信訪WW工作自查自評(píng)報(bào)告[范本]

信訪WW工作自查自評(píng)報(bào)告信訪維穩(wěn)工作自查自評(píng)報(bào)告*年，我鎮(zhèn)的信訪維穩(wěn)工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的共同努力下，認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院信訪條例和上級(jí)信訪工作會(huì)議精神，進(jìn)一步強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制，促進(jìn)信訪工作的深入開展，更好地為*鎮(zhèn)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定服務(wù)。根據(jù)*區(qū)*年度信訪穩(wěn)定責(zé)任目標(biāo)考核辦法（xx組*9號(hào)）文件要求，現(xiàn)將我鎮(zhèn)*年度信訪穩(wěn)定工作自查自評(píng)情況匯報(bào)如下：一、組織領(lǐng)導(dǎo)1、貫徹上級(jí)決策部署。*鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府、上級(jí)信訪部門和區(qū)信訪局關(guān)于信訪工作的指示精神，將信訪工作納入本鎮(zhèn)的全局工作，與其他中心工作同部署、同落實(shí)。鎮(zhèn)黨委擴(kuò)大會(huì)議研究成立了鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)組，并制定了*鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作要點(diǎn)，鎮(zhèn)班子定期不定期聽取信訪工作匯報(bào)，每季度至少一次召開黨委擴(kuò)大會(huì)議研究信訪工作，著力解決信訪工作中的突出問題。2、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。強(qiáng)化落實(shí)信訪責(zé)任意識(shí)，明確鎮(zhèn)黨委書記是信訪工作的第一責(zé)任人，對(duì)本鎮(zhèn)的信訪工作負(fù)總責(zé)；分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)，落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度；信訪專干具體負(fù)責(zé)，形成一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任查究制，對(duì)出現(xiàn)重大信訪問題的單位和個(gè)人實(shí)行逆向追究和責(zé)任倒查。3、加強(qiáng)目標(biāo)管理。鎮(zhèn)黨委、政府年初即與下屬單位及13個(gè)村（居）簽訂年度信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書，明確他們的信訪工作目標(biāo)，適時(shí)組織年中、年底信訪維穩(wěn)工作檢查，并嚴(yán)格依據(jù)目標(biāo)考核辦法兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，從而建立了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局。在年終，對(duì)信訪工作進(jìn)行總結(jié)，并按照區(qū)下發(fā)的考核辦法進(jìn)行自查自評(píng)。二、信訪情況1、進(jìn)京非訪。全年無一例進(jìn)京非訪現(xiàn)象發(fā)生。2、進(jìn)京正常上訪。我鎮(zhèn)全年無進(jìn)京正常上訪個(gè)案發(fā)生。3、去省上訪。全年無一例去省上訪現(xiàn)象發(fā)生。4、到市、到區(qū)上訪。全年無一例到市、到區(qū)上訪現(xiàn)象發(fā)生。5、群體性和突發(fā)性事件。全年未發(fā)生群體性和突發(fā)性事件。三、信訪事項(xiàng)辦理1、來訪事項(xiàng)辦理。我鎮(zhèn)積極落實(shí)關(guān)于加強(qiáng)初信初訪辦理的工作意見，黨委政府高度重視重視初信初訪工作，每天安排一名黨政班子成員接訪，對(duì)于信訪案件，認(rèn)真記錄，做到一案一卷，信訪案件化解率高達(dá)*%以上，全年初信初訪案件當(dāng)事人無越級(jí)上訪現(xiàn)象發(fā)生。我鎮(zhèn)在接到受訪單位通知后，立即啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案，派出人員及時(shí)處置；對(duì)市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)簽批的信訪案件，按期辦結(jié)并及時(shí)回復(fù)信訪人；區(qū)交辦的各類來訪案件，按期辦結(jié)上報(bào)。2、區(qū)交辦來信辦理。對(duì)區(qū)交辦的來訪來信，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)批閱并按時(shí)辦結(jié)上報(bào)。3、省、市交辦來信辦理。全年未接到省、市交辦來信。4、復(fù)查事項(xiàng)辦理。我鎮(zhèn)今年無一例待辦未辦復(fù)查事項(xiàng)。四、“五集中”專項(xiàng)行動(dòng)1、落實(shí)會(huì)議精神。*鎮(zhèn)黨委、政府高度重視“五集中”專項(xiàng)行動(dòng)，傳達(dá)并落實(shí)市、區(qū)“五集中”會(huì)議精神。經(jīng)黨委擴(kuò)大會(huì)議研究制定了*鎮(zhèn)社會(huì)矛盾化解“五集中”專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，將責(zé)任細(xì)化。（標(biāo)準(zhǔn)分1分，自評(píng)分1分）2、包保穩(wěn)控。嚴(yán)格落實(shí)班子成員包保穩(wěn)控，對(duì)于列入“五集中”重點(diǎn)案件實(shí)行專人協(xié)調(diào)處理，并將“五集中”案件化解進(jìn)度表及時(shí)報(bào)送上級(jí)有關(guān)部門。（標(biāo)準(zhǔn)分4分，自評(píng)分4分）3、化解處理?！拔寮小敝攸c(diǎn)案件化解率達(dá)*%以上，未化解的有化解穩(wěn)控方案。