某某公司組織手冊.doc

精品資料網(wǎng) 25 萬份精華管理資料 2 萬多集管理視頻講座 精品資料網(wǎng) 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 某某公司組織手冊某某公司組織手冊 1 目目 錄錄 某某公司組織結(jié)構(gòu)圖某某公司組織結(jié)構(gòu)圖 2 部門職能說明書和工作說明書部門職能說明書和工作說明書 3 市場策劃部市場策劃部 3 市場策劃部經(jīng)理 5 市場督導(dǎo) 7 財務(wù)部財務(wù)部 9 銷售會計 11 出納 13 總經(jīng)辦總經(jīng)辦 15 總經(jīng)理秘書 17 行政文員 19 前臺 21 物流管理部物流管理部 22 倉庫主管 24 庫管員 25 駕駛員 27 2 某某公司組織結(jié)構(gòu)圖某某公司組織結(jié)構(gòu)圖 總總經(jīng)經(jīng)理理 營營銷銷副副總總 管管理理副副總總 總總經(jīng)經(jīng)理理助助理理 黨黨委委會會 工工 會會 財財務(wù)務(wù)總總監(jiān)監(jiān) 副副總總 分分 公公 司司 市市 場場 策策 劃劃 部部 業(yè)業(yè) 務(wù)務(wù) 部部 二二 食食 品品 發(fā)發(fā) 展展 部部 物物 流流 管管 理理 部部 人人 力力 資資 源源 部部 后后 勤勤 部部 總總 經(jīng)經(jīng) 辦辦 財財 務(wù)務(wù) 部部 業(yè)業(yè) 務(wù)務(wù) 部部 一一 3 部門職能說明書和崗位說明書部門職能說明書和崗位說明書 市場策劃部市場策劃部 部門名稱部門名稱市場策劃部部門負責(zé)人部門負責(zé)人策劃部經(jīng)理直屬上級直屬上級營銷副總 部部 門門 組組 織織 結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu) 市場策劃部經(jīng)理 產(chǎn)品經(jīng)理組 客戶服務(wù)專員 廣宣專員 市場督導(dǎo)組 副經(jīng)理 人人 員員 編編 制制 市 場 調(diào) 查 1 組織公司有關(guān)各類項目的全程市場調(diào)查研究 了解行業(yè)發(fā)展趨勢和消 費者需求變化 2 根據(jù)項目開發(fā)的需要組織產(chǎn)品市場調(diào)查 職職 責(zé)責(zé) 項 目 策 劃 1 新項目調(diào)研分析 編制項目前期可行性研究報告 2 研究公司各項目的項目定位 確定公司項目的目標(biāo)顧客群 目標(biāo)市 場 3 產(chǎn)品策劃 編制項目總體策劃報告 4 根據(jù)公司項目定位要求 對產(chǎn)品進行銷售賣點設(shè)計 崗位名稱崗位名稱人員編制人員編制 市場策劃部經(jīng)理 1 副經(jīng)理 1 產(chǎn)品經(jīng)理組若干 其他崗位視情況而定 4 營 銷 策 劃 1 編制總體營銷規(guī)劃 2 研究公司項目的賣點組合和包裝策略 3 制定促銷及媒介組合策略 并指導(dǎo)各業(yè)務(wù)部實施促銷活動 市 場 推 廣 1 制定營銷推廣策略和計劃 2 策劃和實施各類公關(guān)活動 維護公司與媒體的良好關(guān)系 3 評審公司各項目賣場包裝規(guī)劃 品 牌 管 理 1 公司品牌推廣策略和建設(shè)方案 2 項目推廣手冊等專業(yè)資料的策劃 撰寫 編輯與出版 權(quán)權(quán) 力力 1 制定產(chǎn)品整體銷售計劃 并根據(jù)需要制定目標(biāo)實施計劃和分解執(zhí)行計劃 2 對銷售情況進行統(tǒng)計分析 改進應(yīng)變措施 3 促銷各階段的籌劃 組織 推進 評估 4 定期進行市場調(diào)查 掌握各渠道運營情況 發(fā)現(xiàn)問題并及時解決 5 根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果 對銷售趨勢 庫存結(jié)構(gòu)與庫存總量進行分析 提出擠 壓庫存的解決方案 6 與業(yè)務(wù)部緊密配合 共同制定并實施銷售策劃方案 相關(guān)說明相關(guān)說明部門內(nèi)部績效考核 薪酬待遇等根據(jù)公司規(guī)定執(zhí)行 編制人數(shù)編制人數(shù)審核人員審核人員批準(zhǔn)人員批準(zhǔn)人員 編制日期編制日期 2010 12 30 審核日期審核日期批準(zhǔn)日期批準(zhǔn)日期 5 市場策劃部經(jīng)理市場策劃部經(jīng)理 一 基礎(chǔ)信息一 基礎(chǔ)信息 崗位名稱 崗位名稱 市場策劃部經(jīng)理 部部 門 門 市場策劃部 直接上級 直接上級 營銷副總 直接下級 直接下級 市場策劃部副經(jīng)理 版版 本 本 V 01 生效日期 生效日期 2011 01 01 二 工作職責(zé) 二 工作職責(zé) 主要工作 負責(zé)銷售前 銷售中和銷售后的市場調(diào)查 定位 宣傳 推廣等工作 主要工作 負責(zé)銷售前 銷售中和銷售后的市場調(diào)查 定位 宣傳 推廣等工作 工作大類工作大類具體工作具體工作 