服裝行業(yè)信息化分析.doc

服裝行業(yè)信息化分析一、 行業(yè)特點(diǎn)1、 行業(yè)狀況l 從產(chǎn)能不足轉(zhuǎn)為產(chǎn)能過(guò)剩；l 由生產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)為市場(chǎng)導(dǎo)向；l 原材料、勞動(dòng)力成本上升，銷售價(jià)格卻逐步走低，行業(yè)盈利空間日益縮??；l 完全競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)國(guó)際化程度高，參與競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)數(shù)量多，進(jìn)入與退出門檻相對(duì)較低，不會(huì)出現(xiàn)寡頭壟斷的局面；l 商業(yè)模式多，有的企業(yè)專注于品牌經(jīng)營(yíng)，有的企業(yè)專注于設(shè)計(jì)，有的企業(yè)專注于OEM生產(chǎn)，有的企業(yè)專注于終端，有的企業(yè)可能涵蓋前面數(shù)種情況；l 傳統(tǒng)上，服裝是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，生產(chǎn)工藝不是很復(fù)雜。依靠勞動(dòng)力的成本優(yōu)勢(shì)，我國(guó)成為服裝制造大國(guó)。然而制造是基本生產(chǎn)力，并非是全部生產(chǎn)力，發(fā)達(dá)國(guó)家服裝行業(yè)已經(jīng)發(fā)展到后制造業(yè)時(shí)代，它們重開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)、品牌，是后制造力拿走了行業(yè)的絕大部分利潤(rùn)；l 作為國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)的兩大市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、國(guó)際市場(chǎng)的重要性不相仲伯，目前，我國(guó)企業(yè)開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)靠品牌、市場(chǎng)，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)靠成本、質(zhì)量。l 國(guó)際市場(chǎng)的重要性對(duì)我國(guó)服裝企業(yè)是不言而喻的?，F(xiàn)階段，服裝出口配額雖已取消，但貿(mào)易摩擦卻越來(lái)越多，可謂機(jī)會(huì)與危機(jī)并存。2、 產(chǎn)品特征l 服裝已經(jīng)不僅僅是人們遮體避寒之物，做為一種時(shí)尚產(chǎn)品，它的款式變化快，生命周期短；l 整個(gè)流行趨勢(shì)變化快，消費(fèi)者需求個(gè)性化程度高；l 服裝產(chǎn)品種類多，季節(jié)性強(qiáng)，季節(jié)決定需求的變化；l 服裝企業(yè)的SKU（由品牌、款式、顏色、尺寸、面料決定）多，有大量的品牌、款式、結(jié)構(gòu)、客戶標(biāo)識(shí)甚至更多的數(shù)據(jù)；l 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，層次少，產(chǎn)品構(gòu)成的原材料種類少。3、 生產(chǎn)特點(diǎn)l 生產(chǎn)工藝簡(jiǎn)單，生產(chǎn)過(guò)程技術(shù)含量低；l 生產(chǎn)周期短，采購(gòu)周期長(zhǎng)；l 備貨生產(chǎn)，按訂單生產(chǎn)，按訂單設(shè)計(jì)結(jié)合；l 既有多品種、小批量生產(chǎn)，又有多品種、大批量生產(chǎn)，不過(guò)大規(guī)模定制成為了服裝制造企業(yè)最新的生產(chǎn)模式；l 離散式與流程式結(jié)合的生產(chǎn)方式。離散式生產(chǎn)，是指按制衣專業(yè)劃分成生產(chǎn)組的生產(chǎn)布局，從面料裁剪成單片，又從單片縫制各類不同部位的衣片，如衣領(lǐng)、袖籠、前片與后片、袋口、門襟等散件生產(chǎn)。