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MS Project 上機實驗報告一、 工程概況1.1 項目簡介項目的主要工作是維修某主要道路下一段長約1公里的供水管道，市政局要求電力部門配合施工，同時鋪設(shè)一條地下電纜，以增加該道路兩側(cè)的用電用戶。由于該項目是在現(xiàn)有道路上開挖，故市政局決定在回填后順便鋪設(shè)新的混凝土路面。為此，專門成立了一個項目管理辦公室，以管理、協(xié)調(diào)該項目。項目內(nèi)容包括：供水工程、電力工程和道路工程。整個項目從2014年7月1日提交預(yù)算報批為開始，市政局希望將項目施工對公眾造成的影響降至最低，故希望該項目能在2014年10月底竣工并恢復(fù)交通。1.2項目任務(wù)關(guān)系、固定成本及資源需求量項目各項任務(wù)邏輯關(guān)系及固定成本(設(shè)備費、材料費和管理費等)、資源需求量如表1。表1 工程工藝關(guān)系、固定成本及所需資源表編號工序名稱固定成本緊前工序資源需求技工壯工人數(shù)工日人數(shù)工日1道路及配套工程2準備工作3預(yù)算報批50004對外公告150035開走路上停留的車輛20004366開挖槽溝500005152007供水工程50008維修水管50000612200355009壓力試驗1500851010電力工程11支設(shè)新電桿150005550107512鋪設(shè)電纜5000068502515013吊裝變壓器7500011,12,16151002525014電力入戶2500013202402024015道路工程2500016剪除樹枝1500561217復(fù)鋪路面1500009,12203003042018恢復(fù)交通14,17預(yù)算報批需1周，對外公告需2周時間。 1.3 可用資源項目施工可用資源(僅考慮勞動力)及其費率如表2所示，項目實施期間的日常管理費用為每天50元。表2 項目可用資源(勞動力)數(shù)量及費率資源名稱最大限量(人)費率(元/工日)備注技術(shù)工人(技工)2050非技術(shù)工人(壯工)5030二、創(chuàng)建初始計劃 1、打開Microsoft Project 2003,出現(xiàn)甘特圖界面。點擊“項目”，選擇“項目信息”，如圖2.1，將項目開始日期改為2014年7月1日。圖2.1 項目信息對話框2、 點擊“工具”，選擇“更改工作時間”，新建一個自己的日歷“道路及配套工程”，復(fù)制“標準”日歷。如圖2.2。 圖2.2 創(chuàng)建新日歷將所選日期設(shè)置為“使用默認設(shè)置”，點擊確定，如圖2.3。圖2.3 設(shè)置工作時間 標準日歷為每周工作5天，每天工作8個小時（從上午8點到下午5點。其中，上午12點到下午1點為午餐時間）。 3、點擊視圖欄中的跟蹤甘特圖，輸入任務(wù)名稱，并將任務(wù)分級，設(shè)置主任務(wù)和子任務(wù)，（升級），（降級），如圖2.4。 圖2.4 任務(wù)升級和降級 例如：道路及配套工程為主任務(wù)，選中其子任務(wù)：準備工作，供水工程、電力工程、道路工程及恢復(fù)交通，然后點擊即可。 同理，可以設(shè)置以上子任務(wù)的分部任務(wù)，再降一級即可。 圖2.5 任務(wù)名稱的輸入 然后輸入各項工程的前置任務(wù)，在右側(cè)顯示初步建立的甘特圖。圖2.6 初步建立甘特圖 4、點擊“格式”，選擇“甘特圖向?qū)А眻D2.7 甘特圖向?qū)?按照提示進入下一步，選擇關(guān)鍵路徑，點擊完成，顯示出關(guān)鍵線路（如圖的紅色線路）。圖2.8 甘特圖關(guān)鍵線路 5、點擊“資源工作表”，分別輸入資源：技工、壯工和管理費，如圖2.8。