解讀制造業(yè)企業(yè)信息化(1).doc

解讀制造業(yè)企業(yè)信息化隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，人類社會現(xiàn)在已進(jìn)入到信息化社會。當(dāng)今，信息資源所起的作用已經(jīng)超過了物質(zhì)和能源這兩種傳統(tǒng)的資源，信息技術(shù)已成為當(dāng)代社會最活躍的生產(chǎn)力和支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。信息化建設(shè)水平的高低已成為衡量一個國家現(xiàn)代化水平和綜合國力的重要標(biāo)志。信息化已經(jīng)成為全世界普遍關(guān)注的焦點，世界各國都更加關(guān)注和重視信息化建設(shè)，把信息化作為增強自身競爭能力和持續(xù)發(fā)展的手段。我國政府高度重視信息化建設(shè)工作，把大力推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和信息化建設(shè)作為覆蓋現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措。提出以信息化帶動工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，實現(xiàn)我國社會生產(chǎn)力跨越式發(fā)展，把發(fā)展信息化作為我國的國策。因此，我們必須把握住當(dāng)前的機遇，加快我國信息化建設(shè)的步伐，提高我國信息化水平，增強我國參與國際競爭的能力。 何謂制造業(yè)？ 首先要搞清什么是工業(yè)？工業(yè)是指開采資源并對其加工，從而為社會提供商品、服務(wù)或資源的生產(chǎn)部門的總稱。如能源開采、采礦、石油煉制、化工、制藥、食品、紡織、服裝、電子器件、儀器儀表、汽車、機械等。 制造業(yè)是工業(yè)中的重要成員。在工業(yè)部門中，制造業(yè)占有中心地位。何謂制造業(yè)？制造業(yè)是指對采掘的自然物質(zhì)和工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的原材料進(jìn)行加工和再加工，為國民經(jīng)濟(jì)其他部門提供生產(chǎn)資料，為全社會提供日用消費品的生產(chǎn)部門。從以上定義來看，制造業(yè)的輸入是各種自然的或工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的原材料，經(jīng)過加工制造，輸出社會需要的產(chǎn)品。這里有一個重要特征就是對原材料進(jìn)行加工。在這個定義下，那種采掘業(yè)（采油、采煤、采礦等）不屬于制造業(yè)。例如，石油開采不屬于制造業(yè)，而石油練制則屬于制造業(yè)。 制造業(yè)企業(yè)是工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)者。制造業(yè)企業(yè)的基本任務(wù)就是為社會提供用戶所需的工業(yè)產(chǎn)品（包括工業(yè)勞務(wù)）；同時要求以較少的投入取得較多的產(chǎn)出，以期取得必要的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。制造業(yè)企業(yè)是一個自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實體。 制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)運作活動，是一個“投入變換產(chǎn)出”的過程，即投入一定的資源（如物料、設(shè)備、資金、信息、技術(shù)、能源等），經(jīng)過一系列或多種形式的變換（如，機械等行業(yè)的物理變換；化工等行業(yè)的化學(xué)變換），使其增值，最后以某種形式（有形的產(chǎn)品或無形的產(chǎn)品）提供給社會。 制造業(yè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是一個分工精細(xì)的復(fù)雜機構(gòu)，它由許多生產(chǎn)環(huán)節(jié)和職能部門組成。生產(chǎn)部門采用各種先進(jìn)的生產(chǎn)工藝技術(shù)和設(shè)備，配備各種專業(yè)技能的技術(shù)工人，從事產(chǎn)品的生產(chǎn)制造活動。制造業(yè)企業(yè)各部門各環(huán)節(jié)是互相依存、相互制約的高度統(tǒng)一的有機整體。企業(yè)的所有職工和進(jìn)行的所有活動都是為了完成企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)。為了使企業(yè)達(dá)到這個共同的目標(biāo)，必須通過企業(yè)管理過程，即通過計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制一系列管理手段，把各個部門、各個環(huán)節(jié)、各個職工的行動協(xié)調(diào)起來，按照統(tǒng)一的計劃，做好自身的本職工作。 