彭倩-市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告.doc

資中塔羅科血橙市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告報(bào)告人：四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院經(jīng)貿(mào)系 11級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)2班 彭倩報(bào)告期：2014年 3月 26日目錄前言.11、 調(diào)查概況.2（1） 調(diào)查背景及目的.2（2） 調(diào)查內(nèi)容.2（3） 問(wèn)卷發(fā)放及回收情況.2（4） 問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)情況.22、 調(diào)查對(duì)象.23、 調(diào)查方法.2（1） 文案調(diào)查法.2（2） 問(wèn)卷調(diào)查法.24、 資料分析及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì).2（1） 文案資料分析.2（2） 問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析.25、 意見(jiàn)和建議.9附錄（一）.10附錄（二）.11附錄（三）.13前言塔羅科血橙是塔羅科臍橙的一種。血橙主要具有促進(jìn)血液循環(huán)，改善貧血，改善膚色，促進(jìn)皮膚細(xì)胞再生，香味清新，能振奮思考及情緒等特點(diǎn)。資中縣塔羅科血橙經(jīng)四川省農(nóng)業(yè)廳鑒定為無(wú)公害綠色產(chǎn)品，1995年10月榮獲第二屆中國(guó)農(nóng)業(yè)博覽會(huì)金獎(jiǎng)，1999年獲昆明世博會(huì)“名牌產(chǎn)品”殊榮。資中縣種植塔羅科血橙6000余公頃，為國(guó)內(nèi)最大規(guī)模的生產(chǎn)基地2004年3月被中國(guó)經(jīng)濟(jì)林協(xié)會(huì)授予“中國(guó)塔羅科血橙之鄉(xiāng)”產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)全國(guó)二十余個(gè)?。ㄊ校?003年進(jìn)入北京中南海并深獲好評(píng)。雖然資中塔羅科血橙（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“血橙”）獲得了許多認(rèn)可，但不得不看到的是血橙在市場(chǎng)上的知名度和美譽(yù)度都還不夠高，生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；潭冗€不夠，還沒(méi)有被真正打造成為名牌產(chǎn)品。名牌產(chǎn)品除了要有廣大的知名度以外，還必須要有良好的美譽(yù)度，因?yàn)槊雷u(yù)度代表著公眾對(duì)組織的信任和贊美程度。所以，為進(jìn)一步的了解血橙在消費(fèi)市場(chǎng)的美譽(yù)度，對(duì)之前所收集的關(guān)于血橙美譽(yù)度調(diào)查的信息進(jìn)行整理和分析是很有必要的。這篇報(bào)告是通過(guò)相關(guān)資料收集及制定“資中塔羅科血橙市場(chǎng)美譽(yù)度調(diào)查問(wèn)卷”了解到消費(fèi)者對(duì)血橙的滿(mǎn)意程度，以及消費(fèi)者對(duì)血橙的其他一些要求和建議。問(wèn)卷設(shè)計(jì)主要針對(duì)了解消費(fèi)者人群的構(gòu)成、消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)水平、產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度以及消費(fèi)者意見(jiàn)建議等方面。問(wèn)卷調(diào)查以抽樣調(diào)查的方式進(jìn)行，共有100份問(wèn)卷，具體安排是在2014年1月11號(hào)2014年1月20號(hào)對(duì)資中縣區(qū)間部分居民進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，在2014年1月212014年1月25號(hào)對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了分析和總結(jié)。通過(guò)消費(fèi)人群的基本信息分析、知名度美譽(yù)度調(diào)查和意見(jiàn)收集為產(chǎn)品今后的定位和廣告宣傳提供依據(jù)，從而使血橙在未來(lái)能夠得到更好的發(fā)展。1、 調(diào)查情況本次調(diào)查以資料收集和問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行，共有100份問(wèn)卷，對(duì)資中縣區(qū)間部分居民進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析得出了關(guān)于血橙的一些相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方式、產(chǎn)品改進(jìn)方式以及該產(chǎn)品的現(xiàn)狀和以后的發(fā)展、目標(biāo)和結(jié)論。