激勵(lì)問(wèn)題分析.doc

企業(yè)激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題分析【摘要】在當(dāng)前企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)環(huán)境下，企業(yè)要想生存與發(fā)展，就必須提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，這給中國(guó)的企業(yè)帶來(lái)了深遠(yuǎn)的影響和巨大的壓力。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到人才對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的巨大作用，并開(kāi)始重視人才的開(kāi)發(fā)與利用。其中最重要的一點(diǎn)就是企業(yè)激勵(lì)。激勵(lì)影響著員工的工作表現(xiàn)，進(jìn)而影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。有效的激勵(lì)能夠事半功倍，但激勵(lì)不當(dāng)就會(huì)事倍功半，有時(shí)毫無(wú)效果，甚至適得其反。這就使企業(yè)激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題顯得尤為突出。本文圍繞企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制展開(kāi)一系列論述，并深入分析了我國(guó)企業(yè)激勵(lì)中存在的誤區(qū)及其如何走出誤區(qū)?！娟P(guān)鍵詞】激勵(lì)機(jī)制 激勵(lì)誤區(qū) 激勵(lì)措施【目錄】一、企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的概述二、企業(yè)激勵(lì)中存在的誤區(qū)三、企業(yè)針對(duì)誤區(qū)采取的措施在我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，一個(gè)企業(yè)成功的背后，不僅有企業(yè)高質(zhì)產(chǎn)品和英明管理者的支撐，還有一個(gè)重要的支撐因素，那就是高質(zhì)量的員工。那么如何才能培養(yǎng)出高質(zhì)量的員工呢？首先，企業(yè)就要懂得吸引人才并留住人才。為了做到這一點(diǎn)，企業(yè)必須要制定并實(shí)施科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制。當(dāng)員工為自己的辛勤勞動(dòng)得到一定的肯定與回報(bào)時(shí)，他們就從工作中得到了滿足與自豪感。之后他們會(huì)為了得到更多的滿足而更加努力地工作，從而形成一個(gè)企業(yè)夢(mèng)寐以求的良性循環(huán)。這就是激勵(lì)的結(jié)果。激勵(lì)不僅影響著員工的工作表現(xiàn)，還影響著企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。有效的激勵(lì)可以挖掘員工的內(nèi)在潛能，調(diào)動(dòng)其工作積極性，進(jìn)而可以提高企業(yè)績(jī)效與競(jìng)爭(zhēng)力。但一個(gè)企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制在制定與實(shí)施的過(guò)程中必然會(huì)涉及到一些問(wèn)題，當(dāng)遇到這些問(wèn)題時(shí)該怎樣解決呢？下面我們就從企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的概述、企業(yè)激勵(lì)中存在的誤區(qū)及其措施三個(gè)主要方面，全面認(rèn)識(shí)與分析企業(yè)激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題。一、企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的概述（一）激勵(lì)的涵義激勵(lì)，就其字面來(lái)理解，就是激發(fā)與鼓勵(lì)某人去做某事，它不僅含有激發(fā)動(dòng)機(jī)、鼓勵(lì)行為之意，還可以形成動(dòng)力。激勵(lì)因素要從個(gè)人出發(fā)來(lái)尋找，而不應(yīng)該從個(gè)人以外去尋找，因?yàn)榧?lì)的本意就是指?jìng)€(gè)人希望有所成就的內(nèi)在欲望。將這種欲望激發(fā)出來(lái)并使被激發(fā)者為了此欲望而付諸行動(dòng)，此時(shí)激發(fā)者與被激發(fā)者的需求都會(huì)得到一定的滿足，這就完成了激勵(lì)的第一個(gè)循環(huán)。我們也可以說(shuō)，激勵(lì)的過(guò)程就是人的需要滿足的過(guò)程。在組織行為學(xué)中，“激勵(lì)”一詞是沒(méi)有精確意義的，多指一個(gè)有機(jī)體對(duì)于某些既定目標(biāo)表現(xiàn)出的熱衷與愿意程度?！