督導(dǎo)培訓(xùn)手冊(cè)1（12頁(yè)）.doc

培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)第五節(jié)課時(shí)（3小時(shí)）時(shí)間 內(nèi)容 培訓(xùn)技巧要求 學(xué)員活動(dòng) 90分鐘 促銷(xiāo) 講座、提問(wèn) 聽(tīng)課1、 促銷(xiāo)組合2、 POP的種類(lèi)、和功能 3、 公司內(nèi)廣宣物品的使用 4、 區(qū)域廣告申報(bào)流程 60分鐘 培訓(xùn)技巧 講座、提問(wèn) 聽(tīng)課 1、成人學(xué)習(xí)原則30分鐘 結(jié)論1、 總結(jié)以上所學(xué)內(nèi)容 講座 聽(tīng)課2、 提出考核要求促銷(xiāo)組合一、 促銷(xiāo)組合的項(xiàng)目企業(yè)促銷(xiāo)，可能是告知信息、說(shuō)服客戶(hù)、提醒客戶(hù)采取購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)等。必須采取各種促銷(xiāo)工具，運(yùn)用“促銷(xiāo)組合”，以達(dá)到目的。促銷(xiāo)的定義，有“廣義的促銷(xiāo)”與“狹義的促銷(xiāo)”。廣義的促銷(xiāo)即是“促銷(xiāo)組合”指為達(dá)到特定目的而彈性運(yùn)用若干促銷(xiāo)工具、促銷(xiāo)方法。它包括“人員推銷(xiāo)”、“商業(yè)廣告”、“公關(guān)宣傳”、“促銷(xiāo)”。有關(guān)“促銷(xiāo)組合”的項(xiàng)目，其特性如下：1、廣告廣告的范圍頗廣，包括多種不同的媒體如雜志和報(bào)紙；收音機(jī)和電視；戶(hù)外展示；直接郵寄；新奇物；汽車(chē)廣告；貨品目錄；購(gòu)物指南及參考手冊(cè)；節(jié)目表及菜單；商品傳單等。廣告可獲取不同目的，它可長(zhǎng)期致力于公司信譽(yù)（機(jī)構(gòu)廣告），可長(zhǎng)期致力于建立這一品牌形象，可用來(lái)發(fā)表銷(xiāo)售、服務(wù)或特定事件的消息，或發(fā)布特價(jià)廉售的消息等等。2、人員銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售也有好幾種形式，如由地區(qū)代表所進(jìn)行的現(xiàn)場(chǎng)推銷(xiāo)活動(dòng)、由零售推銷(xiāo)員進(jìn)行的推銷(xiāo)活動(dòng)，或是由一位總經(jīng)理款待另一位總經(jīng)理打高爾夫球所進(jìn)行曲的推銷(xiāo)活動(dòng)等，均為“人員推銷(xiāo)”。人員銷(xiāo)售也可區(qū)分不同之目的，如促使顧客認(rèn)知、激發(fā)顧客興趣、增進(jìn)對(duì)產(chǎn)品的偏好、協(xié)議價(jià)格及付款條件、完成買(mǎi)賣(mài)行為、加強(qiáng)售后服務(wù)等。3、公開(kāi)宣傳公司（或產(chǎn)品）或以不付費(fèi)的方式，有技巧地將企業(yè)或產(chǎn)品信息，利用事件行銷(xiāo)方式，或公開(kāi)報(bào)道手法，加以有利宣傳，稱(chēng)為“公開(kāi)宣傳”。能經(jīng)由本身之新聞價(jià)值，贏得大眾之注意，此時(shí)不需付于媒體任何代價(jià)，這種自由的新聞報(bào)道往往成效卓著。由于好的公開(kāi)宣傳深具銷(xiāo)售潛力，公司均不遺余力地慎重運(yùn)用此公開(kāi)宣傳或稱(chēng)“免費(fèi)廣告”，亦即編輯一則有關(guān)公司或產(chǎn)品的新聞性故事體裁，以吸引新聞界采用之作為新聞報(bào)道。