（1） 調(diào)查背景及目的農(nóng)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，但由于其整體發(fā)展落后，亟待改善發(fā)展路線(xiàn)和方式，國(guó)家也在大力支持科技發(fā)展農(nóng)業(yè)，所以針對(duì)各個(gè)行業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行細(xì)致、準(zhǔn)確的分析是很有必要的。并且果業(yè)是農(nóng)業(yè)重要的組成部分之一，發(fā)展果業(yè)致富可以提高果農(nóng)收入；資中是塔羅科血橙之鄉(xiāng)，具備突出發(fā)展的良好條件，經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的分析對(duì)血橙現(xiàn)有生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行改進(jìn)，制定具有針對(duì)性的廣告宣傳內(nèi)容和方式，讓血橙的品牌在省內(nèi)外、全國(guó)乃至更廣范圍得到宣傳，從而使血橙的知名度和美譽(yù)度得到進(jìn)一步提高。（2） 調(diào)查內(nèi)容除相關(guān)文獻(xiàn)資料收集整理以外，這次問(wèn)卷調(diào)查主要分為以下兩個(gè)部分：1. 第一部分是血橙的知名度調(diào)查，主要是從消費(fèi)者對(duì)血橙的了解程度方面進(jìn)行調(diào)查。例如，消費(fèi)者食用情況以及消費(fèi)者對(duì)血橙價(jià)格和儲(chǔ)存方法、時(shí)間的熟悉情況等；2. 第二部分是對(duì)血橙的美譽(yù)度調(diào)查，其中主要是通過(guò)消費(fèi)者對(duì)血橙口感、市場(chǎng)價(jià)格合理程度、對(duì)血橙喜愛(ài)程度以及血橙廣告效果的評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行了解；（3） 問(wèn)卷發(fā)放及回收情況此次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷100份，回收問(wèn)卷92份，回收率92%。其中有效問(wèn)卷81份。（4） 問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)情況問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表：見(jiàn)附錄（二）2、 調(diào)查對(duì)象所有消費(fèi)者。所有的水果在一般情況下，其使用者是沒(méi)有界限的。所以要想把一種水果在廣大消費(fèi)市場(chǎng)加以推廣，就要考慮到其受眾的普遍性，再根據(jù)水果的特性著重向目標(biāo)人群推銷(xiāo)。資中塔羅科血橙的銷(xiāo)售模式和銷(xiāo)售方式尚未得到完善，因此，此次問(wèn)卷調(diào)查需要面向所有消費(fèi)者，收集相關(guān)信息，經(jīng)過(guò)分析后為血橙今后建立現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)方式、進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)提供依據(jù)。3、 調(diào)查方法（1） 文案調(diào)查法這種方法運(yùn)用起來(lái)比較快速，對(duì)于調(diào)查人員收集調(diào)查血橙在種植范圍、生長(zhǎng)特點(diǎn)、市場(chǎng)銷(xiāo)售情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面的現(xiàn)狀很有好處。由于塔羅科血橙是塔羅科臍橙的一種，所以本次市場(chǎng)調(diào)查主要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象臍橙的相關(guān)文案信息。（2） 問(wèn)卷調(diào)查法采用問(wèn)卷調(diào)查的方法，調(diào)查人員能與消費(fèi)者直接接觸，更能夠觀察到消費(fèi)者的心理。此次調(diào)查是在資中縣區(qū)間對(duì)具備被訪(fǎng)條件的消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查。請(qǐng)消費(fèi)者協(xié)助調(diào)查人員完成問(wèn)卷調(diào)查，在此區(qū)間內(nèi)具有隨機(jī)性。4、 資料分析及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（1） 文案資料分析參考文獻(xiàn)：見(jiàn)附錄（三）與血橙相比較，臍橙的優(yōu)缺點(diǎn)見(jiàn)下表：項(xiàng)目?jī)?yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)具體表現(xiàn)1、 種類(lèi)多樣、分布范圍廣；2、 病蟲(chóng)防治量少1、 抗逆性差；2、 肥水消耗量大；3、 坐果率低、產(chǎn)量低經(jīng)過(guò)對(duì)比可發(fā)現(xiàn)，兩種水果所含的營(yíng)養(yǎng)種類(lèi)和份量大致相同，并且對(duì)栽培條件的要求也相同。