高效職業(yè)人士必備技能-時間管理的認(rèn)識(doc 15頁).doc

時間管理：高效職業(yè)人士必備技能課程提綱通過本課程，您能學(xué)到什么？第一講 時間的真諦1.時間的意義2.時間運用的種類3.時間分配的方式4.時間價值說第二講 對時間管理的認(rèn)識1.時間管理概述2.第一代時間管理3.第二代時間管理4.第三代時間管理5.第四代時間管理第三講 第四代時間管理1.第四代時間管理的要素與核心2.人生的四種需求與能力3.現(xiàn)代時間管理強調(diào)自然法則第四講 時間管理的心態(tài)1.如何進(jìn)行心理建設(shè)2.運用時間時應(yīng)注意的層面3.如何區(qū)分事情的輕重緩急第五講 目標(biāo)設(shè)定與時間管理1.目標(biāo)設(shè)定的意義2.有效目標(biāo)的特質(zhì)3.目標(biāo)的種類與作用第六講 時間管理規(guī)劃1.目標(biāo)搜尋2.時間規(guī)劃第七講 時間管理 80/20規(guī)則1.決策的必要性及80/20規(guī)則2.授權(quán)的基本原則第八講 浪費時間的外在因素之解決方法（一）1.浪費時間的外在因素 2.電話干擾的解決方法3.不速之客的解決方法4.用人不當(dāng)?shù)慕鉀Q方法5.社交困難的解決方法第九講 浪費時間的外在因素的解決方法（二） 1.浪費時間的外在因素 2.權(quán)責(zé)混淆的解決方法3.溝通不良的解決方法4.進(jìn)度失控的解決方法5.資料不全的解決方法第十講 浪費時間的外在因素的解決方法（三）1.浪費時間的外在因素 2.會議耽擱的解決方法3.文件復(fù)雜的解決方法4.工作擱置的解決方法5.安排旅行的解決方法第十一講 浪費時間的內(nèi)在因素的解決方法（一） 1.浪費時間的內(nèi)在因素 2.危機應(yīng)付的解決方法3.計劃欠妥的解決方法4.貪求過多的解決方法5.事必躬親的解決方法第十二講 浪費時間的內(nèi)在因素的解決方法（二）1.浪費時間的內(nèi)在因素 2.條理不清的解決方法3.欠缺自律的解決方法4.無力拒絕的解決方法5.做事拖延的解決方法第十三講 依靠高科技競爭的時間管理1.何謂快 準(zhǔn) 空 多 閑2.如何運用快 準(zhǔn) 空 多 閑第十四講 管理時間 = 管理自己1.時間的價值2.輕松管理時間五步驟第十五講 妨礙時間管理的四種觀念與時間管理的策略1.妨礙時間管理的四種觀念 2.時間管理的策略第十六講 培養(yǎng)管理時間的好習(xí)慣 1.如何培養(yǎng)管理時間的習(xí)慣 2.時間管理的法則 第十七講 個人成就篇高效的秘訣-授權(quán)之道1.為什么要授權(quán)2.授權(quán)的類型3.授權(quán)的原則4.如何接受授權(quán)第十八講 如何有效地組織會議1.需要開會的四種情況2.召開會議3.會議開始4.主持會議5.控制會議6.會議記錄第十九講 時間規(guī)劃系統(tǒng)1.目標(biāo)的時間規(guī)劃2.達(dá)成目標(biāo)的條件3.時間規(guī)劃系統(tǒng)第二十講 運用時間的規(guī)劃1.日計劃的五步驟2.高效的時間管理第一講：時間的真諦【本講要點】時間的意義時間的劃分時間的運用時間的價值故事給我們的啟示時間的重要性小故事有兩個人，到非洲去考察。他們突然迷路了，正當(dāng)他們在想怎么辦時，突然看到一只非常兇猛的獅子朝著他們跑過來，其中一人馬上從自己的旅行袋里拿出運動鞋穿上。另外一人看到同伴在穿運動鞋就搖搖頭說：“沒用啊，你怎么跑也沒有獅子跑得快?！蓖檎f：“嗨，你當(dāng)然不知道，在這個緊要關(guān)頭最重要的是我要跑得比你快?！边@個故事讓人聯(lián)想到：人們正處在一個激烈競爭的世界，你必須參與一場人生的競賽，而這場競賽的對手可能是你的同事，也可能是你生意場上的對手。