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文檔簡(jiǎn)介
近日有幸拜讀了潘道沖和姜長(zhǎng)鋮聯(lián)合編著的用業(yè)績(jī)證明你的能力,這是一本可讀性強(qiáng)、指導(dǎo)性強(qiáng)的職場(chǎng)勵(lì)志讀本,每一位職場(chǎng)人員都能從中獲益,收獲最大的業(yè)績(jī),證明自己的能力,以博得老板的信任和重用,成為永遠(yuǎn)的職場(chǎng)達(dá)人。在職場(chǎng)上,我們不難看到兩種人:一種是工作表現(xiàn)努力,對(duì)老板畢恭畢敬,但最終卻沒(méi)有得到加薪升職,有的甚至還被炒了魷魚;另一種是,從來(lái)不對(duì)老板低聲下氣,工作也不見(jiàn)得多努力,但老板卻一再滿足他的要求,不是升職就是加薪,老板從不拒絕。這是怎么回事呢?其實(shí),很簡(jiǎn)單,源于一流的業(yè)績(jī)。如果你能夠?yàn)槔习鍎?chuàng)造一流的業(yè)績(jī),那么毫無(wú)疑問(wèn),老板是無(wú)論如何也舍不得讓你走的,他會(huì)想盡辦法讓你留下來(lái)為他繼續(xù)創(chuàng)造業(yè)績(jī)。但如果你總是沒(méi)有拿得出手的業(yè)績(jī),這就相當(dāng)于老板拿錢往水里扔,那他當(dāng)然不愿意,更別說(shuō)給你加薪升職了。實(shí)際上,幾乎每一個(gè)公司都會(huì)有那么幾個(gè)炙手可熱的“紅人”,他們似乎有某種魔法,總能贏得老板的心,讓老板對(duì)他們厚愛(ài)有加。但這些人都有一個(gè)共同的特點(diǎn):他們一定是老板的得力干將,并能為公司持久創(chuàng)造效益。天下沒(méi)有自給的薪水,每一位老板都希望自己的每一分錢都能產(chǎn)生效益。李嘉誠(chéng)是家喻戶曉的華人富豪,然而無(wú)論是在媒體的鏡頭中,還是在集團(tuán)的內(nèi)部會(huì)議中,他總是會(huì)與一位頭發(fā)花白的中年人比鄰而坐,兩人或是竊竊私語(yǔ),或是談笑風(fēng)生。然而李嘉誠(chéng)集團(tuán)的很多重大決策,卻常常就是這樣誕生的。那位中年人不是別人,正是李嘉誠(chéng)的得力干將,和記黃埔的總經(jīng)理霍建寧。而霍建寧的薪酬更是令人咂舌,按照香港一年約240個(gè)工作日計(jì)算,霍建寧平均每個(gè)工作日的工資就是62萬(wàn)港元,用“日進(jìn)斗金”來(lái)形容毫不過(guò)分。他曾連續(xù)六年蟬聯(lián)香港“打工皇帝”的冠軍,就連李嘉誠(chéng)的長(zhǎng)子號(hào)稱“小超人”的李澤鉅也難望其項(xiàng)背。那么,霍建寧在李嘉誠(chéng)眼里為什么就那么“紅”?李嘉誠(chéng)為什么每年都要給他以天文數(shù)字的年薪?究竟是什么贏得了這位巨人的心?唯一的答案就是業(yè)績(jī)!首先你要明白,能力遠(yuǎn)比學(xué)歷重要,這一點(diǎn)兒也許很多人的表示質(zhì)疑,因?yàn)楫?dāng)你進(jìn)入一家公司的時(shí)候,公司往往以學(xué)歷來(lái)判斷你的能力,但是現(xiàn)在的人們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)轉(zhuǎn)型期,那就是從重視學(xué)歷轉(zhuǎn)向重視能力。學(xué)歷不過(guò)是對(duì)過(guò)去的一種總結(jié),并不代表你將來(lái)會(huì)怎么樣。所以只要我們抓緊機(jī)會(huì),做出業(yè)績(jī),就能證明自己的能力。書中列舉了一系列簡(jiǎn)單易理解的說(shuō)明故事,其中一個(gè)故事是這樣的: 一個(gè)叫張穎的同學(xué),有一次和同學(xué)們一起去爬山,她怕路上口渴,所以準(zhǔn)備了一個(gè)大水杯,裝好了水,放到了背包里。一路上雖然有些沉,但是她想一會(huì)兒上山口渴了,到時(shí)候就有用了。當(dāng)他們爬到半山腰的時(shí)候,大家都口渴了,于是張穎把她帶的水杯拿了出來(lái),但是,令人遺憾的是由于他沒(méi)有把蓋子擰緊,一大杯子的水幾乎全撒了。張穎很生氣,抱怨的:“我辛辛苦苦的背了一路,現(xiàn)在一滴水都沒(méi)剩,就是因?yàn)樯w子沒(méi)擰緊,真是氣死我了。”這時(shí),同行的同學(xué)說(shuō)了一句話:“說(shuō)那些沒(méi)有用,總之,最后的結(jié)果是一滴水都沒(méi)有,我們還是解決不了口渴的問(wèn)題?!彪m然這位同學(xué)的話聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)兒冷漠,不近人情,但是這正是我們這些職場(chǎng)人經(jīng)常遇到的問(wèn)題。很多時(shí)候,你付出多少努力并不重要,重要的是你取得了多少成績(jī)。一切沒(méi)有成績(jī)的努力都是白費(fèi)的。