說(shuō)明在氣候環(huán)境相當(dāng)?shù)那闆r下，血橙和臍橙均可以種植，但血橙的成活率更高。（2） 問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析1. 消費(fèi)者基本信息調(diào)查（圖一）（圖二）如圖一所示，水果消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)者中，女性占多數(shù)，并且由圖二所反映的消費(fèi)者的職業(yè)可知消費(fèi)人群大多是屬于中低端水平。這兩個(gè)信息可以為我們對(duì)產(chǎn)品的廣告宣傳重點(diǎn)和定價(jià)提供參考依據(jù)。針對(duì)女性消費(fèi)者占多數(shù)，所以廣告應(yīng)該注重營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、保健功能等方面的宣傳；由于大多數(shù)消費(fèi)者屬于中低端經(jīng)濟(jì)水平，所以我們?cè)诮窈蟮漠a(chǎn)品價(jià)格不宜過(guò)高，產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)該在4元/kg6元/kg。（圖三）由圖可知，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)血橙的地點(diǎn)一般是在超市和水果店中。并且，超市和水果專(zhuān)賣(mài)店是消費(fèi)人群相對(duì)集中的地方，因此，血橙要進(jìn)一步擴(kuò)大在市場(chǎng)中的影響力和消費(fèi)市場(chǎng)應(yīng)該注重在以上兩個(gè)地方的宣傳。（圖四）從圖四可以看出，較多的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)血橙是在一周以上，基本上購(gòu)買(mǎi)周期是在三天以上，證明在一般情況下血橙的銷(xiāo)售量和其他同類(lèi)水果相當(dāng)，而血橙的儲(chǔ)存周期也相對(duì)較長(zhǎng)。2.血橙宣傳效果調(diào)查（圖五）從圖中可以看出，在“塔羅科血橙之鄉(xiāng)”資中，知道血橙的消費(fèi)者也僅有90.2%。說(shuō)明血橙在產(chǎn)品的廣告宣傳力度上還不夠，要進(jìn)一步提高血橙在其他地方的知名度必須擴(kuò)大廣告宣傳的范圍。3.消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查3.1消費(fèi)者對(duì)血橙目前在市場(chǎng)上的價(jià)格合理程度的評(píng)價(jià)：（圖六）由圖六可知，大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為血橙的市場(chǎng)價(jià)格是合理的。說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前的血橙市場(chǎng)價(jià)格是接受的，如果提高生產(chǎn)效率，則可以降低生產(chǎn)成本，從而降低市場(chǎng)價(jià)格贏得消費(fèi)市場(chǎng)。3.2消費(fèi)者對(duì)血橙所具營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的評(píng)價(jià)：（圖七）由圖七可以看出，大多數(shù)消費(fèi)者都認(rèn)為血橙的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值很高，只在少部分消費(fèi)者心里未得到認(rèn)可，但總體來(lái)說(shuō)消費(fèi)者對(duì)血橙所具有的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值是做出了肯定的。3.3消費(fèi)者對(duì)血橙儲(chǔ)存的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)：（圖八）（圖九）從圖中我們可以看出，認(rèn)為血橙的儲(chǔ)存時(shí)間在1個(gè)月以上的消費(fèi)者占被訪(fǎng)人群總數(shù)的88.9%，而血橙的儲(chǔ)存時(shí)間一般在24個(gè)月，說(shuō)明消費(fèi)者基本上知曉血橙的保鮮期。根據(jù)血橙的一般儲(chǔ)存時(shí)間，在被訪(fǎng)人員中有55人對(duì)血橙儲(chǔ)存時(shí)間長(zhǎng)短的意見(jiàn)可以作為此次市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析參考：（圖十）（圖十一）如圖十，反映的是正確認(rèn)識(shí)血橙儲(chǔ)存時(shí)間的55人中，對(duì)血橙儲(chǔ)存時(shí)間長(zhǎng)短評(píng)價(jià)各部分所占人數(shù)；圖十一所反映的是各評(píng)價(jià)人數(shù)占總?cè)藬?shù)比例。