網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)方案.doc

視頻會(huì)議系統(tǒng)解決方案 廣州市名風(fēng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司地址：廣州市白云區(qū)匯僑新城利都商務(wù)大廈B322電話(huà)：020- 28256111Http:/ E-mail:目 錄第一章 概述31.1 關(guān)于視頻會(huì)議31.2 項(xiàng)目背景4第二章 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)52.1 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)52.2 技術(shù)特點(diǎn)62.3 系統(tǒng)功能82.3.1 視頻、音頻功能82.3.2 多會(huì)議室功能82.3.3 電子白板功能92.3.4 媒體播放功能92.3.5 桌面演示功能92.3.6 文檔共享和傳送功能92.3.7 Web協(xié)同瀏覽功能92.3.8 會(huì)議記錄功能102.3.9 文字聊天功能102.3.10 離線(xiàn)功能102.3.11 全屏顯示功能102.3.12 網(wǎng)頁(yè)廣播功能102.3.13 系統(tǒng)加密102.3.14 系統(tǒng)管理功能10第三章 配置方案113.1 視頻會(huì)議配置113.2 服務(wù)器端帶寬需求12第四章 售后服務(wù)與培訓(xùn)134.1 售后服務(wù)134.2 培訓(xùn)134.2.1 培訓(xùn)的目的及要求134.2.2 培訓(xùn)方式144.2.3 培訓(xùn)教材和內(nèi)容14第一章 概述1.1 關(guān)于視頻會(huì)議計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)的通訊方式如電話(huà)、傳真等無(wú)法達(dá)到“面對(duì)面”的溝通效果，不能滿(mǎn)足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的交流需求。視頻會(huì)議系統(tǒng)是支持人們遠(yuǎn)距離進(jìn)行實(shí)時(shí)信息交流、開(kāi)展協(xié)同工作的應(yīng)用系統(tǒng)。視頻會(huì)議系統(tǒng)實(shí)時(shí)傳輸視頻與音頻信息，使協(xié)作成員可以遠(yuǎn)距離進(jìn)行直觀、真實(shí)的視音頻交流。另一方面，利用多媒體技術(shù)的支持，視頻會(huì)議系統(tǒng)可以幫助使用者對(duì)工作中各種信息進(jìn)行處理，如共享數(shù)據(jù)、共享應(yīng)用程序等，從而構(gòu)造出一個(gè)多人共享的工作空間。視頻會(huì)議系統(tǒng)是一種現(xiàn)代化的辦公系統(tǒng)，它可以把不同地點(diǎn)任一會(huì)場(chǎng)實(shí)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景和語(yǔ)音互連起來(lái)，同時(shí)向與會(huì)者提供分享聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)的空間，使各方入會(huì)用戶(hù)有“面對(duì)面”交談的感覺(jué)。隨著社會(huì)的發(fā)展，視頻會(huì)議的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，同時(shí)對(duì)其視頻音頻質(zhì)量、數(shù)據(jù)共享、靈活性以及易用性、可靠性和易管理性的要求也越來(lái)越嚴(yán)格。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代，企業(yè)必須尋求一種利用更少的資源來(lái)完成更多任務(wù)的策略。降低出差開(kāi)支、減少出差時(shí)間和降低由于出差帶來(lái)的危險(xiǎn)性并不是使用視頻會(huì)議系統(tǒng)的唯一原因。由于視頻會(huì)議允許用戶(hù)在可視的情況下交換信息，因而它能夠應(yīng)用于廣泛的領(lǐng)域，無(wú)論是用于傳達(dá)產(chǎn)品介紹、銷(xiāo)售活動(dòng)、員工培訓(xùn)、管理信息還是增強(qiáng)分散地的協(xié)作計(jì)劃，視頻會(huì)議都日益成為一種能帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的實(shí)用工具。