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文檔簡介
公選面試培訓(xùn)結(jié)構(gòu)化面試答題技巧與方法一. 運(yùn)用三段論(明總體思路、方向)第一段:總體回答(大概講12點(diǎn))需要上升到一定高度來回答,如從政治黨性原則、理論原理、全局大局、辯證分析、是非對錯(cuò)、概念鑒定、時(shí)代背景、形象職責(zé)、科學(xué)發(fā)展、和諧社會(huì)、黨的性質(zhì)和宗旨、黨的執(zhí)政地位等的高度來說一些原則性的話。第二段:具體回答(正面回答,就題答題,需1點(diǎn)以上,15點(diǎn)均可)第三段:結(jié)合身份、地位回答(講一大點(diǎn)),根據(jù)自己報(bào)考的職位(領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、選調(diào)生)具體回答,具體回答自己作為一名*,應(yīng)該怎樣做。例一:公正不是德性的部分,而是整個(gè)德性;不公正不是邪惡的一部分,而是整個(gè)邪惡。請對上述2句話,談?wù)勀愕目捶?。提示:此題需要用辯證分析的高度答題思路:(1).對上述兩句話我們要進(jìn)行辯證分析,要一分為二地去分析。既要看到它有道理的一面,也要看到它的片面之處或錯(cuò)誤之處(此點(diǎn)是從辯證分析的高度來回答的)(2)這兩句話主要是講公正與德性,不公正與邪惡的關(guān)系,但其表述是錯(cuò)誤的,因?yàn)楣坏扔诘滦?,不公正不等于邪惡。(此點(diǎn)是從是非對錯(cuò)的高度來談的,需要抓關(guān)鍵詞,如公正德性、不公正邪惡)(3)第一句話強(qiáng)調(diào)公正的極端、重要性,但它忽視了德性其它方面的內(nèi)容的重要作用。公正即公平正義,是社會(huì)主義和諧社會(huì)的基本特征之一,德性即品德性情,德性除了公正之外,還包括清正廉潔、奉公奉獻(xiàn)、艱苦樸素、光明磊落、大公無私等(此處屬于概念鑒定,有些概念可用自己的話表述出來,不一定需要和字典里的解釋一樣,大概意思到位即可,如社會(huì)主義和諧社會(huì)的基本特征就需要平日積累,這樣就能在面試時(shí)靈活運(yùn)用),因此應(yīng)該說公正是德性的一部分,而不是整個(gè)德性。(4)邪惡除不公正之外,還有其它方面的危害性,如貪污受賄、索拿卡要、欺騙訛詐、損人利己、損公肥私等,因此,應(yīng)該說不公正是邪惡的一部分,而不是整個(gè)邪惡。(此點(diǎn)談的不公正的危害性)(5)作為公務(wù)員,我們要堅(jiān)持公平正義,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),還要不斷加強(qiáng)德性修養(yǎng),堅(jiān)持公正執(zhí)法、公正辦事、公正為人,樹立公道正派的良好形象,同時(shí)還要與不公正等邪惡對象作堅(jiān)決斗爭。(此點(diǎn)是結(jié)合自己的身份來回答的具體應(yīng)該怎樣做。例二:高學(xué)歷的人做低層次的活的現(xiàn)象請談?wù)勀銓Ω邔W(xué)歷的人做低層次活的現(xiàn)象的看法。(提示:此題需要用辯證分析的高度)答題思路:(1).對上述兩句話我們要進(jìn)行辯證分析,要一分為二地去分析。既要看到它的積極作用,又要看到它的消極影響。(此點(diǎn)是從辯證分析的高度來回答的,可以說這是辯證分析的公式或者說套路)(2)在當(dāng)前金融危機(jī)的大背景下 ,高學(xué)歷的人干低層次的活是非常正常的,很多人是不得已而為之,這同時(shí)也反映了人們就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變,先就業(yè)后擇業(yè),先求生存后求發(fā)展。(3)高學(xué)歷的人做低層次的活有利于他們深入了解國情、民情以及基層群眾的疾苦與艱辛生活,有利于培養(yǎng)他們艱苦奮斗的精神與作風(fēng),有利于他們的成長、成熟及長遠(yuǎn)發(fā)展,有利于黨和國家培養(yǎng)和鍛煉人才和干部。