人力資源部工作總結.doc

人力資源部工作總結 xx年度人力資源工作總結及xx年工作思路 截至xx年12月底，浙江省*有限公司在崗員工*人，比去年增長15%。 一、xx年人力資源工作小結 （一）招聘工作基本滿足公司各部門用人需求 參與人才交流會6次，集體面試多次。xx年通過招聘競選方式引進各類各級人員109人，離職人員38人，退休14人。招聘工作的及時、規(guī)范和有效的實施，基本滿足了公司生產管理所需人員的數量與質量要求。 （二）薪資管理工作規(guī)范有序 xx年，我們根據xx年制定的薪酬管理辦法，改革了薪酬結構，適度增加了員工月薪標準，一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中，我們嚴格按照公司管理流程操作，在定崗定級、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準確無誤，并協(xié)助公司做好xx年度年薪考核、核算和兌現工作。 （三）績效考核工作穩(wěn)步推進 xx年度績效考核做到了管理部門、房地產業(yè)務部門的全員覆蓋，并根據績效考核結果和年度效益獎金掛鉤。 （四）勞動關系基本和諧 根據公司實際情況，重新進行了定員核定，并對組織機構、崗位、人員等 進行了局部調整，使崗位設置更加規(guī)范、科學，人員配置更加合理。對項目公司臨時聘用人員進行了全員資料登記，房地產項目公司長期雇傭的員工全部簽訂了勞動合同并進行備案。截至目前，xx年解除勞動合同18人，新簽勞動合同123人。通過勞動年檢，等級為良好。 （五）人力資源制度建設推進有序 一是負責修訂了公司薪酬管理制度績效考核制度干部聘免管理辦法等基本管理制度；二是通過宣傳、知識競賽、講座、訪談等形勢，促進全體員工學習新制度，執(zhí)行新制度；三是通過調查和分析新制度執(zhí)行中存在的問題，反饋制度執(zhí)行情況，為進一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。 （六）社會保險管理及時規(guī)范 按照杭州市社保中心下達的各項保險費用征繳要求，完成了本年度社?；鸬恼{整和征繳工作。及時為職工辦理各種參保、退保、社保轉移手續(xù)，公積金領取和轉移，醫(yī)療保障卡登記。目前，公司五險一金各項帳目準確無誤。 （七）人力資源信息管理準確 二、xx年我公司人力資源工作方面存在的問題 （一）人才儲備略顯不足 近年來我公司逐步開展人才儲備工作。但由于房地產行業(yè)的特征和人才市場形式，房地產專業(yè)人才儲備略有不足。個別崗位招聘不能及時到位，一定程度上影響了公司其他部門的工作進度。 （二）培訓工作有待加強 公司十分重視員工的培訓工作，并設有專項經費，但由于多重原因，公司尚未有明確的，服務于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓體系，業(yè)務部門忙于抓現金收入，對培訓重視不夠，管理部 門對培訓認識上存在誤區(qū)，培訓計劃難以實行。目前，僅有公司高管和財務、審計部門員工達到年度培訓時間48小時以上。 （三）公司人力資本的潛力沒有得到完全的發(fā)揮 目前，人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒有本質區(qū)別，我們做的 都是日常事務性工作，在激發(fā)員工的工作積極性、推進公司業(yè)務流程改造和建立以業(yè)績和能力為本的評價體系等方面還沒有發(fā)揮出應有的作用。 三、xx年人力資源管理工作思路 （一）做好人力資源管理的基礎和日常管理工作，完成業(yè)務部門、員工和公司領導交辦的各項工作任務。 （二）做好人才引進和配置工作 （三）做好績效考核工作 通過xx年的績效考核實踐，我們認為，目前的績效考核還存在不少問題，一是各部門不能把經營目標分解到員工個人，二是績效指標空泛，無法用分數衡量，三是各部門考核寬嚴不一，和效益年薪掛鉤難以做到公平。xx年績效考核重點解決上述問題。我們擬通過績效考核動員會和加強績效溝通和績效輔導來解決上述問題。 （四）加強培訓工作 我們認為，經濟危機是進行人力資源投資的最佳時機。鑒于用人部門對參與培訓的積極性不高，人力資源部在xx年打算給予各用人單位一定限額的培訓經費，并將培訓落實情況納入各部門年度考核。同時繼續(xù)提供優(yōu)質的培訓信息和培訓渠道，加強新員工培訓，積極鼓勵業(yè)務骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓方面，房地產業(yè)務方面擬開展一次法律方面的培訓，貿易業(yè)務方面擬開展一次風險防控方面的培訓。 （五）促進勞動關系的和諧，保障員工權益 老板和員工的關系是世界上最復雜最普遍最微妙的關系，人力資源工作者做為中間人，既要為資本增值服務，又要保障員工權益。xx年，我們一是繼續(xù)規(guī)范用工管理，加強對勞動合同和薪資福利的監(jiān)督和審核，減少用工風險。