信訪答復(fù)格式.doc

信訪事項答復(fù)意見書格式 一、文本格式（一）標(biāo)題：關(guān)于信訪事項的答復(fù)意見（二）正文： 第一部分:信訪人反映的具體信訪事項的受理情況。包括：(1)收到信訪事項的日期。如果是由其他機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)送、交辦的，要寫明轉(zhuǎn)送、交辦機(jī)關(guān)和本單位收到日期。（2）受理的信訪事項。如受理多個信訪事項，應(yīng)逐一寫明。 第二部分：信訪事項的事實認(rèn)定情況及處理意見。包括：（1）對信訪事項發(fā)生的時間、地點、主要事實的認(rèn)定。（2）作出處理意見所依據(jù)的法律、法規(guī)和政策。（3）處理意見。對多個信訪事項要逐一答復(fù)。 第三部分：告知對答復(fù)意見不服的救濟(jì)途徑。告知信訪人如對答復(fù)意見不服，可自收到本答復(fù)意見之日起30日內(nèi)向上一級行政機(jī)關(guān)申請復(fù)查。 （三）落款：包括作出答復(fù)意見的單位名稱及日期，并加蓋單位公章。 二、有關(guān)要求（一）信訪事項答復(fù)意見書必須由有權(quán)處理機(jī)關(guān)作出，不能以機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)或信訪職能處室的名義答復(fù)信訪人。答復(fù)意見書加蓋單位公章，不能蓋單位內(nèi)設(shè)處室章。（二）信訪事項答復(fù)意見書要有針對性。對信訪人所提出的問題不能避而不答，多個信訪事項要逐一進(jìn)行答復(fù),答復(fù)意見要明確具體。（三）信訪事項答復(fù)意見書要有準(zhǔn)確性。用詞造句通俗易懂，表述準(zhǔn)確，簡明扼要，不使信訪人在理解上產(chǎn)生歧義。（四）信訪事項答復(fù)意見書的形成要有嚴(yán)格的報批審查程序。一般信訪事項由單位分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā)，重大信訪事項由單位主要領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā)。（五）信訪事項答復(fù)意見書使用A4紙。（六）信訪事項答復(fù)意見書須在法定期限內(nèi)送達(dá)信訪人，送達(dá)方式包括直接送達(dá)、掛號郵寄送達(dá)等。答復(fù)意見書抄報上一級機(jī)關(guān)和同級政府信訪工作機(jī)構(gòu)。上級機(jī)關(guān)或同級政府信訪工作機(jī)構(gòu)交辦的，要向交辦機(jī)關(guān)報送辦理情況報告；其他機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)送的，要向轉(zhuǎn)送機(jī)關(guān)通報辦理情況。信訪事項辦理情況報告格式 一、文本格式（一）標(biāo)題：關(guān)于信訪事項的辦理情況報告（二）正文： 第一部分：信訪事項的受理情況。包括：（1）收到信訪事項交辦函的日期、交辦機(jī)關(guān)的名稱及交辦編號。（2）交辦信訪事項的具體內(nèi)容。（3）向信訪人送達(dá)受理告知單的時間和方式。 第二部分：信訪人基本情況及對信訪事項進(jìn)行調(diào)查處理的基本過程。包括：（1）信訪人基本情況。（2）調(diào)查核實、會議研究、領(lǐng)導(dǎo)審批、確定處理意見等工作過程。 第三部分：對信訪事項的事實認(rèn)定結(jié)論及處理意見。包括：（1）經(jīng)核實認(rèn)定的主要事實。（2）作出處理意見的法律、法規(guī)及政策依據(jù)。（3）處理意見。多個信訪事項的處理意見要逐一寫明。 第四部分：將信訪事項處理意見向信訪人進(jìn)行答復(fù)的情況。包括：（1）書面答復(fù)意見的送達(dá)方式及日期。（2）信訪人對書面答復(fù)意見的態(tài)度。 （三）落款：包括信訪事項承辦單位名稱及日期，并加蓋單位公章。 二、有關(guān)要求（一）信訪事項辦理情況報告要事實清楚、定性準(zhǔn)確、用詞恰當(dāng)、言簡意賅。