企業(yè)界已深切體認(rèn)，不論是編制一則公開(kāi)宣傳報(bào)道，或是想引起新聞界的注意，都須要運(yùn)用特殊技巧，因此各公司紛紛將此重任委以專(zhuān)門(mén)性的公共關(guān)系人員。加上了這些人的薪水和費(fèi)用，“公開(kāi)宣傳”反而不再是完全免費(fèi)的廣告了。4、促銷(xiāo)所謂“促銷(xiāo)”包括一切未正式歸屬于廣告、人員銷(xiāo)售、公開(kāi)宣傳等分類(lèi)中的其他促銷(xiāo)工具。這些促銷(xiāo)工具，我們還可將之細(xì)分為“消費(fèi)者促銷(xiāo)”（包括：樣品、優(yōu)待券、退款優(yōu)待、減價(jià)、獎(jiǎng)品、競(jìng)賽、贈(zèng)品點(diǎn)券、示范會(huì)等）、經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)（包括：購(gòu)貨折讓、免費(fèi)貨品、商品津貼、合作廣告、擴(kuò)展金、中間商銷(xiāo)售競(jìng)賽等）、“公司業(yè)務(wù)人員的促銷(xiāo)”（包括：紅利、競(jìng)賽、促銷(xiāo)獎(jiǎng)金等）。二、促銷(xiāo)組合的功能“促銷(xiāo)組合”之目的在于將公司的產(chǎn)品（或服務(wù)）告知客戶(hù)、說(shuō)服客戶(hù)，并催促客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。促銷(xiāo)組合的所有決策，都是顧客導(dǎo)向式，必須把顧客的滿(mǎn)足視為最主要的考慮點(diǎn)。廣告與公開(kāi)報(bào)道等大多傳播，可引起認(rèn)知與興趣，卻無(wú)法促成特定的購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。在激起這種購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)時(shí)，人員推銷(xiāo)與促銷(xiāo)更顯得強(qiáng)而有力。公共關(guān)系與企業(yè)廣告可營(yíng)造出全面有利的情況，使得促銷(xiāo)工具更可作有效的運(yùn)用。促銷(xiāo)工具彼此之間，多少具有互換性，并非每一個(gè)促銷(xiāo)組合都用得到所有的促銷(xiāo)工具。一種促銷(xiāo)工具也不可能在任何情況下，都優(yōu)于其他的促銷(xiāo)工具，同時(shí)也很少有廠(chǎng)商都綜合運(yùn)用各種促銷(xiāo)工具，并擷取整合各個(gè)促銷(xiāo)工具的長(zhǎng)處，來(lái)彌補(bǔ)原有的缺點(diǎn)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)一項(xiàng)產(chǎn)品（或服務(wù)）之前，會(huì)經(jīng)過(guò)一連串的消費(fèi)分析過(guò)程：認(rèn)知興趣評(píng)價(jià)試用采用。若“產(chǎn)品”采用后，體會(huì)出效益不錯(cuò)，可能成為品牌忠誠(chéng)度高的“老客戶(hù)”?！按黉N(xiāo)組合”內(nèi)的各個(gè)工具，在“消費(fèi)者分析過(guò)程”里，分別有著不同的影響力，例如“公關(guān)宣傳”在“認(rèn)知”、“興趣”段里有強(qiáng)烈的影響力，可形成客戶(hù)對(duì)企業(yè)（或產(chǎn)品）的好感；但在產(chǎn)品的立即“采用”階段，影響力較微弱。