所以,我們要學(xué)會(huì)用業(yè)績(jī)證明我們的價(jià)值,也許你是勤勞的,忠誠(chéng)的員工,但是沒(méi)有業(yè)績(jī)永遠(yuǎn)不會(huì)有上升的空間,再善良的老板也不會(huì)容忍一個(gè)長(zhǎng)期沒(méi)有業(yè)績(jī)想員工。一個(gè)員工要想在眾多的同事里脫穎而出,必須用高于他人的業(yè)績(jī)來(lái)證明你的能力,只有能力出眾,你才可以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。能力需要行動(dòng)力,即使你才華橫溢,但缺乏工作熱情,不積極地將你的能力轉(zhuǎn)換成行動(dòng),你永遠(yuǎn)也不會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的青睞。有這么一個(gè)故事,它非常形象地說(shuō)明了一個(gè)人業(yè)績(jī)的高低并非取決于你所從事的工作,而是取決于你對(duì)工作的態(tài)度。有個(gè)年輕人,大學(xué)畢業(yè)后分配在一家公司里工作,這個(gè)年輕人很有才華,但在公司里工作兩年時(shí)間,一直得不到重用,他為此非常苦惱。有一天,年輕人對(duì)自己的朋友說(shuō):我要離開(kāi)這個(gè)公司,因?yàn)槲液捱@個(gè)公司!朋友建議道:我舉雙手贊成!你一定要給公司點(diǎn)顏色看看!不過(guò),你現(xiàn)在離開(kāi)還不是最好的時(shí)機(jī)。年輕人問(wèn)為什么,朋友說(shuō):如果你現(xiàn)在走了,公司的損失并不大,你應(yīng)該趁著現(xiàn)在還在公司這個(gè)機(jī)會(huì),拼命地去為自己拉些客戶,成為公司獨(dú)擋一面的人物,然后再帶著這些客戶突然離開(kāi)公司,公司才會(huì)受到重大損失,非常被動(dòng),然后你年輕人覺(jué)得朋友說(shuō)的非常在理,于是努力工作。事遂所愿,半年多的努力工作后,年輕人有了許多忠實(shí)的客戶。再見(jiàn)面時(shí),朋友問(wèn)年輕人:現(xiàn)在是時(shí)候了,要趕快行動(dòng)喔! 年輕人淡然笑道:老總已經(jīng)跟我長(zhǎng)談過(guò),準(zhǔn)備升我為總經(jīng)理助理,現(xiàn)在我暫時(shí)沒(méi)有離開(kāi)的打算了 其實(shí),這也正是朋友的初衷。一個(gè)人工作,永遠(yuǎn)都只是為他自己書寫人生簡(jiǎn)歷。只有付出大于得到,讓老板真正看到你的能力大于位置,才會(huì)給你更多的機(jī)會(huì)替他創(chuàng)造更多利潤(rùn)。同時(shí)你也找到了屬于自己的最好位置。事實(shí)上,領(lǐng)導(dǎo)的眼睛是雪亮的,你的業(yè)績(jī)?nèi)绾??你的能力怎樣?你?duì)工作的態(tài)度是否熱情認(rèn)真?領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù),只要你用能力來(lái)證明你自己,你一定會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的青睞與厚待。公司是一個(gè)以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益為主要目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體,必須憑借足夠穩(wěn)固的利潤(rùn)去不斷壯大發(fā)展。而要發(fā)展就需要公司所有員工都積極主動(dòng)地把自己的全部力量和才智貢獻(xiàn)出來(lái),為公司出謀劃策,并貫徹實(shí)行。事實(shí)上,每家公司都是一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),是員工努力證實(shí)自己業(yè)績(jī)的不見(jiàn)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),不管在什么時(shí)候什么公司,假如你不能做出相應(yīng)的實(shí)際業(yè)績(jī),你終將被當(dāng)作一枚廢棄無(wú)用的棋子淘汰出局。而證實(shí)自己能力和分量的永恒秤砣,就是實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jī)。假如你在工作的每一階段都可以找到更有效率、更經(jīng)濟(jì)的解決問(wèn)題的方法,你必定能盡快提升自己在老板心目中的分量和地位。你將會(huì)得到提拔,被委以重任。由于卓爾不凡的工作業(yè)績(jī),已使你變成一位無(wú)法替代的核心圈人物。因此,最實(shí)的東西還是拿業(yè)績(jī)說(shuō)話。如果你是大區(qū)經(jīng)理、事業(yè)群體的經(jīng)理、各子集團(tuán)的總經(jīng)理、子公司的總經(jīng)理等,就必須進(jìn)行實(shí)實(shí)在在的業(yè)務(wù)運(yùn)作,充分把業(yè)績(jī)指標(biāo)做起來(lái),把管理工作做好。