制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動是以產(chǎn)品為中心進(jìn)行的。企業(yè)根據(jù)市場的需求和客戶定單制定生產(chǎn)計劃，并根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的庫存資源，采購生產(chǎn)所必須的物料，安排生產(chǎn)設(shè)備和人員進(jìn)行生產(chǎn)。制造業(yè)企業(yè)的管理活動也是圍繞著產(chǎn)品開展的，如編制產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃，控制產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，控制產(chǎn)品的成本等。 與傳統(tǒng)制造業(yè)相比，在現(xiàn)代制造業(yè)企業(yè)中，科技起著更重要的作用。在生產(chǎn)加工中，采用了大量的先進(jìn)的工藝技術(shù)和設(shè)備，大量采用了自動化技術(shù)。在整個企業(yè)的運作中，從產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理到日常辦公都實現(xiàn)了數(shù)字化和信息化。以計算機和網(wǎng)絡(luò)為代表的信息技術(shù)在制造業(yè)中起著越來越重要的作用。同時，制造業(yè)企業(yè)信息化的過程，也帶動了企業(yè)管理的變革，對傳統(tǒng)的管理理念、管理方式和組織機構(gòu)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。它超越了企業(yè)原有的框架和運行模式，對企業(yè)管理現(xiàn)行模式是一場革命。 制造業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中占有極重要的地位，制造業(yè)，特別是裝備制造業(yè)，為其它各行各業(yè)，如農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)和國防，以及人民生活提供一切所需的產(chǎn)品和裝備。制造業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是我國四個現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)動機和原動力。如果沒有制造業(yè)不斷地為各行業(yè)先進(jìn)的裝備，就不能有效地提高產(chǎn)業(yè)部門的市場競爭力和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力。因此，沒有先進(jìn)的、強大的制造業(yè)，就不可能實現(xiàn)我國的現(xiàn)代化.企業(yè)生存環(huán)境的重大變化，使我國的制造業(yè)企業(yè)面臨巨大的挑戰(zhàn)，特別在我國加入了WTO以后，許多國際的著名企業(yè)，以其先進(jìn)的生產(chǎn)方式、制造技術(shù)和管理方法，以及高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，大舉進(jìn)入我國市場，對我國企業(yè)形成強有力的競爭。由于我國企業(yè)長期以來處于計劃經(jīng)濟(jì)下，在生產(chǎn)方式和管理模式等方面與國際先進(jìn)企業(yè)對比有較大的差距。我們必須正確對待這些差距，清醒地認(rèn)識到我國企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和壓力，學(xué)習(xí)和借鑒一切先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗，迎頭趕上去。當(dāng)前，我國制造業(yè)面臨的挑戰(zhàn)可歸納以下幾點。 信息爆炸的壓力。 隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人民生活水平的提高，要求制造業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的規(guī)格型號、花色品種越來越多。使得一個企業(yè)同時生產(chǎn)的產(chǎn)品種類大量增加；同時，產(chǎn)品的功能、結(jié)構(gòu)、工藝、材料等越來越復(fù)雜。因此，制造業(yè)企業(yè)的技術(shù)部門、生產(chǎn)管理部門需要處理的制造數(shù)據(jù)急劇膨脹，這對傳統(tǒng)的手工管理方式造成了巨大的壓力。只有通過信息技術(shù)提高數(shù)據(jù)處理的能力，才能使企業(yè)擺脫被動的局面。 市場和勞務(wù)競爭的全球化。 當(dāng)今，世界經(jīng)濟(jì)有兩個顯著的特點：全球化和信息化。全球化是制造業(yè)發(fā)展的一個重要趨勢。隨著科學(xué)技術(shù)，特別是信息技術(shù)的高速發(fā)展，不但提升了傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)力水平，也使制造業(yè)企業(yè)在市場競爭環(huán)境、運行效率和活動空間等方面發(fā)生了深刻的變化。