綜合部2015年工作總結(jié)及2016年工作計劃.doc[范本]

綜合部2015年工作總結(jié)及2016年工作計劃2015年工作總結(jié)及2016年工作思路綜合部楊峰洲光陰似箭，一眨眼忙碌的一年就要過去了，新的一年即將到來。經(jīng)過一年的工作，綜合部各項(xiàng)工作能秩序井然的得到開展，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的支持，作為我本人也在工作中得到鍛練和學(xué)習(xí)，能夠認(rèn)真做好公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，與各部門搞好協(xié)調(diào)，但在工作中也有不少的不足之處。一、2015年工作小結(jié)1、文秘、企業(yè)文化建設(shè)今年oa流程管理上線后，通過oa進(jìn)行經(jīng)濟(jì)合同審批、上下級文檔傳閱、發(fā)文等處理流程達(dá)近300多條，實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公； “湖南農(nóng)資”微信公眾號現(xiàn)有粉絲758人，比過去增長了306%；同時升級了公司對外宣傳的門戶網(wǎng)站，全年組織、編輯新聞稿件51篇，其中1-7月34篇，8-12月17篇，報中惠稿件18篇，評選優(yōu)秀稿件4篇，優(yōu)秀通訊員2名，共獎勵3292元，稿件缺少5人次，處罰400元。2、行政事務(wù)管理（1）公司現(xiàn)有公務(wù)車輛共14臺，其中農(nóng)化用車10臺，全年無重大交通安全事故發(fā)生，公務(wù)車輛總計費(fèi)用27.83萬元，其中車輛保險、年檢、etc等費(fèi)用7.74萬元，油費(fèi)15.86萬元，修理費(fèi)4.23萬元。農(nóng)化車輛的油費(fèi)、修理費(fèi)用15.14萬元比去年同期15.71萬元減少了4%，其中修理費(fèi)3.04萬元，比去年同期2萬元增加了52%，油費(fèi)12.1萬元，比去年同期13.71萬元減少了12%。（2）今年公司及經(jīng)營部共計完成13個營業(yè)執(zhí)照的年檢、年報申報工作及公司股權(quán)變更、法人變更等工作。（3）為做好公司經(jīng)營管理工作，全年共開展了3次問卷調(diào)查活動，并下發(fā)文件28個，其中綜合部牽頭下發(fā)的獎勵文件有2個。3、人力資源（1）截止12月底，公司員工總數(shù)56人，其中女員工18人，占總?cè)藬?shù)32%，比去年同期減少4%；黨員9人，占16%，與去年同期相同；中層以上22人，比去年同期減少4.3%；研究生1人，本科19人，大專28人，大專以上學(xué)歷占86%，比去年同期增加8%；中專（含高中）9人，占16%，比去年同期減少4%；25歲以下7人，26-35歲35人，35歲以下占75%，比去年同期增加11%；36-45歲8人，46-55歲6人，36歲以上占25%，比去年同期減少11%。（2）全年公司人員離職19人，比去年減少27%；輸送新鮮血液21人，比去年增加90%；全年累計比去年同期輸送新鮮血液增加113%。（3）今年公司員工全部通過nc系統(tǒng)進(jìn)行人員信息采集、薪酬發(fā)放、人員變更調(diào)配、合同簽訂等，基本完成集團(tuán)公司下達(dá)的人力資源管理工作。（4）通過“紅圈營銷”考核業(yè)務(wù)員下鄉(xiāng)天數(shù)補(bǔ)貼23610元，下鄉(xiāng)天數(shù)不達(dá)標(biāo)扣罰1250元。（5）為提升員工的業(yè)務(wù)技能與職業(yè)素養(yǎng)，今年8月、10月分別協(xié)調(diào)組織安排了2場員工培訓(xùn)會議，為近130人/次做了會務(wù)準(zhǔn)備工作。通過技術(shù)服務(wù)與營銷、門店促銷范例、增值稅專題培訓(xùn)、水稻栽培及施肥技術(shù)、病蟲草害識別及管理等各類培訓(xùn)，讓員工感覺到受益匪淺，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展打下基礎(chǔ)。二、存在的問題綜合部雖盡心盡力的在做，能夠認(rèn)真做好公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，但離公司的要求、各位同仁的期望及自身的奮斗目標(biāo)尚存在較大差距，結(jié)合此次年終總結(jié)的要求，我部也進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)和反思，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。1、人力資源知識的欠缺，致使工作不能得心應(yīng)手；員工溝通方面做得很不夠，應(yīng)經(jīng)常與每位員工進(jìn)行交流，及時了解他們的思想動態(tài)及想法，并反饋每位員工的想法給經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)。2、公文處理文字功底方面很欠缺，應(yīng)多積累、豐富知識面，多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，讓自己能夠?qū)懗雠c業(yè)務(wù)相關(guān)的通訊稿件。3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司帶我繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。