流程式生產(chǎn)，即從裁剪到制成衣件的流水線生產(chǎn)，又將多片衣件縫制成整件服裝、整燙、折疊、包裝等服裝流水線生產(chǎn)。4、 市場(chǎng)狀況l 供大于求，買方市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)高端市場(chǎng)基本被國(guó)外品牌占據(jù)；l 國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)并舉，但國(guó)際市場(chǎng)大多為貼牌加工，缺乏優(yōu)秀的國(guó)產(chǎn)品牌；l 掌握客戶需求、滿足客戶需求是服裝企業(yè)立足之本；l 渠道模式不一而同，大致的渠道種類可見(jiàn)下圖，但是，目前品牌企業(yè)的分銷渠道越來(lái)越趨于扁平化；營(yíng)銷中心分公司直營(yíng)店加盟店經(jīng)銷商辦事處客戶直營(yíng)店加盟店客戶。客戶客戶l 終端類型多，有大型百貨商場(chǎng)、服裝批發(fā)市場(chǎng)、服裝超市與打折店、連鎖專賣的品牌經(jīng)營(yíng)店、網(wǎng)站，還有自選商場(chǎng)等新業(yè)態(tài)；l 寄售與直銷是主流的銷售模式，渠道庫(kù)存與應(yīng)收帳款是市場(chǎng)管理重點(diǎn)；l 銷售終端多、地域分布廣、市場(chǎng)滲透深，許多企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上擁有上千家銷售終端，覆蓋省市縣多級(jí)區(qū)域；l 促銷是服裝行業(yè)非常重要的市場(chǎng)手段，而價(jià)格又是其中最重要的促銷手段，企業(yè)非常注重對(duì)銷售終端的價(jià)格控制。5、 供應(yīng)鏈l 高檔面料大部分依賴進(jìn)口，采購(gòu)周期長(zhǎng)；l 原材料的品質(zhì)對(duì)生產(chǎn)影響很大，材質(zhì)檢驗(yàn)相當(dāng)重要；l 提前期變長(zhǎng)而產(chǎn)品生命周期縮短，庫(kù)存問(wèn)題成為困擾服裝企業(yè)的大問(wèn)題；l 快速反應(yīng)市場(chǎng)、低庫(kù)存、多終端，服裝企業(yè)必須有高效的配送能力；l 隨時(shí)掌握客戶購(gòu)買信息，安排配送、再生產(chǎn)；l 服裝的整個(gè)物流周期長(zhǎng)、季節(jié)性明顯、需求變化快，為了搶先占領(lǐng)市場(chǎng)，服裝企業(yè)生產(chǎn)物流往往以提前數(shù)月的銷售預(yù)測(cè)驅(qū)動(dòng)，因此，產(chǎn)品設(shè)計(jì)與銷售預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性對(duì)物流成本的影響是決定性的；l 供應(yīng)鏈成員協(xié)同工作。二、 問(wèn)題服裝企業(yè)（僅限于國(guó)內(nèi)較為典型的、信息化要求最為迫切的、有一定規(guī)模的、有自主品牌的、包括生產(chǎn)物流分銷業(yè)務(wù)的企業(yè)）面臨的主要問(wèn)題包括以下幾個(gè)方面：首先是市場(chǎng)多變、需求難以把握。服裝的整個(gè)物流周期長(zhǎng)、季節(jié)性明顯、需求變化快，為了搶先占領(lǐng)市場(chǎng)，服裝企業(yè)往往提前幾個(gè)月就確定了下一季的銷售計(jì)劃，并通過(guò)銷售計(jì)劃來(lái)安排生產(chǎn)與采購(gòu)，如果不能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，設(shè)計(jì)出符合消費(fèi)者品味的產(chǎn)品，就會(huì)造成庫(kù)存積壓或者缺貨，最終的結(jié)果就是整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)成本居高不下，市場(chǎng)占有率越來(lái)越低。（實(shí)際上服裝的設(shè)計(jì)管理、生命周期管理也是影響該問(wèn)題的重要因素，這里不重點(diǎn)介紹）市場(chǎng)多變，需求難以把握銷售預(yù)測(cè)與實(shí)際產(chǎn)生偏差存貨過(guò)多成本增加斷碼缺貨市場(chǎng)喪失其次是整個(gè)供應(yīng)鏈的信息不能共享，渠道管理困難，不能有效把握客戶需求。