在新的商務(wù)平臺和新的技術(shù)條件下，傳統(tǒng)制造業(yè)重新進(jìn)行了調(diào)整和出現(xiàn)了新的分工。發(fā)達(dá)國家主要以知識密集型、技術(shù)含量高的產(chǎn)業(yè)；而勞動密集型和資源密集型的產(chǎn)業(yè)向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移，包括中國。在這種市場和勞務(wù)競爭國際化的條件下，使我國制造業(yè)企業(yè)必須直接與許多國外的跨國公司在技術(shù)、資源、人才等方面進(jìn)行正面的競爭。 信息技術(shù)進(jìn)步越來越快。 進(jìn)入20世紀(jì)后期，世界經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的又一特點，就是信息技術(shù)的飛速發(fā)展。信息技術(shù)是由計算機技術(shù)、通訊技術(shù)、信息處理技術(shù)和控制技術(shù)等構(gòu)成的一種綜合性高新技術(shù)。信息技術(shù)發(fā)展的浪潮在全球范圍內(nèi)引發(fā)了一場革命，這場革命對制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展模式、競爭模式、運營模式和管理模式都產(chǎn)生了巨大的影響。信息技術(shù)成為企業(yè)競爭力和持續(xù)發(fā)展能力的決定因素。因此，信息技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展，同時也是對企業(yè)的嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。對于那些忽視信息技術(shù)應(yīng)用的企業(yè)都將被社會拋棄。 高新技術(shù)的使用范圍越來越廣。 近二三十年來是科學(xué)技術(shù)發(fā)展最迅速的階段，各種高新技術(shù)雨后春筍般地出現(xiàn)。以電子信息、新材料、新工藝、自動化、能源技術(shù)為代表的高新技術(shù)群的崛起，大大改變了傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)的面貌，提高了企業(yè)的生產(chǎn)力和競爭能力。企業(yè)要在日新月異的科技發(fā)展時代要求得生存，就必須積極開展技術(shù)創(chuàng)新，廣泛采用新技術(shù)，將生產(chǎn)和經(jīng)營與科學(xué)技術(shù)結(jié)合起來，使企業(yè)優(yōu)勝劣汰的競爭環(huán)境中永遠(yuǎn)充滿活力。高新科技的應(yīng)用可在以下幾個方面對企業(yè)產(chǎn)生直接影響： 1） 高新科技的應(yīng)用有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量； 2） 高新科技的應(yīng)用有利于企業(yè)新產(chǎn)品的開發(fā)，可以使企業(yè)提高產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計的速度，加快產(chǎn)品的更新?lián)Q代，提高市場競爭力； 3） 高新科技的應(yīng)用有利于提高產(chǎn)品的性能和技術(shù)含量，使新產(chǎn)品更能滿足客戶的需求； 4） 高新科技的應(yīng)用可以改造企業(yè)的加工制造技術(shù)和生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)過程的自動化和優(yōu)化的水平，提高生產(chǎn)效率、降低消耗、保證產(chǎn)品質(zhì)量； 5） 高新技術(shù)，特別是信息技術(shù)的應(yīng)用，可以提高企業(yè)管理信息化水平，實現(xiàn)優(yōu)化管理。我國制造業(yè)起步比較晚，與國際先進(jìn)水平相比，我國制造技術(shù)還存在著很大差距。因此，我國制造業(yè)要滿足國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要和參與國際競爭的需要，為了盡快形成我國自主創(chuàng)新的制造體系，必須積極發(fā)展和應(yīng)用先進(jìn)制造技術(shù)，以實現(xiàn)制造業(yè)的跨越式的發(fā)展。 產(chǎn)品生命周期越來越短 產(chǎn)品是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。在激烈的市場競爭中，企業(yè)是通過出色的產(chǎn)品和服務(wù)來提高自己的競爭能力的。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)競爭的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量和價格上。隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和消費者的消費意識的進(jìn)步，產(chǎn)品質(zhì)量和成本已成為企業(yè)生存的最基本條件，而不是市場競爭的主要因素。