三、2016年工作思路（一）文秘、企業(yè)文化建設(shè)1、從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文秘工作。嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，把好文字審核關(guān)，提高發(fā)文質(zhì)量，確保文件的嚴(yán)肅性和有效性，同時維護(hù)公司形象；做到文件及時收發(fā)、傳閱；加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)閱讀面，能夠?qū)懗雠c業(yè)務(wù)相關(guān)的通訊稿件。2、認(rèn)真做好文書檔案管理。收集、歸檔做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序，并按照保密制度的要求，認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作以及從嚴(yán)加強(qiáng)印信管理。（二）行政事務(wù)管理#1、運(yùn)用好行政辦公處理oa系統(tǒng)及人事管理nc系統(tǒng)的操作，做到及時、高效、全面。2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。3、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招聘與績效考核提供科學(xué)依據(jù)；做好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。4、配合財務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報銷審核登記手續(xù)。5、進(jìn)一步加強(qiáng)公務(wù)車管理。公務(wù)車輛未經(jīng)批準(zhǔn)任何人不得私自動車及跨區(qū)域用車；用車時需填寫公務(wù)車使用登記，如實(shí)記錄用車?yán)锍?、業(yè)務(wù)內(nèi)容等項(xiàng)目；車輛維修和保養(yǎng)應(yīng)先填寫車輛修理申請單，由當(dāng)事人先列出車輛維修材料清單，報公司審批后方可維修，并做好維修和保養(yǎng)記錄；公務(wù)車一律使用加油卡加油，無特殊情況不得使用現(xiàn)金加油；加強(qiáng)公司駕駛?cè)藛T安全教育，駕駛員簽訂安全駕駛承諾書，嚴(yán)禁將車輛交給無照人員駕駛，嚴(yán)禁酒后駕駛。（三）人力資源管理1、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)（1）為員工提供培訓(xùn)平臺為進(jìn)一步明確員工的崗位職責(zé)、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，推進(jìn)信息化進(jìn)程，解決工作中的難題，提升員工的崗位工作技能，積極分批組織參加公司舉辦的部門經(jīng)理、內(nèi)勤、業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)。配合公司制定的培訓(xùn)課程外加oa系統(tǒng)使用管理辦法、安全責(zé)任人和管理人的法律法規(guī)、安全管理制度、消防技能等培訓(xùn)。（2）召開業(yè)務(wù)年度總結(jié)大會，提升員工思想意識為了結(jié)過去展望未來，提升素質(zhì)和提振士氣，凝聚企業(yè)文化，也為了提升員工創(chuàng)業(yè)的激情，建議2016年采取述職報告的形式對2016年半年度工作目標(biāo)的完成情況進(jìn)行總結(jié)及下半年工作規(guī)劃展開述職討論。2、加快人才引進(jìn)和培養(yǎng)，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展（1）優(yōu)化員工隊(duì)伍，提高隊(duì)伍素質(zhì)。為滿足企業(yè)發(fā)展所需人才，切實(shí)保證公司業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行，今年計劃從外部招聘引進(jìn)5名新員工，同時公司注重對內(nèi)部優(yōu)秀員工的選拔，對有思想，能吃苦的一線員工加以重用，并充實(shí)到中層骨干隊(duì)伍中，成為企業(yè)新的生力軍，在公司營造了一個能者上、庸者下、不合格者退的良性氛圍。（2）加大新員工學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)正考核機(jī)制加大新員工的轉(zhuǎn)正考核機(jī)制。每位新人都必須經(jīng)過嚴(yán)格的轉(zhuǎn)正考核面談及演練合格后，才能被正式錄用為公司員工。對提升新員工的工作能力和責(zé)任感起到很好的推動作用，同時也讓新人深刻地體會到工作的來之不易和工作的重要性，及倍感珍惜工作的決心。 （3）重視員工關(guān)懷，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。為了不斷的加強(qiáng)與員工的情感交流，培育良好的企業(yè)文化氛圍，增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感，激發(fā)員工的主人公意識。建議公司明年多舉辦討論活動，交流會，戶外娛樂活動等來豐富員工生活。另外，公司已有3年未對員工進(jìn)行體檢了，為了保障員工的身體健康，建議在2016年開展員工體檢活