淺議時(shí)間管理伯恩崔西(doc 44頁).doc

時(shí)間管理伯恩崔西伯恩崔西時(shí)間管理簡介在沒有太陽的日子里，大多數(shù)人抬頭只見烏云，有些人卻發(fā)現(xiàn)云塊周圍露出了金色云邊。對于一起看到烏云的大多數(shù)人來說，大部分的快樂只發(fā)生在短暫的時(shí)間里，你生命中80%的快樂是來自你20%的時(shí)間嗎？你最有生產(chǎn)力的20%的時(shí)間是不是創(chuàng)造了80%的價(jià)值呢，如果是，你就需要來一次時(shí)間的革命，你不需要從新組織或改變對時(shí)間的分配。你只需要改變使用時(shí)間的方式，改變對時(shí)間的看法成功者善于利用時(shí)間，他們大多都是時(shí)間的管理大師，時(shí)間管理就是人生管理，就是生命管理， 時(shí)間管理的21 個(gè)原則 你真的想要學(xué)習(xí)時(shí)間管理嗎 1、時(shí)間管理的核心制定明確的目標(biāo)；我是誰，我生活的方向在哪里。家庭目標(biāo)，事業(yè)目標(biāo)，自我成長的目標(biāo)。你要是沒有明確的目標(biāo)，或者不愿意為了你的目標(biāo)去努力，你就會被別人詛咒一生，既然你不愿意努力去完成自己的目標(biāo)，就要努力幫助別人完成他們的目標(biāo)?？紤]下面的問題， 假如你贏得了100w 的獎(jiǎng)金，你將要做那些事兒呢，假如你有足夠的時(shí)間，哪些事情你要優(yōu)先去做呢， 如果你的醫(yī)生告訴你，你的生命還有6 個(gè)月的時(shí)間，你將要做哪些事呢，你會停止做哪些事呢，你最希望和什么人相處呢，回答這個(gè)問題可以幫助你認(rèn)識到你真正在乎的人或事情。 如果你知道自己不會失敗，你會給自己定下什么樣的目標(biāo)呢，假如你知道，無論如何你都不會失敗，你將要制定什么樣的目標(biāo)呢，回答這個(gè)問題可以幫助你認(rèn)識到你真正想要的東西。 2、事前規(guī)劃好的行動，沒有規(guī)劃好的行動會浪費(fèi)你的時(shí)間，讓你覺得沮喪。 3、設(shè)定清單 4、設(shè)定優(yōu)先次序20/80 定律（博拉杜定律）我怎樣使用時(shí)間才是最有價(jià)值的，我把這件事情做完，對我的將來有什么幫助 5、專注力（絕對必要條件）一口氣做完某事，單一的處理，可以節(jié)省80%的時(shí)間 ABCDE 方法， 6、時(shí)間期限，獎(jiǎng)勵(lì)，強(qiáng)迫機(jī)制帕金森定律，工作只會拖延到最后一分鐘才會做完，工作也可以壓縮在有限的時(shí)間內(nèi)完成。 7、工時(shí)記錄，以分鐘作為時(shí)間的單位，精打細(xì)算， 8、避免拖延。立刻去做，立刻去做，立刻去做；培養(yǎng)緊急意識。 9、授權(quán)，如果你的時(shí)薪是25 美元，那么有些無聊的事情就交給那些時(shí)薪5 塊錢的人去做 10、會議，不去，不去開會 11、電話，人， 12、關(guān)鍵成果領(lǐng)域，為什么我能制定薪水，為什么我在這，為什么我可以領(lǐng)取薪水，公司期望我有什么貢獻(xiàn)，我的關(guān)鍵成果領(lǐng)域是什么 13、分批作業(yè)，學(xué)習(xí)曲線，第一次，第二次，反復(fù)的做相同的事，你會節(jié)省好多時(shí)間 14、整潔丟棄，轉(zhuǎn)手，行動，存檔，好的工作環(huán)境很重要，東西用完就放回去。 15、連續(xù)的工時(shí)，5 點(diǎn)起床，連續(xù)工作2 個(gè)小時(shí)，這樣就很有效率，行政性的工作，創(chuàng)造性工作；提前1 個(gè)小時(shí)上班，中午不休息，加班 16、利用零碎的時(shí)間，只要你肯付出代價(jià)，你就能夠獲得成果。每天花一個(gè)小時(shí)投資在自己的頭腦里，要是少于1 個(gè)小時(shí)，你就落伍了。上下班的交通時(shí)間。研讀咨詢，并加以運(yùn)用 17、電話，電話是一種商業(yè)行為，要有節(jié)制 18、準(zhǔn)時(shí)，你不是早到就是遲到。你對一個(gè)準(zhǔn)時(shí)的人有什么看法，龍巴蒂時(shí)間，提早15 分鐘到現(xiàn)場。專注，提高注意力，10 分鐘專心交談 19、簡化工作，如何在更短的時(shí)間做更多的事，做久一點(diǎn)，做快一點(diǎn)，不要做太多的事情但要做重要的事情，做自己拿手的事情，一起來做 20、不，學(xué)習(xí)說不。沒有意義，就說不。及早說，常常說不。你有權(quán)說不。拖延是最殘忍的拒絕，“不”是最強(qiáng)而有力的 21、平衡，身體健康，寧靜的心靈，良好的人際關(guān)系，把握正確的目標(biāo)和價(jià)值， 時(shí)間管理的成功基礎(chǔ)是目標(biāo)，制定目標(biāo)的時(shí)候一定要寫下來，并且規(guī)劃達(dá)成目標(biāo)的方法。然后在這些方法當(dāng)中設(shè)定優(yōu)先順序。決定哪些事情比較重要，哪些事情比較不重要。記住永遠(yuǎn)要專注在時(shí)間使用的價(jià)值效果上，而最有效的時(shí)間運(yùn)用就是專心，一次只做一件事，堅(jiān)持到底，絕不分心，拼命去做，努力，努力，努力，努力，直到這個(gè)最重要的事情完成了。最后是要建立緊迫感。立刻去做，動作迅速，絕不拖延，因?yàn)榭旃?jié)奏非常重要，他常常伴隨著能量，熱情，快樂跟高度的自我價(jià)值。所以你要先想清楚自己的目標(biāo)，計(jì)劃好實(shí)施的步驟，努力的去做，而且每天所做的事是使你進(jìn)一步邁進(jìn)自己的目標(biāo)，如果你做到這些，你就是一個(gè)杰出的時(shí)間管理者，杰出的個(gè)人管理者，杰出的人生管理者，你就可以享受到美好的人生了。下面為具體內(nèi)容成功人做事的方法和不成功的人的方法做事不相同 任何人只要愿意學(xué)習(xí)這個(gè)使成功人成功的方法，不斷地反復(fù)練習(xí)，照著他去做，直到他成為一種習(xí)慣 他就可以過一個(gè)更成功的生活。每一位成功的人都有一個(gè)相同的地方，他們都是良好的是時(shí)間管理者，他們之所以重視時(shí)間管理因?yàn)樗麄冎罆r(shí)間管理就是人生管理，就是個(gè)人生命的管理，在我了解成功者都善用時(shí)間，簡而言之失敗者不知道如何運(yùn)用時(shí)間。在接下來的時(shí)間我將告訴各位時(shí)間管理的21項(xiàng)原則 如果你能系統(tǒng)的運(yùn)用這些技巧 你個(gè)人每天有效的生產(chǎn)時(shí)數(shù)可能調(diào)高2-3個(gè)小時(shí)。想想。你是不是真的想學(xué)這些技巧，你是不是愿意付出代價(jià)，因?yàn)闀r(shí)間管理的訣竅是自我操練，時(shí)間管理就可以說是不斷的要求自己不斷的操練采取行動。所以自我操練才是邁向成功的關(guān)鍵。