由圖可知，僅有16%的少數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為血橙的儲(chǔ)存時(shí)間短，42%的消費(fèi)者認(rèn)為血橙的儲(chǔ)存時(shí)間較長(zhǎng)，說(shuō)明只有少數(shù)消費(fèi)者不認(rèn)可血橙的儲(chǔ)存時(shí)間，針對(duì)這一點(diǎn)我們可以適當(dāng)?shù)闹τ谘娱L(zhǎng)血橙的保鮮期的研究。（圖十二）圖中反映的是消費(fèi)者對(duì)血橙儲(chǔ)存方式的便利程度的評(píng)價(jià)。就圖本身反映情況而言，多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品的儲(chǔ)存方式是便利的，但不可否認(rèn)，在血橙儲(chǔ)存方式的宣傳推廣中，還需要向消費(fèi)者將產(chǎn)品的儲(chǔ)存方式進(jìn)行更簡(jiǎn)潔的講述，將儲(chǔ)存方式更簡(jiǎn)單化的展現(xiàn)給消費(fèi)者。同時(shí)也提醒我們：還可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上研究更簡(jiǎn)便讓產(chǎn)品儲(chǔ)存時(shí)間更長(zhǎng)的儲(chǔ)存方式，為占領(lǐng)更廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)提供保障。3.4消費(fèi)者對(duì)血橙的口感評(píng)價(jià)和喜愛(ài)程度調(diào)查：（圖十三）（圖十四）由圖和資料可得出以下結(jié)論：1、 消費(fèi)者認(rèn)為，較一般水果而言，血橙的口感偏酸；2、 就喜愛(ài)程度而言，在所有食用過(guò)血橙的消費(fèi)者中，喜愛(ài)血橙的消費(fèi)者占39.5%，由圖十二可知，排斥血橙的消費(fèi)者占27.2%，說(shuō)明血橙在消費(fèi)者心目中并不是最理想的水果；4.消費(fèi)者意見(jiàn)和建議調(diào)查4.1消費(fèi)者未吃過(guò)血橙的原因分析：（圖十五）從圖中我們可以了解到，消費(fèi)者未吃過(guò)血橙的原因主要可以分為客觀原因和主觀原因兩方面：客觀原因是由于各方面的條件限制，消費(fèi)者身邊沒(méi)有血橙可以購(gòu)買(mǎi)；主觀原因則主要是消費(fèi)者沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)和產(chǎn)品價(jià)格偏高，消費(fèi)者不愿意購(gòu)買(mǎi)。所以在今后的廣告宣傳中應(yīng)該注意通過(guò)介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，讓消費(fèi)者了解血橙，并適當(dāng)降低單價(jià)。4.2血橙廣告宣傳效果分析：由圖十六、十七可知，血橙前期的廣告宣傳并未到達(dá)理想的效果。多數(shù)消費(fèi)者（56.8%）認(rèn)為血橙的宣傳沒(méi)有值得推廣之處，并且消費(fèi)者對(duì)血橙毫不了解的原因最主要是因?yàn)閺V告宣傳的不到位。（圖十六）（圖十七）其中，原因大概有以下幾點(diǎn)：1、 宣傳力度不夠、范圍不廣，宣傳時(shí)間短，產(chǎn)品知名度不高；2、 宣傳內(nèi)容沒(méi)有針對(duì)性，消費(fèi)者不能第一時(shí)間通過(guò)廣告了解產(chǎn)品的特性，比如血橙的口味特征、血橙的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值及主要功效等；3、 血橙的種植條件要求和血橙的消費(fèi)市場(chǎng)狀況。因此，在今后的廣告宣傳中要向消費(fèi)者展示血橙的獨(dú)特口感、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況以及有針對(duì)的向果農(nóng)宣傳血橙的種植條件要求；另外，為求得到提高知名度和美譽(yù)度的廣告效果，還須增加廣告宣傳數(shù)量、延長(zhǎng)廣告宣傳時(shí)間。4.3消費(fèi)者對(duì)提高血橙在消費(fèi)者市場(chǎng)中的美譽(yù)度建議分析：針對(duì)美譽(yù)度在打造名牌產(chǎn)品過(guò)程中的重要性，產(chǎn)品美譽(yù)度調(diào)查以及提高產(chǎn)品美譽(yù)度措施的整理理應(yīng)作為此次市場(chǎng)調(diào)研的重要內(nèi)容之一。然而，無(wú)論產(chǎn)品還是品牌，其美譽(yù)度都是源自于消費(fèi)者所給予的評(píng)價(jià)，所以本次市場(chǎng)調(diào)研中的問(wèn)卷調(diào)查對(duì)如何提高血橙的美譽(yù)度向廣大消費(fèi)者征集了意見(jiàn)。具體意見(jiàn)分類(lèi)的數(shù)據(jù)總結(jié)情況如下圖所示：（圖十八）由上圖可知：多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為，提高血橙在消費(fèi)市場(chǎng)中的美譽(yù)度最直接的方法是改善血橙的口味，通過(guò)原始資料分析可知，消費(fèi)者的口味要求基本是偏甜，所以對(duì)提高血橙甜度的研究是有必要進(jìn)行的；部分消費(fèi)者認(rèn)為要提高血橙的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度和降低市場(chǎng)價(jià)格，這兩項(xiàng)建議對(duì)血橙進(jìn)一步打開(kāi)消費(fèi)市場(chǎng)和血橙種植的持續(xù)發(fā)展具有重要意義。