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PPAP TS16949五大工具培訓(xùn)教材系列三 1 引言2生產(chǎn)件批準(zhǔn)的含義3PPAP的過(guò)程要求4顧客的通知和提交要求5 提交要求 證據(jù)的等級(jí) PPAP目的 生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序 PPAP 規(guī)定了生產(chǎn)件批準(zhǔn)的一般要求 包括生產(chǎn)和散裝材料 見(jiàn)術(shù)語(yǔ) PPAP的目的是用來(lái)確定供方是否已經(jīng)正確理解了顧客工程設(shè)計(jì)記錄和規(guī)范的所有要求 并且在執(zhí)行所要求的生產(chǎn)節(jié)拍條件下的實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中 具有持續(xù)滿(mǎn)足這些要求的潛在能力 一 引言 PPAP不能單獨(dú)使用 它屬于五大工具中的一大工具1 五大工具之間有什么相互關(guān)聯(lián)的相互關(guān)系呢 PPAP屬于美國(guó)三大汽車(chē)公司的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工具1987年ISO9000出來(lái)時(shí) 美國(guó)三大汽車(chē)公司總裁在一起開(kāi)會(huì) 考慮一個(gè)問(wèn)題 ISO9000是個(gè)不錯(cuò)的工具 為什么不納入三大汽車(chē)公司來(lái)呢 后來(lái)他們成立了三大汽車(chē)編寫(xiě)委員會(huì) 提出了三大汽車(chē)行業(yè)體系要求 QS9000QS9000是美國(guó)三大汽車(chē)標(biāo)準(zhǔn)未納入國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 與ISO有個(gè)協(xié)議 允許在全世界范圍去推行 但有個(gè)期限 2001 12 14現(xiàn)QS9000已經(jīng)失效 它留下了五大手冊(cè)五大手冊(cè)對(duì)企業(yè)務(wù)實(shí)確實(shí)有幫助QS9000現(xiàn)已被TS16949 2009取代TS16949在統(tǒng)一全世界汽車(chē)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以后 綜合了全球八大汽車(chē)公司的要求外 它保留了五大手冊(cè) 意義 對(duì)企業(yè)很有幫助 五大工具介紹 APQP 更新最慢客戶(hù)要求轉(zhuǎn)化成我們的設(shè)計(jì)要求 過(guò)程要求 具體的生產(chǎn)要求 轉(zhuǎn)化過(guò)程中 希望客戶(hù)的呼聲 VOP 在隨后的產(chǎn)品設(shè)計(jì) 工藝過(guò)程開(kāi)發(fā)以及我們的試生產(chǎn)過(guò)程中不要消失掉 把產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)路途分成5大塊 五大塊與我們的8D一樣一般會(huì)有 一個(gè)零階段 確定范圍階段 2生產(chǎn)件批準(zhǔn)的含義 一階段 計(jì)劃與定義階段 新產(chǎn)品策劃二階段 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)三階段 過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)四階段 驗(yàn)證階段 對(duì)前產(chǎn)品 過(guò)程驗(yàn)證是否有效五階段 批量生產(chǎn)階段 無(wú)問(wèn)題進(jìn)入在每個(gè)階段 每一個(gè)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題 均要反饋到前面那個(gè)階段進(jìn)行分析糾正例如 試生產(chǎn) 工藝參數(shù)不對(duì)看工藝開(kāi)發(fā) 工藝策劃有無(wú)漏項(xiàng) 不全等情況 APQP 一種縱向的結(jié)構(gòu)化的方法 這種縱向的結(jié)構(gòu)化的方法把APQP的五個(gè)階段全部串起來(lái) 每個(gè)階段用ISO9000一個(gè)過(guò)程方法的概念任何一個(gè)過(guò)程 輸入 我們的需求輸出 我們期望的結(jié)果還會(huì)有一個(gè)監(jiān)控機(jī)制怎么流出 怎么返回 對(duì)企業(yè)來(lái)講 過(guò)程中往往易忽視掉APQP本身引用ISO過(guò)程方法很完整 例 材料清單 工藝流程圖 控制計(jì)劃等需求來(lái)自哪里 做完后會(huì)流到哪里去 目前2種方法 1 德國(guó)汽車(chē)行業(yè)的項(xiàng)目管理2 