凹?lì)”又涉及到了許多方面，它是一個(gè)激發(fā)與引導(dǎo)行為者做出某些特定行為的過(guò)程，它也影響著行為者行為目標(biāo)與動(dòng)力。企業(yè)中的激勵(lì)可以說(shuō)是在激發(fā)員工的內(nèi)在心理，促使他們的行為目標(biāo)向組織目標(biāo)靠攏并協(xié)調(diào)發(fā)展。（二）激勵(lì)的因素對(duì)激勵(lì)有了一定了解之后，我們就要想，什么影響著激勵(lì)呢？換句話說(shuō)，員工受到激勵(lì)的原因是什么？即激勵(lì)的因素是什么？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，我們因做某事的結(jié)果很誘人而去做某事，其結(jié)果就是一種激勵(lì)因素。員工之所以受到激勵(lì)是因?yàn)樗麄兊男枨蟮玫搅藵M足。我們可能會(huì)因企業(yè)中某員工明顯缺乏干勁而感到十分困惑。我們已經(jīng)付給了他很不錯(cuò)的工資，可是這位員工還是感到不高興，對(duì)工作沒(méi)有興趣，整天渾渾噩噩地混日子。其實(shí)我們可能忽略了一些東西，那就是能激勵(lì)我們的因素也許并不能激勵(lì)我們的員工。一般而言，合適的報(bào)酬、公司福利、領(lǐng)導(dǎo)與同事的認(rèn)可及工作中的晉升和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)等都屬于激勵(lì)的因素。不同的人激勵(lì)的因素也不一樣，所以激勵(lì)的因素應(yīng)該從員工個(gè)人出發(fā)來(lái)尋找。在一個(gè)企業(yè)中，企業(yè)管理者需要認(rèn)真分析每個(gè)員工的不同需求，找到適合他們各自的激勵(lì)因素，并“對(duì)癥下藥”，這樣才可以收到事半功倍的效果。（三）激勵(lì)的作用激勵(lì)在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著無(wú)可比擬的作用，具體的主要有以下幾點(diǎn)：1.激勵(lì)是提高企業(yè)人力資源質(zhì)量的關(guān)鍵當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了人才的自由流動(dòng)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也可以說(shuō)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，“得人才者得天下”，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)往而不勝，就必須在人才上占盡優(yōu)勢(shì)。而激勵(lì)則是保持企業(yè)人才優(yōu)勢(shì)、提高企業(yè)人力資源質(zhì)量的關(guān)鍵。有效的激勵(lì)能夠調(diào)動(dòng)員工工作積極性，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感與認(rèn)同感，也能夠?yàn)槠髽I(yè)招攬到更多的優(yōu)秀人才，從而使企業(yè)獲得無(wú)限生機(jī)，使企業(yè)人力資源數(shù)量與質(zhì)量得到大大提高。但何謂“有效的激勵(lì)”呢？最重要的一點(diǎn)：忠誠(chéng)于自己的員工。企業(yè)要建立健全人才培養(yǎng)機(jī)制，不斷地為員工提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，拓展員工的知識(shí)面，不斷提高員工自身的技能，爭(zhēng)取使員工無(wú)論何時(shí)何地都有可以找到理想工作的能力。2.激勵(lì)是激發(fā)員工創(chuàng)新精神的動(dòng)力在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，創(chuàng)新精神不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有創(chuàng)新精神是萬(wàn)萬(wàn)不能的。創(chuàng)新在一個(gè)企業(yè)的發(fā)展中有著不可替代的作用。員工作為企業(yè)的主體，必須不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自身素質(zhì)，特別是創(chuàng)造能力，這樣才能為企業(yè)注入新活力，使企業(yè)不斷發(fā)展，從而擺脫被市場(chǎng)淘汰的厄運(yùn)。為了做到這一點(diǎn)，企業(yè)必須對(duì)員工進(jìn)行有效的激勵(lì)，促使他們充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)與積極性，努力研究新文化、新技術(shù)，進(jìn)而加速技術(shù)研發(fā)及產(chǎn)品更新?lián)Q代，保證企業(yè)發(fā)展動(dòng)力充足，加快企業(yè)發(fā)展進(jìn)程。3.激勵(lì)是挖掘個(gè)人潛能的重要手段科學(xué)研究表明，人的積極性不僅受到自身心理因素影響，也受到外界環(huán)境因素的影響。