5、 意見(jiàn)和建議通過(guò)此次問(wèn)卷調(diào)查和相關(guān)資料分析可得出以下結(jié)論：1、 血橙在消費(fèi)市場(chǎng)中的知名度不高，即使是在“塔羅科血橙之鄉(xiāng)”資中也有部分消費(fèi)者還完全不了解血橙，至于血橙在其他地區(qū)的知名度則是可見(jiàn)一斑；2、 消費(fèi)者認(rèn)為血橙的市場(chǎng)價(jià)格還可以進(jìn)行調(diào)整，多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為應(yīng)該降低價(jià)格才能提高血橙在消費(fèi)者心中的美譽(yù)度；3、 從消費(fèi)者對(duì)血橙的口感評(píng)價(jià)和資料信息來(lái)看，血橙的口感偏酸，從對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查情況分析，消費(fèi)者大多數(shù)希望能夠降低血橙的酸味，讓血橙的口感更加甘甜；4、 與普通水果相比，血橙具有較高的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，具有較強(qiáng)的調(diào)理作用，并得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)同；5、 消費(fèi)者認(rèn)為血橙儲(chǔ)存時(shí)間偏長(zhǎng)、儲(chǔ)存方式便利；6、 消費(fèi)者對(duì)血橙的忠誠(chéng)度不高，在一些消費(fèi)者看來(lái)血橙并不是最理想的水果；7、 從對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析可以得出血橙的廣告宣傳效果并不理想，種植技術(shù)沒(méi)有得到推廣，在外界通過(guò)文獻(xiàn)資料看來(lái)普遍種植血橙的地區(qū)，也仍有部分地區(qū)的消費(fèi)者不了解血橙的種植要求和果實(shí)特性；8、 消費(fèi)者對(duì)提高血橙在消費(fèi)市場(chǎng)中的美譽(yù)度建議主要是在提高產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度、降低產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格和改善產(chǎn)品口感等三個(gè)方面。意見(jiàn)和建議：1、 要進(jìn)一步提高血橙在消費(fèi)市場(chǎng)的知名度，血橙的廣告宣傳應(yīng)該主要把握好各大農(nóng)業(yè)產(chǎn)品博覽會(huì)，通過(guò)跨地區(qū)的高端平臺(tái)將血橙推廣出去，擴(kuò)大血橙在其他地區(qū)的影響力、提高血橙在社會(huì)上的知名度，并且在廣告推出后要注意調(diào)整各廣告時(shí)間的分期和時(shí)期的廣告頻率；2、 在此次市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中，消費(fèi)者建議降低市場(chǎng)價(jià)格提高美譽(yù)度，我們可以改善生產(chǎn)方式，盡可能地在某一區(qū)域進(jìn)行規(guī)?；a(chǎn)，這樣可以方便管理，降低生產(chǎn)運(yùn)輸成本，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；б妫瑥亩档褪袌?chǎng)價(jià)格提高血橙的美譽(yù)度，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率；3、 針對(duì)消費(fèi)者希望改變血橙的口感的現(xiàn)象，我們可以通過(guò)對(duì)不同嫁接方式、栽培土壤、施肥方式等生產(chǎn)的果實(shí)口味進(jìn)行對(duì)比，從而培育出適合大眾消費(fèi)者口味的產(chǎn)品贏得更多的消費(fèi)市場(chǎng)；4、 為改變部分消費(fèi)者的看法，爭(zhēng)取更多的消費(fèi)者，在以后的宣傳內(nèi)容中應(yīng)該著重介紹血橙的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，讓更多的消費(fèi)者了解血橙的特點(diǎn)和作用；5、 由于生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)有限，產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度不夠，產(chǎn)品的口感甘澀不一，質(zhì)量大小不均。