APQPAPQP 在針對(duì)單一產(chǎn)品或合約時(shí)啟動(dòng) 如果針對(duì)多個(gè)產(chǎn)品 啟動(dòng)APQP會(huì)顯得很吃力 特別是在重復(fù)性的工作 這時(shí)信息流比較亂 建議采用 項(xiàng)目管理 PPAP與APQP的關(guān)系 PPAP是APQP試生產(chǎn)階段的一個(gè)輸出 試生產(chǎn)階段向顧客提交PPAP資料 證明什么 SPC MSA FMEA與APQP的關(guān)系 SPC MSA FMEA是APQP的工具 使APQP系統(tǒng)要激活 發(fā)揮更大的效益 PPAP與SPC MSA FMEA關(guān)系 是PPAP提交19項(xiàng)資料中的三項(xiàng)SPC與MSA的關(guān)系 MSA穩(wěn)定決定SPC的真實(shí)性 如卡尺 觀(guān)察值 真值 變異先MSA后SPC做MSA要用統(tǒng)計(jì)手法故兩者相輔相成 FMEA與SPC關(guān)系 FMEA中一些風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)大的 針對(duì)嚴(yán)重度數(shù) RPN值高的采用統(tǒng)計(jì)手法SPC 利用SPC監(jiān)控過(guò)程 SPC MSA FMEA圍繞APQP在轉(zhuǎn) PPAP在試生產(chǎn)完后向顧客提交 PPAP不是一個(gè)單獨(dú)的課程 把它回到APQP中去應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)本身對(duì)PPAP的要求美國(guó)三大汽車(chē)公司在ISO9000基礎(chǔ)上加上三大汽車(chē)行業(yè)的特殊要求形成一個(gè)體系 QS9000 QS9000要求 4 2 4生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序4 2 4 1總則供方完全符合生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序手冊(cè)里規(guī)定的所有要求4 2 4 2對(duì)分承包方的要求供方對(duì)分承包方應(yīng)采用零件批準(zhǔn)程序注 某些顧客要求供方對(duì)其分承包方采用PPAP4 2 4 3工程更改確認(rèn)供方應(yīng)驗(yàn)證工程更改被適當(dāng)?shù)拇_認(rèn)注 該要求適用于供方和分承包方 當(dāng)我們?cè)嚿a(chǎn)完以后 向顧客提交PPAP相反QS9000 我們要求供方提交類(lèi)似的PPAP 沒(méi)有強(qiáng)制要求PPAP 零件批準(zhǔn)程序的一部分 是一種類(lèi)型用樣品承認(rèn) 用承認(rèn)書(shū)的形式 完全可以接受目前汽車(chē)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)完全統(tǒng)一 德國(guó)VDA 法國(guó)EAQT 美國(guó)QS 意大利AVSQ等八大汽車(chē)公司商議 由國(guó)際汽車(chē)特別行動(dòng)小組來(lái)主導(dǎo)推出一個(gè)統(tǒng)一汽車(chē)行業(yè)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn) TS16949 2009標(biāo)準(zhǔn)7 3 6 3對(duì)PPAP有要求7 3 6 3產(chǎn)品批準(zhǔn)過(guò)程 組織必須符合客戶(hù)認(rèn)可的產(chǎn)品和過(guò)程批準(zhǔn)程序備注 零件批準(zhǔn)應(yīng)在制造過(guò)程完成之后完成此產(chǎn)品和制造過(guò)程批準(zhǔn)程序必須同樣地應(yīng)用于供方即公司必須完全符合顧客認(rèn)可的產(chǎn)品以及過(guò)程的一個(gè)批準(zhǔn)程序 這和 QS9000完全一致 即我們要向顧客去提交PPAP 除了我們向顧客提交外 反過(guò)來(lái)我們要求我們的供應(yīng)商向我們提交PPAP 前面提到的QS要求供應(yīng)商提交類(lèi)似于PPAP的零部件批準(zhǔn)程序 即你可以按照PPAP的方式來(lái)做 也可以采取其他方式 但TS16949完全淡化掉了這個(gè)概念 它要求ppap同樣適用于供應(yīng)商 這是標(biāo)準(zhǔn)本身對(duì)于提交的一個(gè)要求 這是QS以及TS對(duì)生產(chǎn)件的一個(gè)要求 提交的目的 規(guī)定了生產(chǎn)件批準(zhǔn)的一般要求 通過(guò)供方準(zhǔn)備和提交文件 樣品 使顧客能夠確定 供方是否理解顧客設(shè)計(jì)記錄和規(guī)范的所有要求 生產(chǎn)過(guò)程是否具有潛在能力 