1 信息收集 1 1 組織公司有關(guān)各類項目的全程市場調(diào)查研究 了解產(chǎn)品發(fā)展趨勢和消費者需 求變化 1 2 根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)的需要組織區(qū)域市場調(diào)查 1 3 定期進行產(chǎn)品形態(tài)可類比的案例收集 分析與總結(jié) 1 4 組織編寫市場調(diào)研分析報告 2 項目策劃 2 1 參與新業(yè)務(wù)調(diào)研分析 參與編制市場業(yè)務(wù)前期可行性研究報告 2 2 組織研究公司各項目的項目定位 確定公司項目的目標(biāo)顧客群和目標(biāo)市場 2 3 參與產(chǎn)品市場策劃 組織編制項目總體策劃報告 3 營銷策劃 3 1 組織編制總體營銷規(guī)劃 3 2 根據(jù)項目定位和需求特征 組織研究公司項目的賣點組合和包裝策略 3 3 參與選擇外部營銷策劃代理公司 銷售代理公司等供應(yīng)商 4 市場推廣 4 1 制定營銷推廣策略和計劃 組織策劃 協(xié)調(diào) 開展公司項目的推廣活動 4 2 對公司各項目的銷售說明書 海報 戶外廣告牌 電視廣告片 模型等各種 項目銷售資料進行審核 4 3 審核策劃創(chuàng)意 4 4 策劃和實施各類公關(guān)活動 維護公司與媒體的良好關(guān)系 4 5 根據(jù)各項目的銷售情況反饋 及時組織人員研究 調(diào)整市場推廣手段 4 6 制定并嚴格執(zhí)行項目推廣費用預(yù)算 完成項目廣宣合同的簽署及相關(guān)費用結(jié) 算 跟進各項合同審批及結(jié)款 6 5 部門管理 5 1 建立健全部門內(nèi)部管理制度 5 2 部門內(nèi)部文件的審閱 簽發(fā) 5 3 指導(dǎo)下屬員工制定階段工作計劃 并監(jiān)督執(zhí)行 5 4 負責(zé)控制部門預(yù)算 降低費用成本 5 5 撰寫部門年 季 月工作計劃與工作總結(jié) 5 6 負責(zé)部門人事隊伍建設(shè) 選拔 配備 培訓(xùn) 評價本部門人員 完成上級交辦的其它工作 三 任職資格三 任職資格 學(xué)歷 學(xué)歷 本科以上專業(yè) 專業(yè) 市場策劃類優(yōu)先 資格證資格證 職稱 職稱 年齡 年齡 28 45 歲 工作經(jīng)驗 工作經(jīng)驗 5 年以上營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗 3 年以上管理崗位工作經(jīng)驗 必備知識與技能 必備知識與技能 熟悉 項目策劃 營銷策劃 媒體傳播知識及廣告制作 相關(guān)行業(yè)市場情況 和動態(tài) 公司產(chǎn)品特征及賣點 了解 開發(fā)業(yè)務(wù)流程 銷售管理 消費心理學(xué)等 具有較強的組織 協(xié)調(diào) 溝通 決策 創(chuàng)新和執(zhí)行能力 具備較強的文字處 理能力 語言表達能力 具備敏銳的市場洞察能力和市場信息收集 分析能 力 熟練掌握 OFFICE 辦公軟件 7 市場督導(dǎo)市場督導(dǎo) 一 基礎(chǔ)信息一 基礎(chǔ)信息 崗位名稱 崗位名稱 市場督導(dǎo) 部部 門 門 市場策劃部 直接上級 直接上級 市場策劃部副經(jīng)理 直接下級 直接下級 版版 本 本 V 02 生效日期 生效日期 2011 01 01 二 工作職責(zé) 二 工作職責(zé) 主要工作 負責(zé)市場的運營規(guī)范及督察工作 銷售終端指導(dǎo) 店員培訓(xùn)及管理 銷售終端診斷 店面主要工作 負責(zé)市場的運營規(guī)范及督察工作 銷售終端指導(dǎo) 店員培訓(xùn)及管理 銷售終端診斷 店面 形象指導(dǎo) 形象指導(dǎo) VIPVIP 客戶管理 店鋪管理等客戶管理 店鋪管理等 工作大類工作大類具體工作具體工作 1 監(jiān)督和指導(dǎo) 直營店和專 賣店 1 1 主持店長周 月 季 年營銷例會 定期巡查店鋪 填寫巡查報告 1 2 監(jiān)督 指導(dǎo)店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作 1 3 確保專賣店內(nèi)遞交的各項報表的準(zhǔn)確性 1 4 監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況 并加以指導(dǎo) 2 協(xié)助加盟商 進行市場調(diào)查 2 1 完成上級交給的各項調(diào)查任務(wù) 2 2 根據(jù)市場狀況 提供科學(xué)有效地促銷方案 2 3 協(xié)助加盟商調(diào)查市場 編寫調(diào)查報告 2 4 協(xié)助加盟商選擇并確定店址 3 協(xié)助加盟商 準(zhǔn)備開業(yè) 3 1 指導(dǎo) 監(jiān)督加盟店裝修等事宜 3 2 協(xié)助加盟商進行店面貨物的陳列 3 3 協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn) 3 4 