(此點(diǎn)談現(xiàn)象的積極作用)(4)如果高學(xué)歷的人長期做低層次的活,那是對人才的一種浪費(fèi),對社會(huì)的誤導(dǎo),不利于形成尊重知識(shí)、尊重人才的良好氛圍,甚至有可能導(dǎo)致新的讀書無用論,從而嚴(yán)重影響黨和國家事業(yè)的發(fā)展。(此點(diǎn)談現(xiàn)象的消極影響)(5)低層低的活也需要高學(xué)歷的人去推動(dòng)它的發(fā)展和進(jìn)步,如:發(fā)明農(nóng)業(yè)機(jī)械的人肯定是那些具有較高學(xué)歷、有技術(shù)的知識(shí)分子,而不是那些無學(xué)歷、無文化、無技術(shù)的農(nóng)民。(6)作為公務(wù)員,我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng),努力工作。要深入基層,深入群眾,從低層次的活做起,從小事做起,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力,為將來干更高層次的活及擔(dān)當(dāng)重任奠定堅(jiān)定的基礎(chǔ)。二 注重五種思維(一) 理論思維:上升到理論、原理的高度去分析和回答面試題例:溫總理在今年的政府工作報(bào)告中明確指出我們所做的一切都是為了讓人民生活得更幸福,更有尊嚴(yán)。請談?wù)勀銓ι鲜鲈挼恼J(rèn)識(shí)1.(總體回答)溫總理的這句話高屋建瓴、高瞻遠(yuǎn)矚、內(nèi)涵豐富、論述深刻,體現(xiàn)了黨和政府的性質(zhì)和宗旨,體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀的要求,體現(xiàn)了以人為本的思想,體現(xiàn)了立黨為公、執(zhí)政為民的理念,對推進(jìn)中國特色社會(huì)主義事業(yè),構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),建設(shè)富強(qiáng)民主文明的社會(huì)主義國家具有重大的理論價(jià)值和實(shí)踐意義。2.(具體回答)讓人民生活得更幸福就是讓人們過上更好的日子。幸福是一種感覺,一種心態(tài),是人的需要的滿足。衡量幸福的指標(biāo)主要有幸福感和幸福指數(shù),改革開放以來,在共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下,我國人民過上了較幸福的日子。3.(具體回答)讓人民生活得更有尊嚴(yán)就是要讓人民過上更體面的生活。人的尊嚴(yán)包括物質(zhì)生活水平的提高、精神生活得滿足以及人的各種權(quán)益的維護(hù)與保障。改革開放以來,黨和政府非常關(guān)注人權(quán)問題,非常注重維護(hù)和保障人民群眾的合法權(quán)益,我國人民過上了比較體面的生活。4.作為公務(wù)員,我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng),努力工作,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力,不斷提高自己的工作質(zhì)量和服務(wù)水平,深入基層,深入群眾,多為群眾辦實(shí)事,做好事,解難事,力爭使自己服務(wù)的群眾生活得更幸福,更有尊嚴(yán)的生活。(二) 發(fā)散思維:就是從不同角度、側(cè)面、層次、高度、角色來分析和回答面試題,具體說,就是多用幾個(gè)假如或如果。例:你認(rèn)為在能力、知識(shí)水平、性格、氣質(zhì)、人際關(guān)系這5個(gè)方面中,哪個(gè)對工作最重要?并簡要說明理由?;卮鹚悸罚?. 我認(rèn)為這五個(gè)方面對工作都很重要,他們是相互聯(lián)系,相互影響,相互制約,相輔相成的,這五方面缺一不可,缺任何一個(gè)方面,都可能導(dǎo)致工作失誤、失敗。2. 就我現(xiàn)有的工作而言,我認(rèn)為能力是最重要的,理由如下:(1)能力是干好工作的本領(lǐng)。(2)能力是干好工作的前提。(3)能力是干好工作的根本保證。(4)能力是知識(shí)水平的升華,處理好人際關(guān)系本身就是一種能力,能力強(qiáng)的能夠不斷改進(jìn)和完善自己的性格和氣質(zhì)。