（標(biāo)準(zhǔn)分4分，自評(píng)分4分）4、卷宗規(guī)范。“五集中”重點(diǎn)案件卷宗整理規(guī)范、整齊。（標(biāo)準(zhǔn)分1分，自評(píng)分1分）五、領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪1、接訪安排。印發(fā)文件，制定接訪安排表，并及時(shí)公開、上報(bào)。每天安排兩名黨政班子成員輪流接訪，主要領(lǐng)導(dǎo)每月接訪兩次以上。接訪情況由信訪專干詳細(xì)記錄接談情況，并安排相關(guān)單位及時(shí)處理。每月30日前公開黨政班子成員接訪安排并上報(bào)。2、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案。制定下發(fā)了*鎮(zhèn)關(guān)于建立重大信訪問題領(lǐng)導(dǎo)報(bào)案處置跟蹤處訪制度的通知，嚴(yán)格按“五個(gè)一”要求落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案。主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)及聯(lián)系村干部具體負(fù)責(zé)。3、帶案下訪。認(rèn)真研究部署領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪活動(dòng)，制定了*鎮(zhèn)集中開展領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪活動(dòng)實(shí)施方案，規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶案下訪不少于2次，同時(shí)以領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪為載體，通過下移重心，前移關(guān)口，集中時(shí)間，集中力量化解案情復(fù)雜、群眾反映強(qiáng)烈的信訪問題，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。六、綜治維穩(wěn)信訪工作中心建設(shè)1、有機(jī)構(gòu)。*鎮(zhèn)多方整合資源，建立綜治維穩(wěn)信訪工作中心，職責(zé)明確。制定并印發(fā)了*鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心建設(shè)的實(shí)施意見，掛牌成立了“*鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心”；實(shí)行集中辦公，明確專人擔(dān)任“中心”負(fù)責(zé)人，抽調(diào)了相關(guān)工作人員到中心任職，服務(wù)中心職責(zé)明確并上墻。各村（居）成立了維穩(wěn)信訪工作站，有專職工作人員，相關(guān)設(shè)備配備齊全，各項(xiàng)制度均已上墻。2、有人員。*鎮(zhèn)維穩(wěn)信訪工作中心配備5名專職工作人員。3、有場(chǎng)所。*鎮(zhèn)維穩(wěn)信訪工作中心160平方米，內(nèi)設(shè)矛盾糾紛調(diào)解、來訪接待等功能區(qū)。4、有設(shè)施。有必需的辦公桌椅、電話、電腦、打印機(jī)及檔案柜，配備治安巡邏、應(yīng)急處置必須的器材，購買了觸摸一體機(jī)等辦公設(shè)施。5、有制度。建立健全了各項(xiàng)工作制度，并將工作制度上墻，有中心值班日志，接訪登記簿等。6、工作經(jīng)費(fèi)保障。中心工作經(jīng)費(fèi)納入鎮(zhèn)本級(jí)財(cái)政預(yù)算，每年在10萬元以上，專、兼職人員享受信訪津貼。七、創(chuàng)建“無越級(jí)上訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動(dòng)1、創(chuàng)建“無越級(jí)上訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動(dòng)相關(guān)工作。制定了*鎮(zhèn)創(chuàng)建“無越級(jí)上訪單位”活動(dòng)方案，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，明確了工作責(zé)任，制定了具體工作措施。2、矛盾糾紛排查及重大矛盾隱患預(yù)警。每周開展一次矛盾糾紛排查，對(duì)排查出的矛盾及時(shí)妥善處理；重大隱患及時(shí)預(yù)警并落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案。3、重點(diǎn)人群有效包保，實(shí)現(xiàn)人穩(wěn)當(dāng)?shù)?。?duì)越戰(zhàn)老兵、老民師、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部等重點(diǎn)群體和個(gè)人進(jìn)行排查，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度，制定有效包保措施。4、每周對(duì)重點(diǎn)信訪問題回頭看。嚴(yán)格落實(shí)信訪問題回頭看工作制度，確保重點(diǎn)信訪問題得到有效解決。5、嚴(yán)格實(shí)行“責(zé)任倒查”制度。制定了*鎮(zhèn)信訪工作責(zé)任追究倒查制度，對(duì)越級(jí)上訪的查明原因，分清責(zé)任，實(shí)行“責(zé)任倒查”。八、基礎(chǔ)工作1、信訪代理。制定*鎮(zhèn)信訪代理工作實(shí)施方案，認(rèn)真開展信訪代理工作。2、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。重大決策實(shí)施前，均進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。3、信息預(yù)警及應(yīng)急處置。認(rèn)真落實(shí)敏感時(shí)期“零報(bào)告”和重要訪情預(yù)警上報(bào)制度。4、信訪維穩(wěn)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)及接訪勸返工作。建立了應(yīng)急隊(duì)伍，在接到受訪單位通知后，我鎮(zhèn)能快速反映，及時(shí)到場(chǎng)接訪勸返。5、信訪調(diào)研、宣傳。我鎮(zhèn)積極開展信訪調(diào)