而“人員推銷(xiāo)”由于面對(duì)面的口頭訴求，在“評(píng)價(jià)”、“試用”、“催促”、“采用”階段，就有重大影響力?！按黉N(xiāo)活動(dòng)”由于具備著設(shè)計(jì)復(fù)雜、動(dòng)員人力多等因素，在“認(rèn)知”、“興趣”、“評(píng)價(jià)”、“試用”、“采用”各階段均有較大的影響力?！皬V告”是用商業(yè)宣傳手段來(lái)塑造良好的銷(xiāo)售環(huán)境，困此在前面階段的“認(rèn)知”、“興趣”層面有影響力，在“評(píng)價(jià)”階段影響力減弱。至少是否“采用”，影響力就更微弱了，必須靠“產(chǎn)品”本身的優(yōu)點(diǎn)與店頭銷(xiāo)售人員的販賣(mài)了?！皬V告”在建立知名度及形象方面的效果就比其綜合推廣活動(dòng)來(lái)得強(qiáng)。困廣告主要功能在加強(qiáng)消費(fèi)者的認(rèn)知，加上廣告使用大眾媒體，在知名度方面自然能做有效的提升?！肮P(guān)”和廣告一樣可利用媒體推展知名度；且其信息也屬于非商業(yè)性質(zhì)，不像廣告般夸大，較令人信賴(lài)，所以在形象建立方面，較容易為受眾所接受，但它的效果是“漸進(jìn)”的。短期內(nèi)不容易看到效果?！叭藛T銷(xiāo)售”則因人員的說(shuō)服力強(qiáng)，加上消費(fèi)者會(huì)將與業(yè)務(wù)員之間的熟識(shí)程度或信賴(lài)關(guān)系連接到產(chǎn)品上，所以個(gè)人銷(xiāo)售在重復(fù)購(gòu)買(mǎi)與忠誠(chéng)方面，就顯得較為有利，不過(guò)因?yàn)樗鼘儆凇耙粚?duì)一”的銷(xiāo)售方式，對(duì)提升知名度而言，很難在短期內(nèi)達(dá)成迅速的推展。就“促銷(xiāo)”的效果而言，由于促銷(xiāo)的短期效果與實(shí)質(zhì)利益訴求相關(guān)，相對(duì)的，自難建立忠誠(chéng)度與品牌形象。另一方面，促銷(xiāo)所辦的“試用”活動(dòng)，在促使消費(fèi)乾“試用”新產(chǎn)品方面可發(fā)揮很大的功效。由于促銷(xiāo)期間有限，當(dāng)促銷(xiāo)的額外好處吸引力夠強(qiáng)時(shí)，不但能提醒產(chǎn)品的既有顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，也很容易促使消費(fèi)者嘗試“品牌轉(zhuǎn)換”、甚至囤積，亦即增加購(gòu)買(mǎi)量的行為。促銷(xiāo)組合在消費(fèi)過(guò)程之助力認(rèn)知興趣評(píng)價(jià)試用采用公關(guān)宣傳AABBD廣告AACDD人員推銷(xiāo)EEAAA促銷(xiāo)活動(dòng)BBBAA說(shuō)明：A：成效極佳 B：令人滿(mǎn)意 C：成效普通 D：成效不佳 E：?jiǎn)为?dú)使用時(shí)成本太高“促銷(xiāo)活動(dòng)”在促銷(xiāo)功能之比較 推廣活動(dòng)行銷(xiāo)目的知名度試用重復(fù)購(gòu)買(mǎi)忠誠(chéng)度品牌轉(zhuǎn)換增 加購(gòu)買(mǎi)量建立形象廣 告公 關(guān)個(gè)人銷(xiāo)售 促 銷(xiāo) 說(shuō)明：“”表示影響力強(qiáng) “”表示影響力弱。POP廣告應(yīng)具備的機(jī)能令顧客容易產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)意愿的商店，具有如下條件：容易到達(dá)（商店地點(diǎn)）容易進(jìn)入（商店結(jié)構(gòu)）容易走動(dòng)（賣(mài)場(chǎng)配置）容易選擇（商品陳列）檢討此五因素，前三項(xiàng)表示商品本身的內(nèi)容及配置，為固定不變的因素。