如果是純粹管理機(jī)構(gòu),那就改善團(tuán)隊(duì)的工作作風(fēng),把各專業(yè)的管理指標(biāo)做好。只有把業(yè)務(wù)做好了,才能充分體現(xiàn)出作為經(jīng)理人的價(jià)值,上下才會(huì)滿意。不論你做的是什么工作,最重要的是做出成績(jī)來(lái),這不僅是給領(lǐng)導(dǎo)看,更是給自己看,因?yàn)橹挥兴拍茏C明自己的價(jià)值。那么我們要如何突破自我做出業(yè)績(jī)呢?胡適先生曾經(jīng)創(chuàng)作過(guò)一篇差不多先生傳,故事中有個(gè)人叫“差不多先生”, 差不多先生的相貌和你和我都差不多。他有一雙眼睛,但看的不很清楚;有兩只耳朵,但聽(tīng)的不很分明;有鼻子和嘴,但他對(duì)于氣味和口味都不很講究。他的腦子也不小,但他的記性卻不很精明,他的思想也不很細(xì)密。他常說(shuō):“凡事只要差不多,就好了。何必太精明呢?”他小的時(shí)候,他媽叫他去買紅糖,他買了白糖回來(lái)。他媽罵他,他搖搖頭說(shuō):“紅糖白糖不是差不多嗎?”他在學(xué)堂的時(shí)候,先生問(wèn)他:“直隸省的西邊是哪一???”他說(shuō)是陜西。先生說(shuō),“錯(cuò)了。是山西,不是陜西?!彼f(shuō):“陜西同山西,不是差不多嗎?”后來(lái)他在一個(gè)錢鋪里做伙計(jì);他也會(huì)寫,也會(huì)算,只是總不會(huì)精細(xì)。十字常常寫成千字,千字常常寫成十字。掌柜的生氣了,常常罵他。他只是笑嘻嘻地賠小心道:“千字比十字只多一小撇,不是差不多嗎?”有一天,他為了一件要緊的事,要搭火車到上海去。他從從容容地走到火車站,遲了兩分鐘,火車已開(kāi)走了。他白瞪著眼,望著遠(yuǎn)遠(yuǎn)的火車上的煤煙,搖搖頭道:“只好明天再走了,今天走同明天走,也還差不多。可是火車公司未免太認(rèn)真了。八點(diǎn)三十分開(kāi),同八點(diǎn)三十二分開(kāi),不是差不多嗎?”他一面說(shuō),一面慢慢地走回家,心里總不明白為什么火車不肯等他兩分鐘。有一天,他忽然得了急病,趕快叫家人去請(qǐng)東街的汪醫(yī)生。那家人急急忙忙地跑去,一時(shí)尋不著東街的汪大夫,卻把西街牛醫(yī)王大夫請(qǐng)來(lái)了。差不多先生病在床上,知道尋錯(cuò)了人;但病急了,身上痛苦,心里焦急,等不得了,心里想道:“好在王大夫同汪大夫也差不多,讓他試試看罷?!庇谑沁@位牛醫(yī)王大夫走近床前,用醫(yī)牛的法子給差不多先生治病。不上一點(diǎn)鐘,差不多先生就一命嗚呼了。差不多先生差不多要死的時(shí)候,一口氣斷斷續(xù)續(xù)地說(shuō)道:“活人同死人也差差差不多,凡事只要差差不多就好了,何何必太太認(rèn)真呢?“差不多先生就此一命嗚呼了。所以說(shuō),敬業(yè),精業(yè)才能把我們的工作做好,不能得過(guò)且過(guò),那樣我們的下場(chǎng)就會(huì)和差不多先生一樣,再?zèng)]有生存下去的可能。我們不要一味的抱怨崗位如何如何,待遇如何如何,也不要一味的強(qiáng)調(diào)沒(méi)有機(jī)會(huì),懷才不遇,其實(shí)很多成功的人士都是從平凡的崗位開(kāi)始做起。他們也同樣經(jīng)受過(guò)挫折,困難,但是他們懂得如何在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī),這才使他們最終走向了成功。在工作中要時(shí)刻保持自己的活力,以最大的熱情來(lái)迎接我們的工作。愛(ài)默生曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“有史以來(lái)沒(méi)有任何一項(xiàng)偉大的事業(yè)不是因?yàn)闊崆槎晒Φ摹?。是的,作為員工我們就應(yīng)該以百分之百的熱情去完成百分之一的工作。當(dāng)一個(gè)人充滿熱情的時(shí)候,任何困難在他面前都是迎刃而解的。只要你對(duì)工作報(bào)以百分之百的熱情,就能夠讓你在最短的時(shí)間內(nèi)完成最多的事。沖破心靈上的羈絆,點(diǎn)燃內(nèi)心的熱情,發(fā)揮我們的潛能,釋放能量,創(chuàng)造奇跡。說(shuō)到這里就不得不回到一個(gè)重要的問(wèn)題上,那就是業(yè)績(jī)藏于細(xì)節(jié),之前也曾拜讀過(guò)細(xì)節(jié)決定成敗,然而在業(yè)績(jī)上,細(xì)節(jié)就決定了業(yè)績(jī)。注重細(xì)節(jié),往往能在工作中給我們帶來(lái)盡善盡美的業(yè)績(jī),不注重細(xì)節(jié),往往就會(huì)帶來(lái)不可挽回的失敗。書中就有一個(gè)很好的例子,小王和小張分別是兩家有業(yè)務(wù)來(lái)往的公司的工作人員,由于平時(shí)關(guān)系不錯(cuò),見(jiàn)面時(shí)常常開(kāi)玩笑說(shuō):“你還沒(méi)死啊”,“等著給你送花圈呢”之類的玩笑話。