所以，我們應(yīng)該對(duì)各種植區(qū)域的土壤特征進(jìn)行逐一分析，針對(duì)各地區(qū)的實(shí)際情況對(duì)癥下藥，盡可能地減少果樹(shù)因土壤營(yíng)養(yǎng)成分不同而造成的果實(shí)口感、大小的差異化；6、 針對(duì)要提高產(chǎn)品美譽(yù)度的問(wèn)題，今后血橙的宣傳要注意內(nèi)容的真實(shí)性，廣告提供的數(shù)據(jù)要讓消費(fèi)者信服，避免因浮夸誤導(dǎo)消費(fèi)者而導(dǎo)致產(chǎn)品名譽(yù)受損。附錄（一）資中塔羅科血橙市場(chǎng)美譽(yù)度調(diào)查問(wèn)卷先生/女士：您好！我是四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院2011級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)2班的一名在讀學(xué)生，為了解資中塔羅科血橙（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“血橙”）在消費(fèi)市場(chǎng)的美譽(yù)度，目前正在進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。懇請(qǐng)您配合完成以下問(wèn)題的作答。您的隱私不會(huì)被泄漏。謝謝您的合作！性別 職業(yè) 聯(lián)系方式 請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)選擇符合您情況的選項(xiàng)。1、 您吃過(guò)血橙嗎？（ ）A吃過(guò) B知道但從未吃過(guò) C從未聽(tīng)說(shuō)第1題選擇A或B請(qǐng)回答2、 您認(rèn)為血橙目前的市場(chǎng)價(jià)格是否合理？（ ）A合理 B不合理 3、 根據(jù)您對(duì)血橙的了解，您認(rèn)為血橙的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值（ ）A高 B一般 C低第1題選擇A請(qǐng)回答4、 您認(rèn)為血橙的儲(chǔ)存時(shí)間一般在（ ）A1個(gè)月以下 B12個(gè)月 C35個(gè)月 D5個(gè)月以上 此儲(chǔ)存時(shí)間（ ） A長(zhǎng) B短 C一般5、 您一般在什么地方購(gòu)買(mǎi)血橙？（ ）A超市 B水果店 C其他6、 您購(gòu)買(mǎi)血橙的頻率一般是（ ）A每天 B35天 C一周 D一周以上7、 您認(rèn)為血橙的儲(chǔ)存方法是否簡(jiǎn)單便利？（ ）A是 B否 8、 相對(duì)臍橙而言，您認(rèn)為血橙的味道（ ）A偏甜 B偏酸 C不相上下 D其他9、 您喜歡吃血橙嗎？（ ）A非常喜歡 B喜歡 C一般 D不喜歡 E非常不喜歡第1題選擇B請(qǐng)回答10、 您沒(méi)有吃過(guò)血橙的原因是（ ）A價(jià)格偏高 B不愿意吃 C身邊沒(méi)有 D其他11、 您認(rèn)為血橙的廣告宣傳效果（ ）A非常好 B好 C一般 D差 E非常差原因是第1題選擇C請(qǐng)回答12、 您對(duì)血橙毫不了解是因?yàn)椋?）A對(duì)水果不感興趣 B宣傳不到位 C其他13、請(qǐng)所有被訪(fǎng)人員作答：您認(rèn)為怎樣才能進(jìn)一步提高血橙在消費(fèi)者心中的美譽(yù)度？ 本次問(wèn)卷調(diào)查到此結(jié)束。再次感謝您的合作！調(diào)查人員：調(diào)查時(shí)間：附錄（二）問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表問(wèn)題目的分類(lèi)問(wèn)題題目問(wèn)題選項(xiàng)選項(xiàng)人數(shù)所占比例消費(fèi)者基本信息調(diào)查性別男2429.6%女5770.4%職業(yè)農(nóng)民2632.1%公務(wù)員45%工人2227%學(xué)生67.4%自由職業(yè)者1619.9%其他78.6%1、您一般在什么地方購(gòu)買(mǎi)血橙？超市3138%水果店3138%其他1924%2、您購(gòu)買(mǎi)血橙的頻率一般是每天1620%35天2024.7%一周1721%一周以上2834.3%3、您吃過(guò)血橙嗎？吃過(guò)5264.2%知到但從未吃過(guò)2126%從未聽(tīng)說(shuō)89.8%消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查4、您認(rèn)為血橙目前的市場(chǎng)價(jià)格是否合理？合理5664.2%不合理2531%5、根據(jù)您對(duì)血橙的了解，您認(rèn)為血橙的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高4353%一般2530.9%低1316.1%6、您認(rèn)為血橙的儲(chǔ)存時(shí)間一般在1個(gè)月以下911.1%12個(gè)月2125.9%35個(gè)月3442%5個(gè)月以上1721%儲(chǔ)存時(shí)間長(zhǎng)2342%短916%一般2342%7、認(rèn)為血橙的儲(chǔ)存方法是否簡(jiǎn)單便利？是6782.7%否1417.3%8、相對(duì)臍橙而言，您認(rèn)為血橙的味道偏甜1923%偏酸2524.7%不相上下2031%其他1721.3%9、您喜歡吃血橙嗎？非常喜歡911.1%喜歡2328.4%一般2733.3%不喜歡1822.2%非常不喜歡45%