后二項(xiàng)則為，“如何陳列店中的商品，才能讓顧客容易看到、利于選擇”的問(wèn)題。商品陳列對(duì)“容易購(gòu)物”之重要自不待言，因?yàn)榱铑櫩汀叭菀卓吹健焙汀叭菀走x擇”的商品，是商品陳列的主角。至于襯托商品陳列的機(jī)能，以提高顧客購(gòu)買(mǎi)率的功臣，則是取決于店員的“服務(wù)態(tài)度”和“POP”。首先，“POP廣告”的重要性與執(zhí)行，在本章有充分的說(shuō)明，甚至“店員的服務(wù)態(tài)度”，POP也扮演一個(gè)重要角色！在一個(gè)賣(mài)場(chǎng)里，有關(guān)“店員服務(wù)”，可分為店員服務(wù)，半自動(dòng)服務(wù)，自助服務(wù)等三種方式?！暗陠T服務(wù)”多是銷(xiāo)售高價(jià)商品時(shí)所采取的方法。店員向顧客個(gè)別說(shuō)明、推薦商品，以促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)行為，此時(shí)，POP廣告，乃是在幫功店員做推銷(xiāo)的輔助角色。而“自助服務(wù)”為銷(xiāo)售日用品商店所采用的銷(xiāo)售方法，即是讓顧客將所要買(mǎi)的東西放進(jìn)籃子里，自己拿到柜臺(tái)付款的方式。店員可說(shuō)幾乎沒(méi)有，或只做全盤(pán)性的管理業(yè)務(wù)。因此，自助服務(wù)的商店，則是由現(xiàn)場(chǎng)的POP廣告擔(dān)任向顧客提供資訊的主角。至于“半自助服務(wù)”，乃是店員服務(wù)和自助服務(wù)的中間型，POP的任務(wù)，不可謂不小。由此可見(jiàn)，隨著各種銷(xiāo)售方法的不同，POP廣告扮演的角色和重要性，也大有差異?？傊?，制作良好的POP廣告，不但要能對(duì)顧客提供商品信息，而且必須造成店內(nèi)的有利效果，以便誘使顧客購(gòu)物。POP廣告的機(jī)能有以下兩項(xiàng)：在商店內(nèi)演出效果的機(jī)能提供情報(bào)傳遞效果的機(jī)能需要具有演出效果的POP1. 吸引顧客上門(mén)2. 顯現(xiàn)商店的風(fēng)格 需要具有情報(bào)傳遞效果的POP3. 店內(nèi)引導(dǎo)4. 傳遞信息(一) 吸引客戶(hù)上門(mén) 為了促進(jìn)商品銷(xiāo)售,必須增加顧客入店的次數(shù).因此,店內(nèi)必須擁有能使店門(mén)前客戶(hù)對(duì)店內(nèi)發(fā)生興趣,并引發(fā)他進(jìn)入店內(nèi)的意思. 為了使客人對(duì)該店發(fā)生興趣,必須讓他有“這家好像與其他店不同”,”店內(nèi)好像有什么活動(dòng)”,“好像很有趣”,“進(jìn)去看看吧”的意念;因此,必須讓客人能一目了然商店的主張(商店的觀點(diǎn)),即商店提供什么商品給客人,以及滿(mǎn)足何種程度的需要。當(dāng)商店的主張和顧客的需求及關(guān)心一致時(shí)，顧客自然就會(huì)進(jìn)入店內(nèi)。 其次，若店內(nèi)有刺激顧客需求的活動(dòng)，顧客入店的意愿則更為強(qiáng)烈。欲將商店的促銷(xiāo)活動(dòng)的主題，向過(guò)路者宣傳，POP與招牌、店內(nèi)陳列店內(nèi)的各種POP，如站在街道即可看見(jiàn)，誘客的效果將更大。（二）顯示出商店的風(fēng)格 所謂的商店形象，是顧客在購(gòu)物之前，所要求之“店格”的水準(zhǔn)，亦即“商店的風(fēng)格”基于觀念的不同，因此若要滿(mǎn)足顧客，商店內(nèi)容必須達(dá)到某種水準(zhǔn)以上，具體地說(shuō)，就是商店設(shè)備、商品的品質(zhì)和價(jià)格、店員服務(wù)等。 