許多大型企業(yè)為了滿(mǎn)足自身的遠(yuǎn)程通信需求，通過(guò)采購(gòu)硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)，滿(mǎn)足了部分需求，使遠(yuǎn)程會(huì)議得以成為現(xiàn)實(shí)。但是這些大型硬件設(shè)備造價(jià)昂貴，使用條件苛刻，網(wǎng)絡(luò)要求高，使絕大多數(shù)中小企業(yè)忘而卻步。因此視頻會(huì)議系統(tǒng)一直被認(rèn)為是一種奢侈的技術(shù)。許多企業(yè)希望能夠得到一種更為便宜和便捷的視頻會(huì)議產(chǎn)品或服務(wù)，能夠提供多種功能，使他們的遠(yuǎn)程辦公和遠(yuǎn)程全功能會(huì)議得以實(shí)現(xiàn)。隨著新技術(shù)的推廣，這種要求將更容易得到實(shí)現(xiàn)，并開(kāi)始越來(lái)越廣泛的應(yīng)用。1.2 項(xiàng)目背景近年來(lái)，隨著貴公司的迅速發(fā)展。隨之而來(lái)的是各部門(mén)之間的溝通日趨頻繁，新業(yè)務(wù)工作布置、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等會(huì)議非常頻繁。平時(shí)繁忙的工作已占用大部分的時(shí)間，如果還要在參加會(huì)議的路途當(dāng)中花費(fèi)額外的時(shí)間，就大大降低了工作的效率，浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間。因此，作為現(xiàn)代化辦公的需要，作為新世紀(jì)企單位的全新形象，作為有效降低費(fèi)用、增加效率、增加靈活性的手段，建設(shè)一套適合貴公司的視頻會(huì)議系統(tǒng)十分必要。第二章 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)2.1 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為視頻會(huì)議系統(tǒng)的基礎(chǔ)承載平臺(tái)，貴公司網(wǎng)絡(luò)以電信IP網(wǎng)絡(luò)為支撐平臺(tái)，以公司會(huì)議室為中心點(diǎn)，其它與會(huì)用戶(hù)均以只要能訪(fǎng)問(wèn)Internet的寬帶方式接入中心點(diǎn)。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架采用星形的互聯(lián)方式，各與會(huì)用戶(hù)之間均通過(guò)中心點(diǎn)服務(wù)器來(lái)建立視頻交流，任何一個(gè)與會(huì)用戶(hù)如果產(chǎn)生故障均不影響其它與會(huì)用戶(hù)的正常開(kāi)會(huì)。此種組網(wǎng)方式采用了合理可行的線(xiàn)路接入方式，最大程度的提高網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路的運(yùn)行質(zhì)量，保證整體網(wǎng)絡(luò)的可靠性，并提供較好的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展能力。網(wǎng)絡(luò)示意如下圖：2.2 技術(shù)特點(diǎn) 高清晰視頻質(zhì)量率先采用高效的視頻編解碼技術(shù)H.264/AVC，占用帶寬節(jié)約39%，視頻質(zhì)量信噪比高于同類(lèi)產(chǎn)品40%，處于業(yè)界絕對(duì)領(lǐng)先地位。H.264/AVC具有最好的帶寬適應(yīng)和視頻壓縮率，適應(yīng)從 56Kbps 撥號(hào)上網(wǎng)到寬帶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的RTP/RTCP協(xié)議結(jié)合自主研發(fā)的碼流控制技術(shù)和帶寬自適應(yīng)機(jī) 制，保證了在網(wǎng)絡(luò)狀況較差時(shí)系統(tǒng)仍能提供較理想的視頻效果，提供業(yè)界最清晰流暢的視頻效果。系統(tǒng)支持26路視頻顯示，視頻大小和布局由系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)各種焦點(diǎn)突出、全屏放大、多路分屏等生動(dòng)實(shí)用的視頻布局。 