負責(zé)督導(dǎo)區(qū)或直營店開張的前期工作 4 協(xié)助招商 人員的工作 4 1 協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料 4 2 協(xié)助招商人員向加盟商介紹產(chǎn)品 5 制定實施 督導(dǎo)工作計劃 5 1 根據(jù)市場督導(dǎo)年度工作計劃 制定督導(dǎo)區(qū)域工作計劃 并具體負責(zé)計劃的實 施 5 2 輔助區(qū)域經(jīng)理處理市場規(guī)范中出現(xiàn)的問題 8 完成上級交辦的其它工作 三 任職資格三 任職資格 學(xué)歷 學(xué)歷 大專學(xué)歷以上專業(yè) 專業(yè) 市場營銷等相關(guān)專業(yè) 資格證資格證 職稱 職稱 年齡 年齡 25 30 歲 工作經(jīng)驗 工作經(jīng)驗 2年以上銷售工作經(jīng)驗 必備知識與技能 必備知識與技能 1 熟悉直營 專賣店的操作程序 有專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗 2 具有良好的溝通 組織協(xié)調(diào)能力 口頭表達能力 較強的分析判斷能 力 9 財務(wù)部財務(wù)部 部門名稱部門名稱財務(wù)部部門負責(zé)人部門負責(zé)人財務(wù)部經(jīng)理直屬領(lǐng)導(dǎo)直屬領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)總監(jiān) 部部 門門 組組 織織 結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu) 財務(wù)部 銷售 結(jié)算 員 成本 與報 表會 計 銷售 會計 出納 人人 員員 編編 制制 崗位名稱崗位名稱人員編制人員編制 財務(wù)部經(jīng)理 1 出納 1 其他崗位視情況而定 財 務(wù) 管 理 規(guī) 劃 1 負責(zé)編制公司財務(wù)管理規(guī)劃與年度財務(wù)管理工作計劃 并組織實施 2 根據(jù)公司發(fā)展及時調(diào)整組織結(jié)構(gòu)及人員配置 3 根據(jù)公司發(fā)展及時建立和修訂財務(wù)管理制度體系 職職 責(zé)責(zé) 會 計 核 算 1 負責(zé)日常的會計核算工作 包括費用核算 成本核算 采購核算 銷售核算 資金核算 資產(chǎn)核算 利潤核算等 2 負責(zé)工資 包括獎金 審核 發(fā)放和稅收交納 3 按時提交財務(wù)會計報表和統(tǒng)計報表 全面反映公司經(jīng)營業(yè)績 4 按時提交財務(wù)分析報告 全面分析各項數(shù)據(jù)的前因后果 5 按照 賬表審核 內(nèi)容 對財務(wù)會計報表涉及的相關(guān)數(shù)據(jù)進行審核 6 負責(zé)建立往來對賬機制 落實內(nèi)外往來定期對賬 確保應(yīng)收 應(yīng)付 往來準(zhǔn)確 10 財 務(wù) 管 理 1 負責(zé)組織建立經(jīng)營預(yù)算管理制度 編制年度經(jīng)營預(yù)算和修訂季度經(jīng) 營預(yù)算 2 統(tǒng)籌增值稅 所得稅 費用成本列支涉及的稅收 合理避稅 促使 稅賦最小化 3 分析資金流量 準(zhǔn)確核定信貸額度 信貸期限和信貸方式 并做好 日常的信貸往來工作 4 負責(zé)建立健全內(nèi)部資料檔案 包括會計報表 賬簿 會計憑證 稅 務(wù)資料 海關(guān)資料 對賬資料 發(fā)貨回執(zhí)資料 審批資料 各種空 白票據(jù)和存根聯(lián) 包括倉儲票據(jù) 等 財 務(wù) 監(jiān) 控 1 負責(zé)日常資金統(tǒng)籌 使用 調(diào)撥和分析 每月編制資金收支計劃 定期資金盤點和檢查印章 支票 存折分離管理情況 以充分有效 利用資金和確保資金安全 2 負責(zé)督導(dǎo)和分析費用控制 成本控制 及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報執(zhí)行情況 3 督導(dǎo)倉庫有序堆放 定期盤點 定期對賬 以及分析不良存貨和控 制最低庫存量 4 定期組織檢查與財務(wù)系統(tǒng)相關(guān)的流程 網(wǎng)絡(luò)和軟件 確保物流 票 據(jù)真實無誤 權(quán)權(quán) 力力 1 有對公司發(fā)展規(guī)劃的制定的建議權(quán) 2 有對本部門員工考核 調(diào)動 錄用 獎懲 晉級建議權(quán) 3 有對企業(yè)重大經(jīng)營決策的參與權(quán) 4 有對本部門規(guī)定預(yù)算范圍內(nèi)費用支出建議權(quán) 相關(guān)說明相關(guān)說明部門內(nèi)部績效考核 薪酬待遇等根據(jù)公司規(guī)定執(zhí)行 編制人數(shù)編制人數(shù)審核人員審核人員批準(zhǔn)人員批準(zhǔn)人員 編制日期編制日期2010 12 30審核日期審核日期批準(zhǔn)日期批準(zhǔn)日期 11 