但是后來(lái)小張因?yàn)橹夭∽≡毫?,小王前去看望他,這時(shí)小王又像往常一樣張口就說(shuō):“你怎么還沒(méi)死啊”,但這一次小張變臉了,大聲的說(shuō):“滾,你滾”,這之后雖然小王找過(guò)小張道歉,但是小張心里仍然覺(jué)得不舒服,兩人也不得不終止了合作關(guān)系。這一句玩笑話居然毀掉了多年的合作關(guān)系,真是得不償失,所以說(shuō),工作中往往有很多細(xì)節(jié)會(huì)起到?jīng)Q定性的作用,我們要學(xué)會(huì)注重細(xì)節(jié),不讓細(xì)節(jié)破壞了來(lái)之不易的成績(jī)。在工作中不僅僅要注重細(xì)節(jié),更要帶著思想去工作,如果做事的時(shí)候總是抱著“多一事不如少一事”的思想去做的話,你永遠(yuǎn)不能創(chuàng)造出屬于你的業(yè)績(jī)。如果你總是逃避或者發(fā)牢騷,那你的機(jī)會(huì)也就會(huì)隨著你的問(wèn)題越來(lái)越來(lái),遇到問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,通過(guò)一次次的提升,一次次的完善,才能讓你更優(yōu)秀。當(dāng)然,我們都是普通人,在工作中都會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,但是當(dāng)我們遇到問(wèn)題的時(shí)候,不能解決的時(shí)候,我們應(yīng)該怎么辦呢?很簡(jiǎn)單,換個(gè)思路,另謀出路。通向成功的路有很多條,出現(xiàn)問(wèn)題,如果你能及時(shí)調(diào)轉(zhuǎn)方向,也許就能柳暗花明又一村呢!1952年前后,日本東芝電器公司曾經(jīng)一度陷入了困境,他們積壓了大量的電風(fēng)扇都賣不出去,7萬(wàn)多的職工生存都成了問(wèn)題,為此,董事長(zhǎng)特意召開(kāi)了職工大會(huì),并在大會(huì)上發(fā)言,講了公司的現(xiàn)況,并動(dòng)員大家積極增加銷量,打開(kāi)市場(chǎng)。所有的員工為了打開(kāi)思路都想盡了辦法,有的說(shuō)改變大小,有的說(shuō)改變形狀,很多天過(guò)去了,進(jìn)展依然不大。有一天,有一個(gè)小職員找到了董事長(zhǎng),并說(shuō)了一句話:“董事長(zhǎng),為什么我們不能把電扇做成彩色的呢,我每天看著這些黑壓壓的電扇,感到心情很壓抑,如果做成彩色的,我想大家一定很喜歡?!痹诋?dāng)時(shí),不僅東芝公司的電扇是黑色的,全世界的電扇都是黑色的,但是人們視乎不覺(jué)得這是問(wèn)題,單東芝的董事長(zhǎng)卻覺(jué)得這個(gè)小職員說(shuō)的很有道理,并采納了這個(gè)意見(jiàn)。第二年,東芝公司退出了一批淺藍(lán)色的電扇,顧客覺(jué)得如獲至寶,一上市就嫌棄一陣搶購(gòu)熱潮,幾個(gè)月就賣出了幾十萬(wàn)臺(tái)。此后,不止在日本,全世界的電扇都開(kāi)始變得五顏六色了,而不再是統(tǒng)一的黑色了。其實(shí)這位小職員只是轉(zhuǎn)變了一下思路,大量積壓滯銷的電扇就銷售一空了??墒菫槭裁粗挥兴氲搅?,而東芝幾萬(wàn)名的員工都沒(méi)有想到呢?就是因?yàn)?,世界上第一臺(tái)電扇是黑色的,第二臺(tái)是黑色的,第三臺(tái)也是,久而久之這種影響就禁錮了人們的思想,時(shí)間越長(zhǎng),這種束縛力就越強(qiáng)。黑色電扇轉(zhuǎn)變成彩色電扇,就是沖破了思維的束縛,才讓東芝得意成功。當(dāng)然轉(zhuǎn)變思路不是工作中的唯一方法,除此之外,我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)創(chuàng)新,福特公司的創(chuàng)始人就曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“不創(chuàng)新,就滅亡”。如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,不創(chuàng)新,不打破常規(guī),就無(wú)法進(jìn)步,無(wú)法取得更好的業(yè)績(jī)。在我們不斷創(chuàng)新的路上,我們還要敢于冒險(xiǎn),有時(shí)甚至要切斷自己的后路,讓自己無(wú)路可退,只能戰(zhàn)勝自己。“日本制造”的教父盛田昭夫曾經(jīng)給我們講過(guò)SONY創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新的經(jīng)典故事。