商家經(jīng)營情況調(diào)查報(bào)告.doc

汽車城1#地塊商家經(jīng)營情況調(diào)查報(bào)告近期對1#地塊商家進(jìn)行了一次經(jīng)營情況調(diào)查，調(diào)查情況如下：一、商家經(jīng)營情況列表：車 行位置租用面積租金 車 輛 品 牌經(jīng)營形式月均銷量肇暉汽貿(mào)2#樓一樓359.6536長安B網(wǎng)、皮卡、輕貨獨(dú)資26臺左右吉鑫汽貿(mào)2#樓一樓393.936中興、蓮花合伙20臺以內(nèi)昌運(yùn)汽貿(mào)2#樓一樓809.8336奇瑞、吉利、風(fēng)光合伙20臺以內(nèi)宏遠(yuǎn)汽貿(mào)2#樓一樓415,9236一汽馬自達(dá)、獨(dú)資20臺以內(nèi)風(fēng)景汽貿(mào)2#樓一樓393.836眾泰、小型貨車獨(dú)資30臺左右均鼎修理2#樓一樓559.1336合伙田興汽貿(mào)2#樓一樓391.2136長安A網(wǎng)獨(dú)資今年剛開萬里行汽貿(mào)1#樓一樓811.5136吉利、英倫、廣汽傳祺、東風(fēng)雪鐵龍合伙20臺左右輝煌汽貿(mào)1#樓一樓756.4136哈弗長城獨(dú)資20臺左右金海汽貿(mào)3#樓一樓686.4138海馬、一汽奔騰直營店華鑫汽貿(mào)3#樓一樓937.4438東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪合伙海勝汽貿(mào)3#樓一樓811.6538長安馬自達(dá)、現(xiàn)代、鈴木、力帆等合伙20臺左右風(fēng)順汽貿(mào)3#樓一樓1545.938東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)本田、淮安合伙40臺左右二、市場調(diào)查情況：1、今年整體市場銷售形勢在下滑，市場競爭越來越激烈，1#、2#樓商家租金壓力大，難以支撐。2、1#、2#樓商家拿不到品牌，只銷售國產(chǎn)車，經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)，競爭實(shí)力不強(qiáng)。3、1#、2#棟商家展廳形象做不起來，展廳層高只有5米，3#樓層高7米。 4、前后排商鋪沒有形成貫通，地理位置也受限，進(jìn)店看車客戶非常少，人氣不旺。5、后排部分商家有想搬出去經(jīng)營的想法，對市場沒有信心。6、前后排商鋪?zhàn)饨饍r(jià)格沒有按地理位置的優(yōu)劣來區(qū)分，定價(jià)不合理。7、車行內(nèi)部管理不嚴(yán)謹(jǐn)，員工借車行名義暗地個(gè)人行為交易現(xiàn)象不少，車行經(jīng)濟(jì)受損失，危害車行正常經(jīng)營，此行為在不斷滋生蔓延。8、物業(yè)公司對商家缺少語言溝通，嘴角矛盾時(shí)有發(fā)生。9、市場監(jiān)控設(shè)施起不到很大作用，多數(shù)商家新車受損，無法從監(jiān)控錄像得到線索，商家怨言較多。三、商家目前提出問題：1、后排多數(shù)商家都提出能否對租金價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)提出商鋪道路前排停車位能否免費(fèi)使用，以彌補(bǔ)后排商鋪位置及租金價(jià)格的劣勢。建議：租金價(jià)格不能變動(dòng)，但建議商鋪前停車位免費(fèi)給商家使用。2、田興汽貿(mào)提出店門口一顆樹能否移走，擋住店招，同時(shí)還提出二樓溜冰場嚴(yán)重影響一樓正常于客戶的溝通交流，影響生意，要求公司要協(xié)調(diào)解決處理。建議：物業(yè)公司于3月28日前負(fù)責(zé)移走店門口樹；二樓由侯友林負(fù)責(zé)，3月28日前物業(yè)公司配合找永杰協(xié)調(diào)處理，并要求永杰拿出具體方案。3、輝煌汽貿(mào)提出在商鋪邊搭一小棚并封墻，有利于解決目前輝煌售后面積不夠用問題（主要是修理后交車洗車用）。建議：物業(yè)公司對接，按19元月、平米收取租金，同意其搭建。4、3#樓商家提出商鋪前過道未硬化，灰塵大，給銷售帶來很大影響，要求硬化店前過道。建議：由綜合部找工業(yè)園協(xié)調(diào)解決，3月28日前拿出協(xié)調(diào)意見書。5、3#樓二樓新租商家要求3#樓一樓電梯、樓梯通道口要改造，改建門樓更醒目，方便客戶上下，有利于二樓商家穩(wěn)定經(jīng)營，聚集人氣。建議：由工程部于3月27日前牽頭拿出預(yù)算。 6、風(fēng)順汽貿(mào)提出3#樓上樓車道下過道玻璃封墻給風(fēng)順使用，目前該地停放一些破車，亂停亂放，跟汽車城規(guī)范管理格格不入。建議：物業(yè)公司對接，按19元月、平米收取租金，同意其搭建。7、昌運(yùn)汽貿(mào)提出對面風(fēng)順汽貿(mào)售后維修噪音很大，直接影響昌運(yùn)與客戶交流溝通，還提出昌運(yùn)樓上永杰食堂下水道經(jīng)常堵塞，影響昌運(yùn)交車洗車。建議：由物業(yè)公司3月28日前與風(fēng)順、永杰溝通拿出初步處理意見。8、萬里行汽貿(mào)提出展廳外樹木高度長勢過快，要砍矮控制，過高會影響店招及展廳視野。建議：由物業(yè)公司于3月28日前具體對接解決9、多數(shù)商家提出公司高炮能否短時(shí)間借用宣傳車行品牌。建議：同意有需求的商家使用一個(gè)月。10、部分商家提出公司能否統(tǒng)一做汽車城市場內(nèi)所有商家位置、品牌指引牌，以方便客戶快速準(zhǔn)確尋找車行及汽車品牌。建議：物業(yè)公司牽頭，綜合部配合于4月1日前拿出設(shè)計(jì)初稿。11、商家提出汽車城市場監(jiān)控設(shè)施要提高清晰度及盲區(qū)監(jiān)控，真正起到監(jiān)控效果。建議：物業(yè)公司對市場進(jìn)行一次監(jiān)控效果排查，清晰度不行的或盲區(qū)的要更換和加裝，4月1日前拿出初步方案。12、萬里行一員工個(gè)人行為3個(gè)月內(nèi)交易39輛車，已經(jīng)嚴(yán)重影響正常經(jīng)營，目前多數(shù)車行內(nèi)部員工借車行名義暗地個(gè)人行為交易現(xiàn)象不少，可能車行老板還不知道。建議：由侯友林起草，以汽車商會的名義針對萬里行事件進(jìn)