銷售會計銷售會計 一 基礎(chǔ)信息一 基礎(chǔ)信息 崗位名稱 崗位名稱 銷售會計 部部 門 門 財務(wù)部 直接上級 直接上級 財務(wù)部經(jīng)理 直接下級 直接下級 版版 本 本 V 03 生效日期 生效日期 2011 01 01 二 工作職責(zé)二 工作職責(zé) 主要工作 負責(zé)銷售貨款的統(tǒng)計核算 主要工作 負責(zé)銷售貨款的統(tǒng)計核算 工作大類工作大類具體工作具體工作 1 會計核算 1 1 參與設(shè)立銷售收入會計科目明細 1 2 負責(zé)建立各項銷售收入臺賬 有針對性地歸集銷售分析數(shù)據(jù) 1 3 及時 準(zhǔn)確地記賬 按日登記明細賬 定期登記總賬 1 4 負責(zé)銷售收入的核算 并定期進行單據(jù)移交和賬目核對 1 5 及時反映未到賬的銀行按揭明細 主動協(xié)助銷售回款 1 6 按期將會計賬目及憑證裝訂成冊 妥善保管 1 7 及時確認銷售收入 正確計算增值稅 銷項稅額 1 8 定期編制 上報銷售相關(guān)的財務(wù)統(tǒng)計報表 2 稅務(wù)辦理 2 1 熟練掌握稅收政策 負責(zé)與稅務(wù)和金融部門的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作 2 2 協(xié)助財務(wù)部經(jīng)理進行稅務(wù)籌劃 保證依法納稅 2 3 編制年度所得稅 增值稅報表 進行納稅申報 3 資料編 報 3 1 負責(zé)公司借款合同 抵押合同 資產(chǎn)評估報告等資料的整理 登記和 歸檔管理 3 2 完成所有對外統(tǒng)計報表的編制和報送 3 3 完成相關(guān)的各項臨時報表的整理和編報 3 4 向其他部門提供所需的各類財務(wù)統(tǒng)計報表 完成上級交辦的其它工作 三 任職資格三 任職資格 學(xué)歷 學(xué)歷 本科及以上專業(yè) 專業(yè) 會計 財務(wù)管理等相關(guān)專業(yè) 12 資格證資格證 職稱 職稱 初級會計師及以上年齡 年齡 24 50 歲 工作經(jīng)驗 工作經(jīng)驗 2 年以上會計工作經(jīng)驗 必備知識與技能 必備知識與技能 熟悉 財務(wù)分析 會計核算 稅務(wù)籌劃 會計電算化 國家相關(guān)會計法規(guī) 制度及企業(yè)會計準(zhǔn)則 了解 預(yù)算管理 食品銷售流程 具備極強的會計核算能力 較強的財務(wù)管理 預(yù)算管理 財務(wù)分析能力 計 劃 協(xié)調(diào) 分析判斷能力 熟練掌握財務(wù)管理軟件和辦公自動化系統(tǒng) 工作 嚴謹踏實 責(zé)任心強 保密意識強 13 出納出納 一 基礎(chǔ)信息一 基礎(chǔ)信息 崗位名稱 崗位名稱 出納 部部 門 門 財務(wù)部 直接上級 直接上級 財務(wù)部經(jīng)理 直接下級 直接下級 版版 本 本 V 04 生效日期 生效日期 2011 01 01 二 工作職責(zé)二 工作職責(zé) 主要工作 按照有關(guān)規(guī)定 負責(zé)貨幣資金 票據(jù) 有價證券等的收付 保管和核算主要工作 按照有關(guān)規(guī)定 負責(zé)貨幣資金 票據(jù) 有價證券等的收付 保管和核算 工作大類工作大類具體工作具體工作 1 日常管理 1 1 設(shè)置 銀行存款日記帳 出納員按照業(yè)務(wù)發(fā)生順序每日進行逐筆登記 1 2 及時將收到的各種匯票 支票等存入銀行 1 3 按公司規(guī)定向上級提交 銀行存款收付周報表 1 4 要認真審查各種報銷或支出的原始憑證 對違反國家規(guī)定或有誤差的 要拒 絕辦理報銷手續(xù) 1 5 負責(zé)到銀行辦理經(jīng)費領(lǐng)取手續(xù) 支付和結(jié)算工作 1 6 負責(zé)編制年度 季度和月度的現(xiàn)金支出計劃 分清資金流動渠道 有計劃地 領(lǐng)取和支付現(xiàn)金 1 7 及時與銀行對帳 作好銀行對帳調(diào)節(jié)表 1 8 根據(jù)規(guī)定和協(xié)議 作好應(yīng)收款工作 定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報收款情況 2 現(xiàn)金管理 2 1 負責(zé)貨幣資金的登記 核算與管理 2 2 及時準(zhǔn)確辦理票據(jù)的出票 背書 承兌 保證 付款 行使追索權(quán)等事項 2 3 按規(guī)定管理公司備用金 辦理其他各部門備用金領(lǐng)用與報銷事項 2 4 嚴格規(guī)定庫存現(xiàn)金限額 不坐支現(xiàn)金 不以白條抵庫或挪用 2 5 建立健全出納各種賬目 及時序時登記現(xiàn)金日記賬 銀行存款日記賬 并定 期核對現(xiàn)金日記賬 銀行存款日記賬與總賬 保證賬賬 賬款相符 2 6 負責(zé)編制公司資金支出明細賬 逐日向直接上級和領(lǐng)導(dǎo)匯報資金運用結(jié)存情 況 2 7 負責(zé)與銀行日常收付業(yè)務(wù)及存款余額的結(jié)算核對 14 3 憑證管理 3 1 做好與銀行賬簿的核對工作 