圖2.9 資源工作表對資源“技工”進行詳細分析：項目中技工的最大限量為20人，所以在最大單位內(nèi)輸入2000%；技工費率為50元/工日，表格中以工時為計量單位，項目設(shè)置是一天8個小時工作制，故標準費率為：50/8=6.25元/工時加班工資是正常工資的2倍或以上，本項目取2倍，故加班費率為： 6.25*212.5元/工時成本累算有三種形式，開始、按比例和結(jié)束。本項目選擇按比例累算，對建設(shè)方和施工方都相對公平，且有利于對工程進行調(diào)控，避免糾紛，可以更好的促進工人的積極性，使得任務(wù)可以保質(zhì)保量的完成?；鶞嗜諝v為前面設(shè)置的“道路及配套工程”。壯工和管理費的計算方法與技工一樣。 6、點擊視圖欄的“任務(wù)分配狀況”，填寫各項工作的資源分配。以“維修水管”為例： 雙擊“維修水管”欄，顯示窗口“任務(wù)信息”（圖2.10）圖2.10 任務(wù)信息輸入資源名稱：技工和壯工。因為維修水管需要技工12人，壯工35人，故單位為：技工1200%，壯工3500%，點擊確定。項目要求維修水管技工工日200天，壯工工日500天，故：技工工時為：200*81600； 工日為：200/12=16.67天；壯工工時為500*84000； 工日為500/3514.29天。維修水管工作的總工日應(yīng)該選擇兩項資源中相對耗時較長的一個，故工時為5600小時，工日為16.67個工日。 圖2.11 維修水管工作的資源分配 同理依次計算各項工作的工時和工期。最后計算結(jié)果如下： 圖2.12 項目各工作的任務(wù)分配狀況 項目總工期（64個工作日）計算：所有關(guān)鍵工作的工期之和； 完成時間（2014年9月26日）計算：項目開始時間加上項目總工期。 7、點擊“視圖”，選擇“表/成本”，輸入各項工作的固定成本。圖2.13 項目總成本 固定成本累算選擇按比例計算，總成本為所有任務(wù)的固定成本加上資源使用費。其中資源使用費包括技工和壯工的工資及管理費，管理費：64*50=3200元。 該項目的初始計劃即算完成，完成時間為2014年9月26日，總成本為562790元。三、基準計劃圖3.1 初始計劃甘特圖 1、初始計劃甘特圖的關(guān)鍵線路是圖3.1的紅色部分，其中關(guān)鍵工作是：預(yù)算報批對外公告開走路上停留車輛開挖溝槽維修水管壓力實驗復(fù)鋪路面。不足：點擊工具欄的資源圖表，我們可以看到技工和壯工資源均過度分配且有些時間段資源未能得到充分利用，所以需要進行資源調(diào)配和優(yōu)化。 圖3.2 資源的過度分配 過度分配的資源可以通過延遲和拆分任務(wù)的方法調(diào)配，為理解和運用資源調(diào)配，我們采用的是手動調(diào)節(jié)的方式。 2、點擊工具，選擇資源調(diào)配圖3.3 資源調(diào)配對話框 僅在有效時差中調(diào)配：避免延遲項目的完成日期（限用于有總時差任務(wù)）。調(diào)配后，我們可以看到部分任務(wù)延遲，但是總工期不變，關(guān)鍵線路發(fā)生變化，而且不能很好的解決資源過度分配的問題。 調(diào)配操作可以調(diào)整任務(wù)的個別工作分配：允許調(diào)配操作調(diào)整某任務(wù)的資源，而不牽涉統(tǒng)一任務(wù)的其他資源。調(diào)配后，總工期延長，資源也能滿足要求，部分任務(wù)的資源不同時開工，而是分別安排，以調(diào)節(jié)資源的過度分配，但是關(guān)鍵線路會發(fā)生變化。 調(diào)配操作可以在剩余工時中國創(chuàng)建分隔：允許調(diào)配操作通過在任務(wù)或工作分配的工時中創(chuàng)建拆來中斷任務(wù)。