接著讓我們看下這21項(xiàng)原則1第一點(diǎn)最重要的原則是時(shí)間管理的核心 也是你生活圍繞的主軸 那就是目標(biāo)，你生活的目標(biāo)是什么 你希望自己成為什么樣的人 希望擁有什么樣的東西希望自己在一年到五年之內(nèi)完成些什么事情。我們發(fā)現(xiàn)在任何一個(gè)行業(yè)只有百分之三頂尖的領(lǐng)導(dǎo)者有明確的目標(biāo)其余的人不是目標(biāo)不清楚就是毫無目標(biāo)可言，所以你必須要問你自己：我是誰？我生命的方向在哪里，我想要達(dá)成什么目標(biāo) 有三種目標(biāo)不同的目標(biāo)首先是你個(gè)人和家人的目標(biāo)這是每個(gè)人生存的原因。你希望自己以及你的家人能夠達(dá)成什么樣的目標(biāo)把他寫下來并且清楚的定義第二是工作財(cái)務(wù)和資產(chǎn)你希望在社會上達(dá)到什么樣的成就你要求自己服務(wù)的對象是哪些人第三是自我成長的目標(biāo) 唯有不斷的要求自我的成長保持著堅(jiān)韌不饒的意愿跟主動積極的態(tài)度才是讓你達(dá)到卓越成就的關(guān)鍵。接著你要考慮以下三個(gè)問題第一個(gè)問題假如你贏的一百萬的獎(jiǎng)金你會設(shè)定什么目標(biāo)？你希望自己做什么事情？跟現(xiàn)在相比在那件事情上你會用不同的方法去做呢？去想想看 并記在心里面。第二個(gè)問題你的一生只有6個(gè)月的時(shí)間可以活著，你會怎么辦呢？如果你只能活6個(gè)月你會停止做什么？你會更多的做那些事呢？你會更多的做哪些事情呢？你最希望和誰相處度過這6個(gè)月呢？這個(gè)問題的答案將會告訴你，你真正珍惜的東西以及你認(rèn)為最重要的事情。我們發(fā)現(xiàn)唯有當(dāng)一個(gè)人生活的目標(biāo)一個(gè)人工作的內(nèi)容和他的價(jià)值觀也就是他看為重要事情的重要次序互相配合的時(shí)候，他的自我價(jià)值才會真正的建立起來，他才會有成就感，并且過一個(gè)快樂的人生第三個(gè)問題就是 假如你不會失敗，你會給自己定下什么愿望？假如你知道無論如何你都不會失敗你一定會成功請問你會為自己設(shè)定什么樣的目標(biāo)？有些時(shí)候回答這個(gè)問題可以幫你理清自己在一生當(dāng)中最想做的事情，另外還有一點(diǎn)要注意的就是要把目標(biāo)寫下來，在各行業(yè)有人寫下自己目標(biāo)并隨身攜帶以激勵(lì)自己。出了制定明確目標(biāo)這個(gè)核心目標(biāo)之外第二個(gè)原則是 事先規(guī)劃好的行動。有許多非常有趣的研究結(jié)果顯示事先有組織的規(guī)劃行動是成功的關(guān)鍵。沒有規(guī)劃好的行動常常就沒有辦法達(dá)到目標(biāo)，沒有規(guī)劃的行動會帶來挫折、浪費(fèi)時(shí)間、焦慮、還有壓力甚至在生活當(dāng)中使你無法成功所以事先規(guī)劃好行動是非常重要的，到底什么事事前的規(guī)劃呢？事前規(guī)劃就是針對你的目標(biāo)寫下為了達(dá)成目標(biāo)所必須采取的每個(gè)行動步驟，將他們列出來，把他們有效率的組織好形成你每天可以去執(zhí)行的計(jì)劃方案。你決定要先做什么，然后再做什么？什么比較重要什么比較不重要？這種設(shè)定目標(biāo)和擬定行動的能力是你生活中成功的關(guān)鍵技巧。不論你的精力如何，不管你在學(xué)校學(xué)了多少東西，只要你懂得不斷的設(shè)立目標(biāo)寫出達(dá)成目標(biāo)的步驟然后反復(fù)的思考，你的計(jì)劃按照計(jì)劃步驟執(zhí)行，只要你一心想著要達(dá)成目標(biāo)，那么你在1,2年之內(nèi)就可以達(dá)成別人可能要10年甚至一輩子才能達(dá)成的目標(biāo)。這種達(dá)成目標(biāo)的能力跟一個(gè)人的智商是毫無關(guān)系的，跟一個(gè)人的教育背景也沒有關(guān)系其實(shí)現(xiàn)在社會上有一半的高級知識分子是受雇于只有高中生畢業(yè)或者是沒有大學(xué)畢業(yè)文憑的企業(yè)家。如果沒有清楚的人生目標(biāo)就被詛咒一輩子要為那些有清楚目標(biāo)的人工作。沒有錯(cuò)事實(shí)就是如此你在就業(yè)市場上工作不是為了達(dá)成你自己的目標(biāo)，就是努力為了達(dá)成別人的目標(biāo)就是這么簡單卓越時(shí)間管理的第三個(gè)原則是分析的工作 將事情一一列出來的能力，根據(jù)我們的研究如果你在開始工作之前能夠先列出工作的內(nèi)容這么做將使你的工作生產(chǎn)力立刻提升百分之二十五。那么如何列出工作清單，方法很簡單，在前一天列出第二天的工作項(xiàng)目。為什么要在前一天早上呢？原因是這樣可以讓你的潛意識在你晚上睡覺的時(shí)候幫你思想國這些工作找出最有效的處理方法。那么當(dāng)你早上醒過來的時(shí)候就能很快的找到問題的癥結(jié)，提出解決的方法，讓你的一天更有生產(chǎn)力第二個(gè)列出清單的原因是如果你沒有累出這份清單你就好像開著沒有方向盤的車子到處的撞所有攔截你的事物都會改變你的方向有了這份清單你才有工作的方向。使用清單的另外一個(gè)原因是它能夠幫助你了解目前的處境，分析每件事情的重要性，哪些是不相干的事情哪些是可以授權(quán)給別人哪些可以延后甚至是可以不要做的事情事實(shí)上 用清單最重要的原因你可以按照清單逐一核對工作的項(xiàng)目 每當(dāng)你完成某項(xiàng)工作把他化掉的時(shí)候你會覺得十分的有成就感，有人說快樂就達(dá)成有價(jià)值目標(biāo)的中間過程?？鞓肪褪侵鸩酵瓿梢恍┕ぷ黜?xiàng)目一種達(dá)到那個(gè)最終的有價(jià)值目標(biāo)，換句話說成功的人生必須建立在成功的每一天而成功的每一天就是在于一步一步完成工作清單上的每一個(gè)項(xiàng)目設(shè)定優(yōu)先次序很多人很有趣知道應(yīng)該有目標(biāo)不管他們定出什么樣的目標(biāo)也知道目標(biāo)之后要有計(jì)劃但是這些人最大的問題就是無法制定優(yōu)先次序也就是什么事情比較重要什么事情比較不重要。勃拉杜定律一個(gè)人工作中百分之八十的價(jià)值來源于百分之二十的工作內(nèi)容。什么意思呢 就是在你的工作清單中有十件事情你會發(fā)現(xiàn)完成兩件的價(jià)值等于完成八件事情的綜合，勃拉杜的說法就是那些效率高的人就是集中精力在那些少數(shù)但重要的事情上而不是大多數(shù)一般的事情上面。相反的那些效率低的人則喜歡做那些不重要的事情，喜歡做的事情，容易做的事情，不相干的事情上面當(dāng)他們面對重要工作時(shí)候卻找理由來拖延而不去做它。而成功的關(guān)鍵在于不停的問自己我現(xiàn)在要怎樣使用時(shí)間才是最有價(jià)值的。