清晰流暢的語(yǔ)音質(zhì)量和多路混音技術(shù)采用 G.729a 和 G.711 音頻壓縮算法，配合浪潮自主研發(fā)的音頻糾錯(cuò)算法， 確保在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量較差的情況下達(dá)到清晰流暢的音頻效果。采用業(yè)界領(lǐng)先的多路混音技術(shù)（支持8路混音），具備行靈活的話(huà)筒切換控制功能，確保會(huì)議順暢自然進(jìn)行。 功能豐富的數(shù)據(jù)協(xié)作浪潮網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)拋棄了傳統(tǒng)的基于位圖的文檔協(xié)作模式，提供業(yè)界領(lǐng)先 的基于XML的數(shù)據(jù)協(xié)作功能，保持了共享的Office文檔的原有動(dòng)態(tài)特性，使數(shù)據(jù) 協(xié)作更及時(shí)、靈活、生動(dòng)。 文檔共享 用戶(hù)可以將Office文檔共享出來(lái)供所有與會(huì)人員觀看，并允許操作人進(jìn)行標(biāo)注、勾畫(huà)等操作。系統(tǒng)采用結(jié)構(gòu)化存儲(chǔ)多個(gè)文檔在服務(wù)器，并支持同時(shí)共享多個(gè)文檔，充分保證數(shù)據(jù)共享的應(yīng)用效率。文檔和標(biāo)注均是矢量化的，支持縮放與存儲(chǔ)。 幻燈片同步放映 主講人可以按照自己的意愿播放幻燈片并講解，完全支持PowerPoint中的動(dòng)畫(huà)效果和多媒體文件播放，讓遠(yuǎn)程教育和培訓(xùn)真正成為現(xiàn)實(shí)。 電子白板 用戶(hù)可以利用白板自由地繪制、書(shū)寫(xiě)任意可視化信息，方便所有的與會(huì)成員進(jìn)行交流，白板和標(biāo)注均是矢量化的，支持縮放和存儲(chǔ)。 協(xié)同瀏覽 所有與會(huì)人員可以同步瀏覽網(wǎng)絡(luò)上的資訊信息，并支持多網(wǎng)頁(yè)瀏覽。 文字聊天 與會(huì)人員可以利用公共文字交流平臺(tái)進(jìn)行文字交流，也可發(fā)起與某個(gè)與會(huì)人員之間的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)文字溝通。 即時(shí)消息 獨(dú)立于主程序的即時(shí)消息平臺(tái)方便用戶(hù)隨時(shí)與團(tuán)隊(duì)同事進(jìn)行溝通和交流，企業(yè)不必再擔(dān)心員工使用大眾聊天工具而浪費(fèi)工作時(shí)間。具備群發(fā)功能，可以應(yīng)用群體交流和通知發(fā)送。 人性化的界面設(shè)計(jì)，操作簡(jiǎn)便靈活界面設(shè)計(jì)風(fēng)格優(yōu)美協(xié)調(diào)，給人以舒適感；符合人體工學(xué)原理的菜單、按鈕和提示，方便用戶(hù)使用。系統(tǒng)提供了豐富的會(huì)議模式和場(chǎng)景的切換共同，無(wú)限貼近各種類(lèi)型會(huì)議情景。軟件操作簡(jiǎn)便易學(xué)，即使不具備計(jì)算機(jī)常識(shí)的人員，稍加培訓(xùn)即可完全掌握操作要領(lǐng)。 創(chuàng)新多媒體通訊協(xié)議采用以服務(wù)器為核心的多媒體通信協(xié)議使系統(tǒng)真正適應(yīng)中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，只要服務(wù)器擁有互聯(lián)網(wǎng)IP地址，內(nèi)網(wǎng)址客戶(hù)端也可以輕松參加視頻會(huì)議。 針對(duì)復(fù)雜和低質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)流傳輸策略支持實(shí)時(shí)傳輸協(xié)議（RTP/RTCP），并通過(guò)消抖動(dòng)算法、丟包恢復(fù)機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)自適應(yīng)算法和碼流控制機(jī)制使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境因素對(duì)通訊應(yīng)用的影響減至最小，提高了系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)能力。 