他昭示了SONY如何從做電飯煲的滑鐵盧之戰(zhàn)中尋找生路,最后把SONY打造成為世界民用電器之王SONY也曾有過(guò)它漫長(zhǎng)的蹉跎歲月,盛田昭夫曾經(jīng)像溫州人那樣親自帶著樣品跑到世界各地去敲經(jīng)銷商的門,他在駐日美軍基地第一次看到一臺(tái)幾乎有桌面大的錄音機(jī),于是萌發(fā)了“山寨”的念頭,開(kāi)始制造小型錄音機(jī),為克服Walkman的迷你磁帶的技術(shù)問(wèn)題,多少個(gè)晚上在油燈下他一次次親自試驗(yàn)用毛筆在塑料帶上涂抹磁粉SONY真夠異想天開(kāi)的,在它之前,從未有人想過(guò)可以把空前盛況的一場(chǎng)音樂(lè)會(huì)裝進(jìn)了你小小的衣服口袋里,隨你走到哪里,聽(tīng)到哪里,Walkman是人類歷史上第一次!SONY還曾經(jīng)把顧客的需求研究到了極致,人是不一樣的,因此Walkman有便宜的、貴的、功能簡(jiǎn)單的、功能齊全的,人有赤橙黃綠青藍(lán)紫不同的顏色愛(ài)好,Walkman五顏六色,各色各樣,SONY把Walkman做到了極致,適合了每一個(gè)人的需求,因此它也賣遍了地球的每一個(gè)角落俺們中多少人曾經(jīng)在大學(xué)的寢室里,每晚在Walkman的美妙立體聲月光曲中昏昏入眠,俺們中多少人,曾經(jīng)想到過(guò)這不可一世、壟斷全球的Walkman會(huì)像恐龍一樣突然在地球上絕跡?物競(jìng)天擇,iPod在一夜之間把Walkman給滅了。創(chuàng)業(yè)者要敢于夢(mèng)想,挑戰(zhàn)權(quán)威。任何龐然大物、任何不可一世的壟斷者,它們有朝一日會(huì)失去光彩、被邊緣化,被淘汰滅絕,被趕下歷史舞臺(tái)。時(shí)代一定要發(fā)展,一定要有人來(lái)創(chuàng)新。嘿嘿,這創(chuàng)新,這改朝換代,真的過(guò)癮,激動(dòng)人心,來(lái)來(lái)來(lái),大家創(chuàng)業(yè)吧,大家創(chuàng)新吧!10年以后你還會(huì)用iPod聽(tīng)音樂(lè)嗎?10年以后你還需要用鼠標(biāo)嗎?10年以后蘋果電腦還會(huì)很酷嗎?10年以后你還用Google嗎(10年以前Google還不怎么存在)?那時(shí)候還你需要什么百度、阿里巴巴、開(kāi)心網(wǎng)嗎?那些玩意兒會(huì)不會(huì)都只有老頭兒老太太們還在使喚,老掉牙了吧?!答案是明擺著的,請(qǐng)你現(xiàn)在就動(dòng)手,馬上創(chuàng)新吧!創(chuàng)新出鼠標(biāo)殺手、iPod殺手、Google殺手誰(shuí)能知道iPod之后將是什么?鼠標(biāo)之后將是什么?Google之后將是什么?做出自己的業(yè)績(jī),要靠自己,天上不會(huì)掉餡餅,也不要抱著渾水摸魚的思想,如果一直存有僥幸心理,到最后,留給自己的只有辭職這一條路,歷史上的南郭先生就是這樣一個(gè)很突出又具有代表性的例子。在工作中,我們要勤奮好學(xué),讓領(lǐng)導(dǎo)看到我們的業(yè)績(jī)才能獲得成功,如果你總是坐在學(xué)歷和外表的功勞簿上,那么你也就注定了自己的花瓶命運(yùn)。要記住,工作上沒(méi)有最好,只有更好。美國(guó)前總統(tǒng)老布什在一所大學(xué)講話時(shí)曾經(jīng)說(shuō)道:“比其他事情更重要的是,你們需要知道怎樣將一件事情做好,與其他有能力做這件事的人相比,如果你能做的更好,你將永遠(yuǎn)也不會(huì)失業(yè)?!彼哉f(shuō)不論我們從事何種職業(yè),身處何種崗位,只要你能將本職工作做的出彩,你就會(huì)得到老板的青睞,同事的認(rèn)可。當(dāng)然,想要使自己工作做得更好,并不能靠一種單一的方式來(lái)達(dá)到。我們需要堅(jiān)定自己的信念,發(fā)揮自己的激情,養(yǎng)成良好的習(xí)慣再加上勤奮的工作,才能夠抓住身邊每一次機(jī)會(huì)。書中就寫到了這樣一個(gè)故事:美國(guó)著名的人壽保險(xiǎn)推銷員的法蘭克派特剛轉(zhuǎn)入職業(yè)棒球界不久,就遭到有生以來(lái)最大的打擊,因?yàn)樗婚_(kāi)除了。他的動(dòng)作無(wú)力,因此球隊(duì)的經(jīng)理有意要他走人。球隊(duì)的經(jīng)理對(duì)他說(shuō):“你這樣慢吞吞的,哪像是在球場(chǎng)混了20年?法蘭克,離開(kāi)這里之后,無(wú)論你到哪里做任何事,若不提起精神來(lái),你將永遠(yuǎn)不會(huì)有出路?!北緛?lái)法蘭克的月薪是175美元,離開(kāi)原來(lái)的球隊(duì)之后,他參加了亞特蘭斯克球隊(duì),月薪減為25美元。薪水這么少,法蘭克做事當(dāng)然沒(méi)有熱情,但他決心努力試一試。待了大約10天之后,一位名叫丁尼密亨的老隊(duì)員把法蘭克介紹到新凡去。在新凡的第一天,法蘭克的一生有了一個(gè)重要的轉(zhuǎn)變。因?yàn)樵谀莻€(gè)地方?jīng)]有人知道他過(guò)去的情形,法蘭克就決心變成新英格蘭最具熱忱的球員。為了實(shí)現(xiàn)這點(diǎn),當(dāng)然必須采取行動(dòng)才行。法蘭克一上場(chǎng),就好像全身帶電。他強(qiáng)力地投出高速球,使接球的人雙手都麻木了。有一次,法蘭克以強(qiáng)烈的氣勢(shì)沖入三壘。那位三壘手嚇呆了,球漏接,法蘭克就盜壘成功了。當(dāng)時(shí)氣溫高達(dá)39,法蘭克在球場(chǎng)奔來(lái)跑去,極可能中暑而倒下去,他在過(guò)人的熱忱支持下,他挺住了。