我深深的相信只要你自己規(guī)劃好自己的生活不斷思考你的目標(biāo)，隨時(shí)將時(shí)間花費(fèi)在最有價(jià)值的事情上面，單單如此就可以使你成為最有績效的人士，提高你的生產(chǎn)力，是你的業(yè)績收入提高百分之203050再做任何事情之前先問自己這是不是我現(xiàn)在最重要的該做的事情是不是優(yōu)先次序最高的事情，我八十清華在這件事情上是不是最有成效利用時(shí)間的方法，我有一個(gè)最簡單的辦法來測試工作的效益。當(dāng)你打算做任何一件事情之前，你先問自己當(dāng)我把這件事情做完我的未來與會有什么樣的影響？對未來有什么樣影響的決定是衡量問題輕重緩急的關(guān)鍵。大部分使用他們百分之八十的時(shí)間來處理過去的問題和挫折。百分之二十的時(shí)間來經(jīng)營未來的機(jī)會。但是聰明的人懂得思考這件事對我有什么影響，重要的事情一定對未來有影響，不重要的事則只會對現(xiàn)在甚至過去有關(guān)。所以你要問自己我的時(shí)間要怎樣用才有價(jià)值？我所做的是對于明天后天以及未來有什么影響這是一個(gè)設(shè)定優(yōu)先次序的原則。第五個(gè)原則 專注力很多人不知道如何專注，如何才能集中專注，沒有辦法，甚至不知道什么叫專注力。學(xué)習(xí)專注力是達(dá)到成功的必要條件。你必須要專注到一件事情上直到一口氣把這件事情完成。這樣你才能在一生中做出有意義的事情。如果你在開始一件工作之后隔一陣子在回去繼續(xù)做如此反復(fù)來回，這樣話費(fèi)的時(shí)間你可能是你一口氣我5倍甚至更多。單一的處理。也就是當(dāng)你列出工作清單之后你分析組合排除目標(biāo)的重要優(yōu)先順序，然后挑選出最有價(jià)值的一件事情就專心做的那件事情直到把它做完停下來，有些人說如果我只專心做那件事情其他就沒時(shí)間去做了其實(shí)沒有關(guān)系因?yàn)樽钣袃r(jià)值的事情就是值得你全心全意把他做好的事情。我發(fā)現(xiàn)有一點(diǎn)很奇妙當(dāng)你做一件很重要工作的時(shí)候你會覺得自己充滿了精力跟熱忱當(dāng)這件事完成之后你的自我價(jià)值觀會提升。覺得自己向勝利者，覺得非常愉悅，但是如果做一件不重要的工作即使你很漂亮的把它完成了你也不會特別感到興奮的。完成不重要的工作不會給你帶來激烈快樂的感覺。事實(shí)上在今天的工作生活當(dāng)中大部分的壓力焦慮跟挫折都來源于拼命做那些不重要的工作。班哲明崔戈如果事情不值得去做就不去做，杜拉克曾經(jīng)說： 世界上最糟糕的事情就是把那些根本不重要的工作做得非常完美 所以請千萬要記住要專注到最重要的事情上。一次只做一件事情 先做最重要的事情一口氣將它做完。沒有太陽的日子里，大多數(shù)人抬頭只見烏云，有些人卻發(fā)現(xiàn)云塊周圍露出了光線暈邊。對于只看見烏云的多數(shù)人來說，大部分的快樂，的確發(fā)生在短暫的時(shí)間里。你80%的快樂是來自生命中20%的時(shí)間嗎？你最有生產(chǎn)力20%的時(shí)間是不是創(chuàng)造出80%的價(jià)值呢？如果是，那么你就需要來次時(shí)間革命，你不需要重新組織或改變你對時(shí)間的分配，你只需要改變使用時(shí)間的方式、改變你對時(shí)間的看法。今天，我們特別邀請到美國最資深的管理顧問訓(xùn)練師博恩崔西先生，為我們分享啟動時(shí)間革命的密碼。 大家好，我是博恩崔西。大約從30年前我開始不斷地探討一個(gè)問題為什么呢有些人就是比其他的人更成功？為什么呢有些人會比較賺錢、擁有比較好的工作，他們快速的升遷，他們活得比較長、身體比較健康、人際關(guān)系比較良好，然而其余大部分的人呢卻過著沮喪失望、默默無聞的生活？我不斷地反復(fù)研究這個(gè)問題，我曾經(jīng)在世界七大洲的八十多個(gè)國家當(dāng)中旅行、我曾經(jīng)使用過三四種不同的語言、花費(fèi)了超過3萬個(gè)小時(shí)來研究，最后呢得到一個(gè)簡單的結(jié)論，那就是成功的人們做事情的方法跟不成功的人們不相同。無論任何人呢，只要愿意學(xué)習(xí)這個(gè)使成功人呢成功的方法，不斷地反復(fù)練習(xí)照著去做，直到使它成為一種習(xí)慣，他就可以過一種更成功的生活。然后更重要的是呢，不論你從事什么行業(yè)，擁有什么職業(yè)、什么樣的工作性質(zhì)、什么樣的業(yè)務(wù)活動，每一位成功的人呢都有一個(gè)相同的地方他們都是良好的時(shí)間管理者，他們之所以重視時(shí)間管理，是因?yàn)樗麄冎罆r(shí)間管理呢就是人生管理，就是個(gè)人的生命管理。在我閱讀過成千上萬本成功者的自傳或者是他們的傳記當(dāng)中呢，沒有一個(gè)人是不講究條理分明、追求效率、重視并且擅用自己的時(shí)間的。簡而言之呢，成功的人擅于利用時(shí)間、失敗者則不知道如何運(yùn)用時(shí)間。 在接下來的課程里面，我將告訴各位時(shí)間管理的21項(xiàng)原則，如果呢你能夠有系統(tǒng)的運(yùn)用這些技巧，你個(gè)人每天有效的生產(chǎn)時(shí)數(shù)可能會提高到2到3個(gè)小時(shí)，你可以增加收入、快速在職位上升遷、提高自己的生活水準(zhǔn)、甚至呢使你活得更長久一點(diǎn)。不過你現(xiàn)在的問題是你是否真的想要學(xué)習(xí)時(shí)間管理的技巧、你是不是愿意付上代價(jià)。因?yàn)闀r(shí)間管理的決竅呢是自我操練、你們甚至可以說時(shí)間管理就是不斷地要求自己操練采取行動。所以自我操練才是邁向成功的關(guān)鍵。接著呢，讓我們來看看這21項(xiàng)原則。 第1點(diǎn)最重要的原則呢，是時(shí)間管理的核心，也是你生活圍繞的主軸，那就是目標(biāo)。你生活的目標(biāo)是什么，你希望自己成為什么樣的人，希望擁有些什么樣的東西，你希望自己在未來一年到五年之內(nèi)完成些什么事情？我們發(fā)現(xiàn)在任何一個(gè)行業(yè)之中呢，只有3%頂尖的領(lǐng)導(dǎo)者具有明確的目標(biāo)，其余的人呢，不是目標(biāo)不清楚，就是毫無目標(biāo)可言。所以你必須要問你自己，我是誰？我生命的方向在哪里？我想要達(dá)成什么目標(biāo)？ 事實(shí)上你必須思考3種不同的目標(biāo)，首先呢是你個(gè)人和家庭的目標(biāo)，這是每個(gè)人生存的原因，你希望自己以及你的家庭能夠達(dá)到什么樣的目標(biāo)，把它寫下來并且清楚的定義。第二類的目標(biāo)呢是關(guān)于你的事業(yè)、工作、財(cái)務(wù)跟資產(chǎn)。你希望呢在社會上達(dá)到什么樣的成就，你要求自己服務(wù)的對象是哪些人。第三種你必須要問你自己的目標(biāo)是自我成長的目標(biāo)。根據(jù)我的觀察呢，唯有不斷地要求自我成長，抱持著堅(jiān)韌不拔的意愿跟主動積極的態(tài)度才是讓你達(dá)到卓越成就的關(guān)鍵。 