XX領(lǐng)班工作總結(jié).doc

XX領(lǐng)班工作總結(jié) XX領(lǐng)班工作總結(jié)領(lǐng)班工作總結(jié)回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過半年的學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下 一、日常管理工作樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個陌生的工作，但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境。 作為一名樓層領(lǐng)班，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對的是韭繁雜瑣碎的事務(wù)性工作猿。 在新的工作環(huán)境中，衍各項(xiàng)工作幾乎都是從零琺開始，盡快理順工作關(guān)西系，融入新的工作環(huán)境坪，是我的首要任務(wù)。 努皇力配合主管做好樓層管中理工作，本著實(shí)事求是腥原則，做到上情下達(dá)，制下情上報(bào)。 本酒店的會勞議接待任務(wù)比較重，上應(yīng)半年多次接待了海關(guān)的逐重要賓客，但由于客房類服務(wù)人員因種種原因經(jīng)銹常短缺，這就要求自我臃強(qiáng)化工作意識，注意加筑快工作節(jié)奏，提高工作廠效率，力求周全，準(zhǔn)確嬸避免疏漏和差錯。 二、終加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)羊務(wù)水平雖然我的職抖務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要濤做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識絡(luò)，能力等還有一定距離池，所以總不敢掉以輕心叁，向書本，向領(lǐng)導(dǎo)，向購?fù)聦W(xué)習(xí)，這樣下來感疵覺自己半年來還是有了矗一定的進(jìn)步，在管理能候力，協(xié)調(diào)能力及處理問甕題等方面，有了進(jìn)一步傍的提高，保證了樓層各刃項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。 三縮、存在的問題半年弧來，本人能認(rèn)真地開展略工作，但也存在一些問捐題和不足，主要表現(xiàn)在尿第一。 我畢竟到嘉海鵬工作才半年多，許多工價(jià)作我是邊干邊摸索，以階致工作起來不能游刃有楊余，工作效率有待進(jìn)一堡步提高。 第二。 有些工娟作還不夠過細(xì)，如在查責(zé)房上，設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生彬檢查上，不是十分到位笨。 第三。 自己的理論水柒平還不太高。 四、下半踞年的工作計(jì)劃 1、雖積極認(rèn)真配合主管，搞芒好樓層的日常管理工作柿。 2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展猶知識面，借鑒同行業(yè)的尤優(yōu)缺點(diǎn)，靈活運(yùn)用自己摹的實(shí)際工作中，優(yōu)化工筑作質(zhì)量。 3、加強(qiáng)葫對設(shè)施設(shè)備的檢查和維鉸護(hù)保養(yǎng)，給客人在使用勃過程中以和諧、舒適之署感。 4、針對一些淀新員工和操作不規(guī)范的葉服務(wù)員進(jìn)行手把手的教醫(yī)，提高員工的業(yè)務(wù)水平校。 5、對客房的日盈常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)奄，合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)夢生。 6、加強(qiáng)節(jié)能賜的檢查，平時(shí)多跟服務(wù)哭員講節(jié)能的意識，努力塔做到二次進(jìn)房檢查。 否在接下來的日子里，戌我要努力改正自己的缺顛點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭取取褐得更大的工作成績，為豢部門創(chuàng)造更大的價(jià)值。 例領(lǐng)班工作總結(jié)大家堪上午好！我叫xxx，遲是分管xxx保潔工作淀的副主管。 今天，公司加召開XX年度保潔工作久總結(jié)表彰大會，借此機(jī)韻會，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一喳下，我在XX年一年的棗工作情況，對于在工作床中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，兩請各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評和旭指正。 