這種熱忱所帶來(lái)的結(jié)果,真令人吃驚。第二天早晨,法蘭克讀報(bào)的時(shí)候,興奮得無(wú)以復(fù)加。報(bào)上說(shuō):那位新加進(jìn)來(lái)的派特,無(wú)異是一個(gè)霹靂球,全隊(duì)的人受到他的影響,都充滿了活力。他們不但贏了,而且是本季最精彩的一場(chǎng)比賽。由于熱忱的態(tài)度,法蘭克的月薪由25美元提高為185美元,多了7倍。在往后的2年里,法蘭克一直擔(dān)任三壘手,薪水加到30倍之多。為什么呢?法蘭克自己說(shuō):“這是因?yàn)橐还蔁岢?,沒(méi)有別的原因?!焙髞?lái),法蘭克的手臂受了傷,不得不放棄打棒球。接著,他到菲特列人壽保險(xiǎn)公司當(dāng)保險(xiǎn)員,整整一年多都沒(méi)有什么成績(jī),因此很苦悶。但后來(lái)他又變得熱忱起來(lái),就像當(dāng)年打棒球那樣。再后來(lái),他是人壽保險(xiǎn)界的大紅人。不但有人請(qǐng)他撰稿,還有人請(qǐng)他演講自己的經(jīng)驗(yàn)。他說(shuō):“我從事推銷已經(jīng)15年了。我見(jiàn)到許多人,由于對(duì)工作抱著熱忱的態(tài)度,使他們的收入成倍數(shù)地增加起來(lái)。我也見(jiàn)到另一些人,由于缺乏熱忱而走投無(wú)路。我深信唯有熱忱的態(tài)度,才是成功推銷的最重要因素。”都說(shuō)隔行如隔山,但是法蘭克的故事卻告訴我們,不管我們做什么工作,只要我們對(duì)工作充滿激情,沒(méi)有什么能夠阻止我們?cè)诔晒Φ牡缆飞献呦氯ァT谌粘9ぷ髦?,有此事是每個(gè)人都不想做的“討厭的工作”,大家對(duì)這樣的“苦差事”都唯恐避之不及的態(tài)度。但是工作總要有人來(lái)做,于是,眾人只好在心里暗自祈禱千萬(wàn)別降到自己的頭上。在這種情況下,如果你主動(dòng)去做這些沒(méi)有人愿意做的工作會(huì)如何呢?這不但能贏得同事的尊敬,更能夠得到老板的認(rèn)同和賞識(shí)。有時(shí)候甚至還會(huì)讓老板對(duì)你心存感激:“多虧了你暗中幫忙!”這是你展露才能、勇氣和責(zé)任心的大好機(jī)會(huì)。有時(shí)候,即使你有這一份心,也未必有這樣的差事讓你做。所以,碰到這樣自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì),決不要有一絲一毫的勉強(qiáng),絕對(duì)要心存感激才對(duì)。當(dāng)然,這樣做需要有相應(yīng)的心理準(zhǔn)備。因?yàn)檫@一類的工作,大都是非常辛苦而且吃力不討好的,即使你付出了全部的努力,也不一定能達(dá)到效果。即使如此,你還是應(yīng)該勇氣百倍地默默耕耘。事實(shí)上,這一類工作往往比那些表面看起來(lái)華麗動(dòng)人的工作,更能激發(fā)人的斗志及潛藏的樂(lè)趣。能夠從這樣的工作中找到樂(lè)趣的人,大多是能夠得到老板賞識(shí)的人。即使心中不滿表面上也從不抱怨,仍然默默地做事,而且他們并不在乎別人怎么看、怎么說(shuō),甚至對(duì)什么時(shí)候才能得到他人的認(rèn)同,也不多說(shuō)。因?yàn)樗麄儓?jiān)信只要付出肯定有回報(bào),而且付出與回報(bào)是成正比的。如果你唯恐自己吃虧而跟著大家一起推托,那就等于是自已把機(jī)會(huì)往外推。當(dāng)然,人生誰(shuí)也難免會(huì)碰到徒勞無(wú)功的情形,然而,惟有經(jīng)歷過(guò)辛苦的人,才知道心存感激,也因而了解謙虛的必要性。我們每個(gè)人都有餓肚子的體會(huì),越是饑腸轆轆的時(shí)候,愈能夠體會(huì)出食物的重要性。這就像是惟有經(jīng)歷過(guò)病痛的人,才能夠深刻地體會(huì)出健康的重要性。同樣的道理,惟有經(jīng)歷過(guò)逆境的人,才知道苦盡甘來(lái)的樂(lè)趣。古人講,“塞翁失馬,焉知非福”。人生路途是很漫長(zhǎng)的,從眼前分板來(lái)看或許所有的努力都是徒勞無(wú)功的,甚至是“瞎忙活”,但日后說(shuō)不定就會(huì)有意外的收獲。相反的,眼前看起來(lái)很光艷耀眼的事,或許很快就褪色而變成了食之無(wú)味、棄之可惜的“雞肋”。所以說(shuō),如果你認(rèn)為做別人不愿做的事就會(huì)吃虧,因而與其他人一樣地排斥這個(gè)工作,那你就和其他人一樣,永遠(yuǎn)也不可能脫穎而出。如果你能夠主動(dòng)接受別人所不愿意接受的工作,并能能夠從中體會(huì)到無(wú)窮的樂(lè)趣,你就能夠克服艱苦,達(dá)到他人所無(wú)法達(dá)到的境界,獲得他人所永遠(yuǎn)得不到的豐厚回報(bào)老板的器重。一件工作的完成,有時(shí)也不單單靠一個(gè)人的能力而達(dá)到的,很多事需要要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的同心協(xié)力才能達(dá)成共同的目標(biāo)。從前,人的每只手都有五個(gè)兄弟大哥(大拇指)、二哥(食指)、三哥(中指)、四弟、(無(wú)名指)、五弟(小指)。