接著呢你要考慮以下三個(gè)問題，第一個(gè)問題呢假如你剛贏得了100萬美元的獎(jiǎng)金，你會設(shè)定什么目標(biāo)呢？你會希望自己做些什么樣的事情呢？假設(shè)你贏得了這筆錢，假如你有充分的時(shí)間可以做自己想做的事情，你最想要做的是什么呢？跟現(xiàn)在相比在哪件事情上你會用不同的方法去做呢？請想想看，并且呢要記在心里面。第二個(gè)問題呢如果你的醫(yī)生剛剛告訴你你只有6個(gè)月的時(shí)間可以活著，那你會怎么辦呢？如果你只能活6個(gè)月你會停止做哪些事情呢？你會更多地做哪些事情呢？你最希望跟誰相處渡過這6個(gè)月呢？這個(gè)問題的答案將會告訴你，你真正珍惜的東西以及你認(rèn)為最重要的事情。我們發(fā)現(xiàn)了唯有當(dāng)一個(gè)人生活的目標(biāo)、一個(gè)人工作的內(nèi)容跟他的價(jià)值觀也就是呢他看為重要事情的優(yōu)先次序互相配合的時(shí)候呢，他的自我價(jià)值呢才會真正被建立起來、他才會有成就感。并且過一個(gè)快樂的人生。還有呢就是第三個(gè)問題了。如果說呢你知道自己不會失敗，你會給自己定下什么樣的愿望呢？假設(shè)你知道無論如何你絕對不會失敗，你一定會成功，請問你會為自己設(shè)定一個(gè)什么樣的目標(biāo)呢？有些時(shí)候回答這個(gè)問題啊，可以幫你理清自己在一生當(dāng)中最想做的事情。另外呢還有一點(diǎn)特別要注意的就是要把目標(biāo)寫下來，要想清楚，明確地列出來。在各行業(yè)中頂尖的1%的人呢都有非常明確寫下來的目標(biāo)，而且大部分的人呢還隨身攜帶著、時(shí)常拿出來看看以激勵(lì)自己。 除了制訂明確目標(biāo)這個(gè)核心觀念之外呢第2個(gè)原則呢是，事先規(guī)劃好的行動。接由很多非常有趣的研究結(jié)果顯示呢事先有組織的行動規(guī)劃是成功的關(guān)鍵。事實(shí)上呢，沒有事先規(guī)劃的行動呢常常是失敗的原因。沒有好的規(guī)劃的行動就沒有辦法達(dá)到目標(biāo)。這些沒有規(guī)劃的行動會帶來挫折、浪費(fèi)時(shí)間、焦慮還有壓力，甚至呢使你在生活當(dāng)中無法獲得成功。所以事先規(guī)劃好行動呢是非常重要的。那么倒底什么是事前的規(guī)劃呢？事前規(guī)劃呢就是針對你的目標(biāo)寫下為了達(dá)成目標(biāo)所必須采取的每個(gè)行動步驟。將它們列出來，把它們有效率的組織好，形成你可以每天去執(zhí)行的計(jì)劃方案，你決定要先做什么、然后再做什么、你指出什么比較重要啊，什么比較不重要，事實(shí)上呢這種設(shè)定目標(biāo)跟擬定計(jì)劃的能力是你生活中成功的關(guān)鍵技巧。不論你的經(jīng)歷如何，不管你在學(xué)校學(xué)了多少的東西，只要你懂得不斷的設(shè)定目標(biāo)、寫出達(dá)成目標(biāo)的步驟、然后呢反復(fù)的思考你的計(jì)劃、按照規(guī)劃步驟執(zhí)行。只要你一心想要達(dá)成目標(biāo)、那么你在一兩年之內(nèi)呢，就可以達(dá)成別人可能需要十年甚至一輩子才能達(dá)成的目標(biāo)。這種達(dá)成目標(biāo)的能力跟一個(gè)人的智商其實(shí)是毫無關(guān)系的、跟一個(gè)人的教育背景也沒有關(guān)系。其實(shí)現(xiàn)在社會上有一半的高級知識分子呢是受雇于只有高中尚未畢業(yè)或者是沒有大學(xué)文憑的企業(yè)家。不久之前呢我受邀在一份雜志上寫過一篇文章，我指出呢如果你沒有清楚的人生目標(biāo)，你就被詛咒一輩子要為那些具有清楚目標(biāo)的人工作。沒有錯(cuò)，事實(shí)就是如此。你在就業(yè)市場上工作不是為了達(dá)成你自己的目標(biāo)，就是努力為了達(dá)成別人的目標(biāo)，就是這么簡單。 卓越時(shí)間管理的第3個(gè)原則是分析的工作。將事情一一的列出來的能力。根據(jù)我們的研究呢，如果你在開始工作之前能夠先列出工作的內(nèi)容，這么做將使你的生產(chǎn)力立刻提升25%。那么如何列出工作清單呢？方法很簡單，你禮拜六或者禮拜天列出下一周的工作項(xiàng)目，或者是在晚上的時(shí)候列出第二天的工作項(xiàng)目。為什么一定要在前一天的晚上呢？最主要的原因呢，是這樣可以讓你的潛意識在你晚上睡覺的時(shí)候幫你思想過這些工作，找出最有效處理的方法。那么當(dāng)你早上醒過來的時(shí)候呢，就能夠很快地找到問題的終結(jié)，可以提出解決的方法，讓你的一天呢更具有生產(chǎn)力。第二個(gè)列出清單的原因是呢，如果你沒有這份清單就好象開著一部沒有方向盤的車子，到處的瞎撞，所有的攔阻你前進(jìn)的事物呢都會改變你的方向。有了這份清單呢你才會有每天的工作方向，使用清單的另外一個(gè)原因呢，就是它能夠幫助你了解目前的處境，分析每件事情的重要性，哪些是不相干的事情，哪些是可以授權(quán)給別人，哪些可以延后甚至呢不要去做的事情。事實(shí)上呢，使用清單最重要的原因是呢你可以按照清單逐一核對工作的項(xiàng)目，每當(dāng)你完成某項(xiàng)工作把它劃掉的時(shí)候呢，你會覺得十分地有成就感。 有人說呢，快樂就是達(dá)成有價(jià)值目標(biāo)的中間過程，快樂就是逐步完成一些工作項(xiàng)目以達(dá)到最終那個(gè)有價(jià)值的目標(biāo)。換句話說呢，成功的人生必須建立在成功的每一天；而成功的每一天呢，就是在于一步接著一步完成工作清單上的每一個(gè)項(xiàng)目。 接著是有效時(shí)間管理的第4個(gè)原則就是設(shè)定優(yōu)先次序。有件事情很有趣，許多人知道應(yīng)該要有目標(biāo)，不管他們訂出什么樣的目標(biāo)；他們也知道目標(biāo)之后要有計(jì)劃。但是這些人生命中的最大的問題就是無法設(shè)定優(yōu)先次序，也就是決定什么事情比較重要，什么事情比較不重要。意大利呢有位經(jīng)濟(jì)學(xué)家伯拉杜，他在1895年曾經(jīng)提出了一套理論，我們稱它為伯拉杜定律，也稱之為20/80定律。他是說呢一個(gè)人工作當(dāng)中80%的價(jià)值來自于20%的工作內(nèi)容。這是什么意思呢？比方說呢，你今天的工作清單當(dāng)中呢有十件事情，你會發(fā)現(xiàn)完成其中2件的價(jià)值等于完成其余8件事情的總和。根據(jù)伯拉杜的說法呢，那些工作效率高的人呢總是集中精力在那些少數(shù)但重要的事情上面而不是大多數(shù)一般的事情當(dāng)中。相反的呢，那些工作效率低的人呢則喜歡做那些大多數(shù)不重要的事情，喜歡做那些有趣的事情、容易做的事情、不相干的事情上面。當(dāng)他們面對重要的工作的時(shí)候呢卻不斷地找理由來拖延而不去做它。