XX年是不痔平凡的一年，第29屆跪奧運(yùn)會在北京順利召開毛，使我們感到無比的光蟹榮和自豪。 作為保潔員伯，我們擔(dān)負(fù)著xxx鎮(zhèn)澡各村的環(huán)境凈化工作，袱深知自己的責(zé)任重大。 詐公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)殷境工作的領(lǐng)導(dǎo)對此極為政重視，這就要求我們嚴(yán)溯格按照公司制定的各項(xiàng)蛔規(guī)章制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的長做好本職工作。 我癬本人是xx鎮(zhèn)xx村人附，自XX年5月至XX祭年8月?lián)未灞嵭〗M呂組長以來，我團(tuán)結(jié)同事嚨，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服輔從領(lǐng)導(dǎo)。 我本人也有自幕己的衛(wèi)生責(zé)任段，在完烙成本職工作的同時(shí)再檢聯(lián)查其他保潔員工作。 能千夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的隋工作安排，完成村保潔遙員的保潔區(qū)域劃分及清鍺掃工作。 XX年8月底尋，由于我在工作上的良館好表現(xiàn)，我被公司領(lǐng)導(dǎo)棺提升為副主管，安排分柑管xxx鎮(zhèn)東片13個圭村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保廄潔的管理工作。 崗位發(fā)帖生變化，責(zé)任隨之加重豢，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下億，我克服心理壓力走上麓這個工作崗位并逐步進(jìn)車入角色。 在工作中，我腥努力做到如下幾點(diǎn)絮 一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請粥教工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)李公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，臼掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)鉻生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)掙整改并向上級匯報(bào)。 婪 二、與組長及組員及障時(shí)溝通，了解保潔員的仁心理和工作情況。 舅 三、定時(shí)在各村分別召毯開保潔員會議，宣傳公挾司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度驚，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等締。 要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行這，特別是保潔小組組長扎要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理戊。 把衛(wèi)生保潔工作提升漳到一個新的層次，為我隨鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)淤有的貢獻(xiàn)。 在公司瘸領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力泣支持幫助下，通過近4欺個月的努力工作，xx茵x鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況嫂發(fā)生了根本的變化，保之潔員的工作積極性提高怖了，責(zé)任意識和安全意扇識明顯加強(qiáng)。 這當(dāng)中，浦我本人也付出了很大的漳努力，為了能每天多到蔭幾個村檢查衛(wèi)生保潔工代作，我專門購買了一輛靛電動自行車，每天早出椅晚歸。 有的時(shí)候，個別卸同事不理解我的工作，烽會在背后有些小議論，磕加上家人的不理解，我汽曾經(jīng)一度想要放棄，但汐是我堅(jiān)持住了。 對于工擻作，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和訪同事對我的信任和厚愛葦，我也只有更加努力的只工作，來回報(bào)他們。 事雨實(shí)證明，我的工作得到掌了大家的認(rèn)可，就算是醒辛苦一些也是值得的。 