他們都有各自的分工,盡職盡責(zé)團(tuán)結(jié)的生活在手上。可是時(shí)間一長(zhǎng),他們的思想都發(fā)生了微妙的變化,都認(rèn)為自己的本領(lǐng)最大。最終矛盾激化,一場(chǎng)不可避免的爭(zhēng)吵發(fā)生了。大哥說(shuō):“我天天帶領(lǐng)著你們?cè)绯鐾須w,辛勤的為手服務(wù),我的本領(lǐng)最大?!倍缯f(shuō):“你分配不均有失職之處,出了事都是我給你頂著,我的本領(lǐng)最大。”三哥一把鼻涕一把淚的哭訴:“你們都把臟活累活壓在我的身上,美其名我的身材修長(zhǎng)體格健美?!彼牡芗庵ぷ硬遄斓溃骸澳鞘悄阕哉?。瞧我管理的外交處那可是頂呱呱,我的本領(lǐng)最大?!蔽宓芤矤?zhēng)吵著說(shuō)他的本領(lǐng)最大。他們激烈的爭(zhēng)吵,誰(shuí)也不讓誰(shuí)。這時(shí)人說(shuō)話了:“要不你們比比誰(shuí)能拿起地上的球,誰(shuí)的本領(lǐng)就最大。”于是,他們爭(zhēng)先恐后的去拿球,可是,不管怎么努力就是拿不起那個(gè)球。人說(shuō):“你們一起拿試試?!彼麄冏咴谝黄疠p輕一拿,球就很輕松的拿了起來(lái)。他們終于明白,團(tuán)結(jié)就是力量。在專業(yè)化分工越來(lái)越細(xì)、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,靠一個(gè)人的力量是無(wú)法面對(duì)千頭萬(wàn)緒的工作的。能夠與同事友好協(xié)作,以公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)利益為重,就能夠把自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)在工作中淋漓盡致地展現(xiàn)出來(lái),就能受到領(lǐng)導(dǎo)的器重。一個(gè)有不凡表現(xiàn)的人,除了能保持與人合作以外,還需要所有人愿意與自己合作。總得來(lái)說(shuō),一個(gè)人是否具有團(tuán)隊(duì)合作的精神,將直接關(guān)系到他的工作業(yè)績(jī),只有把自己融入到團(tuán)隊(duì)中去才能取得成功。要知道,沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。中國(guó)也有很多這樣的解說(shuō),比如:一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫;尺有所短寸有所長(zhǎng)等等。我們要學(xué)習(xí)自然界中的蟻群,從遠(yuǎn)古時(shí)期,螞蟻這種生物就有記錄,但是為什么龐大恐龍適應(yīng)不了大環(huán)境而滅絕,然而螞蟻這樣的渺小生物卻生存了下來(lái)呢?“團(tuán)結(jié)”就是他們制勝的法寶。當(dāng)他們遇到困難和危險(xiǎn)的時(shí)候,他們一定會(huì)選擇集體逃生,因?yàn)樗麄兒芮宄w逃生還有一線生機(jī),獨(dú)自逃生就一點(diǎn)兒存活的可能性都沒(méi)有。在職場(chǎng)當(dāng)中,我們也要學(xué)會(huì)融入我們的集體,提升業(yè)績(jī),達(dá)到共贏的目的。如果我們還沒(méi)有業(yè)績(jī),那么究竟是什么阻擋了我們的業(yè)績(jī)呢?影響我們業(yè)績(jī)的因素有很多,下面我列舉一些例子來(lái)說(shuō)明一下,首先,就是借口,職場(chǎng)當(dāng)中總是有這樣一種人,當(dāng)業(yè)績(jī)上升的時(shí)候就會(huì)拼命的把業(yè)績(jī)往自己身上攬,當(dāng)業(yè)績(jī)下滑的時(shí)候,就百般推脫,不肯承擔(dān)責(zé)任。但是在領(lǐng)導(dǎo)眼中,拼命給自己找借口就是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),任何一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都不愿意給不負(fù)責(zé)任的人機(jī)會(huì)的。抱怨,在職場(chǎng)中抱怨的人,每天不是專注于如何開(kāi)展自己的業(yè)務(wù),而是不停地抱怨,對(duì)現(xiàn)況如何如何不滿,領(lǐng)導(dǎo)不給機(jī)會(huì),自己沒(méi)有關(guān)系等等等等。其實(shí)在企業(yè)中,不要做一個(gè)怨天尤人的消極者,應(yīng)該努力實(shí)干,讓自己的業(yè)務(wù)不斷攀升,成為老板眼中的優(yōu)秀員工。盲目,有的人經(jīng)常會(huì)說(shuō),我每天努力工作,忙的不可開(kāi)交,為什么我沒(méi)有業(yè)績(jī)呢?為什么自己好像出力不討好似的呢?其實(shí)你有沒(méi)有認(rèn)真想過(guò),沒(méi)有目標(biāo),盲目的胡亂一氣的工作就是導(dǎo)致你沒(méi)有業(yè)績(jī)的罪魁禍?zhǔn)?。