激勵(lì)則是調(diào)動(dòng)員工積極性、激發(fā)員工個(gè)人潛能的重要途徑。員工受到激勵(lì)是因?yàn)樗墓ぷ髂芰Φ玫搅丝隙?，而有效的激?lì)則可以充分挖掘出他創(chuàng)新的潛意識(shí)，使他的工作能力達(dá)到另一個(gè)更高的層次。弗洛伊德曾這樣形容：“意識(shí)猶如冰山浮出水面的一角，而潛意識(shí)就是埋藏在水平線以下那不知多深多厚的部分?！?激勵(lì)的最佳效果就是將那很深很厚的潛意識(shí)激發(fā)出來(lái)，為企業(yè)發(fā)展謀福祉。再者，人的潛能本來(lái)就是一個(gè)儲(chǔ)量巨大的“人力資源庫(kù)”，充分開(kāi)發(fā)企業(yè)人力資源的潛能，不僅是員工正確認(rèn)識(shí)自身價(jià)值的途徑，而且還是企業(yè)生存與發(fā)展的不竭動(dòng)力。（四）管理者在激勵(lì)過(guò)程中的角色在一個(gè)企業(yè)中，管理者作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，在激勵(lì)員工過(guò)程中應(yīng)該扮演什么樣的角色呢？實(shí)際上，企業(yè)管理的實(shí)質(zhì)就是如何讓員工從要我做變成我要做，即激勵(lì)員工。因此，在激勵(lì)員工的過(guò)程中，管理者的責(zé)任就是創(chuàng)造和維持一種有利于調(diào)動(dòng)員工工作積極性的環(huán)境，發(fā)揮出員工的潛力，并使員工在為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力時(shí)，也可以達(dá)到自己的目標(biāo)。此時(shí)的管理者已經(jīng)不僅僅是指揮者、監(jiān)督者，還是輔助者。在企業(yè)中，要做一個(gè)能成功激勵(lì)他人的領(lǐng)導(dǎo)者，只需要會(huì)做兩件事：敏銳地知道使人行動(dòng)的誘因，將熱情及能源散布給別人2。這就告訴我們，作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人員，管理者應(yīng)該首先了解員工的真正需要，然后讓員工知道，如果他們努力工作達(dá)到某一目標(biāo)，他們將得到什么樣的回報(bào)。這樣便可以激發(fā)員工的工作積極性，給公司企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。我想，這就是一名優(yōu)秀的管理者在激勵(lì)過(guò)程中的角色。二、企業(yè)激勵(lì)中存在的誤區(qū)激勵(lì)是管理的核心，無(wú)論是外國(guó)的企業(yè)還是中國(guó)的企業(yè)，都越來(lái)越重視管理激勵(lì)，并都在不斷地進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制改革，雖然取得了一定的成效，但賠了夫人又折兵的企業(yè)也是不勝枚舉。對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這種現(xiàn)象存在的原因，很大程度上是對(duì)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的認(rèn)識(shí)存在著一定的誤區(qū)，這就使得企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的正確運(yùn)行舉步維艱。具體如下：（一）激勵(lì)就是純粹的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)，這是目前國(guó)內(nèi)許多企業(yè)管理者的共識(shí)。他們認(rèn)為只有獎(jiǎng)勵(lì)才能調(diào)動(dòng)員工的積極性，因此他們?cè)谠O(shè)計(jì)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制時(shí)，只考慮正面的獎(jiǎng)勵(lì)措施，輕視或根本不考慮約束和懲罰措施。其實(shí)則不然，“小功不獎(jiǎng)則大功不立，小過(guò)不戒則大過(guò)心生”。3在實(shí)際工作中，只有獎(jiǎng)功罰過(guò)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)懲分明，才能創(chuàng)造一個(gè)樹(shù)正風(fēng)、立正氣的良好企業(yè)氛圍，才能夠真正調(diào)動(dòng)起員工的積極性。所以激勵(lì)并不單單是獎(jiǎng)勵(lì)，它還可以是負(fù)面獎(jiǎng)勵(lì)，即懲罰。但懲罰只是一種手段，目的在于懲前毖后、引以為戒，即改變行為者的錯(cuò)誤行為，鼓勵(lì)其向正確的方向前進(jìn)。（二）激勵(lì)措施的無(wú)差別化很多企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí)，并沒(méi)有認(rèn)真地分析員工的真正需求，都“一刀切”地對(duì)所有員工采取同樣的激勵(lì)手段，美其名曰“一視同仁”，殊不知正是這種“一視同仁”的做法使企業(yè)“賠了夫人又折兵”，不僅打擊了一部分人的積極性，還挫傷了某些人的自尊心，真的是事倍功半。