事實(shí)上我們發(fā)現(xiàn)成功的關(guān)鍵就是不停地問自己：“我現(xiàn)在要怎樣的使用時(shí)間才算是最有價(jià)值的？”你現(xiàn)在要怎樣使用時(shí)間才算是最有價(jià)值的？我深深地相信呢，只要你規(guī)劃好自己的生活，不斷地思考你的目標(biāo)，隨時(shí)將時(shí)間花費(fèi)在最有價(jià)值的事情上面，單單如此呢就可以使你成為最有績效的人士，就可以提高你的生產(chǎn)力；單單如此呢就可以使你的收入或者是業(yè)績獎(jiǎng)金提高10%、20%、30%、40%甚至于50%。所以在做任何事情之前呢先要問自己：“這是不是我現(xiàn)在最重要該做的事情？這是不是優(yōu)先次序最高的事情？我把時(shí)間花在這件事情上是不是最有成效？這是不是最有效運(yùn)用時(shí)間的方法？”我有一個(gè)很簡單的方法來測試工作的效益，當(dāng)你打算要做任何一件事情之前，要先問你自己這個(gè)問題：“當(dāng)我把這件事情做完之后，對于我的未來會有些什么樣的影響？”對未來會有些什么樣的影響的決定是衡量事情輕重緩急的關(guān)鍵。大部分的人呢用他們80%的時(shí)間來處理過去的問題跟挫折，剩下20%的時(shí)間呢才用來經(jīng)營未來的機(jī)會。但是呢，聰明的人卻懂得思考：這件事情對我有什么樣的影響？重要的事情一定會對未來有所影響，不重要的事情則只會對現(xiàn)在或者過去有關(guān)。所以呢你要問你自己：“我的時(shí)間要怎樣的運(yùn)用才最有價(jià)值？我所做的事情對于明天、后天以及未來會有什么樣的影響？”這是一個(gè)設(shè)定優(yōu)先次序的重要原則。 時(shí)間管理的第5個(gè)原則我個(gè)人是十分重視的，就是呢專注力。專注力，許多人聽過我的課程后告訴我說呢：我根本不知道如何集中專注力，我沒有辦法專注，要如何培養(yǎng)專注力呢？事實(shí)上學(xué)習(xí)專注的能力是達(dá)到成功的絕對必要條件。你必需要能夠?qū)Ｗ⒃谝患虑樯厦嬷钡揭豢跉鈱⑦@件事情全部的完成，這樣你才能夠在一生當(dāng)中做出有意義的事情。因?yàn)楦鶕?jù)工時(shí)學(xué)專家的研究呢，如果你在開始一件工作之后呢把它放下、隔一陣再回去繼續(xù)的做，如此反復(fù)來回，這樣子所花的時(shí)間呢可能是你一口氣把它做完所耗時(shí)間的5倍之多了。有一位杰出的時(shí)間管理專家艾力克麥肯錫他稱它為單一的處理。也就是呢當(dāng)你列出工作清單之后呢，你分析組合排出目標(biāo)重要性的優(yōu)先順序，然后挑選出最有價(jià)值的也是最重要的一件事情，就專心去做那一件事情直到把它做完停下來。有些人會說呢，如果我只專心做那一件事情，其它的事情就沒時(shí)間去做了啊。其實(shí)沒有關(guān)系，因?yàn)樽钣袃r(jià)值的事情呢就是值得你全心全意把它做好的事情。我發(fā)現(xiàn)有一點(diǎn)很奇妙，當(dāng)你專心努力去做一件重要的工作的時(shí)候呢你會覺得自己充滿了精力跟熱忱。當(dāng)這件事情完成之后呢，你的自我價(jià)值會提升，覺得自己象勝利者，覺得非常愉快。但是如果去做一些不重要的工作，即使你很漂亮的把它完成了，你也不會特別感到興奮的。完成不重要的工作，不會帶給你激勵(lì)還有成就的感覺。事實(shí)上在今天的工作環(huán)境中，大部分的壓力、焦慮跟挫折呢都是來自于拼命地去做那些不重要的工作，班哲明崔格曾經(jīng)說過：“事情如果不值得做就不必要去做?！蔽艺f得杜拉克曾經(jīng)說過：“世界上最糟糕的事情就是將那些根本不必要去做的事情做得非常的完美?！彼哉埱f要記住要專注在最重要的事情上一次只做一件事情。先做最重要的事情，一口氣把它做完。 我有一個(gè)技巧可以幫你活用前面所說的5項(xiàng)原則、目標(biāo)、計(jì)劃、優(yōu)先次序、分析工作以及專注力，那就是ABCDE的方法。A代表你必須要做的事情，最高優(yōu)先；B呢，代表你應(yīng)該要做的事情，第二優(yōu)先；C代表做了也不錯(cuò)，但是呢要先把A類跟B類完成之后才做的事情；D代表授權(quán)；E代表省略。每當(dāng)你列出工作清單的時(shí)候呢先將事情歸類：A必須要做，B表示應(yīng)該要做，C表示做了也不會錯(cuò)，接著呢是應(yīng)該授權(quán)或者省略的事情。如果從目標(biāo)開始談起，先列出你在一到五年之間想要完成的事情，然后呢將這些事情分成A、B、C三類，代表你最想要做的事情、愿意做的事情以及無所謂的事情。接著呢從A類目標(biāo)當(dāng)中挑出A1、A2、A3的目標(biāo)，代表最重要、次重要、跟第三重要的事情。然后針對這些A類目標(biāo)呢抄在另外一張紙上列出你要達(dá)成這些目標(biāo)所必須要做的工作。接著呢將這份工作清單呢再分出ABC等級代表你必須要做的事情、應(yīng)該要做的事情以及做了也不會錯(cuò)的事情。接著呢把這些工作放回原來的目標(biāo)底下重新調(diào)整結(jié)構(gòu)、規(guī)劃步驟并且執(zhí)行。這也稱為六步驟方法。挑選目標(biāo)、設(shè)定優(yōu)先次序、挑選工作、設(shè)定優(yōu)先次序、先安排行程以及執(zhí)行。如果你能每天都這樣做呢，單單這一個(gè)習(xí)慣，你就能夠擁有非常非常成功的人生。 時(shí)間管理的第6項(xiàng)原則呢是時(shí)間期限。時(shí)間期限跟獎(jiǎng)勵(lì)。心理學(xué)家呢發(fā)現(xiàn)一個(gè)人做任何一件事情的動機(jī)當(dāng)中呢有85%是因?yàn)槟阄移谕诠ぷ魍瓿珊?，我們能夠得到某種結(jié)果。我們稱之為反應(yīng)結(jié)果或者是邏輯結(jié)果。其他15%呢則是從小養(yǎng)成的習(xí)慣。但是85%呢是因?yàn)槲覀兤诖玫侥撤N結(jié)果。所以當(dāng)你面對一件重要的工作的時(shí)候呢，如果你能夠設(shè)計(jì)讓自己在完成工作的時(shí)候呢得到某種的獎(jiǎng)勵(lì)，你就會以充滿動力的態(tài)度去做它。舉例來說呢，有些業(yè)務(wù)人員平常不太喜歡打電話，時(shí)常將重要的電話拖延著不愿去打。我就建議他們呢每當(dāng)自己打一通電話之后呢就給自己一點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)，比方說呢，電話旁邊放一杯咖啡，每次打完一通呢就讓自己喝一口咖啡。或者是呢放一些餅干在旁邊做為獎(jiǎng)勵(lì)。換句話說呢，你要把自己當(dāng)做狗一樣的訓(xùn)練，每完成一個(gè)動作得到一個(gè)正面的結(jié)果就給自己積極的獎(jiǎng)勵(lì)。 另外一點(diǎn)呢是設(shè)定時(shí)間期限。這是什么意思呢？首先當(dāng)你訂定目標(biāo)，擬定工作時(shí)間之后你要設(shè)定完成工作時(shí)間的期限。