編制 銀行存款余額調(diào)節(jié)表 調(diào)節(jié)后的銀行明 細賬與銀行對賬單余額要保持一致 3 2 嚴格審核付款憑證和審批手續(xù) 及時準(zhǔn)確無誤地辦理各種應(yīng)付款項 3 3 按會計科目 登記記賬憑證并編制科目匯總表 定期與會計對賬 3 4 負責(zé)每天與收款員結(jié)清貨款收入 并及時將收款單送交銀行 3 5 妥善保管有關(guān)印章 憑證 票據(jù)和發(fā)票 并做好備查登記 3 6 妥善保管保險箱密碼及鑰匙 完成上級交辦的其它工作 三 任職資格三 任職資格 學(xué)歷 學(xué)歷 大專及以上專業(yè) 專業(yè) 財務(wù)管理 會計等相關(guān)專業(yè)財務(wù)管理 會計等相關(guān)專業(yè) 資格證資格證 職稱 職稱 會計從業(yè)資格證年齡 年齡 25 45 歲 工作經(jīng)驗 工作經(jīng)驗 2 年以上出納工作經(jīng)驗 必備知識與技能 必備知識與技能 熟悉 現(xiàn)金管理規(guī)范 銀行業(yè)務(wù) 各類票據(jù)的收付辦理 國家相關(guān)會計法規(guī) 制度及企業(yè)會計準(zhǔn)則 了解 會計電算化 稅務(wù) 經(jīng)濟法 具有較強的分析判斷能力 能識別假鈔 較強的文字處理能力 語言表達和 溝通協(xié)調(diào)能力 熟練掌握各財務(wù)軟件和辦公自動化系統(tǒng) 工作嚴謹踏實 責(zé) 任心強 保密意識強 頭腦清晰 遇事沉著冷靜 警惕性高 15 總經(jīng)辦總經(jīng)辦 部門名部門名 稱稱 總經(jīng)辦部門負責(zé)人部門負責(zé)人總經(jīng)辦主任直屬領(lǐng)導(dǎo)直屬領(lǐng)導(dǎo)管理副總 部部 門門 組組 織織 結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu) 總總經(jīng)經(jīng)辦辦主主任任 總總經(jīng)經(jīng)理理秘秘書書 副副主主任任 企企管管 副副主主任任 資資產(chǎn)產(chǎn) 資資 產(chǎn)產(chǎn) 管管 理理 員員 企企 管管 專專 員員 行行 政政 文文 員員 小小 車車 司司 機機 基基 建建 管管 理理 員員 前前 臺臺 人人 員員 編編 制制 崗位名稱崗位名稱人員編制人員編制 總經(jīng)辦主任 1 副主任 2 總經(jīng)理秘書 1 其他崗位視情況而定 職職 對外 聯(lián)絡(luò) 負責(zé)協(xié)調(diào)與政府主管部門 社會職能機構(gòu)等的關(guān)系 建立良好的疏通渠道 樹立 良好的企業(yè)形象 16 制度 制定 1 起草 修改 完善各項行政管理制度 包括會議 發(fā)文 檔案 印章 固 定資產(chǎn) 圖書 電話 衛(wèi)生 辦公用品領(lǐng)用 公司財產(chǎn)保險等 2 監(jiān)督 檢查 落實公司行政制度的執(zhí)行 文件 與檔 案管 理 1 負責(zé)內(nèi)部和外部文件的收取 編號 傳送 催辦 2 負責(zé)內(nèi)部文件打印 復(fù)印 傳真收發(fā) 函件發(fā)送 報刊雜志訂閱 3 負責(zé)各種合同 資料 文件 圖書 證書的歸檔和管理 4 負責(zé)公司注冊 變更等登記手續(xù)辦理 會議 管理 1 負責(zé)公司內(nèi)部會議的安排 整理會議記錄 對會議決定進行催辦 查辦和 落實 2 代表公司出席有關(guān)會議 3 負責(zé)或協(xié)助公司組織對外重要會務(wù)及企劃 公關(guān)活動 物資 及費 用管 理 1 負責(zé)固定資產(chǎn)及辦公用品的購買和領(lǐng)用 對公司財產(chǎn)物資進行登記 造冊 維修 保養(yǎng)等有效管理 2 編制公司年度行政費用預(yù)算 控制行政費用支出 確定費用分攤范圍 按 月份分攤各項辦公費用 信息 管理 1 負責(zé)公司公文 資料 信息和宣傳報道工作 溝通內(nèi)外聯(lián)系 保證上情下 達 下情上報 2 負責(zé)有關(guān)信息的整理和分析 為公司決策提供依據(jù) 3 編制企業(yè)文化建設(shè) 計劃 編輯企業(yè)內(nèi)部刊物 4 負責(zé)公司網(wǎng)站信息的維護與更新 法律 事務(wù) 的處 理 1 負責(zé)公司訴訟糾紛的處理 2 依據(jù)公司工作開展的需要 全面負責(zé)公司內(nèi)外法律事務(wù) 確保公司的權(quán)益 不受損害 3 及時處理影響公司發(fā)展的重大事故 進行 員工的危機意識 宣傳工作 制定公司預(yù)警系統(tǒng)和快速反應(yīng)機制 責(zé)責(zé) 車輛 管理 負責(zé)公司車輛使用管理 維修與保養(yǎng) 權(quán)權(quán) 力力 1 有對部門工作計劃的執(zhí)行權(quán) 2 有開展部門工作的自主權(quán) 3 有對企業(yè)經(jīng)營決策的參與權(quán) 4 有對內(nèi)部員工聘任 解聘的建議權(quán) 5 有要求相關(guān)部門配合的權(quán)力 