然而，不管怎樣競爭，最讓你感到束手無策的一樣?xùn)|西時間。時間就好比故事里的獅子一樣，怎么跑也不能跑得比它快。你不斷地去嘗試走在時間的前面，例如平時做事要快一點，把工作時間延長一點，但是久而久之，到了極限，你就會變得心力交瘁，最后還會感嘆到：什么都做不到，甚至?xí)f沒有時間。雖然你經(jīng)常抱怨沒有時間，但是你確實從早晨忙到晚上，甚至廢寢忘食，忙到?jīng)]有家庭觀念，沒有休閑活動。但回頭來看，你仍感到非常地沮喪、無奈甚至焦慮，感到時間還是不夠用?！咀詸z】請回答下列問題：(1)你的時間夠用嗎？_(2)你如何看待以下問題?時間就是金錢嗎？時間=金錢金錢對你的意義重于時間嗎？時間金錢時間對你比金錢更有價值嗎？時間金錢你選擇哪一種答案？_相信每個人答案是不盡相同的?！景咐吭?jīng)有一家顧問公司對100名經(jīng)理人做過一次調(diào)查，結(jié)果表明：僅有1人認(rèn)為有足夠的時間；10人認(rèn)為需要10%的額外時間；40人認(rèn)為需要25%的額外時間；其余的人認(rèn)為需要多于50%的額外時間。從這個數(shù)據(jù)可以感覺到，很多人需要有更多的額外時間。事實上：時間不只是金錢；時間比金錢更有價值；時間就是生命。時間的運用時間運用分為幾類時間：大塊時間、首要時間、零碎時間、固定時間、安靜時間、彈性時間、交通時間。1大塊時間你每天都要用一大部分的時間來完成當(dāng)天重要的事情，大塊的時間至少需要兩個小時。其實也可以分散地安排大塊時間，這樣安排時間你便會覺得身心愉快，且會產(chǎn)生一種成就感。2首要時間一日之際在于晨。首要時間與大塊時間接近，它指每天早晨的那段時間。有人把早晨的時間用來進(jìn)修，有人把早晨的時間用來運動，有人把早晨的時間用來做一些重要的思考，因人而異。3零碎時間零碎時間看起來好像不太重要，但是這種時間如果能夠把它積少成多，化零為整，把那些小塊時間充分利用起來，以很少的時間來做一些小事，堅持下來，也是非?？捎^的。零碎時間稱為時間的存儲器。4固定時間如果覺得某項工作在某個時段內(nèi)進(jìn)行效果最好，把它固定下來，就稱為固定時間。5安靜時間讀書也好，工作也好，是否能夠?qū)Ｐ挠行?，環(huán)境的因素是很大的，不少辦公室都感覺到非常吵鬧，工作經(jīng)常受到干擾，這時可以由大家互相來約定，安排一段安靜的時間。6彈性時間每一項工作都需要時間，最好是留有彈性，即預(yù)估的時間應(yīng)該稍微寬裕些?？梢栽趦扇椆ぷ髦?，安排一個彈性時間，來彌補以前還沒有做完的事情，或者說是留作被干擾以后的調(diào)節(jié)時間。彈性時間不能夠太長，10分鐘甚至20分鐘是比較適當(dāng)?shù)摹?交通時間一般人對交通時間都是用兩個字來形容：抱怨，特別是居住在大城市或者都市里的人。所以要工作有效率，就要學(xué)習(xí)如何去縮短或利用你的交通時間，例如早點出門，晚點回家，選擇走哪條路線，坐車的時候你還可以思考一些問題，可以聽聽音樂，看看書，充實自己。時間的劃分時間可以花費在不同的事情上，因此就有了工作或?qū)W習(xí)時間、休閑時間、家庭時間、個人時間、思考時間等。1工作或?qū)W習(xí)時間時間用在工作，或用在學(xué)習(xí)上，稱為工作或者學(xué)習(xí)時間，它是為了謀生以及充實生活。學(xué)習(xí)是謀生前的準(zhǔn)備，或者是工作時的進(jìn)修，也是為了充實生活。工作并不是你生命的全部，活到老、學(xué)到老的終身學(xué)習(xí)的觀念已經(jīng)來臨。學(xué)習(xí)的重要性與日俱增，每個人都必須抽出一部分時間來學(xué)習(xí)新知識或者熟悉新事物。2休閑時間休閑時間包括休息、睡眠及體育活動。