不但顧客對(duì)商店有此要求，商店本身亦然，以新嘗試來(lái)改變顧客的既定觀念。事實(shí)上這就是商店對(duì)自己形象的主張，將成為該店的個(gè)性、該店的政策，而形成與競(jìng)爭(zhēng)店的差異處，造成“商店風(fēng)格”，這些主張及主題，必須統(tǒng)一才容易為人接受，惟持續(xù)才得以發(fā)揮效用。此外還必須使客人對(duì)店內(nèi)一目了然，即銷(xiāo)售什么商品，入店后能獲得何種程度的滿(mǎn)足，店格及商品感覺(jué)的水準(zhǔn)如何等。 因此，對(duì)于自店的宣傳，必須有一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)，才能期待出現(xiàn)強(qiáng)有力的宣傳效果。 同時(shí)，商店也必須表現(xiàn)下面兩項(xiàng)特征：視覺(jué)的統(tǒng)一性、必理的統(tǒng)一性。一般都是先有視覺(jué)的統(tǒng)一性，才有心理的統(tǒng)一性，這兩者的成敗，對(duì)商店形象之形成，影響甚大。為了使商店的視覺(jué)統(tǒng)一化，不但要實(shí)施有規(guī)劃的商品陳列，且POP廣告也必須從商店整體的視覺(jué)相關(guān)因素中，選擇設(shè)計(jì)、色彩及大小等。 由此可見(jiàn)，POP廣告不但要將信息傳達(dá)給客戶(hù)，同時(shí)也必須發(fā)揮塑造商店形象之重大作用。（三）店內(nèi)引導(dǎo)客戶(hù)在店內(nèi)若找不到所要的商品，會(huì)顯得煩躁不安、減低購(gòu)物的興趣。因此對(duì)于入店顧客，告訴他“什么東西在哪里”的服務(wù)，這種信息的傳達(dá)，對(duì)提高購(gòu)買(mǎi)意愿影響頗大。為了迅速將顧客引導(dǎo)至商品處，則必須在各重點(diǎn)設(shè)置標(biāo)示牌及POP廣告，而且位置要適中，容易看到。在室內(nèi)的POP廣告有：1. 賣(mài)場(chǎng)引導(dǎo)；2. 賣(mài)場(chǎng)、專(zhuān)柜的表示；3. 商品分類(lèi)的表示。 客人可立刻發(fā)覺(jué)所要的商品在哪里，對(duì)商品而言，可提高顧客之流動(dòng)；對(duì)顧客而言，可以節(jié)省時(shí)間。（四）傳達(dá)信息POP廣告為“賣(mài)場(chǎng)廣告”，最主要功能就是在販賣(mài)現(xiàn)場(chǎng)的傳遞信息。例如：1、 說(shuō)明商品將有關(guān)商品價(jià)格、品質(zhì)、使用方法等信息，傳達(dá)給顧客的POP，其目的在說(shuō)明商品內(nèi)容及推薦商品等。2、 宣傳主題：提供對(duì)顧客的資訊（即關(guān)于提高生活水準(zhǔn)的建議，關(guān)于更舒適而合理的消費(fèi)行動(dòng)的建議等），在店內(nèi)宣傳，以激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)的POP。3、 大減價(jià)、大拍賣(mài)：將預(yù)定大減價(jià)或大拍賣(mài)的日期、內(nèi)容，傳達(dá)給顧客的POP。在大減價(jià)期間，是掀起銷(xiāo)售高潮、宣傳特色的好時(shí)機(jī)，并可促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)。故在大減價(jià)期間做好POP宣傳，可引誘顧客上門(mén)購(gòu)買(mǎi)。