相關(guān)說明相關(guān)說明部門內(nèi)部績效考核 薪酬待遇等根據(jù)公司規(guī)定執(zhí)行 編制人數(shù)編制人數(shù)審核人員審核人員批準(zhǔn)人員批準(zhǔn)人員 17 編制日期編制日期2010 12 30審核日期審核日期批準(zhǔn)日期批準(zhǔn)日期 總經(jīng)理總經(jīng)理秘書秘書 一 基礎(chǔ)信息一 基礎(chǔ)信息 崗位名稱 崗位名稱 總經(jīng)理秘書 部部 門 門 總經(jīng)辦 直接上級 直接上級 總經(jīng)辦主任 直接下級 直接下級 版版 本 本 V 05 生效日期 生效日期 2011 01 01 二 工作職責(zé) 二 工作職責(zé) 主要工作 在總經(jīng)理的指導(dǎo)下 協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)性工作 進行日程安排等 主要工作 在總經(jīng)理的指導(dǎo)下 協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)性工作 進行日程安排等 工作大類工作大類具體工作具體工作 1 公文管理 1 1 負責(zé)起草公司年度總結(jié)報告及總經(jīng)理講話稿 1 2 負責(zé)起草公司股東人和董事會的會議材料 撰寫和校對以公司名義上報或 外發(fā)的綜合性文字資料 1 3 起草 打印 登記和存檔總經(jīng)理簽發(fā)文件 1 4 負責(zé)各部門上報總經(jīng)理資料的呈閱 整理 2 總經(jīng)理辦公 會議服務(wù) 2 1 根據(jù)總經(jīng)理指示及工作需要 起草總經(jīng)理會議講話稿 2 2 做好總經(jīng)理辦公會議的記錄及會議紀(jì)要的整理 2 3 根據(jù)總經(jīng)理指示 督促 檢查總經(jīng)理辦公會議定事項的辦理工作 3 總經(jīng)理日程 安排 3 1 依據(jù)事務(wù)的輕重緩急 負責(zé)總經(jīng)理每日日程 含來訪 行程的計劃 安排 3 2 根據(jù)總經(jīng)理工作日程 做好有關(guān)人員的預(yù)約 接待 會議準(zhǔn)備等事務(wù) 3 3 根據(jù)總經(jīng)理的商務(wù)行程 協(xié)調(diào)總經(jīng)理商務(wù)旅行行程 商務(wù)宴請等的聯(lián)絡(luò)安 排工作 4 來電接聽 來賓接待 4 1 總經(jīng)理外出時 負責(zé)接聽總經(jīng)理辦公電話 做好電話記錄 4 2 協(xié)助總經(jīng)理做好來賓 來訪的接待工作 完成上級交辦的其它工作 18 三 任職資格三 任職資格 學(xué)歷 學(xué)歷 本科及以上學(xué)歷專業(yè) 專業(yè) 文秘及相關(guān)專業(yè) 資格證資格證 職稱 職稱 秘書資格證年齡 年齡 24 35 歲 工作經(jīng)驗 工作經(jīng)驗 2 年以上文秘工作經(jīng)驗 1 年以上總經(jīng)理秘書崗位工作經(jīng)驗 必備知識與技能 必備知識與技能 熟悉 檔案管理 商務(wù)禮儀 了解 會議管理 應(yīng)用文的寫作及相關(guān)知識 具備較強的文字處理能力和語言表達能力 較強的溝通和社交能力 工作細 致認真 謹慎細心 條理性強 具有較強的責(zé)任心和保密觀念 普通話二級 乙等以上 熟練掌握辦公軟件 19 行政文員行政文員 一 基礎(chǔ)信息一 基礎(chǔ)信息 崗位名稱 崗位名稱 行政文員部部 門 門 總經(jīng)辦 直接上級 直接上級 副主任 企管 直接下級 直接下級 版版 本 本 V 06 生效日期 生效日期 2011 01 01 二 工作職責(zé) 二 工作職責(zé) 主要工作 負責(zé)文件處理 檔案管理 辦公用品管理及后勤保障服務(wù) 主要工作 負責(zé)文件處理 檔案管理 辦公用品管理及后勤保障服務(wù) 工作大類工作大類具體工作具體工作 1 文件處理 1 1 負責(zé)公司有關(guān)文件 表格及演示材料的撰寫 起草工作 各類文件材料的打印 復(fù)印 1 2 文件的錄入 整理 存檔等 以及其他協(xié)助性的工作或應(yīng)急工作 2 檔案管理 2 1 客戶檔案管理 客戶檔案的分類 建檔及更新 2 2 員工檔案管理 新進員工檔案的建立 更新及完善 2 3 員工離職手續(xù)的辦理 已領(lǐng)取物品的收回 人員檔案的重新歸檔等 3 辦公電話維護 3 1 負責(zé)公司電話的接線工作 對來往電話準(zhǔn)確及時 聲音清晰 態(tài)度和藹 恰當(dāng) 使用禮貌用語 3 2 對未能聯(lián)絡(luò)上的電話 記錄在案并及時轉(zhuǎn)告 20 4 辦公用品管理 4 1 負責(zé)公司辦公設(shè)備的管理 計算機 傳真機 復(fù)印機的具體使用和登記 名片 印制等工作 4 2 負責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放 使用登記和離職時的繳回 4 3 負責(zé)各類辦公用品倉庫保管 每月清點 年終盤存統(tǒng)計 做到入庫有驗收 出 庫有手續(xù) 保證賬實相符 4 4 