調(diào)配后，總工期延長，部分任務(wù)被拆分、中斷，且未能完全解決資源過度分配的問題。 根據(jù)本項目的性質(zhì)及調(diào)配的方便性，我們選用第二、三條。 選擇手動調(diào)節(jié)，然后單擊“開始調(diào)配”，系統(tǒng)自動調(diào)配。 調(diào)配前后的比較：調(diào)配前：調(diào)配后： 圖3.4 資源調(diào)配前后工期的比較總工期由9月27日改為10月22日，供水工程、電力工程和道路工程的工期均適當(dāng)延長，以求盡可能解決資源過度分配的問題。點擊資源圖表，查看技工和壯工的資源用量。我們可以看到技工資源已經(jīng)得到合理分配，但是壯工仍有過度分配現(xiàn)象，下面進行手工調(diào)配。 3、手工調(diào)配 圖3.5 壯工資源圖表 由資源圖表可以看出，壯工在8月12日，8月20日，9月10日均超過限量，故需要分別調(diào)配這幾天的壯工資源，方法是將該天過度分配的資源調(diào)節(jié)到其前或后資源較少的上面。例如：8月12日壯工資源超過限量10人，在該天有維修水管和鋪設(shè)電纜兩項工作在進行，選擇線路鋪設(shè)電纜，將該天的壯工資源量改為： 133.33-8*10=53.33，過度分配的資源加到14號，即：200+8*10=280更改前：更改后： 圖3.6 壯工資源更改前后對比 同理可以調(diào)配8月20日，9月10日的資源量。 圖3.7 資源調(diào)配后的工期 圖3.8 資源調(diào)配后的甘特圖 圖3.9 資源調(diào)配后的總成本 4、該項目要求在10月底完工，總成本控制在50萬元的預(yù)算內(nèi)，但是資源調(diào)配后該項目在10月22日完成，總成本為563623元，工期雖然滿足要求，但成本超過要求。若想把成本減到50萬，即減少63623元，因為各項任務(wù)的固定成本不能改變，工時也不能變，所以只能減少管理費，但是管理費為50元/天，即使10月底完工且扣除管理費，也只有123*50=6150元。所以該項目可以保證在10月底完工，但是成本必須增加。 此時項目資源和工期均滿足要求，即為最優(yōu)計劃，可以保存為基準計劃，該項目在10月21日完成，總成本為563623元。4、 跟蹤調(diào)整計劃1、第一輪調(diào)控信息：預(yù)算在7月31日才獲批準，即工序“預(yù)算報批”的實際完成時間是7月31日。 首先選中預(yù)算報批這項工作，點擊“工具”，選擇“跟蹤/更新任務(wù)”， 將完成時間改為2014年7月31日。 圖4.1 第一輪更新任務(wù)對話框 更新后我們發(fā)現(xiàn)項目的工期和總成本均發(fā)生了改變。 圖4.2 任務(wù)更新后的工期和成本 項目的完成時間變?yōu)?1月14日，因為項目要求必須在10月底完工，所以要設(shè)法縮短工期。 工期的縮短只能更改關(guān)鍵線路占用的時間，方法有兩種： （1）當(dāng)可用資源充裕時，可以直接在關(guān)鍵線路上增加資源； （2）當(dāng)無可用資源時，可以從非關(guān)鍵線路要資源，即減少非關(guān)鍵線路的資源并將其轉(zhuǎn)移到關(guān)鍵線路上。圖4.3 部分甘特圖 分析甘特圖4.3，在8月15日，18日只有開走路上停留的車輛這一個關(guān)鍵工作，且壯工人數(shù)不到50人上限，故可以增加該工作的壯工資源，在甘特圖中將壯工資源由300%改為600%，可以縮短工期一天。圖4.4 開走路上停留的車輛任務(wù)信息8月18日，開挖槽溝、支設(shè)新電桿和剪除樹枝同時開工，后兩項為非關(guān)鍵線路，可以將減除樹枝的6名壯工縮減為2人，多出的4人加到開挖槽溝上，將工期縮短至11月12日。第一輪調(diào)控結(jié)束，完成時間為11月12日，總成本為564400元。