任正非、稻盛和夫……10位商界大佬的用人心得-招招受用.doc

任正非、稻盛和夫10位商界大佬的用人心得，招招受用 所有的成功最終都是人的成功。正和島 2017/05/19 10:50近期，多家企業(yè)高層頻頻變動(dòng)。聯(lián)想集團(tuán)宣布高層變動(dòng)， 劉軍回歸；歡聚時(shí)代(YY) CEO陳洲提出辭呈，李學(xué)凌代任；樂(lè)視時(shí)不時(shí)冒出的高管離職，也總是挑撥人們敏感的神經(jīng)。用人從來(lái)都是企業(yè)的難題。正如陳春花教授所說(shuō)，所有的成功最終都是人的成功。究竟如何用人？島君奉上10位商界大佬的心得。第一步這些人，必招！郭臺(tái)銘：喜歡用沒(méi)有退路的人業(yè)界曾流傳一句話：郭臺(tái)銘喜歡用沒(méi)有退路的人。一名鴻海內(nèi)部員工觀察郭臺(tái)銘用人的一大原則，就是看他有沒(méi)有賣命的決心。而沒(méi)有退路的人通常都愿意全力以赴。郭臺(tái)銘本人的創(chuàng)業(yè)史就是沒(méi)有退路后，一步一步闖關(guān)過(guò)來(lái)的。因此，這種邏輯也不難理解。給已經(jīng)吃飽的人一碗飯吃，不但用處不大，而且他也不會(huì)感激你，但是給餓肚子的人一碗飯吃，他不但會(huì)全力以赴，而且還會(huì)感謝你！郭廣昌：強(qiáng)調(diào)悟性和狼性瞄準(zhǔn)最強(qiáng)我們招人，兩個(gè)方向。要么，瞄準(zhǔn)中國(guó)最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，來(lái)了就能投入戰(zhàn)斗，可以考慮整建制引進(jìn)；要么，就招30歲左右、最有潛力的人。如果現(xiàn)在不重視這個(gè)人才問(wèn)題，那么3-5年之后就積重難返了。多些狼性、邪性“聽(tīng)話”這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不行。作為領(lǐng)導(dǎo)者首先要多些好奇心，多些狼性、邪性。要有很強(qiáng)的意愿，要有激情。一個(gè)人有激情，他就會(huì)想辦法，把資源組織起來(lái)，執(zhí)行力也有了。會(huì)學(xué)會(huì)悟會(huì)聽(tīng)會(huì)說(shuō)首先，要有不斷學(xué)習(xí)的能力，突破專業(yè)的限制，跟上集團(tuán)發(fā)展的步伐；第二，要有悟性，考慮問(wèn)題比別人多那么一點(diǎn)，看到細(xì)節(jié)能夠明白人家的需要，要懂得人；第三，要會(huì)聽(tīng)，特別是要聽(tīng)出人家話里的聲音；第四，要會(huì)說(shuō)，匯報(bào)要善于講重點(diǎn)，壞事情也不要遮遮掩掩。季琦：組建團(tuán)隊(duì)，要用三個(gè)“shu”人有很多創(chuàng)業(yè)者，在早期都為組建團(tuán)隊(duì)而發(fā)愁過(guò)，以我的經(jīng)驗(yàn)，可以總結(jié)成“三個(gè)shu”。第一個(gè)shu：熟人，你一定要找自己身邊的人，熟人、朋友、同學(xué)、親戚，我覺(jué)得這是一種找人的方法，而且也是最有效的方法。第二個(gè)shu：俗人，也就是平常人，但你一定要找有饑餓感的平常人。第三個(gè)shu：淑人，也就是品德好的人。才能不好還可以給他換崗位，但是品德不好，替換的成本就很高了。在初始團(tuán)隊(duì)里面，成員的品德或者人品依然是非常重要的。劉強(qiáng)東：京東用人遵循“七上八下原則”京東人事管理的八項(xiàng)規(guī)定中，有一條重要的用人原則，就是“七上八下原則”。內(nèi)部員工包括管培生在內(nèi)，覺(jué)得你有七成把握的時(shí)候，就讓你來(lái)管理這個(gè)部門。同時(shí)強(qiáng)制性規(guī)定，80的管理者都必須內(nèi)部培養(yǎng)提拔，只允許20從社會(huì)上招聘。一定比例的新鮮血液，使京東不會(huì)變成一個(gè)封閉化的組織，這樣才能保證公司真正的文化、價(jià)值觀落地生根。第二步這些人，別用！