人生就像馬拉松比賽一樣，你別一開始就猛沖，浪費甚至透支了你的體力，要懂得放松，要養(yǎng)成一種良好的睡眠、休閑以及運動的習(xí)慣，才能把每一個人的身體狀況調(diào)整到最佳狀態(tài)。3家庭時間家庭是你休息最佳的避風(fēng)港，只有家人與你沒有所謂的利害關(guān)系。你要跟家人真心地相處，不要到了需要時你時才回家，你才懂得去珍惜親情。4個人時間個人時間是用來修身養(yǎng)性、充實自我的，是完全屬于個人獨自享受的時間。個人時間就是自己跟自己約會的那種時間。每個人不論是求學(xué)還是工作，甚至在家中，都有一種不允許被侵犯的個人時間，利用這些時間人們可以充實自己。5思考時間思考時間就是思考未來的時間。思考時間可著重用在計劃自己未來的發(fā)展，也可用在反省以前自己所做的事情是否正確，是不是值得等。思考如何再改進(jìn)，如何再調(diào)整，如何讓自己變得更好，而不必特別為了什么目的思考，可以天馬行空地去想象，可以胡思亂想，如果發(fā)現(xiàn)了一些好的想法，或者是一些好的理念就應(yīng)該立刻把它記下來。時間的價值時間的價值基本上分兩種，一種叫做無形的價值，另一種叫做有形的價值。無形價值時間的無形價值是把時間投資于你的工作、家庭、社交的功能方面，建立工作關(guān)系、家庭關(guān)系、人際關(guān)系等。你為此花掉時間，但它帶給你的收獲可能是無法用金錢來衡量的，這叫做無形的價值。有形價值時間的有形價值是指你所苦心開拓的許多家庭關(guān)系、社會關(guān)系，會在以后帶來有形的報酬。例如你是一名銷售人員，拜訪客戶，跟客戶建立關(guān)系，最后與客戶達(dá)成交易，你定會有報酬。時間具有有形和無形的價值。浪費自己的時間，等于是慢性自殺。浪費別人的時間，等于是謀財害命。其實：時間對每個人都是平等的；每個人都有相同的時間；但時間在每個人手里價值卻不同?！咀詸z】你的時間價值是多少，你計算過嗎？請根據(jù)下表來計算一下你的時間價值：你的時間價值幾何年收入（萬元）年工作時間（天）日工作時間（小時）每天價值（元）每小時價值（元）每分鐘價值（元）125084050.082250880100.1632508120150.2552508200250.42102508400500.83你的時間價值：每天_元每小時_元每分鐘_元那么，人們該如何管理時間，讓自己的時間增值，讓自己更有成就？可以支配的時間就是財富本身。馬克思世界上最珍貴的東西就是時間。愛迪生人類都忽略了時間的可貴，失去它，才懊惱不已。伏爾泰要充分利用時間，每一事務(wù)都要安排時間。富蘭克林時間是最高貴而有限的資源。彼德杜拉克【總結(jié)】本講主要從時間的意義、特征、功能、價值以及時間運用幾個方面，闡述了時間的真諦。時間不只是金錢，時間比金錢更有價值，時間就是生命。時間具有無形的價值和有形的價值。時間對每個人都是平等的，每個人都有相同的時間，但時間在每個人手里價值卻不同。因此珍惜時間才是你生命中最重要的事情。學(xué)習(xí)時間的管理是非常必要的。【心得體會】_對時間管理的認(rèn)識【本講要點】時間管理的定義與目的時間管理理論的歷史演進(jìn)時間管理的定義與目的時間管理定義時間就是生命，時間就是金錢。人們往往是重視生命，樂于理財，而忽略了時間管理。善用時間，就是善用自己的生命!時間管理是在日常事務(wù)中執(zhí)著并有目標(biāo)地應(yīng)用可靠的工作技巧，引導(dǎo)并安排管理自己及個人的生活，合理有效地利用可以支配的時間。時間管理的目的時間管理的目的就是將時間投入與你的目標(biāo)相關(guān)的工作，達(dá)到“三效,即效果、效率、效能。效果，是確定的期待結(jié)果；效率，是用最小的代價或花費所獲得的結(jié)果；效能，是用最小的代價或花費，獲得最佳的期待結(jié)果。