(5)但是還有一點(diǎn),工作的性質(zhì)和類型不同,這五個(gè)方面對工作的重要性和作用也會(huì)有所不同:I 如從事業(yè)務(wù)性工作,研究性工作,我認(rèn)為能力是最重要的。 如果從事中小學(xué)教師工作,我認(rèn)為知識(shí)水平最為重要 如果從事服務(wù)性工作,群眾工作領(lǐng)導(dǎo)管理工作,則性格最重要 如果從事電視臺(tái)新聞播音工作,企業(yè)形象代言工作,則氣質(zhì)最重要 如果從事社交型工作接待工作談判工作,則處理好人際關(guān)系較為重要3.作為公務(wù)員,我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng),努力工作,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力,力爭使自己成為一位能力強(qiáng),知識(shí)水平高,性格好,氣質(zhì)佳,善于處理人際關(guān)系的復(fù)合型人才。例2:在工作中,你的意見和領(lǐng)導(dǎo)意見發(fā)生沖突時(shí),你怎么辦?1. 我認(rèn)為在今后的工作中,自己的意見與領(lǐng)導(dǎo)意見發(fā)生沖突是不可避免的,也是正常的。總的來說,當(dāng)我的意見和領(lǐng)導(dǎo)的意見發(fā)生沖突時(shí),我首先會(huì)考慮按領(lǐng)導(dǎo)的意見去處理問題,因?yàn)橄录壏纳霞?,個(gè)人服從組織是每一位公務(wù)員應(yīng)該遵守的組織紀(jì)律和政治紀(jì)律,也是民主集中制的要求。2. 我會(huì)根據(jù)不同情況作如下處理:(1) 若我的意見是正確的,我就會(huì)選擇一個(gè)合適的機(jī)會(huì)和場合,私下和領(lǐng)導(dǎo)溝通,盡力說服領(lǐng)導(dǎo)來采納自己的正確意見;說服不了,我還是會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)意見。(2) 如果我的意見是錯(cuò)誤的,我就會(huì)主動(dòng)找到領(lǐng)導(dǎo),做自我批評,檢討自己的錯(cuò)誤。(3) 如果領(lǐng)導(dǎo)意見違反法律法規(guī),甚至有可能犯罪,我就會(huì)明確提出其違反了法律法規(guī)的哪些條款,不能眼看著領(lǐng)導(dǎo)去違反犯罪,在再三勸說無效的情況下,我會(huì)保留向上級反映的權(quán)利或找領(lǐng)導(dǎo)最親近的人(如妻子、秘書、朋友等)去勸說。(4) 如果領(lǐng)導(dǎo)的意見沒有違反法律法規(guī),只是方式、方法不妥,經(jīng)過適當(dāng)交流后,我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的最后意見。3. 作為下屬,我們在工作中,要尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo),自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,同時(shí)也要敢于和善于堅(jiān)持原則,堅(jiān)持自己的正確意見。(三) 辯證思維:堅(jiān)持兩點(diǎn)論和重點(diǎn)論的有機(jī)統(tǒng)一,具體問題具體分析,一分為二去分析和回答面試題,具體地說,就是答題時(shí)不要講絕對話,不要把話講死了。對某些名言警句的理解,對某些社會(huì)熱點(diǎn)問題、現(xiàn)象的理解,都要用辯證思維。例:請你談?wù)剬Ω刹块_會(huì)打瞌睡被免職現(xiàn)象的看法1. (總的來說)對這種現(xiàn)象我們要進(jìn)行辯證分析,要一分為二地去分析,既要看到它的積極作用,也要看到它的消極影響。2. (具體說積極作用)這種做法體現(xiàn)了從嚴(yán)治吏的原則,有利于嚴(yán)肅紀(jì)律,端正干部的工作作風(fēng)和會(huì)風(fēng),有利于教育和警示其它干部,有利于塑造干部隊(duì)伍的良好形象,有利于認(rèn)識(shí)聽取、貫徹落實(shí)會(huì)議精神,強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作。