服裝行業(yè)的渠道模式很多，但扁平化是趨勢(shì)，之所以如此，是因?yàn)榍涝蕉填櫩托畔⒎答佋郊皶r(shí)、客戶需求的真實(shí)程度越高、公司在渠道上積壓的資金越少、公司對(duì)市場(chǎng)的控制力及其政策的執(zhí)行力越強(qiáng)、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同管理的可能性越大。然而目前，許多公司的情況恰恰相反，由于不能掌控供應(yīng)鏈信息，公司難以及時(shí)把握客戶需求，難以及時(shí)提供客戶需要的商品（及時(shí)配送、及時(shí)生產(chǎn)）、難以采取有針對(duì)性的促銷措施、難以制定有效的價(jià)格政策、難以實(shí)現(xiàn)總部與分部之間公司與合作伙伴之間的協(xié)同商務(wù)；由于不能掌控供應(yīng)鏈信息，可能會(huì)出現(xiàn)：整個(gè)渠道積壓了大量庫(kù)存，然而某些銷售點(diǎn)、某些規(guī)格的產(chǎn)品卻仍然缺貨，可能會(huì)出現(xiàn)：代銷商積壓了大量的庫(kù)存、資金（應(yīng)收帳款）卻仍然向其發(fā)貨。這最終會(huì)導(dǎo)致公司經(jīng)營(yíng)成本增高、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大、經(jīng)營(yíng)效率降低，不能有效滿足客戶需求，不能規(guī)范渠道行為。供應(yīng)鏈信息不能共享不能有效掌控銷售終端不能有效掌控渠道資金占用經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)積壓資金不能掌控整條供應(yīng)鏈的庫(kù)存市場(chǎng)控制力弱不能滿足客戶不能有效掌控銷售價(jià)格不能有效掌控銷售行為需求不能迅速反饋，不能按需配送不能把握客戶需求，新產(chǎn)品上市慢增加成本降低效率不能實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同最后是SKU多，難以管理、控制、決策。服裝的SKU一般是由款式、顏色、尺寸、面料決定，許多服裝企業(yè)每天處理著數(shù)以千計(jì)的SKU，管理著品牌、款式、客戶甚至更多的數(shù)據(jù)，管理層需要按產(chǎn)品屬性（款式、顏色、尺寸、面料等）客戶渠道屬性（類型、規(guī)模、區(qū)域、線路、人員等）分類統(tǒng)計(jì)銷售、庫(kù)存、生產(chǎn)信息，并據(jù)此作出配送、市場(chǎng)、生產(chǎn)決策。運(yùn)作的復(fù)雜性成指數(shù)倍上漲，具體表現(xiàn)在基礎(chǔ)信息錄入復(fù)雜、成品入庫(kù)出庫(kù)慢、庫(kù)存分類管理難、銷售統(tǒng)計(jì)分析難、決策緩慢。這會(huì)導(dǎo)致企業(yè)錯(cuò)失市場(chǎng)機(jī)會(huì)、增加經(jīng)營(yíng)成本。SKU多，業(yè)務(wù)頻繁，信息量大分析與管理難市場(chǎng)決策慢錯(cuò)失市場(chǎng)機(jī)會(huì)生產(chǎn)調(diào)整不及時(shí)成本增加配貨效率低 綜上所述，服裝企業(yè)信息化的重點(diǎn)是通過(guò)CRM解決客戶與渠道管理問(wèn)題；通過(guò)SCM、EDI解決供應(yīng)鏈的采購(gòu)、配送、庫(kù)存、協(xié)同商務(wù)問(wèn)題；通過(guò)EPOS、條碼技術(shù)、決策支持系統(tǒng)解決業(yè)務(wù)的復(fù)雜性問(wèn)題。當(dāng)然，不能忽視的是所有管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是基于統(tǒng)一的、共享的、可擴(kuò)展的信息平臺(tái)。三、 解決方案根據(jù)服裝行業(yè)的特點(diǎn)及問(wèn)題，我們總結(jié)服裝行業(yè)的解決方案如下（下下頁(yè)是服裝企業(yè)信息流、物流簡(jiǎn)圖）1、解決銷售預(yù)測(cè)問(wèn)題在缺乏市場(chǎng)信息的時(shí)候，決策的風(fēng)險(xiǎn)太大，就好比是賭博；反之，擁有市場(chǎng)信息非常具吸引力，但是推遲決策將耽擱產(chǎn)品推向市場(chǎng)。