你必須給自己充裕的工作時(shí)間，使你能夠在期限到達(dá)前完成，然后告訴其他人你會在期限之前完成，向其他的人保證你一定會做到。這是一種強(qiáng)而有力的做法。我們稱之為強(qiáng)迫機(jī)制。強(qiáng)迫機(jī)制呢能夠激勵(lì)你驅(qū)使你迅速達(dá)成目標(biāo)。如果你不設(shè)定工作期限，不運(yùn)用強(qiáng)迫機(jī)制的話呢，你就會落入帕金森定律的陷阱里面去了。帕金森定律呢是說呢，“工作總會拖延到最后一分鐘才會做完?！比绻f呢你有兩小時(shí)的工作量，但是有八小時(shí)的工作時(shí)間，你一定會花費(fèi)八小時(shí)才能夠?qū)⒐ぷ魍瓿?。帕金森定律還說呢，“工作也會壓縮在有限的時(shí)間內(nèi)完成?！比绻f呢你有八小時(shí)的工作量，但是呢由于某個(gè)緊急因素發(fā)生了，你必須在兩小時(shí)之內(nèi)完成，你也能在期限之內(nèi)完成。工作效率高的人呢，總是把自己的時(shí)間期限定得緊湊而且嚴(yán)謹(jǐn)，這樣子呢，他們才能夠在極短促的時(shí)間之內(nèi)完成大量的工作而不是花一大段的時(shí)間只做一點(diǎn)點(diǎn)的事情。這是非常重要的。 第7項(xiàng)原則是所謂的工時(shí)記錄?；蚴钦f呢，將你時(shí)間的分配跟使用的情形詳細(xì)的記下來，所有講求效率的人都能夠掌握自己的時(shí)間。讓我告訴你一個(gè)關(guān)于時(shí)間管理的有趣的原則，那就是說呢，如果你的職位越是重要，你越是成功，你就越可能以分鐘做為衡量時(shí)間的單位。如果呢你越是不成功，你就很可能以小時(shí)、天數(shù)甚至于星期做為基本單位。一般人總是用上午、下午做為單位。表現(xiàn)突出的人呢，則是以小時(shí)為單位。成功的人呢，以半小時(shí)為單位。而真正頂尖的人士呢卻是以分鐘為單位。他們總是精打細(xì)算，有效的利用時(shí)間。那么怎么樣才能夠做到這一點(diǎn)呢？首先你要知道自己的時(shí)間花到哪邊去了。有60%、70%甚至80%的人士呢不知道時(shí)間浪費(fèi)到哪去了。他們以為自己一直在開會，其實(shí)呢大部分的時(shí)間呢都是在聊天；他們以為自己一直在寫報(bào)告，其實(shí)呢不斷地是在講電話；他們以為自己在做重要的事情，其實(shí)呢都只是在浪費(fèi)時(shí)間。所以你不妨做個(gè)記錄，每當(dāng)你想起來看手表的時(shí)候呢，順便把你當(dāng)時(shí)正在做的事情記下來或者是請別人來觀察你記錄下你的工作，告訴你的時(shí)間都花費(fèi)在哪些事情上面了。接著你要問你自己：“我這樣使用時(shí)間是不是附合我的主要目標(biāo)呢？附合我的優(yōu)先順序呢？以及我的工作重點(diǎn)呢？”如果發(fā)現(xiàn)有些事情不對勁或者是感覺到相當(dāng)?shù)拇煺?，那一定是因?yàn)槟愕臅r(shí)間沒有花費(fèi)在應(yīng)該做的事情上面。就象這樣衡量你的時(shí)間、記錄自己的活動、分析時(shí)間的運(yùn)用、檢討實(shí)際的效果，看看我的時(shí)間是不是都花費(fèi)在最重要的事情上面了？是不是都花費(fèi)在最高報(bào)酬的事情上面了？如果不是的話呢，你就得要調(diào)整自己的工作行程表。有效的時(shí)間管理最重要的一件事情就是自我操練。你必須要求自己每一天衡量、分析、檢討自己的時(shí)間運(yùn)用，否則的話你就會蹉跎光陰浪費(fèi)了自己的生命了。 第8項(xiàng)原則是注意拖延的現(xiàn)象。一般人呢總是以為我們應(yīng)該避免拖延，實(shí)際上呢拖延有兩種：一種呢是正面的拖延；一種是負(fù)面的拖延。所謂正面的拖延呢就是盡量避免去做那些不重要的事情，因?yàn)槟切┦虑閷τ谀氵_(dá)成主要目標(biāo)沒有什么幫助。而負(fù)面的拖延呢，則是逃避去做那些重要的事情。我們發(fā)現(xiàn)呢有一件事情很有趣。一般工作如果不是緊急到不是必須立刻去處理，就是非常的重要。雖然你不必現(xiàn)在立刻處理，但是呢它卻重要到會影響你的未來。而我們的天性呢總是想要去做那些緊急的事情，而不是去做那些重要的事情。重要的事情往往不緊急，而緊急的事情呢往往不重要。所以你可以用一個(gè)非常簡單的方法來克服拖延的壞習(xí)慣，這是由克里門史東在他年輕的時(shí)候呢所發(fā)現(xiàn)的方法，他利用這個(gè)方法再加上其他的重要原則，使他開創(chuàng)出資產(chǎn)5億元美金的事業(yè)。這個(gè)方法很簡單，每天早上你起床的時(shí)候呢不斷對你自己說：“立刻去做立刻去做我立刻去做立刻去做立刻去做”每當(dāng)你覺得自己想要拖延的時(shí)候呢就利用這個(gè)方法，灌輸?shù)侥愕臐撘庾R當(dāng)中，立刻去做、立刻去做、立刻去做、立刻去做、立刻去做。另外呢，克服拖延最好的方法就是培養(yǎng)緊急意識，讓你自己成為一個(gè)行動迅速的人，成為面對問題立刻解決掉的人。有一個(gè)方法呢我們稱為“臘腸切片法”，可以讓你遇到事情馬上處理。那就是呢把它分解開來好象切臘腸一樣。沒有人一次吃掉整條臘腸，總是先切成片，一次吃一片。工作也是一樣，先分解成許多小部分，一次做一部分，所以請你對自己說“立刻去做、立刻去做、立刻去做?！蹦阒廊澜缰挥胁坏?%的人具有這種緊急意識嗎？而任何行業(yè)當(dāng)中呢成功的例子都是由具有緊急意識的人們所創(chuàng)造的。一旦你能夠培養(yǎng)急迫感，當(dāng)主管把工作交待給你，你就能夠迅速的處理掉，你會發(fā)現(xiàn)不要多久你就可以爬升到企業(yè)頂尖的職位。在幾年前呢，曾有人針對104位公司總裁做過調(diào)查，詢問他們什么是讓一個(gè)人在他們企業(yè)當(dāng)中快速升遷的條件，你知道答案是什么嗎？快速晉升有兩個(gè)條件，第一呢是懂得設(shè)定優(yōu)先順序，知道分辨重要事情與不重要事情的能力；第二呢是能夠快速地把事情完成的能力。就是這兩件事情，優(yōu)先順序跟速戰(zhàn)速決的能力也就可以使你從其他的80%到90%的同事當(dāng)中呢脫影而出了。 第9點(diǎn)是授權(quán)。盡可能地在每一件事情上面授權(quán)。授權(quán)是什么意思呢？其實(shí)授權(quán)很簡單，首先不管你的薪資多少，都請你算出自己的每小時(shí)工資。假設(shè)呢你希望每年呢賺50萬元美金，每天工作8小時(shí)，你的每小時(shí)工資呢就是25塊美金。換句話說呢，你是個(gè)時(shí)薪25美金的人。如果你想每小時(shí)賺25塊，你就必須每小時(shí)做至少25塊的事情。也就是說呢，如果有任何事情你可以交給其他時(shí)薪比你低的人去做，你就應(yīng)該毫不猶豫地授權(quán)出去。他們的時(shí)薪可能只需要10塊錢20塊錢5塊錢。