馬云：這種員工必須清除公司員工一般分為三種：一種是“野狗”式的員工，這種人雖然能力很強(qiáng)，但是態(tài)度很差，嚴(yán)重影響公司的團(tuán)結(jié)，必須清除；一種是“小白兔”式的員工，這種人態(tài)度很好，待人熱情，團(tuán)隊(duì)意識(shí)也不錯(cuò)，但是能力很差，做不出業(yè)績(jī)，也是遲早要被淘汰的；一種是“獵犬”式的員工，這種人不僅能力很強(qiáng)，而且態(tài)度認(rèn)真，待人誠(chéng)懇，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，正是我們珍惜的人才。周鴻祎：五類員工不能用創(chuàng)業(yè)不易，辨人更難。反思過(guò)往，有五類員工不能用，如不能迅速處理，就會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的凝聚力，有害無(wú)利：張嘴說(shuō)謊的，自我膨脹的，心胸狹窄的，吃里扒外的，拉幫結(jié)派的。姚勁波：提出離職的不要留如果有人給你提出離職，就不要留了。一個(gè)人向你提離職，再留下的可能性很小很小，我吃了很多虧，發(fā)現(xiàn)挽留是無(wú)用的。中國(guó)人的特點(diǎn)是什么，他向你提離職的時(shí)候，他已經(jīng)簽好了新公司，你的努力會(huì)讓你有挫敗感，花了很多精力都不成功，或者偶爾留了半年，半年他又走了。第三步好員工是磨出來(lái)的任正非“四砍法”：砍贅肉、手腳、屁股、腦袋砍掉惰怠的“贅肉”首先，要砍掉不勞而獲的幻想。丟掉速成的幻想，學(xué)習(xí)日本人的踏踏實(shí)實(shí)、德國(guó)人的一絲不茍的敬業(yè)精神，想提高效益，必須把精力集中在一個(gè)有限的工作面上。其次，砍掉居功自滿的思想。一方面撩動(dòng)著胡蘿卜，通過(guò)“金牌員工”獎(jiǎng)、“天道酬勤”獎(jiǎng)、“藍(lán)血十杰”獎(jiǎng)，激勵(lì)員工奮斗；另一方面又揮舞著大棒，通過(guò)員工集體辭職后競(jìng)聘上崗（2008年）、廢除工號(hào)制度、干部后備隊(duì)項(xiàng)目（員工淘汰后再改造再學(xué)習(xí)項(xiàng)目）等，滌蕩員工惰性。最后，砍掉封閉狹隘的理想。思想上要有大格局、大視野，具體講有三層含義：1.工匠精神。工作是否可以再優(yōu)化？今天與昨天比，是否有進(jìn)步？與標(biāo)桿公司的差距是否在縮?。繒r(shí)刻保持危機(jī)感，不驕不躁。2.自我批評(píng)的精神。3.在思想上保持開(kāi)放、妥協(xié)和灰度，破除封閉的、僵化的、狹隘的思想?？车舾邔拥氖趾湍_高級(jí)干部要砍掉他們的手和腳，只留下腦袋用來(lái)仰望星空、洞察市場(chǎng)、規(guī)劃戰(zhàn)略、運(yùn)籌帷幄，要保證公司進(jìn)攻的方向是對(duì)的，進(jìn)攻的節(jié)奏是穩(wěn)妥的，協(xié)調(diào)好作戰(zhàn)的資源是最優(yōu)的。高層干部不能習(xí)慣性地扎到事務(wù)性的工作中去，關(guān)鍵是要指揮好團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，不要用手腳的勤快掩蓋思想上的懶惰?？车糁袑拥钠ü扇A為公司要強(qiáng)大，必須要強(qiáng)腰壯腿，中層就是“腰”，是中樞。砍掉中層干部的屁股，有三層含義：首先，要打破部門本位主義，不能屁股決定腦袋，只從本部門利益出發(fā)開(kāi)展工作。堅(jiān)決反對(duì)不考慮全局利益的局部?jī)?yōu)化。其次，走出辦公室，下現(xiàn)場(chǎng)和市場(chǎng)，實(shí)行走動(dòng)管理。答案在現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)有神靈。中層干部要將指揮所建在聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的地方，要親赴一線指揮作戰(zhàn)。最后，干部的眼睛要盯著客戶和市場(chǎng)，屁股對(duì)著老板?？车艋鶎訂T工的腦袋華為公司的員工都是高級(jí)秀才，如何把清高的“秀才”改造成能征善戰(zhàn)的“兵”？任正非在各種場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)要服從組織紀(jì)律，建設(shè)流程化組織，建立業(yè)務(wù)規(guī)則。他在致新員工的一封信中明確指出，華為反對(duì)基層員工下車伊始“哇啦哇啦”，不了解情況，就給公司寫(xiě)個(gè)萬(wàn)言書(shū)，指點(diǎn)江山?；鶎訂T工必須按照流程要求，把事情簡(jiǎn)單高效做正確，不需要自作主張，隨性發(fā)揮。