按規(guī)定節(jié)拍生產(chǎn)滿(mǎn)足顧客要求的產(chǎn)品 例 給上海大眾供貨 上海大眾很想給我們下訂單 它把圖紙給了你 讓你去設(shè)計(jì)或工藝開(kāi)發(fā) 生產(chǎn) 試生產(chǎn) 量產(chǎn) 站在客戶(hù)角度上海大眾很想知道兩個(gè)問(wèn)題 1 我給你的圖紙圖面里面的要求 你有沒(méi)有明白 有沒(méi)有看懂 有沒(méi)有完全吃透 領(lǐng)會(huì)我的要求 圖紙圖面里面里的尺寸 外觀(guān) 功能 性能包括公差要求你到底有沒(méi)有理解 有沒(méi)有知道我要在這個(gè)范圍之內(nèi) 2 給你的圖紙圖面里面的產(chǎn)品要求 你有沒(méi)有這個(gè)潛力 如你的產(chǎn)能 你的過(guò)程的能力 能不能保證按質(zhì) 按量 按期來(lái)滿(mǎn)足我的要求 上海大眾不可能整天派人盯著我們 它希望我們公司能夠在試生產(chǎn)完以后 能夠提交一些資料 大概有19項(xiàng) 來(lái)證明剛才兩個(gè)觀(guān)點(diǎn) 1 公司完全理解2 有能力按固定潛在節(jié)拍滿(mǎn)足要求 故PPAP的目的性很強(qiáng) 原來(lái)有的公司做樣品承認(rèn) PPAP與樣品承認(rèn)相比比較規(guī)范 提交比較完整些 樣品承認(rèn)是一種比較原始的形式 所以現(xiàn)在大公司都要求 在TS16949標(biāo)準(zhǔn)被強(qiáng)制要求 審核員審核也都比較注重 原因 客戶(hù)要求很重要 特別是客戶(hù)的特殊要求 對(duì)特殊要求整車(chē)廠(chǎng)一般都有PPAP額外的一個(gè)要求 這個(gè)額外的要求對(duì)于每一家公司 每個(gè)供應(yīng)商都應(yīng)按質(zhì) 按量 按期去滿(mǎn)足顧客要求 反之 就不用談?lì)櫩蜐M(mǎn)意度 對(duì)于整個(gè)PPAP是樣品承認(rèn)的一種升級(jí)版 或者是一種加強(qiáng)版前面講了5大工具 這5大工具之間有相互關(guān)聯(lián)性 PPAP不能單獨(dú)使用 一定要放到APQP中去 讓FMEA SPC MSA之間的關(guān)系竄起來(lái) 如提交PPAP不提交MSAS是不容許的 是不可接受的 2生產(chǎn)件批準(zhǔn)的含義 前面講到了提交PPAP的目的 即為什么提交PPAP 什么是PPAP PPAP的適用范圍 適用于提供散裝材料 生產(chǎn)材料 維修服務(wù)件的內(nèi) 外部供方 散裝材料 和汽車(chē)相關(guān)的如汽車(chē)?yán)锩嬉恍┪矚膺^(guò)濾的一些化學(xué)物質(zhì) 汽車(chē)?yán)锩嬉玫降南衿椭?lèi)的液體 等于說(shuō)散裝材料是不成一定的形狀的 生產(chǎn)材料 分解到不能再分解的一些生產(chǎn)基本原材料 如鑄塑行業(yè) 要用到的塑膠粒子 不能再分解了 它屬于生產(chǎn)的基本資料 生產(chǎn)零部件 如方向盤(pán) 轉(zhuǎn)向器 汽車(chē)音響 有電阻 電容 PCB板等 等還可以再分解 這些都可以當(dāng)成生產(chǎn)的一個(gè)零部件 維修服務(wù)件 再好的汽車(chē)總會(huì)壞 壞了以后要進(jìn)行維修 目前中國(guó)的汽車(chē)越來(lái)越多 目前很多企業(yè)基本把目光轉(zhuǎn)向那種維修市場(chǎng) 專(zhuān)門(mén)給維修市場(chǎng)做配套 特別是一種易損 消耗性的一些汽車(chē)零部件 如輪胎等 五大工具在QS里沒(méi)有限定范圍 同樣也適用于其它行業(yè) 在汽車(chē)行業(yè)是必須的 特別是整車(chē)廠(chǎng) 注意 對(duì)于散裝材料 不要求提交PPAP 除非顧客要求提交 客戶(hù)要求高于標(biāo)準(zhǔn)要求如果不想提交 必須得到顧客的書(shū)面證明 五大工具是一個(gè)通用的工具 各行各業(yè)都可以用 目前汽車(chē)行業(yè)用得比較多 非汽車(chē)行業(yè)也可以用 如摩托羅拉 柯達(dá)這種大公司對(duì)供應(yīng)商有這種要求 生產(chǎn)件 來(lái)自于試生產(chǎn)和量產(chǎn) 一般通過(guò)小批量的試產(chǎn) 保證試產(chǎn)和量產(chǎn) 中的人機(jī)料法環(huán)一定要一模一樣 目的 首先試生產(chǎn)起到承前啟后的作用 一個(gè)對(duì)前面的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā) 過(guò)程開(kāi)發(fā)做一個(gè)驗(yàn)證 其次 通過(guò)試生產(chǎn)看我們能不能做量產(chǎn)因此試生產(chǎn)很多經(jīng)驗(yàn) 經(jīng)過(guò)實(shí)踐的參數(shù)等都會(huì)流到我們量產(chǎn)階段 生產(chǎn)件概念 