先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性H264/AVC具有最好的帶寬適應(yīng)性和視頻壓縮率，適應(yīng)從 56Kbps 撥號(hào)上網(wǎng)到寬帶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。音視頻傳輸支持IETF Diff-Serv標(biāo)準(zhǔn)，能夠在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下保證視頻會(huì)議的通訊質(zhì)量和效果。系統(tǒng)對(duì)于 NAT 、代理服務(wù)器及各種防火墻提供多種機(jī)制的解決方案，能夠最大程度的解決防火墻所帶來(lái)的通信障礙。使得大多數(shù)企事業(yè)單位在應(yīng)用時(shí)無(wú)需更改任何網(wǎng)絡(luò)配置，即可方便的將系統(tǒng)部署到現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中。浪潮網(wǎng)視頻會(huì)議系統(tǒng)5.0支持實(shí)時(shí)傳輸協(xié)議（ RTP/RTCP ）進(jìn)行多媒體數(shù)據(jù)傳輸，最大限度減少了因網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定而產(chǎn)生的延時(shí)。此外采用消抖動(dòng)算法、丟包恢復(fù)機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)自適應(yīng)算法和碼流控制機(jī)制使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境因素對(duì)通訊應(yīng)用的影響減至最小，保證了系統(tǒng)在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)情況下具有理想的效果。用戶(hù)可以多種接入方式參加到視頻會(huì)議中，包括電話(huà)撥號(hào)、 ISDN 、 ADSL 、 LAN 、 HFC 、 DDN 等不同形式的寬、窄帶接入。用戶(hù)可根據(jù)接入網(wǎng)絡(luò)情況來(lái)設(shè)置最大上行帶寬占用，并可隨時(shí)靈活的調(diào)整采集幀率和發(fā)送帶寬，以避免因使用視頻會(huì)議占用帶寬對(duì)網(wǎng)絡(luò)中其他應(yīng)用產(chǎn)生的影響。支持NAT防火墻穿越和VPN網(wǎng)絡(luò)。 先進(jìn)的會(huì)議錄制和回放功能系統(tǒng)支持會(huì)議錄制功能，會(huì)議主席可以隨時(shí)錄制會(huì)議中任何一個(gè)客戶(hù)端的視頻和系統(tǒng)內(nèi)部所有的音頻，并形成錄制文件，上傳到流媒體服務(wù)器，自動(dòng)生成組織良好的點(diǎn)播列表和檢索數(shù)據(jù)庫(kù)，用戶(hù)可以隨時(shí)在瀏覽器中查詢(xún)會(huì)議錄制結(jié)果并點(diǎn)播錄制的實(shí)況。 操作簡(jiǎn)便功能豐富的會(huì)議的管理和控制 基于 Web 的會(huì)議管理 浪潮網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)提供基于 Web 的會(huì)議管理手段。遠(yuǎn)程會(huì)議管理的功能包括用戶(hù)管理、會(huì)議預(yù)約管理、會(huì)議配置管理、會(huì)議通知、會(huì)議中止、會(huì)議延長(zhǎng)和服務(wù)器資源統(tǒng)計(jì)維護(hù)等。 基于Web的客戶(hù)端登錄和安裝 浪潮網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)通過(guò)瀏覽器登錄會(huì)議，在登錄時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢查客戶(hù)機(jī)的狀態(tài)，如客戶(hù)機(jī)系統(tǒng)不滿(mǎn)足客戶(hù)端運(yùn)行條件則提示客戶(hù)安裝香型的系統(tǒng)組件；如未安裝客戶(hù)端或者版本已升級(jí)則提示用戶(hù)并自動(dòng)安裝最新版本的客戶(hù)端。