柳傳志：循序漸進(jìn)，德才并重循序漸進(jìn)：撒一層土夯實(shí)了再撒一層中國(guó)話說(shuō)，“用人不疑，疑人不用”，你得相信他，以后才能用人不疑，不能誰(shuí)上來(lái)以后聽(tīng)他講情況就用人不疑，這就亂套了。所以聯(lián)想有一句話，“撒一層土，夯實(shí)了再撒一層”。用人時(shí)，不能大幅度進(jìn)來(lái)很多人，一下就把文化沖擊了。還有，培養(yǎng)出領(lǐng)軍人物，拿裁縫為例，先給他一塊布，裁一個(gè)鞋墊怎么樣；確實(shí)行，再給一塊布，做一個(gè)短褲；再行，再給好料子做西服。德才并重：如何考察“后腦勺”“領(lǐng)軍一面”的人，或者進(jìn)到你班子里的人，德才要并重，對(duì)德的要求還是很高。否則會(huì)造成很多麻煩，讓你吃不下，吐不出去。但選人的時(shí)候沒(méi)法從德開(kāi)始，首先是從業(yè)務(wù)的感覺(jué)做起，連續(xù)幾個(gè)季度要關(guān)注他。關(guān)注的方式要注意，不能光看業(yè)績(jī)本身，在聯(lián)想，強(qiáng)調(diào)的是要能干會(huì)說(shuō)。會(huì)說(shuō)不是表達(dá)嘴頭多流利，而是說(shuō)怎么做的，考察這個(gè)人有沒(méi)有偶然性，有沒(méi)有用人胸懷。如果很好，就可以提位置，覺(jué)得他可以領(lǐng)軍一面時(shí)，可以做大幅度調(diào)動(dòng)，原來(lái)做業(yè)務(wù)的不做業(yè)務(wù)，甚至做管理學(xué)院、戰(zhàn)略研究都有可能。要360度考察，注意后腦勺。德的研究不是跟你如何接觸，要看與老板無(wú)關(guān)的事是怎么對(duì)待的，是不是真有做事的基本道德標(biāo)準(zhǔn)、心胸。稻盛和夫：用“笨蛋戰(zhàn)術(shù)”培養(yǎng)人才集合“笨蛋”，攻占新市場(chǎng)為了事業(yè)的成功和培養(yǎng)人才，我的辦法是：把第二、三把手留在大本營(yíng)，拜托他們管好家里的工作。由我親自出征，奔赴海外，去開(kāi)辟新的據(jù)點(diǎn)。我出征所帶的兵卒，就選擇那些能力較差的、不夠成熟的人。形容他們的字匯也許不恰當(dāng)，就是在原來(lái)的公司里不派用處的那些所謂“笨蛋”。把這些“笨蛋”集合起來(lái)，去攻占新的市場(chǎng)。我稱之為“笨蛋戰(zhàn)術(shù)”。在這過(guò)程中，原本那些在本公司被埋沒(méi)的人，不夠活躍的人，被我?guī)У角熬€，與我同甘共苦、一起戰(zhàn)斗，從中受到錘煉。采用這種戰(zhàn)術(shù)，第一把手要承受極大的辛勞，所以我一般不推薦。但是，這樣做對(duì)培養(yǎng)人才有很大的好處。采用“笨蛋戰(zhàn)術(shù)”有一個(gè)條件，就是大本營(yíng)能持續(xù)維持高收益，這樣才能給很多員工提供表演的舞臺(tái)，讓他們有時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)酷修煉。同時(shí)，也能讓我這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人具備信心，在事業(yè)成功之前決不放棄，與員工們一起戰(zhàn)斗到底。端著機(jī)關(guān)槍逼干部沖鋒在月例會(huì)上，我會(huì)對(duì)有關(guān)問(wèn)題的當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)厲的追究，以至在場(chǎng)的其他人也感到尷尬，如坐針氈。我是這么想的：新事業(yè)也好，現(xiàn)有的事業(yè)也好，本來(lái)就不應(yīng)該做不好。之所以沒(méi)做好，是因?yàn)楦刹坑袉?wèn)題。特別是對(duì)于那些軟弱的、逃避責(zé)任的干部，我會(huì)這么說(shuō)：“你害怕敵人打來(lái)的槍彈，所以企圖向后逃跑。但你逃逃試試看，我這里正端著機(jī)關(guān)槍，要從后面打你。反正后退也是死路一條，你就抱著必死的勇氣向前沖鋒吧 ! ”只有被逼入后無(wú)退路的懸崖絕壁，人才可能發(fā)揮出真正的價(jià)值。當(dāng)然，如果在各種努力都無(wú)法進(jìn)展，當(dāng)事人已經(jīng)束手無(wú)策之時(shí)，最高領(lǐng)導(dǎo)人就要