4、 接受使用信用卡及代客送禮的服務(wù)：POP廣告乃是顧客傳達(dá)，貴店對(duì)顧客能提供的種種服務(wù)，最終目的就是促使客戶(hù)產(chǎn)生購(gòu)物行為，尤其是在高價(jià)耐久商品方面，信用卡或分期付款等服務(wù)，是重要的促銷(xiāo)手段。（五）對(duì)“銷(xiāo)售通路”成員的影響 由上所述，可知POP廣告的機(jī)能，不勝枚舉，其最主要的機(jī)能，是向顧客傳達(dá)信息，達(dá)成銷(xiāo)售目的。如果同時(shí)利用大眾媒體做宣傳 ，則在制作POP時(shí)，可使POP內(nèi)容與大眾媒體文案相配合，必能發(fā)揮促銷(xiāo)上的相乘效果。 若以“銷(xiāo)售通路”各成員而言，POP對(duì)他們所產(chǎn)生的影響為下列:1. 對(duì)消費(fèi)者的影響（1） 告知新商品上市、傳達(dá)商品內(nèi)容。（2） 使店頭的顧客認(rèn)知并記住品牌、特性。（3） 告知商品特性及使用方法。（4） 使消費(fèi)者在大從傳播媒體影響下的潛意識(shí)，因POP廣告而有更明確的商品印象，及加強(qiáng)其購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。（5） 促銷(xiāo)消費(fèi)者下決定購(gòu)買(mǎi)。（6） 傳達(dá)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)后，能對(duì)自己生活增加助益的信息。（7） 幫助消費(fèi)者自由選擇商品.（8） 提醒消費(fèi)非買(mǎi)不可的商品。（9） 引出逛街購(gòu)物的樂(lè)趣。（10） 較易做商品的比較檢討。2、對(duì)零售店的影響（1） 促使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)，及提高零售店的營(yíng)業(yè)額。（2） 能制造出自由選擇商品的輕松氣氛。（3） 店員的省力化，提高販賣(mài)效率。（4） 代替店員及銷(xiāo)售說(shuō)明商品特征、使用方法。（5） 吸引消費(fèi)者眼光。（6） 新上市和廣告活動(dòng)的告知。（7） 商店可適時(shí)的制作其獨(dú)自的POP廣告。（8） 可表現(xiàn)其他媒體無(wú)法表現(xiàn)之處。（9） 使消費(fèi)者對(duì)店的信用留下印象。（10） 能鋪排出合于時(shí)節(jié)的氣氛。（11） 連結(jié)消費(fèi)者和店之間的友好關(guān)系。3、對(duì)廠(chǎng)商的影響（1） 告知新制品的上市、訴求此商品的機(jī)能、價(jià)格。（2） 能詳細(xì)說(shuō)明商品的使用方法及優(yōu)點(diǎn)等。（3） 喚起消費(fèi)者潛在購(gòu)買(mǎi)欲望，及非買(mǎi)不可的決心。（4） 容易吸引消費(fèi)者眼光及引起認(rèn)同。（5） 能獲得店頭、店內(nèi)的有效使用空間。（6） 因廠(chǎng)商名及品牌名的出現(xiàn)，可使企業(yè)印象CI深植消費(fèi)者心中。（7） 陳列系列商品可形成一組迷你商品。（8） 和主要媒體連動(dòng)的廣告，可在店頭展開(kāi)，互相宣傳。（9） 使販賣(mài)店、流通關(guān)系負(fù)責(zé)人產(chǎn)生興趣，協(xié)助販賣(mài)。（10） 可強(qiáng)調(diào)商品之優(yōu)點(diǎn)。特別是贈(zèng)品活動(dòng)時(shí)，可在現(xiàn)場(chǎng)充分利用POP廣告媒體特性。（11） 為廣告活動(dòng)中的重心，使全廣告計(jì)劃目的達(dá)成。