按標(biāo)準(zhǔn)定額 做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作 做到既不脫檔又 不長期積存 5 辦公環(huán)境維護 5 1 負責(zé)公司辦公場所的室內(nèi)外綠化 盆景狀況的檢查監(jiān)督 保證舒適良好的工作 氛圍 5 2 負責(zé)下班時對整個辦公區(qū)的巡視 查看門窗 水機電源 電腦電源等關(guān)閉情況 并做記錄 6 后勤保障服務(wù) 6 1 參與擬定和完善公司后勤管理規(guī)范 并監(jiān)督執(zhí)行 確保行政后勤管理的順利進 行 6 2 安排落實上級要求的各項任務(wù) 提供相關(guān)服務(wù)和后勤保障 完成上級交辦的其它工作 三 任職資格三 任職資格 學(xué)歷 學(xué)歷 本科及以上專業(yè) 專業(yè) 中文 文秘 檔案管理等相關(guān)專業(yè) 資格證資格證 職稱 職稱 年齡 年齡 22 35 歲 工作經(jīng)驗 工作經(jīng)驗 一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 熟悉檔案資料的科學(xué)分類 編制檔案目錄 立卷保管 熟 悉資料的電子版和文字版的整理與管理 必備知識與技能 必備知識與技能 熟練操作辦公軟件 熟練使用打印 復(fù)印 掃描等辦公設(shè)備 有很好的服務(wù)意識 穩(wěn)重 條理性好 保密意識強 21 前臺前臺 一 基礎(chǔ)信息一 基礎(chǔ)信息 崗位名稱 崗位名稱 前臺 部部 門 門 總經(jīng)辦 直接上級 直接上級 副主任 企管 直接下級 直接下級 版版 本 本 V 07 生效日期 生效日期 2011 01 01 二 工作職責(zé) 二 工作職責(zé) 主要工作 來訪接待 總機管理 公司資料庫管理 辦公用品管理 主要工作 來訪接待 總機管理 公司資料庫管理 辦公用品管理 工作大類工作大類具體工作具體工作 1 來訪接待 1 1 接待來訪客人 記錄并通知相應(yīng)部門 1 2 協(xié)助組織和安排公司大型活動 2 總機管理 2 1 接聽總機電話 并做相應(yīng)轉(zhuǎn)接 2 2 電話權(quán)限控制和電話清單結(jié)算 2 3 電話卡管理 3 信件包裹收 發(fā)工作 3 1 負責(zé)管理報紙雜志訂閱工作 3 2 信件包裹的收發(fā)和登記 4 資料管理 4 1 資料增訂 購買 登記 整理 4 2 資料借閱管理 22 5 辦公室交辦 的其他任務(wù) 5 1 電話使用權(quán)限的監(jiān)督 5 2 監(jiān)督節(jié)約使用辦公用品 5 3 資料被損壞時制作并要求賠償 完成上級交辦的其它工作 三 任職資格三 任職資格 學(xué)歷 學(xué)歷 高中以上學(xué)歷專業(yè) 專業(yè) 無特殊要求 資格證資格證 職稱 職稱 普通話證書年齡 年齡 18 30 歲 工作經(jīng)驗 工作經(jīng)驗 經(jīng)過禮儀培訓(xùn) 具有一年相關(guān)工作經(jīng)驗 必備知識與技能 必備知識與技能 1 普通話水平在二級乙等以上 2 CET 4 3 熟練使用自動化辦公軟件 具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識 中文輸入速度在50 字 分鐘以上 物流管理部物流管理部 部門名稱部門名稱物流管理部 部門部門 負責(zé)人負責(zé)人 物流管理部經(jīng)理直屬領(lǐng)導(dǎo)直屬領(lǐng)導(dǎo)營銷副總 部部 門門 組組 織織 結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu) 調(diào)調(diào)度度員員 物物流流管管理理部部經(jīng)經(jīng)理理 倉倉庫庫主主管管 配配送送員員搬搬運運隊隊長長庫庫管管員員庫庫房房內(nèi)內(nèi)勤勤 駕駕駛駛員員 23 人人 員員 編編 制制 崗位名稱崗位名稱人員編制人員編制 部門經(jīng)理 1 倉庫主管 1 搬運隊長 2 其他崗位視情況而定 庫 存 管 理 1 管理控制在途物資 庫存 預(yù)留庫存等 并進行相互協(xié)調(diào) 2 正確確定庫存物料 減少留置庫存 3 按照既定的產(chǎn)品先進先出原則 存放產(chǎn)品并按進行管理 4 在倉儲中進行定期檢查 檢查儲存的期限 成 本 管 理 有效控制運輸成本 存貨持有成本 倉儲成本 批量成本 缺貨損失 訂單處理及信息成本 采購成本以及其它管理費用 質(zhì) 量 管 理 1 分類管理 入庫驗收并簽訂驗收單 進廠前質(zhì)量控制 倉儲管理質(zhì) 量控制 出入庫過程質(zhì)量控制等 2 分類堆放 按商品分類排列 標(biāo)識清晰 待檢為黃色 合格為綠色 不 合格為紅色 3 顧客退回產(chǎn)品應(yīng)有退貨記錄 單獨存放 有標(biāo)識 經(jīng)檢驗合格后方能進 入合格品區(qū)域 4 在搬運產(chǎn)品時 要使用合適的運輸工具 以防止搬運和貯存過程中因 震動或其它原因而造成的損失或變質(zhì) 職職 責(zé)責(zé) 綜 合 事 物 管 