透徹把問(wèn)題想透徹，是一種很好的思維品質(zhì)。只要把問(wèn)題想透徹了，才能找到問(wèn)題到底是什么，才能找到解決問(wèn)題最有效的手段。l 不找借口美國(guó)成功學(xué)家格蘭特納說(shuō)過(guò)這樣的話：“如果你有為自己系鞋帶的能力，你就有上天摘星星的機(jī)會(huì)！”一個(gè)人對(duì)待生活和工作是否負(fù)責(zé)是決定他能否成功的關(guān)鍵。一名高效能人士不會(huì)到處為自己找借口，開(kāi)脫責(zé)任；相反，無(wú)倫出現(xiàn)什么情況，他都會(huì)自覺(jué)主動(dòng)地將自己的任務(wù)執(zhí)行到底。l 要事第一創(chuàng)設(shè)遍及全美的事務(wù)公司的亨瑞。杜哈提說(shuō)，不論他出多小錢(qián)的薪水，都不可能找到一個(gè)具有兩種能力的人。這兩種能力是：第一，能思想；第二，能按事情的重要程度來(lái)做事。因此，在工作中，如果我們不能選擇正確的事情去做，那么唯一正確的事情就是停止手頭上的事情，直到發(fā)現(xiàn)正確的事情為止。l 運(yùn)用20/80法則二八法則向人們揭示了這樣一個(gè)真理，即投入與產(chǎn)出、努力與收獲、原因和結(jié)果之間，普遍存在著不平衡關(guān)系。小部分的努力，可以獲得大的收獲；起關(guān)鍵作用的小部分，通常就能主宰整個(gè)組織的產(chǎn)出、盈虧和成敗。l 合理利用零碎時(shí)間所謂零碎時(shí)間，是指不構(gòu)成連續(xù)的時(shí)間或一個(gè)事務(wù)與另一事務(wù)銜接時(shí)的空余時(shí)間。這樣的時(shí)間往往被人們毫不在乎地忽略過(guò)去，零碎時(shí)間雖短，但倘若一日、一月、一年地不斷積累起來(lái)，其總和將是相當(dāng)可觀的。凡事在事業(yè)上有所成就的人，幾乎都是能有效地利用零碎時(shí)間的人。l 習(xí)慣10、廢除拖延對(duì)于一名高效能人士來(lái)説，拖延是最具破壞性的，它是一種最危險(xiǎn)的惡習(xí)，它使人喪失進(jìn)取心。一旦開(kāi)始遇事推托，就很容易再次拖延，直到變成一種根深崹蒂固的習(xí)慣。l 習(xí)慣11、向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)一位知名的企業(yè)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“對(duì)手是一面鏡子，可以照見(jiàn)自己的缺陷。如果沒(méi)有了對(duì)手，缺陷也不會(huì)自動(dòng)消失。對(duì)手，可以讓你時(shí)刻提醒自己：沒(méi)有最好的，只有更好?！眑 習(xí)慣12、善于借助他人力量年輕人要成就一番事業(yè)，養(yǎng)成良好的合作習(xí)慣是不可少的，尤其是在現(xiàn)代職場(chǎng)中，靠個(gè)人單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，只有同別人展開(kāi)良好的合作，才會(huì)使你的事業(yè)更加順風(fēng)順?biāo)?。如果你要成為一名高效能的職?chǎng)人士，就應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成善于借助他人力量的好習(xí)慣。l 習(xí)慣13、換位思考在人際的相處和溝通里，“換位思考”扮演著相當(dāng)重要的角色。用“換位思考”指導(dǎo)人的交往，就是讓我們能夠站在他人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地理解他人的情緒，感同身受地明白及體會(huì)身邊人的處境及感受，并且盡可能地回應(yīng)其需要。l 樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神一個(gè)真正的高效能人士，是不會(huì)依仗自己業(yè)務(wù)能力比別人更優(yōu)秀而傲慢地拒絕合作，或者合作時(shí)不積極，傾向于一個(gè)人孤軍奮戰(zhàn)。他明白在一個(gè)企業(yè)中，只有團(tuán)隊(duì)成功，個(gè)人才能成功。l 善于休息休息可以使一個(gè)人的大腦恢復(fù)活力,提高一個(gè)人的工作效能。身處激烈的競(jìng)爭(zhēng)之中,每一個(gè)人如上緊發(fā)條的鐘表.因此,一名高效能人士應(yīng)當(dāng)注意工作中的調(diào)節(jié)與休息,這不但于自己健康有益,對(duì)事業(yè)也是大有好處的。l 及時(shí)改正錯(cuò)誤一名高效能人士要善于從批評(píng)中找到進(jìn)步的動(dòng)力.批評(píng)通常分為兩類(lèi),有價(jià)值的評(píng)價(jià)或是無(wú)理的責(zé)難.