其實(shí)，在管理實(shí)踐中，對(duì)企業(yè)中員工個(gè)人實(shí)施有效的激勵(lì)，應(yīng)以對(duì)人的認(rèn)識(shí)及其需求為基礎(chǔ)。如低學(xué)歷的人一般更看中的是物質(zhì)方面的需求，如工資、獎(jiǎng)金、津貼等，對(duì)待他們要給足報(bào)酬；高學(xué)歷的人往往更在意的是自己是否被他人認(rèn)可及自身的成就感等，對(duì)待他們要不吝稱贊。如果只是一味地采取物質(zhì)激勵(lì)的方式，必然滿足不了高學(xué)歷員工的需求，從而導(dǎo)致人才的流失、企業(yè)的損失。如果一視同仁地對(duì)所有員工發(fā)放相同的工資、獎(jiǎng)金、福利，甚至給予相同的鼓勵(lì)，那么高學(xué)歷人員會(huì)感到自己的能力沒(méi)有得到老總真正的認(rèn)可，自己也沒(méi)有什么成就感，最終不得不選擇離開(kāi)。因此，為了吸引人才、留住人才，企業(yè)管理者必須要認(rèn)真分析不同員工的不同情況，找到適合他們的激勵(lì)因素，然后“對(duì)癥下藥”。只有這樣才能達(dá)到最佳的激勵(lì)效果。（三）只要建立起激勵(lì)制度就能達(dá)到激勵(lì)的效果美國(guó)企業(yè)家巨子艾柯卡說(shuō)：“企業(yè)管理無(wú)非就是調(diào)動(dòng)員工積極性?！?這說(shuō)明企業(yè)管理的目的在于調(diào)動(dòng)員工工作積極性，而員工工作積極性的調(diào)動(dòng)則是通過(guò)激勵(lì)措施實(shí)現(xiàn)的。現(xiàn)在許多中小型企業(yè)明白了激勵(lì)的重要性，也建立了屬于本企業(yè)的激勵(lì)制度，但是員工的積極性不但沒(méi)有被調(diào)動(dòng)起來(lái)，反而還不如以前。這就使中小企業(yè)感到困惑不已。原來(lái)這些企業(yè)只是建立了激勵(lì)制度，如年終獎(jiǎng)計(jì)劃、全勤獎(jiǎng)等，但他們都未建立科學(xué)完善的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致“平均主義”泛濫，最終使對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)較大的員工的積極性受到打擊，從而使這些員工“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”。自然企業(yè)的效益也不會(huì)提高甚至?xí)陆??？傊?，企業(yè)要想激勵(lì)員工、提高效益，首先就必須要明白：一套科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制并不是孤立存在的，而應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的一系列相關(guān)制度相配合才能發(fā)揮作用。三、企業(yè)針對(duì)誤區(qū)采取的措施許多企業(yè)家感嘆：成功的企業(yè)家家相似，失敗的企業(yè)各有不幸，但是有一點(diǎn)是肯定的，缺乏合適的激勵(lì)機(jī)制往往是造成企業(yè)失敗的一個(gè)重要原因5。那么，怎樣才能制定出合適的激勵(lì)機(jī)制呢？下面針對(duì)上述誤區(qū)，我們可以采取以下措施：（一）正負(fù)激勵(lì)相輔相成從完整意義上來(lái)說(shuō)，管理激勵(lì)不僅包括激發(fā)含義還包括約束含義。獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是最基本的激勵(lì)措施，獎(jiǎng)勵(lì)也可稱為正激勵(lì)，是對(duì)員工行為的肯定，目的是鼓勵(lì)其行為繼續(xù)下去。正激勵(lì)要光明正大地進(jìn)行，這樣才能服眾并起到榜樣的作用。相反，懲罰稱為負(fù)激勵(lì)，即對(duì)員工行為的否定，目的在于阻止其行為的繼續(xù)。負(fù)激勵(lì)一般可采取私下、口頭的形式，以使員工在不傷及自尊的情況下，幡然醒悟，改正錯(cuò)誤。正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)是相輔相成的，兩者結(jié)合起來(lái)才能構(gòu)成健全完善的激勵(lì)機(jī)制。只是單純地運(yùn)用正激勵(lì)或者負(fù)激勵(lì)，都不能收到理想的效果。只有將兩者結(jié)合起來(lái)，才能形成激勵(lì)的合力，真正發(fā)揮激勵(lì)的作用。在這方面，海爾為我們做了一個(gè)很好的榜樣。海爾文化的一大特色就是，研究并滿足員工個(gè)人的需要來(lái)調(diào)動(dòng)其積極性。海爾集團(tuán)的員工可以競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)崗位，如果你成為優(yōu)秀員工，那么你就會(huì)得到晉升，這是正激勵(lì)；相反，如果你成為不合格員工，那么你就會(huì)得到降級(jí)處罰，這是負(fù)激勵(lì)。