《建立不依賴任何人的自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制》學(xué)習(xí)筆記.doc

建立不依賴任何人的自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制學(xué)習(xí)筆記一、當(dāng)下企業(yè)面臨個(gè)四大問題（一）為什么年初計(jì)劃到了年底泡湯？（一旦泡湯，老板就認(rèn)為下屬執(zhí)行不力、執(zhí)行不到位、團(tuán)隊(duì)沒有凝聚力，事實(shí)是老板要的不是執(zhí)行力，要的是結(jié)果?。ǘ槭裁从兄贫葏s執(zhí)行不好？（企業(yè)建立的是老板意愿的管人“制度”，而不是員工自主生發(fā)的“機(jī)制”）（三）為什么建立了薪酬體系，員工還是沒有執(zhí)行力？（核心是獎(jiǎng)懲不及時(shí)）（四）為什么老員工（創(chuàng)業(yè)元老）不能持續(xù)保持創(chuàng)業(yè)之初的激情？勾心斗角，成為企業(yè)發(fā)展的阻力？（沒有解決“為誰干的問題”）二、解決問題的辦法（一）事前機(jī)制（做事情以前定原則）1、事前明確做事想要什么結(jié)果。（1）原則大于董事長(zhǎng)。凡是遇到問題就問董事長(zhǎng)的公司是“人治”企業(yè)，問原則是“法制”企業(yè)。（2）心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果。布置工作要向下屬要結(jié)果，并把要的結(jié)果說清楚，并引導(dǎo)下屬?gòu)?fù)述一遍加以確認(rèn)。（3）提交結(jié)果，承擔(dān)責(zé)任。沒有結(jié)果，按原則辦事承擔(dān)責(zé)任。（4）“結(jié)果”三要素：有時(shí)間完成工作的節(jié)點(diǎn)及時(shí)限；有價(jià)值完成工作有沒有用；可考核可衡量、量化的標(biāo)準(zhǔn)。2、事前落實(shí)一對(duì)一的責(zé)任（承諾機(jī)制，不相信拍胸脯的保證）人性特點(diǎn)：不愿意承擔(dān)責(zé)任，除非變成“我”的責(zé)任；追求快樂、逃離痛苦，表現(xiàn)為有功就搶、有錯(cuò)就推。（1）責(zé)權(quán)利承諾一對(duì)一。交辦的事情，交辦給一個(gè)責(zé)任人；交辦多人共同完成的，要明確主次。執(zhí)行人不能說“我們”、 “我倆”等，而是“我”在公司形成口號(hào)“我的責(zé)任”?。?）責(zé)任是“金”：在企業(yè)營(yíng)造“搶責(zé)任擔(dān)當(dāng)、搶問題解決、搶地盤發(fā)展”就是搶錢的“搶文化”，讓員工從相信到仰望，最終形成“信仰”。（3）承諾帶獎(jiǎng)懲。A、不相信拍胸脯式的保證（繳納保證金）。B、不相信沒有行動(dòng)措施的承諾（要有清晰的目標(biāo)和規(guī)劃）。實(shí)施流程：確定目標(biāo)（上下級(jí)溝通確定）目標(biāo)分解（月季年、部門及人頭）制定目標(biāo)落地的措施（到哪里去找資源、誰能幫助我實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？）要有行動(dòng)（每一次行動(dòng)要有主題）。年度目標(biāo)半年目標(biāo)季度目標(biāo)月度目標(biāo)每周目標(biāo)每天目標(biāo)年計(jì)劃半年計(jì)劃季度計(jì)劃月度計(jì)劃每周計(jì)劃每天計(jì)劃落地措施落地措施落地措施落地措施落地措施落地措施行動(dòng)主題行動(dòng)主題行動(dòng)主題行動(dòng)主題行動(dòng)主題行動(dòng)主題C、沒有獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)的承諾等于沒有說。獎(jiǎng)：做到什么層面獎(jiǎng)什么？罰：自己承諾自罰（老板定獎(jiǎng)懲是制度，自己定是機(jī)制）獎(jiǎng)罰對(duì)等在企業(yè)不能落地，獎(jiǎng)多罰少可行，逐步加大對(duì)賭比例的幅度，培養(yǎng)下屬承擔(dān)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。（二）事中機(jī)制（不相信任何人，只相信檢查）1、為什么檢查：檢查比做的重要，沒有檢查、必生腐敗。授權(quán)的原則：只要能監(jiān)督到的領(lǐng)域都可授權(quán)，否則授權(quán)則亂，要讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。2、檢查誰：越是信任誰，越要檢查誰。3、如何檢查：（1）定檢查標(biāo)準(zhǔn)。（2）跟蹤檢查階段結(jié)果，以保證最后的結(jié)果（過程不檢查，結(jié)果準(zhǔn)抓瞎）。（3）檢查要實(shí)行第三方檢查，設(shè)專人專門檢查，檢查結(jié)果與檢查人薪酬掛鉤。（4）逐級(jí)檢查，領(lǐng)導(dǎo)抽查（決不能一竿子插到底）。4、檢查什么：領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)什么就要檢查什么；人不做你希望的，只做你檢查的。5、檢查后怎么辦：公正、公開檢查結(jié)果，要透明化。公布檢查結(jié)果比檢查本身都重要。（三）事后機(jī)制（事后即時(shí)激勵(lì)）1、即時(shí)激勵(lì)的重要性。即時(shí)激勵(lì)才有真正的執(zhí)行力，激勵(lì)包括正激勵(lì)（獎(jiǎng)）、負(fù)激勵(lì)（懲）。2、具體操作：（1）好結(jié)果就獎(jiǎng)勵(lì)，壞結(jié)果、沒有結(jié)果就