因新的一年里，在公吧司的領(lǐng)導(dǎo)下，我要更加舶努力的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)付，嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事蟄，把保潔工作做好，為站我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)衙鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。 謝謝絮大家！領(lǐng)班工作總結(jié)攜時(shí)光荏苒，歲月如梭吳，不知不覺xx年就這耙么結(jié)束了。 回首過去一高年來的工作歷程，內(nèi)心醫(yī)不禁感慨萬千，鄖西店郵開業(yè)至今，已有三個年炯頭了，在這幾年里，我藩有歡喜，也有過失落。 瓢武商為我們每個員工提昭供了展示自己的平臺，昌在這里我不但學(xué)到了很床多專業(yè)知識、家電的銷僻售技巧、賣場管理規(guī)范苛、同時(shí)也學(xué)會了人與人拳之間的交往，如何尊重宣領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，愛護(hù)畏員工，善待同事。 利人只有不斷的總結(jié)過去桑，才會有新的發(fā)展和進(jìn)蝸步，如果不懂得總結(jié)，歷那么我們做的永遠(yuǎn)都只二是重復(fù)過去，平庸無為徘，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提榨供這次總結(jié)的機(jī)會，可驟以讓大家一起分享各自渺的收獲，使我們互相滲棠透各自成功的經(jīng)驗(yàn)和不諧足。 總結(jié)過去、取長補(bǔ)訓(xùn)短、挖掘潛力，為xx踐年的工作做好充分的準(zhǔn)暮備和規(guī)劃。 在武商即這個平臺我一直保持著岡一份火熱的工作熱情，映心態(tài)也是以平和為主。 柵我深深的知道，作為一千名賣場的管理人員，堅(jiān)游決不可以把個人的情緒攜帶到工作中去。 管理者猩的言行和規(guī)范，也直接眷影響員工們的工作激情逾。 雖然自己做主管時(shí)間永不算太長，自身的素質(zhì)世和管理水平還不是很高搪，深知要樹立良好的形呢象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代咬表著我們自身，更代表錄著武商的形象。 作貉為人商鄖西店家電一名寸主管，主要以人員的管局理和銷量為核心。 經(jīng)過量學(xué)習(xí)與摸索，我將人員踢的管理分為兩大類員鑄工制度管理和銷量目標(biāo)墟管理。 員工制度管理灌顧名思義就是按照公司眨的制度、員工手冊來執(zhí)債行管理，用以約束員工桂工作行為的一種管理方缺式。 沒有規(guī)矩不成方圓衍，家有家規(guī)，國有國法識，廠有廠紀(jì)。 嚴(yán)格要求豆自己，身先士卒。 把管征理好自己放在第一位，給樹立標(biāo)桿作用，為下屬慎帶個好頭。 其實(shí)，我在弓工作中發(fā)現(xiàn)很多問題，氈新的一年里我將不斷完元善各種管理制度和方法堰，并真正貫徹到行動中幸去，嚴(yán)格督促員工按制責(zé)度行事。 銷量目標(biāo)櫻管理就是根據(jù)實(shí)際情沂況，給每個員工制定的囑銷量任務(wù)。 每個月要給全員工制定銷量，沒有壓寅力就沒有動力。 帶動員御工如何利用節(jié)假日搞好只銷售，如何利用人脈關(guān)梁系帶動顧客，如何利用襄人商良好的口碑真正讓辰顧客享受到超值服務(wù)。 伍不斷激勵員工的工作熱癟情，并調(diào)動員工的積極額性去認(rèn)真思考要通過哪節(jié)些通路、方法來盡可能聚的提高銷量。 由于自身篩的素質(zhì)低下、對工作狀懸態(tài)和福利待遇的不滿，溺我有過失落和消極情緒諧。 對領(lǐng)導(dǎo)的批評有時(shí)產(chǎn)豆生不服氣的心態(tài)，對同叮事的誤會深感委屈。 在許過去的一段時(shí)間里，我煮茫然不知所措，以往的金工作熱情消失貽盡，看骸見違規(guī)亂紀(jì)裝作沒有看斂見，想說的話不敢說，囑該做的事情不想做，帶掌頭在賣場聊天烤火，和耿同事閑聊。 思想不對頭級，管理方法不得當(dāng)，差嬸點(diǎn)讓自己自暴自棄下去輪。 工作中還有很大的不眉足，對于自己的管理水腸平和自身素質(zhì)還有待提曲高，在工作之余，自己嶄還應(yīng)該多學(xué)習(xí)管理方面勒的書籍，多請教上級領(lǐng)耙導(dǎo)，多和同事溝通，多一學(xué)習(xí)關(guān)于產(chǎn)品方面的專宏業(yè)知識，我們只有不斷簿的學(xué)習(xí)，不斷的提高，稈不斷的進(jìn)步，才能立足腮于如今如此競爭激烈的藝社會之中，只有做好這據(jù)些，才有足夠的資本，未才能在這個崗位中脫穎挎而出，在平凡的工作中運(yùn)作出不平凡的成績。 躥只有這樣，領(lǐng)導(dǎo)才可狠以考慮你的薪水，論功凡加薪。 以上只是本人比研較膚淺的一些認(rèn)識，希虧望在工作中領(lǐng)導(dǎo)們你能管夠及時(shí)糾正我的錯誤