解決問(wèn)題的方法是采取縮短提前期、改變預(yù)測(cè)模式等有助于改進(jìn)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性的措施。具體而言，在管理上可以采?。合蚝笠惑w化（雅戈?duì)柌扇〉牟呗裕?、供?yīng)商管理庫(kù)存、經(jīng)銷商提前預(yù)訂部分產(chǎn)品、采用空運(yùn)發(fā)貨以應(yīng)付緊急交貨情況。通過(guò)信息系統(tǒng)可以：加快整個(gè)供應(yīng)鏈的信息傳遞速度、將銷售終端納入系統(tǒng)提高需求信息的真實(shí)性、計(jì)算原材料需求縮短訂單處理時(shí)間、利用預(yù)測(cè)工具和歷史信息提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。銷售預(yù)測(cè)時(shí)，可以將產(chǎn)品分為兩類：一類不容易產(chǎn)生預(yù)測(cè)偏差，歸為預(yù)計(jì)性產(chǎn)品；另一類則相反，歸為反應(yīng)性產(chǎn)品。對(duì)預(yù)計(jì)性產(chǎn)品可以提前預(yù)測(cè)首先生產(chǎn)。對(duì)反應(yīng)性產(chǎn)品盡量延后預(yù)測(cè)，在獲得更多的市場(chǎng)信息之后，根據(jù)用于適時(shí)反應(yīng)的生產(chǎn)能力以及最新的市場(chǎng)信息修改需求預(yù)測(cè)，從而降低需求不確定性程度。對(duì)于反應(yīng)性產(chǎn)品還可以采取按訂單生產(chǎn)，通過(guò)產(chǎn)品定制管理來(lái)實(shí)現(xiàn)快速設(shè)計(jì)、生產(chǎn)。產(chǎn)品配置管理能夠讓企業(yè)定義變量化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，并通過(guò)事物特性表技術(shù)對(duì)產(chǎn)品族進(jìn)行管理。事物特性表的屬性通過(guò)用戶自定義擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)了對(duì)成衣不同的款式、材質(zhì)、顏色、尺碼等屬性的管理，并可以對(duì)屬性進(jìn)一步細(xì)分。通過(guò)事物特性表視圖，系統(tǒng)可以給出物料的多維矩陣描述格式。在變量化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，可以建立產(chǎn)品配置的配置決策表和模塊化組件的組合干涉約束，形成不同款式服裝的配置模板。依據(jù)客戶個(gè)性化需求，通過(guò)產(chǎn)品配置模板對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行匹配，生成最終定制服裝的物料清單，可與服裝CAD系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)接口，驅(qū)動(dòng)服裝CAD的樣片變型設(shè)計(jì)，大大縮短了定制產(chǎn)品的生產(chǎn)周期?？蛻魳悠氛故井a(chǎn)品配置CAD配料方案設(shè)計(jì)人員生產(chǎn)產(chǎn)品模板門店2EPOS管理分類訂單信息統(tǒng)一價(jià)格政策按訂貨點(diǎn)訂貨門店3EPOS管理分類訂單信息統(tǒng)一價(jià)格政策按訂貨點(diǎn)訂貨門店1EPOS管理分類訂單信息統(tǒng)一價(jià)格政策按訂貨點(diǎn)訂貨門店。EPOS管理分類訂單信息統(tǒng)一價(jià)格政策按訂貨點(diǎn)訂貨配送中心1商品條碼管理接受總部貨物支持門店配貨支持門店調(diào)撥配送中心。商品條碼管理接受總部貨物支持門店配貨支持門店調(diào)撥總部計(jì)劃決策中心（BI）生產(chǎn)計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃銷售計(jì)劃配送計(jì)劃。倉(cāng)庫(kù)支持條碼管理生產(chǎn)中心分銷中心調(diào)撥中心采購(gòu)中心第三方物流接受配送訂單安排裝運(yùn)送達(dá)配送中心原材料原材料成品成品成品原材料供應(yīng)商1供應(yīng)商2。