采用正式批量生產(chǎn)所用的工裝 量檢具 過(guò)程 材料 操作員 環(huán)境和過(guò)程參數(shù) 如進(jìn)給量 轉(zhuǎn)速 壓力 溫度 節(jié)拍等 生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品 生產(chǎn)件千萬(wàn)不能到實(shí)驗(yàn)室去做幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)件出來(lái) 實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備精度很高 儀器 溫濕度控制都很好 這都沒(méi)有用 真正的我們要通過(guò)試生產(chǎn)去提交PPAP 一定是和量產(chǎn)中的所有的條件是相同的 對(duì)生產(chǎn)件的要求 1 1到8小時(shí)的連續(xù)生產(chǎn)件目的 從過(guò)程角度考慮 連續(xù)的過(guò)程可以看做整個(gè)過(guò)程的一個(gè)波動(dòng)2 至少300件連續(xù)生產(chǎn) 除非顧客另有規(guī)定目的 300件目的為了SPC 一般要做控制圖 要計(jì)算過(guò)程能力CPK或PPK 或者量產(chǎn)以后穩(wěn)定的能力CPK 一般要求100個(gè)數(shù)據(jù) 25組 這是根據(jù)概率分布來(lái)的 這些數(shù)據(jù)超出去的數(shù)據(jù)點(diǎn)應(yīng)該是零 300去100看過(guò)程的穩(wěn)定性是比較合適的 注意 根據(jù)行業(yè)不同 有些企業(yè)生產(chǎn)300件不可能 如生產(chǎn)高壓電線(xiàn)桿的 它一年生產(chǎn)100根就不錯(cuò)了 客戶(hù)有要求執(zhí)行客戶(hù)要求 沒(méi)有要求默認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)要求 3 不同的沖模 鑄模 工裝或模型 要分別取樣測(cè)量驗(yàn)證 并對(duì)代表性零件進(jìn)行試驗(yàn) 如壓鑄行業(yè) 有一摸兩穴 一摸六穴等 在提交PPAP時(shí)要分布取樣測(cè)量驗(yàn)證 對(duì)于散裝材料 它不成件 一般要攪拌均勻 或者處于穩(wěn)定以后提交一杯或一桶 對(duì)于散裝材料要求的檢查表 在PPAP手冊(cè)里有專(zhuān)門(mén)的檢查表 PPAP提交資料 有一些試驗(yàn) 不論是可靠性 壽命 理化實(shí)驗(yàn) 如果自己有能力做 則自己做 沒(méi)能力委托有資質(zhì)單位做 資質(zhì)單位 國(guó)家認(rèn)可 得到IEC17025準(zhǔn)則的認(rèn)可 即它可以追溯到17025 基本上國(guó)家的實(shí)驗(yàn)室或一些商業(yè)的實(shí)驗(yàn)室 實(shí)驗(yàn)報(bào)告 要求有這家實(shí)驗(yàn)室名稱(chēng) 日期 采用的標(biāo)準(zhǔn) 結(jié)果是否符號(hào)這幾項(xiàng)一定要包括在實(shí)驗(yàn)報(bào)告中 提交資料內(nèi)容 提交要求 證據(jù)的等級(jí) 1 提交等級(jí)供方必須按顧客要求的等級(jí) 提交該等級(jí)規(guī)定的項(xiàng)目和 或記錄 等級(jí)1 只向顧客提交保證書(shū) 對(duì)指定的外觀(guān)項(xiàng)目 還應(yīng)提供一份外觀(guān)批準(zhǔn)報(bào)告 等級(jí)2 向顧客提交保證書(shū)和產(chǎn)品樣品及有限的支持?jǐn)?shù)據(jù) 等級(jí)3 向顧客提交保證書(shū)和產(chǎn)品樣品及完整的支持?jǐn)?shù)據(jù) 等級(jí)4 提交保證書(shū)和顧客規(guī)定的其它要求 等級(jí)5 在供方制造廠(chǎng)備有保證書(shū) 產(chǎn)品樣品和完整的支持性數(shù)據(jù)以供評(píng)審 S 供方必須向指定的顧客產(chǎn)品批準(zhǔn)部門(mén)提交 并在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所 包括制造場(chǎng)所 保留一份記錄或文件項(xiàng)目的復(fù)印件 R 供方必須在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所 包括制造場(chǎng)所保存 顧客代表有要求時(shí)應(yīng)易于得到 供方必須在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所保存 并在有要求時(shí)向顧客提交 這19項(xiàng)資料基本上是APQP輸出出來(lái)的 每一項(xiàng)的提交要求介紹 一 