海爾的這種正負(fù)激勵(lì)同時(shí)并用的獎(jiǎng)罰制度稱為“三工并存，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”。海爾相信，對(duì)員工進(jìn)行反復(fù)不斷地刺激，會(huì)促使員工認(rèn)同新的更高的目標(biāo)，從而努力提高自身素質(zhì)，使自己在完成組織目標(biāo)的前提下，也能夠滿足個(gè)人的需要。另外，海爾還建立了海爾獎(jiǎng)、海爾希望獎(jiǎng)、命名工具等獎(jiǎng)勵(lì)制度。這些都使員工相信，每個(gè)人都可以成為名人與成功人士。因此，海爾的管理者在努力，海爾的員工也在努力，這就鑄就了海爾集團(tuán)輝煌的今天。（二）激勵(lì)措施要有針對(duì)性美國(guó)著名心理學(xué)家馬斯洛指出，人有一系列復(fù)雜多變的需求，包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五大類，其中自我實(shí)現(xiàn)是人類最高層次的需求。既然人的需求是復(fù)雜多變的，那么不同層次的員工、不同的組織在不同的情況下，需求也就不一樣。也就是說(shuō)，激勵(lì)的因素并不是所有員工都一樣，不同的員工需要不同的激勵(lì)因素。有些企業(yè)管理者認(rèn)為，“錢(qián)是萬(wàn)能的”、“有錢(qián)能使鬼推磨”，所有的員工都是因?yàn)榻疱X(qián)的誘惑而努力工作，因此他們給予了員工豐厚的薪資，希望他們能夠盡心盡力地為本企業(yè)效力，但是這些并沒(méi)有使員工的表現(xiàn)有什么改善。這是為什么呢？其實(shí)，“人們除了社會(huì)需求外，還有一種想充分運(yùn)用自己的各種能力，發(fā)揮自己自身潛力的欲望，他們往往更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，以及他人對(duì)自己的認(rèn)可”。6例如：某單位有一位熱心鉆研的科研人員，經(jīng)過(guò)兩年的辛勤勞動(dòng)，終于取得了一項(xiàng)科技成果。為此，他受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，也得到了一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。但令人不解的是，這位科研人員不久就離開(kāi)了該單位。原來(lái)對(duì)于他的科技成果的市場(chǎng)推廣，領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有放在心上，而他需要的并不只是獎(jiǎng)金和表?yè)P(yáng)，他更看中的是自己的付出是否被他人所認(rèn)可，追求的是事業(yè)的成就感。顯然，該單位的領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有搞清楚這位科研人員的真正需要，最終，導(dǎo)致了人才的流失、企業(yè)的損失。深圳某公司的員工有內(nèi)地的打工妹，也有一些技術(shù)人員與管理人員。打工妹的工作只是簡(jiǎn)單的裝配，該公司根據(jù)她們工作的完成情況給予薪資，除此之外沒(méi)有其他的獎(jiǎng)勵(lì)；而對(duì)于那些技術(shù)人員與管理人員，公司不僅提供高額薪資，還提供許多培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，更重要的是公司允許他們提出希望得到的獎(jiǎng)勵(lì)，并且盡量給予滿足。我想，該公司采取這兩種截然不同的激勵(lì)措施是有其道理的，是非常必要的。打工妹和技術(shù)人員與管理人員是屬于不同層次的員工，該公司充分考慮到了這一點(diǎn)，從而制定了有針對(duì)性的激勵(lì)措施。這樣，打工妹和技術(shù)人員與管理人員都可以得到自己想要的，該公司也可以得到協(xié)調(diào)發(fā)展。這種激勵(lì)效果才是企業(yè)和員工最樂(lè)意看到的。上面的兩個(gè)例子告訴我們，在激勵(lì)前，管理人員一定要搞清楚員工真正需要的是什么，并且想方設(shè)法地滿足他。在實(shí)施的過(guò)程中，盡量采取多種形式的激勵(lì)方法，并且要因地制宜、因人而異，這樣才能充分激發(fā)員工的潛能，保證實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效果的最大化。（三）激勵(lì)措施要與相關(guān)制度配合運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制配套體系的建立是完善激勵(lì)機(jī)制的必要保障。激勵(lì)機(jī)制是與企業(yè)的其他制度相配合而存在的，并建立在一套科學(xué)完善的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上。有了準(zhǔn)確的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，才能進(jìn)行有針對(duì)性的激勵(lì)，這樣的激勵(lì)才能更有效。當(dāng)然，對(duì)于某些具體的