組織氣氛建設(shè)教材(PPT 33頁(yè)).ppt

組織氣氛建設(shè) CreatingAHealthierOrganizationalClimate 是指在特定環(huán)境下工作的感覺(jué) 是 工作場(chǎng)所的氛圍 它是一個(gè)復(fù)雜的綜合體 包括影響個(gè)人和群體行為模式的規(guī)范 價(jià)值觀 期望 政策 流程等 簡(jiǎn)言之 就是人們對(duì)在那兒做事的感覺(jué) 組織氣氛的定義 組織氣氛是員工努力程度的 主要決定因素 管理有效塑造組織氣氛的 70 明確性Clarity 任務(wù)與指導(dǎo)員工了解組織愿景及其達(dá)致計(jì)劃的程度組織與職責(zé)員工了解組織結(jié)構(gòu) 工作職責(zé) 崗位確定 職能劃分等的程度 標(biāo)準(zhǔn)性standards 績(jī)效改進(jìn)鼓勵(lì)員工改進(jìn)績(jī)效的程度追求優(yōu)秀員工關(guān)于管理者在設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)和挑戰(zhàn)性目標(biāo)方面的感覺(jué) 責(zé)任性Responsibility 獨(dú)立決斷權(quán)不用請(qǐng)示上司可就工作決定的程度風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任鼓勵(lì)員工承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)的程度 獎(jiǎng)勵(lì)性Rewards 業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)員工所感覺(jué)到的獎(jiǎng)勵(lì)與業(yè)績(jī)的關(guān)聯(lián)度肯定與表?yè)P(yáng)肯定和表?yè)P(yáng)多于威脅和批評(píng)的程度 靈活性Flexibility 官僚形式最小化沒(méi)有多少不必要的步驟 政策 規(guī)定等創(chuàng)新鼓勵(lì)成員發(fā)展新思想 新方法的程度 凝聚性Teamcommitment 協(xié)調(diào)性員工感覺(jué)同事間彼此喜歡 信任的程度合作性工作中人們互相幫助的程度奉獻(xiàn)精神員工在需要時(shí)付出額外努力的程度集體榮譽(yù)感員工身為組織一員感覺(jué)自豪的程度 組織氣氛維度 組織氣氛總述 產(chǎn)生高效績(jī)效的組織氣氛能夠使員工發(fā)揮最大的潛力 這種組織氣氛表現(xiàn)為員工全力投入并且盡最大努力完成組織交給的任務(wù) 具有激發(fā)性的組織氣氛是能夠促進(jìn) 幫助 員工盡所能完成組織交給的任務(wù) 中立性組織氣氛的特征是有幾個(gè)維度之間的差異很大或有幾個(gè)維度的分值很低 在中立性組織氣氛中 員工并非盡所能完成工作任務(wù) 通過(guò)組織氣氛的改善可以極大地提高組織績(jī)效 消極性組織氣氛的特點(diǎn)是多數(shù)或所有的維度之間的差異都很顯著 消極性的組織氣氛可能會(huì)導(dǎo)致員工高的離職率和缺勤率 并且會(huì)限制員工的努力 以致員工不能以最佳狀態(tài)工作 平均組織氣氛 基本維度 指出組織氣氛差異 指出組織氣氛差異 平均組織氣氛 子維度 組織氣氛 顯著差異 低維度現(xiàn)實(shí)組織氣氛 總體組織氣氛例表 0 1 2 3 4 5 6 0 1 2 3 4 5 6 0 1 2 3 4 5 6 0 1 2 3 4 5 6 0 1 2 3 0 1 2 3 維度數(shù) 靈活性 責(zé)任性 獎(jiǎng)勵(lì)性 維度數(shù) 明確性 進(jìn)取性 凝聚性 總體組織氣氛評(píng)估識(shí)別標(biāo)準(zhǔn) 組織氣氛的營(yíng)造 組織氣氛差異 平均組織氣氛 基本維度 平均組織氣氛 子維度 指出組織氣氛差異 平均組織氣氛 基本維度 指出組織氣氛差異 平均組織氣氛 子維度 指出組織氣氛差異 平均組織氣氛