不管怎樣,坦然面對(duì)批評(píng),并且從中找尋有價(jià)值、可參考的成分,進(jìn)而學(xué)習(xí)、改進(jìn)、你將獲得意想不到的成功。l 責(zé)任重于一切著名管理大師德魯克認(rèn)為,責(zé)任是一名高效能工作者的工作宣言.在這份工作宣言里,你首先表明的是你的工作態(tài)度:你要以高度的責(zé)任感對(duì)待你的工作,不懈怠你的工作、對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題能敢于承擔(dān).這是保證你的任務(wù)能夠有效完成的基本條件。l 不斷學(xué)習(xí)一個(gè)人,如果每天都能提高1%,就沒(méi)有什么能阻擋他抵達(dá)成功.成功與失敗的距離其實(shí)并不遙遠(yuǎn),很多時(shí)候,它們之間的區(qū)別就在于你是否每天都在提高你自己;如果你不堅(jiān)持每天進(jìn)步1%的話,你就不可能成為一名高效能人士.l 讓工作變得簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單一些,不是要你把事情推給別人或是逃避責(zé)任,而是當(dāng)你焦點(diǎn)集中很清楚自己該做那些事情時(shí),自然就能花更小的力氣,得到更好的結(jié)果.l 重在執(zhí)行執(zhí)行力是決定一個(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵,同時(shí)也是衡量一個(gè)人做事是否高效的重要標(biāo)準(zhǔn).l 只做適合自己的事找到合適自己的事,并積極地發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng),成為行業(yè)的能手,是高效能人士應(yīng)當(dāng)努力追求的一個(gè)目標(biāo).l 把握關(guān)鍵細(xì)節(jié)精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)到來(lái),一個(gè)人要成為一名高效能人士,必須養(yǎng)成重視細(xì)節(jié)的習(xí)慣.做好小事情既是一種認(rèn)真的工作態(tài)度,也是一種科學(xué)的工作精神.一個(gè)連小事都做不好的人,絕不可能成為一名高效能人士.l 不為小事困擾我們通常都能夠面對(duì)生活中出現(xiàn)的危機(jī),但卻常常被一些小事搞得垂頭喪氣,整天心情不快,精神憂悶緊張。一名高效能人士應(yīng)當(dāng)及時(shí)擺脫小事困擾,積極地面對(duì)工作和生活。l 專(zhuān)注目標(biāo)美國(guó)明尼蘇達(dá)礦業(yè)制造公司(3M)的口號(hào)是:寫(xiě)出兩個(gè)以上的目標(biāo)就等于沒(méi)有目標(biāo).這句話不僅適用于公司經(jīng)營(yíng),對(duì)個(gè)人工作也有指導(dǎo)作用。l 有效溝通人與人之間的交往需要溝通,在公司,無(wú)論是員工于員工員工于上司員工與客戶(hù)之間都需要溝通.良好的溝通能力是工作中不可缺小的,一個(gè)高效能人士絕不會(huì)是一個(gè)性格孤僻的人,相反他應(yīng)當(dāng)是一個(gè)能設(shè)身處地為別人著想充分理解對(duì)方能夠與他人進(jìn)行桌有成效的溝通的人。l 及時(shí)化解人際關(guān)系矛盾與人際交往是一種藝術(shù),如果你曾為辦公室人際關(guān)系的難題而苦惱,無(wú)法忍受主管的反復(fù)無(wú)常,看不慣主管的假公濟(jì)私,那么你要嘗試學(xué)習(xí)如何與不同的人相處,提高自己化解人際矛盾的能力。l 積極傾聽(tīng)西方有句諺語(yǔ)說(shuō)：“上帝給我們兩只耳朵，卻只給了一張嘴巴?！逼溆靡庖彩且覀冃≌h多聽(tīng)。善于傾聽(tīng)，是一個(gè)高效能人士的一項(xiàng)最基本的素質(zhì)。l 保持身體健康充沛的體力和精力是成就偉大事業(yè)的先決條件。保持身體健康，遠(yuǎn)離亞健康是每一名高效能人士必須遵守的鐵律。l 杜絕壞的生活習(xí)慣習(xí)慣有好有壞。好的習(xí)慣是你的朋友，他會(huì)幫助你成功。一位哲人曾經(jīng)説過(guò)：“好習(xí)慣是一個(gè)人在社交場(chǎng)合中所能穿著最佳服飾?！倍鴫牧?xí)慣則是你的敵人，他只會(huì)讓你難堪、丟丑、添麻煩、損壞健康或事業(yè)失敗。l 釋放自己的憂慮孤獨(dú)和憂慮是現(xiàn)代人的通病。在紛繁復(fù)雜的現(xiàn)代社會(huì)，只有保持內(nèi)心平靜的人，才能保證身體健康和高效能的工作。l 合理應(yīng)對(duì)壓力身體是革命的本錢(qián)，狀態(tài)是成功的基礎(chǔ)。