3. (具體是消極影響錯(cuò)誤之處)這種現(xiàn)象不符合法制原則,因?yàn)楣珓?wù)員法黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例、中共紀(jì)律處分條例以及各部門、各單位制定的規(guī)章制度都不可能明確規(guī)定開會(huì)時(shí)打瞌睡要免職。4. 這種現(xiàn)象不符合干部任免程序,因?yàn)榘凑沼嘘P(guān)規(guī)定,任何領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人不經(jīng)法定程序都無權(quán)決定和宣布干部的任免,那樣做是人治的表現(xiàn),是唯領(lǐng)導(dǎo)意志論的表現(xiàn),是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)為樹立自己權(quán)威的表現(xiàn)。5. 這種現(xiàn)象不利于建設(shè)和穩(wěn)定高素質(zhì)干部隊(duì)伍,因?yàn)槿魏胃刹慷加锌赡芤蚬蛞蛩降⒄`睡眠,而出現(xiàn)開會(huì)打瞌睡的現(xiàn)象,如果這樣的輕微違紀(jì)行為也要被免職,那就會(huì)傷害一大批干部,甚至有可能導(dǎo)致冤案錯(cuò)案。6. 作為公務(wù)員,我們要遵紀(jì)守法,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守會(huì)場紀(jì)律,認(rèn)真聽取、深刻領(lǐng)會(huì)并全面貫徹落實(shí)會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)的指示,積極努力干好本職工作。(四) 創(chuàng)新思維:用與眾不同的新思想、新觀點(diǎn)、新思路、新語言、新舉措、新辦法去分析和回答面試題,具體說就是要有獨(dú)特的見解。例:請談?wù)剬Α吧嫌姓?,下有對策”觀點(diǎn)的看法。(1).(總體回答)對這句話我們要進(jìn)行辯證分析,要一分為二去分析,既要看到它的錯(cuò)誤之處,也要看到它的積極作用。(2)“上有政策,下有對策”是指一些地方、部門、單位在貫徹、執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策以及上級的重大決策時(shí)出現(xiàn)的一種錯(cuò)誤做法(從概念鑒定的高度來答的)(3)“上有政策,下有對策”實(shí)質(zhì)上是地方保護(hù)主義、小團(tuán)體主義、個(gè)人主義的表現(xiàn),其目的是為了地方利益、小團(tuán)體利益和個(gè)人利益,其突出表現(xiàn)是政府權(quán)力部門化、部門權(quán)力利益化,有益的事爭著干,無利之事不愿干、回避干,遇到紅燈繞道走,打所謂的擦邊球。使黨和國家的路線、方針、政策以及上級的重大決策得不到全面貫徹實(shí)施,嚴(yán)重?fù)p害了人民群眾的切身利益,嚴(yán)重影響了黨群干群關(guān)系,嚴(yán)重影響了社會(huì)穩(wěn)定,嚴(yán)重影響了社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建。(4)“上有政策,下有對策”的存在說明上面的政策有一些不完善的地方,有一些制度漏洞,有一些空子可鉆,這就是提醒上級在出臺(tái)政策時(shí),要充分考慮各地、各部門、各單位實(shí)際,充分調(diào)查取證,全面慎重地出臺(tái)政策。(套話)作為公務(wù)員,我們對上面的政策要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻體會(huì)并堅(jiān)決貫徹落實(shí),不能隨意打折扣,不能對自己有利的政策就執(zhí)行,不利政策就不執(zhí)行,如果經(jīng)過學(xué)習(xí)和研究,發(fā)現(xiàn)上面的政策有一些不完善的地方,應(yīng)及時(shí)向上級反映并提出結(jié)合本地、本部門、本單位實(shí)際,創(chuàng)造性貫徹執(zhí)行上面政策的具體意見與建議。