在這里,需要講講王楠的故事,王楠大學(xué)畢業(yè)后,應(yīng)聘到一家企業(yè)做總經(jīng)理助理,初上任時(shí),老總交代了他兩件工作,一是資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題,一是員工日常供給問(wèn)題。由于王楠是會(huì)計(jì)出身,他自以為又籌集資金的特長(zhǎng),所以他把資金籌集問(wèn)題作為首要問(wèn)題來(lái)進(jìn)行,而沒(méi)有去管員工的日常供給問(wèn)題。他的這一做法引起的全體員工的強(qiáng)烈不滿,甚至于聯(lián)名要求辭退他,后來(lái)雖然王楠圓滿的解決資金籌集問(wèn)題,也保證了員工的日常供給問(wèn)題,但由于員工的強(qiáng)烈不滿,他還是不得不黯然的離開(kāi)了公司,后來(lái)王楠自己總結(jié)了自己的問(wèn)題:王楠的失誤就在于他沒(méi)有將總經(jīng)理安排的工作分出主次,同事溝通不夠,以至于造成了大家的不滿??催@就是盲目,雖然你在工作,雖然你在努力,但是由于沒(méi)有分清主次,導(dǎo)致困難重重,壓力重大,以至于讓自己遠(yuǎn)離了自己的業(yè)績(jī)。最后還不得不離開(kāi)自己所喜歡的職位。拖延,很多人工作就是這樣,拖拖拉拉,總是告訴自己,沒(méi)關(guān)系,今天做不完明天再做??墒谴蠹沂欠裰烂魅崭琛懊魅諒?fù)明日,明日何其多?我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人苦被明日累,春去秋來(lái)老將至。朝看水東流,暮看日西墮。百年明日能幾何?請(qǐng)君聽(tīng)我明日歌。”很多人在工作時(shí),大多會(huì)給自己制定一個(gè)大致的工作計(jì)劃,可是往往有意外的事情發(fā)生,以至于你沒(méi)有辦法按照自己的計(jì)劃去完成你的任務(wù)。使得工作一拖再拖,工作進(jìn)程緩慢,最后沒(méi)有任何業(yè)績(jī),得罪的老板,失去的工作。這樣的例子在生活中,多不勝數(shù)!大家應(yīng)該明白,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),如要想保住飯碗,想升職加薪,就一定要克服拖延的不良習(xí)慣。養(yǎng)成今日事今日畢的好習(xí)慣。除以上三點(diǎn)之外,書中還列舉了很多不良習(xí)慣而導(dǎo)致的業(yè)績(jī)低下,但是我想是,在這當(dāng)中有一點(diǎn)是很重要的業(yè)績(jī)阻礙,那就是:缺乏溝通。在很多企業(yè)當(dāng)中,缺乏溝通都是企業(yè)業(yè)績(jī)低下的重要原因,當(dāng)今是個(gè)個(gè)性鮮明的時(shí)代,年輕人都有自己獨(dú)特的思想,但是都礙于被對(duì)方搶奪了自己的業(yè)績(jī),都不愿意將自己的想法說(shuō)出來(lái)。每個(gè)人都是各干各的,不聽(tīng)取他人意見(jiàn),也不愿意和他人溝通想法。這種溝通的低下,不止體現(xiàn)在員工之間,更多的時(shí)候也體現(xiàn)在與客戶的溝通上。想必大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)買梳子的故事,有一家效益相當(dāng)好的大公司,高薪招聘營(yíng)銷人員,面對(duì)眾多的應(yīng)聘者,這家公司出了一道實(shí)踐性的試題:就是想辦法把木梳盡量多地賣給和尚。此題一出,絕大多數(shù)應(yīng)聘者感到困惑不解,甚至憤怒:出家人剃度為僧,要木梳何用?豈不是神經(jīng)錯(cuò)亂,拿人開(kāi)涮?沒(méi)過(guò)一會(huì)兒,應(yīng)聘者接連拂袖而去,最后只剩下3個(gè)應(yīng)聘者:小伊、小石和小錢。這家公司以10天為限,讓他們3人到寺廟推銷。10日期滿后,小伊賣出了1把梳子,小石賣出了10把梳子,小錢卻賣出了1000把,并開(kāi)拓了今后的營(yíng)銷市場(chǎng)。小伊在推銷梳子不著的路上,看到一個(gè)和尚一邊曬太陽(yáng)一邊使勁地?fù)现峙K又厚的頭皮,終于推銷了惟一的一把木梳;小石到寺廟推銷木梳,看到山高風(fēng)大,進(jìn)香者的頭發(fā)都被吹亂了,便建議寺院的住持說(shuō):“蓬頭垢面是對(duì)佛的不敬,應(yīng)在每座廟的香案前放把木梳,使善男信女梳理鬢發(fā)”,住持便買了10把木梳,一個(gè)寺廟一把;小錢到一個(gè)深山寶剎,看到朝圣者如云,他便對(duì)住持說(shuō):“凡來(lái)進(jìn)香朝拜者,多有一顆虔誠(chéng)之心,寶剎應(yīng)有回贈(zèng),以做紀(jì)念,保佑其平安吉祥,鼓勵(lì)多做善事。我有一批木梳,您的書法超群,可先刻上積善梳3個(gè)字,然后便可做贈(zèng)品?!弊〕执笙?,立即買下1000把木梳,并希望小錢今后再多賣一些不同檔次的木梳
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