產(chǎn)品競爭開始向企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的能力方面轉(zhuǎn)化。在當(dāng)前，市場上的商品淘汰的很快，產(chǎn)品的生命周期越來越短。這除了是由于科技發(fā)展快的因素以外，主要是由于當(dāng)今市場已轉(zhuǎn)化為客戶至上的“買方市場”，客戶對產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)多樣化、個性化的發(fā)展趨勢。這種市場的壓力迫使企業(yè)再也不能安于單一品種生產(chǎn)的現(xiàn)狀，企業(yè)要千方百計地推出多種多樣的產(chǎn)品來滿足市場的需求。 那種“工廠生產(chǎn)什么，客戶就買什么”的狀況一去不復(fù)返了，企業(yè)只能提高開發(fā)制造的能力，以高速開發(fā)出客戶所需要的新產(chǎn)品。當(dāng)前，企業(yè)的生存和發(fā)展，企業(yè)是否贏利，很大程度上取決于能否快速開發(fā)產(chǎn)品，制造產(chǎn)品的能力。也就是說，要大力縮短產(chǎn)品的生命周期，即將企業(yè)開發(fā)、制造，到產(chǎn)品推向市場所需要的時間，縮短得越短越好。為了達(dá)到這個目標(biāo)，企業(yè)要大力用新技術(shù)，特別是信息技術(shù)，改造傳統(tǒng)的開發(fā)和制造能力，才能使企業(yè)在市場競爭中立與不敗之地。提高客戶服務(wù)水平。 隨著社會生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，導(dǎo)致了社會生產(chǎn)能力的過剩和商品的極大豐富。商品市場由生產(chǎn)導(dǎo)向的“賣方市場”轉(zhuǎn)化為客戶導(dǎo)向的“買方市場”。在這種情況下，由于客戶選擇商品的余地更大了，客戶對商品更加挑剔了，客戶的需求開始呈現(xiàn)出個性化的傾向，市場競爭便得十分激烈。只有用最快的速度、最低的成本、最好的質(zhì)量生產(chǎn)出客戶需求的個性化產(chǎn)品，企業(yè)才能激烈的市場競爭中得以生存和發(fā)展。企業(yè)管理的重心也不得不由過去的“生產(chǎn)導(dǎo)向”轉(zhuǎn)化為“客戶導(dǎo)向”?？蛻舻臐M意度和客戶的忠誠度成為決定企業(yè)命運的重要因素?？蛻粢殉蔀楫?dāng)今企業(yè)的最稀缺的資源。企業(yè)在打完質(zhì)量戰(zhàn)、價格戰(zhàn)之后，現(xiàn)在把注意力轉(zhuǎn)移到客戶上來。同時，由于激烈市場競爭的結(jié)果，使各企業(yè)所生產(chǎn)的商品同質(zhì)化的傾向越來越明顯，某些產(chǎn)品（如電視機等）從性能、外觀到質(zhì)量，很難找出差距。因此，商品的品質(zhì)已不是客戶選擇的主要標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)前客戶更看重的是商家能為客戶提供的售后服務(wù)的質(zhì)量和服務(wù)的及時性。企業(yè)要提高客戶滿意度，只有樹立“以客戶為中心”的思想，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以促使客戶回頭，購買更多的產(chǎn)品，同時也不會太在意價格的高低，使客戶對企業(yè)保持一定的忠誠。有人說當(dāng)今社會已進(jìn)入了“服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代”，服務(wù)因素在競爭中以取代了價格和質(zhì)量的競爭。服務(wù)成為企業(yè)獲得利潤的源泉。建立優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)體系，對于剛剛步入市場經(jīng)濟(jì)的我國企業(yè)來說是一種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。 提高企業(yè)對市場的反應(yīng)速度。 在市場競爭日趨激烈的今天，更體現(xiàn)了反應(yīng)速度的重要性，制造業(yè)對反應(yīng)速度的敏感性越來越強，市場競爭就是同對手比速度。因此，在現(xiàn)代的企業(yè)管理理論中，反應(yīng)速度被作為關(guān)鍵的因素來進(jìn)行控制。在過去，企業(yè)較為重視資金（成本）、物料、人力等資源，很少考慮時間資源。從戰(zhàn)略競爭的角度來看，時間成為關(guān)鍵因素，企業(yè)如果充分利用好時間這個重要資源，不但會取得巨大的經(jīng)濟(jì)效益，還會在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。 在制造業(yè)企業(yè)中，與反應(yīng)速度有關(guān)的參數(shù)，最具有代表性的主要有兩個：交貨期和反應(yīng)時間。交貨周期是指從接到訂單到產(chǎn)品生產(chǎn)完成并發(fā)運給客戶之間的一段時間。它與整個生產(chǎn)經(jīng)營過程的效率有關(guān)，包括銷售的接單過程、生產(chǎn)計劃的編制過程、物料的采購過程、加工和裝配過程、成品的發(fā)運過程等。