(五)邏輯思維:按事物發(fā)展的邏輯來分析和回答面試題(用點(diǎn)答題)1.觀點(diǎn)要正確,符合邏輯2.觀點(diǎn)之間,邏輯嚴(yán)密(如果你講5個(gè)觀點(diǎn),要么是總-分關(guān)系,要么是并列關(guān)系,不能重復(fù)交叉)3.答題要遵循邏輯順序(如時(shí)間的先后順序,空間的排列順序、事物發(fā)展的過程順序、階段順序、步驟順序、環(huán)節(jié)順序,不能前后顛倒)舉例:接上級通知,上級領(lǐng)導(dǎo)要到你們單位來檢查、指導(dǎo)電子政務(wù)工作,領(lǐng)導(dǎo)把這件事交由你負(fù)責(zé)安排,然而就在上級領(lǐng)導(dǎo)到來之前半小時(shí)突然停電,這時(shí)你怎么辦?思路分析:1.保持冷靜:面對突然停電,我不會(huì)驚慌失措,束手無策,而是沉著冷靜、理智、積極地應(yīng)對和處理。2.及時(shí)匯報(bào)立即把突然停電的情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),就如何處理請領(lǐng)導(dǎo)作指示。3.啟動(dòng)預(yù)案立即啟動(dòng)發(fā)電機(jī)或停電寶,解決停電問題。4.查找原因.若停電原因是供電局的問題,我會(huì)立即自己或派人聯(lián)系供電局,問清何時(shí)恢復(fù)供電。.停電是因?yàn)榫€路問題,立即派人去檢查并搶修線路。5.積極應(yīng)對如在半小時(shí)內(nèi)不能解決停電問題,建議請單位主管電子政務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)首先向上級領(lǐng)導(dǎo)口頭匯報(bào)電子政務(wù)工作或者請上級領(lǐng)導(dǎo)首先去參觀指導(dǎo)本單位的其它特色工作或重點(diǎn)工程、項(xiàng)目,以來緩沖時(shí)間。6. 善于總結(jié)作為公務(wù)員,我會(huì)認(rèn)真總結(jié)這次工作的經(jīng)驗(yàn)和不足,努力提高自己獨(dú)當(dāng)一面的工作能力,應(yīng)對突發(fā)事件的能力,協(xié)調(diào)溝通的能力。答題總結(jié):1.按意思列點(diǎn)答題,思考從哪幾個(gè)方面來回答。2.用整齊的點(diǎn)答題:要求高度概括,需要扎實(shí)的基本功,能體現(xiàn)答題者的水平平時(shí)多注意積累相關(guān)的句子,如在人民日報(bào),湖南晚報(bào)等報(bào)紙的頭版頭條、各大門戶網(wǎng)常可見到。三 做到6個(gè)善于1.善于從總體上、宏觀上答題(總體回答)(1)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該管什么,毛澤東曾提出“8字方針”,即“大權(quán)獨(dú)攬,小權(quán)分散”,請你談?wù)勀銓λ恼J(rèn)識(shí)答題思路:此題需抓住關(guān)鍵字“權(quán)”字。公務(wù)員手中或多或少都有一定的權(quán)力,如何正確認(rèn)識(shí)合理掌握權(quán)力,是擺在每一位公務(wù)員眼前的重要任務(wù),也是當(dāng)好公務(wù)員非常重要的一門藝術(shù)。(2)請對跑官、買官現(xiàn)象產(chǎn)生的根源進(jìn)行分析。跑官、買官的行為是錯(cuò)誤的,這是一種投機(jī)、腐敗行為,歪風(fēng)邪氣,我們應(yīng)堅(jiān)決反對與抵制。2.善于用點(diǎn)答題如果你這次考試成功,被分配到某鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,該鄉(xiāng)黨委書記和鄉(xiāng)長矛盾很深,某天一上班鄉(xiāng)長就交給你一項(xiàng)工作任務(wù),不久,黨委書記又交給你另一項(xiàng)工作任務(wù),面對這種情況,你會(huì)怎么辦?(1) 統(tǒng)籌兼顧
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