以上是由消費(fèi)者、零售店、廠(chǎng)商三方面來(lái)看POP廣告機(jī)能的。在購(gòu)買(mǎi)時(shí)點(diǎn)總合三者，可以說(shuō)是：（1） 消費(fèi)者可自由選擇合于自己生活形態(tài)的商品，因此尋找合于此目的的商業(yè)空間。（2） 購(gòu)買(mǎi)時(shí)點(diǎn)（經(jīng)銷(xiāo)店）提供消費(fèi)者自由選擇商品的場(chǎng)所。（3） 廠(chǎng)商通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)店的協(xié)力，向消費(fèi)者提供情報(bào)、爭(zhēng)取消費(fèi)者的認(rèn)同。三、POP廣告的種類(lèi)POP廣告種類(lèi)繁多，使用法也因“使用目的和設(shè)置場(chǎng)所”有所區(qū)分。(一) 根據(jù)POP設(shè)置場(chǎng)所加以區(qū)分（1） 店頭POP-立場(chǎng)招牌、海報(bào)、氣球、大木偶等。（2） 天花板POP-吊板、垂吊式陳列、吊型旗等。（3） 櫥窗POP-櫥窗裝飾、貼紙、海報(bào)等。（4） 層面POP-立體陳列、籃子、立竿、架子、大木偶等。（5） 柜臺(tái)POP-種類(lèi)及用途最多。（6） 壁上POP-壁上掛旗、廣告牌、告示牌、貼紙等、（7） 展示架POP-標(biāo)價(jià)卡、廣告牌、貨架卡等。（二） 根據(jù)POP使用目的加以區(qū)分（1） 店外廣告-引人注目為目的。商店的外壁和四周?chē)?招牌、垂幕、畫(huà)板。（2） 店頭廣告-誘客入店為目的。櫥 窗 貼紙、海報(bào)。門(mén)口屋檐 布條、氣球、掛旗等。門(mén)口壁面 海報(bào)、貼紙、壁面鑲板、招牌等。門(mén)口層面 地板、立竿陳列、地面籃子等。（3） 店內(nèi)廣告-指引商品陳列處。天花板下的空間垂吊式牌、垂吊式陳列、掛旗等。壁 面 海報(bào)、壁面鑲板、三角旗、壞柱陳列等。層 面 地面立牌、立竿陳列、大木偶、地面架等（4） 展示架廣告-以說(shuō)明商品特色為目的。附在商品上 標(biāo)簽、封條、標(biāo)價(jià)卡、陳列卡等。貨架的側(cè)面 貨架卡。貨架平面之上 陳列臺(tái)、柜臺(tái)架、柜臺(tái)牌、找錢(qián)碟、現(xiàn)金登錄機(jī)上廣告、柜臺(tái)籃子等。（三） 根據(jù)POP制作者不同而加以區(qū)分按POP制作者的不同、可區(qū)分為“制造廠(chǎng)商的POP”、“量販店的POP”、“零售店的POP”，種類(lèi)繁多，但最重要的是，要先明確促銷(xiāo)目的，選擇適合此目的的方式，以提高促銷(xiāo)效果。（1） 制造廠(chǎng)商所提供的POP：為制造廠(chǎng)商，為促銷(xiāo)該公司商品，制作供零售店使用者，雖是高品質(zhì)印刷且制作精美，但缺點(diǎn)是規(guī)劃性的宣傳，無(wú)法表現(xiàn)各零售店的特色。（2） 量販店制作的POP：為超級(jí)市場(chǎng)或百貨公司等大型商店，為自己公司而制作者，多為店內(nèi)季節(jié)性裝飾，或宣傳活動(dòng)的信息，規(guī)模較小。（3） 零售店自制的POP：為零售店的店主或店員，配合該店動(dòng)態(tài)而制作者，多為簡(jiǎn)單的陳列卡或標(biāo)價(jià)卡等。與制造廠(chǎng)商所提供的POP不同，可做配合時(shí)機(jī)的宣傳，以地方居民共同關(guān)心的事物為主題，活潑、富有彈性，對(duì)促銷(xiāo)非常有效。（四） 按POP使用的機(jī)能而加以區(qū)分企業(yè)使用POP主要在于塑造商場(chǎng)的