因此，要求對企業(yè)的現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化和重組，要消除這些業(yè)務(wù)流程中的一切不增值的無效環(huán)節(jié)，提供準(zhǔn)確的、完整的、及時的查詢信息，使企業(yè)能夠以最短時間完成客戶訂單的需求，將整個的交貨周期壓縮到最小。 反應(yīng)時間是表現(xiàn)企業(yè)競爭能力的一個重要因素，所謂反應(yīng)時間是指企業(yè)接受到客戶的詢價或購買意向后，企業(yè)根據(jù)客戶的需求作出銷售方案和報價的一段時間。由于當(dāng)前客戶需求趨向多樣化、個性化發(fā)展，客戶在訂貨時選擇性很強，這樣企業(yè)在接受客戶訂單后，做出能否接受此定單的決策和給出合理的報價是一件很困難的事；再加上當(dāng)前客戶訂貨都很急，給企業(yè)留下的思考時間很少。如果企業(yè)遲遲不能做出決策，可能會丟失客戶，這樣就會尚失企業(yè)的競爭能力。要求企業(yè)掌握決策所需要的大量信息，如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息、各種零部件原材料的價格信息、工時定額、各種費用定額以及大量的配置案例的歷史信息，以便找到當(dāng)前定單的參照配置案例，作為估價的依據(jù)。同時還要求能進(jìn)行快速的模擬，估算出該訂單可能的投產(chǎn)和完成的時間，看是否能夠滿足客戶的時間要求，對客戶的定貨作出快速反應(yīng).制造業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，是一個國家綜合國力的重要標(biāo)志，是推動國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)動機。制造業(yè)在工業(yè)部門中處于核心地位，特別是裝備制造業(yè)，是為農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)和國防建設(shè)提供所需裝備的部門。因此，沒有先進(jìn)的制造業(yè)，就不可能實現(xiàn)我國四個現(xiàn)代化建設(shè)。為各產(chǎn)業(yè)部門提供先進(jìn)的裝備和提高各部門生產(chǎn)運行的水平，推動國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，是當(dāng)前制造業(yè)的光榮和艱巨的任務(wù)。 新中國建國以來，經(jīng)過半個世紀(jì)的奮斗，我國已經(jīng)建立起一個比較完整的制造業(yè)體系，這在西方國家?guī)装倌暌叩穆?，我們在幾十年完成了，發(fā)展的速度是驚人的。我國現(xiàn)在雖然已經(jīng)成為一個制造業(yè)的大國，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是制造業(yè)的強國。目前我國的制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品大部分是中低擋產(chǎn)品，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力比較薄弱，還有很多關(guān)鍵技術(shù)、設(shè)備、材料還要依賴外國。 隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快，世界制造業(yè)正在向我國轉(zhuǎn)移。很多國際著名的企業(yè)以其先進(jìn)的生產(chǎn)方式、制造技術(shù)、管理方法以及高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入中國的市場，對我國的制造業(yè)形成巨大的威脅。當(dāng)前我國制造業(yè)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，但這也是一個難得的發(fā)展機遇。因此，我國制造業(yè)必須抓住當(dāng)前的時機，努力提高技術(shù)水平，迎頭趕上。使我國不僅要發(fā)展成為世界的制造業(yè)的大國，而且要發(fā)展成為世界制造業(yè)強國。這是歷史賦予我們的責(zé)任。 為了加快實現(xiàn)我國從制造大國向制造強國的轉(zhuǎn)變，迎接經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)，能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，我們必須大力推進(jìn)制造業(yè)信息化建設(shè)，這樣才能提高我國制造業(yè)的整體素質(zhì)，提高自身的發(fā)展能力和參與國際競爭的能力。信息化是當(dāng)今世界制造業(yè)發(fā)展的大趨勢，要實現(xiàn)我國制造業(yè)跨越式的發(fā)展，制造業(yè)企業(yè)信息化是主要手段。信息技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展，使傳統(tǒng)的制造業(yè)發(fā)展模式發(fā)生了革命性的變化，信息化成為推動制造業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的動力。 