設(shè)計(jì)記錄有設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的企業(yè)需要提交設(shè)計(jì)記錄判定企業(yè)有無(wú)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方法 a 看它設(shè)計(jì)變更的權(quán)利 不經(jīng)過(guò)客戶(hù)同意的情況下能改變它的一些結(jié)構(gòu) 或者改變它的一些外形 或者使用不同的材料或公差 如 汽車(chē)音響 整車(chē)廠(chǎng)只告訴你外形尺寸 功能 具體看你這么做 b 看設(shè)計(jì)責(zé)任 萬(wàn)一出了問(wèn)題的責(zé)任在誰(shuí)那里 誰(shuí)去承擔(dān)這個(gè)責(zé)任 設(shè)計(jì)責(zé)任往往被企業(yè)忽略調(diào) PPAP提交如有設(shè)計(jì)責(zé)任 則整個(gè)產(chǎn)品的一些設(shè)計(jì)圖紙 包括零件圖 技術(shù)要求 規(guī)范的一些標(biāo)準(zhǔn) 包括引用的一些標(biāo)準(zhǔn) 可能必要時(shí)都要向顧客提交 這里涉及到有些有專(zhuān)利的 這種設(shè)計(jì)是我的專(zhuān)利 這時(shí)可能不會(huì)提交 如 可口可樂(lè)設(shè)計(jì)專(zhuān)利是配方 如要求它提交PPAP這個(gè)權(quán)利就會(huì)消失 它的配方在美國(guó)控制 基本上它是利用濃縮以后裝到中國(guó)來(lái)稀釋 如沒(méi)有設(shè)計(jì)責(zé)任 直接用顧客圖紙加工 沒(méi)有任何變更權(quán)利 不需要提交 注意 對(duì)于任何可銷(xiāo)售的產(chǎn)品 零件或部件 無(wú)論誰(shuí)具有設(shè)計(jì)責(zé)任 應(yīng)只有唯一的設(shè)計(jì)記錄 對(duì)于散裝材料 設(shè)計(jì)記錄可以包括原材料的標(biāo)識(shí) 配方 加工步驟和參數(shù) 以及最終產(chǎn)品的規(guī)格或接收準(zhǔn)則 所有在設(shè)計(jì)圖紙圖面以及控制計(jì)劃里面標(biāo)明了這個(gè)尺寸 包括特性 一些規(guī)范 都應(yīng)該把結(jié)果記錄在一些簡(jiǎn)單的表格里 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)圖紙去經(jīng)客戶(hù)確認(rèn) 二 任何授權(quán)的工程更改文件產(chǎn)品零件實(shí)施上已經(jīng)更改了 但客戶(hù)處的圖紙還沒(méi)有變更 客戶(hù)的圖紙還沒(méi)體現(xiàn)目前的一個(gè)更改 我們做了變更 變更的相關(guān)文件要提交給顧客 不論是工程變更通知單 申請(qǐng)單還是變更前后的一些相關(guān)資料 一定要給客戶(hù)看 如 產(chǎn)品太松 要求你加嚴(yán) 他的圖紙來(lái)不及修改 他先要求你的產(chǎn)品改 客戶(hù)的設(shè)計(jì)變更會(huì)造成你的一些工藝變更 變更的相關(guān)資料要提交給客戶(hù) 證明已經(jīng)得到顧客授權(quán)的更改 三顧客工程批準(zhǔn) 如需要 并不是所有顧客都會(huì)提出這個(gè)要求 一般整車(chē)廠(chǎng)比較多如 美國(guó)福特汽車(chē)有工程批準(zhǔn)的要求 它要求一級(jí)供應(yīng)商 在PPAP提交前 首先把你們公司的FMEA 控制計(jì)劃提交給它 讓福特工程部門(mén)認(rèn)可后才有資格提交PPAP 這就是顧客工程批準(zhǔn)的一個(gè)要求 如果顧客提出此要求 我們應(yīng)該100 滿(mǎn)足 這可以當(dāng)成顧客的一個(gè)特殊要求或一種不同形式的要求 即對(duì)PPAP不同于一般路徑的一個(gè)要求 福特要求供應(yīng)商保存批準(zhǔn)的證據(jù) 作為PPAP提交的一項(xiàng)資料 這要看客戶(hù) 有需要就提交 沒(méi)有 我們就不用考慮 在設(shè)計(jì)記錄有規(guī)定時(shí) 供方必須具有顧客工程批準(zhǔn)的證據(jù) 注 對(duì)于散裝材料 在散裝材料要求檢查表 附錄F 上 工程批準(zhǔn) 一欄有批準(zhǔn)的簽字和 或在顧客批準(zhǔn)的材料清單上包括該材料即可滿(mǎn)足本要求 四 設(shè)計(jì)失效模式及后果分析 設(shè)計(jì)FMEA 只針對(duì)有設(shè)計(jì)職責(zé)的組織沒(méi)有設(shè)計(jì)職責(zé)的組織 只做過(guò)程PFMEA五過(guò)程流程圖一種新產(chǎn)品 要有多少道工序來(lái)完成 從進(jìn)料開(kāi)始 直至產(chǎn)品入庫(kù)出廠(chǎng) 即這種產(chǎn)品需要哪些過(guò)程來(lái)完成 