該技術(shù)的實(shí)現(xiàn)大大減輕了合乎技術(shù)支持人員的維護(hù)工作量。 多種級(jí)別的會(huì)議權(quán)限驗(yàn)證 極大程度上保障了會(huì)議的安全可靠。通過(guò)級(jí)別參數(shù)屬性的多種排列組合，為用戶(hù)各種級(jí)別的會(huì)議權(quán)限驗(yàn)證提供了可能。 可靠靈活的會(huì)議控制機(jī)制 會(huì)議主席（使用主席密碼進(jìn)入會(huì)議或進(jìn)入會(huì)議后申請(qǐng)成為主席）可將會(huì)議的模式設(shè)置為自由會(huì)議模式或主席控制模式。在自由會(huì)議模式中，各種發(fā)言、控制的權(quán)限均按照排隊(duì)機(jī)制進(jìn)行處理。而在主席控制模式中，主席擁有集中控制的權(quán)限，可對(duì)整個(gè)會(huì)議的進(jìn)程安排進(jìn)行控制管理。 獨(dú)特的會(huì)議場(chǎng)景概念 會(huì)議場(chǎng)景的使用可以讓會(huì)議組織者靈活控制會(huì)議的模式。通用場(chǎng)景適合研討型會(huì)議；大會(huì)場(chǎng)景用于企業(yè)召開(kāi)大規(guī)模會(huì)議；培訓(xùn)場(chǎng)景用于遠(yuǎn)程教育和事企業(yè)單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 即時(shí)消息形式的會(huì)議通知 通過(guò)系統(tǒng)自帶的及時(shí)消息系統(tǒng)，會(huì)議發(fā)起人，可以方便的發(fā)送會(huì)議通知，參與人可以發(fā)送回執(zhí)確定是否參與會(huì)議。 可視電話(huà)功能浪潮網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)集成可視電話(huà)功能，不用進(jìn)入預(yù)定會(huì)議室，登錄用戶(hù)可以隨時(shí)呼叫在線(xiàn)用戶(hù)，與同事或客戶(hù)迅速建立雙向音視頻溝通渠道。 攝像頭遠(yuǎn)程控制功能系統(tǒng)支持對(duì)通用會(huì)議室型攝像機(jī)Sony D31和Sony D100進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，控制攝像頭的旋轉(zhuǎn)和變焦。 方便簡(jiǎn)捷的投票系統(tǒng)具備操作管理簡(jiǎn)便的投票功能，方便企業(yè)或政府對(duì)會(huì)議議題進(jìn)行表決。 優(yōu)化的服務(wù)器級(jí)聯(lián)部署系統(tǒng)支持服務(wù)器級(jí)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)多會(huì)議服務(wù)器互聯(lián)互通。 與硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)的互聯(lián)互通 優(yōu)良的系統(tǒng)安全性系統(tǒng)具有高度安全性保障及安全驗(yàn)證策略，數(shù)據(jù)傳輸采用業(yè)界領(lǐng)先的高效率、高安全性的 SSL （ Secure Sockets Layer ）加密機(jī)制，確保信息傳輸?shù)陌踩煽俊?免維護(hù)和自動(dòng)化安裝系統(tǒng)操作方便，容易安裝，無(wú)須專(zhuān)業(yè)人員的培訓(xùn)和維護(hù)，降低了使用成本。2.3 系統(tǒng)功能視頻會(huì)議系統(tǒng)除了具有基本的視頻音頻交流之外，還具有電子白板，文檔共享等多種功能，特別是可以根據(jù)客戶(hù)的需要進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，可以潛入客戶(hù)的OA辦公系統(tǒng)中。2.3.1 視頻、音頻功能音頻、視頻交流的模式可以根據(jù)用戶(hù)開(kāi)會(huì)、小范圍交流、培訓(xùn)等不同需求來(lái)定制。系統(tǒng)可以根據(jù)用戶(hù)的權(quán)限來(lái)確定用戶(hù)是否可以加入某個(gè)會(huì)議。會(huì)議的主席可以邀請(qǐng)用戶(hù)加入會(huì)議，靈活方便的進(jìn)行視頻和音頻的交流。使在地理上分散的用戶(hù)可以共聚一處，舉行會(huì)議；開(kāi)展協(xié)同工作。