傳統(tǒng)的制造業(yè)發(fā)展模式，是以發(fā)展制造能力為中心，企業(yè)的發(fā)展主要取決于資本和勞動力的投入和擴(kuò)張，使企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大。二戰(zhàn)以后，以信息技術(shù)為代表的高新科技的發(fā)展，大大改變了傳統(tǒng)的發(fā)展模式。信息在社會發(fā)展中的作用顯著提高，信息正在超越物質(zhì)貨物能源，成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的關(guān)鍵要素。以物質(zhì)和能源為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)發(fā)展模式，正在轉(zhuǎn)向以信息和知識為基礎(chǔ)的新型發(fā)展模式。知識、人才、創(chuàng)新能力成為企業(yè)間競爭的主要因素。制造業(yè)信息化是加快制造業(yè)改造，提高制造業(yè)整體水平的突破口，應(yīng)該充分利用信息革命的到來，大力推進(jìn)信息化，加快信息技術(shù)在制造業(yè)中的應(yīng)用，推動我國制造業(yè)的大發(fā)展。信息化對制造業(yè)整體水平的提升，可歸納為以下幾個方面： 信息技術(shù)為制造業(yè)企業(yè)整體優(yōu)化提供了集成平臺。信息技術(shù)集成電子信息、自動控制、現(xiàn)代化管理和生產(chǎn)制造等多項先進(jìn)技術(shù)，對制造業(yè)企業(yè)的各個分系統(tǒng)實現(xiàn)了集成，達(dá)到整體優(yōu)化運行。集成平臺對企業(yè)產(chǎn)品全生命周期內(nèi)各階段的信息進(jìn)行整合，在此基礎(chǔ)對各階段的功能和資源實現(xiàn)了動態(tài)集成。確保了對企業(yè)物流、資金流和信息流的有效調(diào)控和暢通。支持企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的合作協(xié)同。促進(jìn)了企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計模式、生產(chǎn)運作模式、企業(yè)管理模式，以及企業(yè)間的協(xié)作模式的創(chuàng)新。提高了產(chǎn)品質(zhì)量和勞動生產(chǎn)率、降低了資源消耗和產(chǎn)品成本，從而大幅度地提高了企業(yè)的整體競爭能力。 信息技術(shù)提高了制造業(yè)企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的能力。信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用，帶動了產(chǎn)品設(shè)計方法和工具的創(chuàng)新，實現(xiàn)了產(chǎn)品設(shè)計的數(shù)字化。產(chǎn)品設(shè)計的數(shù)字化主要是通過采用各種計算機輔助設(shè)計系統(tǒng)，如計算機輔助（CAD）、 計算機輔助工藝設(shè)計（CAPP）、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM）等系統(tǒng)實現(xiàn)的。產(chǎn)品設(shè)計的數(shù)字化有效地縮短了產(chǎn)品開發(fā)周期，降低了制造成本，提高了設(shè)計質(zhì)量和產(chǎn)品設(shè)計的創(chuàng)新能力。 數(shù)字化制造是改進(jìn)傳統(tǒng)制造技術(shù)的核心。應(yīng)用數(shù)字化制造技術(shù)是改造傳統(tǒng)制造技術(shù)的有效手段。信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，提高了生產(chǎn)裝備的數(shù)字化、自動化和智能化的水平。大大提高了產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率，增加了加工制造的柔性，更適合組織多品種小批量和個性化生產(chǎn)，從而大幅度地提高了市場的競爭能力。 信息技術(shù)有效地提高了制造企業(yè)的響應(yīng)速度。當(dāng)今時代有人稱之為“速度經(jīng)濟(jì)”時代，這說明一個企業(yè)提高自己的生產(chǎn)效益和工作效率的重要性。信息技術(shù)為企業(yè)提高生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的速率提供了有效的手段。所謂“速度經(jīng)濟(jì)”，是更加強調(diào)企業(yè)對市場和客戶的需求做出真正快速的響應(yīng)。