一般根據(jù)材料清單 即拿到客戶(hù)的圖紙 圖紙需要哪些材料 材料清單出來(lái) 圖紙的外觀(guān) 尺寸 功能 性能的要求 它們?cè)趺葱纬晌覀冃枰臇|西就需要一定的工序 就可以把我們的過(guò)程流程圖做出來(lái) 一般過(guò)程流程圖從進(jìn)料開(kāi)始 到一道 二道 至包裝出貨運(yùn)輸為止 過(guò)程流程圖是生產(chǎn)過(guò)程中的一個(gè)主線(xiàn) 我們的FMEA 控制計(jì)劃都要依照它來(lái)做 過(guò)程流程圖做法 1 流程圖的符號(hào)要標(biāo)注 2 流程圖至少包括流程里相關(guān)過(guò)程的名稱(chēng) 檢驗(yàn) 操作 儲(chǔ)存 搬運(yùn) 檢驗(yàn)都有相關(guān)符號(hào)用到的設(shè)備 過(guò)程的產(chǎn)品特性和過(guò)程特性 主要的操作步驟 可能會(huì)存在的異常點(diǎn)在哪里 控制方法 萬(wàn)一出問(wèn)題的應(yīng)急對(duì)策 這才是一個(gè)合理的流程圖不光指導(dǎo)工藝開(kāi)發(fā) 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)也有一定的指導(dǎo)意義 標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有規(guī)定一定要用什么樣的格式 盡量用標(biāo)準(zhǔn)格式 如客戶(hù)有要求 要按照顧客要求去做 六過(guò)程失效模式及后果分析 過(guò)程FMEA DFMEA和過(guò)程流程圖出來(lái) 每道工序都可能出現(xiàn)失效 這時(shí)我們要對(duì)每道工序進(jìn)行分析過(guò)程的失效 衡量FMEA好壞的標(biāo)準(zhǔn) 試生產(chǎn) 量產(chǎn)問(wèn)題的多少 量產(chǎn)后質(zhì)量的波動(dòng) PFMEA分析的不是零件 不是產(chǎn)品的功能 性能 它分析的是每一道工序 從原材料檢驗(yàn)開(kāi)始 首先進(jìn)料檢驗(yàn)的過(guò)程要求是什么 過(guò)程的目的 功能是為了什么 然后當(dāng)要求達(dá)不到時(shí)就變成一種失效 所以我們要分析道每一道工序 如沖壓 或許會(huì)有沖歪 變形等這些失效 注塑會(huì)有毛邊 劃傷 缺料等等 新產(chǎn)品在沒(méi)做之前 要知道每一道工序可能會(huì)有的失效 然后找出它所有失效可能的原因 針對(duì)原因采取有效的措施 針對(duì)根本原因 原因沒(méi)了失效就沒(méi)了 PFMEA用得好 試生產(chǎn)問(wèn)題幾乎會(huì)為零 可以走向零缺陷的概念 七尺寸檢驗(yàn)結(jié)果指客戶(hù)在圖紙中規(guī)定的所有要求 成品的尺寸 一般要求是全尺寸檢驗(yàn)如客戶(hù)在圖紙中有212個(gè)尺寸 客戶(hù)成品圖中212個(gè)尺寸 假如要求一年做三次 則我們每四個(gè)月要做一次全尺寸檢驗(yàn) 如客戶(hù)沒(méi)有要求 我們一年要做一次 企業(yè)平常一般檢驗(yàn)一些關(guān)鍵尺寸 關(guān)鍵尺寸對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響比較大 一般尺寸顧客有要求 對(duì)質(zhì)量也會(huì)有影響 其它尺寸也要定期監(jiān)控 困難 全尺寸檢驗(yàn)要求100個(gè) 假如企業(yè)能做60個(gè) 其余40個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要求委外 如不做要求客戶(hù)出書(shū)面證明 一般客戶(hù)不會(huì)放棄 一模兩穴 兩個(gè)產(chǎn)品都要做全尺寸測(cè)量 注意 1 所有在設(shè)計(jì)記錄和控制計(jì)劃中注明的尺寸 參考尺寸除外 特性和規(guī)范均應(yīng)將實(shí)際的結(jié)果記錄在簡(jiǎn)捷的表格中 2 通常尺寸結(jié)果不適用于散裝材料 八材料 性能試驗(yàn)結(jié)果的記錄關(guān)于設(shè)計(jì)記錄或控制計(jì)劃中規(guī)定的試驗(yàn) 供方必須有材料和 或性能試驗(yàn)結(jié)果的記錄 1 1材料試驗(yàn)結(jié)果當(dāng)設(shè)計(jì)記錄或控制計(jì)劃中規(guī)定有化學(xué) 物理或金相的要求時(shí) 供方必須對(duì)所有的零件和產(chǎn)品材料進(jìn)行試驗(yàn) 材料 試驗(yàn)大綱 有多少種材料要做哪些試驗(yàn) 通過(guò)什么方法來(lái) 什么測(cè)試設(shè)備做試驗(yàn) 試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是什么 按大綱一一做 報(bào)告一一列出 