（二）信訪事項辦理情況報告須經(jīng)信訪事項承辦單位的分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā)，重大信訪事項必須經(jīng)單位主要領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā)，并在文頭標(biāo)明。（三）信訪事項辦理情況報告使用A4紙，文頭紙使用單位文件紙。落款加蓋單位公章，不能蓋單位內(nèi)設(shè)處室章。（四）信訪事項受理告知單、信訪事項答復(fù)意見書作為辦結(jié)報告的附件一并上報交辦機(jī)關(guān)。（五）上級機(jī)關(guān)交辦的信訪事項，辦理情況報告抄送同級政府信訪工作機(jī)構(gòu)。信訪事項答復(fù)意見書樣本市區(qū)鎮(zhèn)人民政府2006號 關(guān)于張信訪事項的答復(fù)意見張：你于2006年5月20日向?qū)懶牛ɑ虻讲块T上訪）反映的信訪事項，根據(jù)屬地管理、分級負(fù)責(zé)和誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，已于2006年6月16日交由我鎮(zhèn)調(diào)查處理。根據(jù)你信訪反映的問題和上級交辦意見,我鎮(zhèn)人民政府受理的信訪事項有：1.。2.。（該部分寫明受理的信訪事項）鎮(zhèn)政府對你提出的信訪事項十分重視，經(jīng)調(diào)查研究，確定了處理意見?，F(xiàn)答復(fù)如下：1.關(guān)于的問題。經(jīng)查，你反映的情況屬實，符合文件規(guī)定，鎮(zhèn)政府同意。你可于月日到鎮(zhèn)政府經(jīng)管辦辦理相關(guān)手續(xù)。2.關(guān)于問題，根據(jù)市區(qū)關(guān)于的規(guī)定，你本人不屬于文件規(guī)定可以享受待遇的對象，鎮(zhèn)站作出的決定是恰當(dāng)?shù)?。你提出的要求不予支持。（以?、2部分寫對信訪事項的事實認(rèn)定情況、處理結(jié)論及作出處理結(jié)論所依據(jù)的法律、法規(guī)和政策。） 如對本答復(fù)意見不服，你可自收到本答復(fù)意見書之日起30日內(nèi)向市區(qū)人民政府申請復(fù)查。 市區(qū)鎮(zhèn)人民政府二六年七月二十二日信訪事項辦理情況報告樣本市區(qū)鎮(zhèn)人民政府2006號 簽發(fā)人：（標(biāo)明簽發(fā)人） 關(guān)于張信訪事項的辦理情況報告市信訪局：你局信(或訪)交字（2006）號信訪事項交辦單，我鎮(zhèn)于2006年6月16日收悉。張于2006年5月20日向?qū)懶?或到部門上訪)反映：。根據(jù)你局的交辦函，我鎮(zhèn)于2006年6月26日向張掛號郵寄了信訪事項受理告知單。（該部分寫信訪事項的受理情況。）張，男，46歲，鎮(zhèn)村人，現(xiàn)在鎮(zhèn)站從事工作。自2003年5月以來，張多次就問題向部門進(jìn)行信訪。我鎮(zhèn)對張?zhí)岢龅男旁L事項十分重視，由鎮(zhèn)經(jīng)管辦、信訪辦、司法辦進(jìn)行了聯(lián)合調(diào)查。鎮(zhèn)政府于月日由副鎮(zhèn)長王主持召開會議進(jìn)行了研究，確定了處理意見：（該部分寫信訪人基本情況及對信訪事項進(jìn)行調(diào)查處理的基本過程。）1.關(guān)于的問題。張反映的情況屬實，符合文件規(guī)定，鎮(zhèn)政府決定。2.關(guān)于問題，張反映的情況與事實不符。事實是。信訪人提出的要求不符合市區(qū)關(guān)于的規(guī)定，決定。3.關(guān)于張與公司合同糾紛的問題,根據(jù)信訪條例規(guī)定，該問題不屬于行政機(jī)關(guān)信訪事項受理范圍，我鎮(zhèn)已告知其不予受理并建議其申請仲裁或向人民法院提起訴訟。 (以上1、2、3部分對信訪事項逐一作出是否屬實以及是否符合有關(guān)規(guī)定的認(rèn)定，并寫明處理意見及依據(jù)的相關(guān)法律、法規(guī)和政策。)我鎮(zhèn)于2006年7月22