健康，尤其是心理健康，已成為職場(chǎng)人士和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必備保障。學(xué)會(huì)正確地應(yīng)對(duì)壓力就成了高效能人士必備的一項(xiàng)習(xí)慣。l 掌握工作與生活的平衡真正的高效能人士都不是工作狂，他們善于掌握工作與生活平衡。工作壓力會(huì)給我們的工作帶來(lái)種種不良的影響，形成工作狂或者完美主義等錯(cuò)誤的工作習(xí)慣，這會(huì)大大地降低一個(gè)人的工作績(jī)效。l 及時(shí)和同事及上下級(jí)交流工作正確處理自己與上下級(jí)各類(lèi)同事的關(guān)系，及時(shí)和同事、上下級(jí)交流工作，是高效能人士的一項(xiàng)重要習(xí)慣。做到上下逢源，正確處理“對(duì)上溝通”，與同事保持良好的互動(dòng)交流是我們提高工作效能的一個(gè)關(guān)鍵。l 注重準(zhǔn)備工作一個(gè)善于做準(zhǔn)備的人，是距離成功最近的人。一個(gè)缺乏準(zhǔn)備的員工一定是一個(gè)差錯(cuò)不斷的人，縱然有超強(qiáng)的能力，千載難逢的機(jī)會(huì)，也不能保證獲得成功。l 守時(shí)如果你想成為一名真正的高效能人士，就必須認(rèn)清時(shí)間的價(jià)值，認(rèn)真計(jì)劃，準(zhǔn)時(shí)做每一件事。這是每一個(gè)人只要肯做就能做到的，也是一個(gè)人走向成功的必由之路。l 高效地搜集并消化信息當(dāng)今世界是一個(gè)以大量資訊作為基礎(chǔ)來(lái)開(kāi)展工作的社會(huì)。在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，對(duì)市場(chǎng)信息尤其是市場(chǎng)關(guān)鍵信息把握的及時(shí)性與準(zhǔn)確性，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的成敗有著特殊的意義。一個(gè)高效能人士應(yīng)當(dāng)對(duì)事物保持敏感，這樣才能在工作中贏得主動(dòng)。l 注重完善自己的人際關(guān)系網(wǎng)人際能力在一個(gè)人的成功中扮演著重要的角色。成功學(xué)專(zhuān)家拿破侖.希爾曾對(duì)一些成功人士做過(guò)專(zhuān)門(mén)的調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大家認(rèn)同的杰出人物，其核心能力并不是他的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，相反，出色的人際策略卻是他們成功的關(guān)鍵。l 歷練說(shuō)話技巧有人說(shuō)：“眼睛可以容納一個(gè)美麗的世界，而嘴巴則能描繪一個(gè)精彩的世界?！狈▏?guó)大作家雨果也說(shuō)：“語(yǔ)言就是力量?！钡拇_，精妙、高超的語(yǔ)言藝術(shù)魅力非凡，世界上歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家把“舌頭、金錢(qián)、電腦”并列為三大法寶，口才披公認(rèn)為現(xiàn)代職場(chǎng)人士必備素質(zhì)之一。一名高效能人士的好口才加上禮儀禮節(jié)，往往可以為自己的工作錦上添花，如果我們能夠巧妙運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)，對(duì)協(xié)調(diào)人際關(guān)系、提高工作效能都將大有裨益。l 善于集思廣益、博采眾議一件事物往往存在著多個(gè)方面，要想全面、客觀地了解一個(gè)事物，必須兼聽(tīng)各方面的意見(jiàn)，只有集思廣益，博采眾長(zhǎng)，才能了解一件事情的本來(lái)面目，才能采取最佳的處理方法。因此，一名高效能人士要時(shí)常以“兼聽(tīng)則明，偏聽(tīng)則暗”的諫言提醒自己，多方地聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，以確保自己能夠做出正確的決定。l 善于授權(quán)善于授權(quán)，舉重若輕才是管理者正確的工作方式：舉輕若重，事必躬親只會(huì)讓自己越陷越深，把自己的時(shí)間和精力浪費(fèi)于許多毫無(wú)價(jià)值的決定上面。l 制訂卻實(shí)可行的計(jì)劃許多成功人士的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們，認(rèn)真的做一份計(jì)劃不但不會(huì)約束我們，還可以讓我們的工作做得更好。當(dāng)然，同許多其他重要的事情一樣，執(zhí)行計(jì)劃并不是一件簡(jiǎn)單容易的事。