在現(xiàn)今社會當(dāng)中你最珍貴的資源呢就是具有生產(chǎn)力的時(shí)間，所以不要把你具有高生產(chǎn)力的時(shí)間浪費(fèi)在洗衣服、洗車、鋤草、打掃房間等等的事情上面。把它們交給那些時(shí)薪只有10塊錢或者5塊錢美金的人去做。你應(yīng)該把時(shí)間花費(fèi)在更有價(jià)值跟報(bào)酬更高的事情上面去，其他的事情呢盡可能授權(quán)給別人去做。事實(shí)上呢如果你不懂得授權(quán)，如果你不能夠把無關(guān)緊要的事情交給別人去做，你就無法成長，你的發(fā)展就會受到限制，你就無法成功。你也許呢可以做個(gè)成功的基層工作者，但是呢你就無法晉升，而僅止于此了。 好！另外授權(quán)需要一個(gè)關(guān)鍵詞句，那就是“明確”。明確！很多人呢，所以不愿意授權(quán)呢，就是因?yàn)樗麄冸m然授權(quán)了，但是被授予權(quán)力的人呢卻配合不上，這其中最大的原因呢就是被授權(quán)的人呢沒有明確的指示，不知道要做什么。所以當(dāng)你授權(quán)的時(shí)候呢，請注意以下幾點(diǎn)： 首先呢，想清楚你要得到什么樣的結(jié)果，把它寫下來。其次是挑選合適的人。絕對不要把重要的事情交給資格不附合的人去做。第三呢就是清楚的告訴他你希望他做什么，以及在什么時(shí)候完成。第四呢是持續(xù)地查核對方的工作進(jìn)度，以確保能如期地完工。不要樂觀地認(rèn)為事情一定會按時(shí)完成。 幾年前呢，我曾經(jīng)讀到一位偉大的科學(xué)家所說的話：“所有出錯(cuò)的狀況都是由錯(cuò)誤的假設(shè)所產(chǎn)生的。”所以呢，除非你親自去查核，否則的話絕不可假設(shè)每一件事情都會按照計(jì)劃進(jìn)行。 好，那么接著下一項(xiàng)原則是“會議”。會議是人類生活中不可或缺的活動，我們的一生當(dāng)中呢有75%的時(shí)間是在跟家人或者跟外面的人溝通，所以我們需要會議。我們要使會議成為一段被有效運(yùn)用的時(shí)間，但是一般來說呢，50%70%的會議時(shí)間是浪費(fèi)掉了。不久之前呢，有一份報(bào)告說：一個(gè)人平均一生中呢，有3到5年的壽命是花在會議上面。一般上班的時(shí)間當(dāng)中呢每天有25%的時(shí)間是在開會。而這其中有一半以上的時(shí)間是被浪費(fèi)掉了。如果你希望使會議成為經(jīng)營企業(yè)有效的工具，就要特別注意以下幾點(diǎn)： 首先呢，你必須要讓會議有目標(biāo)。在開會之前呢就必須清楚地知道為什么要開會。如果你是會議的主席，一開始就應(yīng)該對大家宣布本次會議的目的。如果你不是主席，當(dāng)你坐下來開會的時(shí)候呢就應(yīng)該先問主席為什么要開會。你應(yīng)該把開會看成是一種投資。當(dāng)你知道會議的時(shí)間，你列出參加會議每個(gè)人的單位工資，你就可以算出該次會議所投資的成本。你知道怎么樣開會最省時(shí)間嗎？就是根本不要去開會。能夠不去就不要去。如果你不是非去不可，事后看看記錄就好了。 其次呢，如果你真的赴會，一定要有議程。議程呢就象是查核清單，如果說呢主席沒有準(zhǔn)備議程，你不妨呢幫他整理出來，臨時(shí)用寫的，然后影印分發(fā)。這樣呢，總比沒有來得好。 接著呢，優(yōu)先處理重要的事項(xiàng)。當(dāng)有關(guān)你的部分討論完畢之后呢，請主席同意你離席。 最后呢是準(zhǔn)時(shí)開始準(zhǔn)時(shí)結(jié)束。你知道為什么開會會浪費(fèi)時(shí)間呢，據(jù)我的觀察有兩個(gè)原因：第一是討論離題以及溝通內(nèi)容沒有意義，第二呢是大家在等待遲到的人出現(xiàn)。所以呢開會的時(shí)候有個(gè)重要的規(guī)則就是假設(shè)遲到的人根本不會出現(xiàn)，讓會議準(zhǔn)時(shí)開始，也要準(zhǔn)時(shí)結(jié)束。如果你預(yù)計(jì)會議8點(diǎn)到9點(diǎn)，那么9點(diǎn)一到呢立刻總結(jié)散會。這就是開會的原則。 其他當(dāng)然還有很多技巧，不過呢能夠掌握這幾個(gè)基本原則就掌握了良好時(shí)間管理的基礎(chǔ)。 第11點(diǎn)是干擾事件。今天在全世界每個(gè)企業(yè)的辦公室中呢最浪費(fèi)時(shí)間的就是干擾事件。其中又以電話跟不速訪客占最大多數(shù)。有些人呢非常喜歡突然闖進(jìn)你的辦公室只為了跟你聊天。你應(yīng)該怎么樣應(yīng)付這種事情呢？首先呢我們來看應(yīng)付電話的干擾。每次當(dāng)你想到要接電話的時(shí)候呢請記住一件事情：當(dāng)你小的時(shí)候呢我們都渴望接到男朋友或者是女朋友打來的電話，直到長大我們?nèi)匀粨碛羞@種沖動，喜歡接聽電話。事實(shí)上不少實(shí)驗(yàn)證明呢有的時(shí)候呢你無法親自見到的人士你卻可以透過電話跟他們交談。因?yàn)橐话闳四囟紵o法阻止自己接聽鈴聲響起的電話。你必須要克制你自己，因?yàn)槿绻嬗屑笔履?，對方一定會再打回來的。所以?dāng)你面對這種干擾的時(shí)候呢不妨這樣做。首先呢暫時(shí)不接電話，告訴你的助手你要開會或者是專心工作，有兩三個(gè)小時(shí)暫時(shí)不接電話，事后呢再一次全部的回復(fù)。第二個(gè)辦法，如果你沒有助手呢，不妨學(xué)我在家里工作時(shí)候的做法：拔掉電話插頭。有人會問我：如果有急事呢？如果有急事對方會再打回來的啊。另外一個(gè)辦法呢，如果你不愿意拔掉插頭，就用電話答錄機(jī)錄下所有的訊息，等稍后有空的時(shí)候呢再逐一回復(fù)，絕不要做電話的奴隸。 第二種干擾來源是人。大部分的人呢都喜歡浪費(fèi)時(shí)間，這一點(diǎn)非常的重要。你必須要知道他們不但浪費(fèi)你的時(shí)間，也浪費(fèi)自己的時(shí)間也浪費(fèi)了別人的時(shí)間。你要非常的小心。當(dāng)這個(gè)人突然出現(xiàn)在你的辦公室沒有事先通知，你最快擺脫他們的方法呢就是當(dāng)他們一踏進(jìn)辦公室的時(shí)候呢你就立刻站起來。只要你保持站立，通常對方不會坐下。接著呢你就一邊送他們出去就一邊說呢：我還想到有一件事情然后呢邊說呢邊把他們請出去。有的時(shí)候呢情況比較特殊一點(diǎn)。如果有個(gè)喜歡聊天的人走進(jìn)我的辦公室，我會立刻起身離開自己的辦公室，邊走邊對他說呢：我正要離開我的辦公室。于是呢對方就會跟著我出去找到另一個(gè)新的目標(biāo)，然后呢我就可以回到自己的座位上了。如果有人打電話問你：你現(xiàn)在有空嗎？你就說：不，很抱歉，下午再談好不好？對方會說：嗯好吧。結(jié)果90%的情形呢是對方根本忘了當(dāng)初為什么要找你。所以你要學(xué)習(xí)控制干擾事件，特別是電話跟不速訪客這兩個(gè)在企業(yè)界最浪費(fèi)時(shí)間的干擾來源。 接著的一點(diǎn)呢不但是在時(shí)間管理上，即使在人力資源管理上也是非常的重要的。