EDIEDI成品成品成品成品財(cái)務(wù)中心注： 代表信息流， 代表物流2、解決供應(yīng)鏈問(wèn)題采取ECR（有效客戶反應(yīng)）模式管理供應(yīng)鏈。ECR模式的特點(diǎn)是：覆蓋供應(yīng)商、生產(chǎn)、渠道整個(gè)供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈信息共享；分類管理客戶資料，關(guān)注客戶的價(jià)值傾向，在不減少銷售額的情況下實(shí)現(xiàn)程序簡(jiǎn)化；電子銷售點(diǎn)系統(tǒng)（EPOS）提供準(zhǔn)確信息，包括哪兒銷售出商品、銷售出什么商品及數(shù)量，并驅(qū)動(dòng)購(gòu)貨程序；保持低庫(kù)存，在上下游之間實(shí)現(xiàn)快速補(bǔ)貨。通過(guò)ECR可以實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)目標(biāo)：首先是實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理。ECR是以終端銷售驅(qū)動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈，它的潛意就是客戶是公司最重要的資源，關(guān)心、滿足客戶需求是ECR的最高目標(biāo)之一。ECR通過(guò)EPOS系統(tǒng)直接與用戶交互，挖掘用戶信息，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，結(jié)合后端的客戶關(guān)系管理模塊支持售前、售中、售后全過(guò)程管理，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)挖掘、銷售過(guò)程、售后服務(wù)、促銷支持、費(fèi)用管理等多個(gè)功能，統(tǒng)一市場(chǎng)政策、統(tǒng)一銷售行為。支持會(huì)員卡功能，能根據(jù)不同類型的會(huì)員卡設(shè)置不同的促銷方式、付款方式、能統(tǒng)計(jì)會(huì)員客戶的各種消費(fèi)信息，并在此基礎(chǔ)上支持促銷活動(dòng)，如：會(huì)員消費(fèi)達(dá)多少金額，可享受折扣、贈(zèng)送，系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)。支持多種促銷策略，既支持對(duì)最終用戶又支持對(duì)渠道的促銷，促銷方式包括：贈(zèng)送、降價(jià)、返利、打折（金額、數(shù)量、時(shí)間、季節(jié)、銷售補(bǔ)貼、付款期、功能等）等。靈活的價(jià)格管理功能，可根據(jù)不同區(qū)域、不同類型的客戶、不同的交易額設(shè)置價(jià)格，提供了豐富的價(jià)格體系，包括產(chǎn)品基價(jià)、產(chǎn)品特價(jià)、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、地區(qū)價(jià)格信息、客戶價(jià)格信息、客戶類型價(jià)格、價(jià)格調(diào)整單、扣率調(diào)整單、數(shù)量折扣等等。其次是有效管理渠道。通過(guò)ECR系統(tǒng)掌控渠道庫(kù)存變化；掌控渠道資金占用，減少應(yīng)收賬款；控制渠道銷售價(jià)格；控制門店的銷售行為；掌握購(gòu)買信息；控制客戶信用，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；提供及時(shí)準(zhǔn)確的渠道業(yè)績(jī)分析工具。最后是有效管理供應(yīng)鏈。通過(guò)市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)、供應(yīng)鏈透明、DRP、多品種小批量及時(shí)配送，保持整個(gè)供應(yīng)鏈的低庫(kù)存，提高資金周轉(zhuǎn)率、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。支持集中采購(gòu)，分點(diǎn)送貨，整個(gè)供應(yīng)鏈協(xié)同管理，分銷網(wǎng)點(diǎn)和總部、總部和供應(yīng)商通過(guò)信息溝通渠道，高效和及時(shí)地實(shí)現(xiàn)互動(dòng)式信息交流，從而低成本實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)同工作目標(biāo)，極大地提高供應(yīng)鏈的效率和效益。