圖2-1 時間管理的“三效”關(guān)系【自檢】描述一下你今天的主要工作，是否達(dá)到了“三效,即效果、效率、效能。如果沒有，你將如何改進(jìn)？時間管理的目的特點是否達(dá)到如何改進(jìn)效果確定的期待結(jié)果效率以最小的代價或花費獲得結(jié)果效能以最小的代價和花費獲得最佳的期待結(jié)果以上效果、效能、效率三個主題，需要你慢慢地在心目中反省、檢討，找到你生命中的那種真正的具有人生方向、又有價值觀的東西。時間管理理論的歷史演進(jìn)學(xué)習(xí)時間管理，首先了解一下時間管理理論的歷史演進(jìn)。因為科技發(fā)展的過程中，每一個人追求的就是更好的效率、效能、效果。在追求的過程中，如何去節(jié)約更多的時間，如何把時間投入到最有效率的結(jié)果上，歷史上曾存在幾種方式，這種方式間發(fā)生的變化就好像一個歷史的演進(jìn)。第一代時間管理理論基本是備忘錄型。一方面順其自然，另一方面也會追蹤時間的安排。備忘錄管理的特色就是寫紙條，這種備忘錄可以隨身攜帶，忘了就把它拿出來翻一下。如果今天一天結(jié)束完成了大部分的事情，就可以在備忘錄上劃掉，否則就要增列到明天的備忘錄上。這就是第一代時間管理，叫做備忘錄的時間管理。這種時間管理的優(yōu)點是：重要的事情變化時的應(yīng)變力很強，是順應(yīng)事實的。另一個優(yōu)點就是沒有壓力，或者壓力比較小。備忘錄型的管理便于追蹤那些待辦事項。但備忘錄管理沒有嚴(yán)整組織架構(gòu)，比較隨意，所以往往會漏掉一些事情。忽略了整體性的組織規(guī)劃，有時候會面臨一種好像在應(yīng)付狀況或者在應(yīng)付一些工作上的事情，這是第一代時間管理的缺點。第二代時間管理理論強調(diào)的是“規(guī)劃與準(zhǔn)備”，特色是記事簿。特點是制定時間表，記錄應(yīng)該做的事情，表明應(yīng)該完成的期限，注明開會的日期等等。這種管理模式優(yōu)點是追蹤約會以及應(yīng)該做的事情。通過制定的目標(biāo)和規(guī)劃完成的事情達(dá)成率比較高。缺點是容易產(chǎn)生凡事都要安排的習(xí)慣，找不到思考的空間。第三代時間管理理論主旨是“規(guī)劃、制定優(yōu)先順序，操之在我”。這一代的管理強調(diào)的是價值，制定中長短的目標(biāo)以期實現(xiàn)一種價值觀。因此它的特色就是將每天活動，寫在紙上或者輸入計算機，詳細(xì)地規(guī)劃各式各樣的規(guī)劃表或者組織表。它主要是為了提高工作和生活效率。第三代時間管理的優(yōu)點是比較強調(diào)價值觀，以價值為依據(jù)，或者以價值為導(dǎo)向的一種生活工作的方式。它能夠發(fā)揮長期、中期或者短期目標(biāo)的效果，也能透過每天的規(guī)劃，安排優(yōu)先的順序，可以提高生產(chǎn)力；它的效率比較高，可以感到井然有序。第三代時間管理的疏忽表現(xiàn)在忽略了自然法則，缺乏遠(yuǎn)見。因為它是以價值為導(dǎo)向，你要得到這些東西，你認(rèn)為這是你生命中最重要的，所以在安排上往往會有些疏失，其實價值觀未必是自然法則。第四代時間管理強調(diào)了一切以自然法則為中心的羅盤理論。這種管理法則超越傳統(tǒng)上追求更快、更好、更具有效率的觀念，它不是換一個時鐘，而是提供一個羅盤，因為人走的多快是一回事，方向?qū)Σ攀亲钪匾摹Ｔ趺醋撸皇乔罂?，而是怎么向未來的目?biāo)接近。這種管理理論強調(diào)的是每一天的行動，每一個時段的行動，都要與未來的目標(biāo)很接近，所以它強調(diào)的是一種方向，也叫做正北理論。表2-1 時間管理理論的歷史演進(jìn)理論的演進(jìn)特點優(yōu)點缺點第一代時間管理備忘錄型應(yīng)變力很強沒有壓力隨意忽略整體規(guī)劃第二代時間管理記事簿規(guī)