2、第二輪監(jiān)控信息：在8月底,工序“向社會公告”已經(jīng)完成，工序“開走路上車輛”也已經(jīng)完成，但是工序“開挖槽溝”還沒有開始。 首先選擇任務(wù)對外公告，點擊“工具”，選擇“跟蹤/更新任務(wù)”，將完成百分比改為100%，表示該項工作在8月底完成。 圖4.5 第二輪更新任務(wù)對話框用同樣的方法跟蹤工序“開走路上車輛”，將完成百分比改為100%。工序“開挖槽溝”還沒有開始，所以將完成百分比改為0%。圖4.6 第二輪更新后的甘特圖 第二輪調(diào)控后項目完成時間為11月24日，觀察甘特圖發(fā)現(xiàn)，開挖槽溝工作可以增加資源，以減少工期，故將其壯工人數(shù)加到最大限量，即50人，將工期縮短到11月14日。圖4.7 開挖槽溝工作資源量的更改 第二輪調(diào)控結(jié)束，完成時間為11月17日，總成本為564557元。 點擊“工具”，選擇“調(diào)配資源”，如圖4.8所示，點擊“開始調(diào)配”圖4.8 資源調(diào)配對話框 調(diào)配后：項目完成時間為11月24日，總成本為564832。圖4.9 資源調(diào)配后的工期 點擊視圖欄的資源圖表（圖4.10），我們看到技工和壯工資源均過度分配，故需要進行手動資源調(diào)配。圖4.10 第二輪調(diào)控資源圖表 技工在10月1日資源過度分配7人，該天正在進行的工作是維修水管，將10月1號的資源去掉7人加到10月2號。即96-7*8=40，96+7*8=152。調(diào)配前：調(diào)配后：圖4.11 維修水管技工的調(diào)配 9月18日壯工過度分配10人，該天正在進行的工作是維修水管，將9月18日資源去掉10人加到9月19號，即280-8*10=200，280+8*10=360。調(diào)配前：調(diào)配后：圖4.12 維修水管壯工的調(diào)配 10月10日壯工過度分配5人，該天正在進行的工作是吊裝變壓器，將10月10日資源去掉5人加到10月13號，即200-8*5=160，200+8*5=240。調(diào)配前：調(diào)配后：圖4.13 吊裝變壓器壯工的調(diào)配 資源調(diào)配完成后，我們可以看到資源均已得到合理分配，沒有過度分配現(xiàn)象。第二輪調(diào)控即結(jié)束，項目完成時間為11月24日，總成本為564832元。3、 第三輪調(diào)控 信息：在9月底，工序“開挖槽溝”已經(jīng)完成，“維修水管”已完成50%，“支設(shè)新電桿”已經(jīng)完成，“鋪設(shè)電纜”已經(jīng)完成，“剪除樹枝”已經(jīng)完成。 將開挖槽溝，支設(shè)新電桿，鋪設(shè)電纜，剪除樹枝工作的完成百分比改為100%，維修水管完成百分比改為50%，下面甘特圖4.14黑線部分即為該工程的完成量。點擊工具欄的（拆分）按鈕，將維修水管剩余未完成部分移動到10月份。圖4.14 第三輪調(diào)控甘特圖圖4.15 任務(wù)更新后的工期 圖4.14在已完成的任務(wù)名稱前有“”，表示該項工作已經(jīng)完成。第三輪任務(wù)更新后項目完成時間為2014年11月28日，總成本為565015。 點擊“工具”，選擇“調(diào)配資源”，如圖4.16所示，點擊“開始調(diào)配”圖4.16 資源調(diào)配對話框 調(diào)配后：項目完成時間為11月27日，總成本為564965。圖4.17 資源調(diào)配后的工期 點擊視圖欄的資源圖表（圖4.18），我們看到壯工資源過度分配，故需要進行手動資源調(diào)配。