設(shè)計(jì)記錄和有關(guān)規(guī)范要求的所有試驗(yàn)均應(yīng)使用簡(jiǎn)捷的格式將試驗(yàn)的數(shù)量和每項(xiàng)試驗(yàn)的實(shí)際結(jié)果列出 尚未納入設(shè)計(jì)記錄中的任何授權(quán)的工程更改文件也應(yīng)進(jìn)行注明 材料試驗(yàn)報(bào)告必須說(shuō)明以下內(nèi)容 被試驗(yàn)零件的設(shè)計(jì)記錄更改等級(jí) 以及被試驗(yàn)零件的技術(shù)規(guī)范的編號(hào) 日期及更改等級(jí) 進(jìn)行試驗(yàn)的日期 材料分承包方的名稱(chēng) 以及當(dāng)顧客提出要求時(shí) 注明他們?cè)陬櫩团鷾?zhǔn)的分承包方名單上的材料供方代碼號(hào) 對(duì)于顧客開(kāi)發(fā)的材料規(guī)范及有顧客批準(zhǔn)的分承包方名單的產(chǎn)品 供方必須從分承包方名單上的分承包方采購(gòu)材料和 或服務(wù) 如油漆 電鍍和熱處理 1 2性能試驗(yàn)結(jié)果 成品試驗(yàn) 客戶(hù)在圖紙或規(guī)格要求里要求 應(yīng)按顧客固定要求來(lái)做試驗(yàn) 有兩種情況 自己能做 自己不能做 不能做委托有資格的實(shí)驗(yàn)室做 同樣列有試驗(yàn)大綱或試驗(yàn)計(jì)劃 按客戶(hù)要求把試驗(yàn)一一做完 做完后把相關(guān)試驗(yàn)報(bào)告附在PPAP文件后面 證明產(chǎn)品符合工程規(guī)范的要求或設(shè)計(jì)記錄以及相關(guān)技術(shù)條件的一個(gè)要求 成品 如車(chē)輪胎 壽命試驗(yàn) 高低溫試驗(yàn) 九初始過(guò)程研究是SPC的一個(gè)概念 提交PPAP的目的 看供應(yīng)商有無(wú)潛在能力按照顧客固有的節(jié)拍來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的要求 這種潛在能力包括過(guò)程能力 過(guò)程能力 汽車(chē)行業(yè)比較關(guān)注 1 初始的性能指數(shù) PPK 強(qiáng)制性要求 1 672 過(guò)程能力指數(shù) CPK 量產(chǎn)過(guò)程穩(wěn)定以后CPK 1 33驗(yàn)證初始過(guò)程能力 1 試生產(chǎn)是否穩(wěn)定常用X R圖 大多數(shù)企業(yè)偏重于統(tǒng)計(jì) 而不再分析 SPC是分析而不是統(tǒng)計(jì)的概念 控制圖的意義 首先要分析內(nèi)部的控制點(diǎn) 內(nèi)部點(diǎn)雖然沒(méi)有超出控制線(xiàn) 但如波動(dòng)大 是一個(gè)潛在問(wèn)題點(diǎn) 要分析 2 用SPC來(lái)控制特殊特性依據(jù)客戶(hù)圖紙 結(jié)合法律法規(guī)要求 結(jié)合行業(yè)的特殊過(guò)程的要求 結(jié)合安全性的要求 再結(jié)合到客戶(hù)的關(guān)鍵尺寸以及關(guān)鍵性能 找出特殊特性 考慮 不是一定要 用SPC來(lái)控制 利用均值和極差波動(dòng)證明我們有足夠穩(wěn)定的過(guò)程來(lái)滿(mǎn)足顧客要求 較多用X bar圖 p圖 即計(jì)量 計(jì)數(shù)2種 除控制圖外 還要提交初始能力 要求PPK 1 67 CPK 1 33達(dá)不到要求 提交后退回 或要求全檢 提交相關(guān)糾正措施 一些企業(yè)調(diào)數(shù)據(jù) 不去分析數(shù)據(jù) 試生產(chǎn)后提交X R圖 至少是X圖 剛剛開(kāi)始生產(chǎn) 能力是否穩(wěn)定是未知的 考慮變異時(shí)要考慮組內(nèi)變異 還要考慮組間變異 過(guò)程能力比較適合能力不是很穩(wěn)定時(shí)計(jì)算PPK 這可以很客觀(guān)代表過(guò)程能力 在SPC中具體介紹 十測(cè)量系統(tǒng)分析研究供方必須對(duì)所有新的或改進(jìn)后的測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行適用的測(cè)量系統(tǒng)分析研究 如 量具的雙性 偏倚 線(xiàn)性 穩(wěn)定性研究 注 對(duì)于散裝材料 測(cè)量系統(tǒng)分析也許不適用 在策劃階段應(yīng)獲得顧客關(guān)于實(shí)際要求的認(rèn)可 十一具有資格實(shí)驗(yàn)室的文件要求供方必須具備實(shí)驗(yàn)室范圍和表明所用的實(shí)驗(yàn)室符合ISO17025要求 十二控制計(jì)劃 QC工程表 在汽車(chē)行業(yè)里有一個(gè)固定的格式 汽車(chē)行業(yè)里分三塊 1 樣件2 試生產(chǎn)3 量產(chǎn)樣件 