二是保障員工福利，xx年，人力資源部將積極推進員工年休假福利，為了不影響公司正常的業(yè)務開展，公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利，為了工作沒有年休的，將給予經濟補償。三是薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明確，另外我們將參考同行做法，xx年起提高見習期員工的工資，發(fā)放過渡期租房補貼。四是傾聽員工意見，為員工業(yè)余文化活動爭取經費，改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務兩張皮的局面，提高公司活力。 （六）支持業(yè)務部門的組織工作 xx年，公司完成了房地產組織構架的初步工作，房地產業(yè)務的決策、執(zhí)行和操作三個層次進行了區(qū)分，分散經營，多頭管理，資源配置低效的局面有所緩解，但是長期以來形成的慣性仍在發(fā)揮作用，人力資源部將在定崗定編、崗位職責制訂、工作流程劃分和績效標準制訂方面發(fā)揮作用。貿易方面，我們將積極為公司貿易業(yè)務平臺提供人才、信息、薪酬和考核支持。 總之，本人認為自己基本稱職的，今后將進一步加強學習，虛心求教，克服不足，把工作做得更好。謝謝大家！ 人力資源部年度工作總結及 年度工作規(guī)劃 報告人： 時間：XXXX年X月X日 第一章 xx年工作總結 . 1 （一）、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度 . 1 1、建立績效導向的薪酬體系 . 2 2、建立培訓制度及計劃。 . 3 3、明確崗位說明書 . 5 4、初步完成公司主經營流程圖及相關表格 . 5 （二）、根據組織結構圖為企業(yè)配置人才 . 5 1、人員到崗情況 . 6 2、招聘情況 . 6 3、人員分析 . 7 （三）、建立有凝聚力的企業(yè)文化 . 9 第二章xx年工作規(guī)劃 . 10 （一）、建立開放創(chuàng)新的人力資源管理制度 . 10 1、在薪資管理方面，分步進行改革 . 10 2、建立員工招聘渠道 . 11 3、合法用工 . 14 4、結合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓 . 14 （二）、建立持續(xù)激勵的管理制度 . 15 （三）建立真正“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展 . 16 第一章 xxxx年工作總結 重慶xxxx有限公司于xxxx年x月份正式成立，xxxx年是企業(yè)從初創(chuàng)期向成長期轉變的階段，企業(yè)完成了籌建工作，新的組織架構成立。帶領人力資源部在這個階段的主要工作如下： （一）、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度 合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度：人事管理制度、勞動合同管理規(guī)定、薪酬管理制度、績效考核制度、員工培訓管理制度、新員工考核管理辦法、員工轉正程序、工傷保險報銷的程序、調整公司組織結構、部門職責和主流程通知等等。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日?？荚u到離職，人力資源部都按照文件的程序進行操作，采取就 事不就人的原則，對員工提供盡可能的個性化的服務，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。但是愿望與執(zhí)行力之間還有很大的差距，具體表現如下： 1、建立績效導向的薪酬體系 用績效考核與薪酬結合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準，績效決定升遷獎罰，堅定不移地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng)造價值，并建立與公司分享價值創(chuàng)造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵的重要方式之一。 以業(yè)績?yōu)閷?，既是公司的經營目標，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤；對經營者來說，要的是業(yè)績；對員工來說，要的是個人成就和個人發(fā)展。而這一切的基礎都取決于公司的經營業(yè)績。因此，公司對業(yè)績的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求將直接體現公司的經營理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實踐中，我們通過對崗位業(yè)績、員工素質、工作態(tài)度和領導能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎考核，加強計劃與過程控制，強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。