圖4.18 第三輪調(diào)控資源圖表 10月16日、17日壯工均過度分配5人，該天正在進行的工作是吊裝變壓器和復(fù)鋪路面，將吊裝變壓器10月16號資源去掉5人加到10月17號，即200-8*5=160，157.13+8*5=197.13；將復(fù)鋪路面10月17號資源去掉10人加到10月20號，即240-8*10=160， 240+8*10=320。調(diào)配前：調(diào)配后： 圖4.19 吊裝變壓器及復(fù)鋪路面壯工的調(diào)配 資源調(diào)配完成后，我們可以看到資源均已得到合理分配，沒有過度分配現(xiàn)象。第三輪調(diào)控即結(jié)束，項目完成時間為11月27日，總成本為564965元。4、第四輪監(jiān)控 信息：在10月底，監(jiān)控報告表明，工序8“維修水管”，工序9“壓力試驗”，工序13“吊裝變壓器”均已完成；但由于某些原因，工序17“復(fù)鋪路面”尚未開始。 將維修水管，壓力試驗，吊裝變壓器的完成百分比改為100%，復(fù)鋪路面改為從11月1日開始。圖4.20 復(fù)鋪路面任務(wù)更新對話框更新任務(wù)后項目的完成時間為11月27日，總成本為564965元。圖4.21 任務(wù)更新后的項目工期點擊“工具”，選擇資源調(diào)配后，項目完成時間變?yōu)?1月27日，總成本是564965元。圖4.22 調(diào)配后的工期點擊視圖欄的資源圖表，可以看到各個項目資源均未超過限量，故不需再進行手動調(diào)配。第四輪調(diào)控結(jié)束，項目完成時間為11月27日，總成本是564965元。五、竣工報告 信息：12月中旬，項目全部竣工。將電力入戶，復(fù)鋪路面，恢復(fù)交通的完成百分比改為100%，我們可以看到圖5.1的任務(wù)名稱前面全部都有“”，就意味著項目的全部竣工。圖5.1 項目竣工后的甘特圖、工期、總成本和資源圖表經(jīng)過四次任務(wù)跟蹤調(diào)整后，項目最終竣工，完成時間為2014年11月27日，總成本為564965元，資源均無過度分配。6、 思考1、給項目經(jīng)理的進度要求是否太緊了，以致不能作太多的調(diào)整? 答：在做初始計劃時，雖然項目能保證在10月底完成，但是出現(xiàn)資源過度分配現(xiàn)象；經(jīng)過資源調(diào)配和優(yōu)化后，資源狀況和工期都能滿足要求，也就是說如果在施工過程中不出現(xiàn)任何的過分延遲，那么項目資源不會過度分配，總工期也不會推遲。所以只要在施工中加強進度控制，工期不會太緊。 若是從四輪跟蹤調(diào)控上來看，因為后續(xù)關(guān)鍵任務(wù)有延遲，導(dǎo)致總工期推遲，后期的資源分配也顯得凌亂，不利于管理，進度要求就有些緊，若能放松些，資源的調(diào)配會更合理。 2、該竣工延遲是否由資源不足引起?答：該項目竣工延遲跟資源不足有關(guān)。在做基準計劃及任務(wù)跟蹤調(diào)整時，資源圖表中壯工的調(diào)整空間很大，而技工資源利用相當(dāng)充分，可調(diào)整空間相當(dāng)小，如果技工資源再多一些，該項目竣工時間就可以前調(diào)，所以項目竣工延遲與資源不足有關(guān)。 3、項目經(jīng)理應(yīng)在什么時候通知市政局：項目竣工日期將不可避免地推遲? 答：第一輪調(diào)控時，預(yù)算報批工序延遲了25天，最終導(dǎo)致項目工期推遲12天，影響不是很大，可以通過對后續(xù)關(guān)鍵工作加強進度控制、增加資源、加班等縮短工期。第二輪調(diào)控時，關(guān)鍵工序“開挖槽溝”在8月底還沒有開始，延遲了12天，導(dǎo)致項目在11月24日才能完工，工期拖延了大半個月，已經(jīng)很難采取措施趕工縮短工期。所以項目經(jīng)理應(yīng)該在第二輪調(diào)控時通知市政局，項目竣工日期將不可避免地推遲。 4、如果另有額外的5名技工和10名壯工