它就是關(guān)鍵成果領(lǐng)域。也就是公司期望你能夠制造出最佳成果的領(lǐng)域。其實(shí)呢就算你自己是老板你也必須弄得十分清楚。有個(gè)幫你找出關(guān)鍵成果領(lǐng)域的方法，那就是不斷地反復(fù)問你自己：為什么我能夠支領(lǐng)薪水，為什么你能夠支領(lǐng)薪水，公司雇傭我要完成什么樣的工作？不是因?yàn)槲业墓ぷ鲀?nèi)容跟活動，而呢是我能夠產(chǎn)生什么結(jié)果？這是個(gè)十分重要的問題，你要問你自己：我必須要制造出什么樣的成果才可以讓我獲得競升？我要怎么樣才能夠賺取更多的錢財(cái)？達(dá)到什么目標(biāo)可以讓我加薪？公司期望我做到什么樣的績效？提出什么樣的貢獻(xiàn)？然后呢我們再想一想：我的關(guān)鍵領(lǐng)域在哪里？另外一種方法呢是把工作看成許多個(gè)小功能的組合，其中有次要功能跟主要功能。接著呢就是核心功能，然后呢自己想一想什么是我工作當(dāng)中的核心功能？什么是我的主要工作目標(biāo)。我遇到過許多人呢，他們搞不清楚自己在做什么，其實(shí)在今天的工作職場上呢造成人們沮喪的主要原因呢就是不知道公司期待我完成些什么結(jié)果。我發(fā)現(xiàn)有八成九成的人呢都不知道自己的工作目標(biāo)。不曉得公司為什么付他們薪水。我有個(gè)簡單的技巧可供參考：寫下你上班時(shí)所做得每件事，請你的老板按照優(yōu)先順序排列一下，標(biāo)上第1、第2、第3或者是A、B、C等等。你可以協(xié)助他完成這個(gè)動作，我保證你最后一定會十分驚訝于所看到的結(jié)果。但是為什么你必須知道公司付薪水給你的關(guān)鍵原因呢？因?yàn)槲ㄓ挟?dāng)你扎實(shí)地做到老板期望你所做的事情你才能夠盡情地發(fā)揮自己的潛能，將工作順利完成。因?yàn)槲ㄓ心阕龅檬值淖吭剑悴艜毁x予重任獲得晉升甚至于加薪。這一點(diǎn)你必須要牢牢地放在心里面。你必須清楚的知道公司為什么雇傭你，你必須隨時(shí)的提醒自己確認(rèn)你的關(guān)鍵成果領(lǐng)域。你知道嗎？在工作當(dāng)中挫折感的主要來源就是呢當(dāng)你拼命努力工作的同時(shí)呢卻因?yàn)椴淮_定這件事的重要性而感到彷徨。所以要跟老板保持良好的溝通。如果你有領(lǐng)導(dǎo)一些部屬，也請他們把工作清單交給你。按照優(yōu)先順序排列好，再還給他們。讓他們知道他們應(yīng)付出的貢獻(xiàn)以及公司呢對他們的期望。 好，接著呢，是第13點(diǎn)分批作業(yè)。在一般的工作職場中呢有一個(gè)有趣的名詞稱為“學(xué)習(xí)曲線”，學(xué)習(xí)曲線是說呢任何事情你第一次做的時(shí)候呢需要花費(fèi)最長的時(shí)間，因?yàn)槟氵€在學(xué)習(xí)如何做，第二次的時(shí)間呢會稍微短一些，第三次又短一些，第四次更短了。事實(shí)上學(xué)習(xí)曲線理論告訴我們呢，如果你能夠在一段的時(shí)間之內(nèi)反復(fù)的做相同的事情，你可以節(jié)省高達(dá)80%的時(shí)間，所以分批作業(yè)呢是一個(gè)很重要的時(shí)間管理工具。你應(yīng)該怎么做呢？比方說呢，當(dāng)你要打電話的時(shí)候呢一次多打幾通。平常呢不必急著回電，累積起來一次回復(fù)；如果你要開具發(fā)票，累積起來好幾張?jiān)僖黄痖_；如果你要寫信，累積起來好幾封一塊寫；如果需要閱讀資料，累積起來一次多看一些。事實(shí)上呢如果你能經(jīng)常的這樣做，把相同的事情累積起來一次處理，你的生產(chǎn)力呢就會大幅地提高了。所以盡可能地利用分批作業(yè)。一般人呢總是一下子打電話，一下子寫信，一下子做這個(gè)，一下子做那個(gè)，毫無學(xué)習(xí)曲線的效果。因?yàn)槊恳患虑槟囟蓟ㄙM(fèi)了最長的時(shí)間來做。所以請記得善用分批作業(yè)的技巧。同一時(shí)間只做相同的事情。 第14項(xiàng)原則是整潔。有一件事情很有趣，我們常常會碰到一些人呢，他們在辦公室里常說：桌子亂有什么關(guān)系啊，東西我一定找得到。有一件事情你必須知道，那些聰明的人呢，記憶力強(qiáng)的人的確記得東西放在哪里，但是呢，他們把自己的腦力都花費(fèi)在克服這些混亂沒有條理的環(huán)境當(dāng)中。事實(shí)上呢有許多研究資料顯示，如果說你能夠清理工作環(huán)境，讓你的辦公桌上面呢沒有其他的東西，而只有呢你正在處理那一項(xiàng)工作的資料，那么你的生產(chǎn)力呢就可以立刻的提高20%40%。一般人很難理解，但是呢我曾經(jīng)做過實(shí)驗(yàn)，我就在一張零亂的桌子跟一張整潔的桌子上面工作，結(jié)果呢你絕對難以相信這兩者的差別。那么你應(yīng)該如何清理？讓我告訴你，有一個(gè)清理桌子的辦法非常簡單，它稱為TRAF系統(tǒng)。T表示丟棄，你知道在時(shí)間管理的里面呢，垃圾桶是你的好朋友，不要的東西呢就直接把它給丟掉了；R呢表示轉(zhuǎn)手，對你無關(guān)的資料呢可以轉(zhuǎn)手給別人；A呢表示行動，你先用一個(gè)案夾把它保存起來，然后再采取行動；F呢表示存檔，作為日后參考之用，但是呢在存檔之前你要先想一想，如果我沒有這些文件會怎么樣呢？萬一我找不到這些文件會怎么樣呢？假使后果不怎么嚴(yán)重，就把它們給丟掉。一旦你做到這幾個(gè)步驟呢，丟棄、轉(zhuǎn)手、列入行動檔案，接著呢就可以根據(jù)行動檔案工作了。這就是整潔。所以清爽的工作環(huán)境是非常重要的。當(dāng)你在家里的廚房忙碌，如果你每使完一樣?xùn)|西就立刻放回原位，再拿下一樣?xùn)|西，這樣子呢，做事是最有效率的。其實(shí)整潔的規(guī)則很簡單，東西用完就把它給放回去。東西用完就放回去，即使你必須把東西暫時(shí)放在地板上，也要保持桌面的清爽。對于經(jīng)常在外奔跑的業(yè)務(wù)代表，手提箱呢就是你的工作環(huán)境，當(dāng)你在外工作的時(shí)候呢請絕對保持手提箱的整潔，里面只要放必須放的東西，其它的東西就不要放進(jìn)去了。你必須要記住，整潔是生產(chǎn)力的重要因素。最近呢有一項(xiàng)研究調(diào)查顯示呢，有98%的資深總裁表示他們不會提拔一個(gè)邋遢的員工，也不敢把較大的責(zé)任交給他們的手中。如果呢，你是個(gè)邋遢的員工，不管你有什么說辭，周圍的人呢都會以為你做事沒有效率，不負(fù)責(zé)任，不可靠又不夠?qū)I(yè)。即使呢你把事情都做好了，他們都會認(rèn)為呢這只是一個(gè)例外的事件。所以呢，要整潔。當(dāng)你看著自己的桌面的時(shí)候呢，你要想一想，什么樣的人會坐在這些辦公呢？當(dāng)你看著自己的車子的時(shí)候呢，會想一想，什么樣的人會開這輛車子呢？當(dāng)你看看你的工作環(huán)境、手提箱、家里，想一想，