2.3.2 多會(huì)議室功能對(duì)于某些些企業(yè)用戶(hù)，單會(huì)議室的應(yīng)用往往無(wú)法完全滿(mǎn)足需求，因此需要在一臺(tái)或多臺(tái)服務(wù)器上部署多個(gè)會(huì)議室，即在一個(gè)視頻會(huì)議系統(tǒng)中，同時(shí)支持多個(gè)會(huì)議同時(shí)進(jìn)行。視頻會(huì)議系統(tǒng)提供的多會(huì)議室管理功能完全滿(mǎn)足了用戶(hù)的此類(lèi)需求。2.3.3 電子白板功能1支持手繪功能，與會(huì)人員可以通過(guò)電子白板以手繪圖畫(huà)，輸入文字等方式和其它與會(huì)人員進(jìn)行多媒體課件式的交流。2支持OFFICE功能，與會(huì)人員可以通過(guò)電子白板打開(kāi)OFFICE的各種文檔（如Word，Excel，PowerPoint）來(lái)和其它與會(huì)人員進(jìn)行工作上的學(xué)習(xí)和交流，拓展了視頻會(huì)議的OA功能。2.3.4 媒體播放功能與會(huì)人員可以播放目前主流的多媒體文件給其它與會(huì)人員進(jìn)行交流，如rm、mp3、avi、mpeg等各種媒體文件。2.3.5 桌面演示功能與會(huì)人員可以將本端屏幕發(fā)送給其它各會(huì)場(chǎng)，可以方便的進(jìn)行演示，示范，技術(shù)培訓(xùn)，運(yùn)用了目前先進(jìn)的所見(jiàn)即說(shuō)得技術(shù)保證了桌面內(nèi)容完整的傳送到其它與會(huì)人員的屏幕。2.3.6 文檔共享和傳送功能與會(huì)人員可以將文檔可上傳至平臺(tái)服務(wù)器，只有得到授權(quán)的與會(huì)人員才能下載相應(yīng)的文檔，安全性得以保障，下載結(jié)束后可以將文檔刪除或者保留在服務(wù)器上。2.3.7 Web協(xié)同瀏覽功能主席引導(dǎo)所有與會(huì)人員一起瀏覽網(wǎng)頁(yè)。 2.3.8 會(huì)議記錄功能系統(tǒng)支持全程記錄會(huì)議信息，即保存所有會(huì)場(chǎng)的視頻和音頻功能，以備進(jìn)行會(huì)議回放和存檔。2.3.9 文字聊天功能與會(huì)人員之間可以互相交流文字信息，可以有選擇交流對(duì)象，也可以和所有人群發(fā)聊天信息。2.3.10 離線(xiàn)功能某個(gè)用戶(hù)離線(xiàn)，其它用戶(hù)也可以向該用戶(hù)發(fā)送消息，該用戶(hù)上線(xiàn)后自動(dòng)收取信息2.3.11 全屏顯示功能將視頻、電子白板、Web瀏覽、桌面演示等擴(kuò)展到全屏，充分利用空間，方便使用。2.3.12 網(wǎng)頁(yè)廣播功能以最快的速度實(shí)現(xiàn)最新信息的發(fā)布。2.3.13 系統(tǒng)加密無(wú)論是語(yǔ)音、視頻還是數(shù)據(jù)的傳輸Esion視頻會(huì)議系統(tǒng)都采用了先進(jìn)的高加密技術(shù)，使得視頻會(huì)議的召開(kāi)更加安全可靠。2.3.14 系統(tǒng)管理功能1用戶(hù)信息管理在服務(wù)器端可以添加、刪除用戶(hù)；用戶(hù)信息的更改，可以在服務(wù)器端實(shí)現(xiàn)，也可以由具有超級(jí)管理員權(quán)限的用戶(hù)通過(guò)客戶(hù)端遠(yuǎn)程管理。系統(tǒng)用戶(hù)分超級(jí)管理員，有創(chuàng)建權(quán)的用戶(hù)，無(wú)創(chuàng)建會(huì)議權(quán)的用戶(hù)，允許匿名登錄的用戶(hù)等，在會(huì)議中用戶(hù)分主持人，管理員，主會(huì)場(chǎng)，分會(huì)場(chǎng)四種角色。2會(huì)議室管理管理員可以請(qǐng)某個(gè)用戶(hù)離開(kāi)會(huì)議；主會(huì)場(chǎng)在電子白板及在IE協(xié)同瀏覽的切換將引導(dǎo)另一方一起切換；主會(huì)場(chǎng)請(qǐng)某一用戶(hù)進(jìn)入會(huì)議室；3超級(jí)管理員功能及權(quán)限超級(jí)管理員可以關(guān)閉任何一個(gè)會(huì)議室；可以遠(yuǎn)程修改用戶(hù)信息，比如用戶(hù)的名稱(chēng)，用戶(hù)電話(huà)，用戶(hù)密碼，能否創(chuàng)建會(huì)議的權(quán)限等等；4服務(wù)器配置系統(tǒng)管理員可以管理會(huì)議系統(tǒng)使用的端口、音頻質(zhì)量等設(shè)置。