為此，企業(yè)必須采用信息技術(shù)和先進(jìn)制造技術(shù)提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，在保障質(zhì)量的前提下，縮短生產(chǎn)周期和交貨期；同時，應(yīng)用計算機和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)經(jīng)營管理和交易手段的先現(xiàn)代化，實現(xiàn)與供應(yīng)商和客戶之間交易以及通訊的快速進(jìn)行，提高企業(yè)對市場的快速響應(yīng)能力。 在生產(chǎn)過程優(yōu)化控制中應(yīng)用信息技術(shù)，是提高流程制造業(yè)企業(yè)效益的關(guān)鍵。流程制造業(yè)企業(yè)的綜合自動化是將先進(jìn)的工藝裝備、現(xiàn)代化控制技術(shù)、現(xiàn)代化管理技術(shù)與信息技術(shù)相結(jié)合。將對企業(yè)的生產(chǎn)過程控制、優(yōu)化、運行、計劃和管理作為一個整體進(jìn)行控制和管理，以實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的優(yōu)化運行，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競爭力。 制造業(yè)企業(yè)管理信息化系統(tǒng)，如ERP、CRM、SCM等的應(yīng)用，實現(xiàn)了制造資源的優(yōu)化配置和集約化運行，提高了與其他企業(yè)的協(xié)作，提高了企業(yè)的管理水平。因特網(wǎng)和電子商務(wù)的應(yīng)用，改變了企業(yè)經(jīng)營管理和交易的方式。促進(jìn)企業(yè)從傳統(tǒng)經(jīng)營模式向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)型。加快了企業(yè)與供應(yīng)商和客戶信息流通與商務(wù)活動的速度，同時，大大降低了交易成本，使企業(yè)提高了反應(yīng)速度。 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理模式的變化，促使適應(yīng)高效、快速生產(chǎn)的新型企業(yè)組織模式的誕生。這種新型組織形式基于流程化管理，實現(xiàn)了信息的共享和交流，使信息流更加暢通。企業(yè)組織機構(gòu)的重組，使傳統(tǒng)的垂直的金字塔式的管理讓位于扁平的網(wǎng)絡(luò)化管理。組織結(jié)構(gòu)和運作方式的改變，從本質(zhì)上提高了企業(yè)運作效率和管理水平。制造業(yè)企業(yè)信息化是一個內(nèi)涵豐富的概念。涉及到企業(yè)的各個方面，如設(shè)計、生產(chǎn)、管理、經(jīng)營、決策等，對這些環(huán)節(jié)應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行改造。制造業(yè)企業(yè)信息化具體包括什么內(nèi)容？這里引用科技部的一段論述： “制造業(yè)信息化是用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和實現(xiàn)信息化帶動工業(yè)化的突破口。制造業(yè)信息化將信息技術(shù)、自動化技術(shù)、現(xiàn)代化管理技術(shù)與制造技術(shù)相結(jié)合，帶動產(chǎn)品設(shè)計方法和工具的創(chuàng)新，企業(yè)管理模式的創(chuàng)新，企業(yè)協(xié)作關(guān)系的創(chuàng)新，實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計制造和企業(yè)管理的信息化，生產(chǎn)過程控制的智能化，制造設(shè)備的數(shù)字化，咨詢服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化，全面提升我國制造業(yè)的競爭力?！?制造業(yè)企業(yè)信息化的技術(shù)內(nèi)容 根據(jù)以上觀點可將制造業(yè)信息化的關(guān)鍵技術(shù)歸納成“五個數(shù)字化“，對我們理解制造業(yè)信息化的技術(shù)內(nèi)容具有重要意義。即數(shù)字化設(shè)計制造、數(shù)字化生產(chǎn)、數(shù)字化裝備、數(shù)字化管理，以及在此基礎(chǔ)上集成創(chuàng)新，打造數(shù)字化企業(yè)。 （1）設(shè)計制造數(shù)字化 設(shè)計制造數(shù)字化主要通過產(chǎn)品設(shè)計制造手段和過程的數(shù)字化及智能化，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，促進(jìn)產(chǎn)品的數(shù)字化，降低制造成本，提高企業(yè)創(chuàng)新能力。數(shù)字化設(shè)計制造系統(tǒng)包括：以產(chǎn)品3D數(shù)字化模型為主要特征的產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析、工藝設(shè)計、數(shù)控編程、產(chǎn)品數(shù)據(jù)和過程管理（PDM）、面向過程的優(yōu)化設(shè)計等。其中三維CAD作為產(chǎn)品信息的數(shù)據(jù)源頭是整個數(shù)字化設(shè)計制造的核心。