DRP是ECR的重點(diǎn)之一。它通過(guò)將產(chǎn)品歸類，針對(duì)不同的類別設(shè)置不同的訂貨策略，計(jì)算出全系統(tǒng)合理的補(bǔ)貨計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)快速配送。產(chǎn)品分類管理是ECR實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。分類管理是為了突出重點(diǎn)、有效利用資源。它的方法是通過(guò)建立數(shù)學(xué)模型，對(duì)庫(kù)存、采購(gòu)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。根據(jù)分析結(jié)果將不同的物料設(shè)置不同的級(jí)別，制定相應(yīng)的管理措施，最常用的就是ABC分類法。針對(duì)A類物料的管理原則：嚴(yán)密監(jiān)控，隨時(shí)掌握庫(kù)存變化；預(yù)測(cè)需求，決定訂貨時(shí)機(jī)；縮短提前期，嚴(yán)格控制交貨期；按訂單采購(gòu)；循環(huán)盤點(diǎn)，提高庫(kù)存精度。針對(duì)C類物料的管理原則：成批更新庫(kù)存數(shù)據(jù)；大量備貨，簡(jiǎn)化采購(gòu)程序；定期盤存抽檢；可以采用倉(cāng)庫(kù)管理的方式。B類物料介于兩者之間。下圖是通過(guò)DRP實(shí)現(xiàn)配送的簡(jiǎn)圖?？偛總}(cāng)庫(kù)配送中心配送中心配送中心門店門店門店門店門店門店門店門店門店DRP門店需求i=銷售預(yù)測(cè)i+訂單i+訂貨點(diǎn)庫(kù)存i-當(dāng)前庫(kù)存i ；（i指對(duì)應(yīng)門店）門店約束：配送中心供應(yīng)能力（包括同一配送中心下其它門店可調(diào)配能力）等；門店配送量i=f（門店需求i，門店約束）；（i指對(duì)應(yīng)門店）配送中心需求i=所轄門店銷售預(yù)測(cè)i+所轄門店訂單i+訂貨點(diǎn)庫(kù)存i-當(dāng)前庫(kù)存i；（i指對(duì)應(yīng)配送中心）;配送中心約束：產(chǎn)能、資金、人員、運(yùn)力等；配送中心配送量i=f（配送中心需求i，配送中心約束）；（i指對(duì)應(yīng)配送中心）整個(gè)配送都由總部依據(jù)BI統(tǒng)一調(diào)度 3、解決業(yè)務(wù)操作復(fù)雜問(wèn)題SKU多、業(yè)務(wù)頻繁（銷售、出入庫(kù)、調(diào)撥等等）、供應(yīng)鏈實(shí)時(shí)性要求高是導(dǎo)致服裝業(yè)務(wù)復(fù)雜的緣由。實(shí)施一體化的信息系統(tǒng)可以大大提高公司的經(jīng)營(yíng)效率。具體而言，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置可以支持多維（品牌、款式、顏色、面料、尺碼等）信息錄入，減輕基礎(chǔ)信息維護(hù)工作量。在銷售終端使用EPOS系統(tǒng)，EPOS系統(tǒng)自動(dòng)掃描和獲取與銷售商品有關(guān)的信息，能實(shí)現(xiàn)交易核實(shí)、檢查和收費(fèi)、提供即時(shí)銷售報(bào)告，監(jiān)視和更改價(jià)格，實(shí)時(shí)傳送數(shù)據(jù)到后臺(tái)系統(tǒng)。它的優(yōu)勢(shì)是縮短結(jié)帳時(shí)間，準(zhǔn)確提供產(chǎn)品和價(jià)格信息提高交易可靠性，支持會(huì)員卡管理，與物流系統(tǒng)集成實(shí)現(xiàn)自動(dòng)捕獲，自動(dòng)產(chǎn)生銷售報(bào)告。通過(guò)物料的條碼管理，提高倉(cāng)儲(chǔ)管理效率。條碼技術(shù)是在計(jì)算機(jī)的應(yīng)用實(shí)踐中產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的一種自動(dòng)識(shí)