但是公司績效考核制度雖然試行近9月，關鍵績效指標的考核推行不暢，仍需進一步的改進。 本年部門的績效考核情況如下： 2、建立培訓制度及計劃。 xx年培訓計劃如下： 本年培訓計劃執(zhí)行率100%，培訓人/次統(tǒng)計如下： a) 全體人員參加質量管理知識培訓。 b) “質量標準培訓”、“質檢員培訓”等共計300 多人/次參加。 c) 外包隊的涂裝培訓共計12人/次。 化培訓、安全培訓、質量培訓。 e) 在專業(yè)技術方面，目前為止先后組織了“質量標準”、“安裝施工規(guī)范” 等多期培訓講座，累計150人/次參加了培訓。 f) 取證培訓方面，舉辦了起重工、松下焊機操作、電工、焊工、質檢員、 探傷員、安全員、資料員，共有173個相關人員參加了培訓，經考核173個相關人員順利通過考核。 本年的整體的培訓效果仍存在以下問題： a) 通過分層次有針對性的培訓，公司員工（包括分包隊伍）對質量體系文 件有了了解，提高了員工的質量意識和能力，達到了一定的效果。但從整體效果上看還未收到預期的、能夠滿足在日常生產經營管理中運用自如的要求。 xx年即將過去，回望這過去的一年我們機遇與挑戰(zhàn)并行。同樣對于人力資源部也是極具挑戰(zhàn)性的一年。隨著公司在經營狀況和組織規(guī)模上的不斷變化，對人力資源體系無論是從策略思考、系統(tǒng)改造，到推動改革力度、執(zhí)行力、應變能力提出更高的要求。 xx年是*人力資源部在管理日趨成熟的情況下快速成長的一年，人力資源管理體系化及制度化建設工作全面開展，并著重在招聘與配臵、培訓與開發(fā)、薪酬福利管理、績效管理等四方面進行了大量實質性的工作，基礎性、事務性工作的也逐步推進（如工作流程分析、人事數據收集、檔案資料、各類文件規(guī)范等）。為xx年“挑戰(zhàn)與機遇”下公司人力資源工作各模塊的縱向深入提供了實施基礎。 人力資源部xx年度工作總結 一、人力資源規(guī)劃 （一）部門建設 1人員規(guī)劃：本年度根據公司實際的情況，人事部適當調整部門 人員的崗位安排。由年初的7人調整到現在的3人，較大程度的為公司節(jié)約開支、資源整合。今后還必需進一步明確崗位職責，完善作業(yè)流程，定期檢討工作目標與達成結果的一致性，增強團隊的協(xié)作力。xx年我們將根據實際的生產需要，更加合理的完善現有人員梯隊。 2內部培訓：xx年部門積極開展了人事部內部培訓計劃，每周按照實際的課程安排組織進行內部的培訓?；拥呐嘤栃问揭沧尣块T內部彼此之間互相學習、增進友誼，形成了良好的學習氛圍。相信這樣的輪流培訓形式，勢必會推動*人事部的整體進步。 3部門周會：每周一定期進行工作總結與計劃周會，其作用是：“總結上周工作；及時反饋問題或處理異常；統(tǒng)一思想，達成共識；做好下周計劃” 。這樣的會議管理形式，逐步規(guī)范了部門間的各項工作。xx年我們將一如既往的進行下去，讓各種有效溝通渠道形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。 4流程建設：積極的安排員工編寫崗位流程說明，把崗位工作流程的細節(jié)用文字的形式描述清楚 ?，F已在我部門的到了很好的效果驗證，后續(xù)我們將會把此方案推廣到公司各部門。使公司各崗位的工作條理更加的清晰、流程細節(jié)更加的明確，促進公司崗位交替過程的良性循環(huán)。 5政策關注：為了更好的學習相關的政策、法律法規(guī)，在本年度部門組織了多次的內部討論學習。必要時由部長指導學習相關文件，向員工講解學習政策法規(guī)的必要性。通過多次的組織學習、留心身邊的各 項新的政策的實施，人力資源部本年度成功申請了50萬元的“穩(wěn)崗補助“津貼。 （二）制度體系建設 2本年度人力資源部起草、制定、審批和下發(fā)了部分規(guī)章制度，如*重工部門績效考核方案（試行）、安全獎懲制度、廠區(qū)監(jiān)控管理辦法、勞保用品管理辦法。并組織和參與修訂其他部門相關規(guī)章制度的完善工作。與此同時積極的進行規(guī)章制度的宣傳、下發(fā)和監(jiān)督施行。 人力資源部已經組織了一次崗位職責修訂，但是依然存在職責模糊不清，界定不明現象。尤其是在各部門業(yè)務交叉過程中職責的界定更是含糊。為避免給日后的推諉、扯皮的現象留下隱患xx年我部門的工作重點放在了這里，我們本著清晰、明確、規(guī)范的目的與相關部門溝通協(xié)調，對業(yè)務交叉部分做到分工明確有標準的界定的范圍。xx年我部門耗時3個月，從走訪咨詢各崗位、到修改各分歧點再到匯總下發(fā)正式文稿。每一步我們都充分做好與各部門各崗位間的溝通工作，從源頭 上確保了本次最終定稿的按期按時保質的完成。同時本年度我們在原