另外，還包括面向重大產(chǎn)品虛擬樣機、網(wǎng)絡(luò)化制造和制造業(yè)中共性的關(guān)鍵技術(shù)；產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)，面向大批量定制的集成設(shè)計系統(tǒng)等。 （2）管理數(shù)字化 管理數(shù)字化，是通過實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部管理的數(shù)字化，促進(jìn)企業(yè)重組和優(yōu)化，提高企業(yè)管理效率和水平。在企業(yè)管理數(shù)字化和電子商務(wù)的領(lǐng)域中，適用于制造業(yè)企業(yè)管理的通用模式包括：企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)、面向制造業(yè)企業(yè)應(yīng)用的供應(yīng)鏈管理（SCM）系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)。此外，還包括，面向電子商務(wù)的企業(yè)過程重組（BPR）的過程建摸仿真技術(shù)、面向于產(chǎn)品全生命周期的質(zhì)量管理系統(tǒng)、商務(wù)智能和決策支持系統(tǒng)等。 （3）裝備數(shù)字化 數(shù)字化裝備，通過實現(xiàn)制造裝備的數(shù)字化、自動化和精密化，提高產(chǎn)品的精度和加工裝備的效率。其中包括：機器人技術(shù)、精切類數(shù)控機床及加工中心、高精尖精密加工裝備的設(shè)計和制造。以及加工制造數(shù)字化中的關(guān)鍵技術(shù)，如數(shù)控系統(tǒng)中產(chǎn)品信息集成接口、基于現(xiàn)場的網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)、智能化技術(shù)、遠(yuǎn)程監(jiān)控、診斷技術(shù)、主動質(zhì)量控制等。 （4）生產(chǎn)過程數(shù)字化 生產(chǎn)過程數(shù)字化，是通過實現(xiàn)生產(chǎn)過程控制的自動化和智能化，提高企業(yè)生產(chǎn)過程自動化水平。過程自動化系統(tǒng)是以石化、冶金-化工、制藥等流程工業(yè)企業(yè)為對象。主要包括制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）、基于新一代現(xiàn)場總線協(xié)議的控制系統(tǒng)、實時數(shù)據(jù)集成技術(shù)、過程控制技術(shù)、過程優(yōu)化技術(shù)、流程工業(yè)生產(chǎn)生產(chǎn)計劃與動態(tài)調(diào)度技術(shù)。制造執(zhí)行系統(tǒng)以過程數(shù)據(jù)模型為核心系統(tǒng)，連接實時數(shù)據(jù)庫和關(guān)系數(shù)據(jù)庫，對生產(chǎn)過程進(jìn)行實時監(jiān)視、控制和診斷，進(jìn)而完成環(huán)境檢測、單元整合、過程模擬和參數(shù)優(yōu)化，并在生產(chǎn)過程管理層進(jìn)行物料平衡、生產(chǎn)計劃、調(diào)度、排產(chǎn)、離線與在線模擬與優(yōu)化等?；诟咚僖蕴W(wǎng)技術(shù)的現(xiàn)場總線控制技術(shù)，包括以太網(wǎng)通信實時性、總線供電、本質(zhì)安全、可互操作、遠(yuǎn)距離傳輸、網(wǎng)絡(luò)生存性、抗干擾性和可靠性等.(5)網(wǎng)絡(luò)化制造與系統(tǒng)集成 網(wǎng)絡(luò)化制造與系統(tǒng)集成主要內(nèi)容包括：面向形成行業(yè)的信息化解決方案，開展企業(yè)建模與診斷、過程管理與知識管理、集成平臺等共性的支撐技術(shù)；支持制造協(xié)同、資源共享、網(wǎng)絡(luò)化集成服務(wù)的制造網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)化制造系統(tǒng)將包括：異地協(xié)同設(shè)計、動態(tài)聯(lián)盟與企業(yè)協(xié)同管理、資源共享和協(xié)作應(yīng)用、區(qū)域制造業(yè)全球采購和產(chǎn)品銷售、現(xiàn)代物流配送以及基于ASP的網(wǎng)絡(luò)化制造服務(wù)等技術(shù)。 根據(jù)CIMS（計算機集成制造系統(tǒng)）的理論，CIMS是制造業(yè)企業(yè)自動化和信息化的最高境界。它將企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理、質(zhì)量保障等環(huán)節(jié)有機地集成起來，并優(yōu)化企業(yè)的運行，使企業(yè)達(dá)到高效、低耗、柔性、敏捷的目標(biāo)，取得市場競爭的優(yōu)勢。CIMS是一個集成化的系統(tǒng)，通?？蓜澐殖梢韵挛鍌€分系統(tǒng)： （1）管理信息分系統(tǒng)（MIS） 其功能包括：市場銷售、物資供應(yīng)、生產(chǎn)計