一般針對(duì)有設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的客戶(hù)做樣件控制計(jì)劃 企業(yè)沒(méi)有設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā) 一般沒(méi)有樣件控制計(jì)劃 否則除非顧客有要求時(shí)做樣件控制計(jì)劃 或者做一些工程樣件的控制計(jì)劃 試生產(chǎn) 試生產(chǎn)之前做出試生產(chǎn)控制計(jì)劃供方必須具備規(guī)定用于過(guò)程控制的所有控制方法的控制計(jì)劃 控制計(jì)劃必須根據(jù)過(guò)程流程圖來(lái)做 和其對(duì)應(yīng) 過(guò)程會(huì)產(chǎn)生什么過(guò)程特性和產(chǎn)品特性 怎么控制等等PPAP提交試生產(chǎn)控制計(jì)劃 試生產(chǎn)可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題 需進(jìn)行一些工藝改進(jìn) 可能會(huì)涉及到一些控制計(jì)劃的變更 修訂后變?yōu)榱慨a(chǎn)控制計(jì)劃 控制計(jì)劃作用 1 監(jiān)控審核2 中轉(zhuǎn)媒介 將顧客呼聲轉(zhuǎn)化為過(guò)程呼聲 將圖紙要求轉(zhuǎn)化為控制要求 再轉(zhuǎn)化為過(guò)程要求 即控制計(jì)劃作為作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 檢驗(yàn)規(guī)范的一個(gè)輸入 十三零件提交保證書(shū) PSW 向客戶(hù)保證我們的實(shí)力注意 在圓滿(mǎn)完成的所有要求的檢驗(yàn)和試驗(yàn) 經(jīng)判定合格后 才能填寫(xiě)PSW 對(duì)于每一個(gè)零件編號(hào)都必須完成一份單獨(dú)的PSW 除非顧客同意 可以例外 如果生產(chǎn)零件是采用一個(gè)以上型腔 鑄模 工具 沖?；蚰Ｐ?或采用如生產(chǎn)線(xiàn)或工作單元之類(lèi)的生產(chǎn)過(guò)程加工出來(lái)的 則供方必須對(duì)來(lái)自每一處的一個(gè)零件進(jìn)行尺寸評(píng)價(jià) 這時(shí) 必須在PSW上或在PSW附件上 在 鑄模 型腔 生產(chǎn)過(guò)程 一欄中填上特定的型腔 鑄模 生產(chǎn)線(xiàn) 等等 供方必須驗(yàn)證有測(cè)量和試驗(yàn)結(jié)果符合顧客要求 并且可得到所要求的所有文件 或 對(duì)于等級(jí)2 3和4 已包含在提交的文件中 供方的負(fù)責(zé)人必須批準(zhǔn)該P(yáng)SW 并注明日期 職務(wù)和電話(huà)號(hào)碼 注1 針對(duì)顧客零件編號(hào)的一份保證書(shū)可以用于對(duì)許多更改進(jìn)行匯總 前提是這些更改已形成文件 且提交符合顧客時(shí)間要求 注2 如果可行的話(huà) PSW可以采用符合顧客要求的電子形式提交 1零件重量 質(zhì)量 供方必須在PSW上記錄要發(fā)運(yùn)的零件重量 除非顧客另有規(guī)定 否則一律用千克 kg 表示 并精確到小點(diǎn)后4位 0 0000 重量不能包括運(yùn)輸時(shí)的保護(hù)裝置 裝配輔具或包裝材料 為了確定零件重量 供方必須隨機(jī)選擇10個(gè)零件分別稱(chēng)重 然后計(jì)算并報(bào)告平均重量 用于生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)的每個(gè)型腔 模具 生產(chǎn)線(xiàn)或過(guò)程都必須至少選取取一個(gè)零件進(jìn)行稱(chēng)重 注 這一重量只用車(chē)輛重量分析 并不影響批準(zhǔn)過(guò)程 在沒(méi)有至少10件零件的生產(chǎn)或服務(wù)要求的情況下 供方應(yīng)該使用要求的數(shù)量進(jìn)行平均零件重量的計(jì)算 對(duì)于散裝材料 零件重量不適用 十四外觀(guān)批準(zhǔn)報(bào)告 AAR 如果在設(shè)計(jì)記錄上某一要求提交的零件或零件系列有外觀(guān)要求 則必須完成該產(chǎn)品 零件一份單獨(dú)的外觀(guān)觀(guān)批準(zhǔn)報(bào)告 AAR 一旦完全滿(mǎn)足所有要求的準(zhǔn)則 供方則必須在AAR上記錄所要求的信息 必須到你的顧客指定的地點(diǎn)提交完成的AAR和代表性的生產(chǎn)產(chǎn)品 零件 并等候處置 按照所要求的提交等級(jí) 在最后提交時(shí) AAR 填入零件交接情況和顧客簽名 與PSW一起提交 注1 AAR通常只適用于帶有顏色 表面粒度或表面外觀(guān)要求的零件 注2 有些顧客不要求填滿(mǎn)所有AAR的要求 見(jiàn)附錄B關(guān)于AAR