理 1 負責(zé)按照簽訂的訂購合同及分貨計劃 跟進每一單采購貨源的供貨 進度 及時協(xié)調(diào)并最快解決供貨過程中存在的各種問題 確保廠商 在合同期限內(nèi)按時供貨 2 負責(zé)庫存相關(guān)資料的檔案管理工作 3 負責(zé)物流系統(tǒng)運用過程中的問題收集和意見反饋工作 4 負責(zé)跟進 協(xié)調(diào) 應(yīng)急處理商品發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā) 問題 24 權(quán)權(quán) 力力 1 有對公司物流資源規(guī)劃建議權(quán) 2 有對本部門員工考核 調(diào)動 錄用 獎懲 晉級建議權(quán) 3 有對本部門規(guī)定預(yù)算范圍內(nèi)的費用支出建議權(quán) 4 有對本部門員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的建議權(quán) 相關(guān)說明相關(guān)說明部門內(nèi)部績效考核 薪酬待遇等根據(jù)公司規(guī)定執(zhí)行 編制人數(shù)編制人數(shù)審核人員審核人員批準(zhǔn)人員批準(zhǔn)人員 編制日期編制日期2010 12 30審核日期審核日期批準(zhǔn)日期批準(zhǔn)日期 倉庫主管倉庫主管 一 基礎(chǔ)信息一 基礎(chǔ)信息 崗位名稱 崗位名稱 倉庫主管 部部 門 門 物流管理部 直接上級 直接上級 物流管理部經(jīng)理 直接下級 直接下級 配送員 搬運隊長 庫管員 庫房內(nèi)勤 版版 本 本 V 08 生效日期 生效日期 2011 01 01 二 工作職責(zé) 二 工作職責(zé) 主要工作 在物流管理部經(jīng)理的指導(dǎo)下 負責(zé)開展物流管理部的工作主要工作 在物流管理部經(jīng)理的指導(dǎo)下 負責(zé)開展物流管理部的工作 工作大類工作大類具體工作具體工作 1 倉庫物品管 理 1 1 倉庫物品的儲存 庫區(qū)儲位的規(guī)劃 1 2 保障倉庫物品管理的安全 2 倉庫人員管 理 2 1 倉庫作業(yè)人員管理 配送員 搬運隊長 庫管員 庫房內(nèi)勤 庫房維修人員等 25 3 作業(yè)管理 3 1 現(xiàn)場作業(yè)管理 3 2 監(jiān)督倉庫每日盤點 確保電腦系統(tǒng)帳和實物帳相符 3 3 監(jiān)督執(zhí)行 改善部門內(nèi)工作流程 以提高工作效率 其他倉儲管理相關(guān)工作 完成上級交辦的其它工作 三 任職資格三 任職資格 學(xué)歷 學(xué)歷 本科及以上專業(yè) 專業(yè) 物流管理 資格證資格證 職稱 職稱 物流管理師年齡 年齡 28 35 歲 工作經(jīng)驗 工作經(jīng)驗 至少三年以上倉庫實際操作與管理經(jīng)驗 并具備一定的領(lǐng)導(dǎo)管理能力 必備知識與技能 必備知識與技能 熟悉 物流管理專業(yè)相關(guān)的理論知識 工作態(tài)度誠懇細致踏實 敬業(yè)愛崗 吃苦耐勞 責(zé)任感強 會電腦辦公軟件制作 對數(shù)據(jù)敏感 獨立團隊管理能力 相關(guān)物流工作經(jīng)驗 良好的溝通 組織能力 庫管員庫管員 一 基礎(chǔ)信息一 基礎(chǔ)信息 崗位名稱 崗位名稱 庫管員 部部 門 門 物流管理部 直接上級 直接上級 倉庫主管 直接下級 直接下級 版版 本 本 V 09 生效日期 生效日期 2011 01 01 二 工作職責(zé) 二 工作職責(zé) 主要工作 重點負責(zé)公司入庫貨物的管理 工具的使用 檢驗 貨物使用情況的記錄 手續(xù)的辦理等 主要工作 重點負責(zé)公司入庫貨物的管理 工具的使用 檢驗 貨物使用情況的記錄 手續(xù)的辦理等 和登記 和登記 工作大類工作大類具體工作具體工作 26 1 日常工作要 求 1 1 嚴格按照公司 員工手冊 的要求上下班 不得遲到早退 如有特殊情況 應(yīng)按照請假程序 辦理請假手續(xù) 1 2 每天按指定時間完成填寫庫存報表及采購申請工作 要求標(biāo)明物品的名稱 數(shù)量 單價 規(guī)格 庫存量等內(nèi)容 1 3 根據(jù)使用部門需要量及物料性質(zhì) 選擇適當(dāng)?shù)臄[放方式 輕拿輕放 分類明 細避免人為損壞及堆放雜亂帶來的不便 科學(xué)安排庫房物品布局 做到整齊 美觀 方便 1 4 對庫房物資定期進行盤點 核實 做到賬 物清楚準(zhǔn)確 不弄虛作假 工具 材料必須日清月結(jié) 憑單下賬 不跨月記賬 按時上交報表 做到賬 物 卡一致 1 5 負責(zé)庫房材料 工具的發(fā)放 借用和管理工作 1 6 熟悉材料性能 用途及保管辦法 必須十分掌握庫房材料 工具的種類和數(shù) 量情況 并及時補充庫存 2 貨物入庫的 管理 2 2 嚴格檢驗入庫貨物 根據(jù)有效到貨清單 核準(zhǔn)物品的數(shù)量 質(zhì)量等 方可辦 理入庫手續(xù) 2 3 物品入庫后要馬上入賬 準(zhǔn)確登記 2 4 定期上報不合格存貨資料 并根據(jù)有