如果你約束自我，實(shí)現(xiàn)了自己制定的計(jì)劃，你就一定會(huì)成為一個(gè)卓有成效的高效能人士。l 經(jīng)常和成功人士在一起心理學(xué)研究表明，環(huán)境可以讓一個(gè)人產(chǎn)生特定的思維習(xí)慣，甚至是行為習(xí)慣。環(huán)境能夠改變我們的思維與行為習(xí)慣，直接影響到我們的工作效能與生活。和成功人士在一起，有助于我們?cè)谏磉呅纬梢粋€(gè)“成功”的氛圍，在這個(gè)氛圍中我們可以向身邊的成功的人士學(xué)習(xí)正確的思維方法，感受他們的熱情，了解并掌握他們處理問(wèn)題的方法。l 有效決策一個(gè)好的決策思想，不是限期完成的，而是在反復(fù)思考、不斷推敲的過(guò)程中，在相關(guān)事物或其他活動(dòng)中受啟發(fā)頓悟而產(chǎn)生和迸發(fā)出來(lái)的。一個(gè)高效的決策者的價(jià)值在于“做正確的事”，同時(shí)幫助各管理層的主管“把事情做正確”，把決策落實(shí)。l 遇到困難找方法一個(gè)高效能人士，是最重視找方法的人。他們相信凡事都會(huì)有方法解決，而且是總有更好的方法。l 不被瑣務(wù)纏身高效能人士不會(huì)被太多的瑣務(wù)纏身。其含義主要是說(shuō)高效能人士要充分重視時(shí)間的價(jià)值，不浪費(fèi)時(shí)間會(huì)做那些不值得去做的事情。l 及時(shí)走出失敗高效能人士不會(huì)讓自己永遠(yuǎn)徘徊在失敗的陰影之下。相反他們總是把所有的“失敗”都看作“尚未成功”在遭遇一次次失敗的時(shí)候，他們會(huì)始終以一種積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)。不論多么困難，他們都要鼓勵(lì)自己再試一次。l 保持一顆平常心無(wú)倫做事還是做人，除了要善于抓住時(shí)機(jī)，懂得運(yùn)用必要的技巧之外，還需要保持一顆平常人的心態(tài)。這種平常心，對(duì)于一名高效能人士來(lái)講，是十分重要的。l 給人留下好的第一印象外表漂亮的人更受人歡迎，更容易獲得他人的青睞，這就是“光環(huán)效應(yīng)”的作用。一個(gè)人的某一品質(zhì)被認(rèn)為是好的，他就被一種積極的光環(huán)所籠罩，從而也被賦予其他好的品質(zhì)；如果一個(gè)人的某一品質(zhì)被認(rèn)為是壞的，他就被一種消極的光環(huán)所籠罩，并被賦予其他不好的品質(zhì)。l 擁有雙贏思維對(duì)于職場(chǎng)人士來(lái)講，這種雙贏的本質(zhì)是有感染力的。如果你在工作中是一個(gè)人心胸開(kāi)闊、樂(lè)于幫助別人成功和愿意與他人分享榮譽(yù)的人的話，那么你就不愁沒(méi)有朋友。如果你的周?chē)錆M(mǎn)了對(duì)你的成功感興趣而又希望你成功的人，你在工作中就會(huì)充滿(mǎn)與別人合作的熱情。這對(duì)你工作績(jī)效的提高很有幫助。l 追求綽約，超越自我追求完美不僅是一種重要的工作態(tài)度，也是一種重要的生活標(biāo)準(zhǔn)，是我們工作效能和生活質(zhì)量的重要保證。一個(gè)滿(mǎn)足于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取的人永遠(yuǎn)也無(wú)法成為一名高效能人士。成功人士選備的十五種能力l 解決問(wèn)題時(shí)的逆向思維能力面對(duì)工作中遇到的新問(wèn)題，一時(shí)又找不到解決方法。而且，上司可能也沒(méi)有什么錦囊妙計(jì)時(shí)，他們擅長(zhǎng)用逆向思維辦法去探索解決問(wèn)題的途徑。他們清楚具體業(yè)務(wù)執(zhí)行者比上司更容易找出問(wèn)題的節(jié)點(diǎn)，是人為的，還是客觀的；是技術(shù)問(wèn)題，還是管理漏洞。采用逆向思維找尋問(wèn)題的解決方法，會(huì)更容易從問(wèn)題中解脫出來(lái)。l 考慮問(wèn)題時(shí)的換位思考能力在考慮解決問(wèn)題的方案時(shí)，常人通常站在自己職責(zé)范圍立場(chǎng)上盡快妥善處理。而他們卻總會(huì)自覺(jué)地站在公司或老板的立場(chǎng)去考慮解決問(wèn)題的方案。作為公司或老板，解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)首先考慮的是如何避免類(lèi)似問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn)，而不是頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳的就事論事方案。面對(duì)人的惰性和部門(mén)之間的扯皮，只有站在公司的角度去考慮解決方案，才是一個(gè)比較徹底的解決方案。能始