第三章 配置方案貴公司視頻會(huì)議系統(tǒng)是以會(huì)議室為中心的視頻會(huì)議網(wǎng)絡(luò)，整個(gè)系統(tǒng)采用星型結(jié)構(gòu)組網(wǎng)，中心點(diǎn)為控制中心。除各會(huì)議室已有的顯示設(shè)備、音響設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等設(shè)備外，本章提出各會(huì)場(chǎng)所需另外配置的核心設(shè)備選型建議。3.1 視頻會(huì)議配置經(jīng)過(guò)慎重的篩選，并充分考慮性?xún)r(jià)比的情況下，本方案給出軟件配置： 序號(hào)名稱(chēng)產(chǎn)品/型號(hào)數(shù)量單價(jià)（元）總價(jià)（元）1攝像機(jī)MC D80 18倍光學(xué)變焦，水平360度，垂直135度56500325002視頻采集器多路D1音視頻嵌入式數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)58250412504全向麥克風(fēng)ClearOne,作用范圍4M52800140005系統(tǒng)軟件Esion56500325006服務(wù)器Dell CPU4.0，1G內(nèi)存 120000200007服務(wù)器托管雙線(xiàn)路1年97009700A設(shè)備總價(jià)140250B安裝調(diào)試費(fèi)設(shè)備總價(jià)*10%7550C合計(jì)157500備注：硬件設(shè)備用戶(hù)可以考慮自行配置，如攝像機(jī)，麥克風(fēng)，服務(wù)器用戶(hù)可自行配置，價(jià)格為目錄價(jià)3.2 服務(wù)器端帶寬需求本次視頻會(huì)議終端共有多個(gè)點(diǎn)，分散在全國(guó)等地，如果只設(shè)一個(gè)主席，那么帶寬需求如下：最小帶寬：15164K960K 分辨率：160120建議帶寬：151128K1920K 分辨率：320240最優(yōu)帶寬：151512K7680 分辨率：640480如果設(shè)兩個(gè)主席，那么帶寬需求如下：最小帶寬：15264K1920K 分辨率：160120建議帶寬：152128K3840K 分辨率：320240最優(yōu)帶寬：152512K15360 分辨率：640480第四章 售后服務(wù)與培訓(xùn)4.1 售后服務(wù)本系統(tǒng)的購(gòu)買(mǎi)后新版本發(fā)布時(shí)，本公司都將通知客戶(hù)，并免費(fèi)為客戶(hù)做版本升級(jí)。本公司對(duì)保修期和維護(hù)期內(nèi)的用戶(hù)提供全面的故障排除技術(shù)服務(wù)和故障排除全過(guò)程監(jiān)控（由故障開(kāi)始直至故障完全排除）。本公司已建立了一個(gè)完整的體系。技術(shù)支持中心體系包括十幾名高級(jí)客戶(hù)支持工程師，他們已經(jīng)從事多年技術(shù)支持。這些工程師和專(zhuān)家為用戶(hù)提供高級(jí)的技術(shù)支持，并且根據(jù)用戶(hù)類(lèi)型的不同而組成不同的用戶(hù)小組。本公司已經(jīng)投入了大量的人力和物力以模擬不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以便達(dá)到理想的技術(shù)支持效果。本公司包括有輔助計(jì)算系統(tǒng)、多種不同的操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和規(guī)模測(cè)試設(shè)備。針對(duì)本項(xiàng)目，本公司將對(duì)用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)服務(wù)器提供全方位的技術(shù)支持。另外我們還提供隨產(chǎn)品的如下服務(wù)：享有免費(fèi)上門(mén)培訓(xùn)及指導(dǎo)服務(wù)器安裝軟件兩次，一年內(nèi)免費(fèi)遠(yuǎn)程安裝指導(dǎo)，一年內(nèi)遠(yuǎn)程的使用指導(dǎo)，如需上門(mén)指導(dǎo)安裝及培訓(xùn)，將酌情收取一定費(fèi)用，上門(mén)次數(shù)及費(fèi)用數(shù)量在銷(xiāo)售合同中列明。4.2 培訓(xùn)4.2.1 培訓(xùn)的目的及要求(1) 為了保證賣(mài)方所提供的設(shè)備能良好運(yùn)行 ，賣(mài)方將培訓(xùn)一批合格的維護(hù)人員和高級(jí)工程技術(shù)人員、管理人員。(2) 維